商場雙十一活動策劃方案2023（通用23篇）
商場雙十一活動策劃方案2023 篇1
活動目的：雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作爲線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間：11月7日至11日
活動內容：
折扣促銷：
1、 雙11大牌美衣穿着走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、 雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折後滿額立減，低至折上7折!
活動細則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元(麪點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麪包樂園折扣7折券)，
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢俱可愛兔，售價30元左右)
110元(舒適被，對枕、售價250元左右)
備註：預計費用1300元。(餐飲券爲商家贊助)
品類營銷：雙11作爲商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、牀品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃檯指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)牀品冬被
4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級爲鑽石卡。
1、 雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)
2、 雙11·VIP顧客免費玩：鑽石卡VIP憑卡，即可帶小朋友至遊樂園免費暢玩一次。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇2
一、活動目的
此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。
二、活動時間和地址
時間：__年11月11日00：00~~24：00
地址：__淘寶店所在的網上店鋪。
三、活動的準備
(一)車輛： 準備要求
1、 根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?
2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;
3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;
4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;
(二)操作
1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;
2、 簡化操作流程：
A、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。
(三)人員安排
活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員儘量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”
據瞭解，爲了更好的解決客服和售後問題，今年__淘寶店還專門爲11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審覈訂單，並負責購物後的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品爲主，還包含部分20__(10%)年春裝新款。”__淘寶店品牌公關總監__表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇3
針對_的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那麼很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作爲一個策劃案。
比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?說白了，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，_也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。_上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果_小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。
第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作爲活動策劃者還必須給這些環節，每個環節裏面安排一個人員來負責，在何時何地做什麼樣的工作，出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中，因爲是你策劃的，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防範，如此，便是一個簡單的策劃案了。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇4
一、 _裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”
②文案“老闆不在家，我們偷着賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店，並截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪，騰訊，人人等分享後截圖，立返5元在店內消費任意價格產品後，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之後截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬戶)
二、 _活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三._推廣
好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們
2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息。
1. 活動目的：
由於“_”的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。“淘YOU，淘的就是你”活動就是爲了滿足這些用戶的需要，爲他們創造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網淘，加入3D網購，從而達到助勢產品推廣的目的。
2. 活動時間：20__年2月14日到28日
3. 活動簡介：
“_”用戶在情人節、春節期間參加3D網購超過150元，即有機會參加“淘YOU，淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定爲日曆記事本)，10%的用戶更能獲得20__年娛樂明星見面會門票。
4.活動執行：
(1)“_”在參加3D網購時登記“我最想見到的國內明星”，並寫出前三志願。
(2)根據用戶的對明星喜好的基本調查，確定5個基本明星，聯繫確定其意向。
(3)進行用戶抽獎並送出新年紀念禮品，後續跟進明星見面會門票事宜。
四、活動預期效果：
(一). 活動能夠體現系統性、規模性
“淘YOU”系列網絡活動從“淘友”“淘優”“淘遊”三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列“淘YOU”活動事件，使活動具有系統性和規模性。通過長時間的大規模運作，將會對__娛樂城進行較爲廣度的推廣。
同時，由於活動通過現時廣爲流行的QQ、社區等媒介進行網絡炒作、明星助勢、DIY等活動的推廣，保證了整個“淘YOU”系列網絡活動的規模。
(二). 活動具備有用戶羣體的針對性
“淘YOU”系列網絡活動從_用戶、社區論壇用戶、遊戲用戶三種類型的用戶着手，爲他們創造亮點和吸引點。由於_網用戶本身對_業務比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非_用戶認識_，加入_，同時活動也兼顧到社區論壇用戶和遊戲用戶，由於這些用戶都常常關注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
(三). 活動具有較大吸引力和趣味性
由於“_”用戶主要是年輕一族，根據他們喜歡追星、喜歡網遊、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動，結合有獎競猜、免費出遊、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創新、追求娛樂的用戶加入“_”。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇5
一.活動時間 ：20xx年11月11日18:30—21:00。
二.活動地點 ：x學院綜教1012教室。
三.活動目的 ：讓單身成爲過去式
四.活動背景： “光棍節”是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族爲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱爲大光棍節。
五.活動準備：
(1)教室申請及佈置.
(2)嘉賓邀請.
(3) 活動主持.
(4) 活動現場氣氛調動.
(5) 活動中節目表演.
(6) 活動前、中、後期宣傳.
(7) 總策劃，細節商議.
(8) 活動整體把握.
(9) 現場紀律和衛生.
六.活動參加人員 ：藝術學院全體學生和……(待定)。
七.活動過程
1主持人開場，對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的，講解“光棍節”的由來。
2. 所有人合唱《單身情歌》開場
3. 集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。
4. 踩氣球。一組出2-3個人，每隻腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時間後哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ，最後還要閉眼旋轉15圈
速度最快者有獎
6. 讓同學用家鄉話說一段對白，越經典的越好哦
比如：大話西遊裏的那個曾經有一段。。。。。。
7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然後喂對方食物(以柑橘爲主),剩下能看的那人指揮.
