回饋客戶活動方案（精選9篇）

回饋客戶活動方案 篇1

一、活動內容：

(一)開展“釋放我的正能量――紅領巾心向黨”主題教育實踐活動。以“三熱愛”爲重點，引導少先隊員學生在國慶節期間開展“五個一”活動。

(1)參觀一個愛國主義教育基地。

(2)就近參觀一次博物館或歷史景點。

(3)觀看一場具有“三熱愛”內容的電影。

(4)閱讀一本“三熱愛”教育內容的圖書20__年國慶節活動策劃方案20__年國慶節活動策劃方案。

(5)撰寫一篇體會文章。通過參觀教育基地、舉辦主題班會、隊會、讀書會、演講比賽等形式，組織少先隊員撰寫一篇以“三熱愛”爲主題的體會文章，加深少先隊員對“三熱愛”主題的理解，自覺樹立正確的“三觀”。

(二)開展“我們的節日”節日教育活動。組織引導隊員瞭解祖國曆史，探尋祖國發展軌跡，明確新時代黨和國家的發展，並進行“我們的節日――輝煌國慶”節日小報創編。

二、活動部署：

各班要認真按照活動方案要求，認真帶領少先隊員學習方案內容，指導學生在假期中合理利用時間，完成五個一教育活動。

活動結束後，各班要認真總結，瞭解學生五個一活動完成情況，評選優秀體會和優秀節日小報，在此基礎上，每班推薦五份體會，五份小報連同活動總結情況教學校存檔備查20__年國慶節活動策劃方案活動方案。

20__年國慶節活動策劃方案

一、活動目的：

中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的.銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峯。

二、活動主題：

精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間：

9月30日―10月7日(據報紙消息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容：

1、國慶節裏樂無邊，精彩大戲隨您看

9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家爲您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國 慶節裏大飽眼福!

2、我是中國人，國旗大派送：

國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完爲止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉

活動時間：10月1日――7日(7天)

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。

5、國慶七天樂 歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價20__年國慶節活動策劃方案20__年國慶節活動策劃方案。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次爲：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上爲平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!

7、黃金週，結婚季、浪漫而甜蜜!

曾經，因爲那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢爲我(週年慶活動策劃方案20__)們共同見證，天長地久，此情不渝!

凡是在黃金週期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張20__年國慶節活動策劃方案活動方案。

8、您來購物我送禮：

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務檯領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)

五、廣告宣傳：

通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

回饋客戶活動方案 篇2

新客戶有禮

上海本地上牌客戶，贈送4次常規保養抵用券（價值200元/次），保養內容包括重汽機油、機濾及人工費。

活動時間：7月1日-7月31日

“老帶新”客戶也有禮

“老帶新”之老客戶贈送保養抵用券（價值200元），保養內容包括重汽機油、機濾及人工費。

活動時間：7月1日-7月31日

老客戶更有禮

老客戶到店維修保養，贈送重汽機油1桶（價值80元）。 享受條件：

1.到店進行維修保養、且保養項目中涉及更換機油用戶

2.用戶維修保養時需出具《質量保證書》

3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機油1桶”

活動時間：7月1日-7月31日

回饋客戶活動方案 篇3

初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務Idea_創意Group_團隊關於關於BriefBrief我們瞭解皖投需要的支持是我們瞭解皖投需要的支持是…………對於活動期望——要符合產品特色提升品牌形象聚攏受衆人氣回饋VIP客戶開發新客戶。·公關推廣策略建議·公關活動創意·方案的執行實施活動目的關鍵字活動目的關鍵字……項目創意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070後後6060後後創意創意…………

誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業單位企事業單位人生處於上升階段人生處於上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業主私營業主外企高級白領外企高級白領私企中層私企中層投資客投資客…………

一套自由、時尚的住所品味與財富的象徵“投資客”的第一桶金投資高回報的產品就是你就是你項目創意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶羣分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產階級中產階級政要政要社會精英社會精英高級白領高級白領創業者等創業者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西着手有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西着手…………

如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西着手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西着手…………項目分析項目策劃我們

的客戶羣他們的關注點、興趣點在哪裏我們的客戶羣他們的關注點、興趣點在哪裏項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產階級社會中產階級經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養生、懷舊經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養生、懷舊事業拓展、休閒減壓、旅行、高檔車、健康養生事業拓展、休閒減壓、旅行、高檔車、健康養生房子房子————

不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態度是生活態度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產品分析、受衆分析我們的活動創意點迎刃而解通過產品分析、受衆分析我們的'活動創意點迎刃而解項目分析項目策劃着眼這個族羣最感興趣的主題入手着眼這個族羣最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調定性基調定性————

休閒放鬆休閒放鬆品質感品質感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領新的生活方式、贏在皖投引領新的生活方式、贏在皖投活動主題創意一活動主題創意一印度風情夜印度風情夜項目分析項目創意《異域之旅-印度風情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環境氛圍印度特色表演印度傳統禮儀服務、美女如雲活動重點活動重點一環境和佈置一環境和佈置濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環…………

