服務活動方案（精選18篇）

服務活動方案 篇1

一、指導思想與活動主題

緊緊圍繞市委市政府關於“傳承雷鋒精神，建設美麗濟源”學雷鋒志願服務活動的各項要求,積極推動學雷鋒活動常態化，促進“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志願服務活動深入開展，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，努力營造“有困難找志願者，有時間做志願者”的良好氛圍，逐步形成“人人爲我、我爲人人”的良好社會風尚，充分發揮志願者源自大衆、服務大衆的獨特優勢,積極開展環衛、便民、文明、平安、文化、愛心等行動,着力打造貼近實際、廣泛參與、普惠於民、切實有效的志願服務，切實爲改善民生、促進社會和諧作出貢獻。

二、工作任務

一是各社區組建相對穩定、不斷壯大的社區志願者隊伍，建立運行良好的運行機制;

二是志願者根據各自所長分組實行網絡化管理，開展好便民、利民服務;

三是關心和幫助弱勢羣體，主動與低保戶、優撫對象等結成幫扶對子，對他們進行長期性的幫扶。

三、活動內容

根據各社區的實際情況,參考以下服務內容,因地制宜地開展民生志願服務活動。

(一)“弘揚志願精神，爭做環境衛士”活動。以社區文明志願勸導隊爲主要依託，以低保對象和社區志願者爲主要成員，按社區規模，每月至少進行一次，主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行爲的勸阻和公共設施、綠化的維護等。通過“網格化管理”等載體劃定衛生責任區,定期義務清潔環境衛生;通過志願者認領綠地來保養和維護綠化帶,每天對綠地進行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔;勸阻居民減少亂搭亂建行爲;

(二)“獻愛心送溫暖”活動。社區的自願者小組，定期爲家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛生、料理家務、以體現社會的關懷和社區的溫暖。組織鄰里矛盾調解服務組,及時化解各類鄰里矛盾糾紛;組織安居服務互助組,開展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務等無償或低償服務;組織社區諮詢服務組,開展政策解釋、法律援助、辦事指南等諮詢服務;組織助老服務隊,重點結對幫扶 “空巢老人”和殘疾老人;組織助殘服務隊,開展醫療保健、生活幫扶等服務;組織助困服務隊,整合社會資源,盡力解決困難家庭的實際困難;組織助學服務隊,開展興趣培養、心理疏導等服務,着力矯正問題青少年，切實方便居民生活。

(三)“我是志願者”文明行動。利用寒暑假期間，組織社區內的中國小生參加一些公益性的活動。如發放建設文明和諧社區的宣傳資料、參與愛綠護綠活動、設立和諧交通文明監督崗,營造文明出行氛圍;設立文明行爲監督員,重點勸導隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行爲;設立社區文明宣傳崗,設立文明提示牌,宣傳好人好事和文明禮儀,曝光不文明行爲;開展節能減排倡導活動,節約資源,減少污染,培養文明生活習慣。

(四)“創平安社區”活動。以現有義務巡邏隊爲依託，按照義務巡邏隊現在工作方式，組織志願者積極參加維護小區、樓棟安全的義務巡邏，促進社區的平安和諧。

(五)文化行動。開展科普宣傳服務,宣傳科學知識,摒棄封建迷信;組織社區藝術團,開展各類文藝、聯誼活動,拉近居民距離;組織社區各類體育興趣團,抓住好時機,推進居民體育運動;開展文藝、體育、藝術等各類技能培訓,推廣文化技能。

(六)圍繞特殊日，集中開展大型志願活動

1、3月份，各社區的主要任務是建立起數支社區志願者服務隊伍，圍繞學雷鋒月，逐步接收、吸納志願者，不斷壯大隊伍。組織社區志願者開展兩次以上爲空巢老人服務活動。組織社區志願者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等爲內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教於樂的文體活動

2、6月5日，世界環保日。開展環保宣傳和創建綠色社區活動，倡導居民“節約一滴水，節約一度電”活動，並組織清掃衛生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。

3、7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務勞動一天，號召黨員“爲黨旗添光彩，爲社區做貢獻”。

4、 8月1日，建軍節。組織開展擁軍服務，慰問軍烈屬活動。

5、九月初九，重陽節。組織慰問老幹部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人蔘加文體活動等。

6、其他社區志願者活動。開設社區自護課堂,開展治安、消防、醫療、衛生等自護知識講座,提高居民自護能力;設立網吧義務監管員,防止未成年人進入網吧,幫助未成年人戒除網癮;開展普法宣傳服務,提高居民法律意識;建立社區巡邏隊,查找和消除各類安全隱患;建立應急救援服務隊,普及應急救災知識,提高居民應對災害的能力;建立弱勢羣體維權崗,維護老年人、殘疾人、未成年人等弱勢羣體的合法權益。

四、活動要求

(一)加強領導，精心組織。按照“政府引導，社區組織，依託居民”的指導思想，加強對社區志願者服務活動的領導，各社區要成立社區志願者服務活動領導小組，將社區志願者活動作爲社區工作的重要內容。社區黨支部要高度重視社區志願者活動，切實加強領導，落實責任，使社區志願者活動有領導、有目標、有計劃、有步驟地推進，社區黨員每年必須參加兩次以上社區組織的志願服務活動。

(二)廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好社區志願者的造冊登記。凡承認社區志願者章程，熱心社會服務和公益事業的個人或團體都可報名成爲社區志願者。

(三)調查摸底，選準項目。社區要通過發放調查表、召開座談會等方式廣泛徵求社區居民的服務需求，分類統計確定適合本社區開展的服務項目，並積極主動與社區志願者進行溝通協商，有針對性地組織好社區志願者服務活動。

(三)自我規範，樹立形象。社區志願者在開展服務活動時要積極踐行“服務羣衆、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。要發揮自己的業務優勢和職能作用，推進社區志願者服務活動的深入開展。社區志願者在開展服務活動時佩帶統一標誌，積極踐行“自願、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料，做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。志願者標誌由社區統一設計樣式，標誌由帽子、臂章組成。

服務活動方案 篇2

指導思想

以黨的、xx屆三中全會和全國宣傳思想工作會議精神爲指導，以培育和踐行社會主義核心價值觀爲核心，以構建和諧鄰里關係爲目標，不斷提升公民文明素質和社會文明程度，倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，大力營造“人人爲我，我爲人人”的社會風尚。

活動主題

以“鄰里情·一家親”爲活動主題

活動內容

(一)開展睦鄰文化活動，營造鄰里和諧良好氛圍

鄰里和諧是社區和諧、社會和諧的基礎。把大力發展睦鄰文化作爲構建和諧鄰里的切入點，充分發揮“鄰居節”等睦鄰文化的輻射效應，營造良好的社會氛圍。

1、開展鄰里相識相知活動。通過發放鄰里聯繫卡、社區服務卡，舉辦樓道茶話會、鄰里百家宴、鄰里消夏卡拉OK演唱會、社區運動會等形式，把鄰里互認聯誼活動搬進社區、樓棟、家庭，吸引廣大居民羣衆積極參與，使鄰居們由相識到相知，由相疏到相助，密切鄰里關係，增進鄰里友誼。

2、開展社區廣場文藝演出活動。以“鄰居節”、“我們的節日”主題活動爲契機，組織社區文藝志願者，以發生在社區的鄰里故事、身邊感動人物、優秀志願者事蹟爲題材，自編、自導、自演文藝節目，通過文藝的形式引導羣衆培育勤勞節儉、崇德向善、遵德守禮、孝老敬老的社會風尚。

(二)開展“四愛四進”志願服務活動，樹立仁者愛人的濃厚氛圍

以社區空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人爲重點，通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等形式，爲他們提供實實在在的幫助。

1、樓道愛心互助微信羣項目。以社區樓道爲單位，通過鄰里聯繫卡，組建樓道愛心互助微信羣，爲鄰里日常溝通互助搭建平臺，鄰里之間可以通過發微信的形式實現互幫互助。

2、愛心哨項目。爲社區60歲以上老人、未成年人贈送愛心哨，當老人和兒童發生意外或需要緊急幫助時可吹響隨身攜帶的愛心哨，以尋求幫助。

3、愛心課桌項目。在社區圖書館或有條件家庭開闢愛心課桌，爲放學後家中無人的學生提供學習場所，組織大學生志願者利用愛心課桌爲留守兒童補習功課，爲農民工家長傳授教育常識。

4、愛心門鈴項目。爲空巢老人、殘疾人家庭免費安裝愛心門鈴，當有特殊需求時通過按響門鈴，社區志願者第一時間到達受助羣衆家中，達到“愛心門鈴響，鄰里來幫忙”的活動效果。

5、貼心女兒進家庭項目。組織巾幗貼心女兒志願者走進空巢老人家中，爲他們提供家政服務、代購商品、陪伴洗浴等志願服務活動。通過政府購買服務的辦法，爲空巢老人、殘疾人家庭訂購愛心家政服務卡，定期提供上門家政服務。

6、健康檔案進家庭項目。以“雲醫療”項目和社區衛生服務中心爲依託，組織社區醫療衛生志願者，爲社區居住的“老幼弱殘”建立電子健康檔案，定期爲有需要的人羣進行回訪和隨訪。

7、心理疏導進社區項目。組織心理健康專業志願服務隊，深入社區養老機構和“老幼弱殘”家庭，提供心理疏導志願服務活動，使他們保持健康陽光心態。

8、法律常識進社區項目。組織法律志願者在社區開展普法知識講座和法律諮詢志願服務活動，提升市民法治意識，爲困難羣衆提供法律維權服務。

(三)開展鄰里互助志願服務活動，編織社區愛心網

遠親不如近鄰，採取鄰里之間互幫、互助的組織形式是體現就地、就近、就便原則，實現志願服務常態化、長期化的重要手段，通過鄰里互助志願服務活動使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛。

1、開展平安社區志願服務活動。組織志願者配合有關部門開展治安聯防巡邏，排查社區消防隱患，對外來人口和租房戶進行登記，檢修社區單元防盜門、聲控燈等安全防護設施，爲外出鄰里看家守屋等志願服務活動，打造平安、放心的社區環境。

2、開展方便鄰里志願服務活動。組織志願者爲社區空巢老人、殘疾人，以及其他行動不便，需要幫助的羣體，開展代購商品、代購藥品、代收快遞和報刊、代繳水電氣費，代購車票等志願服務活動，打造鄰里和睦、親如一家的和諧氛圍。