8. (1)十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的籤，讓男生來抽，男生分別爲楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。
(3)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓臺下的觀衆也參與其中並贈送小禮品。
(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ，並頒發獎品。
9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人，然後叫大家輪流抽取，並大聲地念出祝福內容。)
10. 同學們和老師一起開始各抒己見，談談自己對大學生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗等。
11. 指導老師爲大家講述自己的一些獨特見解。
12.總結，晚會圓滿結束。
八.備註：
1.當晚一切活動以組織人員安排爲準。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現，違犯者當場清理出局。
3.請男士們保持紳士風度。
九.活動負責人 ：青年志願者藝術分會部部員熊××
商場雙十一活動策劃方案2023 篇6
一、201__雙11(雙十一)活動綜述
今年的_雙11活動從預熱開始就採取多種新玩法，包括買手徵集、_雙11直播等。同時，以雙十一+黑馬內容營銷爲主題;主打發現頻道，推出4個子頻道。另外，_官方宣佈全面開放物流，將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼。
二、201__雙11(雙十一)直播
據悉，9月底_直播就_直播已經上線，並且被放在發現頻道的第一欄。_雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預告)。同時，_雙11直播在預熱期配合集團，將完成8場品牌+主題的直播;同時，還要配合以“品牌爲主，多國掃貨”爲主題的品牌宣傳活動，結合全球直採概念，進一步塑造_雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線，前期結合品牌故事、排行榜等充分預熱，結合各渠道，2條線共計7場+1場專題(5個)，涉及3C鐘錶、個護美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。
三、201__雙11(雙十一)買家攻略
在201__雙十一活動大促當天，準備“剁手”的消費者應注意什麼呢?
1、_雙11搶購時間
建議中午休息時間段搶購，避開上班時間和夜裏零點扎堆。
2、選擇動態評價高的_雙十一店鋪
_雙當天，參加_動雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好選擇動態評價在4.6分以上的中小店鋪。
3、提前列好201__雙11搶購清單 加入購物車 保證賬戶餘額充足
買家要列好清單的，提前瞭解所需寶貝信息;同時，賬戶準備好資金。
4、體諒_雙十一商家發貨時間
_雙十一期間，商家發貨難免大量積壓，買家親應多多諒解。
四、201__雙11(雙十一)活動時間
1、10月20-11月10日，_雙十一預熱
包含買手徵集、直播規劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動。
2、11月11日，201__雙11大促正式售賣
3、11月15日-28日，_黑五預熱啓動。
五、201__雙11(雙十一)活動預熱
從10月20日開始，201__雙11活動開始進入預熱。在_雙十一預熱安排中，主要分爲3個階段：
①、10月20日-25日，以生活中的買手徵集爲話題;_雙11預熱總共進行4次主題徵集，每次一個贊助品牌;公衆號、集團賬號進行重點推廣。
②、10月26日-31日，_雙十一預熱以4大品牌+1直播作爲主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天，一共8場直播。
③、11月日-10日，利用_APP首頁二屏入口，在_雙11預熱期策劃併發布國家、地區、品類等多維度排行。
六、201__雙11(雙十一)活動玩法
據瞭解，201__雙11活動以雙十一+黑馬內容營銷爲主題;主打發現頻道，推出直播、社區、好動西、優質清淡、店鋪頭條等子頻道。同時，基於微信好友關係鏈，及娛樂互動爲一體推出微信購物圈的新玩法。另外，推薦主題：專欄文章資源位，將符合201__雙11主題的精華文章進行歸納和展示。後期上線分類TAB，展示_全球購輸出的內容，聚焦目標用戶。在精選區域玩法中，將優質文章推送到_雙11發現頻道首頁精選區域。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇7
1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作爲我們的保底目標，後者作爲我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因爲家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額爲1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃爲2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分爲售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉爲售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分爲幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了15名人員作爲臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複覈，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成爲雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯繫了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯繫了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發佈。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分爲活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(爲了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、創建會員羣(最終100多個會員羣在衝擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認爲“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由於我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵爲主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更爲緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補休。第三次是11月8日，爲了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(爲了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。爲配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇8
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預熱：時間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一爲主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，爲活動打下基礎、儲備流量， 鑽展，直通車圖片。
流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動力度：
1. 收藏領卷 2. 關注有好禮
3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束後次日公佈。
3.活動推廣：
1.直通車引流
2.店鋪活動通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動預告
6.淘客聯盟
7.鑽展
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審覈和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇9
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動商品
活動時間：11月7日到11月15日 活動方式：
1. 淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 2.聚划算：挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動
顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊
三、店鋪活動 1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包 3. 關注有好禮
活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
五、活動跟進 美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審覈和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇10
一、活動主題
“--”。
二、活動背景
在每年的這一天，一直習慣過着單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂鬱的眼神表露出了你對美好生活的嚮往!然而你卻無能爲力。
那麼現在有一個好的機會，那就是來到“--”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放鬆一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。
我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱着怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
三、活動口號
--。
四、活動的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據說這個節起源於800多年前，也就是20--年-月-日，那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成爲彌散於社會的一種文化形態。在這裏，希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情，翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過，讓我們的笑容洋溢在“--”，成爲我們刻苦銘心的記憶。
五、活動開展
(一)活動時間：11月11日晚上。
(二)活動地點：--。
(三)活動對象：男女單身。
(四)活動內容：
(1)所有工作人員合唱《單身情歌》開場。
