工作目標和計劃經典（精選15篇）

工作目標和計劃經典 篇1

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼說都成爲歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不爲失敗找藉口，只爲成功找方法。

我的季度個人銷售 工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

第四季度 工作計劃 如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山爲王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產品需求分析

1，童車製造業：主要是：兒童車兒童牀類。

2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊牀吊椅休閒桌等。

3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。

4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。

5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生牀等。

6，造船業等等。

三，個人 工作計劃 如下：

1,以開發客戶爲主，調研客戶信息爲輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多瞭解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，爲公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啓動，對市場中的客戶還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個 定單 。

工作目標和計劃經典 篇2

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除。

2、保安部所有員工均爲義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少於兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定，實行羣防羣治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起

2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理並上報。

3、做好區域的治安保衛任務，做到預防爲主，防止突發事件的發生。

4、加強內部管理力度，並對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閒雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序。

5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，並在網上發佈招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求。

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表乾淨整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每週召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時瞭解員工思想動態，做好統一思想工作。

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格鬥等進行計劃培訓，達到公司要求，成爲公司一隻召之即來、戰之及勝的主力軍。

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，並對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生。

2、每月進行消防安全檢查，並做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行爲。

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業爲家的主人公精神。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所瞭解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督。

五、內務衛生

1、個人衛生必須保持乾淨整潔，有良好的個人形象。

2、杜絕三長出現(頭髮、鬍鬚、指甲過長)。

3、上崗前不吃帶異味的東西。

工作目標和計劃經典 篇3

一、教學指導思想

英語的學習，首先要突出學生主體，尊重個體差異，讓學生在老師的指導下構建知識，自主的去學習，而不是一直被動的接受知識。既學生通過英語學習和實踐活動，逐步掌握英語知識和技能，提高語言實際運用能力的過程，拓展視野，豐富生活經歷，開發思維能力，發展個性和提高人文修養的過程。在本學期的英語教學中，要堅持面向全體學生，關注學生的情感，激發他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習的成就感和自信心，使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力，提高人文素養，增強實踐能力，培養創新精神。

整體設計目標，體現靈活開放，目標設計以學生技能，語言知識，情感態度，學習策略和文化意識的發展爲基礎;提高技能，磨練意志，活躍思維，展現個性，發展心智和拓展視野;採用活動途徑，倡導體驗參與，即採用任務型的教學模式，讓學生在老師的指導下通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功;注重過程評價，促進學生髮展，建立能激勵學生學習興趣和自主學習能力發展的評價體系。該評價體系由形成性評價和終結性評價構成。在教學過程中以形成性評價爲主，注重培養和激發學生的積極性和自信心;開發課程資源，不只是通過教材來教學生知識，給學生提供貼近學生實際，貼近生活，貼近時代的內容健康和豐富的課程資源，要積極利用音像、電視、書刊雜誌、網絡信息等豐富教學資源，拓展學習和運用英語的渠道。

二、教材分析

本學期所授課程爲普通高中課程標準實驗教科書英語模塊必修(1)和必修(2)兩個模塊。(人教版)共10個單元內容。該教材貫徹了新的教學理念，以學生爲中心，改變了傳統的以知識內容爲本的結構體例，代之以能力爲本的多樣化的結構體例，以語言技能和語言知識爲主線，融入學習策略的教學以及情感態度和文化意識的培養。

