冬至超市活動方案（精選18篇）

冬至超市活動方案（精選18篇）

一、活動方案的`目的

超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售，有利於穩定現有顧客，提升超市在商圈範圍內的形象。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。

二、活動方案的內容

1、買中秋月餅送可口可樂

買100元以上中秋月餅送355ml可口可樂2瓶。(價值3.6元)

買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。(價值9.2元)

買300元以上中秋月餅送20__ml可口可樂2瓶。(價值13.6元)

2、禮籃：分別爲298元、198元、98元三個檔次。

298元禮籃：七星香菸+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金

198元禮籃：雙喜香菸+豐收乾紅+價值60元中秋月餅+腦輕鬆

98元禮籃：價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅

3、當日單張小票滿59元，可任意到活動區進行飛鏢選購獎品一次。滿99元，可飛鏢選購獎品2次。滿129元以上，飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。

三、超市佈置

(1)超市外

a、在免費寄包櫃的上方，製作中秋宣傳。

b、在防護架上，對牆柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。

c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。

d、在入口，掛“--超市賀中秋”的橫幅。

(2)超市內

a、在主通道，斜坡的牆上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。

b、整個超市的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。

c、在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”的宣傳。兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。

d、月餅區的上空掛大紅燈籠。

四、活動費用

中秋活動系列贈品：6萬

場內、場外的佈置費：0.8萬

月餅費用：6萬

共計：12.8萬人民幣

五、工作安排

1、場內、外佈置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以製作的，由美工組負責，無能力製作的，由美工組聯繫外單位制作，最終的佈置由美工組來完成。行政部做好採購協調工作。預定場內佈置在8月18日完成。

2、採購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在8月8日前完成相關計劃。

3、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求於8月18日前完成。

4、防損部負責超市防損及防盜工作。

5、生鮮部負責精美月餅的製作。

主要節日及促銷：七夕節

促銷主題：情繫 愛傳萬家

促銷內容：七夕是中國傳統的情人節，由於中國人越來越珍視中國的傳統

文化、民俗節日，在加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節已經成爲情侶必過的節日之一。主要緊貼“七夕”主題的促銷方案，以配合賣場促銷活動，營造濃郁的情人節消費氛圍。

促銷活動：

(一)浪漫七夕 幸運77

8月23日-24日凡在一層超市單筆購物滿77元以上顧客可憑當日單張小票參加情人節幸運大抽獎。 獎項有：

一等獎：情侶裝一套 (1套)

二等獎：巧克力一盒 (5盒)

三等獎：心心相印抽紙一袋 (20包)

參與獎：氣球一個 (1000個) 單張小票最多累加3次

費用：情侶服一套100元 巧克力5盒*40元=200元 心心相印20包*5元=100元 氣球10包*20元=200元 合計：600元

海報品項數安排： 海報正反面 (一層賣場)

報頭：主題+活動

生鮮20個sku 糧油衝調10個sku 酒飲專版7個sku 休閒食品8個sku 日化8個sku 家居8個sku 家紡8個sku+打折活動。

各部門商品選項按照以上促銷計劃挑選品項，個別敏感商品價格要低，拉動來客，如有不扣主題商品，海報將不刊登。

海報製作時間要求:(電子版)13日拍照—14日勾圖—15日排版—16日校稿—17日下午定稿—20日晚上成品到店21—22日發放—23日海報開檔。。 海報份數：5000份。

費用 5000*0.2元=1000元

一、主題活動

1、主題：激-情從此開始

2、活動時間：20xx.12.15--31

3、內容：購物滿100元，獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右)，團購不參加，單張小票限送二次。

4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、糉子、吐司麪包、牛奶。 根據去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數，大於等於100元的交易數爲30000次左右，根據“限送二次”換算，次數達40000萬次。今年店慶銷售目標是交易數增長15%(參考隨機計算同期交易數的增長率)，今年需贈品數46000份，加備量20xx份，預計量48000份。 贈品相關事宜： 品名 數量 單價(預計) 供應商贊助量 門店自備量 費用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 糉子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司麪包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計： 48000 / 24000 24000 108000

5、贈品落實部門：生鮮

6、分工：1)、企劃根據生鮮的談判結果進行贈品準備及贈送現場的裝飾和場地的準備; 2)、理貨組，每天提供人員3名，協助總檯對贈品進行發送及贈品的陳列工作。 3)、總檯根據贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數與活動期同步進行;

7、宣傳：場內：帶“活動內容”的弔旗製作和安排懸掛工作。 對外：店慶專刊、社區輔助宣傳等手段。 8、設想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量裏提高客單價，從來增加銷售。

二、形象活動

1、主題：承諾再續

2、內容：1)、我們向您莊嚴承諾：若您在購物後15天內，在杭州任何同類型超市發現同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價;2)、我們向您承諾，在購物後10天內，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協規定商品外)

3、宣傳和推廣：1)、超市主入口處，用顯注的標語提示! 2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進行提示，樹立企業的形象。

4、設想分析：此承諾在去年店慶後推行的基礎上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強力度的來提高家友超市的價格形象，本着“平實可信的價格”服務宗旨，真真正正的維護家友超市的價格誠信度;

三、重點大類，促銷活動 保健品：

1、主題：以舊換新

2、活動時間：20xx.12.15-12.31

5、內容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現金3元。

6、分工：1)、理貨：與參加活動的各供應商談判，要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔; 2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳;B、準備顯眼的兌換場地及佈置;C、臺帳表格的提供;D、活動結束後費用的清算工作; 3)、總檯：現場兌換工作的實施;每日臺帳登記;

7、設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點：爭取讓一流的暢銷商品能參於到活動中。 家電：

1、主題：觸“電”大行動

2、活動時間：12.15-31

3、內容：全場家電特價，並跟供應轉自： 協調，爭取各類商品相關的贈品。經過賣場家電區氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

4、分工：1)、理貨組：與供應商談判，讓利促銷及贈品的準備; 2)、企劃：家電區裝飾，突出促銷的氣氛!

