個人年終工作計劃(通用29篇)

來源:瑞文範文網 1.26W

個人年終工作計劃 篇1

__年新的一年裏,我們的護理工作也應該更上一個臺階,爲此特制訂__年護理工作計劃:

個人年終工作計劃(通用29篇)

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

個人年終工作計劃 篇2

轉眼之間又要進入20__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績.

20__年是我們地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇

與壓力的開始的一年。爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。爲此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,爲了儘快的成長爲一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習爲主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。

個人年終工作計劃 篇3

1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《__省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥__分;護理技術操作合格率≥_%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥__分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計手術檯次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“__工程”,圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

個人年終工作計劃 篇4

根據語文學科的具體特點,以提高語文教學質量爲目標,在教學中積極倡導自主、合作、探究的學習方式,努力培養學生的創新意識,提高學生的語文素養和文化品味,國中語文教師個人工作計劃。堅持以學生爲本,務實教學,努力提高語文教學質量,培養跨世紀的合格人才。

一、學生基本情況:

本人任教八年級(1)班語文教學工作。本班有學生45人,男25人,女20人。經過一個學年的學習,我發現本班的學生在語文學習能力方面參差不齊,整體上沒有養成良好的讀書習慣,語文基礎明顯薄弱。經過一學年的學習,多數學生的學學習慣漸漸養成,但有部分後進生問題仍很嚴重。特別是閱讀和寫作方面,學生只會理解簡單的文章,較長的文章就無從下手,寫作能力也較薄弱,以後教學中有待加強。

二、本期目標

1、月教學質量檢測年組成績前十名保“二爭三”。

2、提高優秀率和及格率。

3、使學生養成良好的語文學習習慣。

4、重點提高學生的閱讀和寫作能力。

三、工作措施

1、鑽研教材,詳寫教案,備好每節課。加強集體備課,儘量統一教學進度、統一測試、統一作業。充分發揮集體的智慧,利用集體的力量。

2、及時寫好教學反思,總結教學過程中的得失。主要從學生角度、從發展角度、從個性角度思考題,以利於今後的教學工作。

3、多聽課,吸收好的教學經驗,取人之長補己之短。邀請老教師聽課,虛心接受老教師的意見,及時加以改正。

4、精心設計作業,力求緊扣教材,訓練目標明確,並及時做好檢查、批改等落實工作。作業的佈置和批改要有所區別,要因人而異,充分照顧到不同學生的特點。

5、繼續加強語文基礎知識的教學工作。基礎知識做到逐個過關,每課過關,單元過關。特別是中下游的學生,要加大對他們的檢查力度,一定要保證他們的基礎知識能牢固掌握。

6、設立班級作文角,每次批改完作文後,除了表揚一批寫的好的作文並作講評以外,並從中選取兩篇以上的最有文采的作文張貼在班級的作文角上,供同學交流學習。

7、改進課堂教學方法,提高課堂教學效率。課堂教學內容加強引導學生分析品位文章語言,教授學生分析文章語言的角度和方法,訓練學生的分析、總結能力,培養學生領悟文章中心的能力,提高語文自主學習的能力。

8、養成學生課前預習的習慣。不但老師要備課,學生也要“備課”,讓學生做好每節課的預習工作,培養學生自主學習的能力。同時也節約課堂上的寶貴時間。

9、重視書寫,規範書寫。我要求學生利用好中午的練字時間,每天堅持練30字。每週評選寫得最好的幾位同學的作品進行展示。

10、從基礎抓起,加強積累,提高學生寫作水平。寫作是學生學習語文的重要任務,要先從基礎學起,教會學生遣詞造句,積累詞句,並引導學生在日常生活中去留意身邊的事物,發現良好的素材並積累下來,爲寫作打下基礎。堅持閱讀,每天都要做積累,字數不限,有時間百八十個字,時間少二三十個字都可以。每週要有一篇完整的週記,字數六百字左右。並且所有的積累以及週記都要寫上日期。隔週的星期五組織一堂語文閱讀課,可以互相交流自己的文學積累。

11、充分利用好各種語文報、輔導書,提高學生的閱讀能力。

12、面向全體學生,實行培優輔差。培優重在拔尖,輔差重在提高。課堂上有意識給他們製造機會,讓優生和差生都能得到鍛鍊。發揮優生的`優勢,指名讓他帶一名差生,介紹方法讓差生懂得怎樣學,激起他們的學習興趣。要鼓勵優生在閱讀和寫作方面多下功夫。

13、開展小組學習競賽,提高學生學習興趣和積極性。

14、教學過程中抓住學生的閃光點多表揚少批評,讓學生樹立起學習語文的信心。

本學期中我要充分的鍛鍊自己,積極參與教研組活動,虛心向其他老師學習,博採衆長,提高教學水平,我想如果給我足夠的時間我會做的更好,工作計劃《國中語文教師個人工作計劃》。

個人年終工作計劃 篇5

光陰荏苒,日月如梭。轉眼就到了20__年。職於去年的六月份加入本公司,擔任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運作和管理上,出現了轉折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發展要求,20__年公司物控要做到系統化,信息化,一切以真實、有效的數據作爲物控各項工作的基礎,所以20__年物控部門的工作計劃和工作目標是:

