淘寶雙11促銷活動方案（通用15篇）

淘寶雙11促銷活動方案 篇1

1.序言

之所以策劃本次活動，是爲了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。

2. 雙十一 營銷俯瞰

2.1.光棍節的由來

光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月 11日和11月1日，因爲11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示爲，目前男女出生人口比例將近 120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種說法，廣爲認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定爲 光棍節 (One's Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2 雙十一 所面對的主要人羣

a.與日劇增的龐大網民羣體

b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體

c.追求更多實惠的居家羣體

2.3 雙十一 購物節促銷實際成果

20xx 年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，爲 20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。 雙十一 當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.4 雙十一 宣傳傳播途徑

雙十一 不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成爲一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使 雙十一 成爲了一個真正的節日。

3.產品市場定位分析

3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月爲大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計覈算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較爲重要的銷售時段。

c. 隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作爲一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節的重視。 d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更爲直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶羣體以及更爲龐大的營業額。因此對於20xx年進行史上最爲瘋狂的 雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產品在市場上的優劣勢

隨着天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢 雙十一 、 雙十二 聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因爲直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

4.目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作爲我們的保底目標，後者作爲我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

5.商品準備

兵馬未動，糧草先行 ，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因爲家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

6.系統準備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現有客服12名，分爲售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉爲售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分爲幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了10名人員作爲臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複覈，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

淘寶雙11促銷活動方案 篇2

1、設置獎品條件誘人同時將其循環，讓消費者消費更多金額，從而獲得與衆不同的獎品。

2、省錢與返還現金是網購的核心模式，因此，例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。

3、常用產品，特別是不可再用產品的促銷力度加大，讓其進行續費或者二次購買。

打造爆款，爆款優惠

打造爆款依舊是網購的核心之一，也是電商依賴發展的模式之一，森動網則是聯合了各大產品服務商，推出了包含郵件羣發軟件、營銷軟件、企業建站、源碼程序、視頻外鏈代發、百度文庫外鏈、軟文

代發、VPS雲主機服務器、SEO優化工具等一系列站長工具與軟件，通過針對性推出富有市場的產品，能夠使得其成爲促使其他用戶快速下單消費的產品，因此主題產品的主推也是其中一個方案，例如小

米手機在雙十一的搭配就是基於這樣的出發點。

1、鉅惠產品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產品用戶羣體足夠大，另外一方面是產品的價格優勢與價值形成一定的落差。

2、鉅惠產品的促銷時間有一定的講究，例如在活動之前的餘熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產品的積累，這樣在活動開始之際就能夠形成訂單，這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。

3、除了鉅惠產品的佈局之後，還需要做好諮詢服務，客戶在選擇產品的同時針對廣告的說明並沒有太多的瞭解，因此在諮詢服務的時候，客服的作用將是最大的。

雙十二電商營銷總結

這幾年的電子商務發展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷數據的影響，使得整個行業進行了極其激烈的競爭環境，因此促銷也在這個時候成爲了主要手段，不管是已經存在的節日促銷還是店慶等方式，

還是自主創造什麼節等。

雙十二即將來臨，想必很多站長就職在電子商務購物平臺或者經營着電子商務，因此筆者在這裏建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關注森動網的活動促銷以及如果需要其產品也可以購買使用，在互

聯網以流量和用戶爲基礎的環境下，多一份訂單就多一份希望。

淘寶雙11促銷活動方案 篇3

一 雙12戰果

1. 銷售額。活動好不好，銷售額最重要。雙12當天，本店的銷售額是1803932.50元，相當於平時一個月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩遊戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

2. 流量。沒流量，哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎麼?不相信?那我還發截圖吧，圖片如假包換。如果P過，就罰我吃飯不放鹽。

3. 銷售件數。我們主打的產品‘傾城鑽戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉化率高達

4.25%。當天總銷售件數是341件，客單價5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準確。什麼?我拿什麼保證?我拿我手裏的甜食向你保證。

二 活動前期準備

1.產品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜着走的。怎麼選款呢，是選鑽石產品還是黃金產品?是選多大的鑽石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數據魔方(這個東東可是法寶哦，強烈推薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。

衆所周知，年底是結婚的季節。結婚鑽戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鑽戒呢?我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鑽戒作爲本次活動的主打款。數據魔方很有用，有木有?

