門診護理工作計劃

工作計劃是提高工作效率的一個前提，下面是由小編推薦的門診護理工作計劃，歡迎大家閱讀。

門診護理工作計劃篇一

20xx年門診部護理工作總結本年度5月，門診部正式成立，5月設立門診部副護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。

一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人爲中心，全心全意爲病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規範的着裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細緻，實現了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規範和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考覈。

三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間瞭解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜誌，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研意識。

四、每週到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。

五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達20xx次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。

六、接受護理部的人員調配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內部調配，圓滿完成了每週的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點，圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務，取得了良好的社會效益。門診護理工作計劃

七、門診護士向護理雜誌投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內強素質，外樹形象，團結奉獻，努力工作，門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。

門診護理工作計劃篇二

爲提升門診護士的服務意識，規範護士的行爲，提高門診護理隊伍的整體素質，制定護理工作計劃如下：

一、加強護理人員的規範化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓，

不斷提高門診護理人員的專業水平，更好地開展臨牀護理工作。

1.由於門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支持、幫其至達標。

2.加強專科技能的培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考覈計劃，每月操作培訓1周後組織考覈，並根據月培訓重點出理論考試試卷並組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、制定轉正護士考覈標準，以便轉正後能較快適應臨牀工作。

4、更新專業理論知識，積極參加醫生的授課及業務學習。

5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。

二、建立檢查、考評、反饋制度門診護理工作計劃

護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現場考評護士及查看護士臨牀操作配合、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、規範診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨牀護士管理規範及消毒室護士工作流程。從護理業務水平、崗位 職責、工作態度方面制定臨牀護士月績效考覈標準並於次月5號前公佈，對錶現較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。

四、加強護理安全管理工作：

1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意 識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套，並將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、 光固化燈等)包好防污膜。

2、建立針刺、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

五、公用設備定點放置、定人管理

爲方便臨牀工作，門診公用設備定點放置、定人管理，制定各項 使用登記制度，責任到人。

六、 注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務質量

培養護士樹立良好的職業形象，要求上班時間注重個人儀容儀 表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

七、 做好新護士帶教工作。

嚴格要求新護士並制定轉正考覈標準。臨牀新護士統一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考覈(理論試卷與實操)決定是否錄用。

八、培養護士勤儉持家意識

培養護士經營意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家， 避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。

九、客觀評定護士績效

根據臨牀護士月績效考覈總分數客觀評定其獎金點數，真正做到

獎勤罰懶，獎優懲劣。

十、和睦相處，營造良好工作氛圍

不斷加強醫護，護患溝通、聯繫、協作，增進協調，處理好門診 醫護導之間人際關係，爲提高護理質量和管理提供有力的契機。每週定期開護士碰頭會，反饋並及時解決臨牀各項問題，持續改進，使護理工作能有計劃，按質按量完成。

附：1、臨牀護士月績效考覈標準

2、護士基礎培訓項目表

3、6-7月份護士培訓計劃表

4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養的評分標準(6月份考覈)

5、新護士轉正考覈標準

XX口腔門診護理組

門診護理工作計劃篇三

20xx年，門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標，以提高護理質量、提升服務水平作爲第一要務，以人爲本，加強護理服務質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力，加快科室的發展。制定年計劃如下：

一、 以提高護理質量爲重心

目標：各項護理質量達標：高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

措施：

1、 加強督導，每週對門診各區域進行護理質量跟蹤，發現問題及時

整改。

2、 每月進行對門診護理質量分析改進，做到持續不間斷，從整體上

加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。

3、 將護理質量納入考覈方案，使考覈儘可能反映工作質量和效率指門診護理工作計劃

標。

二、 改善服務態度，提升醫院形象

目標：門診服務質量較20xx年提高，平均滿意度達90%以上措施：

1、 經過一年的試行，“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極

性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續實行評比活動，並在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人爲中心”，方便患者。

2、 20xx年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從羣

體形象入手，要求門診導醫、護士着裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。

3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，

不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質和修養，從而提高病人的滿意度。

三、加強培訓，提升技術水平

目標：護理人員規範化培訓與考覈合格率100%，實際操作能力較大幅度提高

措施：

1、根據門診特點，制定符合門診實際的規範化培訓計劃，採用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;

2、每月組織科內業務學習一次，內容爲服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。

3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

四、提高安全管理水平

目標：減少護理不良事件發生，護理事故發生率爲零

措施：

1、每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析，醫囑查對、執行，以及衛生條例、法規的學習。

2、加強質量監控，保證防範到位，每天檢查各班工作落實情況， 對發現的各類隱患，及時糾正，並予分析，有針對性地提出有效、可行的防範措施。

3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，儘量減少護理糾紛的發生。

五、 緊跟醫院步伐，開展中醫特色護理

目標：中醫護理技術操作合格率≥90% 合格分90分

措施：

1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間爲100學時)，參訓率≥90%;

2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容，使護士能較熟練的掌握和運用。