四、特價 (一)、店慶價商品

1、主題：將降價進行到底

2、活動時間：12.15-31

3、數量：300個左右

4、分工：1)、各理貨組談判，準備特價清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準線：商品是當令商品，價格絕對要有震撼效果)。(提示：準備特有優勢的一批作爲DM商品，數量爲80個，各理上DM比例根據價格優勢定) 2)、企劃：DM的排版和製作工作;店慶價標識設計和製作;

5、設想分析：店慶商品的選擇，因根據當令季節和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中，真正的實惠。 (二)、每日衝浪價商品

1、主題：激-情放縱，超值感覺

2、每日一物

3、分工：1)、理貨組準備商品16個(分配比例：3：6：7)。價格尺度絕對低; 2)、企劃：衝浪陳列區準備與裝飾;DM首版製作;衝浪商品畫報製作;每天更換工作。

4、想分析：以低價爲主，體現商品的廉價爲目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達到店慶的目的。 懷舊情節

一、徵文活動

1、內容：向社會徵文，題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優秀文章，裝訂成小冊子，作爲超市刊物。

2、目的是來體現企業文化，增進彼此的交流。

二、友情聯絡 內容：篩選出20xx.6.1前，曾經來本超市購物達6次以上，金額達20xx元以上的會員，寄一封慰問信(內容：郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券於20xx.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。 設想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

三、愛心活動 活動二：愛心辦卡

1、主題：給愛一個釋放的空間

2、活動時間：12.15-31

3、內容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其餘作爲愛心捐款。

4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數量根據情況定;製作辦卡臺(要求：商業氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規格大，最好透明，上面要有公證單位的提名) 2)、理貨組協助總檯安排現場辦卡人員

5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發心裏，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。 活動一：主題：愛心起點站

1、起始時間：20xx.12.31

2、內容：給周邊社區雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。

3、物品：油、棉被、米

4、物品費用來源：1)、倡導社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其餘的收入作爲攢助的一部分。 2)、供應商攢助一部分 3)、準備一部分愛心商品，內容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等) 分工：A、理貨組準備愛心商品名錄(商品數量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應商爭取讓利的);根據現場安排陳列;B、企劃給愛心商品陳列區進行裝飾，營運“愛心”氣氛。 互動情節

1、聯營專櫃的促銷活動。 活動內容：店慶其間，開門營業前100名顧客，憑DM(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋蔘等) 要求：每個租賃商與聯營商都需要參加，活動費用通過商品或現金形式分配。特價品達1600份，成本費用：320xx元。 補充活動：特價或打折 分工：1)、企劃進行特價品籌集。

2、供應商買贈活動。 分工：由理貨組籌集並上報活動內容。 企劃根據上報的活動進行安排

3、店慶拍賣。(此活動在商談中) 聯繫誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現場氣氛，如遊戲、現在搶購等活動。

活動分析：

中秋節過後，緊接國慶節，中秋節我們的促銷主題是超市月餅酒水等，國慶節七天長假，秋季服裝已全面上市，本促銷活動以穿着類商品爲主，其他爲副配合進行促銷，全面提升商場在國慶節假日的人氣，增加公司美譽度，提高銷售額。

活動時間：9月29日——10月7日

活動主題：慶國慶七天樂 最快樂

活動內容：

活動一：歡樂國慶現金篇——滿200送30(現金)

活動期間，購穿着類、百貨類商品當日滿200元送30元現金券，滿400元送60元現金券。多買多送，依次類推。

活動二：歡樂國慶好運篇——國慶七天樂 大獎屬於我

活動期間，超市單票滿30元參加摸獎一次，60元摸獎二次，多買多摸，以此類推。

獎品設置：

特等獎1名：彩電一臺

一等獎10名：電磁爐一臺

二等獎100名：2.5升可口可樂一瓶

三等獎1000名：恰恰瓜子一袋

四等獎10000名：

活動三：歡樂國慶特價篇——特價最快樂

活動期間，每天不定時推出十幾款超低驚爆價商品限時搶購。生活用品類：炒鍋8元/個，拖把9元/把，雕牌洗衣粉3元/袋，舒膚佳香皂1元/塊、佳潔士牙膏1元/盒，、調味品、等商品，限時搶購!主推季節服裝出清以及庫存大商品的限時搶購。

活動四：歡樂國慶故事篇——國慶《故事會》大行動

活動期間，顧客在我商廈購物折後滿20xx元以上即可獲贈20xx年度全年《故事會》，每天限贈100份，贈完即止。

活動五：歡樂國慶生日篇——與您生日同慶

活動期間，凡10月1日生日年滿1週歲的嬰兒，家長可憑戶口薄(複印件)在國慶節當日獲贈價值101元的生肖玉墜一個(數量有限，贈完爲止)，凡10月1日生日的顧客(不限年齡)憑身份證複印件獲贈精美禮品一份。

活動六：歡樂國慶激情篇——精彩演出秀不停

活動期間，特邀著名演出歌舞團現場進行歌舞、京劇、呂劇、二人轉等系列演出活動。每天1場，好機會不容錯過。

(以上活動團購、明示商品不參加)

四、廣告宣傳：

1. 宣傳彩頁50000份

2. 手機短信150000條

3. 電視臺廣告

4. 氣象局廣告

5. 莒州文藝、莒州宣傳刊登

6. 大型文藝演出：京劇、呂劇

7. 賣場活動看板

8. 賣場

一、促銷目的

通過“浪漫七夕夜”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。大力推出“降價風暴”的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優惠。

二、促銷時間

20xx年8月16日—— 8月20日

三、宣傳檔期

20xx年 8月15日—— 8月20日

四、促銷主題

1 .示愛有道 降價有理

2. 備足禮物 讓愛情公告全世界

五、商品促銷

“七夕情人節”是一個特殊的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷應以“情物禮品”爲主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售。

1 、商品特價

情人節期間，對於店內積壓商品整理歸類，設立特價區，此部分產品可藉此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

2 、主題陳列： 2月 8日—— 2月 14日

各店於正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求：

a 、情人節主題陳列，以店內精美飾品爲主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用於主題陳列

六、“濃情頭飾花束”

1 、以頭飾爲主，現價按原有價位 6-7折出售，美術筆手寫醒目價籤，凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、製作“濃情頭飾花束”售價表

提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

3 、免費送貨服務，要求飾品超過 100元，送貨範圍不超過 2公里。

七、活動促銷：

1 情人氣球對對碰

製作 100-200個，氣球用於門店情人節氣氛佈置及購物贈送(門店自行安排)。

費用 0.155元 /套。

2 、會員卡贈送

凡購買情人節系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時間： 2月 10— 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

八、宣傳

爲加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。

1 、宣傳廣告語

色彩跳躍的 飾品

鮮豔的色彩，精緻的做工，來自韓國的設計。情人節期間，這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

與衆不同的情人節

送什麼纔是與衆不同的，送什麼禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物，請看 HAFACE推薦的寶貝飾品吧 ……

九、店內佈置

1 、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術筆手寫招貼(含優惠策略的具體內容);

b. 彩色橫幅一條：內容爲“示愛有道!降價有理之降價風暴”;

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2 、櫃檯和店面內外的衛生：要整潔，門窗玻璃一定要乾淨，一塵不染。

3 、在這裏還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

十、聯合經營

與當地鮮花店達成合作協議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

如購買 X元鮮花，贈由 提供的飾品一份或會員卡;