3、開展優美社區志願服務活動。組織志願者維護社區環境衛生，制止亂堆亂放、亂圖亂畫等不文明現象，看護綠地花草，定期澆水施肥。清理單元內樓梯扶手、樓道玻璃。清理庭院冰雪，打造優美、舒心的生活環境。

四、活動要求

1、充分認識活動重要意義。開展鄰里守望志願服務活動是落實中央文明委領導關於立足社區開展志願服務工作要求的具體舉措，是將志願服務做到基層、做進家庭、融入生活，促進學雷鋒活動常態化的有效途徑。各地、各部門務必高度重視、認真組織、紮實開展。

2、動員各類人員廣泛參與。在開展鄰里守望志願服務活動中，要廣泛動員各類人員積極參與，尤其要發揮共產黨員、共青團員的示範帶頭作用，團結社會各界志願服務組織和廣大志願者，彙集一切志願力量，讓人們感受到社會溫暖。

3、多種形式開展活動。各地、各部門可以採取綜合包保、結對幫扶、親情陪伴等多種方式開展鄰里守望志願服務活動，讓空巢老人身邊有兒女般的溫暖，讓農民工兄弟身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關愛，讓殘疾人身邊有親人般的體貼，真正發揮鄰里守望志願服務活動的實際效果。

4、廣泛宣傳形成氛圍。各地、各部門要充分發揮報刊、電視臺、電臺、網絡等媒體的作用，加大對鄰里守望志願服務活動的宣傳力度，深入挖掘活動背後的感人故事，確保活動在更大範圍內發揮輻射傳播作用。

服務活動方案 篇3

一、服務系列活動的目的

以服務活動爲載體，倡導服務創造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念, 加強銀行業規範化服務建設和誠信自律建設，將文明規範服務和誠實守約貫穿於業務經營的全過程，打造高品質服務平臺，培育行業服務品牌，展示良好社會形象。

通過服務系列活動, 弘揚文明規範服務、誠實守約主旋律, 切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質量，提高銀行網點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業時間，不擅自縮減營業窗口;不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規定之外設置任何障礙;不故意隱瞞理財產品和基金業務的風險，誤導客戶;及時處理客戶的投訴，及時答覆、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。

二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求

服務系列活動的主題：構建金花和諧金融環境，塑造金花文明服務形象，讓金花金融消費者體驗金融改革的成果。

服務系列活動的指導思想是: 全面貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》和《中國銀行業文明規範服務工作指引》,努力踐行《銀行業從業人員職業操守》, 加強誠信自律建設，規範銀行業服務行爲,創建合規服務文化,全面提升金花網點服務質量、管理水平和盈利能力，實現經濟效益和社會效益的共同提高。

服務系列活動具體工作要求是：要以倡導行業文明規範服務爲核心,以規範行業服務標準爲導向,以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點, 以不斷滿足社會日益增長的服務需求爲目的，認真落實各項服務管理制度,踐行從業人員職業操守, 優化服務工作機制和資源配置, 不斷開展服務創新,加大服務檢查監督力度,樹立和宣傳行業服務先進典型,建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。

三、服務系列活動具體內容

1、組織開展學習和技能訓練。

組織員工學習各項行規行約、職業操守和業務知識，訓練操作技能，強化業務素質教育和服務能力培養，學習內容包括：

(1)《中國銀行業文明服務公約》及實施細則;

(2)《中國銀行業自律公約》及實施細則;

(3)《中國銀行業文明規範服務工作指引》;

(4)《中國銀行業文明規範服務示範單位管理辦法》;

(5)《中國銀行業文明規範服務示範單位檢查考覈標準》;

(6)《銀行業從業人員職業操守》

2、組織開展服務踐行。

結合金花自身實際，採取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業務操作流程，提升櫃面服務質量、效率和網點整體服務水平，切實解決當前銀行業服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：

(1)改進服務環境，完善服務設施;配置一定數量便民服務設施，爲客戶提供必要的增值服務，統一爲等候客戶提供新業務介紹等服務，營造良好地客戶等候環境。

(2)根據客戶分層和業務分流，實行分區服務;同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關係，注意防止和避免因實行差異化服務可能帶來的服務矛盾。

(3)認真調查、科學測算金花客戶流量和客戶業務量，合理設置窗口櫃檯，充分滿足客戶的服務需求。客戶高峯出現客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數量的營業窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。

(4)建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峯，要及時向客戶發出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩定客戶的情緒。

(5)科學、合理進行業務操作和服務流程再造，逐步實現網點業務流程的標準化、自動化和集約化處理;簡化業務辦理程序，縮短單筆業務辦理時間，減少單一業務處理窗口，增加綜合業務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閒置服務資源、一邊排長隊等候辦理業務的問題。

(6)逐步提高自助服務控制限額，鼓勵、引導客戶利用自助設備辦理銀行各類代理繳費業務，減輕窗口服務壓力;加強自助設備管理，確保正常運行，並在顯著位置張貼使用說明、風險提示和服務電話。

(7)建立健全網上銀行、電話銀行、自助銀行等電子化服務體系，延伸服務空間，最大限度分流客戶，保持服務渠道暢通、便捷和安全;

(8)規範大堂經理的配備和管理。明確職責，規範服務，及時識別、引導、分流客戶，受理客戶諮詢，開展業務宣傳，引導客戶使用自助設備。

服務活動方案 篇4

一、活動主題

爲構建和諧社區，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，本着志願性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，組織性與 業餘性相結合的原則，積極倡導志願服務精神，大力弘揚助人爲樂美德，努力營造“有困難找志願者，有時間做志願者”的良好氛圍，爲發展公益事業、完善社會服 務、促進社會主義精神文明建設、構建社會主義和諧社會作出貢獻。開展社區志願者活動，是弘揚中華民初傳統美德和志願者精神的行動體現，是構建和諧社會、創 建文明社區的重要手段。我社區要以“服務社會發展進步，服務社區羣衆需要”爲宗旨，不斷拓展服務領域，努力使社區志願者服務活動成爲我社區建設中具有廣泛 影響力和社會動員力的特色和亮點。

二、參加人員：

(1)社區黨員;社區黨員每年必須參加兩次以上社區組織的志願服務活動;

(2)低保對象;享受低保待遇並有行動能力的社區居民，每年至少要參加兩次社區安排的志願服務活動;

(3)其他社區志願者，特別是外來常住人員。

三、活動內容：

(一) “弘揚志願精神，爭做環境衛士”活動。以社區文明志願勸導隊爲主要依託，以低保對象爲主要成員，按社區規模，每月至少進行一次，每次安排30人以上，主要 進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行爲的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導社區居民講文明、樹新風，養成良好的行爲習慣。

(二)“獻愛心送溫暖”活動。我社區的自願者小組，定期爲家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛生、料理家務、以體現社會的關懷和社區的溫暖。

(三)“小小志願者”活動。利用寒暑假期間，組織社區內的中國小生參加一些公益性的活動。如發放建設文明和

諧社區的宣傳資料、參與愛綠護綠活動等。

(四)“創平安社區”活動。以現有義務巡邏隊爲依託，按照義務巡邏隊現在工作方式，組織志願者積極參加維護

小區、樓棟安全的義務巡邏，促進社區的平安和諧。

(五)圍繞特殊日，集中開展大型志願活動：

(1)3月5日，學習雷鋒日，社區組織志願者上門爲社區老人提供服務。

(2)6月5日，世界環保日。開展環保宣傳和創建綠色社區活動，倡導居民“節約一滴水，節約一度電”活動，並組織清掃衛生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。

(3)7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務勞動一天，號召黨員“爲黨旗添光彩，爲社區做貢獻”。

(4) 8月1日，建軍節。組織開展擁軍服務，慰問軍烈屬活動。

(5)九月初九，重陽節。組織慰問老幹部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人蔘加文體活動等。

(6)10月1日，組織社區文體志願者，開展建國週年慶文藝匯演。

(7)其他一些社區志願者活動，如扶貧幫困、法律諮詢、糾紛調解等。

四、活動要求：

1、 加強領導，精心組織。按照“政府引導，社區組織，依託居民”的指導思想，加強對社區志願者服務活動的領導，社區書記陳瑛負總責，副主任李豔珍負責志願者隊 伍的組織、實施工作，積極組織開展社區志願者服務活動，把成立社區志願者服務組織作爲當前推動社區各項工作的一項重要工作，穩步開展，紮實推進。

2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好社區志願者的造冊登記。凡承認社區志願者章程，熱心社會服務和公益事業的個人或團體都可報名成爲社區志願者。

3、 調查摸底，選準項目。社區將通過發放調查表、召開座談會等方式廣泛徵求社區居民的服務需求，分類統計確定適合本社區開展的服務項目，有針對性地組織好社區 志願者服務活動。根據實際情況，將志願者分成若干專業志願者服務隊。如義務巡邏志願隊、城市文明勸導隊、送溫暖服務隊等。每隊產生隊長一名，在社區黨組織 和居委會領導下開展工作。

4、加強管理，樹立形象。加強對志願者隊伍的管理，做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。社區志願者在開展服務活動 時佩帶統一標誌，積極踐行“自願、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料，以及每位志願者的服務 時間、地點、對象等，做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。每個參會成員都應配好社區志願者的統一標誌。志願者標誌由社區統一設計樣式，標誌由帽 子、臂章組成。

服務活動方案 篇5

爲深入貫徹落實“關愛殘疾人學雷鋒”志願服務活動會議精神，切實推動“關愛殘疾人志願服務活動”紮實開展、長期堅持並不斷深入，特制定以下實施方案。

一、活動目的

爲了更好的建設和諧社區和諧社會，結合本社區殘疾人的特點，組織開展“關愛殘疾人志願服務”行動。

二、活動主題

志願助殘陽光行動

三、活動時間

20__年1月至12月，春節、聾兒節、盲人節、全國助殘日、國際殘疾人日、中秋節，國慶節等重大節假日集中開展志願者服務活動。

四、活動內容

1、瞭解社區殘疾人家庭情況，爲其排憂解難。勉勵他們要自強自立，讓他們感受到關愛和社會主義大家庭的溫暖。

2、開展上門服務。開展上門走訪殘疾人活動，瞭解需求，關愛殘疾人，做到送政策上門，送服務上門。

3、結合本社區部實際，開展主題活動。以“倡導助殘風尚，構建和諧社會”、“我身邊的殘疾人故事”等爲主題，讓學生更多地瞭解殘疾人、關心殘疾人。使學生自發、自願地關心、幫助身邊的殘疾人。