一、組織和制度的建設工作。

1、組織和制度建設及權限確定。

按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發,將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門,協助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考覈指標,從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內容,制定職務說明書,避免人浮於事,尤其要建立各種表單的核準流程及作業程序和方法,防止權力濫用。

2、公司核心價值的宣傳和部門內有效的溝通。

部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發員工的工作熱情,能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業素養和職業技能等各項內容的培訓,將會邀請人力資源的領導對公司各項願景,行業發展狀況和本司在行業的地位及員工個人職業前景和職業規劃進行講解。

3、編制文件。

部門制度決不能由領導口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協調統一簽署執行。在下一年度中,將從企業的角度出發,以企業宗旨爲中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。

4、重視與參與。

力爭將公司和部門的各項規章制度的執行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認定製度高於一切,一旦有違反行爲,將接受處罰,形成良好的企業制度氛圍。

二、部門作業計劃。

在公司總體部署下以制度爲保障,制定各項具體的可操作性的作業目標。

1、倉庫數據的校準和倉庫物料數據動態過程有效控制。

將嚴格收發料的程序控制和物料在庫管理的各項規定,強化帳物卡的一致性要求,積極引進和規範科學的管理手法,比如FIFO,lot和倉庫看板作業;重要物料的周抽查制度,系統賬務和物料卡與實物的周校對制度;強調盤點作業是倉庫作業的重要組成部分,也是KPI考覈體系的指標之一。

2、物控系統的建立。

包括當月材料的收入和發出統計,物料的完全分類,MRP(物料需求計劃)的制定和過程控制。當月材料的發出數據是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據,並且是進行物料損耗計算的主要數據,而物料收入數據的統計是物控部門進行預算統計的主要參考依據;

以物料的需求預測作爲物料申購的主要數據來源,以經驗預測數據爲輔;

監控生產計劃及物料需求計劃的執行情況;

生產物料的統籌、安排及生產成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;

安全存量的制定與審覈,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;

協助制定生產標準損耗,降低倉庫庫存,提高物料的週轉率,減少資本積壓;

貨期異常反應、處理及綜合協調;

協助各車間生產負荷統計及生產能力平衡調度;

物料交期、品質等有關事項的協調、處理保證各倉庫數據準確性;在倉庫區域內大力推行“7S”(整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全和節約),並將7S作爲績效考覈的重要依據,力求創造一個清潔,清爽,規範,高效的工作氛圍;

將執行力度作爲考覈的重要依據;對部門績效進行評估、推行團隊建設和實施員工培訓;

加強工藝審覈及計劃管理,減少失誤,提高用料準確率,減少大貨剩餘物資,使資金佔用最小化,利潤最大化;

健全和完善部門管理框架,做到可預防,可調控;

加強員工管理、穩定員工隊伍繼續堅持“以人爲本”的管理理念。員工是企業最大的財富。

3、系統推動及完善

爲推動ERP系統的應用與規範,將協助技術工程部門重新統一審覈現有的物料編碼,將所有的構成產品實體的物料納入覈算體系。

三、做好MC部相關規範

1、部門規範

說明本部門的工作職責,工作特點,內外聯繫,組織結構,工作方式等內容。

2、人員規範

說明MC的人員設置,人員要求,個人工作職責,個人工作範圍等內容,對MC人員工作定性。

3、產品規範

說明公司的產品特點,技術特點,產品級別,產品方向等內容,明確MC服務生產的是那些產品,現有產品都處於什麼階段。

4、文檔規範

公司內外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔爲主,對於MC來說,文檔要報告、分發到各級主管部門、關聯部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規範,文檔存取規範,文檔撰寫規範,文檔級別規範等。

5、流程規範

說明MC在產品整個生產過程中擔任什麼角色,這個角色的職責權限等。

6、考評規範

說明MC在公司內是如何被考覈的,個人在部門內是如何被考覈的,考覈的標準是什麼,如何考覈,如何晉升和降級等內容。

20__年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領導的帶領下,發揚團結奮進、自強不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創公司的輝煌!

我校是一個漢哈合校,在日常的教育教學工作,雙語對老師們來說顯得尤爲重要,簡單的一句哈語會使得學生覺得的很親切,少數民族教師學漢語會增加同事之間的交流,從而加強教師們在教育教學上的互相學習,同時也爲更好地開展教育教學工作奠定了一定的基礎。因此爲了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二國小雙語學習計劃。

1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負責全校師生的雙語學習,爲雙語學習提供相關材料。

2、每週一例會組織教師集體學習,由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。

3、開闢校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每週學四個日常用語

4、民漢教師結對子學習。各年級組的雙語教師和漢語教師自願結成對子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。

5、積極倡導學生進行雙語學習,從而加強學生的民族團結教育。

6、教師自己利用課餘時間自主複習或向雙語教師請教。

個人年終工作計劃 篇6

做爲一名光榮的人民教師,師德師風建設相當重要。爲了適應新形勢,爭做一名合格的人民教師,特制定師德師個人計劃如下:

一、認真做好本職工作,充實自己的理論知識。

忠誠黨的教育事業,時刻牢記把“全心全意爲學學生服務”做爲自己的宗旨,爲學校着想,爲學生着想,把工作放在第一位,不計個人得失,克己奉公,多做貢獻。工作中,我要盡職盡責,忠於職守,不遲到,不早退,遵守學校的規章制制度,認真完成學校交給我的各項工作任務。在課外積極學習各種師德理論,不斷加強自身理論基礎知識,同時還利用各種案例來警醒自己,時刻反思自己的行爲,嚴於律已,以身作責。