在 購 X元飾品，贈由 鮮花店提供的鮮花或優惠卡。

活動目的：塑造超市人性化風格，提醒顧客77節日，刺激顧客現場消費。

活動主題：馴養愛情 浪漫七夕(賣場內POP主題海報)

時間：8.18——8.20

活動計劃

一、七夕情人大獎精彩放送

檔期活動期間至一樓飄亮精品廣場購物滿下列金額(美食街、特賣花車除外)即可兌換贈品。

滿77元送甜蜜情人卡

滿277元送熱情蛋糕

滿577元送情人熱貼T恤

贈品以現場實物爲準，遇贈品贈畢以等值贈品替代，本公司保留此次活動解釋權，限當日累計有效，隔日恕不兌換。

二、甜蜜DIY 8/17-8/20

顧客持熱情蛋糕兌換券可至二層面包課領取鮮奶蛋糕一支，盡寫浪漫宣言。

三、浪漫信鴿

凡於8/20來店之情侶可獲飄亮信鴿玫瑰花一支，代您傾訴柔情蜜意。

四、七夕特別貼心服務

訂花、送花服務：活動期間，鮮花商將接受顧客訂購與代送鮮花，代您傳達烈火濃情。

免費禮品包裝：活動期間，凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票至1F服務檯進行免費包裝。

五、相約愛情夜

8/25、26晚間電臺節目主持人現場與您歡度浪漫情人夜

8/25紅鸚鵡餐廳酒吧熱鬧營業，Live BAND悠揚樂聲與您盡享歡樂浪漫夜

六、浪漫宣言留言板

活動時間：8/15-8/20

活動辦法：請將您心中隱藏已久的愛情宣言填寫於本留言卡，註明姓名、地址及電話，在活動期間內將截角投入1F服務檯留言箱內或寄回本公司。

超市將彙集精彩的留言於8月20日當天展示在1F門前廣場，並挑選出最真、最酷宣言得主各3名，在電臺特定檔節目中播出，並贈送熱貼情侶T恤一套、情侶照一組。

選擇合適的賣場;

1、 店方對該產品較重視，有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);

2、 人流量大，形象好，地理位置好;

3、 超市定位及其商圈的顧客羣與促銷產品的定位、目標消費羣一致。

如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閒用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

定有誘因的促銷政策;

1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

2、有效炒作：

① “活動名”要有吸引力、易於傳播，如：某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用，促銷命名爲“青梅煮酒論英雄”;某加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;

② 贈品綽號要響亮，如：某快餐連鎖店的球星塑料人起名爲“超酷球量派對”

③ 贈品價值要擡高，如：繽紛夏日防紫外線祕芨太陽扇;

④限量贈送做催化：消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買慾;

3、儘量不做同產品搭贈(如“買二送一”)，免有降價拋貨之嫌，結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費羣。

4、可用成熟品牌帶動新品牌捆紮銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。

5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

如：買1袋/包送透明鑰匙包一個;買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送T恤衫一件。

6、 限時限量原則：與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協議中明確限時限量，否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。

選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;

1、 廣宣品設計原則

①廣宣品風格應與目標消費羣心理特點一致，如：運動飲料宣傳品基調：與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;

中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;

兒童用品宣傳風格：產品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式;

②促銷POP標價和內容：

促銷價與原價同時標出，以示區別;

儘可能減少文字，使消費者在三秒之內能看完全文，清楚知道促銷內容;

③ 巧寫特價：

部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其餘口味寫優惠價(如：海鮮味2元/包、其餘口味1.8元/包)消費者自然明白;

④ 師出有名：冠以新品上市、節慶賀禮等“藉口”;

⑥寫清楚限制條件，如：限購5包/人、週末促銷、限量銷售，售完爲止、××號之前有效等。

2、贈品選擇原則

① 儘可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受);

②高形象，低價位，如：掛錶、圍裙、T恤、計算器等價值感較強，但採購成本又較抵;

③最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;

④ 與目標消費羣的心理特點及品牌定位相符，如：運動飲料贈奧運小紀念品;碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;

⑤贈品價值在產品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負面作用。

根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;

效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預估。

費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，並根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

規定業代回訪頻率，維護活動效果;

說明：如果促銷期大於1天，那麼及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品佈置等責任落實到具體人身上;促銷期內(如：業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。

一、活動目的：

中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峯。

二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間：9月31日—10月7日(據報紙消息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容：

1、國慶節裏樂無邊，精彩大戲隨您看

9.31.1-7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家爲您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節裏大飽眼福!

2、我是中國人，國旗大派送：

國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完爲止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花20xx秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉

活動時間：10月1日——7日(7天)

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。

5、國慶七天樂 歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次爲：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上爲平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!

7、黃金週，結婚季、浪漫而甜蜜!

曾經，因爲那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢爲我們共同見證，天長地久，此情不渝!

凡是在黃金週期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。

8、您來購物我送禮：

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務檯領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)

五、廣告宣傳：

序項 目位 置備 注

1電臺廣告、飛字廣告電視臺媒體播放時間：9月27日至10月6日

2氣象局廣告電視臺媒體播放時間：9月27日至10月6日

3dm(5萬份)活動內容大度16開8張16頁碼

4宣傳貼10000張張貼賣場各廳精彩華誕 舉國同慶

5噴繪中廳及店外活動信息、

6噴繪5米*12米晚會演出背景

7播音服務檯全樓播音內容爲：促銷信息

8賣場看板全樓主要通道活動看板、吊掛等

9地貼全樓賣場主要通道

10門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板

11吊掛裝飾賣場通道噴繪。

活動目的：雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作爲線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

活動時間：11月7日至11日

活動內容：

折扣促銷：

1、雙11大牌美衣穿着走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折後滿額立減，低至折上7折!