(2)十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的籤，讓男生來抽，男生分別爲楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(3)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。
(4)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓臺下的觀衆也參與其中並贈送小禮品。
(5)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對，並頒發獎品。
六、資源需要
(一)已有資源：人力資源，場地。
(二)需要資源：物力資源，贊助商。
七、廣告宣傳
海報，互聯網等。內容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以爲豪的自由，在光棍節到來的這一天讓你陡感淒涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“--”吧!這裏小龍女，楊過與您有約。這裏有着你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八、活動中應注意的問題
(一)工作人員領掌的，製造氣氛的要積極主動。
(二)指揮中心負責及時調度，活動進行中用手勢溝通所有工作人員。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇11
一 活動主題：“光棍節聯誼晚會”
二 活動口號：交友萬歲，單身無罪。
三 活動的意義和目標：11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成爲彌散於社會的一種文化形態。在這裏，希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情，翻開人生新的一頁。不管你抱着怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
四 活動開展:
(一)活動時間：11月11日晚上 7:00---10:00
(二)活動地點：大學生活動中心
(三)活動對象：建資系，經管系全體會員
(四)活動內容：
(1)主持人開場白，說明本次活動的意義，目標
(2)所有會員合唱《單身情歌》開場
(3)傳蘋果
道具：蘋果一隻規則：一男一女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，一一傳遞，誰把蘋果掉了，接受懲罰。
(4)玩撲克牌魔術，調節氣氛
(5)猜謎語
五 活動中應注意的問題：
(一)，工作人員領掌的，製造氣氛的要積極主動。
(二)，指揮中心負責及時調度，活動進行中用手勢溝通所有工作人員。
六 經費預算：
(一)，音響等設施費 。
(二)，參與者獎品費以及小禮品費。
七 活動負責人安排：
待定
八 注意事項：
(一)，所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
(二)，當晚一切活動以組織人員安排爲準。
(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現。
附，背景音樂參考：《單身情歌》《一個人》、《我想我會一直孤單》《孤單是可恥的》
商場雙十一活動策劃方案2023 篇12
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前後端部門任務的銜接，活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最爲人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表爲了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對於特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視爲整體的一部分，並儘量使工作能和他人配合。
項目越大越複雜，進度表就越顯的重要。對於像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落後一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善於利用它們作爲管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，爲什麼會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促後過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;
推广部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回覆，話術，危機處理、客服培訓等 ;
物流部：庫存清點，倉庫佈局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;
後勤部：生活後勤服務，硬件後勤服務，活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，製作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規劃和淘寶後臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤，製作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、製作、分批次優化
2.主推款的詳情頁製作、製作、優化上線
3.預熱期DEDM單製作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材製作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面製作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鑽展，直通車素材製作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面製作
12.無線端手機專修
13.O2O素材製作
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求
3.雙11專題頁啓用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啓動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天)，並做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，並做出費用需求
9.直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10.雙11鑽展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行覈查
6.成立活動內容諮詢、售後處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
A.旺旺催付：實時催付(下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由於銷售太火爆，爲了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由於活動款數據有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對於大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會爲您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會爲您及時發貨。
9.制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃
10.後勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作纔能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是爲了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是爲了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求
3.雙11專題頁啓用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啓動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天)，並做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，並做出費用需求
9.直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10.雙11鑽展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行覈查
6.成立活動內容諮詢、售後處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
A.旺旺催付：實時催付(下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由於銷售太火爆，爲了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由於活動款數據有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對於大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會爲您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會爲您及時發貨。
9.制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃
10.後勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作纔能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是爲了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是爲了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇13
活動背景：萬聖節是西方人的三大節日之一，俗稱西洋鬼節，依照西方人的傳統，不少孩子喜歡把南瓜挖空，做成“傑克燈籠”，這個習俗是源自於愛爾蘭的民間傳說。
活動主題：找個理由樂樂--瘋狂萬聖節 搞怪大行動
活動內容：
一、活動時間：10月31日晚上8點到12點
二、活動地點：辛巴布咖啡(經三路農科路東南角江山商界B座)
三、活動內容：浪漫冷餐自助、各種酒類及欽品、時令水果蔬菜，要麼搗蛋，要麼給糠，燈光閃爍，各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩，黑貓、巫婆、南瓜燈、精彩遊戲，邀你度過一個不一樣的夜晚。
四、活動流程：
1、8點集合，備面具若干或化妝品給個別沒化妝人整容，可推遲進場，以增加人員好奇心，場地裏燈光需暗，增加詭異氣氛。
2、進場後先嘻戲一番，在尖叫聲中主持人出場，介紹活動規則及流程。
3、激情圈圈舞，互不認識的鬼鬼以交誼圈圈舞相互熟悉。
4、遊戲環節(準備)，先進行兩場遊戲，中間自由活動，可和着音樂請心儀的鬼鬼跳舞，也可四處飄蕩，搗蛋，要糖……
5、再次進入遊戲環節(準備)，至活動結束，視現場情況而定。
6、結束，合影
五、對參加活動人員要求：beopen，而且必須化妝。
六、活動費用：實行AA制，每人60元。
七、報名方式：回覆微信或電話報名，報名截止30日中午12點前。
報名電話聯繫人：張靜
八、備註：
1、活動的主旨是認識更多的朋友，認更多的朋友快樂起來
2、活動預計40人左右，所以記得帶精朋鬼友過來!