二、愛崗敬業,做合格教育者

積極參加社會時間活動,提高自己的師德修養,在此過程中,處理師生之間、教師之間、教師與家長之間及與社會之間的關係。認識自己行爲的是與非,辯別善與惡,培養良好的道德品質。只有在實踐中不斷地積累滄桑,才能真正錘鍊師德。嚴格要求自己,熱愛教師職業,在新課標下要面向全體學生,關注學生的發展,關注每一個學生,只有全身心投入到我們衷愛的事業中,才能教育好每一個學生。

三、關心學生,尊重家長

並不是所有德只能體現在對人對事方面,在日常的教學活動中,我常以德化人,用自己的德行去感化教育學生,對後進生給予更多的關注,用愛心去實現對各種學困生的教育。同時在教學過程中不斷地推陳出新,只有不斷地創新才能被更多的孩子所喜愛。關愛每個學生,不歧視學生,不諷刺挖苦學生,對後進生更應該特別關心愛護,積極主動與家長取得聯繫,尊重家長,不居高臨下談話,做到和氣、平等友善,形成和諧共進的教育網,達到教育的目的。如果一個人要想進步,就要不斷地反思自己,反思自己存在的不足,深刻地瞭解自己,然後才能思考應該如何改進。一個師德高尚的教師必定是一個常常進行自我反思的人。師德建設要求教師在實踐中注重自我學習、自我修煉、自我約束、自我調控,做到老,學到老。

四、團結協作,爲人師表。

時該注意自己形象,衣着、舉止、行爲都做到爲人師表,與同事和睦相處,互相幫助,有事與大家商量體現團結協作精神。

五、嚴於律己,依法執教。

明確《教師法》中的各項要求,認真學習《教師法》,依法執教,同時認真學習《教師五條禁令》、《中國小教師職業道德規範》,嚴格執行《商洛市教師十不準》。作爲一個教師,愛心最重要。“熱愛關心學生”是真摯的師愛,是教師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感,是教育實踐中一種強大的教育力量和手段,它表現了教師對祖國對人民對黨的愛,體現了教師的獨立人格。

總之,在各項教育教學中,時刻注意教師形象,塑師魂,鑄形象,使自己在師德師風建設中能成爲一名師德過硬的教師。

個人年終工作計劃 篇7

一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀

在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮。嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作,積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

三、在生活方面

養成良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。爲此我要做到:

1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

3、解放思想,爲科室的發展提建議和意見,竭盡所能爲科室創造更多的效益。

4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,爲患者提供更有效更優質的服務。

6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,爲科室的發展作出自己應有的貢獻!在20__年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!

個人年終工作計劃 篇8

紫燕呢喃着春天的腳步,當我們再一次溫暖觸摸春天的大地,嶄新的學期迎面走來。作爲一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,這就需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中,本年度我的工作計劃如下:

一、指導思想

要始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,爲人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

二、個人業務

作爲一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽英語網頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷爲自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成爲能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、教學工作

(一)主要任務——課堂教學

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。爲了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啓發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成爲了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量爲學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習

(二)具體措施

1、鑽研教法,認真備課,抓好常規教學。

(1)深入研究教材教法,新課標要求以學生爲中心,學生是主體,設計讓學生主動學習的教法。

(2)多閱讀課外輔導材料,充實自己,要做學習型教師。因爲作爲教師想要教給學生一杯水的內容自己就要有一缸水。曾經聽說過這樣一句話:“教師應該是一名雜家”,這是說作爲一名教師要掌握方方面面的知識。

(3)瞭解學生的情況,一年級學生剛入學,要及時瞭解他們的情況,爲設計適合他們的教案打下基礎。要做到每一堂課的內容能保證學困生學會,而對於接受能力強的學生要做做到上不封頂

(4)瞭解後進生情況,課堂的設計應該以讓中下等的學生學會爲目的,因爲新課標是讓全體學生得到發展。

2、全面關心學生,促進和諧發展

(1)關心學習有困難的學生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點,鼓勵他們自尊自愛,要求上進。另外,認真分析這些學生的情況,採用適合他們發展的方法,耐心幫助和輔導他們,促使他們進步。

(2)培養學生良好的英語學習習慣,上課做好筆記,課後及時完成作業,認真做好預複習,指導學生掌握正確的預複習方法。根據不同的話題,創設情境,提高學生英語情景交際能力。

(3)採用“學生成長檔案”評價方式。改變只關注學生學業成績的單一總結性的考試評價方式,着眼於充分全面瞭解學生,幫助學生認識自我,建立自信,關注個別差異,瞭解學生髮展中的需求。

四、教研工作

1、貫徹學校教學工作總目標,以常規教學管理、教學質量監控爲抓手,以學生的發展爲重點,以課堂教學改革爲中心,紮實開展工作,提高課堂教學質量、教學效率,充分發揮教研活動的實效性。

2、本學期,將在上級主管部門及校領導的正確領導下,努力培養和提高學生創新精神和實踐能力,提高教學效率和質量爲目標,以更新教育觀念爲前提,提高教育效率爲重點,積極實踐課程改革理念,抓好課堂教育關。認真學習新課標下小語的創新理念,提高自身整體素質,從而培養和提高學生創新和實踐能力,全面提高教學質量。

