春節物業管理方案範文(精選3篇)

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春節物業管理方案範文 篇1

爲規範小區管理,爲業主帶給優質的物業管理服務,我公司將採取一系列的管理措施,確保小區品質。

春節物業管理方案範文(精選3篇)

一、管理目標

物業公司本着“科學規範、竭誠高效、安全禮貌、持續發展”的質量方針,堅持“以人爲本”的服務管理念,對小區物業實施科學的管理、帶給優質的服務,並在現有管理經驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(並高於此標準),確保業主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

二、管理原則

爲實現即定管理目標,追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益,在物業管理過程中將始終把握以下原則:

(一)服務第一、管理從嚴的原則

“服務第一”是物業管理的宗旨,因此管理中要繼續秉承“以人爲本”的管理理念,從業主及使用人的需求出發,強化服務機能,豐富服務內涵,帶給優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎,包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行爲的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。

(二)專業管理與業主自治管理相結合的原則

在日常管理中,要充分發揮兩個用心性,即物業管理公司的用心性和業主使用人的用心性。物業管理公司應當尊重並按照廣大業主及使用人的要求,透過服務中心對小區實施專業化的管理,同時努力爭取業主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業,並自覺遵守業主公約,共同建立禮貌的辦公環境。

(三)物管爲主、多種經營的原則

在搞好日常管理和常規服務的同時,從物業的實際出發,開展一系列服務性的多種經營,既滿足廣大業主及使用人的不同需求,又增強物業公司的造血功能,增加經濟積累,以利於更好地爲業主及使用人服務。

三、管理方法

(一)實施全程物業管理,從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化推薦,構築一個優秀的物業管理硬件環境;

(二)成立物業服務中心,配備專業管理人員,實施專業化管理;

(三)在公司現有管理資源的基礎上,充分借鑑行業先進管理經驗,用心培養高素質的管理人才,組建一支高素質的物業管理隊伍;

(四)制定一套切合實際的規章制度,確定一系列高標準的物業管理行爲規範,以制度促管理,寓管理於服務;

(五)嚴格遵守有關物業管理法規,制定切實可行的管理方案;與業主簽訂各項協議,依法約束雙方行爲;

(六)依照市場化、企業化的運作方式,帶給全方位服務,開展多元化經營。

按照規劃的總體要求,在總結“十五”期間工作成果的基礎上,根據我處各項工作存在的問題和麪臨形式,按照規劃的總體要求,提出物業管理處xx年工作的總體思路如下:

一、物業管理方面

(一)積極做好物業管理地方性法規建設爲進一步規範物業管理活動維護業主和物業管理企業的合法權益,根據國務院《物業管理條例》,結合本市物業管理實際,今年我們着手起草了《瀋陽市住宅物業管理規定》,目前已進入審辦階段,今年將以地方性規章的形式出臺。xx年將對政府規章進行實際檢驗,並認真總結經驗與不足,進一步完善我市的物業管理法規建設,爲我市的物業管理活動提供堅實的法律依據。

(二)進一步規範物業管理行爲。

一是繼續抓好物業管理招投標工作。進一步加大物業管理招投標的監督和指導力度,按照有關規定,對符合招投標條件的,要全部實行公開招投標,既做到公開、公正、公平,又增強物業管理企業的競爭意識和風險意識,促進物業管理逐步向市場化、專業化、社會化邁進;

二是加強物業管理的監督和指導。嚴格按照《瀋陽市物業管理企業誠信經營考覈暫行辦法》、《瀋陽市住宅小區物業經理執業考覈暫行辦法》的要求,對全市物業管理企業、物業經理人進行考覈。同時,建立物業管理企業和物業企業經理誠信考覈的網絡服務平臺,將考覈結果在瀋陽房產網上予以公佈,便於各物業公司自行查詢,更便於接受公衆的監督,使物業管理行業能夠建立一個公正、健康的行業環境。對不符合標準的物業管理企業和經理人,隨時取消其物業資質或從業資格;