九、活動主辦方：
需要物資：1、南瓜、糖果、酒水、飲料、冷餐小吃
2、面具、化妝品、黑貓、巫婆等萬聖節用品
3、場地，燈光，音樂等
需要人員：1、晚會主持人 2、攝影人員
商場雙十一活動策劃方案2023 篇14
一、促銷的目的
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。
2、要確定顧客人羣。
(1)確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人羣：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣，這些人才是你的受衆，所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費羣，促銷纔會有成效，如果對着自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、活動時間和方式
活動時間：__年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式：__：挑選10款產品(顧家支持)上__活聚划算：挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊。
四、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇15
一、促前
(一)店鋪實力分析與排布
1、暢銷商品率：全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率
(1)30天無銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價處理或者刪除;
(2)造新品：換主圖-換貨號-換詳情;
(3)新品破0以及新品期的資源盡用。
2、上下架時間自檢與調整
(1)優化策略：門當戶對—強強聯合、弱弱相惜;
(2)三個關鍵點：寶貝實力分層、流量時間段實力分層、匹配方法分層。
3、標題自檢與調整
(1)找詞渠道的廣泛性;
(2)數據武裝：搜索指數、成交指數、預測轉化率來實現排序參考數據項的篩選;
(3)分享兩種做標題的方法：
A、常規款標題法
<1>組建構成：產品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產品3
<2>標題中必須要有1個以上的空格;注意違規詞(如功能性詞：減肥茶，強腎;誇大詞：全網最低，全網最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷類詞的選擇：如包郵、特價、促銷;主打關鍵詞的擺位問題。
B、銷量標題法
<1>拓展詞：用核心詞(產品詞)拓展相關詞
<2>篩詞：違規詞，屬性不符詞
<3>數據武裝：查詢關鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數計算(1,0.9,0.8)，標色
<4>按銷量篩選出可用關鍵詞，再按搜索指數從高到低使用，組建標題，模式可參考常規款的組建模式
(二)寶貝實力分層與規劃
1、寶貝主屬性分層：全店寶貝分層參考因素：年齡、價格、材質、風格、人羣、規格、用途、季節
2、寶貝實力分層
(1)引流款：搭配性強、成本低、需求大衆化、庫存足、sku豐富
(2)利潤款：需求小衆、sku不全、成本不可控
(3)替補款：搭配性強、成本低、需求大衆化、生產週期短、控制sku
(三)流量入口分層與匹配
1、主屬性代表關鍵詞
2、目標關鍵詞匹配
(四)流量閉環建立
1、旺旺自動回覆
(1)爆款期：以主推爆款的主賣點以及利益勾引爲開始，以主推爆款鏈接爲結尾;
(2)常賣期：引流款或者會員制度或者利益勾引爲主要推送信息;
(3)清倉期：以全店利益勾引或者分類頁利益勾引爲主要推送信息。
2、首頁、專題頁
(1)三張不輪播大圖：
A、雙11促銷信息：全店折扣，庫存有限
B、收藏+關注有禮：優惠券(一鍵收藏多款)
C、曬圖好評返現/活動售後說明
(2)每一個專題不斷重複三幅圖
3、詳情頁與左側欄
(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁置頂
(2)左側工作區下方放置三張不輪播大圖，並結合SNS做氣氛
二、促中
(一)重要指標跟進
1、收藏轉化率
在活動之前我們講的是收藏率，在活動中我們講的是收藏轉化率。
2、銷量跟進
(1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數
(2)收藏率和收藏轉化率
(3)收藏轉化率、銷量、營業總額
3、營業總額
(二)營銷方案策劃與實施
1、SNS渠道開通(主戰場——手機)： 微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人(app);
2、吸引收藏和關注，並定期直播銷售實況。營造短時間銷售盛況：突出時間段與銷售額/銷量，以及庫存緊張等信息;
3、穿插抽獎與互動。實力保證：庫存情況、貨品質量、快遞情況。
三、促後
(一)產品問題檢測與調整
1、問題產品(評分較低)做刪除處理：因質量問題、因發貨問題、因庫存問題、惡意評價，刪除寶貝，維護DSR。
2、熱賣商品，評價可以、貨品生產週期比較長的商品，可以將上下架時間調至冷門時間或者做預售，保證DSR的穩定。
(二)重要指標跟進與維護
1、DSR：描述降低，將下降的產品做刪除處理;服務降低，增加售後及電話處理;發貨降低，依據成本和城市做快遞選擇。
2、銷量與收藏轉化的跟進，SNS定時直播，抽獎互動，曬圖與漲粉、倉庫與產品補充、後期優惠情況。
(三)流量入口跟蹤與進階
1、補充精準詞庫，挑選熱門上升詞，做主屬性替換
2、整店銷量標題與入口的重新調整與搶佔
3、黑馬寶貝挑選與優化，SNS同步推送優惠信息!!!!