4、社會公益服務。爲各類殘疾人的文化體育活動提供志願服務;爲殘聯組織的各種活動提供志願服務。開展慰問、義務勞動、等形式多樣的志願服務活動。

五、具體實施

3月1日至12月31日爲活動實施階段，關愛殘疾人學雷鋒志願服務領導小組，依託各級殘聯組織要結合社區實際情況，適時召開活動啓動儀式，結合“全國助殘日”等重大節日統一組織開展志願者服務活動，其他時間自行安排開展志願服務活動。關愛殘疾人學雷鋒志願服務小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時根據殘疾人實際需求，爲殘疾人提供多方面和個性化的志願服務，提供有特色的志願服務。

六、活動組織單位及分工

活動組織單位爲爽秋路社區居委會，其他單位看活動內容及社會單位的具體情況而定。主要分工如下：

組長：__(負責全面工作)

副組長：__(負責聯繫社會單位參與，殘疾人及志願者通知)

組員：__(負責具體事項實施)。

七、注意事項

1、在志願服務活動中要積極收集服務對象的服務需求，爲下一步的志願服務打下良好基礎。

2、領導小組組長需對小組工作效果進行監督，並定期進行評審。

3、做好服務對象的檔案管理工作，做到“三及時”，即及時收集、及時整理、及時總結。

服務活動方案 篇6

爲傳承雷鋒精神，踐行志願服務理念，方便轄區居民的生活，共建和諧社區，濱湖社區通過與駐區單位黨支部共建，攜手開展黨員志願者爲社區居民義務維修家用電器活動。

一、活動目的

促進社區文明建設，方便社區居民生活，特別是行動不便的居民。同時，展現駐區單位支部黨員志願者服務精神，聯合社區黨支部搭建一個志願服務平臺，讓更多居民羣衆從學雷鋒活動中受益。

二、活動主題

支部共建送溫暖服務羣衆顯真情

三、主辦、協辦單位

主辦單位：濱湖社區黨支部、濱湖社區居委會、湖南生物機電職業技術學院機械及自動化系學生黨支部

協辦單位：湖南生物機電職業技術學院機械及自動化系電工電子協會、瑞騰大酒店非公黨支部、華星熱點餐飲非公黨支部、長沙拓勵網絡科技有限公司

四、活動時間與地點

時間：3月中、下旬(具體時間視天氣而定，另行通知)

地點：濱湖社區東湖小區

五、活動形式及維修範圍

活動形式：現場擺臺維修和上門維修。

維修範圍：空調、電腦、電視機、熱水壺、電吹風、手機、充電器、電烤爐、耳機、音響、微波爐等家用電器。

六、工作分工

1.濱湖社區負責宣傳發動，提供飲水、桌椅，負責宣傳橫幅等。

2.湖南生物機電職業技術學院機械及自動化系學生黨支部負責派出10名有維修技術的黨員志願者，爲居民羣衆義務維修家用電器。

3.瑞騰大酒店非公黨支部負責黨員志願者工作餐(盒飯)和發放“如何正常使用電器知識”的宣傳單。

4.華星熱點餐飲非公黨支部負責登記維修電器，以便居民羣衆領取。

5.長沙拓勵網絡科技有限公司負責提供場地和電源。

七、活動要求及有關事項

1.所有工作人員盡職盡責，認真、仔細地對待每件物品，熱情接待每一位物主。

2.要求工作人員發揚不怕苦、不怕累、任勞任怨、全心全意爲人民服務的精神，確保活動順利完成。

3.根據具體情況提供上門服務。

4.維修過程中所需的常用小零件由湖南生物機電職業技術學院免費提供，若需要更換大的零部件，則由電器用戶提供。

服務活動方案 篇7

一、指導思想：

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵着一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊部根據學校德育工作重點和思路，結合上級的有關精神，制定我校XX年開展學雷鋒志願服務活動方案。

二、活動目標：

1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日爲契機，黨團員老師組織少先隊員開展形式多樣、紮實有效地學習雷鋒活動。

2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神，以自己的言行推進學校德育工作開展。

3、加深學生對雷鋒精神的認識和理解，促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神，長期形成學雷鋒的氛圍。

三、活動主題：　　學雷鋒精神，做文明學生;承優良傳統，獻愛心感恩。

四、活動時間：　　三月份：學雷鋒活動月;　　五、活動安排：

(一)、營造學雷鋒氛圍　　1、課間音樂播放學雷鋒歌曲　　2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。　　3、週一(3月7日)升旗儀式進行學雷鋒動員。

(二)、學雷鋒見行動　　1、將愛心獻給社會，全校師生到社區進行義務勞動。　　時間：3月4日下午第二節課　　(1)一、二年級清掃自家樓道　　(2)三年級清掃社區老年人門球場　　(3)四年級打掃社區健身場　　(4)五年級打掃社區幼兒園　　(5)六年級打掃社區老年活動中心　　人員安排：　　三年級：負責人：　　隨隊教師：　　四年級：負責人：　　隨隊教師：　　五年級：負責人：　　隨隊教師：　　六年級：負責人：　　隨隊教師：　　2、將愛心獻給媽媽　　以“三八婦女節”爲教育契機，爲媽媽寫一封信、做一張賀卡、幹一件力所能及的事。　　3、將愛心獻給地球　　以“植樹節”爲教育契機，結合學校勞動基地建設，綠化校園。　　4、將愛心獻給他人　　開展多種形式的助人、互助活動：把一些可以賣錢的垃圾收集好賣給廢品收購站，所得錢款做班費;爲學校圖書館、班級圖書角捐獻圖書;幫助小同學打掃衛生等等　　5、將愛心獻給自己　　(1)像雷鋒一樣珍惜時間　　(2)像雷鋒一樣勤奮學習　　(3)像雷鋒一樣勤儉節約

(三)組織評價　　學雷鋒活動通過學校統一組織安排與班級自主組織開展相結合，注意保存資料，三月底學校對各班學雷鋒情況進行綜合表彰。認真總結本次主題教育活動，要將學雷鋒活動與行爲規範教育活動相結合、與革命傳統教育相結合、與感恩教育相結合、與社會實踐活動相結合。讓“雷鋒”活在新世紀的今天，讓雷鋒精神永駐校園。

服務活動方案 篇8

一、總體目標

深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，牢固樹立五大發展理念，以培育和踐行社會主義核心價值觀爲根本，大力開展學雷鋒志願服務活動，培育隊伍，豐富載體，規範管理，細化服務，不斷推動學雷鋒志願服務活動常態化制度化，爲推進文明建設和全面建成小康社會提供強大精神動力和道德支撐。

二、活動安排

（一）組織開展“3·5”學雷鋒日誌願服務集中活動和全國“四個100”、全省“四個優秀”集中宣傳活動

各地要圍繞“3·5”學雷鋒日開展各種主題志願服務活動。利用廣場、遊園、公園和社區“文明使者”志願服務站，開展“微心願”徵集活動，在全市廣泛開展“志願服務我先行，聚力點亮微心願”黨員志願者認領微心願活動。各級文明單位、企事業單位等，要深入老舊社區、留守兒童學校、貧困村等，組織在職黨員開展結對子和獻愛心活動，運用結對幫扶的形式，把即時幫助和長期幫助結合起來，把物質幫助和精神幫助結合起來，推動學雷鋒志願服務活動常流水、不斷線。

組織對全國志願服務“四個100”我市上榜人物、項目、組織和社區進行集中宣傳，對全省志願服務“四個優秀”我市上榜人物進行集中宣傳。xx日報、xx人民廣播電臺、電視臺、等市屬媒體，從3月5日前後，開闢專題專欄進行典型宣傳。各地各部門要在“3。5”前後，形成宣傳熱潮和聲勢，營造學習志願者、禮讚志願者、爭當志願者的濃厚社會氛圍。

（二）抓住全年重點活動，推動志願服務常態化

1、突出抓好社區志願服務活動。以空巢老人、困難家庭子女、殘疾人等作爲服務對象，廣泛開展社區志願服務活動，推動志願服務社區化紮根。推廣“社會工作者+志願者”的協助機制，開展“銀齡養老”、“四點半課堂”、“陽光助殘行動”等活動，把志願服務做進城鄉基層、做進社區、做進家庭。

2、突出抓好黨員志願服務活動。貫徹落實市委組織部、市委宣傳部、市文明辦《關於全市共產黨員廣泛參與志願服務活動的意見》和《中共xx市委組織部關於開展在職黨員到社區報到爲羣衆服務活動的意見》要求，把推進黨員志願服務與即將開展的“兩學一做”學習教育緊密結合起來，推動在職黨員到城鄉社區報到參與志願服務，探索方法，積累經驗，打造品牌。召開全省黨員志願服務活動現場觀摩推進會。

3、大力推進農村志願服務活動。圍繞“十三五”規劃提出的全面脫貧任務，針對貧困地區羣衆脫貧致富開展結對幫扶活動。以農村留守老人、婦女、兒童爲重點，大力推進扶貧幫困、助學和文化等志願服務活動。在各級文明村鎮中開展科技致富、法律法規、醫療衛生、鄉賢文化、心理輔導、戲曲文藝“六進鄉村”志願服務活動，全面加強物質幫扶和精神幫扶，用志願服務推動鄉風文明建設。

4、大力推進保護環境志願服務活動。利用“3。9”全國保護母親河日、“3。12”植樹節、“4。22”世界地球日等時間節點和南水北調重大工程等，大力普及生態文明理念，廣泛開展保護生態環境等志願服務活動，推動人與自然和諧相處。（全年）

（三）抓好志願服務隊伍建設和培訓

1、抓好志願服務隊伍建設。繼續推進青年、巾幗、助殘、紅十字等志願服務品牌建設，發揮好各地優秀志願服務團隊的示範帶動作用。引導黨政機關、羣衆團體、企事業單位、社會組織等，建立文化、科技、醫療、法律、支教、環保等專業志願服務隊伍。加強各地誌願服務協會或聯合會建設，發揮好各類志願服務組織的功能和作用，使其成爲創新公益活動、提升保障能力、改善民生福祉的有生力量。