另外，活動的選款，我們也要結合直通車的點擊率，收藏量，單款轉化率等數據作爲參考。

2.活動策劃。

淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八週年’和‘佐卡伊鑽石大廈在杭州開業’，把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應國家號召了哦)。

3.備貨。

‘親，我的貨什麼時候發呀?’‘我的貨怎麼還不發呀?!’‘我的貨到底發不發呀’‘我的貨不用發了，我現在就退款’。親愛的賣家，如果你看到上帝們發這樣的話，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。後果很嚴重，好像企鵝碰上360。 你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因爲你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。

三 活動中和活動後期

1.活動中。活動當天，由於諮詢量大，我們抽調了其他部門的同事到淘寶C店，確保有問必答， 快速親切。

2.活動後期。這個時間段就是發貨的時間了，以及定製產品的製作了。其餘的細節我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個，不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降，不能因活動導致服務質量下降，不能因活動導致發貨速度降低)。

最後，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家聖誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂

淘寶雙11促銷活動方案 篇4

距離雙十二越來越近，今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那麼多的流量，店鋪要怎麼去優化，才能在雙十二活動當天搶到更多的流量，讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。

首先，報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動，報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機會，就能給店鋪商品帶來更多的流量。

其次，雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自於搜索入口，因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始，提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因爲時間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進行搜索試用，在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效，讓大量買家進行搜索下單，提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等，進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會增加，就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。

再次，利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法，是賣家的一個重要的營銷手段，也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量，用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優惠，給予買家真正的實惠，讓買家看到這些實惠後心動，心動之後進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車，優化了店鋪商品的流量。

最後，通過試用來優化店鋪商品流量。因爲網絡上過多的打折、優惠券等活動，很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木，而隨着買家需求的不斷提升，試用成爲了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量，通過發佈試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動，犧牲少量的商品成爲來給店鋪引流，把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中，主動查看店鋪商品詳情，優化店鋪商品流量。

優化雙十二商品流量要從多個方面去努力，從報名到引流，再到推廣，最好沒一個步驟，就能提高店鋪商品流量。

淘寶雙11促銷活動方案 篇5

一、活動綜述

活動，是繼20xx年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20xx 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、活動報名條件

對於商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來小編將爲你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名並審覈通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。

三、活動時間安排

9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，纔可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行“雙十一發佈會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。

10月31日，分會場公佈報名結果。

11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啓動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啓動。

四、活動會場介紹

20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

20xx淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 遊戲

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢俱、家裝、百貨、美食、汽車配件、遊戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將後續更新)

五、活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法爲：設置店鋪紅包(紅包適用範圍爲全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發佈、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公佈，後續將會更新。

六、活動晚會曝光

據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱爲“雙11春晚”。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀衆互動起來。作爲已經火熱備戰20xx雙11的電商賣家，你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

七、活動賣家特權

據瞭解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”，淘寶網將給予額外特權支持：

1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、活動流量資源和資金支持

在 20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將爲商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，爲商家提供更實惠的資金。同時，還將爲商家量身定製雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。

淘寶雙11促銷活動方案 篇6

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶雙11促銷活動方案 篇7

一、 促銷活動目的;

1、清庫存，特別是滯銷產品。

2、通過這次活動，促進銷售，提高市場佔有率，進一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。

二、 活動主題：

雙11來了

三、 活動內容

1、11月11日11:11分至14:30分，部分商品買一送一!瘋狂秒殺!

2、 活動期間消費滿110元，即減少11元!