商場雙十一活動策劃方案2023 篇16
一，活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。__年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二，活動目的：
由於活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三，活動內容：
全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語：_告訴您:全場五折還包郵!
活動時間：__.11.11凌晨一點至24點。
四，活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇17
一、雙十一電商活動策劃
活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務;
(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶來維權。
二、雙十一電商活動策劃
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告
①主題"雙十一"
②文案"老闆不在家，我們偷着賣"
③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果"
④產品"徜徉花韻"
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店，並截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪，騰訊，人人等分享後截圖，立返5元在店內消費任意價格產品後，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之後截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們
2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息
三、雙十一電商活動策劃
一.可以拿出一部分產品來做促銷，第1-3天優惠10%，第2-5天優惠15%，第5-7天優惠30%，這個優惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最後一個階段要有很強的爆炸性，但是需要註明數量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到後覺得數量有限，想等兩天會擔心賣完了一點優惠都拿不到，會着急出手，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優惠的數量已經賣完了，如果想優惠讓業務員單獨申請，也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分數就是優惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢.
二.首先要重視活動店門佈置，要佈置的隆重，色彩突出。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報，_架感覺就沒什麼必要了，單張假如爲了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，好像效果還不錯，比單頁好。有條件請個樂隊，搭個舞臺，熱鬧下也不錯。選擇活動音樂，這個也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高，以適耳爲宜。人員安排，統一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求所有出現在店裏的人員都精神飽滿，熱情大方，有問必答，以禮待人。其次是活動內容：活動內容其實都是返利，讓消費者有利可圖。但以什麼方式表現，讓消費者樂於接受呢?
我提供兩點供你參考：(具體情況不是很瞭解，你自己調整)
1、團購形式，多買多折，多買多送!
2、籤售形式，邀請公司領導(業務員也行)在活動當天開展特價籤售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優惠，價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
_不管你最終採用什麼樣的返利方式，基本的是讓消費者樂於接受。
總之爲三點：
1、恰當、到位的宣傳。
2、熱情周到的服務態度。
3、易於接受的活動內容。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇18
一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)
二、活動時間
20__年11月9日—20__年11月11日
三、活動內容
活動一：全場5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集羣效應。)
活動二：購物有禮幸運隨行(20__年11月9日-11月11日)
凡活動期間在____購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎2名__超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元
四等獎20名心相印捲紙一提價值30元
參與獎20__名精美禮品一份價值2元
(注：抽獎爲即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三：一個人的節日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完爲止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1、廣告投放，採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍
商場雙十一活動策劃方案2023 篇19
促銷背景：
1、全情市場狀況：婚紗攝影作爲結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可，由於社會流行，大多數情侶選擇在期間的結婚。
2.、競爭分析：主要來自於大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3.、消費者分析：的新婚夫妻。這些人收入穩定，有着很好的文化素質，多數都已佔有一席之地。
swot分析
☆優勢分析：
1、__婚紗攝影在__市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。
2、推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。
3、價格在同類產品中，產品價格較低，而且質量和服務都是較好的。
4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動，但是並沒有本公司的活動具有針對性、密集性，而且活動的優惠服務的面也擴大。
☆劣勢分析：
1.同檔次的產品競爭比較激烈。
2.消費者對新活動了解不多，很難深入人心。
3.人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物，對新事物有所偏見)，同時也害怕上當受騙。
☆機會點：
1.新活動具有是針對性服務的，在同類活動中，還未有針對性服務的活動。
2.促銷計劃不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客羣體。
☆威脅：
1.在五一市場活動中，其他競爭公司肯定也有新的活動的推出，對公司活動造成一定程度威脅。
2.該活動具有針對性服務，享受顧客面會受到一定程度的限制，失去競爭優勢。
促銷目標：
?佔領__市場
?策劃、制定新活動進行的從推廣期到成熟期的整體促銷計劃
?讓消費者儘快瞭解活動
提高公司知名度，能夠深入到九江的各家各戶，達到一定的認知量
?讓消費者逐漸對該活動產生興趣，成爲巴黎春天的忠誠消費者
?提高銷售量
目標消費羣分析：
▲重點目標消費羣：
新婚夫妻及20～～30人羣
▲輔助目標消費羣：
希望留念補照的中老年夫婦及兒童。
▲目標消費羣特點：
1.有一定的經濟基礎，購買力強，消費心理成熟，文化素質較高，具有開放心潮思想。
2.注重生活情趣，享受快樂。
3.追求時尚及品牌服務。
促銷時間：
時間目標策略活動備註
讓__大部分地區的消費者瞭解到此次新型促銷活動在各大超市發放宣傳單，各檔期促銷活動報紙宣傳推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，街邊發送宣傳頁，懸掛大型展示牌。宣傳期
讓大多數消費者接受此產品，既而對此產品產生濃厚的興趣利益誘惑，實惠浪漫，宣傳起推動作用。發送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯合舉辦“情真+”攝影喜宴活動活動期
讓大多數消費者信賴本公司，成爲忠誠的影樓消費者強化品牌形象做好報紙電視廣播廣告，樹立品牌，良善服務。
促銷範圍：
目標範圍：__市地區
範圍計劃：在期間得到消費者認同，奠定消費基礎。
促銷主題
活動主題：溫馨送(浪漫新婚)有好禮
活動業務：婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。