3.培訓目標

要進一步學習現代教育信息,學習英語課程標準,提高自身素養,充分體現現代教師轉型。

(1)多參加集體備課這樣的活動,向優秀教師學習。並多和各學校的同年級的教師進行交流,取人長處。

(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎,才能在教學中發揮的更好。

(3)學習英語課程標準,掌握英語的各級目標,才能制定相應的學習策略。

認真計劃,努力工作,希望我在嶄新的年有一個良好的開始。

個人年終工作計劃 篇9

一、工作上注重細節

新一年,我在自己的工作上會更加註重細節。回顧將過去的__年和往年的工作,我覺得自己工作上的細節注重的不夠。就拿爲病人處理傷口,我就時常會少拿工具,造成病人傷口不能及時被處理,這些都是作爲一個護士的失敗之處,都是些小的工作,而我偏偏卻做不好,更枉顧說做個優秀護士了。因而對於新年的工作,我各項工作都將把細節做到實處。我在做一項工作,我會提前做好各種準備,把器具消好毒,把需要用到的工具全部進行整理編號,以防忘記和漏掉。對待工作我也會更認真,努力改正自己的馬虎的缺點,細心處理護理工作,把病患給照顧好,爲病人的康復做好服務。

二、繼續學習護理知識

新一年,我覺得自己需要繼續學習,尤其是關於護理知識,各種病理理論、護理實踐以及康復工作,在這些方面去進一步加強學習,讓自己在護理工作上真正的做好,不給醫院和病人造成麻煩。我將參加醫院的護理考試,不斷的去複習以往學過的知識,並去學習新的護理理論。我也會積極參加外出學習,去別的醫院進行實踐學習。當然在當前醫院,我也會在有時間且不耽誤工作的情況下,去別的科室學習,護士這項職業在醫院就是一個多功能的職業,只要學的夠多,才能更好的去幫助大家。

三、自我反思不足

新一年對自己的工作我會多加反思,努力發現自己在做工作時候的不足,並且去改正,讓自己的工作變得順利起來。新年裏每天做完工作,我會回顧一天工作做了什麼,去反思自己還有哪做到不好,反省自己身上的不足。我相信經常對自己反思和反省,工作也會越來越變得順利,我在護士這條路上也可以走得更順遂些。

面對新一年,我雖然有些緊張,但是卻沒有害怕,因爲我知道必須提起勇氣往前走,我纔可以得到發展,我也才能進步。對未來我是賦予了期望的,我也將帶着無限期望前進。

個人年終工作計劃 篇10

某某年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。

一、工程部某某年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規範現象,依據《公路工程招標文件範本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規範》、公路工程施工技術規範、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行鍼對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查彙總報公司領導,使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

某某年工程部年度工作計劃工作計劃

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部彙總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便於領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

二、員工培訓計劃

1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規範的現象,分析造成的不良後果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行彙總,並依據相關合同條款、規範、標準、規程及指南要求進行解答和總結,然後,報公司領導審查。

3、上述總結領導審覈通過後,下發所有員工進行學習。

4、某某年3月10前,各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況彙總報公司。

個人年終工作計劃 篇11

在新的學期,國中英語教研組也有了新的面貌,在面對新的挑戰,我們英語教研組,人人都充滿信心,在新的一年必定會取得新的成績,現將工作計劃如下:

一、指導思想:

在科學發展觀的指導下,並結合我校的實際情況和英語學科的特點,以“一案三環六步”爲抓手,把提高備課組的質量作爲主陣地,努力提高教師的教學理念和業務素質,研究課堂,落實有效教學,紮紮實實做好英語教學工作,不斷提高英語課堂效率和質量,創造一個教書育人和諧奮進的優良環境,全面提高我校的英語教學質量。

二、工作目標:

1.總體目標:培養英語學習興趣,加強學法指導,抓常態課堂、高效課堂,提高英語教學質量。

2.各年級具體目標如下:

七年級:注重學生英語學習習慣的培養,進一步培養學生學習英語的興趣,平時注重口語的訓練,強化基礎知識學習和基本技能的培養。

八年級:加強閱讀教學,注意讓學生在閱讀中慢慢體會到樂趣,在現有的基礎上,強化培優補差,減少兩極分化,力求進一步提升質量。

九年級:在總結反思的基礎上,挖掘潛力,查缺補漏,加強學法指導和能力培養,着重對複習課型和會考命題方向和命題的基本原則、方法、思路的探討研究,把握教學大綱,密切關注會考動向,爲實現20__年會考的新突破打好基礎。

三、具體工作:

1.加強理論學習,不斷更新教育教學理念。組織本科組的教師深入學習《義務教育英語課程標準》(20__年版)等相關的教育教學理論知識,以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐,努力做到關注學生學業成就的同時,還要關注學生情感態度、行爲方式的發展,注重培養學生的綜合實踐能力,全面提高學生的素質。

2.加強集體備課,要做到有計劃、有目標、有實效、不走形式,各備課組要做到每週備課一次,圍繞相關話題,展開討論,做到定時定點,並有活動記錄。整個備課組要統一教學進度,統一教學重難點,統一作業內容,做到有問題,及時溝通,做好二次備課。力求做到有效備課,以集體的力量和智慧來提高全組教師的業務水平和教育教學能力。