活動細則：

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元(麪點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麪包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

11元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢俱可愛兔，售價30元左右)

110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備註：預計費用1300元。(餐飲券爲商家贊助)

品類營銷：雙11作爲商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、牀品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃檯指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)牀品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

VIP營銷

VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級爲鑽石卡。

1、雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

2、雙11·VIP顧客免費玩：鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至遊樂園免費暢玩一次。

文化營銷：

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：一樓廣播臺

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞臺區

備註：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)

單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次爲準

氛圍佈置：

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備註：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、櫃檯與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。

費用預算(略)

備註：活動詳情請以商場內標識爲準。

一、活動背景：

金秋佳節是中國傳統的節日，每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由於很多原因，如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動，顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。

二、活動主題：

中秋送禮不用愁，--大使幫你親自送到家。

三、目標人羣：

因各種原因無法對親友進行饋贈的人羣。

四、活動目的：

1、通過此活動增加月餅銷售利潤，並增加其銷售額。

2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業形象。

3、爲顧客提供便利，吸引更多的顧客羣。

4、爲顧客傳達情感。

5、以此活動爲基本，可延伸到其它節日中使用，如聖誕或元旦等。

6、增加企業競爭手段，做出差異。

五、活動內容：

1、時間：-月-日———中秋前一天

2、地點：活動僅限惠--城區

3、活動準備：

1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。

2、駕駛員必須熟悉城區行車路線，要求儘量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。

3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育，並學習遇到問題的處理方法。

4、對月餅售價進行適當改進，儘量提高總體利潤額。

5、聯繫卡片經銷商，購買一定數量的精美卡片，最好能根據贈送對象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。

4、活動推廣：在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳，也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本覈算方可實施。

宣傳時應儘量做到語言簡潔易懂，並需要對特殊情況進行必要說明。

六、注意事項：

1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝，並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯繫電話和收禮人的聯繫電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯繫。

2、“中秋大使”的言行代表着商場的榮譽，必須對“大使”進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。

3、爲避免一些問題，此活動的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時必須對禮品進行檢查，不能存在現金。

4、由於可能會出現客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，並說明出現此情況商場把原禮品聯繫退回與顧客。

5、出現拒收或客戶不在等情況時，“大使”必須儘快與商場負責人取得聯繫，告知情況後繼續進行下個任務，由商場有關人員聯繫顧客或受禮人進行詢問解決。

6、所送禮品必須爲商場所購產品，購買人必須留下真實聯繫號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日後商場有對貨品進行處理的權利，這點應在宣傳或者活動開展時說明。

7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裏面的文字內涵。如果在月餅售價做調整，卡片也可改爲檯曆等，當然裏面要有商場的有關介紹。

活動分析：農曆七月初七俗稱中國的情人節，又稱乞巧節或女子節。七夕風俗始於漢朝，隨着牛郎織女美麗傳說的廣爲流傳而深入人心。牛郎織女一直被視爲勤勞、智慧的化身，他們的愛情故事也被認爲是浪漫、恆久的典範。據說在七月初七這天祈福，女子可以乞巧得巧，擁有像織女一樣的巧手天工，並得到美滿的愛情。男子祈福可考運亨通，家庭美滿。

此次活動目的是營造情人節節日氛圍，打造有特色的七夕情人節。增加購物樂趣，以巧克力、鮮花、玩具等相關商品的銷售爲主，帶動其他商品的銷售。

活動標題：七夕情人節 相約新世紀

活動時間：8月20日

活動內容：

1.還是主推特價、削價、過季商品爲主，賣場裝飾營造“情人節”氛圍。購物滿81元以上的顧客，送鮮花一支，每天限500支，送完爲止。(購物就參加)

2.情人節巧克力及相關商品展——超市負責

1)超市做一個巧克力堆頭;花妝組準備鮮花。外部項鍊、情侶表等展示。

2)其它相關商品端架前也可寫pop煽動目標顧客購買。

3、廣播氛圍渲染

2)心情點歌：8月8日至10日，顧客(或公司員工

)均可到服務檯填一張免費點歌單，廣播將帶去你的“心意”。

4、“情人劇場”：8月1日—5日三天在新世紀樓前電影劇場播放精典愛情片，如：《我的野蠻女友》、《情書》、《泰坦尼克》等‘

5、購物新世紀 情定“連理樹”

活動時間：8月18日—20日

活動對象：情侶

抽獎時間：8月20日

活動口號：愛從零開始，情在此昇華

活動內容：入口醒目位置擺放一棵“連理樹”，凡8月8日-8月15日光臨新世紀的顧客均可在“連理樹”上留言，表達對情侶的祝福和心意。屆時將組織抽獎活動。(到服務檯領取七夕情人卡)

活動道具：連理樹1棵、留言卡200張、抽獎箱1個、

獎項設置：

1)一等獎1名：獎高級湯鍋

2)二等獎5名：獎價值18 元巧克力

3)三等獎10名：獎精美玻璃器

一.活動主題：紀念黨成立xx週年“集集樂”

慶祝七一黨的生日，拉近新世紀與消費者之間的關係，讓消費者感受到來新世紀消費不僅僅是爲了購物，還能夠享受購物時的樂趣，此次活動藉助“七一”黨的生日，推出紀念黨成立xx週年“集集樂”爲活動主題，引發顧客的好奇心理，促進銷售增長，提升企業的文化營銷，培養忠誠顧客羣。

二.活動時間：7月1日—3日

三.具體活動辦法:

1. 進店驚喜2元=1斤雞蛋

活動期間不定時推出超驚喜低價雞蛋，雞蛋2元1斤，每位顧客限2斤，售完爲止。（2.75元）

2. 購物滿額+1元獲超值大禮：

凡會員購物享92折後（可積分），（非會員不打折參加活動）

滿30 元+1元， 買磁帶一個（2元）；

滿 50 元+1元， 買可樂2聽或糉子1包；

滿100元+1元， 買防暑綠豆一包（2斤）或拖鞋一雙；

滿150元+1元， 買文具盒一個（8元）或小騎士殺蟲劑一瓶（8.8元）；

滿200元+1元， 買紅妮背心（11元）一件或小叮噹防曬霜一瓶（12元）；

滿300元+1元， 買圓領t恤一件（20元）或微型吊扇1臺（26元）。

（超市、特價品、手機、黃白金、名菸酒不參加本次活動）

四.具體策劃裝飾計劃：

1.電視臺、氣象局文字廣告。（6月29日—7月3日）

3.門廳寫真版面2塊。（①建黨紀念日的由來，②詳細活動內容。）

4.賣場裝飾寫真懸掛及寫真版面，賣場氛圍炒作、佈置。

5.樓前拱型門：慶“七一” 1元購物超值大驚喜

6.宣傳單：1000份。（服務檯、收銀臺，內部分發）

四週年店慶預案 XX店週年慶，歷來是XX店創銷售的一個重大節日。本次店慶緊接春節銷售高峯，所以店慶的提前舉行，爲春節做好提前預熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節銷售高峯期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎上，更進一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關心社區朋友，爲有需要的人們獻一份愛心。此次店慶推出“情定四週年愛心大行動(或愛心滿)”的主題。圍繞主題，店慶活動分懷舊情節、瘋狂情節、互動情節三大塊展開。具體如下： 瘋狂情節

一、主題活動

1、主題：激-情從此開始

2、活動時間：20xx.12.15--31

3、內容：購物滿100元，獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右)，團購不參加，單張小票限送二次。