活動方式：設置“浪漫”寫真套系、製作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務活動操作辦法。推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，得獎者獲得玫瑰之約“真情永遠免費攝影活動”，限定名額
商場雙十一活動策劃方案2023 篇20
一. _網活動分析
1.1活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。_商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前後，在_上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2 _網簡介
_網，亞洲最大網絡零售商圈，致力於創造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴020__年5月10日投資創辦。_網業務範圍跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。_商城的支付方式有：網上支付，信用卡支付以及貨到付款。_商城主要爲各大品牌商家以及有一定實力的企業經營，國內外知名品牌已經紛紛入駐_商城。_商城與_網共享超過9800萬會員，爲網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
1.3_商城簡介
_商城是_最新開啓的B2B2C服務，服務的主要對象爲大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將_的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，並且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了_的多樣發展。區別於國內其他大型綜合B2C購物平臺，_商城與_網共享超過9800萬會員，爲網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時_商城在_網戰略中也逐漸成長爲_網重要的一環，成爲了_網的主要服務之一，同時_商城作爲_網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈_網憑藉_商城打破了之前_網商城的低迷態勢，正式走出了自己的B2C之路。
二. “雙十一”營銷總覽
2.1關於光棍節由來
光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族爲傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱爲大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20__年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法，廣爲認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定爲“光棍節”(One'sDay)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 20__年光棍節特殊意義
由於20__年11月11日恰逢4個1相遇，被世人稱爲“世紀光棍節”，對於數量衆多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。
2.3 選擇11月進行_商城促銷的實際因素
A.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
B.每年11、12月爲大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計覈算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較爲重要的銷售時段。
C.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作爲一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如_、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此_網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓_網也加大了對_商城“雙十一”購物節的重視。
D.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更爲直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶羣體以及更爲龐大的營業額。因此對於20__年進行史上最爲瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定_商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
2.4 “雙十一”所面對的主要人羣
A.與日劇增的龐大網民羣體 B.樂於接受新興購物方式的年輕羣體 C.追求更多實惠的居家羣體2.5“雙十一”購物節促銷實際成果
0點上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個億，一個小時將近5個億，10個小時10億，13個小時15億，最後單單_商城(微博)33.6億，全網52億。相當於每一箇中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天，三個品牌破4000萬，一個品牌破3000萬，4個品牌破20__萬，38個品牌破1000萬，75個品牌破500萬。供計近500個品牌，銷售24小時破100萬。
同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是_平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成爲一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成爲了一個真正的節日
三.淺談_商城“雙十一”營銷案例
3.1 注重營銷方案的時效性
_商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作爲新興發展的電商模式，與實體店最爲強大的競爭就在於價格優勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時藉助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，_商城的各大商家可以壓低價格，採取價格優勢，甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網絡購物將一些特別的節假日或由網絡衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營銷的影響力，也大大提高了數量巨大的網民的參與度，穩定龐大的顧客羣體。同時網絡作爲快捷的中介方式，也讓網購成爲人們逐漸接受的購物方式之一。
3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力
此次“雙十一”促銷活動，_商城採取了各種媒體進行大規模、廣範圍、多深度地宣傳;不僅僅採取網路這一當今社會最爲迅捷的媒體傳播方式，還通過各種傳統的，諸如電視，報紙，雜誌等媒體的傳播;並且還加大了短信，微薄，手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區、公司企業中成爲出現頻率極高的談資。
3.3 創意性營銷奠定該方案的成功
_商城此次的“雙十一”購物促銷，將促銷活動於11這個數字緊密，通過採取限時五折銷售讓顧客在大腦裏對於此次促銷的映象加深，採取類似於飢渴營銷，以限時、限量的方式，刺激消費者的消費慾望，提高廣大網民的參與積極性。
同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更爲敏感的詞條加深消費者對於“雙十一”的認知，並將“低價購物，實惠購物”與之聯繫在一起，進而達到擴展消費可能，增加營銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場定位，同時利用自身多品牌參與，廣泛客戶羣體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢，勢必讓本次_商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
四、今年“雙十一”店內活動方案
4.1 活動背景
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店纔剛開業，還無法得到_商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
4.2 活動內容
營造良好的促銷氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成爲我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優點：採用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!