活動時間：

自20__年11月8日至11月11日止，統一行動。

五. 廣告支持及費用方面：

1、 賣場現場用POP和天花弔旗、臺卡、櫃貼、地貼來營造節日氣氛，吸引消費者注意。 (廣告物料費用由我司承擔)

六.其他注意事項：

1、各級代理商、經銷商必須嚴格按照公司的要求來開展促銷活動，如果當地有實際情況，不便按公司要求來執行的必須將當地活動方案傳真至公司備案。

淘寶雙11促銷活動方案 篇8

一、美容院雙十二促銷目的

美容院雙十二促銷的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務銷售出去，通過活動幫助店內刺激消費增加營業額。拉近顧客與美容院的客情，提高美容院周圍的影響，宣傳。美容院可以通過的雙十二促銷活動來將商品和服務推薦到客顧客手中。

二、活動主題

20xx美容院雙十二繽紛狂歡節

三、活動時間

20xx年12月12日

四、活動內容

活動一、要愛要愛，情大聲說出來

12月12日。寓意要愛要愛，愛就要大聲勇敢的說出來，如果您不想讓人知道，不妨可以通過美容院來搭線。在當天消費212元。就可以獲得紅娘爲您準備的一份驚喜。此外如果對方同意表白，還可以免費獲得浪漫晚餐，名額有限。

活動二、充多少送多少

雙11的時候我們享受到，支付寶衝100送100的優惠。不妨在我們的活動中，也來一次這樣的活動。美容卡充值500送500。衝10000送10000。這樣不僅可以促進消費，更能幫助我們拓進一批新客戶。

活動三、多重獎品等你來拿

活動期間，12號當天，凡到美容院消費的顧客，在店內加美容院官方微博微信，並且轉發到朋友圈或者微博中，都有機會參與抽獎活動，多重獎品等着您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優惠活動。

淘寶雙11促銷活動方案 篇9

失去了雙11，確實可可惜，可如今面對即將來臨的雙十二，我次我們準備大幹特幹，立志要在這場戰鬥中殺出個好成績。

活動時間：12月7日到12月15日

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

目標：10W， 500單

提綱：

一、售前的準備工作

二、售中的跟進工作

三、售後的服務工作

一、售前的準備工作

1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品纔會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

活動規則:

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚划算商品不參加雙十一活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

7、整理：這裏主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率纔會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，儘量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前爲大家定製好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門爲客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

三、售後的服務工作

貨物發出後，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點鬆弛，不要以爲接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

淘寶雙11促銷活動方案 篇10

1、一刻千金法

一刻千金法是讓顧客在規定時間內自由搶購商品並以超低價進行銷售的一種營銷方法。無論是在電商行業還是傳統的線下實體店都能看見這種營銷方法，在電商行業我們經常能捕捉到限時搶購的營銷方法，進行搶購倒計時，在線下的實體店，我們在各大超市裏經常會看到很多人排着長隊買限時特購產品。我們微商可以學習這種促銷方法，在活動時間，設置一個固定的時間段，讓消費者主動在這個時間段來購買你的低價產品，產生的轟動效果在一定程度上還能起到帶動和吸睛的作用。

優勢：一刻千金法雖然看似虧本，實則不然，不僅能吸引周邊的客戶前來購買，而且其引起的轟動效應還能自主傳播，節省商家主動宣傳的費用，並吸引衆多潛在消費者的圍觀，促成訂單的完成，帶來更多穩定的客戶。

2、價格臨界法

價格臨界法主要是將一些1000元、500元、100元的商品減掉幾分錢或者是一元錢，然後分別進行標價爲999元、499元、99元或者是99.9元，給消費者帶來一種視覺和感知上的錯覺。

優勢：價格臨界法是市場上一種很具優勢的促銷方法，雖然只是在原價的基礎上減去幾分、幾毛錢或者是一元錢，看似沒有什麼太大的優惠，但是對視覺的感知有一定的衝擊作用，從三位數降低至兩位數，首先就會讓人看到一種實惠和零負擔感，這種價格錯覺就是以較低的成本刺激消費者的購買慾，是用數字壓力促進消費的一種手段。

3、超值一元法

超值一元法是最高效的一種營銷手段，這種做法更適合剛起步的微商，在活動期間，通過一元錢就能買到平時幾十元甚至幾百元商品，這種真實的實惠，勝過其他的一切的營銷手段，可以在短時間內就吸引大量消費者的關注並參與。這種手段我們經常會在微信上看到，註冊某個APP就可以用一元錢買到什麼什麼產品，首先會讓消費者的心理產生一種超值感，一元錢現在能買到什麼?在這裏一元錢可以買到幾十元的商品，太值了。