4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、糉子、吐司麪包、牛奶。 根據去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數，大於等於100元的交易數爲30000次左右，根據“限送二次”換算，次數達40000萬次。今年店慶銷售目標是交易數增長15%(參考隨機計算同期交易數的增長率)，今年需贈品數46000份，加備量20xx份，預計量48000份。 贈品相關事宜： 品名 數量 單價(預計) 供應商贊助量 門店自備量 費用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 糉子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司麪包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計： 48000 / 24000 24000 108000

5、贈品落實部門：生鮮

6、分工：1)、企劃根據生鮮的談判結果進行贈品準備及贈送現場的裝飾和場地的準備; 2)、理貨組，每天提供人員3名，協助總檯對贈品進行發送及贈品的陳列工作。 3)、總檯根據贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數與活動期同步進行;

7、宣傳：場內：帶“活動內容”的弔旗製作和安排懸掛工作。 對外：店慶專刊、社區輔助宣傳等手段。 8、設想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量裏提高客單價，從來增加銷售。

二、形象活動

1、主題：承諾再續

2、內容：1)、我們向您莊嚴承諾：若您在購物後15天內，在杭州任何同類型超市發現同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價;2)、我們向您承諾，在購物後10天內，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協規定商品外)

3、宣傳和推廣：1)、超市主入口處，用顯注的標語提示! 2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進行提示，樹立企業的形象。

4、設想分析：此承諾在去年店慶後推行的基礎上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強力度的來提高家友超市的價格形象，本着“平實可信的價格”服務宗旨，真真正正的維護家友超市的價格誠信度;

三、重點大類，促銷活動 保健品：

1、主題：以舊換新

2、活動時間：20xx.12.15-12.31

5、內容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現金3元。

6、分工：1)、理貨：與參加活動的各供應商談判，要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔; 2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳;B、準備顯眼的兌換場地及佈置;C、臺帳表格的提供;D、活動結束後費用的清算工作; 3)、總檯：現場兌換工作的實施;每日臺帳登記;

7、設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點：爭取讓一流的暢銷商品能參於到活動中。 家電：

1、主題：觸“電”大行動

2、活動時間：12.15-31

3、內容：全場家電特價，並跟供應轉自： 協調，爭取各類商品相關的贈品。經過賣場家電區氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

4、分工：1)、理貨組：與供應商談判，讓利促銷及贈品的準備; 2)、企劃：家電區裝飾，突出促銷的氣氛!

四、特價 (一)、店慶價商品

1、主題：將降價進行到底

2、活動時間：12.15-31

3、數量：300個左右

4、分工：1)、各理貨組談判，準備特價清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準線：商品是當令商品，價格絕對要有震撼效果)。(提示：準備特有優勢的一批作爲DM商品，數量爲80個，各理上DM比例根據價格優勢定) 2)、企劃：DM的排版和製作工作;店慶價標識設計和製作;

5、設想分析：店慶商品的選擇，因根據當令季節和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中，真正的實惠。 (二)、每日衝浪價商品

1、主題：激-情放縱，超值感覺

2、每日一物

3、分工：1)、理貨組準備商品16個(分配比例：3：6：7)。價格尺度絕對低; 2)、企劃：衝浪陳列區準備與裝飾;DM首版製作;衝浪商品畫報製作;每天更換工作。

4、想分析：以低價爲主，體現商品的廉價爲目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達到店慶的目的。 懷舊情節

一、徵文活動

1、內容：向社會徵文，題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優秀文章，裝訂成小冊子，作爲超市刊物。

2、目的是來體現企業文化，增進彼此的交流。

二、友情聯絡 內容：篩選出20xx.6.1前，曾經來本超市購物達6次以上，金額達20xx元以上的會員，寄一封慰問信(內容：郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券於20xx.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。 設想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

三、愛心活動 活動二：愛心辦卡

1、主題：給愛一個釋放的空間

2、活動時間：12.15-31

3、內容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其餘作爲愛心捐款。

4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數量根據情況定;製作辦卡臺(要求：商業氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規格大，最好透明，上面要有公證單位的提名) 2)、理貨組協助總檯安排現場辦卡人員

5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發心裏，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。 活動一：主題：愛心起點站

1、起始時間：20xx.12.31

2、內容：給周邊社區雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。

3、物品：油、棉被、米

4、物品費用來源：1)、倡導社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其餘的收入作爲攢助的一部分。 2)、供應商攢助一部分 3)、準備一部分愛心商品，內容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等) 分工：A、理貨組準備愛心商品名錄(商品數量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應商爭取讓利的);根據現場安排陳列;B、企劃給愛心商品陳列區進行裝飾，營運“愛心”氣氛。 互動情節

1、聯營專櫃的促銷活動。 活動內容：店慶其間，開門營業前100名顧客，憑DM(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋蔘等) 要求：每個租賃商與聯營商都需要參加，活動費用通過商品或現金形式分配。特價品達1600份，成本費用：320xx元。 補充活動：特價或打折 分工：1)、企劃進行特價品籌集。

2、供應商買贈活動。 分工：由理貨組籌集並上報活動內容。 企劃根據上報的活動進行安排

3、店慶拍賣。(此活動在商談中) 聯繫誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現場氣氛，如遊戲、現在搶購等活動。

一：環境分析

1：目標居住羣

十三棟住宅居民，一個村落(約三百戶人)，縣人民政府，鎮政府，江口縣最大娛樂城，散落住宅(二十幾處)

2：現在目標羣

離超市十分鐘左中的散戶，趕集村落人口，其它流動人口，建築民工。

二：競爭者

1：具有規模商店爲一家(相比較而言)

有一定的競爭性

2：其它五家均爲零售戶

無競爭性，但能產生客戶截流

兩者不在商圈以內

三：交通：

1：有公交停車站

2：處於十子路口，擁有主要幹道兩條

四：問題

1：超市地段處於江口縣新開發地段。根據居住羣來解釋，新縣政府還未搬遷，十三棟住宅現四處售完，還有兩處正在進行，其餘正處於建設狀態。所有的住戶還未搬遷。

2：由於超市地段處於新開發地區，附近無菜市場和其它公民使用場所，顯示超市現在情況處於單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客戶。

五：民工策略：

現在的目標羣和問題一顯示，民工是現在的主要目標羣體之和判斷民工現在的人數之多。從而產生了巨大的消費羣體。

1：產品策略(根據民工生活習慣而定)

2：價格策略(採用低價實惠)

五：未來趨勢

1：從環境分析看競爭者，不構成太大的威脅(均不在商圈以內)

2：未來居住人羣衆多

3：目標住宅區爲江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)

4：根據附近居民得知，商圈中將會有一個建材城形成

5：縣政府的搬遷，將有望打造江口一個新的經濟區(但是由於當地有趕集的風俗，這個經濟區不適於趕集，從而少掉一個優勢)

六：威脅(假設)