三是協調並指導組建業主大會和業主委員會。根據國家《物業管理條例》,結合我市物業管理實際,出臺《業主大會、業主委員會組建程序》等相關文件,充分發揮社區作用,行業主管部門和社區及物業管理企業密切配合,對具備條件的住宅小區,積極引導組建業主大會和業主委員會,充分履行其權利和義務,協調業主和物業管理企業的關係,做好物業管理工作;

四是繼續作好物業企業資質管理工作。進一步嚴把資質審批關,嚴格遵守審定資質等級的有關規定。同時加強物業企業資質監管,今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動,通過排查對一批存在問題的物業管理企業責令限期整改,並對一批服務質量差、多年未年檢的物業企業依法取消了資質。x年,要在資質管理取得一定成績的基礎上,繼續作好資質監管工作,爲物業管理企業創造一個良好競爭環境。

(三)住宅區實行分級分類管理。今年年底,按照“分等定級,分項定價”的原則,將住宅區劃分爲高、中檔和普通住宅區三大類,初步建立起四種住宅區管理模式,即:高、中檔住宅區實行專業化、規範化的物業管理;普通住宅區,在充分徵求業主意願和社區意見的基礎上,實行專項管理;具備條件的住宅區,可因地制宜,建立“開發建設、物業服務、社區自治”三位一體的“百步亭”管理模式。xx年,要總結住宅分級分類管理工作的經驗,深化住宅區管理的體制改革,繼續探索抓好普通住宅區物業管理的有效途徑和措施。

(四)繼續抓好物業從業人員培訓工作。目前,我市與國家建設部物業管理培訓中心,聯合舉辦了期物業管理從業人員崗位培訓班,全市物業管理企業經理及具體工作人員共有餘人蔘加了培訓並經考試合格後持證上崗,使他們掌握了物業管理的專業化知識,達到物業管理企業和業主雙贏。x年,我們還將繼續與建設部培訓中心聯合,對我市物業管理從業人員進行培訓,達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

二、直管公房管理和規範

(一)繼續抓好直管房產委託經營管理工作。一是簽好國有直管房產及主輔分離接收房產委託管理合同是做好直管房產經營管理的重要保證。如果按照相關法律法規,本着平等自願的原則,規範考覈內容和程序是管好合同的重要環節。二是以“管量清查”爲依據,建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟爲單位建立未售房屋產權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發建立微機管理系統,實現管理的現代化和規範化。要建立健全規章制度,明確崗位職責,規範工作流程,管理好、經營好這部分國有房產。

(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產經營管理模式下,抓好立項、審批、監管和驗收結算的各個環節,嚴格落實修繕責任制。由局物業處、計劃處負責全系統直管房屋修繕投資計劃的制定和下達,由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執行情況進行全程驗收、檢查,並對各項修繕工程進行質量監督、檢查,驗收和初步結算工作。同時,繼續推行大宗修繕材料招投標工作,保證修繕工程質量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監察處監督下,組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環節,切實提高修繕質量和水平,完善房屋使用功能。

三、房屋安全管理工作

繼續加強《瀋陽市房產條例》中,有關房屋安全方面的政策法規落實,加強全市房屋安全管理隊伍的建設,完善房屋安全管理網絡體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責任制,主要做到躲險戶、躲險地點和監護人“三落實”工作,二是進一步做好危險房屋勘察工作,在汛期來臨前要對危險房屋進行拉網式排查,重點要做好對有危險的房屋進行妥善處理。

春節物業管理方案範文 篇2

學生宿舍管理規定宿舍是學校的最基本單位,是學生學習生活的基本場所,創“潔、齊、美”的寢室是全面提高素質的需要,也是成才的需要。學生宿舍實行規範化管理是爲學生創造一個“潔、齊、美”安全、舒適的學習和生活環境,培養學生講文明,講禮貌,講衛生,守紀律,提高學生素質,促進學生成才的重要途徑之一,也是學校“管理育人”、“服務育人”的重要措施之一。學生寢室規範化管理共分三個規範,一個規定。