3.進一步落實與深化教學常規,研究常態課堂,打造高效課堂。向45分鐘要效率。

4.按計劃上好研究課,做到個人備課與集體備課相結合,及時組織評議,加強教學方法研究,找出不足,共同學習,共同進步。

5.繼續研究英語課題《教師角色轉換與課堂師生互動的研究》,組織教師學習研究,探討與課題有關的內容,每位英語組教師必須寫一篇與之有關的經驗文章和上一堂公開課。

6.繼續建設和完善本教研組課題的資源庫。加強本組教師的教學案、教學反思、教學課件、試題的收集和整理。通過集體備課,公開課、網上收集優秀教案以及和外校交流等多種方式來豐富我組的資源庫。加強團隊協作能力,實現資源共享,提高我組教師的教育教學水平。

總之,本學期英語教研工作在確保落到實處,不走過場,使每位英語教師都有業務上的真正進步,使本校英語教學工作能上一個新的臺階。

個人年終工作計劃 篇12

今年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並重開始的一年。因此我要調整心態,增強責任意識,充分認識並做好本職工作。爲了儘快成長爲一名優秀的員工,我訂立了工作計劃:

一、加強本職工作。

根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。

二、提高自己的工作能力。

通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。

三、加強與其他同事的工作上的交流。

針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,並向本站領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

四、加強自身對物業方面知識的學習,提高工作主動性。

結合實際情況,以及公司發展的需要,努力學習物業管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。

五、積極參加公司組織的培訓及其它活動。

藉此增強自己的責任、團隊意識。

以上是我的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,爲公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。

個人年終工作計劃 篇13

一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。

一、不斷地學習,培訓。

加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,紮紮實實做好各項工作。

﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門佈置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,瞭解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!

﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!

非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的瞭解情況,做出以下工作計劃:

1。終端培訓

在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;

2。收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;

3。建檔

利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

4。數據統計分析

分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;

5。客情維繫

尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,爲客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。

6。客訴處理

根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶爲中心,改善處理流程、操作程序。

由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣纔可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

個人年終工作計劃 篇14

從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

____部門負責的客戶大體上可以分爲四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以賬戶爲基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併爲資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作爲客戶支持和服務的重要依據,及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求爲導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作爲產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成爲收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”爲核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考覈,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養____部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行爲準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

個人年終工作計劃 篇15

一、增強財務監督職能。

在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。

二、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。

1、加強並規範現金管理,做好日常覈算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。爲此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,爲進一步融資創造良好的平臺。

三、加強會計覈算工作。

目前財務部會計覈算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化爲主、手工賬爲輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工覈算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審覈原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。爲做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務覈算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地爲公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計覈算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,爲公司領導層決策提供可靠依據。

四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。

在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓。

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時爲公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理意識較爲淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每週部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,積極參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。

下半年,爲完成集團公司本年度目標任務,財務部的工作任重而道遠。爲此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂爲清晰、變被動爲主動。

3、領導帶頭、全員參與,堅信”辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本覈算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

4、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項,遵循”先內部、後甲方”的對賬原則。

個人年終工作計劃 篇16

一、廠家太多,品牌太多,態度要和諧,要用心和客戶交談。對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,多溝通。穩定與客戶的關係。在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。

三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。

四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

五、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額纔多萬,離今年的最低目標還差多萬,下半年每月我要至少完成萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題,現在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發貨);區域上半年銷售額億,離最低目標還差億,下半年月銷量至少多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。

個人年終工作計劃 篇17

伴隨着已經遠去的一年,面對新的一年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裏,我從個人的角度談談自己要爲工作所做的努力:

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工並進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

6、可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作,創造最良好的工作環境,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成爲一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創造、布臵良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境,協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關係,減少不必要的麻煩。

15、經常總結,總結過往經驗將沒有做好的事情分析並且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中爲將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,爲今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今後的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今後的日子裏,我要化思想爲行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。

個人年終工作計劃 篇18

20__年是個人穩定發展、轉型發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,爲確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定工作計劃:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀爲指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一爲最高宗旨,以轉變觀念爲突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習爲根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀爲重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作爲主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好爲追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。爲使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。爲此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作爲終身任務和長期實踐的行爲貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面着手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨着社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作爲一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作爲一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作爲一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。爲此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

個人年終工作計劃 篇19

一、合理調整勞動組合確保完成生產任務

在生產工作中裝配車間根據公司的生產計劃安排,爲了確保生產計劃的順利完成,特別是在旺季生產的時期,要充分調動生產技術骨幹和員工的積極性,合理調整勞動、有效利用工作時間。通過車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達的生產任務,保證了銷售的供貨需求。

二、嚴把質量關

車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感,對產品的質量有高度的認識。本着對客戶和對公司利益負責的精神,按生產工藝要求嚴把質量關,在車間內開展自檢互檢活動,有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質量,提高了挖機的市場競爭力。

三、設備的維修保養及改造

工作中,爲確保生產任務保質保量的完成,車間要及時的對設備進行檢查、維護,尤其是液壓扭矩扳手等一些進口重點設備,車間高度重視,安排專人進行日常使用和維護,並定期聯繫廠家進行上門保養,從而保證了裝配設備的完好率,避免了因設備故障停工停產現象的發生。