2、開展志願服務培訓基地建設和培訓工作。選擇河南科技大學、師範學院、理工學院等3所高校和黨（團）校，成立xx市志願者培訓基地，主要對黨員幹部、在校大學生、社會志願團隊、志願者骨幹和青年志願者等進行培訓，同時承擔全市志願服務項目研究、團隊諮詢、活動服務、合作交流等工作。會同市民政廳制定下發《xx市志願者培訓基地創建規劃方案》。組織開辦一期全市志願服務工作研修班。

（四）加強“文明使者”志願服務站建設和管理

加強制度建設。根據《xx市“文明使者”志願服務站管理辦法》，圍繞選建站點、運營維護、開展活動、獎勵激勵等，建立一套行之有效的運行和管理機制。加強功能設計。把站點建設和隊伍建設、項目培育有機結合起來，引進優秀志願服務團隊和組織入站服務，不斷提升站點的服務水平和效果。創新方式方法。以“文明使者”志願服務站爲依託，形成線上和線下、固定和流動相結合的志願服務網絡。加強資金管理和監督，確保獎勵資金專款專用，落實到站點。採取政府購買公益崗位和服務項目等方式，積極探索多渠道投入模式，保障站點的運行和維護。探索建立“文明使者”志願服務站查詢系統。組織開展全市“文明使者”志願服務站觀摩會。

（五）推動全省志願服務制度化

1、加強志願服務信息化建設。根據中央文明辦、民政部、共青團中央關於推廣應用《志願服務信息系統基本規範》的要求，對全市志願服務註冊管理系統進行改進提升。充分運用互聯網助推志願服務，加強項目發佈和對接，在現有的“志願河南”信息平臺基礎上，開通“xx市志願服務網”，加快實現志願服務全程信息化。開通全市“志願”微信平臺。

2、建立激勵回饋制度試點城市聯盟。制定出臺具體的《激勵回饋優秀志願者十項措施》，選取全國文明城市和提名城市加盟，推動我市激勵回饋制度的創新發展。

3、啓動我市《志願服務條例》的相關立法工作。會同省民政廳等部門，開展前期調研和研究起草工作。

4、大力弘揚志願服務文化。舉辦全市志願服務微電影大賽。

三、有關要求

（一）提高思想認識。開展志願服務活動是精神文明建設的重要內容，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，是提高國民素質和社會文明程度的有效途徑。各地各有關部門要高度重視，精心組織，突出重點任務，抓住關鍵環節，紮實有序地推進志願服務工作，積極推動志願服務制度化常態化。

（二）加強輿論宣傳。在“3·5”學雷鋒日、“12·5”國際志願者日等重要時間節點，協調各級各類新聞媒體，通過開闢專欄專題、組織新聞宣傳、刊播公益廣告等多種方式，對學雷鋒先進人物、優秀志願者等進行宣傳報道，傳播志願文化，講好志願者故事，積極營造互幫互助、向上向善的濃厚氛圍。

（三）強化統籌協調。要充分發揮各地文明委的統籌指導作用，發揮文明辦的牽頭協調作用，發揮好組織、宣傳、民政、教育、文化、衛生、工會、團委、婦聯等部門優勢及各地聯合會、協會等社團優勢，加強協作、密切配合、形成合力。積極搭建拓展各類平臺、陣地，爲開展志願服務活動暢通渠道、提供條件。支持和發展社會志願服務組織，強化項目對接和活動保障，推動志願服務組織實現良性發展。

（四）務求紮實成效。要堅持落細、落小、落實標準，紮實抓好志願服務活動，推動志願服務組織化規範、專業化服務、生活化融入。要立足實際，着眼長遠，不盲目求全求大，強化問題導向，用“釘釘子”的精神解決好每一個問題。要把部署和督導結合起來，強化問效和落實。要善於總結羣衆的好做法好經驗，把集中活動和常年活動結合起來，探索學雷鋒志願服務常態化機制，爲文明建設提供堅實的載體支撐。

服務活動方案 篇9

爲進一步轉變政府職能，提高行政效率，更好地實行政務公開，推行便民服務，優化服務態度，提升服務水平，現根據我村實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以黨的xx大精神和科學發展觀爲指引，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，按照廉潔高效、務實爲民、轉變作風、提高效率和 “爲民、便民、利民、富民”的總體要求，建立高標準、規範化的便民服務體制，努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。

二、組織領導

爲加強對便民服務建設的組織領導，村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協調、督辦，領導小組辦公室負責確定辦公場所，配備辦公用品，確保正常運行。

三、機構設置及工作職責

(一)機構設置：便民服務中心實行每週都辦公。

(二)工作職責：村便民服務室根據政府授權，面向全村人民羣衆提供優質高效的服務，受理行政審批事項、行政事業性收費事項及各種證照申領的諮詢、釋疑、信息發佈、資料發放事項，同時也承擔信訪接待、法律援助、政策諮詢工作，是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策諮詢和“三農”服務爲一體，爲廣大人民羣衆提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。

四、方法步驟

(一)健全機構、制定方案階段(20xx年1月5日 —— 1月15日)

成立便民服務中心領導小組，研究制定便民服務建設實施方案。

(二)宣傳發動階段(20xx年2月15日 —— 2月25日)

通過會議、廣播、標語等多種形式，加大對便民服務建設工作的宣傳力度，使全村廣大幹部進一步解放思想，更新觀念，切實增強全心全意爲人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶，做到家喻戶曉。

(三)組織籌備階段(3月25日 ——3月10日)

落實便民服務室人員、制度和辦公場所，確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮便民服務中心領導小組辦公室。

(四)運行階段(6月11日 —— 6月16日)

安排工作人員進駐中心開展便民服務。

五、工作要求

(一)加強便民服務建設是我村轉變幹部作風、加強效能建設，優化經濟發展環境、構建和諧社會的一項重要內容。必須高度重視，從加強廉政建設、構建和諧社會的大局出發，積極配合籌建工作，保證便民服務中心高效有序運轉。要將便民服務室建設納入當前工作的重點，落實人員、制度和辦公場所，完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務網絡。便民服務室建設及運作情況作爲年度目標考覈的重要依據。

(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制，公開辦事事項，公開辦事結果，拓寬服務領域。要自覺接受服務對象和社會各界的監督，最大限度地爲廣大人民羣衆提供便捷、高效的服務。

服務活動方案 篇10

爲順利將我鎮主幹道路清掃保潔工作推向市場化，提升市容環境衛生工作質量，結合我鎮實際情況，提出以下服務採購要求：

一、範圍

承包作業範圍爲主幹道範圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區街巷等，其中縣道部分不含機動車道。環衛清掃保潔總面積爲*平方米(詳見下表)。

二、作業內容

負責所承包範圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閒置地的清掃保潔、環衛設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包範圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。

三、作業方法

1、每日普掃兩次，一級路18小時、二級路16小時、其他路段及小區10小時巡迴保潔(無路燈區域保潔到晚上19：00點)，保持路面乾淨，路面基本見本色，大街、大巷、橫巷無衛生死角;

2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次，小區一次;

3、繁華路段要按期沖洗(要求每週沖洗三次)，其它路段每週沖洗不少於一次，保持路面乾淨;

4、每日普掃作業在早上7：00前完成，中午12至14時前完成;

5、普掃作業要達到六淨六無一通標準。六淨：路面淨，路緣石淨，人行道淨，牆基淨，落水口淨，果皮箱淨。六無：無積水，無果皮，菸頭等廢棄物，無人畜糞便，無漏收垃圾堆，無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物，無亂張貼廣告紙和亂塗畫。一通：下水道口通。

6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同，橋欄杆保持整潔;

7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)保潔率要達100%，保潔時間爲18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);

8、果皮箱清掏應及時(每天不少於兩次)，外殼及內膽每天擦洗一次，保持清潔;

9、保潔人員必須統一標誌服(需經甲方審定)上崗;

10、對發現道路設施包括交通標誌、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(杆)以及商鋪、住宅、小區建築立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、塗寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的，要及時做好清理工作。

四、質量要求

1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規定：附：路面廢棄物控制指標表

2、道路清掃作業後路面、下水口、人行道等應整潔。

3、保潔垃圾必須隨車運走，不得漏收，不得在路面中轉，嚴禁焚燒垃圾，保潔車要整潔完好。

4、除每天完成普掃作業外，要全天巡迴保潔，廢棄物一出現在路面馬上要清理乾淨。

5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛生無污跡。

6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。

7、路面無淤泥、沙石、灰。夜間車輛灑漏沙石、灰或車輪帶泥上路或漏油污等造成的路面污染應在早上7：00前清理乾淨，白天灑漏沙石、灰、油污或有關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內需在30分鐘清理乾淨，污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。

8、無條件服從鎮級組織的清潔活動及突擊性的衛生清潔任務，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。並在重要節假日做好應急預案，將工作落實到位。

9、垃圾手推車等無亂停亂放。

10、按指定地點傾倒垃圾。

11、路段、人行道無雜草。

12、專人負責清理“牛皮癬”。

13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少於一次，防蚊閘每天清理一次)，要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物，保持下水口正常排水。

14、垃圾做到及時清運、日產日清、垃圾不得漏收、不得在路面中轉，運輸途中不準灑落污水、垃圾;嚴禁私自焚燒垃圾;

15、果皮箱的養護做到擺放到位，及時清掏(每天不少於一次)，外殼每天擦洗一次，保持周邊地面清潔、無異味。

16、定期清洗、保養車輛，保持車輛外觀清潔。

17、司機必須有相應的駕駛證。

18、符合國務院《城市市容和環境衛生管理條例》、建設部《城鎮市容環境衛生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》，的要求，如上級部門對環境衛生質量標準要求提高，本項目質量標準也隨之提高。

五、人員設備配置最低要求

1、人員配置

應按《全國城市市容環境衛生統一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員，保潔時間內每段道路和每個小區分工負責的保潔人員必須在崗。