與以往教材相比，話題廣泛，題材新穎，在教材活動安排中爲學生獲得四種技能提供各種學習策略，這是其它教材所沒有的。大大地增加了語言的輸入，其輸入遠遠大於輸出的要求。此外，新教材全部採用英文編寫，需要的詞彙量太大，很多學生，特別是基礎較差的學生學起來很吃力。注重提高學生的語言認知能力，內容貼近高中學生生活，選取他們所所熟悉的語言素材;同時加大了語言信息量的輸入，使學生大量地接觸接近英語原文的語言素材，通過耳濡目染、潛移默化的方式，幫助學生養成用英語進行思維和表達的習慣。學生順利完成說和寫的任務提供了充分的語言支持。教材系統地介紹了不同階段的寫作策略，提供了可供模仿的範文，展示瞭如何恰當地使用連接詞。高復現率是北師大版教材的另一個特點。教材在學習策略、語法、詞彙等基礎語言學習方面努力爲學生創造了大量的語言運用向縱深發展的見面機會。另外，對學生學習過的詞彙及其用法進行系統地梳理，幫助學生掌握和使用基礎的英語詞彙。

本教材重點是培養學生用英語獲取信息，用英語分析問題，用英語進行思維與表達，注重培養學生自主學習，小組合作學習的能力，從而提高學生語言綜合應用能力。重點與難點相輔相成，由於缺乏相應的語言環境，學生們除了課堂上，使用和接觸英語的機會不多，從而影響了學習的成效，因此如何創設適當的情境也是教學一大難點。

三、教學措施

爲了能夠幫助每一個學生在英語學習上都能取得進步，需做到以下幾項工作：

(1)做好初高中銜接工作。高中階段在教學對象、教學內容、教學要求、教學方式和學習方式方面和國中存在很大的區別。因此，在第一節課，通過簡單的介紹和介紹一些英語學習方法和習慣，幫助高中學生了解這些差異，引導他們儘快適應高中的學習與生活。在開新課之前，先讓學生以一段自我介紹來發現和改正文章中的語法錯誤、和同學們常犯的語法現象。搞好高國中之間的詞彙銜接和語法銜接，爲開新課做好準備。或者在學習新課的過程中的，穿插進行知識的銜接，做好計劃，抓好落實，以新帶舊，溫故知新。

(2)認真研讀新課標，以學生爲本，改變傳統教學觀念，吸收傳統教學手段的精華結合新理念，備好每班學生的實際情況，因材施教，仔細考慮每節內容、重點、難點、疑點和材料的取捨。注意觀察學生的實際反映，掌握情況，及時改進和修訂教學方案。精講，儘量在課堂上給學生留出時間吸收鞏固。

(3)每一單元選取精彩段落要求學生背誦或上朗讀，或者利用我們英語組下發的誦讀文章，來檢測學生掌握情況。利用早讀時間與學生一起朗讀，進行抽查，同時做好單詞、短語和句型測驗。

(4)因材施教，與優生談心，使他們對英語學習有一個正確的觀念;加強對他們的學習及解題方法的指導，引導其分析其優勢和存在的不足之處，提高學習效率。利用課後時間加強專項訓練。對於差生，着重保證對基礎知識的掌握。

(5)分層次教學，分層次佈置作業，作業加評語及面批，對他們的不足之處及時指導，及時調整儘量，爭取每一個學生都有收穫。

工作目標和計劃經典 篇4

一、提高服務質量，規範前臺服務。

自我部門提出“首問負責制”的工作方針後，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規範》、《前臺服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行爲〉、〈前臺辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考覈，而且每週在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼 職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人爲您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、遊園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，併爲公司增加一筆收入，據統計自__年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水錶，追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水錶需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前爲止我們已安裝了36戶水錶，並且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分範圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由__元/噸上調到__元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，__年11月開始進行滿意度調查工作，我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯繫電話，我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。據統計至今爲止已發放1610份，返回1600份，回收率爲62%。

工作目標和計劃經典 篇5

一、樹立正確的監督觀、服務觀。

作爲一名財務負責人，樹立正確的監督觀和服務觀，是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監督，但僅僅做好監督還不夠。優秀的財務團隊要在嚴格執行監督的前提下，爲其他部門提供良好的服務工作，使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監督與服務並舉，方能獲得集團及公司領導的認可，使財務工作的價值化。

二、全面瞭解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。

財務負責人到崗後，應儘快對公司的基本情況進行了解，包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通，瞭解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務，爲日常監督及服務工作墊定良好基礎。