四、安全生產

車間在裝配過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作;並針對各班組、工序進行安全教育,對已發生的、可能發生的安全實例進行解剖,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防範意識,有效的避免了各類事故的發生。

五、學習、提高

車間領導班子在主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,利用生產淡季,對車間員工進行專業知識、裝配技巧培訓,努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,爭取保質保量的完成公司下達的各項指標。

在生產現場的改善方面,車間認真加強班組管理,努力提高管理水平:

1、加強班組管理。在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,對一些班組存在的問題進行批評、講解,從而提高班組的整體水平。

2、創建學習型班組。車間加強“學習型班組”的創建,把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來,建立上下結合、有效溝通機制,完善班組建設考評與獎懲制度,在加強班組考覈、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學習氛圍,逐步實現了員工從“要我學”到“我要學”的轉變。

個人年終工作計劃 篇20

一、工作目標

認真做好我局機關的綠化、美化、淨化和健康教育工作,提高全局幹部職工的健康知識水平,營造一個乾淨、衛生、整潔的工作環境。

二、具體計劃

1、以創建國家衛生城市爲契機,在幹部職工中不斷加強愛國衛生和健康教育,爲畜牧獸醫水產工作創造良好的衛生環境。

2、及時學習、觀看愛國衛生方面的資料、圖片,定期進行健康知識的測試,提高幹部、職工衛生文明辦公意識,把愛國衛生運動納入機關日常工作的議事日程,定期開展健康教育活動。

3、積極完成市愛衛會分配的各項愛衛工作任務。堅決制止隨地吐痰、亂扔果皮、雜物,亂吐瓜子皮,口香糖等不良社會行爲,不在禁菸區抽菸,保持環境的整潔乾淨。

4、搞好單位的“淨化、綠化、美化”工作,每個辦公室物品擺放整齊有序、規範,不留衛生死角,窗明几淨,空氣清新。司機出車歸來要及時清洗車輛,保持車輛內外清潔衛生。

5、工作人員要精神飽滿,着裝整潔,舉止大方文明,無奇裝異服。言談優雅、禮貌,無粗語_言。

6、開展滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂工作,積極進行防病除害。

三、主要措施

1、加強學習,努力提高幹部職工對愛國衛生和健康教育工作的認識。結合學習《公民道德建設實施綱要》,樓區區委、政府及區愛衛辦有關文件,提高幹部職工思想覺悟和對愛國衛生及健康教育工作重要性的認識。

2、領導班子把衛生及健康教育工作作爲精神文明建設的一項重要內容,擺上重要日程。加強對衛生及健康教育工作的領導,局長、局國家衛生城市複審工作暨健康教育領導小組組長李學勇同志親自抓,高四新同志具體負責全局衛生及健康教育工作。指定專人負責日常衛生工作檢查記錄和收集衛生及健康教育資料工作。

3、建章立制,完善措施,把環境衛生的整潔保持變爲經常性的工作。對衛生及健康教育制度進行修改、完善,明確每個部門、每個人員的職責,用制度來規範人們的行爲,保證全局衛生及健康教育邁上新臺階。

4、抓好制度的落實工作,繼續堅持衛生輪流值日製度,並進行定期檢查、督促,把制度落實到每個人的行動上,形成人人重視衛生,上下齊抓共管衛生的良好局面。

5、堅持每天一小掃,元旦、春節、“五一”、“十一”等重大節日前集中整理辦公室制度,並不定期地進行檢查,將檢查結果記載,作爲年終“雙文明”考覈的依據之一。努力做到地面乾淨、無痰跡、菸頭、紙屑、雜物,門窗玻璃、牆壁、室頂無積塵、無蛛網,不留髒亂死角。

6、認真組織開展以環境整治爲內容的愛國衛生活動,做好綠化、美化工作。我局將以創衛工作爲載體,採取集中整治與日常管理相結合的方法,開展愛國衛生活動,整治責任區環境衛生。完善落實環境衛生長效管理機制,加強日常管理,健全制度,做到室內物品擺放整齊、美觀,做到窗明几淨、空氣清新。通過經常化的工作,爲幹部職工創造了一個良好的工作環境,使他們以飽滿的熱情投入到工作中。

7、把健康教育工作納入幹部職工的教育學習內容,定期組織幹部職工學習健康衛生知識,開展以除害防病,環境衛生與疾病防治,健康與保健等主要內容的健康教育,引導幹部職工進一步加強自我保健意識和衛生觀念,自覺改變不良的衛生習慣,維護公共衛生,保護社會環境。建立無煙辦公室,組織進行健康教育測試,提高幹部職工的衛生健康知識水平。

8、將衛生及健康教育工作納入單位“雙文明”考覈內容,與業務工作同安排、同佈置、同檢查、同考覈、同總結,使愛國衛生活動成爲幹部職工的自覺行動,使全局衛生及健康教育工作再上一個新臺階。

個人年終工作計劃 篇21

一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標

__年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作爲後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負着改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和__年工作要點,物業服務中心__年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人爲本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。

二、20__年工作計劃的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、20__年工作計劃的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考覈體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考覈細則和考覈辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考覈與站級考覈相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責,逐步使二級單位成爲自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立覈算單位。

4、進一步加強經濟覈算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用覈算到站,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人爲一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

根據廣州市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,爲不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的瞭解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本爲公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20__年的工作計劃如下:

一、嚴格例行季度檢查制度;