2、設備配置

序號 機械設備名稱：

1、清洗灑水車

2、掃地車

3、高壓清洗機

4、手推垃圾車

5 噴霧噴粉機

6、手提式噴霧機

7、手提式熱煙霧機

8、小型噴霧設備

9、鏟、掃把等

10、壓縮垃圾桶

服務活動方案 篇11

爲紮實推進城市文明志願服務活動，加快空巢老人居家養老事業發展，提高老年羣體保障服務水平，進一步提升市民素質和城市文明程度，促進和諧社會建設，根據中央文明辦、民政部關於“百萬空巢老人關愛文明志願服務行動”有關要求，結合實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，弘揚志願服務精神，關注社會養老事業，改善空巢老人生活質量，大力弘揚中華民族尊老愛幼、助人爲樂的傳統美德，推動形成良好社會氛圍和融洽人際關係，讓老年人老有所養、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養和社會文明程度，紮實推進全國文明城市創建，爲開創一力社區新局面提供強大的精神動力和良好的社會環境。

二、活動內容

我社區關愛空巢老人文明志願服務行動以“溫暖空巢老人、倡導文明風尚”爲活動主題，以轄區高齡空巢老人爲服務對象，精心構築以政府爲主導、社區爲依託、志願服務站爲紐帶的關愛空巢老人志願服務體系，組織志願者採取結對幫扶的辦法，爲高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助等服務，努力爲空巢老人提供居家養老新型服務。

1、實施“關愛老人送服務”活動。以健全完善十項服務爲抓手，實行“一對一”或“多對一”的服務模式，積極提供包戶、定期、接力式志願服務，不斷提高關愛空巢老人綜合服務能力。定期到老人家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務;定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導，提供精神服務;每逢民間傳統節日，陪老人過節聯誼，提供親情服務;定期爲老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務;聽取老人有關問題的反映，依法進行調處，提供法律服務;宣傳應急處置知識，落實突發事件防範措施，提供應急服務;定期組織老年文體健身活動，提供健身服務。

2、實施“文明禮儀孝爲先”活動。圍繞全市文明素質提高工程，利用老年大學、社區市民學校等平臺，藉助各級專家學者和志願組織，開展多種形式的宣傳教育活動，推廣文明禮儀，廣泛普及志願服務理念，倡導孝心敬老傳統美德，努力營造關注、支持、參與空巢老人文明志願服務氛圍。對空巢老人重點宣傳黨和政府對老年人有關優扶政策、科學文化知識和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開設健康知識大課堂，普及衛生知識，有針對性地進行心理諮詢和心理疏導，幫助老人解開心結，保持樂觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識講座，及時爲空巢老人提供司法援助。利用中秋節、重陽節等傳統文化節日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進“孝”文化建設。

3、實施“愛心愛老志願者”活動。建立健全志願者註冊登記管理制度，採用社會公開招募和組織招募相結合的辦法招募志願者，逐步形成由長期志願者和短期志願者、專業技術人員志願者和非專業技術人員志願者等組成的多層次隊伍結構。按照“就近結對、幫扶有力”的原則，建立一批相對穩定的註冊志願者骨幹隊伍，實現志願者、服務對象和活動項目的有效對接。共產黨員和共青團等帶頭加入志願者隊伍，每年抽出一定時間參加志願服務活動。健全完善志願服務管理和指導機構，整合各類志願者隊伍，促時志願服務活動健康發展。同時，對招募的志願者根據志願服務對象的實際需要，實行分層施教，重點對職業道德教育、普及志願理念和相關專業技能等方面的集中培訓，不斷提高文明志願服務水平。

服務活動方案 篇12

活動時間與地點： 3月26日與27日，敬老院和周邊街道與路口

活動對象：一班所有學生

主辦單位：醫學院麻醉學院及天賜福敬老院各領導、09麻醉一班班委

活動目的：同學們作爲志願者，可增強社會責任感，愛護老人，保護環境，爲共建和諧家園而出一份力!

活動安排：

1、挑選15名左右同學去敬老院，最好是本地的，方便與老人交流，另外，宣傳醫學知識，幫助打掃衛生;

2、週六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。

前期宣傳

1、宣傳委員負責在每項活動前繪製海報張貼於食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。

2、積極動員各同學參加，更多的人才能發揮最大的作用!

3、向其他班級和學院各領導發放邀請函。

注意事項

1、做好安全防範與後勤保障工作，路上要注意安全;

2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應的宣傳工作。

3、各班委密切聯繫、相互協調，在活動確立後，明確分工，做到有條不紊。

4、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導作用。

相關要求

1、敬老院裏有精神患者，不可表現厭惡情緒，不可大聲喧譁，態度溫和;撿垃圾要不怕髒，不怕累;

2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一;

3、活動結束，注意總結，吸取經驗，爲下次更好的完成做準備!

服務活動方案 篇13

一、指導思想

以倡導雷鋒同志助人爲樂的幸福觀爲重點，以開展志願服務活動爲載體，激勵全市幹部羣衆人人爭做中華民族傳統美德的傳承者、社會主義道德規範的實踐者、新型人際關係的倡導者、文明新風的引領者，爲岳陽創建全國文明城市，實現岳陽更好更快更大發展做出積極的貢獻。

二、活動主題

幸福岳陽、與愛同行

三、工作步驟

全市學雷鋒志願服務系列活動從20xx年1月1日開始啓動，至20xx年12月底結束，全年不間斷開展綠色環保、文明出行、文化志願服務、崗位學雷鋒服務、三關愛等10大志願服務活動。全市各縣市區、各文明單位、志願服務公益團隊不間斷組織開展志願服務活動。具體活動項目和內容安排如下：

(一)鄰里守望志願服務項目：

牽頭單位：市文明辦、團市委

活動項目安排：

1、淨化環境青年志願者行動。以“綠色衛士”活動爲載體，組織全市青年志願者積極投身城鄉清潔行動，組成青年志願者保潔服務隊和文明監督崗，創設保潔責任區、禁菸責任區，以實際行動淨化美麗家園。

2、鄰里守望青年志願者行動。積極推進社區青年志願服務活動的深入開展，發動青年志願者從身邊做起，通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等多種形式，讓空巢老人身邊有兒女般的關懷，讓農民工身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關心，讓殘疾人身邊有親人般的體貼。

3、無償獻血青年志願者行動。組織廣大青年志願者大力開展無償獻血、捐獻造血幹細胞活動，分期分批組織青年志願者走上獻血車、走進獻血中心，積極傳遞人間大愛。

4、扶貧助困青年志願者行動。進一步深化敬老扶幼、助殘助學活動，爲生活困難的老年人、殘疾人、農民工子女、農村留守兒童、家庭困難的重病患者等提供送溫暖志願服務，通過結對幫扶等方式，力所能及地幫助他們解決實際困難。

5、節約資源青年志願者行動。動員全市青年志願者踐行“綠色交通”理念，大力倡導採用公共交通、自行車、步行方式出行，節約能源，減少碳排放，養成低碳生活習慣，共同保護城市環境。

6、保護生態青年志願者行動。組織廣大青年志願者開展義務植樹、保護洞庭湖、保護飲用水源、保護江豚等活動，增強環保意識，治理水土流失，保護生態環境，推動生態岳陽建設。

7、文明交通青年志願者行動。針對行人亂穿馬路、電單車不按規定線路行駛等不文明行爲，組織青年志願者開展義務勸導活動;在全市公交線路上進行志願宣傳和引導，制止擁擠、無序乘車，倡導安全乘車、文明禮讓。

8、健康義診青年志願者行動。組建免費義診和健康諮詢等醫療服務小分隊，在街道、社區、廣場爲市民進行義務體檢和健康諮詢，免費發放基本藥品，並大力宣傳預防疾病和生活保健知識。

9、社會治安青年志願者行動。組織青年志願者主動發現並及時制止破壞社會公共秩序和危害市民人身安全、財產安全的不法行爲，敢於勸阻不文明、不道德行爲，並與之作堅決鬥爭，倡導良好社會風尚，營造安定有序的社會環境。

10、應急救災青年志願者行動。組織志願者積極推廣陸上、水上救生常識和技能，深入社區、農村、工廠、學校開展防火、防盜等安全常識教育，積極參與突發公共安全事件、公共衛生事件和重大自然災難的救援幫扶。

(二)綠色環保志願服務項目：

牽頭單位：市環保局、市林業局

活動項目安排：

3月份，開展植樹造林活動。

5月份，綠色學校環保宣傳，聯合學校開展環保進課堂宣傳活動。

6月份，開展世界環境日宣傳活動。

7月份，結合省委省政府“一號重點工程”，舉行保護湘江“綠色衛士”宣傳活動。

9月份，保護環境，聯合相關部門開展“保護山川河流”宣傳活動。

10月份，深入基層，與寒門學子開展“同在藍天下、牽手共成長”關愛活動。

(三)關愛留守兒童志願服務項目：

牽頭單位：市教育局、市婦聯

活動項目安排：

1、啓動“留守兒童愛心課堂”志願服務項目。致力於留守兒童教育，建立關愛留守兒童示範教學基地，完善支教接力計劃，選派志願者以支教助學的形式給留守兒童帶去新知識，豐富課餘生活，建立起“一對一”、“一對多”的扶持關係，讓留守兒童感受社會溫暖。

2、以家庭教育爲依託，邀請中國家庭教育學會宣傳工作委員會全國家庭教育巡講團講師、研究員、心理諮詢師;國家級課題“以親子共讀方式開展兒童社會化教育”課題組專家朱月琴教授來岳陽講座，主要爲城區周邊縣市區家庭引進先進的教育理念和方法。

3、把華容青蘋果愛心關懷輔導站引入岳陽市區，吸納更多的愛心人士爲學校、社區開展心理輔導和關懷。

4、利用假期，倡導屋場講壇，組織志願者進村戶，接地氣，訪疾苦，結對子，開展假期心理疏導，讓未成年人安全度假，利用假期塑造陽光心態。

5、與教育局聯合舉辦兒童、青少年心理諮詢輔導培訓班，由青蘋果愛心關懷輔導站和岳陽星興心靈諮詢服務中心的愛心志願者授課，主要對象爲基層社區婦女幹部、幼兒園及中國小教師、學生家長等，同時給一批志願者直接走向課堂面對服務對象交流言論進行心理介入輔導。