二人員及演出二人員及演出印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業印度大廚提供豐

富多彩的印度美食。準備迎賓場內活動送賓環境佈置音響調試燈光調試人員到位開場印風熱舞主人致辭環節會員代表發言自助餐賓主交流客戶開發舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發小禮物項目分析項目創意迎賓簽到分發資料迎賓簽到環節每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。

致辭發言環節領導發言及會員代表發言中傳遞產品信息。演出互動環節演出節目沙畫表現公司發展史通過藝術的形式介紹產品。自由互動環節客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發潛在客戶。送賓環節發送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點外場環境佈置酒店外至簽到區內場環境佈置舞臺區域、美食區域印度風格裝飾等演出人員4組節目禮儀人員20人場地費用支付酒店餐飲及服務支付酒店項目分析項目創意初預算初預算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計75000元項目分析項目創意《文化之旅-梨園會》戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽戲品香茶聊人生賞夜好不閒情逸致……

活動主題創意二活動主題創意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點活動重點一環境和佈置一環境和佈置戲臺子、茶館風格。京風京韻戲臺子、茶館風格。京風京韻…………二人員及演出二人員及演出中國傳統式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統相聲等。中國傳統式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點等。茶藝表演、京味茶點等。項目分

析項目創意準備迎賓場內活動送賓環境佈置音響調試燈光調試人員到位迎賓簽到分發資料大戲臺開場大戲主人致辭環節會員代表發言茶道區域品茶點賓主交流客戶開發京劇表演京韻大鼓傳統相聲傳統魔術與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發小禮物項目分析項目創意迎賓簽到環節每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。致辭發言環節領導發言及會員代表發言中傳遞產品信息。演出互動環節京韻大鼓及相聲中編排關於公司發展史的內容通過表演的形式介紹產品。自由互動環節客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發潛在客戶。送賓環節發送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點

回饋客戶活動方案 篇4

活動主題： 二零一二 一路有您 活動時間： 20xx年2月20日18時 活動地點：__陶唐會館三層____________

活動包括： 講座、歌曲、抽獎、遊戲、晚餐、合影 活動目的： 1、加深老客戶對一汽-大衆汽車的忠誠度； 2、利用現場氣氛，儘可能幫助銷售員現場簽訂單； 3、繼續提高銀光一汽-大衆在市場上的知名度； 4、加深與媒體間的聯繫，保密緊密合作關係； 一、活動思路：

舞臺右側放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來表達老客戶對臨汾銀光一汽-大衆的支持（圖片內容爲20xx年客戶自駕遊以及各系車上市活動的現場，以及20xx年一汽-大衆的個別數據，背景音樂感恩的心、一路上）。

後半場，給與會的客戶一個相互交流的機會，互相瞭解，增進合作和友誼。 二、活動內容

1. 公司紙袋內裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術顧問接受諮詢，解答客戶平日用車遇到的小難題，教授客戶節油小技巧，以及用車習慣等等。

3. 會場內的音樂：前半場以感恩、感謝爲主題，喚起客戶在過去一年裏的點滴記憶。後半場則用輕音樂，留給客戶之間一個交流和交談的空間。

4. 由服務部安排客戶代表發言，讓答謝會更具活力和生命力。 5. 邀請客戶上臺即興演出（抽獎、小魔術、電腦評分卡啦OK不限） 三、人員結構

1. 老客戶20人（其中選忠誠度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購車後很少或者沒來4S店維修保養的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競品客戶5人。

4. 媒體10人（日報、晚報、易車網、臨汾汽車網、領秀傳媒等） 5. 配合市場部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峯，售後李堅、劉明、亓延平、石君，行政部關鑫、扈吉芳） 四、活動流程

2月10日由客服部擬定一份通知參會的`客戶名單交服務經理審覈； 2月11日起客服部通知參會的客戶； 2月15日前確定屆時參會的客戶名單；

2月15日由行政部預定酒店，並把酒店活動現場的尺寸交給市場部

製作現場所用宣傳物料；

2月20日活動當天時間安排

15：00 市場部到酒店佈置活動現場；

17：30 活動現場各項佈置到位；

18：00 客戶到場簽到領取抽獎號碼，並根據現場座位號入席就座； 18：30 答謝會開始，主持人關鑫、李文霞開場； 18：35 有請銀光一汽-大衆總經理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請服務總監李堅講話；

18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請客戶代表___________（由服務經理石君定人）講話； 請銀光一汽-大衆市場部總監趙松濤向客戶講解20xx年汽車

行業市場，並向客戶簡短介紹銀光一汽-大衆20xx年和客戶的感人故事，用數據和事實進一步向客戶證明一汽-大衆的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對銀光一汽-大衆的忠誠度；

宴席正式開始，期間客戶可以點播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎，由閆總抽出五位客戶，中獎客戶舉手示意，由

工作人員扈吉芳把獎品（暫定200元代金券）送給客戶；

主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節目；

第二輪抽獎，由表演節目的客戶抽出五位幸運客戶，中獎客

戶舉手示意，工作人員把獎品（暫定200元服務代金券）送給客戶；

邀請中獎客戶表演節目，KTV點歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場，提議所有人共唱一首歌；