根據以住宅羣和目標客戶以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落於這個地段。

住宅分三階段進行：

第一階段：現已完成八棟，售完四棟。其餘四棟正在進行。

第二階段：三棟正在進行建築

第三階段：兩棟正剛好打完地基(含假設開超市據點)

住戶分三個階段搬遷：

第一階段：搬遷住戶，四百人左右。(第一階段住宅)時間爲半年

第二階段：搬遷住戶，八百人左右。(第二階段住宅)時間爲一年半

第三階段：搬遷住戶，一千人左右。(第三階段住宅)時間爲兩年假設：如果，此超市規模如以上假設，估計時間將是在一年半以後。因爲在第一階段搬入，超市一切開支不能自何，會處於虧本狀態。所以，推定時間定在一年半以後。(但是在時間上面，會給好又來超市足夠發展空間和市場地位的建立)

從此進行分析和判斷：從三方面設想，但是實施時間爲一年以後的。因爲那建立超市門面，必須一年以後才能完成。

第一方面：超市爲五間門面，面積爲250平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金爲7萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。

第二方面：超市爲六間門面，面積300平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金爲9萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。

第三方面：超市爲七至八間門面，面積350—400平方米。初步預估資金爲(x萬)但是供應商鋪底爲10—12之間。此規模超市定位最佳時間爲第三階段。(需要考慮，本地住戶是否能讓此規模超市盈利)。

假設競爭對手威脅層次細分：第一方面爲最具競爭者，第二階段爲最大威脅競爭者，第三者處於觀望狀態(根據情隨時調整策略)。

營銷方式：

1：短期策略

2：中期策略

3：長期策略

三者，都必須從資金，超市能力，資源，住戶每個階段搬遷人數，住宅建築的進度。來進行考慮

一：短期(時間期限爲半年)

現在的目標羣：

根據資料顯示，周邊的村落，離超市十分鐘路程散戶(但是會被競爭者截流一部分)

策略：

從現在情況來看，現今的目標羣爲超市的主要客戶，最重要的盈利點。

從假設競爭者爲出發點進行策略

1：產品定價

2：提升知名度

3：增加美譽度

4：核心競爭力(集中資源)

5：隨環境變化而調整策略

產品定價

1：根據整個江口縣三個大超市對比進行定價

2：根據產品空間定價

3：心理定價(如透明產品定位爲低，非透明產品定價高)

提升知名度

1：宣傳(制定大型廣告條副)

2：產品，價格(利用口碑營銷)

3：服務態度

4：是否可以增加特色化產品(利用產品差異化口碑傳播)

增加美譽度

1：服務態度

2：產品優越，價格優惠

3：超市購物環境

核心競爭力

1：分散資金

把現有資金，分散進貨。如：最暢銷的產品爲先進，少屯貨，多進一些產品使產品更加多元化。

2：集中，多產品品類

3：供應鏈(是否具優勢)

二：中期(時間爲半年以後至一年)

中期營銷策略，從住戶搬遷人數，周邊環境發展狀況，短期策略的反響來進行考慮。

1：資源整合

2：資金優勢

3：客戶資源(制定相應策略)

資源整合

根據搬遷住戶人數制定

1：找煤氣經銷商，看是否可以進行代賣(突出便捷優勢)

2：找礦泉水經

銷商，看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優勢)

3：看是否顧一個人進行專門跑腿(專門爲客戶跑腿辦理一些雜事，如：電費，水費，電話費)根據本店客戶或非客戶進行相應收費標準。

資金優勢：擴大經營規模(注意，環境是否會制約擴大經營規模)

客戶資源：

1：辦理相應的會員卡制度

2：開展每月，每週，每日的活動

三：長期(一年以後至兩年)

長期營銷策略，通過短期策略到中期(看假設條件是否進入)策略的變化度，整個地區住戶人數，人流量，周邊的環境來進考慮。

1：產品再次定價

2：根據假設競爭者進入制定策略

3：招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注：必須根據超市規模而定

產品再次定價

1：超市規模

2：供應商

3：超市經營狀況

根據假設競爭者進入制定策略

1：從中期策略，來進行改進。考慮自身是否有擴張的能力

2：超市所處地段的環境，限制超市擴張的因素

3：如果假設競爭者出現，根據競爭者的經營的品類進行策略

招商策略

兩個因素將限制招商策略實施

1：是在假設超市能有擴張能力

2：地段環境無制約超市擴張

策略：如兩因素不存在

1：招買滷菜(此策略，必須根據當地飲食習慣來採取)

2：增加門面，用於打造生菜區(根根當地區是否有菜市場的出現而定)根據門面面積而進行劃分，來進行招商。因爲設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如：把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散戶進行吸引)。第一，實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二，一但掙錢，超市應適應收取一定的費用。

3：其它產品招商(同上)

一 策劃目的

1、財務目標：(略)

2、超市未來3年或是5年的銷售收入預測

3、市場營銷目標：提高市場佔有率，增大優勢，提升服務，樹立品牌，擴大營利。

二 營銷環境分析

1、宏觀環境分析：

隨着高校的大規模擴招，各高校學生數量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店超市等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。

下沙高教園區是杭州市政府批准建立的，爲杭州最大的高教園區，16多萬的在校大學生爲下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍佈的便利店雜貨店超市店爲行業市場調查提供了可能性，爲行業發展提供發展策略借鑑。

2、消費者行爲分析：

(1)學生消費行爲分析：

在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調查中，去千家伴超市購物次數一星期1-3次的消費者佔42%，這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

(2)學生消費能力分析：

本次調查中，消費者一星期購物消費費用大約居於60-110元，而且意願消費與實際消費大致相當，只有少數學生會“透支”與“節省”，另外可以看出“透支”不屬於主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。

(3)消費者認知度分析：

針對千家伴超市的知名度與美譽度，消費者對它的瞭解與綜合印象主要表現爲“一般”，佔有率分別爲44%，45%。在此次調查結果中，出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型超市購物，在生活區購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處並非是在生活區內。

3 產品分析：

在調查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減爲：餅乾類或是麪包類生活用品泡麪學習用品其他。前面四類纔是購物的主流，對此，可根據實際情況，進行調整。

4 競爭對手分析：

(1)生活區內競爭對手分析：

生活區同行業競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一：由於生活區內有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經營模式，因此，價格戰，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務態度在整個過程中也較爲重要，員工直接代表着企業的形象，他(她)們的一舉一動都關係着消費者對企業的評價。如果員工服務態度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區內類似店的數量不止一家，所以從整體上來說，競爭較爲激烈。

(2)外面大型超市競爭分析：

隨着大學生的生活節奏越來越快，更多的學生除了週末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型超市有着得天獨厚的條件：品種齊全規模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優勢之所在。