6、組織相應的愛心捐贈關愛活動。

(四)關愛空巢老人志願服務項目：

牽頭單位：市民政局、市衛生局

活動項目安排：

1、啓動“關愛空巢老人愛心義診”志願服務項目。

2、建好社區慈善義工隊伍。結合創建全國文明城市重點工作任務，以社團、社工、義工服務社區爲抓手，大力發展社區慈善義工隊伍，着力打造新型社會化志願服務。積極配合團市委，做好註冊志願者的公開招募工作。

3、開展老年服務志願活動。對全市老年人生活情況進行調查摸底，建立老年人生活狀況和服務需求信息數據庫;健全關愛老人服務志願活動各項規章制度;開展老年人志願服務活動試點工作，動員和組織社會志願者參與關愛老年人志願服務活動，對相關活動進行服務記錄;做好老年人法律援助和權益保障工作。

4、做好慈善組織的登記管理工作。加快對慈善組織的培育，鼓勵社會力量廣泛參與建立慈善組織，降低公益性社會慈善組織的登記門檻，在註冊資金、登記時限、代辦服務等方面給予傾斜和便利。

(五)關愛殘疾人士志願服務項目：

牽頭單位：市殘聯、市民政局

活動項目安排：

1、完善助殘志願者工作站制度。將“助殘志願者工作站”工作納入社會助殘、志願服務的重要內容，完善工作站建設與管理機制，切實做到有人員、有制度、有活動、有圖文、有成效，保障學雷鋒志願助殘服務活動常態化開展。將“愛心助殘志願者工作站”打造成展示我市志願者特殊風采的重要“窗口”。

2、倡導開展惠殘利殘“小微服務”。聯合各志願服務組織和社區，組織以助殘志願者爲骨幹的志願服務小分隊開展“微公益”活動，爲困難殘疾人家庭提供室內清潔、代理購物、幼兒教育和陪護出行等上門服務，探索一對一、多對一的結對助殘新模式。

3、搭建愛心助殘公益平臺。立足10個工作站，內設小型圖書室或文娛活動室，長期開展殘疾人事業和助殘公益文化宣傳。廣泛動員各志願服務組織和社區居民，以助殘志願者工作站爲基地和載體，奉獻愛心、服務基層殘疾人，打造社會助殘愛心奉獻的互動平臺。

4.夯實愛心助殘活動舞臺。廣泛發動黨員幹部、共青團員、大中院校學生、企事業單位員工等，積極參與常態化、開放式的助殘志願服務活動，塑造“愛在身邊”助殘幫困公益活動品牌。

(六)關愛農民工志願服務項目：

牽頭單位：市總工會、市人社局

活動項目安排：

1、1-2月份開展志願者“送票到手，助萬家團圓”活動。針對年末歲初，農民工返鄉流動高峯期，購票難的實際情況，合理有序的引導農民工流動，把票送到農民工手裏。

2、3-4月份開展志願者“春風送崗位、服務農民工”活動。同時在招聘現場安排“春風直通車”，將求職成功的農民工直接免費輸送到用工單位，實現“服務到家，幫扶到底”。

3、 5-6月份開展志願者“送政策上門、進企業服務”專項行動。根據家庭服務企業的需要，扶持家庭服務企業又好又快發展。讓更多的人到家庭企業工作，解決崗位需求，同時把家庭服務企業做成愛心品牌。

4、 7-8月份開展志願者“送貸款到基層、助萬人創基業”活動。組織志願者走進企業、走進社區，現場宣傳促進就業，自主創業。以推動全民創業增加城鄉居民收入，提升勞動者幸福感。

5、9-10月份開展“一助一”結對幫扶志願服務行動。以“愛心奉獻社會，真情暖人心”，繼續堅持與就業困難人員“一對一”幫困結對服務工作。

6、11-12月份開展志願者“手牽手，送技能上門、傳遞正能量”活動。結合今年羣衆路線教育活動，開展“手牽手，送技能上門”志願者培訓服務活動。面向農民工、殘疾人士開展職業培訓志願服務，讓就業困難的農民工“人有一手，各有一招”。

(七)關愛山川河流志願服務項目：

牽頭單位：市林業局、市國土局

活動項目安排：

1、 2-3月份開展第18個世界溼地日“溼地與農業共同成長的夥伴”活動;開展世界第一個野生動植物日活動;開展義務植樹活動;

2、4月份在東洞庭湖自然保護區開展“愛鳥周”活動;

3、開展“關愛自然、保護百湖”志願服務活動，組織志願者參與主要江堤河岸種植溼地植被，清理河流垃圾，勸導糾正污水亂排河流的不文明現象。

4、開展“保護山川、義務植樹”志願服務活動。組織志願者積極參加義務植樹活動，鼓勵企事業單位參與紀念林建設。組織志願者到公園的淺山溝峪維護環境衛生，撿拾白色垃圾，糾正不文明行爲。

5、開展“關愛地球、保護家園”志願服務活動。組織廣大志願者利用公共場所，運用多種形式，大力宣傳生態文明理念，積極倡導資源節約、環境友好的生活方式和消費模式;普及環保知識。傳授防災減災技能，提高人們保護山川河流和生態環境的意識、能力。

6、組織志願者送林業科技下鄉服務活動;組織志願者開展生活、工作環境衛生大掃除活動。

(八)文明出行志願服務項目：

牽頭單位：市公安局、市交通局

活動項目安排：

1、1-2月份組織學雷鋒文明交通志願者，結合春運開展“交通安全進客貨運企業”文明交通志願宣講活動。

2、3月份結合學雷鋒活動，在中心城區開展一次“學雷鋒文明交通志願者”愛心護學活動。

3、4月份結合“全國交通安全反思日”在城區組織開展一場“不能忘記的教訓”的文明交通志願宣傳圖片展及主題志願宣傳活動。

4、 5-11月份，每月組織“學雷鋒文明交通志願者”開展一場文明勸導、守護斑馬線爲主題的文明交通志願服務活動。

5、12月份結合“全國交通安全日”組織“學雷鋒文明交通志願者”開展一場有規模的以“文明參與交通，共創全國交通管理模範城市”爲主題的文明交通志願宣傳活動。

(九)岳陽文化志願服務項目：

牽頭單位：市文廣新局、市文聯

活動項目安排：

1、依託公共圖書館開展文化志願服務。組織文化志願者做好圖書導讀、借閱服務、讀者諮詢等工作，參與讀書徵文活動、愛心圖書室、數字圖書館建設等相關工作，爲讀者學習知識創造良好環境。

2、依託文化館(站)開展文化志願服務。廣泛招募、規範管理具有文藝才能、熱心文化事業的文化志願者，爲文化志願者參與組織羣衆文化活動、開展文藝技能培訓、參加各種文藝演出、策劃排演羣衆喜聞樂見的小戲小品等創造條件，豐富羣衆精神文化生活，提高羣衆的生活質量和幸福指數。

3、依託博物館開展文化志願服務。組織文化志願者通過擔任講解員、參與展覽布展、協助整理文物檔案、舉辦專題講座、宣傳普及文物知識等途徑，拉近普通羣衆與博物館的距離，讓人們在認知和欣賞過程中，增長見識，陶冶情操。以博物館、市級愛國主義教育基地爲重點，建設省級雷鋒精神教育核心基地。

4、依託美術館開展文化志願服務。積極做好文化志願者的招募、管理和培訓工作，通過擔任導覽員、講解員，參與舉辦美術講座，做好宣傳報道、資料整理等相關工作，普及美術知識，提高大衆的審美水平和欣賞能力，吸引更多羣衆走進美術館感受藝術的魅力。

5、依託文化惠民工程開展文化志願服務。結合實施廣播電視村村通工程、全國文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設工程、農村電影放映工程、農家書屋工程、“演藝惠民”送戲下鄉、“高雅藝術惠民”演出、“歡樂瀟湘·幸福岳陽”大型羣衆文藝匯演等文化惠民工程，招募文化志願者協助做好技術指導、政策宣傳、數字文化資源整理、羣衆上網輔導、觀衆組織等工作，爲羣衆參加文化活動提供便利。

6、依託節日紀念日開展文化志願服務。利用“七一”、“八一”、“十一”等革命節日，組織文化志願者舉辦文藝演出、演講比賽、詩歌朗誦等活動;利用春節、清明、端午、中秋等傳統節日，舉辦道德講座、中華經典誦讀等活動;利用“三八”、“五一”、“六一”等國際性節日，開展各種面向婦女兒童和廣大勞動者的文化活動;利用寒暑假，組織志願者以情感陪護、素質拓展等形式開展關愛留守兒童、進城務工人員子女活動;利用週末，聯合市縣科協開展“文化志願者進鄉村學校少年宮”服務活動。

7、依託黨的羣衆路線教育實踐活動開展文化志願服務。開展義務植樹、無償獻血、五創勸導、上門辦證等活動，改進工作作風、優化工作質量。開展敬老扶幼、助殘幫困活動，爲聯點社區和局直系統生活困難的老年人、殘疾人、農民工子女、農村留守兒童、家庭困難的重病患者等提供送溫暖志願服務，通過結對幫扶等方式，力所能及地幫助他們。廣泛發動文化市場義務監督員，以及關心文化市場管理的文化志願者，開展文化市場義務監督服務活動，對網吧、娛樂場所、印刷複製企業、演出經營場所等文化經營單位守法經營、文明經營的情況進行監督，進一步提高文化經營單位守法文明經營的自覺性和主動性。

8、做好“紅紅火火過大年”爲社區居民、貧困家庭送春聯，文化進社區、進鄉村等志願服務活動。

(十)崗位學雷鋒志願服務項目：

牽頭單位：市直機關工委、市總工會

活動項目安排：

1、3-5月份開展“學雷鋒活動周”主題實踐活動。組織機關、企事業單位幹部舉辦學雷鋒精神座談會、讀書報告會，圍繞“崗位學雷鋒、爭做好員工”開展經驗交流和理論研討，實現雷鋒精神和時代精神相結合。

2、開展向身邊雷鋒學習活動。在各機關、企事業單位和各行業婦女組織開展“學習身邊的先進典型”活動，組織以“弘揚雷鋒精神”爲主題的道德講堂活動，樹立學雷鋒先進典型，促進崗位學雷鋒活動。

3、開展崗位競賽活動。各機關、企事業單位緊密結合黨的羣衆路線教育實踐活動，廣泛開展勞動競賽和技能比武，積極參加“我爲企業發展獻一策”和“安康杯”競賽活動，把學習雷鋒精神的成效轉化成推動工作、謀事創業的強大動力。