活動結束，提醒客戶路上小心，可考慮酒後客戶代駕服務。 客服部短信詢問客戶到家，問候祝福語。

五、責任分工

六、費用預算

回饋客戶活動方案 篇5

一、活動時間：6月28日下午13:00

二、活動主題：老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑑雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。

三、活動目的：

1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現場人氣、另一方面通過現場促銷政策促成客戶成交。

2、將頂級雞尾酒的品鑑結合到財富大廈、給客戶留下高端品質生活的深刻印象、提升客羣對財富大廈的信心和好評。

四、前期準備

1、老客戶邀約。6月23日起、由置業顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑑活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯繫置業顧問、由置業顧問交付。

說辭：某某先生/女士、我是財富大廈的置業顧問某某某。財富大廈將於本週六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現場有雞尾酒品鑑和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我幫您留好啦、您週六上午一定要來呀。

如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒後再開車。

2、宣傳推廣。

報廣：6.26日（週四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的.曝光率。

3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。

五、案場佈置及物料

1前臺改造爲吧檯、擺放高腳椅。

2抽獎區設置“財富大轉盤”、增加活動趣味性。

3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張（其中4張桌子用於談客、設4椅、剩餘2張圓桌設6椅）、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人（不計談客區、圖片僅作示意）

4調酒師以專業形象現身、將給客戶留下好印象。

5前臺酒杯的擺放。

6冷餐區點心水果擺放。

回饋客戶活動方案 篇6

一、活動背景

端午節是 古老的傳統節日。也是我們的民族之思。

二、活動主題

情濃x月天，歡樂度端午。

三、活動目的

慶祝中國端午節的到來，讓大家深刻體會到中國傳統節日的氣息。通過開展包糉子比賽，體驗自己勞動的樂趣，放鬆身心，讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。

四、活動時間

20xx年x月x日。

五、活動地點

xx銀行附近的廣場。

六、主辦單位

七、協辦單位

八、活動對象

xx銀行全體員工。

九、活動內容及流程

(一)包糉子

參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位後，包糉子比賽正式開始。比賽結束，評選出優勝隊，並給予一定得獎勵。蒸糉子：負責人與工作人員聯繫，將糉子蒸熟。

(二)熱場遊戲及問答活動

1、夾彈珠

每組2名參賽者，各1雙筷子，1個水杯。工作人員宣佈開始後，計時1分鐘，選手開始夾彈珠，時間到，工作人員宣佈結束並檢查各杯中彈珠數目，數目多者獲勝，發放獎品.

2、端午知識問答

活動前準備兩套關於端午的問答題。

(三)主場活動：吃糉子比賽

參賽者以三人爲一組，蒙好雙眼，待主持人宣佈"開始"後，各參賽選手在原地轉五圈，然後找到自己的糉子，以最快的速度解開包裝吃完糉子，當完全嚥下後舉手示意，由工作人員檢查無誤後示意主持人宣佈比賽結束.爲完成遊戲時間最短的獲勝選手，發放獎品.其他兩位發放紀念品。

1、前期宣傳

製作橫幅，在銀行門口顯眼處懸掛。活動中製作海報張貼在銀行明顯處。有關活動的各項宣傳文件、通知及其他有關宣傳品予以明示。在活動進程中，可適當的爲贊助單位進行宣傳。

2、後勤採購(糉子、水果、零食及獎品)

聯繫場地。購買材料(包括糉子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給糉葉等清洗、浸泡。活動主持及遊戲操作。帶數碼相機並照相。安全保衛。

十、活動經費預算x元。

回饋客戶活動方案 篇7

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

二、活動時間:20xx年9月1日-9月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節爲引爆點，以事業企業單位爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。

活動禮品由各行自行購置。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。

回饋客戶活動方案 篇8

值紀念抗日戰爭勝利71週年，警示後人銘記9月3日爲抗戰勝利紀念日之際，沛縣農商行爲感謝廣大客戶對我行電子銀行業務的支持與厚愛，開展“珍愛和平 中秋有禮” 專項營銷方案。 具體方案如下:

一、活動時間

20xx年x月x日----20xx年x月x日

二、活動對象

我行圓鼎卡的客戶

三、活動方案

(1)、活動期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。

(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效

(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置:

一等獎20名， 高檔電鍋一個;

二等獎100名， 移動電源一個;

三等獎300名，10元話費;

特別大獎: 凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌牀上用品。

(4)、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉賬2次的客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明:中一、二等獎及相關宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎手機到沛縣農商行電子銀行部領取(總行六樓、湯沐路汽車站西)，活動方案(1)及三等獎在活動結束後由我行從後臺統計直接匯入中獎人賬戶。

五、在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權爲沛縣農商銀行所有。

回饋客戶活動方案 篇9

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

二、活動時間:20xx年9月1日-9月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節爲引爆點，以事業企業單位爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。

活動禮品由各行自行購置。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

1.客戶新增超過歷史同期水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平;

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。