4.2.2折扣促銷：例如：“全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。
優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不爲呢?
建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。
4.2.3買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!
建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!
4.2.4贈送樣品促銷：
比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者後跟貼等。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會順帶包郵買些其他產品，或有些消費者衝着標題進來，提高店鋪訪問量。
優點：讓顧客產生對產品的忠實度，並有佔了便宜的心態。
建議：耗費資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎促銷：
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較爲廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性，由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
4.2.6紅包促銷：
紅包是_網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點：可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!
4.2.7拍賣：
拍賣是網上吸引人氣最爲有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在_首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，_買家也會因爲拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。
4.2.8積極參與_主辦的各種促銷活動：
_不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到_的首頁，支付頁面，公告欄等處關注_舉行的活動，並積極參與!
4.3 活動分析
目前我們店鋪共24款商品，其中 款是出廠價的 倍， 款式是出廠價的 倍， 個特價款是出廠價的 倍。打折後有 個 款會虧損。所以預計“雙十一”活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
4.4活動預算
4.5團隊配合
美工：設計以“雙十一”爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，
發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。
五、“雙十一”應變措施
5.1 活動報名系統崩潰
現象：_報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。
處理方法：
1) 店鋪內第一時間掛出“_系統出現故障，請親們稍後拍下”字樣的海報。
2) 關注之前加入的雙11類目羣，時時跟蹤羣內小二信息。並和負責自己店鋪的商家小二取得聯繫，確定最新動態。
3) 優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。
4) 關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶
5.2 首頁產品斷碼速度極快
現象：活動期間店鋪商品銷售速度非常快，頁面斷碼嚴重。 處理方法：
1) 提前準備好首頁出現的產品的替補產品，並提前製作好表格及圖片。
2) 提前準備好首頁產品的售罄圖片，當無產品更換時及時放上售罄字樣，避免客戶無效點擊
3) 關鍵詞： 提前準備替換圖片，勤檢查，快更換。
5.3 活動期間單量大於預計值
現象：活動期間單量遠大於預計值，發貨速度滯後
處理方法：
1) 24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)
2) 通過郵件短信等方式告給客戶發致歉信，說明情況並請求得到客戶諒解，減輕售後諮詢壓力。
3) 關鍵詞： 領袖的作用，主動聯繫客戶取得諒解
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇21
促銷背景：
1、全情市場狀況：婚紗攝影作爲結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可，由於社會流行，大多數情侶選擇在“雙十一”期間的結婚。
2.、競爭分析：主要來自於大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3.、消費者分析：雙十一的新婚夫妻。這些人收入穩定，有着很好的文化素質，多數都已佔有一席之地。
swot分析
☆ 優勢分析：
1、婚紗攝影在**市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。
2、雙十一推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。
3、價格在同類產品中，產品價格較低，而且質量和服務都是較好的。
4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動，但是並沒有本公司的活動具有針對性、密集性，而且活動的優惠服務的面也擴大。
☆ 劣勢分析：
1. 同檔次的產品競爭比較激烈。
2. 消費者對新活動了解不多，很難深入人心。
3. 人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物，對新事物有所偏見)，同時也害怕上當受騙。
☆ 機會點：
1. 新活動具有是針對性服務的，在同類活動中，還未有針對性服務的活動。
2. 促銷計劃不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客羣體。
☆ 威脅：
1. 在五一市場活動中，其他競爭公司肯定也有新的活動的推出，對公司活動造成一定程度威脅。
2. 該活動具有針對性服務，享受顧客面會受到一定程度的限制，失去競爭優勢。
促銷目標：
l 佔領**市場
l 策劃、制定新活動進行的從推廣期到成熟期的整體促銷計劃
l 讓消費者儘快瞭解活動
提高公司知名度，能夠深入到九江的各家各戶，達到一定的認知量
l 讓消費者逐漸對該活動產生興趣，成爲巴黎春天的忠誠消費者
l 提高銷售量
目標消費羣分析：
▲ 重點目標消費羣：
新婚夫妻及20～～30人羣
▲ 輔助目標消費羣：
希望留念補照的中老年夫婦及兒童。
▲ 目標消費羣特點：
1. 有一定的經濟基礎，購買力強，消費心理成熟，文化素質較高，具有開放心潮思想。
2. 注重生活情趣，享受快樂。
3. 追求時尚及品牌服務。
促銷時間：
時間 目標 策略 活動 備註
讓**大部分地區的消費者瞭解到此次新型促銷活動 在各大超市發放宣傳單，各檔期促銷活動報紙宣傳 推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，街邊發送宣傳頁，懸掛大型展示牌。 宣傳期
讓大多數消費者接受此產品，既而對此產品產生濃厚的興趣 利益誘惑，實惠浪漫，宣傳起推動作用。 發送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯合舉辦“情真+”攝影喜宴活動 活動期
讓大多數消費者信賴本公司，成爲忠誠的影樓消費者 強化品牌形象 做好報紙電視廣播廣告，樹立品牌，良善服務。 成熟期
促銷範圍：
目標範圍：**市地區
範圍計劃：在雙十一期間得到消費者認同，奠定消費基礎。
促銷主題
活動主題：溫馨送雙十一 (浪漫新婚)有好禮
活動業務：婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。
活動方式 ：設置“浪漫 ”寫真套系、製作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務活動操作辦法。推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，得獎者獲得玫瑰之約“真情永遠免費攝影活動”，限定名額
商場雙十一活動策劃方案2023 篇22
活動地點：__酒館
邀請人數：80人(嚴格控制人數，保證活動質量，男女各40人)
熱線報名電 話：__(團體報名優惠中，詳情電詢)
精彩流程：
1、“宣言”——集體“光棍”宣言!!
