售樓部保安員工作計劃

一：日常工作應注意事項：

1：早晚交接班是否準時、是否按規定着裝、（要求服裝乾淨整潔、無鬍鬚、無指甲、無長髮）。

2：交接班是否清楚、執勤器材是否完好。

3：檢查區域內消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態。

4：停放車輛（包括自行車）是否到位。

5：對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。

6：保障工作區域內的郵件驗收和發放。

7：本區域樓道內是否有異味；是否異常聲音。

8: 消防門、消防通道是否暢通；

9：電器開關是否完好；

10: 是否按時開啓和關閉照明燈、空調、背景音樂等。

11: 各類公共設施是否完好。

12：區域內有無異常情況；

13：區域衛生狀況；

14：是否侵佔公司財產，收小費、打收費電話和動用電腦。 15是否依法執勤、文明執勤、規範化執勤。

16：時刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奮；要有站如鬆、坐如鐘、行如風的氣勢，要善於運用智慧和勇敢去戰勝一切，沉着機智地處理各類事件，完成上級交給的各項任務。

二：崗位要求：

1. ：按規定着裝，攜帶執勤器材，準時接班，認真履行其職責，熱情爲業主服務，維護本地域內安全和道路交通整潔有序。

2. 瞭解公司品牌，熟悉管理部門以上領導的姓名、職務，掌握小區具體位置和樓房特徵和號碼。

3. 熟悉本區域內的有關地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否處於良好狀態，公共設施是否完好。

4. 牢記職責和有關規定，瞭解本區域內裝修單位和人員變化情況，嚴防未經許可人員、車輛、物資擅自出入責任區域。

5. 熟悉和牢記有關突發事件的處置方案，做到及時發現、沉着冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準確發出信號或報警，及時請示報告。

6. 準確、詳細記錄當班情況。

7. 完成物業公司和管理部臨時交給的任務；

三、固定哨位職責（門崗）：

1. 嚴格執行管理部的各項規章制度；

2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證，指導他們有序行進；

3. 對（三無）施工人員、發廣告、乞討、拾破爛等無關人員進行驗證，防止進入規定區域。

4. 對門口周邊實施交通指揮，有序流動，車輛（自行車）停放定點、定位；

5. 對來訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發生糾紛及時上報；

6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀律，做到儀容嚴整、文明執勤，不得與他人閒談、打手機等與值班無關的事情。

7. 完成管理部門臨時交給的各項任務。

四、巡邏哨職責：

1. 嚴格執行管理部的各項規章制度；

2. 熟悉各崗位的職責與任務，能協助各崗位處理疑難問題；

3. 熟悉管轄區內各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位；

4. 對規定區域實行不間斷的巡視，特別對重點部位（如機房、辦公室、財務室、倉庫、樣板間）重點巡視，發現問題及時處置並做好相關記錄；

5. 熟練掌握各電器設備的使用方法，按規定開啓和關閉照明等一些設備；

6. 按規定對消防器材和公共設施進行檢查，發現損壞及時報修；（每班次對消防器材檢查不少於二次）

7. 對分管地段實行不間斷地巡視，確保區域內無“三無”人員，對其行爲舉止進行有效管理；

8. 對出入轄區的人員、物品進行盤問，並對業主和客戶提供力所能及的服務；

9. 維護區域內的環境衛生、設施和物品的安全，發現險情立即報告和處置；

10.對巡邏情況進行詳細記錄，向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題，並認真做好登記；

11.完成管理部門臨時交給的各項任務。

五、紀律規定：

1. 執勤時不準擅離職守，巡邏時不準離開規定地域。

2. 不準在執勤時坐臥、依靠、打盹、閒談、吸菸、聽音樂和亂寫亂畫。

3. 不準利用職權撥打收費電話和收、錄、放與工作無關的音樂和錄像，嚴禁動用公司電腦。

4. 不準損壞公物和花草樹木。

5. 不準玩弄執勤器材。

6. 不準利用執勤之便，擅自動用和侵佔公私財物，一律不準收業主小費，更不得向業主索要物品。不得泄露公司和保安內部祕密。

7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打着，不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權益。

9. 執勤時保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。

10. 積極協助公安人員依法辦案。

六、基本要求：

1：嚴格遵守國家的憲法、法律，物業管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執行公司有關規章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法執勤，文明執勤，規範化執勤。

:2：增強集體榮譽感，責任心，立場堅定，旗幟鮮明，高度警惕，保守祕密，堅信自己一定能成爲優秀的保安隊員。

:3：加強文化知識學習，不斷提高自身修養和思想覺悟，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到時時自警、自勵、自律。

:4：尊重領導，愛護公物，維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。

:5：熱愛本職，忠於職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機智靈活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛任務。

:6：向接班隊員如實交情當班情況和尚未處理的有關問題，做到不清不交，不明不接，並認真做好詳細登記，

七、獎罰細則：

獎勵：

符合下列條件之一的，應當給予獎勵：

1：爲保衛本區域內業主生命財產安全，同違法犯罪分子進行鬥爭中表現突出的。

2：制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。 3：及時發現並抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。

4：及時發現、正確處置重大險情，避免重大事故發生，使業主和公司利益免受損失的。

5：拒腐防變，不謀私利，自律事蹟突出的。

6：每月售樓部所有人員對保安員進行測評，評選標兵一名，當月工資獎勵100元，評選標準：上班時間精神飽滿，熱情服務，工作積極向上。

處罰：

在上班過程中符合下列條件之一的，應當給予處罰；

A 違背應聘協議和共同守則、條款，情節嚴重的。