4、開展崗位學雷鋒活動。圍繞學雷鋒這一主題，以行業規範、崗位職責爲標準，創建黨員先鋒崗、工人先鋒號、青年文明號、芙蓉標兵崗，在各行業廣泛開展崗位學雷鋒活動。

四、工作要求

1、高度重視、加強領導。各地各單位要充分認識學雷鋒志願服務活動的重要意義，根據統一安排，結合各自實際制定具體的工作方案，切實加強組織領導，採取有效措施，發揮廣大黨員幹部和志願服務團隊的積極性、創造性，紮實推進系列活動的開展。

2、完善機制、保持常態。各地各單位要建立完善志願服務工作聯席會議制度、考覈激勵制度，把志願服務活動納入文明城市、文明村鎮、文明單位的創建和考評，加大權重和比例。要爲志願服務系列活動的開展提供必要的資金保障，形成長年抓、抓常年，常態化、規範化的工作格局。

3、豐富載體、打造品牌。各地各單位及志願服務組織要按照市文明委的統一部署，開展多種形式的志願服務活動。創新工作思路，豐富活動載體，逐步打造具有本地特色的志願服務品牌。

4、加大宣傳、營造氛圍。全市各媒體要加大對志願服務精神、志願服務活動和志願服務先進典型的宣傳推介，各地文明辦要通過編髮簡報、組織志願感言徵集活動、組織志願精神研討活動等形式，宣傳志願精神，培育志願文化。要加大對志願服務工作的表彰力度，在全社會形成“有時間做志願者、有困難找志願者”的良好社會風尚。

服務活動方案 篇14

一、 活動目的：

以文化品牌活動的開展進一步推動中心服務水平不斷提高、醫療質量持續改進，腫瘤專科聲譽度全面提升。

二、活動方案

(一) “爲了姐妹們的健康與幸福”—大型三八公益活動

活動時間：20xx年3月8日下午

活動地點：白雲區人民醫院

活動形式：義診、諮詢、宮頸病變篩查(100名婦女)、防癌大講堂

負責部門：婦科、乳腺科、中心辦、醫務處

參與部門： 各有關科室

(二)“服務公益，名家有約”—中心單病種首席專家團隊暨護理精英團隊系列義診活動

活動時間：自3月12日始，每週六(或待定) 上午9：00-11：00

活動地點：院內

活動內容：單病種首席專家簽署責任狀暨文明優質服務月首席專家團隊、護理精英團隊義診系列活動啓動儀式;

新遴選單病種首席專家團隊系列義診;

護理精英團隊同期進行護理健康大講堂活動。

負責部門：醫務處、護理部、中心辦

參與部門： 各有關科室

(三)“重拳出擊、打擊號販子”—改善醫院門診醫療服務秩序專項行動

活動時間：20xx年3月始

形式內容：以梳理掛號流程、改變服務模式、建立轉診制度等方式切實開展打擊號販子改善醫院門診醫療服務秩序專項行動。

負責部門：醫務處

參與部門： 各有關科室

(四)“後勤服務全方位，衣食住行暖人心”—衣食住行暖心行動

活動時間：20xx年3—4月

形式內容：通過衣食住行四個方面，開展一系列切合實際工作的“暖心”行動，爲廣大病患和職工提供全方位的後勤保障服務，用後勤人務實肯幹的工作精神傳遞溫暖，用實際行動傳播文明優質服務的工作理念。

“衣”

1. 改變病人服申領方式

2. 方便特殊病人，試行服裝售賣服務

3. 啓動全院範圍內牀上用品使用情況調研和選型工作

4. 根據天氣特點制定全年棉被消毒和晾曬計劃

 “食”

1. 改善便民職工早餐點售賣品種

2. 增加職工餐及病人餐的湯類品種

3. 增設職工午餐套餐窗口，重新規劃分餐窗口，加快選餐速度。

4. 食品安全親子科普活動——益力多工廠參觀

5. 蛋糕DIY活動

 “住”

1. 關注細節，徹查病房，打造舒適住院環境

2. 宿舍區實行免費入戶維修

3. 爲需要幫助的退休老職工送溫暖

4. 保證居住環境安全

 “行”

1. 理順輪椅和車牀服務流程

2. 加強電梯指引服務

3. 貼心諮詢與便民服務

4. 護送女職工過天橋

負責部門：總務處各科室

參與部門： 各有關科室

(五)“有我們，春暖心更暖”— 20xx年考覈優秀員工心語心願

活動時間：20xx年3月始

活動內容：以中心官方微信、樓宇多媒體信息發佈系統(即將正式啓用)爲平臺，集結20xx年度考覈優秀職工開展醫患真情寄語、分享工作理念，展現優秀職工風采，傳遞醫患真情與人文關懷。

負責部門：中心辦、人事處

參與部門： 各有關科室

(六)“向日葵行動”— 團幹及中心青年文明號集體關愛患者行動

活動時間：20xx年3月

活動內容：

1.製作、佩戴“向日葵”行動專用胸牌，提倡主動爲患者服務，爲住院患者每日帶來陽光般的笑容、陽光般的關懷和問候。

2.送給出院患者一件向日葵飾品

3.每個團幹需要拍攝一張與患者的合影，要求展露陽光般的笑容。

4.製作向日葵新生賀卡，配鼓勵及讚美生命的詩句

負責部門：團委

參與部門： 各有關科室

(七)“優秀提案，助力發展”— 徵集、評選教代會優秀提案

活動時間：20xx年3月

活動內容：徵集、評選中心第八屆教職工代表大會第九次會議代表優秀提案

負責部門：工會

參與部門： 各有關科室

服務活動方案 篇15

爲紀念全國開展學習雷鋒活動53週年，弘揚新時期雷鋒精神，引導師生廣泛開展學雷鋒志願服務活動，推動道德風尚建設高地行動，紮實推進社會主義核心價值體系建設，根據省、市、區文明辦活動的相關要求，結合教育系統的工作特點，現就在全區中國小深入開展學雷鋒志願服務活動方案如下：

一、活動主題

學雷鋒關愛他人 樹新風服務社會

二、活動方式

“3?5”以前，各中國小結合自身實際，集中組織開展志願服務行動;“3?5”之後，以分散靈活的方式爲主，貫穿全年。

三、活動內容

3月5日前後，各校要組織開展以“學雷鋒關愛他人 樹新風服務社會”爲主題的國旗下講話活動，舉行弘揚雷鋒精神主題班會，儘可能與班會結合開展主題鮮明的學雷鋒實踐活動。各校要精心策劃活動形式，力爭形式新穎、操作性強、參與面廣，用學生喜聞樂見的形式紀念“向雷鋒同志學習”題詞53週年。

1、開展對身邊老幼弱殘等弱勢羣體的關愛志願服務。一是開展對特殊羣體學生(留守學生、外來務工人員子女、單親家庭子女、再婚家庭子女、服刑勞教人員子女、殘疾人家庭子女、殘疾學生、孤兒、家庭貧困學生、學習困難學生、品行問題學生)的關愛與幫扶等志願服務，認真落實行動計劃。二是開展對空巢老人、孤寡老人、社會殘疾人及其他需要幫助的社區居民提供生活照料、文化幫扶和心理撫慰等志願服務。

2、開展文明風尚傳播志願服務。圍繞深化“八禮四儀”養成教育、“做文明有禮的xx人”等活動，組織志願者通過多種形式開展文明禮儀宣傳和勸導，引導人們當文明人、做文明事。圍繞開展文明餐桌行動，組織志願者到城區餐飲店、學校食堂、單位食堂等，宣傳文明、節儉、健康的生活方式。促進我區注重禮儀、熱情友善、文明禮貌、勤儉節約的良好風尚的形成。

3、開展社區“除陋習、潔萬家”文明引導志願服務。加強學生衛生習慣的養成教育，不隨地吐痰、不亂扔雜物，生活垃圾倒放在指定地方，保持居家周圍環境的衛生整潔;做社區“除陋習、潔萬家”文明引導志願者，引導勸戒鄰居或親人愛護居住環境，做文明公民;開展清潔家園志願服務，結合節日紀念、踏青遠足等主題活動，組織開展清潔家園、保護環境的集中行動，加大“除陋習、潔萬家”的宣傳力度。

4、開展文明遊覽引導志願服務。結合開展文明旅遊工作，組織志願者在景區景點設立諮詢服務檯，宣傳《中國公民國內旅遊文明行爲公約》，爲遊客提供旅遊諮詢服務，對遊客不文明行爲進行勸導。組織志願者走進文博場館、景區景點等場所，爲羣衆進行義務講解。

5、開展生態文明志願服務。圍繞美麗建設，開展關愛山川河流等環保志願服務活動。組織教師志願者以巡展、騎行等方式，宣傳環保理念，倡導低碳出行。組織專業志願者舉辦“節能講座”，宣傳講解節能有關政策法規和新技術。

6、開展基層崗位學雷鋒活動。組織師生志願者開展社會主義核心價值觀和雷鋒事蹟學習宣傳活動，開展向時代楷模、最美人物、身邊好人學習活動，開展誠信友善、愛崗敬業教育活動，推動學習教育羣衆化。建立文明服務規範，爲廣大羣衆提供文明、誠信、便捷、優質的服務，以優質服務發揚雷鋒精神。

四、工作要求

1、高度重視，精心組織。學雷鋒活動是學校傳統教育資源，各中國小要把握新時期雷鋒精神的深刻內涵，高度重視學雷鋒志願服務活動的開展，周密安排部署，精心組織實施，使全年計劃和近期安排協調統一，充分發揮活動的育人作用，加強師生的思想道德建設工作，爲建設美麗、文明家園作貢獻。

2、加強宣傳，營造氛圍。各學校要加強對活動的宣傳報道。收集整理好活動資料和圖片，及時上傳活動情況。同時要通過宣傳窗口、創辦宣傳專欄等形式，不斷提高活動的影響力、知曉率和參與度。

3、統籌協調，務求實效。各中國小要結合實際，認真制定可行的活動方案，把學雷鋒志願服務活動同常規教育工作結合起來，統籌安排，精心組織各類活動，堅決避免形式主義，確保活動深入持久、紮實有效的開展。