優勢：這種營銷方法首先就能吸引大量的消費者關注這個品牌或者是商品，一元的價格購買翻倍的產品，讓消費者體會到實實在在優惠的同時，還能引起顧客的長期關注，帶來二次轉介紹，對品牌的口碑傳播起到一定的作用。

4、雙重實惠法

雙重實惠法是線下實體店的主打營銷手段，在日常逛街購物的時候，你會經常看到。在前不久的雙十一，很多線下實體店都有運用，如：線下品牌鞋店、金店、服裝店等，都推出了打8.5折或買二送一，或者是滿500減200的多重實惠法，利用降價加打折的方法讓消費者看到商家切實的實惠。而且收到的效果甚好，這種雙重實惠法同樣對於微商來說也可以被拿來應用，網絡的便捷所帶來的效果將遠遠超越線下實體店。

優勢：如果說上述的兩種做法可以刺激消費者的購買慾，那麼雙重實惠法可以說是讓消費者喪失判斷力的一種“實惠迷藥”，消費者被促銷或者打折的活動吸引而來，雙重實惠法就能增強消費者的購買慾，消費者看到這種實惠就會想，買一件東西就可以多得一件商品，何樂而不爲呢?再買一件產品就能節省200元，也就是花一雙鞋的價錢買了兩雙，真便宜啊……消費者不僅不會多想，而且還會形成口碑，帶來身邊的朋友來消費，對商家來說是雙贏的好事。

5、階梯價格法

階梯價格法是減少客戶猶豫時間，快速刺激消費者完成購買的一種手段，無論是對於線下的實體店還是對於微商來說這種方法都是屢試不爽，主要是指商家在做產品促銷活動時通過打折的方式，例如在做活動促銷時可以推出前三天打2.5折，第四天打5折，第五天打八折，一星期恢復原價的階梯價格法進行產品銷售，讓消費者看到實惠並且感受到實惠不等人的感覺，讓消費者着急。

優勢：這種方法是價格隨時間推移而出現階梯式的變化，優惠隨時間推移出現減小的變化，優惠越來越少，一星期恢復原價，會刺激消費者佔小便宜的心理，心理會滋生出買不到這個產品就會吃大虧的想法，會減少客戶的猶豫時間，促進其購買慾，以此完成訂單。

淘寶雙11促銷活動方案 篇11

針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那麼很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作爲一個策劃案。

比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?說白了，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作爲活動策劃者還必須給這些環節，每個環節裏面安排一個人員來負責，在何時何地做什麼樣的工作，出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。

淘寶雙11促銷活動方案 篇12

活動時間：12月7日到12月15日

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

目標：10W， 500單

提綱： 一、售前的準備工作 二、售中的跟進工作 三、售後的服務工作

一、售前的準備工作 1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品纔會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊 2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。 活動規則: (1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚划算商品不參加雙十一活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

7、整理：這裏主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率纔會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。

淘寶雙11促銷活動方案 篇13

11.11 相約“後海”緣聚“農家樂”

20xx年11月10日--11日兩天一夜，相約“後海” 緣聚“農家樂”光棍節大型相親交友狂歡節活動，攜手你我她，迴歸自然，共同體驗田園生活。放下都市的虛榮和謹慎，真情面對面結束光棍生涯，讓單身情歌不再繼續。

關鍵詞：高管男、華爲男、鑽石男、白領女、兩天一夜、農家樂、男女單車自由行

千里姻緣一線牽 “牽紅線”

現場三輪真實版 “非誠勿擾”

牽手交友晚會 “大型舞會”

【主辦單位】××互聯網站長俱樂部

【協辦單位】七娘山酒店 後海酒店

【活動時間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)

【活動地點】北京後海

【活動規模】600人 (由於酒店、賓館、民居等住宿，按照報名先後安排)

活動流程：

11月10日

13:00 北大北門

13.30 體育館 出發

車上實行男女混合分組(每組十人，每組選出一位組長，填寫活動標貼等。

每車將會有領隊，主持活動，帶動大家的氣氛，讓男女之間不再矯情。又說有笑，開始人生旅途。

15.00 農家樂場地集合，組長帶領隊員領取食材、抓雞、殺魚等。

15.30 看看你和他的默契，共同完成當天農家生活：摘菜，生火，做飯，燒烤等。

女摘菜來，男抓雞，真情、互動、浪漫、交友。

傳說：男女搭配幹活不累 !