一、衛生規範

1、宿舍管理實行室長負責制。室長應做到:全面關心同學,如有室內同學生病或遺失錢物、鑰匙等應及時向舍務老師、班主任彙報;督促值日生認真負責做好工作,督促同學遵守紀律,衛生習慣養成等。

2、宿舍衛生實行值日製度,每天一位學生負責。值日生工作範圍包括:衛生打掃、清倒垃圾、物品擺放,離開宿舍檢查門窗,有權監督其他學生遵守規章制度情況。

3、要求門窗整潔明亮,物品放置整齊劃一,衣服涼曬整齊,地面乾淨無雜物,過道無積水,大花板、牆角無蛛網,牆面、箱櫥、多用櫃無污點。

4、養成良好衛生習慣,任何同學不得在室內外、公共場所亂扔雜物。禁止學生在宿舍內用膳、洗滌飯盆等。禁止學生隨地倒水。

5、自覺維護好公共場所衛生(樓道、走廊、盥洗室箏),實行樓長負責制。

二、文明規範

1、同學之間團結互助,互敬互重,形成溫馨友愛氛圍。

2、講究文明禮貌,不說髒話、不打架鬥毆。

3、不準打樸克、杜絕賭博。不堆酗酒、抽菸。

4、垃圾人箱,不準把垃圾、生活用水從窗口倒下。

5、晚上熄燈後,不準講話、敲牆壁等。禁止在寢室點蠟燭。

6、愛護公物,不準用腳踢門,開窗後用窗鉤鉤好。損壞公物按規定賠償。

7、學生應在學校規定的回家日回家,特殊情況回家,應向班主任請假,辦理好請假手續,並將請假條交給教導處及舍務老師。

8、按時起身就寢,認真參加旱鍛鍊,早鍛鍊不得缺席遲到、早退。

9、自行車要統一登記,辦理好停車證,並按指定地點有序停放。

三、安全規範

1、離開寢室,關好門窗,不得將鑰匙隨意借給其他寢室同學。

2、寢室內如有失竊、丟失鑰匙等應及時向舍務老師報告。

3、每位同學應將貴重物品、錢、菜票、鑰匙等保管好,以免失竊而造成損失。

4、禁止在寢室內私拉電線、玩火(點蠟燭等)。

5、通學生不得進入宿舍,不得擅自留宿外人。男。女同學之間不得相互串宿舍。

四、獎懲規定

1、個人內務不按規範要求整理擺放的,每項扣1一5分,勸導無效,可加倍扣分。

2、地面不掃。位權不倒、物品擺放不整齊的,扣當天值班人5一10分。

3、每次規定的大掃除項目,沒有做到的,全室每人扣5一10分,局部沒有做到的,扣分工負責人5一10分。

4、從窗口倒水或將水倒在室內、過道、樓梯口者,扣10一30分。勸導無效的可加倍扣分。

5、因使用明火(點蠟燭、焚燒廢紙等),扣當事人50分,造成嚴重後果者,除負責一定的賠償外,依情節輕重,由學校給予處分。

6、對寢室內用膳者扣20分,酗酒者扣50分。

7、熄燈後講話,聽收錄機影響他人休息者,扣10分,勸導無效者,加倍扣分。

8、寢室內打撲克者扣20分,賭博、抽菸者扣50分。

9、私配鑰匙者,扣20分。

10、回家不請假或私自在外住宿者扣20分,勸導無效的,加倍扣分。

11、不按時起身,早鍛鍊遲到者,每次扣5分。缺席者扣10分。

12、不服從舍各老師,無理取鬧,妨礙正常工作者,每次可扣l0-50分。

13、每位同學的扣分情況每週向班主任彙報一次,每個學期內扣分累計滿50分者,作書面檢查。扣分滿200分者,移交學校教導處處理,扣滿400分者取消住宿資格。

14、每天上午或下午學校組織檢查宿舍,次日公佈分數。

15、以“潔、齊、美”文明宿舍每月評選一次,並給予公開表揚。

16、學期結束,根據寢室內學生扣分及評選“潔。齊、美”文明寢室光榮稱號次數,評選出“模範宿舍”,並給予適當的獎勵。

17、各個班級宿舍得分情況。評選“潔。齊、美”文明寢室次數與評選優秀班集體等掛鉤。

18、每個學期學生扣分遞交班主任,與思想品德評語、操行等第、評選三好學生等掛鉤。

春節物業管理方案範文 篇3

目錄

一、執行總結 ..................