2、“邂逅”——光光和明明的初次相遇
3、“火花”——光光與明明的相遇擦碰出愛的火花
4、“光明”——光光與明明相愛啦!
一年一度的光棍節又壞笑着朝我們逼近了。光棍節有着特殊的紀念意義，一個讓人樂並痛苦着的節日。好在看到光棍的隊伍日漸壯大，光棍節也越來越有氣勢。
(一)活動當晚凡20：30前到達酒吧的女士均可獲贈神祕禮物。
(二)全場互動環節，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞給對方，另場內免費贈送玫瑰花一支。
(三)搖獎機送紅酒一支。
活動前期籌備：
1.一樓大門口大型海報一張(含活動主題，活動內容，活動相關圖片背景等。)
2.活動演出人員聯繫。
3.獎品，玫瑰花，便條紙筆，卡片準備好。
活動遊戲：
⒈搶凳子——(毛絨玩具)
⒉搖獎機抽獎——神祕禮物(紅酒一支)
⒊五毛和一塊——神祕小禮品(內衣手機掛件)
⒋兩人一組，吸管比賽喝酒——默契獎將有神祕禮物(精美菸灰缸)(音樂枕頭)
(四)主題曲：單身情歌
宣傳：
主題：“光棍節”，給單身一個快樂的理由
光棍節即將到來，本酒館在這個節日到來之際挖掘出全部單身朋友，現友情徵集男女光棍們於11月11日星期三晚8整與我們__酒館，共同歡度此節。誘惑你的孤單(亂點鴛鴦)——告所有男士：現場的MM們都有準備筆，要認識她們與相互留下通訊方式嗎?男士們，展現你們的魅力!
活動安排：
20：00—20：30夜色入場
20：30—21：00搶凳子贏神祕獎品
21：00—21：30搖獎機抽取現場幸運獎
21：30—22：00水果蹲遊戲贏獎品
22：30—23：00兩人一組，吸管比賽喝酒贏默契獎
23：00—23：30這樣的夜是否別樣深情?
注意事項：
1、活動中爲自由選擇，在對方不願意的情況下不能追問對方真實姓名和聯繫方式(包括電 話號碼和郵 箱等);
2、在活動中請特被注意舉止文明，不允許談及性，不使用下流、不文明或騷擾性語言;
3、請勿酗酒，謝謝;
4、活動參加者的胸前或者手臂上會有標識貼，上面有該男士/女士的稱呼或者ID、暱稱;
5、請男士們注意：如果遇見心儀的對象，發動你的魅力請對方給你留下日後的聯繫方式吧，酒吧服務人員會爲你們準備小本子做爲記載這些通訊方式哦;
6、請女士們注意：如果恰好有你心儀的對象出席了現場，那就勇敢的上把，用你們手中的筆給對方你們的聯繫方式;
7、每桌最低消費200元。
商場雙十一活動策劃方案2023 篇23
一、活動主題
“光棍節聯誼晚餐”。
二、活動口號
“單身無罪，珍惜今宵”。
三、活動的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身者節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放，痛飲放鬆，盡情快樂，結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。
四、活動實施
1、活動時間：11月11日晚上
2、活動對象：所有單身者和他(她)的親朋好友
3、活動程序
(1)餐廳經理開場白，說明本次活動的意義。
(2)餐廳演奏《--》。
(3)擊鼓傳花，中獎者免費贈送菜品。
(4)傳蘋果遊戲。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，傳遞，誰把蘋果掉了，罰飲酒或飲料。
五、活動準備
1.音響設施。
2.小鼓一個或廚房用具代替。
3.有關單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》
4.餐廳前門標語：光棍節聯誼晚餐。