5、企業形象分析：

千家伴超市是一家新興的超市，(總部設在下沙鎮，現已有兩家連鎖店，集中分佈在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展，這就需要在今後的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業形象。

三、營銷現狀分析及市場分析

調查顯示，連鎖店一(經貿生活區)由於沒有類似的行業，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區)，金融生活區與財經生活區同屬於桃李苑，苑內共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較爲激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手，主營零食，位於公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場，加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構成衝擊力。總部設在下沙鎮，主要消費者是周圍的商人和居民，並且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。

四 SWOT分析

優勢：

(1)有固定的消費者，地理位置比較近集中，便於統一管理。

(2)價格方面與同行業的其他超市便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。

(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。

(4)各高校大規模擴招，學生數量大幅增加從而帶動了需求。

(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。

劣勢：

(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。

(2)千家伴超市在下沙高教園區僅佔一小部分市場份額，而對於整個下沙高教園區的目標市場佔有率相差甚遠。

(3)目標市場的經濟發展處於生長階段，經濟體制尚未成熟。

(4)企業知名度不高，產品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。

機會：

(1)高校大規模擴招，各高校學生數量大幅增長，給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。

(2)目標市場各行爲都有剛起步，處於同一水平線上，導致同一行業缺少“龍頭老大”。

(3)傳統的便利店雜貨店超市已不能滿足目標市場顧客的需要。

威脅：

(1)學生消費能力有限，大部分都學生去外面大型超市購物。

(2)各大高校生活區都有自己的便利店超市雜貨店。

(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。

五 市場營銷策略方案

(1)銷售宗旨：

A以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，爲產品定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。

B以產品主要消費羣體爲產品的營銷重點。

C建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區域。

(2)產品方案：千家伴超市的產品應包括以下三個方面：產品質量服務質量營銷環境。

A保證產品質量：

產品質量就是產品的市場生命，企業對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售;其次，企業不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業可根據實際情況，採取打折等方式;其三，不出售假冒僞劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。採購員在採購時應具備區分假冒僞劣產品的能力;最後，對於因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。

B提高服務質量：

員工是企業形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，定期或不定期地員工進行培訓，培養一支微笑服務，待人有禮，有服務理念宗旨的員工隊伍，將企業文化理念真正落實到每一爲員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度，可在超市門口設立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據情節輕重採取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對於產品方面的投訴，企業應更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督，還可以對員工起到鞭策作用。

C改善營銷環境：

員工的着裝不但要整潔，而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對於商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風，保持空氣清新;超市的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

(3)價格方案：

在保持現有的定價方案基礎上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調動目標市場顧客的購買積極性。

(4)銷售渠道方案

隨着網絡知識的日益普及化，網上購物將在未來的幾年裏成爲主流。針對目標市場顧客羣體的特殊性，企業可將產品通過網頁製作，設置在特定的網站上,類似 ，進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，並組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可採取招聘在校勤工助學的學生，既便於管理提高企業知名度和美譽度，又節省開支;對於送貨，採用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。

(5)廣告宣傳：

實施步驟可按以下方式進行：

a) 贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)

b) 舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)

c) 在重大節假日重大活動前推出促銷。

d) 招募新聞俱樂部會員，並讓其隨時關注有關新聞動態，報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜誌上。(大學生比較關注的報紙雜誌)

e) 舉辦企業標誌廣告詞徵集大賽，邀請獲獎學生參加頒獎儀式，並在電視上進行報道。

f) 舉辦大學生動漫展等卡通大賽，並製作到網站上去。

(6)行動方案：

具體時間：

贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05

舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動：20xx/11中旬

成立新聞俱樂部：20xx/05

廣告詞企業標誌徵集大賽：20xx/10-20xx/11上旬

舉辦卡通大賽：20xx/12下旬

重大節日如國慶節勞動節等

(6)推進整體步驟具體如下：

a) 對員工進行培訓並明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。

b) 制定網頁，設置屬於自己的網站，並將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。

c) 開通本企業的服務熱線，從服務方面入手，提高服務質量。

d) 贊助大型文藝活動，並橫掛條幅。

e) 成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件，提高企業知名度。

f) 利用重大節日活動前推出促銷活動。

九經費預算(略)

惠雅超市位於吉林大學珠海學院南門商業區內，經過多年時間的發展，已經成爲吉林大學珠海學院校區範圍內規模最大、設施最爲完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實力雄厚，商品豐富，已經成爲吉林大學珠海學院學生日常購物的必去場所。

惠雅超市本着“超值生活，超值回饋”的經營理念，主要經營食品以及日用品等，其中最爲暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，位於南門二期商業區中心位置，客流量大，每天學生客流量達到上千人次，使得超市在經營管理上更勝校區內的學苑超市和盛客超市，並領先於校區零售業銷售領域。

惠雅超市如今已經擁有吉林大學珠海學院相當固定的客流量，同時也已經有了自己的經營模式，有自己比較固定的主打產品。在零售業、在超市銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上，惠雅超市力爭做到最好。

惠雅超市地址：吉林大學珠海學院南門商業區內

電話：0756-7626326 7621196

惠雅超市信守：爲您服務每一天

購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品

一、惠雅超市市場營銷環境分析

(1)吉林大學珠海校區超市市場分析：

吉林大學珠海學院範圍內的超市，比較大型的數惠雅超市和盛客超市。其次就是學苑超市，但因學苑超市位於南門綜合樓二樓，地理位置的不利導致其對惠雅超市的衝擊力較小。對於惠雅超市主營的食品以及日用生活用品較爲有衝擊力的是學院食堂一樓的盛客超市以及南門的丹麥軒麪包店，前者因其極好的地理位置優勢，後者因其極爲豐富的麪包品種，使得惠雅有一定客源流失。

面對珠海校區超市競爭的激烈程度，惠雅要在各個商家中穩固自己的地位，在依靠自身的地理優勢以及規模優勢的同時，最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強，而且應該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發展空間。

(2)綜合市場超市佈局分析超市對比分析：

惠雅超市是綜合市場半壁江山的主宰者，憑藉這一點，使得惠雅超市的產品較爲豐富。並且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業區，有着得天獨厚的地理優勢。而佔領綜合市場另一半壁江山的是盛客超市，因其位於校區內人流量最大的食堂一樓，因而學生在吃完飯後極有可能隨便逛下超市，並且購買商品，導致了消費的產生和客流量的流失，所以與這家超市對抗最重要的因素在於質量與價格。

對於學苑超市，由於它位於南門綜合樓二樓，惠雅超市有着比其更爲有利的地理優勢，固定的客戶源以及更爲有保障的質量承諾。但是學苑超市因爲是新開的超市，發展的潛力很大，商品的豐富程度不斷增強，品種的逐漸多樣化，也是一個很大的潛在對手，對於惠雅超市的衝擊力還在於它所經營的速食食品、日常消費品、麪包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。