“3?5”當天集中開展志願服務活動，各校要認真做好學雷鋒志願服務活動記錄，3月6日下班前將開展活動相關圖片和文字材料報區德育研究室307室，並將活動相關圖片和文字材料電子版發送到郵箱。

服務活動方案 篇16

爲做好社區文明創建工作，堅持以人爲本，服務居民生活，滿足大衆需求爲宗旨，不斷優化社區服務，完善居民自治組織便民服務設施，拓展社區服務廣度、深度，使社區便民服務工作得到強化，全面提升社區服務水平，真正實現“進入一家門，連繫千家事，解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創造安居樂業、環境優美的新型社區。根據武康街道辦總體工作方案，同時結合上柏社區實際，特制定上柏社區《便民服務站》建設工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想爲指導，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案爲依據;按照鎮黨委所提出:主動服務，超前服務，創新服務，優質服務，質量服務的要求，開展社區服務居民生活，滿足大衆需求的新理念，加強社區居民自治組織建設，發揮社區居民各種資源的作用;以密切聯繫羣衆、服務社區居民爲立足點與工作切入點，開展便民服務站主題活動。

創建社區服務新形式，創建社區特色服務，已成爲有關部門的共識，今年我們要繼續擴大便民服務網絡，不斷提高社區服務功能，服務質量和管理水平，使武康街道社區的便民服務工作更上一層樓。

二、上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:

上柏社區《便民服務站》，就是以社區居民自治組織爲主體，以便民服務爲手段，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作，力所能及地爲社區居民做些實事。堅持社區人員自覺、居民資源自願、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內容因人而宜;社區《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結權利義務相統一的原則。

做好上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:

一是加強組織領導，成立上柏社區《便民服務站》建設領導小組，

由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的推進，各組員職責明確，責任到人。

二是社區《便民服務站》內容設置:

A、辦事指南:主要公佈工作人員崗位職責、姓名、電話。

B.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫療三項內容，主要公佈政策法規、辦證程序等。

C、家政服務:結合社區居民資源確定服務項目內容，聯繫方式。

D.求職招聘:公佈求職指南，鏈接到縣勞就業網站。E.商店學校:社區周邊主要商業服務網點，學校名稱電話等。

F.出行交通:公佈途徑社區主幹線交通情況及運用時刻等。

三、上柏社區《便民服務站》建設工作安排

1.4月上旬，根據武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案，完成《便民服務站》人員配置及。

2.做好各項服務內容文字資料準備工作，整理途徑轄區內公共交通線路時刻信息資料，修改社區網頁中有關內容信息資料，如工作人員調整，崗位變更，商店學校資料不完整等現象。

3.瞭解社區周邊環境，如瞭解“武康鎮高新技術經濟開發區”，做好社區便民服務工作。

4.根據上柏社區老年社區實際，做好社區老年人、青少年、婦女等的便民服務，開展法律、健康、環保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創建宣傳，全方面做好便民服務工作。

服務活動方案 篇17

一、活動目的

以培育和踐行社會主義核心價值觀爲根本，廣泛普及“行善立德”志願服務理念，大力培育志願服務文化，紮實開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志願服務活動，增強廣大市民的社會責任意識和奉獻他人精神，推動學雷鋒志願服務活動常態化，助推全國文明城市創建。

二、活動主題

學雷鋒我行動

三、活動時間

20xx年全年，3月份爲集中活動月。

四、活動內容

1.開展“雷鋒日”集中志願服務活動。3月5日前後，駐靖部隊、各醫院、各級文明單位、相關學校等單位志願服務隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(小區)等地，開展義診、電器維修、法律援助等志願服務活動;組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位(含申報創建單位)幹部職工、社區羣衆、中國小生20xx餘人，在城區主要街道開展“軍民齊攜手，淨化城”志願服務活動。

2.開展“文明勸導”志願服務行動。3月初至4月底，利用廣播電視臺、新聞網、城區電子屏、各學校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育;從各部門各單位招募1000名志願者，在城區主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導不文明行爲等志願服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經營的良好公共秩序。

3.開展“關愛孤寡老人”志願服務行動。3月份，各省、市、縣級文明單位(含申報創建單位)組織志願者服務隊，深入到結對共建村、社區、福利院等服務基地開展志願服務活動，讓老人們感受到社會的溫暖。

4.開展“關愛留守兒童”志願服務活動。各鄉鎮、便民服務中心及教育、民政、婦聯、團縣委、關工委等部門要藉助“代理家長”、“大手牽小手”、結對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法，廣泛開展關愛留守兒童志願服務活動，切實關心和幫助留守兒童，讓他們感受到黨和政府、社會的關懷，促進他們健康快樂成長。

5.開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份，由縣教育局組織各中國小召開團會(隊會)、校會，安排時間就“如何在新時期學習雷鋒精神”進行專題宣講。組織學生寫 心得 體會，並以校內黑板報、宣傳欄、學習園地爲宣傳主陣地，倡導中國小生立足校園，融入社會，從我做起，從小事做起，做有益於他人、學校、家庭和社會的好事，展示青少年兒童的高尚情操和風采。積極組織開展“四個一”活動，即：徹底改掉一個壞習慣;幫助一個孤寡老人做件事;關愛一個學習或經濟困難的同學;每人每週爲集體做一件好事。通過一系列活動，積極營造學校助人爲樂的良好氛圍，從小培養青少年服務社會、奉獻社會的精神。

6.開展感恩教育活動。4月份，由縣教育局組織全縣各中國小開展以孝敬父母、尊敬師長、關愛他人、學會感恩爲主要內容的“感恩教育”活動。引導廣大青少年感激祖國和人民的關懷、感激父母的養育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。

7.開展義務植樹活動。3月12日前後，縣林業局、縣環保局等部門結合全民義務植樹節活動，組織廣大幹部職工及志願者到河邊、城區公園、綠化帶及村鎮街邊路旁開展義務植樹綠化活動。

8.開展法律宣傳志願服務活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉鎮、社區，圍繞羣衆急需瞭解的法律援助、人民調解和勞動糾紛等開展法律宣傳志願服務活動，進一步提高全縣公民的法律素質，養成學法、守法、護法、用法的良好習慣。

9.開展“學雷鋒、樹新風”道德實踐活動。全縣各部門、各單位，特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮、文明社區要制定詳細的學雷鋒活動實施方案，建立學雷鋒活動常態化機制，把學雷鋒活動融入到精神文明創建全過程，定期把學雷鋒活動情況報縣文明辦,今後作爲年終複查、考覈、推薦文明單位、文明村鎮、文明社區的重要依據。

五、活動要求

1.加強組織 領導。各部門各單位要高度重視學雷鋒志願服務活動，特別是3月份集中月活動，將志願服務工作作爲文明縣城創建的重要內容，制定活動方案，指定專人負責，安排好內容，確保活動正常開展。

2.加強輿論宣傳。各級各部門要對志願服務活動及時進行宣傳報道，充分利用廣播電視、新聞網站、電子顯示屏等媒介，大力宣傳學雷鋒志願服務活動，營造學習雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。

3.及時 總結上報。各單位要將學雷鋒志願服務活動方案(活動 計劃表)於3月3日前報縣文明辦，並及時報送活動開展情況。集中活動月 總結和相關圖片(電子版)於3月30日前報送縣文明辦(所有 材料用A4格式)，電子版上傳郵箱：。

服務活動方案 篇18

一、活動背景：

陽春三月，草長鶯飛間，冬天的寒意還未褪盡，春天帶着綠色的氣息向我們走來，春風吹綠了枝頭上的嫩芽，吹綠了地上的小草，也吹動了意氣風發的大學生的熱情。3月12日是一年一度的植樹節，植樹造林爲青年志願者散播愛心提供了平臺，同時也使全院師生感受到盎然的春意。綠色有限，愛心無限。爲此，我們建築與藝術系團總支學生會青年志願者服務隊和生活保健部在3月12日植樹節來臨之際，組織我係師生在我們美麗校園進行一次植樹活動，踐行志願者精神，共創美好校園。

二、活動主題：

親近自然，建設綠色校園

三、活動目標：

1、情感目標：在活動中，發揮主人翁和團隊合作精神。遇到挫折要相互體諒，相互幫助，能像一家人一樣相親相愛。

2、知識目標：瞭解“植樹節的來歷”、“植樹與環保”、“有關植樹節的活動”等資料，增強環保意識，生態意識，以達到爲學校、社會增添綠色，淨化、美化環境的目的，並去社區、街道向居民和行人宣傳。

四、活動時間：

__年3月12日下午14：00~16：00

五、活動地點：

四川建院四教廣場

六、參加人員：

院系領導與老師，建築與藝術系全體學生

七、活動流程：

1、活動前期準備：

青年志願者服務隊負責策劃書的起草和完善，並在活動中作爲應急小組，處理突發事件。如：不會包紮，不會塗藥，物品搬放等。

生活保健部負責與園林方面的老師進行聯繫，確定樹苗的品種，購買的方式等，並負責護樹保護卡、關愛花草宣傳牌和啓動儀式上需要的充氣拱，橫幅等的聯繫。

青志隊和生活保健部負責物品的購買。

青志隊和生活保健部負責聯繫通訊社，派出資深記者對活動進行跟蹤報道，並在校報及院級報刊進行文章發表;在活動前後進行廣播宣傳，使志願活動深入人心;活動期間進行照片記實，活動後進行照片展覽，做好dv發表在院系的網站上，同時寫成新聞稿上報市團委。務必擴大活動影響力。

2、活動時間安排：

09：00青年志願者服務隊和生活保健部的幹事在四教廣場上籤到，和工作人員一起佈置啓動儀式的會場。

12：30青年志願者服務隊和生活保健部的幹事去取樹苗和借植樹用的工具。

13：00青年志願者服務隊和生活保健部的幹事和志願者共同挖坑。

13：40紀檢部負責組織學生到場和維護會場的氣氛。

14：00四川建院建築與藝術系首屆植樹節啓動儀式開幕。

14：30簽名和植樹。

15：30收尾工作的安排與開展。

3、活動後期安排：

對樹木進行承包，其所在班級負責日後對本班的樹木進行維護。繫上的樹木由青年志願者服務隊和生活保健部進行維護。如樹木出現以外損傷或死亡，追究其所在班級和部門的責任。