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

二、認真貫徹執行我司的ISO9001:20__質量管理體系,完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協助。

三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;

隨着我司工作日新月異的進步,我司將於20__年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標誌着我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。

四、提高管理費和停車收費率;

管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標誌。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在20__年度裏,管理部將把收費率列爲首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,催收物業管理費的計劃有:1、對各個管理處彙總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。

五、跟進工程維修和外包合同的實施;

及時瞭解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者採取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。

六、簽訂業務合同;

規範存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下籤訂新的業務合同。

七、組織員工培訓,爲員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;

各管理處制定出員工培訓的計劃並落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯繫,獲取有利於員工發展的信息,爲員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。

八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行爲,以此提高我司的服務水平。

九、監督各管理處工作計劃的落實;

各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。未及時落實者,管理部督促和協助其按時完成。

十、開展多種經營;

根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。

十一、加強企業文化的建設;

企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規範的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,並積極配合落實完成。十二、完成領導臨時安排的任務,同時協助各部門完成其他工作。

20__年是一個跨越的年度,__部將根據公司的發展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。

個人年終工作計劃 篇22

一、深刻績效考察成果

通過_年近3個月的績效考覈及目標管理,公司各部門對績效考覈的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果爲導向,用事實和數據談話,本部門在_年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度爲引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套後勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,並寫進績效考覈指標,保障公司銷售目標的實現。

三、抓節省、保指標

在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓保險生產

以現有的安全標準化管理平臺爲基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設爲主,主題活動爲輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

六、翻新十自動

作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考覈指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識爲工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在_年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。

個人年終工作計劃 篇23

公司員工_年年個人銷售工作計劃"

在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

_年年的工作計劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造 利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

個人年終工作計劃 篇24

x年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。

一、做好以下幾項工作

一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,採取以下措施:

1、獎優罰劣

求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,採取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。

2、改並舉,抓好制度建設

配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上,彙編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。

3、獎罰並重,抓好交通安全管理

建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。

4、嚴格程序

抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。

5、定標明責,抓好節支降耗工作

對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發展方向

正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

三、熟悉公司的規章制度

公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作爲公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。

1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個定單。

3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。

四、x年下半年工作計劃

1、揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

2、揚孜孜不倦的進取精神

加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

3、好助手

對主管交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

4、悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作爲公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

公司員工_年年個人銷售工作計劃"

在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

_年年的工作計劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造 利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

個人年終工作計劃 篇25

一、指導思想

爲了進一步強化依法治教的觀念、深入貫徹執行兩個法規和國家各項教育方針政策,認真執行教育局的工作精神,全面實施對幼兒的素質教育,促進幼兒身心健康發展,爲幼兒的終生髮展打下良好的基礎,以提高保教質量爲中心,加強隊伍建設,提高教工素質,充分展示敬業、團結、務實、創新的園風,營造求實、創新的教科研氣氛,力爭在本學期使幼兒園順利通過__省教育現代化先進縣的驗收。

二、工作目標

全力以赴做好創建__省教育現代化先進縣幼兒園的各項工作,爭取通過省、市領導及行家對我園的驗收,使我們跨入__省教育現代化先進縣的行列。

(1)幼兒發展目標

孩子們願意並喜歡上幼兒園,能充分感受到愛和自由,能大膽表達自己的意願,學習和同伴友好相處,並學習照顧自己,照顧周圍的環境,願意學習新的知識,並敢於嘗試,不怕失敗。養成良好的衛生習慣、文明禮儀、行爲規範。

(2)教師發展目標

讓每一位教師擁有健康、平和、陽光、積極的心態,關愛每一個孩子,關心每一位同事,關注每一名家長,在工作中體驗快樂。強化教師的目標管理和自我管理,實現幼兒園常規工作的自動化、規範化和精緻化;開展讀書、筆會、演講、談心活動,加強教師崗位培訓,讓每一位教師在工作中提升自己的專業素養,在學習中進步,在工作中發展。

(3)幼兒園發展目標

管理規範、服務到位、質量提升,生源俱增、幼兒快樂、家長滿意、社會讚譽。

三、工作措施

(一)園務管理:科學管理、提高效益。

(1)辦園思想:依法治園,嚴格按標準收費;依法治教,注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發展,促進教師成長,推動幼兒園發展爲工作的出發點。

(2)管理方式:以人爲本,剛柔並重。以開放而彈性的管理,靈活而務實的作風激發教師工作內驅力。

(3)師資建設:通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質、知識結構的提升,更好地促進幼兒園的發展,多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有:一是充分發揮骨幹教師的傳、幫、帶、模範帶頭作用;二是園本培訓有的放矢,促進成功;三是加強對話與交流,鼓勵優勢互補,互相合作,共同提高。

(4)家長工作:宣傳與溝通並舉,引導與合作並重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,繼續做好家教講座,提高家長的滿意度,提高社會的信譽度。

(二)教改教研:立足實際,大力提升。

工作重點:全體教師圍繞目標加強協作,醞釀較高組織智慧,大力提升個體教育能力,把全體教師的教育教學水平提升到一個新的檔次。

思想上:教研合一,教中有研,研不離教,教師一要咀嚼消化有關理論,二要厚實實踐基礎,教師要根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作,自覺地規範自己的教育行爲,理性地構建自己的教育觀念。

