二手房地產月工作計劃

一、三月工作重點

1、三月份工作重點以建立二手房經紀人網絡和推廣使用房牛加軟件爲主。

2、建立二手房經歷網絡分爲線上和線下兩個層面：(1)線上以建立二手房經紀人虛擬羣落爲主；(2)線下對象分爲中介公司經理、店長等大客戶和零散經紀人，主要工作內容是爲其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。

3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經紀人的聯絡和回訪工作。

二、工作進度安排1、3月23日房產下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經紀公司和中介老總。活動以聊天溝通，聯絡感情爲中心。1、1活動安排：

（1）佈置會場，張貼海報，發放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會人員禮品發放還在商討中。）

（2）活動開始播放宣傳廣告片，之後講解人ppt展示，講解、宣傳房牛加軟件，並進一步宣傳樂居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務。（3）活動內容以聊天，溝通感情爲主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務。活動期間書婷負責活動記錄和登記與會人聯繫方式。

1.2活動目的：

（1）宣傳推廣中介老闆接受房牛加軟件，並且鼓勵其員工安裝、註冊房牛加。

（2）瞭解呼和浩特市大的房產中介下半年工作計劃和動向。

（3）溝通感情爲主線。

2、3月29日房牛加產品發佈會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產品，準備發佈會材料和邀請函，發放邀請函。

3、繼續推廣房牛加軟件。

（1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大範圍，補充上一次活動產品介紹不足問題，另作爲使用回訪。活動中單獨記錄使用者聯繫方式，以便建立線上虛擬社羣。

（2）預計爲店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，藉助店長工作時間幫助宣傳。

4、建立線上虛擬社羣。目前以建立和維護經紀人q羣爲主。目前該工作由書婷負責，作爲我們的長期工作。

5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業務範圍、產品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關注樓盤部門和新聞部門動態，每天養成習慣接受房產信息。二手房部門建立早會晚報備的工作制度。

6、店商活動。

6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，瞭解店商工作內容和提供服務。主要幫助其籤合同和刷pos機。

6.2房牛加宣傳材料做好之後，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。

三、活動執行要點

1、本月工作任務繁重，員工均爲新入職，要積極、快速瞭解房產業和二手房市場，要熟悉房牛加產品和二手房部門工作核心。

2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人羣下載、註冊。併兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。

3、積極建立房產經紀人網絡，與其建立長久、穩固的工作關係，互惠互利。瞭解房產經紀人需求，並盡全力爲其提供幫助。

四、工作預期和結點

1、3月17日—21日抽取三個下午時間進行掃店工作。目前房牛加下載人數513人，截至3月底突破1000大關。

2、q羣截至3月底羣人數突破200人。活躍因子突破20人。3、3月23日下午茶4、3月29日發佈會

5、3月17日—21日早會人事梳理考覈和房產信息考覈。

五、總結

1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛入職員工對房產行業瞭解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續充實本部門人員和工作內容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。

2、經過之前的電話回訪和於客戶溝通，發現目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。

（1）軟件定位不準確，大約80%以上用戶表示推送房源多數是外地

房源。

（2）推送房源信息不準確，多數無購房意向或者是過期信息。

（3）軟件註冊不上的情況時有發生，約有2%的用戶下載之後無法注

冊，青總這邊系統存在問題，無法通過註冊。

上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經下載的經紀人並不使用該軟件，有些已經卸載。通過回訪和線上瞭解，大部分用戶表示房牛加不好用，因爲用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。

針對該問題，目前提供的解決方案是進一步進行溝通和講解，引導使用者對軟件不能代替腦力勞動有一個正確的認識。並不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問題，樹立信心長期堅持使用房牛加會越來越好。