三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔，確保各種證照齊全。

財務負責人到崗後，一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商註冊等工作，財務負責人應按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進行整理歸檔，對尚未辦理的各種手續進行登記，與商管總部及各相關政府部門加強溝通，在規定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照，避免在日常工作中出現不必要的麻煩，影響公司的良好形象。

四、與各部門配合，對開辦費進行分解並對每月的支出進行分析，確保適時監控，心中有數。

商管公司在開業前基本上沒有收入，開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報後，隨着時間變化，分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要，對需要調整的項目及時調整，以便於後期支出時進行合理監控，既滿足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業及開業前幾天，由於各種突發事件較多，各種不可預計費用相應會比平時增加很多，這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中，應遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預留出合理額度備開業期間急用。

五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及覈算監督工作，確保專項費用合理支出。

招商推廣費用是專項費用，只能用於與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段，就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預算，嚴格按預算支出。同時在日常業務辦理過程中，要嚴格監督各相關人員按集團要求提交各種相關手續，如費用預算審批OA、合同、合同審批表、三方比價或直接發包審批、招投標審批、廣告驗收手續等。

六、與工程部配合，做好各種工程工具的招投標採購工作，確保大額支出嚴格按集團制度執行。

工程工具採購根據實際工作需要及供貨方情況，一般可分爲兩塊，一塊爲升降機採購，一塊爲其他低值工具打包採購。財務應督促相關部門根據實際工作需要，合理安排好OA報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位，滿足相關部門工作之需。

七、與物管部配合，做好開荒及日常保潔等各種招投標工作，確保相關業務公平公正。

開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實，相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及後期的組織及落實中應管理到位，手續齊全，如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業後的日常保養清潔等工作，此部分費用支出不屬於開辦費支出範疇，因此在招投標過程中要注意審覈其總費用是否在開業後經營預算指標內，以防費用超支。

八、與招商營運部配合，做好商戶簽約條件的審覈工作，確保各商戶簽約符合集團要求。

商場開業前招商工作是重中之重，而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環節，不同的商戶尤其是戰略合作伙伴及實力較強的商戶，簽約條件會有所不同，如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等，財務應嚴格審覈每個商戶的簽約條件，與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比，對超出標準的商戶簽約情況，及時督促相關部門上報商管總部，第一時間獲得相應批覆。

九、積極主動，密切配合，做好各種內外部關係協調工作，確保公司有良好的外部環境。

萬達的商業地產是城市綜合體，裏面的商戶數量、類型、業態各異，各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多，如當地政府、工商、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產、衛生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中，財務部也應當仁不讓，盡已所能，一方面依靠萬達強大的實力和影響力，一方面結合當地的文化，主動配合領導處理好公司與各部門關係，使得在日常監督工作中能得到同事的理解與配合。

十、以身作則，帶好團隊，做好各種基礎性服務工作，確保各部門日常業務良好、高效完成。

財務工作是注重細節的工作，在日常覈算及各種款支付業務中，一定要細心加耐心，並影響到整個團隊。細心是指工作要細心，手續審覈、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎覈算工作中要細心，纔可以少返工、不返工，提高工作效率。耐心是指在日常監督工作中，可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有牴觸情緒等，這時不能一味去強調製度或以硬碰硬的方式來解決，要相信萬達的員工是有素質的，都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況採取相應方式，耐心給相關人員講清楚制度的意義，就能夠得到別人的理解與尊重。

工作目標和計劃經典 篇6

xx年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵着我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和彙報審批流程，爲今後順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習公司現有項目資料，瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料，瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取儘快進入項目角色，爲項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啓動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來纔有激-情和動力。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行爲，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無爲;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作爲。所以我認爲責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識衆人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行爲，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的爲團隊服務，爲團隊補臺，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽爲重來約束自己的行爲，從而成爲公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識裏，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化爲具體的最佳服務，才能打動客戶打開市常同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對於我來說這一年是嶄新的，是充滿激-情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!