實施中:在存精、吸納、創新的總原則下,教師要提高教育藝術,積累教育智慧,互動策略和技能技巧。工作不流於形式,不浮於表面,不任務意識。

(三)優質服務,提高素質

1、依據依法辦園的思想,加強班級、幼兒園物品的管理工作。

2、強化安全意識,安全第一,警鐘長鳴,細化安全工作崗位責任制,防患在先,每天一小查,每週一大查,定期檢查。

3、做好保健衛生工作,做細做實,嚴格規範。注重消毒,防病的過程工作,採用多種形式向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。

個人年終工作計劃 篇26

回首去年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作爲一名店長我深感到責任的重大,爲做好今年超市工作,更好地服務好顧客,現結合工作經驗,特制定如下工作計劃:

一、提升專業技能

不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績爲己任,以樹立良好形象爲牽引,在堅持行爲影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

二、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了超市連鎖優勢。

三、防損

大力規範防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考覈,以及對專管員幹部的考覈力度,配合採購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。

五、服務管理

加強員工服務意識培訓,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向着這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。

個人年終工作計劃 篇27

一、確保各部門辦公耗材的領用

先前文印室的耗材物品領用過程混亂,管理無序,對此,我們採取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領用單,補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對於物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點、統計上報領用情況,節約使用文印耗材。

二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識

在文件資料複印或打印中,能夠認真執行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷燬,在複印方面一些帶密級的文件未經領導批示,一律不打印複製。如有需要印製涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。

三、正確使用設備,做好設備維護工作

對文印室的機器設備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛惜設備,嚴禁不正規的操作方式,能排除其出現的一般故障,並定期督促專業人員做好機器的保養工作,避免機器出現故障,影響正常工作。在印製材料過程中設備出現不能解決的問題,及時的聯繫維修人員進行維修。

四、加強自身理論學習,全面提高自身素質

在認真做好本職工作的同時,也要不斷學習新的知識,在向書本學習的同時,要注重理論與實際相結合。在提高知識的同時,還要保證實際操作能力。培養良好的心理素質、身體素質,讓自己得到全面提升。

個人年終工作計劃 篇28

18年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,爲確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計劃:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀爲指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一爲最高宗旨,以轉變觀念爲突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習爲根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀爲重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作爲主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好爲追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。爲使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。爲此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作爲終身任務和長期實踐的行爲貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面着手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨着社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作爲一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作爲一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作爲一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,

強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型xx員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。

爲此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;

其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;

第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;

第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;

同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。

是一個發展中的企業,它爲員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作纔會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人爲企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。

目前,深化改革和強勁發展爲我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮爲員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺,我們要本着對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。

因此,首先要密切關注發展、及時瞭解信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。

其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表形象,處處體現風采”當代礦工的良好風貌。

三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程序範圍內,爲提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啓新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成爲一名優秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

個人年終工作計劃 篇29

我們一定要激發新熱情,探索新方式,增強商會凝聚力,擴大商會影響力;協助政府搞好行業管理,幫助企業做好經營管理,讓商會工作再上新臺階。特制定商會工作計劃。

一、定期召開不同類型的會議

1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、祕書長參加);

2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、祕書長參加);

3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;

4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;

5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。

二、搞好辦公室的搬遷工作

因現有辦公室要拆遷,將在2-3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要,適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。

三、健全組織機構,繼續發展會員

目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市,在上半年要成立餐飲商(協)會。

今年要藉助市商務局和市食品藥品監督局的力量,吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。

四、配合有關部門做好工作

1、配合市商務局做好“十佳餐飲企業”評選工作。根據市商務局關於在五個行業開展“十佳”商貿企業評選活動方案要求,凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動,借“十佳”商貿企業評選活動的東風,全面推動我市餐飲企業的各項工作。

2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示範店工作(推薦華鼎糧油公司)。

3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。

五、真心爲會員服務

商會會長和常務副會長要聯繫一家需要幫助的企業,並經常到餐飲企業調查研究,瞭解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。

商會辦公室將經常蒐集、整理會員單位的意見和建議,及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求,維護會員單位的合法權益,及時向會員傳達和反饋有關政策和信息。

六、開展“團購”工作

商會要改變餐飲企業“單打獨鬥”的狀況,緊密“抱團”,實行“團購”,降低成本。今年,要有50%的會員單位企業實行“團購”。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑑活動。

七、組織培訓交流

上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。

八、開展民間菜大賽活動

爲創新提升郴州地方菜品質量,今年將舉辦辦以本地名優食材爲主材的烹飪大賽,先從縣市開始初賽,最後在旅遊節期間到市裏進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上,20__年,將整理出版《郴州地方美食大全》。

九、組織參觀學習外地經驗

積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流,在外出前做好考察計劃,明確考察目標。除外出學習,還要借我市舉辦各種活動的契機,以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。

十、加大宣傳工作力度

以《__餐飲》餐飲網》爲陣地,藉助__主流媒體和《郴商》之力,大力宣傳我市餐飲行業形象,傳播工作信息,推介先進典型,交流管理經驗。擬在郴州日報、__電視臺分別開闢《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。

十一、進一步搞好商會內部分工

商會換屆後將採取會長輪值制度,每年由一名常務副會長作輪值會長,有利於充分發揮大家的才幹,增強商會的領導力量。同時,發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用,全面做好商會工作。

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