17:30 結束了忙碌的晚餐，來到主會場，又一激動人心的時刻即將來臨.......

17:50 參觀“心願牆”，看看大家有什麼心願，結識到另一半，尋找我心目中的人。

18:30 所有人員進入主會場，精彩交友活動開始了。

19:00--21:00 主題活動正式開始

活動一：千里姻緣一線牽 “牽紅線”

生活的忙碌，錯失了許多的緣分，屬於你我的緣分在哪?“月下老人”並沒有忘記我們，紅線的那頭是誰?

活動二：現場三輪真實版 “非誠勿擾”

經過“愛之初體驗”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個人會是誰?親，是你嗎?我在這裏，你呢?

活動三：牽手交友晚會 “大型舞會”

親，就讓我牽着你的手，舞動我們的人生，我們的第一支舞蹈，讓我們盡情的旋轉出心裏的微笑。盡情的揮灑熱情，展現自己的活力，四射的另一面。還有真誠的心。

22:30分配房間(雙人房，需要單人房需提前登記)。

入住酒店：七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據報名先後安排住宿)。

淘寶雙11促銷活動方案 篇14

11.11 相約“後海”緣聚“農家樂”

20xx年11月10日--11日兩天一夜，相約“後海” 緣聚“農家樂”光棍節大型相親交友狂歡節活動，攜手你我她，迴歸自然，共同體驗田園生活。放下都市的虛榮和謹慎，真情面對面結束光棍生涯，讓單身情歌不再繼續。

關鍵詞：高管男、華爲男、鑽石男、白領女、兩天一夜、農家樂、男女單車自由行

千里姻緣一線牽 “牽紅線”

現場三輪真實版 “非誠勿擾”

牽手交友晚會 “大型舞會”

【主辦單位】××互聯網站長俱樂部

【協辦單位】七娘山酒店 後海酒店

【活動時間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)

【活動地點】北京後海

【活動規模】600人 (由於酒店、賓館、民居等住宿，按照報名先後安排)

活動流程：

11月10日

13:00 北大北門

13.30 體育館 出發

車上實行男女混合分組(每組十人，每組選出一位組長，填寫活動標貼等。

每車將會有領隊，主持活動，帶動大家的氣氛，讓男女之間不再矯情。又說有笑，開始人生旅途。

15.00 農家樂場地集合，組長帶領隊員領取食材、抓雞、殺魚等。

15.30 看看你和他的默契，共同完成當天農家生活：摘菜，生火，做飯，燒烤等。

女摘菜來，男抓雞，真情、互動、浪漫、交友。

傳說：男女搭配幹活不累 !

17:30 結束了忙碌的晚餐，來到主會場，又一激動人心的時刻即將來臨.......

17:50 參觀“心願牆”，看看大家有什麼心願，結識到另一半，尋找我心目中的人。

18:30 所有人員進入主會場，精彩交友活動開始了。

19:00--21:00 主題活動正式開始

活動一：千里姻緣一線牽 “牽紅線”

生活的忙碌，錯失了許多的緣分，屬於你我的緣分在哪?“月下老人”並沒有忘記我們，紅線的那頭是誰?

活動二：現場三輪真實版 “非誠勿擾”

經過“愛之初體驗”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個人會是誰?親，是你嗎?我在這裏，你呢?

活動三：牽手交友晚會 “大型舞會”

親，就讓我牽着你的手，舞動我們的人生，我們的第一支舞蹈，讓我們盡情的旋轉出心裏的微笑。盡情的揮灑熱情，展現自己的活力，四射的另一面。還有真誠的心。

22:30分配房間(雙人房，需要單人房需提前登記)。

入住酒店：七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據報名先後安排住宿)。

淘寶雙11促銷活動方案 篇15

針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那麼很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作爲一個策劃案。

比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?說白了，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裏大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，爲什麼，因爲凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作爲活動策劃者還必須給這些環節，每個環節裏面安排一個人員來負責，在何時何地做什麼樣的工作，出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。