工作目標和計劃經典 篇7

轉眼間又要進入新的一年-XX年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成爲一個真正有實力的管理者，爲自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作爲公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行爲的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄爲準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。

我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我針對XX年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。

工作目標和計劃經典 篇8

新的一年裏，我們要加強企業內部管理，加強領導團隊的建設，加強對員工自身素質的提高，更要對生產過程中的薄弱環節重點關注。公司的發展離不開先進的科學理念、各項規章制度，更離不開員工之間的團結及密切配合。

20xx年企業管理中需要重點落實的幾件事：

車間的改造問題，包裝車間改造：那裏重點強調，員工對車間改造上能夠提出“合理化推薦”，推薦要具體化，想到可操作性，具體到改善後到達的效果，是節約成本還是提高效率，還是提高產品質量等等。推薦一經採納，我們就實施“小改善，(轉載自本站edUzhai，請保留此標記。)大獎勵”政策，按改善後爲企業創造的價值給予員工獎勵，100-1000元不等的獎金。

考勤系統的建立：建立考勤制度，上下班指紋考勤，嚴格規章制度;制度面前人人平等，任何人絕不允許特殊化。

車間門禁的安裝及安保職責：車間安裝門禁系統，車間人員刷卡進入，非車間人員不得入內，

外來人員更是一律不得出入車間。安保人員職責重大，廠區內外來車輛，外來人員登記入內，否則一律不得入內。特殊參觀特殊申請;保證食品生產作業安全，食品安全無小事，都要當成大事來抓。

員工辦理健康證：食品企業員工需要有健康的身體，春節後將組織員工體檢，這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策，以後每年組織員工體檢一次，讓我們的員工都能有一個健康的身體。

員工定崗及20xx年年終獎金分配事宜：爲每一個員工崗位制訂工作職責，制訂績效考覈指標，不能量化的考覈能夠設勞動態度、職責心、用心主動性等指標;可量化的崗位就按量化指標(量化，就是能夠用具體的數字來考覈)。

年終考覈分“A優秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改善”四檔來考覈，根據考覈成績的不同，年終獎獎金的金額也不會相同，那裏說一下，員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則：體現多勞多得。

“勞動模範”評定及“先進車間”表彰：20xx年年底我們要評出“勞動模範”及“先進車間”。記住你的辛勤付出，企業領導必須能夠看在眼裏，記在心上的。在20xx年的年終總結會上，公司要重點表彰以上人員，並以資鼓勵。(資，就是給大家發紅包表彰)

組織成立生活協調委員會：爲了活躍組織氣氛，充分調動員工的工作用心性，豐富員工的業餘文化生活，公司每年會組織一次旅遊活動，形式不限，以後大家能夠提提想法。

銷售團隊：建立一支優秀的銷售團隊，讓我們生產的產品儘快的面向市場，全面打開銷售局面。

戰略確保方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每一天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。企業以你們這些優秀的員工爲榮，20xx年我們的產品走向市場，走入千家萬戶時，員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限職責公司”工作爲榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加完美!

最後，衷心祝願全體員工春節愉快、身體健康、閤家歡樂、生活美滿!

工作目標和計劃經典 篇9

一、教育教學工作

在新的一年裏，積極、認真得幹好學校分配給自己的各項教育教學任務，在工作中，不斷學習、實現自我的提高。

1、認真閱讀新課標要求、體會新課程的理念，鑽研教材，探索高效實用的教學方法，提高自己的業務能力。多看教育類期刊雜誌，豐富自己的文化素養，開闊視野，學會對社會現象的分析。這樣也能給學生提供源源不斷的活水源頭。