(3)惠雅超市內部分析：

優勢分析：

惠雅超市位於南門商業區較爲理想的等距最小位置，靠近主要的南門學生客戶源，同時位於南門一期工程和三期工程的中間，周圍有很多小吃店、精品店和餐店，學生在南門吃過飯進行購物比較方便，可能性極大，這樣惠雅超市抓住了潛在的購買對象。

學校的盛客超市存在商品價格不明確，商品價格居高等現象，學生對盛客超市的滿意程度不高，這樣可能導致學生對盛客超市的排斥因素，導致客流量的下降，而惠雅超市的學生認可程度較高，盛客超市可利用這一點進一步穩定已有客戶，挖掘潛在消費羣體。

惠雅憑藉相當的規模，多年的經驗積累和資金積累，使得其在銷售方面有着較大的優勢，不僅有着相對於其他超市豐富的商品，同時有着更多的選擇，和更爲合適的價格。惠雅超市的質量在一定的程度上更要有保證。學生購物價格和質量都是他們很關心的問題，所以在質量方面一定要領先，杜絕過期食品的出現，同時對比其他兩家超市的商品價格，把價格定在一個更爲合理的範圍內，這樣就可以佔據超市銷售的前列。

劣勢分析：

對於盛客超市，最爲頭疼應該是來自其在優越的地理位置方面的對比衝擊，對於學苑超市，最大的衝擊應爲它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的超市規模，而自己對於管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。

由於惠雅周圍有一些專門經營水果食品的小攤、經營精品的小型精品店和專門經營麪包的丹麥軒餅店，他們在各自商品上品種齊全，基本上和惠雅的一樣，甚至還有惠雅超市沒有的東西，由於其他商店的很多商品都可以砍價，進而吸引更多同學前去購買。這樣一來，惠雅的競爭壓力就更大了。

另一個因素，由於學校範圍內的超市，部分商品的價格高於校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區許多學生經常選擇週末到三竈的益百家超市集中購物，這導致校內超市的需求量急速下降。所以校內超市大多數物品的價格應該等於或低於校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。

總結：從上述可知，惠雅超市在吉林大學珠海學院還有很多的市場營銷空間，因爲種類的缺乏等一系列的管理不善，導致客流量減少。一些小型的專門店成爲了超市的強有力的對手，和週末市區的大型超市的優惠活動，這無形中增加了惠雅超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產品的質量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學校的不斷招生，影響力的不斷壯大，學生人數的不斷增多，惠雅超市可以進行擴張和整頓，這時是一個很好的發展機會。

二 、營銷目標

通過舉辦本次營銷活動，吸引吉大學生對惠雅超市的注意力，從而提高惠雅在珠海校區的知名度，從這次營銷活動中開發發展潛力，鞏固和開拓惠雅在吉大的市場，提高惠雅在同地域同行業中的競爭力。 此次營銷活動的目標，不僅是暫時推銷惠雅超市，打出惠雅超市自己的特色，從而使得惠雅留住顧客源，進而增加利潤，這是此次營銷活動的最終目標。

三、預期效果分析

通過這次以“溫暖過冬，真情放送”爲主題的營銷活動，主要塑造惠雅品牌,使吉林大學珠海校區消費者認同惠雅,並且喜歡惠雅，提高惠雅美譽度與信任度，從而建立吉林大學珠海學院市場穩固基礎。同時此次活動採用不同形式使參與活動的消費者享受到活動的多樣化與豐富化，有利於惠雅超市穩固好客源，進一步保持營業額的穩步提升。

此次活動以調查問卷爲前提，做好活動前期工作，不僅得到消費者對惠雅超市印象的第一手資料，同時也塑造了惠雅在消費者心中的良好形象。緊接着進行的促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預，使得其提高對惠雅的讚譽。最後活動將會員制度作爲惠雅超市以後長期經營的份額手段，以求長遠發展。不僅贏得較高的美譽度，同時也拉住了客源，做到了一舉兩得。

同時，此次活動以“溫暖過冬，真情放送”爲主題，從各個超市的銷售市場來看，能夠搶佔先機，進而提高惠雅在珠海校區的市場份額。

四、經費預算

1.問卷調查：300張問卷，共計300×0.1(元)=30元

2.商品促銷：10張題目，共計10×0.1(元)=1元

精美小禮品50件，共計50×0.5(元)=25元

40張商品圖片，共計40×0.1(元)=4元

總計：60元

一、活動時間：

二、活動目的：

盛隆超市在這美好的秋季與您相約，9月13日“花好月圓人團圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節。感受秋天帶來收穫與成熟的風韻。

三、活動主題：

花好月圓人團圓盛隆送禮喜連連

四、賣場陳設：

賣場內專設中秋禮品專賣區，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負責禮品的促銷，策劃部負責中秋禮品區的裝飾，要求在賣場內醒目，能吸引顧客的目的。

五、活動內容：

一重喜

a.購指定幾種月餅禮盒時，此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)

指定月餅品種有：

l中秋禮券

a類保健品或酒此券可抵1元

l盛

b類保健品或酒此券可抵2元

c類保健品或酒此券可抵3元

二重喜

如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團圓獎”、“盛隆喜慶獎”、“團圓獎”、“喜慶獎”，祝賀您，您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設置如下：

a.團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的獎品(禮券、現金)

b.喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現金)

c.盛隆獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現金)

d.歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個

獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)

獎項預設置：a共100個;b共1000個;c共10000個;

六、商場佈置：

總店：關於中秋節的弔旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節的活動內容爲主)、陳列區的佈置。

連鎖店：中秋節條幅、弔旗。

七、費用預算：

中秋禮券：0.1元/張-10萬=1萬元

dm快訊：待定;廣告費用：報紙、電視，待定

八、注意

1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責設計與聯繫印刷;

2、中秋禮券的左聯由收銀員負責收取。

3、弔旗、dm快訊策劃部負責拍照、設計排版，聯繫印刷。配送中心和門店組織商品。

4、連鎖店負責各門店的條幅。

5、在超市入口處專門設立獎品兌換專櫃。

6、各店的中秋禮券由超市專人負責管理、登記，下班收回保管好。

(1)目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作爲我們的保底目標，後者作爲我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因爲家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額爲1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃爲2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統準備

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分爲售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉爲售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分爲幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了15名人員作爲臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複覈，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成爲雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯繫了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯繫了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發佈。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分爲活動前期(9.15-10.31)、活動預熱 (11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(爲了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、創建會員羣(最終100多個會員羣在衝擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx 名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認爲“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由於我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵爲主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更爲緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補休。第三次是11月8日，爲了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(爲了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。爲配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。