二、經營管理 ..................

三、領導方式 ..................

四、公司文化 ..................

簡介

(一) .................簡介

(二) .................簡介

(三) .................簡介

(四) .................簡介

一、執行總結

1、團隊面貌

一羣有潛力的學生,懷着相同的夢想走在了一起。於是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協作制,制度上實現民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協調分工,做到物盡其能,人盡其才。創業初期,我們團隊缺乏實際創業經驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日後的工作中,隨着困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經驗。能讓我們團隊的成員更快成長爲精英。

2、產業背景決定的優勢

目前社會的高速發展,要求我們在校學生畢業之後能儘早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現就業呢?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。尋找自己發展的空間,創造自己美好的前景。

隨着學院新校區硬件設施的逐步完善,特別是在實訓樓常規運行中,我們發現學生完全可以把實訓樓的衛生清潔作爲創業的試金石,作爲學生體驗勞動和創業快樂的機會。

考慮到學校在物業管理方面的需求,我們特在資環系成立學生物業管理公司,併合理組織和安排一些具有吃苦精神和創業熱情的學生參與實訓樓衛生清潔工作或負責某一具體的工作。

3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”

高標準——福建林業職業技術學院江南校區實訓樓是目前在校學生主要的上課場所,日常的衛生保潔是非常重要的。學校每天面臨着衛

生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓樓教室的衛生一定要具有高標準水平。

高要求——學生創業的目的是體驗創業的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規章制度,以適應和滿足公司生存和發展的需要。

高效率——學生在校是以求學爲主。在社會需要創業人才、學校提倡自我創業的大環境下,如何在課餘時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。

二、經營管理

1、團隊內部管理

爲加強團隊的規範化管理,完善各項工作制度,促進團隊發展壯大,提高經濟效益,根據學院相關規定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。

一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規章制度和決定。

二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發展的事情。

三、團隊通過發揮全體隊員的積極性、創造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平,不斷完善團隊的經營、管理體系,實行多種

形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經濟效益。

四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發揮才智,提出合理化建議。

五、團隊實行“崗薪制”的分配製度,爲成員提供收入和福利保證,並隨着經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊爲成員提供平等的競爭環境和晉升機會;團隊推行崗位責任制,實行考勤、考覈制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規章制度的行爲,都要予以追究。

2、隊員守則

一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。

二、服從領導,關心下屬,團結互助。

三、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

四、不斷學習,提高水平,精通業務。

五、積極進取,勇於開拓,求實創新。

三、團隊建設

我們採用民主制的領導方式。我們團隊將採用"目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審覈"的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優秀人才加盟,不斷完善和創新,使我們有信心對業主(學

校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!

我們深知,團隊的發展取決於團隊的建設。爲了建設一個優良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,並不斷地進行訓練、總結、提高的活動。

我們也注重核心團員的培養。因爲團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力,不僅知道團隊發展的規劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。

我們是一個學習型組織:我們每一個人都認識學習的重要性,盡力爲我們自己創造學習機會,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使我們團隊成員在學習與複製中成爲精英。

我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員爲了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成爲真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

四、公司文化

1、使命:通過創立企業的品牌,增強企業的市場競爭能力,促進企業的長效發展,使企業運營中的環境效益、經濟效益、社會效益

相結合的綜合效益最大化,爲學校、員工創造實際利益。

2、願景:讓我們體驗創業激情,尋找創業路徑。

3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務觀念對待一切。

4、精神:務實進取,錐心創優,在現代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,綜合效益一流。

5、宗旨:業主至上,服務第一,寓服務於管理之中。

6、思想:業主並不總是對的',但他永遠是第一位。

7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。

8、特色:新、嚴、細、精

新——管理中不斷融入新理念

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