2、做到課前認真備課，課堂認真講授，課後及時總結，及時完善。積極進行教育教學實踐研究工作，不斷提高教學藝術水平，提高教學質量。教學中要理論聯繫實際，深入淺出地突出重點，難點，考點。營造生動活潑的課堂氣氛。在教學內容上，要精益求精，並及時向學生介紹物理學科領域內高新技術發展的新動向，新成果。

3、勤於反思，在總結經驗中完善自我。不斷練習基本功，優化自己的教學方法。每節課後，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西進行反思，彌補不足。

二、教學研究工作

1、積極參加教研活動，認真做好我校物理教研員的各項工作。認真完成校本研修工作，繼續做好《華中教研》的整編工作。我利用一切可以利用的時間翻閱多種雜誌、文獻，收集物理教研信息，經常聽課取經，認真學習同行的經驗。

2、積極組織和參與教科研課題研究工作，完成好正在參與的省級課題《中學物理“合作互動”教學模式及其實效性研究》、市級課題《物理教學資源的開發與利用》的研究工作。

完成一篇教學論文。

三、名師工作室工作

1、通過名師引領並結合個人實際，開展教育教學實踐和研究。

2、在學習過程中不斷總結提煉自己的教學經驗，形成自己的教學風格與特色。積極承擔公開課展示活動。

3、參與名師的項目研究並完成相應的子課題的研究任務。

4、希望能全面提升自己的教學能力和科研能力，在學術上取得一定成果，成爲具有終身學習和創新能力的特色教師。

工作目標和計劃經典 篇10

白駒過隙，X年是我在公司的第二年，作爲“二年級生”，公司完善的培養計劃，公司領導和老員工的悉心指導幫忙，使得我能夠完成從營業部頂崗員工到總部員工的主角轉換，也使得我能在現有的崗位上爲部門和公司盡到綿薄之力。現就一年來所做的工作，對領導進行彙報。

年初，我在公司營業部頂崗交易助理。5月初，我被調回總部。在渠道業務部工作一個月後，被調到交易管理部工作至今。在交易管理部8個月來，我參與的工作主要有：

一，三方存管集中上線工作及後續的維護工作。從6月份到8月份，做爲三方存管集中上線工作組的一份子，我經歷了存管上線的集中時期。在工作組中，我主要負責對各銀行的系統對接測試。在經紀業務總部和IT總部的領導下，三個月內，我完成了對XX銀行，XX銀行，XX銀行，XX銀行，XX銀行的測試工作，完成了測試要求的各項指標，從一個方面保證了多銀行存管銀行的平穩上線。各銀行上線以後，我又協助完成存管後續工作，主要包括協助完成存管上線資金的劃撥，協助解決存管上線後出現的各種技術問題和三方存管紅衝藍補資金的彙總和報備工作。

二，交易系統大集中工作及後續的系統各次升級包測試工作。存管上線塵埃未定，8月至9月，部門又迎來了交易系統的集中整合工作。我參加了整合準備期間的技術和業務的討論，參加了歷次系統整合的模擬測試，並協助協調各個營業部進行測試，收集營業部需求，反饋總部處理狀況。系統大集中完成之後，我又協助參加了各次系統升級包的測試工作。這其中主要包括參加歷次升級包的評測會議，收集營業部需求，根據營業部操作人員權限進行鍼對性測試和壓力測試。這期間，感謝各位領導和老員工的關心和教導，我從中學習到了很多業務知識，也與許多IT總部同事建立了友誼關係。

三，開放式基金系統整合的測試工作。11月份，開放式基金交易系統併入恆生系統計劃啓動，我作爲經紀業務總部方的參與員工，主要負責對各基金公司的系統端口對接測試和業務模擬測試。三週時間內，我完成了基金等10家基金公司的測試工作，提交了測試報告，提交了系統內開放式基金業務操作流程的初稿。這爲後續的整合工作帶給了份內的貢獻。

四，不合格賬戶激活工作。11月底開始，我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領導和老員工的指導和提攜之下，對新的工作很快適應。至12月24日，共激活不合格另分支存放賬戶：個，協助激活不合格分類存放賬戶：個。

五，營業部開戶檔案掃描系統的前期評測和考察工作。在部門和IT總部的指導下，我參加了開戶檔案掃描系統的最初測試工作，並前往營業部進行了系統試用的實地考察工作。

六，參加湖北省金融系統反洗錢知識競賽。9月，我被公司抽調參加湖北省金融系統反洗錢知識競賽。最終，在公司和部門領導的支持下，9月底，我們團隊取得了決賽第二名的成績。

以上就是我X年所參與的主要工作。一年來，我自覺完成狀況尚可。而這一年來的工作，對我的業務知識提高幫忙菲淺，使得我順利的透過了從業資格考試。也使我感受了領導們的風範風采，並結識了許多優秀的公司員工。

但是，務必清晰的看到，我的業務知識尚十分淺薄，我完全融入部門羣衆尚待時日，我的業務操作潛力，交往潛力尚有待提高。這都是日後我工作中亟待解決的問題。

X年，公司上市的大前景下，我們又迎來了部門整合。這對我來說，意味着需要加倍的努力。我將在新的一年中，完成領導交辦的各項任務，爲公司的發展儘自己的力量。

工作目標和計劃經典 篇11

一、繼續不斷地深入學習黨的_大和_屆_中全會的精神，領會其精神實質，深入學習實踐科學發展觀活動，堅持用科學的理論武裝頭腦，提高自身素質，明確目標任務，紮紮實實的去工作。

二、規範轄區民辦學校的教育機構，監督檢查轄區內中、國小及幼兒園的辦學行爲。加大對校園周邊環境的整治，排除安全隱患，構建和諧校園。爲辦好人民滿意的學校提供穩定的環境保證。

三、使轄區內各小區的適齡學生能夠就近入學，完成好國家義務教育法。在義務教育內使適齡兒童全部接受完學習任務。

四、做好鐵路護路的宣傳工作，使轄區7所靠近鐵路的學校要在師生中宣傳好、保護好鐵路的意識。

五、組織好轄區各學校幼兒園對重大節日、紀念日的慶典活動。

六、整體規劃幼兒園佈局，使轄區內幼兒園的分佈更加合理，使轄區內的幼教事業以質量求生存，以特色求發展，走“精品+特色”之路。

根據“分區規劃、分步實施、強化管理、全面提高”的原則，結合我們轄區的現狀，鞏固提高證件齊全的五個幼兒園，關閉、停辦一些家庭式的幼兒園，達到“辦園模式多樣，結構佈局合理。管理體制完善，師資隊伍優化、教育質量優良”的幼兒教育體系，轄區的幼兒教育事業發展規劃是：

(一)到年，轄區學前三年適齡幼兒入園率達90%，以上，學前一年適齡幼兒入園率達99%以上，在全面達到“基本滿足幼兒學前三年教育”的基本上，有步驟、有計劃的開展鞏固提高工作。

(二)重新規劃、劃分幼兒園址，將不合格的幼兒園給予關閉、停辦。

(三)鞏固提高規劃後的轄區幼兒園，園長必須全部達到國家規定的任職資格，持證上崗，幼兒園的教師學歷合格率要達到93%以上。

(四)堅持教科研究爲先導，啓動幼兒養成教育工程，加快素質教育實施進程，建立轄區較科學的幼兒教育課程體系和評估制度。

七、繼續開辦好社區文化講堂，秉承“傳播先進文化，弘揚時代精神，豐富轄區居民生活，提升轄區品味”的宗旨，舉辦一系列豐富多彩的講座，進一步豐富居民精神文化生活，陶冶情操，開發智能，努力形成崇尚文明，共建和諧路東的良好氛圍。

八、包好片蹲好點，配合辦事處人員搞好其它工作。

新的一年新的起點新的打算，我們一定會在辦事處和區教育局的雙重領導之下，早動手，早安排，使路東轄區的教育工作再上一個新臺階。

工作目標和計劃經典 篇12

一、搞好班級的穩定工作

穩定才能求得發展，穩定才能進步，沒有班級的穩定，就無從談學習爭優，無從說考覈優秀，對學生的日常行爲要一如繼往的嚴格要求，學生“五不禁令”要時時抓，處處抓，對有破壞班級和諧穩定的苗頭一定要及時採取措施，及時制止，確保班級有穩定良好的學習氛圍。

二、完成好政教處的部署、安排

對於學校、政教處的部署、安排，認真執行，使學生在搞各種活動的過程中提高自我，完善自我，通過完成一系列的活動、任務凝聚班集體的力量，樹立班集體的正氣，使學生有一個良好、團結、向上的奮鬥環境。

三、加強班幹部的培訓

學生幹部歸根到底還只是學生，在工作當中難免會有過錯、失誤，可能會難以拿捏把握分寸，或者有的甚至就不具備擔當班幹部的能力，對學生幹部不可以聽之任之，放任自流，應當及時關注，及時瞭解他們的工作效果，工作情況，並且每週給予輔導、給予建議、給予正確的引導幫助，讓他們更加得心應手的工作，真正成爲自己的左膀右臂。

四、加強班級學生的德育培養

隨着經濟社會的發展，人們越來越看重的是金錢利益，看重的是經濟價值，學生也深受社會的影響，有些學生對親情、對同學之間的友情表現的很是冷漠、淡泊，甚至對於同學的困難“事不關己、高高掛起”。本學期無論在教學當中，還是平時與學生接觸當中，要加強對學生德育方面的引導教育，特別是對一些中國傳統美德的重申培養，通過搞一系列的二課堂活動、集體活動，培養學生的合作意識、團隊精神、友愛互助精神，特別是利用好“紅色三月”的活動，讓班級當中的學生都感受到真情友愛的美好。

五、關注一些比較特別的學生

通過一個學期的觀察瞭解，班級當中總會有一些行爲習慣不好、學習成績比較差、脾氣比較古怪、家庭有些特殊等等這樣的學生，對這樣的學生要給予特別的關注，要關注他們的生活、學習，他們做的不對、不規範的地方及時給予糾正幫助和引導關懷，讓他們感到信心、感到溫暖，讓他們不掉隊、不走遠，讓他們也爲班級的團結、穩定、拼搏向上盡一份力，而且針對不同的學生還得采取不同的辦法，施硬施軟，該文該武自己掌握，只要可以取得良好的效果。

六、強抓學風建設，引導學生提前進入高三對口升學的備戰狀態

千方百計想盡一切辦法爲學生營造良好的求學氛圍，建設良好的班級學風。多於代課教師溝通、瞭解情況，制定學風建設計劃，認真對待每次的月考，對於有希望考上大學的學生要一直盯緊，常抓不懈，再接再厲，多發展苗子學生，多給學生加勁、鼓勵。使學生有壓力感、緊迫感，使學生提前進入對口升學備戰狀態。

七、加強自身的業務學習

人不學便會閉目塞聽，當班主任亦是如此，不僅要注重平時認真學習業務知識，而且還要留心當下學生的喜好、追求，這樣才能“知己知彼”，才能“對症下藥”，這樣才能把班級管理好，把學生教育好，把自己的工作幹好。平時還要繼續關注“班主任博客圈”，向各位同仁學習一些寶貴的經驗，平時遇事多與老教師溝通交流。總之一句話，“虛心使人進步，驕傲使人落後”，要想有所長進，有所建樹，必須謙虛，這樣才能“取人之長，補己之短”，這樣才能盡力擔當好班主任這一神聖職務。

工作目標和計劃經典 篇13

一、加強財務制度建設

完善財務工作核心制度，規範痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。

二、加強財務能力建設

抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。

三、加強財務管理工作

1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目，建立賬簿，進行會計覈算，編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫保、農合賬務覈對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯繫協調，爭取優惠政策，爲醫院謀取經濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。

2、強化財務控制職能。堅持醫院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。

3、加強醫院收費管理。加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室瞭解醫療服務收費情況，及時解決收費中出現的問題。規範收費行爲，確保合理收費，杜絕費用流失。

4、加強部門財務監管。落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫院收費部門、相關科室加強監管，確保資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全，杜絕財務安全隱患。

5、加強經營成本覈算。建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考覈，強化增收節支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。

6、加強固定資產管理。建全醫院固定資產管理制度，確保醫院資產充分爲醫院帶來經濟效益。

四、作好財務分析報告

按時完成月、季、年度醫院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量，爲醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。

新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的一個發展，我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬，管好帳，爲公司的發展去作出我們部門的貢獻。

工作目標和計劃經典 篇14

一、加強護理人員知識的學習，提高護理人員的綜合素質

1、按護理人員規範化培訓抓好護理人員的“三基”及專業技能訓練與考覈工作。

2、重點加強對新入院護士的考覈，強化基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位病人的全程治療。

4、爲每一位護士創造學習機會，通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術水平。

5、護士長組織學習專科知識，各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

1、開發提高護理人員發現問題，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度。考評方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

3、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

5、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極採取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發生。

8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

三、深化親情服務，提高服務質量

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動，提高護士隊伍職業道德素質。

4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。

5、護理工作的對象從單純爲病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、其他科室。護士長每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。

6、護理工作的性質從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想，主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、治療效果、治療併發症等，不予議論。改善服務態度，保證以護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的'需求，爲病人創造溫馨舒適的治療環境，達到滿意度95%以上。

7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

8、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

9、開展我爲病人辦實事、優質服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結合實際，爲病人辦1-2件實事，事情無論大小，只要體現以病人爲中心的服務思想即可，讓病人實在感受到優質護理服務，然後每位護士結合自己經歷暢談對優質服務的感受，提高服務意識，改進服務質量。

10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設滿分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話標準、吐字清晰10分，表情自然、聲情並茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。

四、和諧團隊，共同發展

1、堅持“以人爲本”，關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

2、護士長廣泛聽取醫護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。

3、建立合理的獎懲機制，護士長要善於運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調動大家的積極性。

工作目標和計劃經典 篇15

1、完成經濟指標，全場總收入*萬元。企業內部總收入*萬元，增長*，實行可用財力*x萬元，完成國家稅費*x萬元，降低生產成本、非生產性開支*萬元，收回欠款*萬元，職工人平增收*x元。

2、完成人工造林*x畝，中幼林撫育*萬畝，間伐*x畝，楠竹低改復壯*萬畝，有害生物防治率達到*%以上，受災率控制在*‰以內。

3、抓好杉木無節良材基地建設。

4、實現爭項引資*萬元。

5、完成防火線*x公里，林道*公里。

6、確保林區無火警、無火災、無重大安全事故發生。

----六件實事

1、抓好三項調查：職工家庭經濟狀況調查、林場資產調查、林場林地邊界堪定調查。

2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。

3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。

4、抓好職工就業培訓與中層管理人員在崗培訓。

5、註冊兩個職工合夥性質的民營企業。

6、搞好兩處基礎建設：完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。

----工作重點

(一)森林培育

爲貫徹落實“嚴管公益林，搞活商品林，放開人工林”，科學合理地開發利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作，積極全面抓好杉木無節良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經營試點工作;堅持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無節良材品牌創塑力度;充分利用集體林權制度改革契機，採用收購、股份、聯營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度，不斷增強林場自身發展能力。

(二)隊伍建設

以建立健全用人考覈機制爲平臺，大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好後備幹部的培養、幹部職工的培訓工作，提高幹部隊伍素質和

服務水平，着力增強職工抵禦改革和市場風險能力，保證幹部隊伍健康成長。

(三)爭項引資