縣增值業務發展思路分析
××縣增值業務發展思路分析
一、 ××縣增值業務現狀
增值業務收入佔通信總收入比重爲 ％，
同比增長 ％。
n 電話信息服務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。
n 彩鈴業務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。
n 互聯網應用業務收入 萬元，完成年初指標 萬元的 ％，同比增長 ％。
～年1月份主要增值業務發展情況：
固話彩鈴滲透率：
固話彩鈴滲透率（～01月）
區域
滲透率(%)
排名
×××市
1.74
××大區
1.17
1
××大區
1.52
2
××大區
1.59
3
××大區
1.81
4
××大區
2.13
5
××縣大區
2.74
6
固話來顯滲透率：
固話來顯滲透率（～01月）
區域
滲透率(%)
排名
×××市
52.4
××大區
44.81
1
××大區
49.65
2
××大區
53.33
3
××大區
53.47
4
××大區
55.32
5
××縣大區
57.78
6
互聯網增值業務滲透率：
互聯網增值業務滲透率（～01月）
區域
滲透率(%)
排名
×××市
6.45
××大區
0.05
1
××大區
1.91
6
××大區
3.03
5
××大區
3.66
3
××大區
4.12
2
××縣大區
11.01
4
二、 XX年××縣增值業務發展目標
XX年增值業務主要收入指標：
n 傳統聲訊業務 萬
n 人工信息服務 萬
n 小靈通短信 萬
n 彩鈴 萬
n 互聯網增值業務 萬
n 號碼百事通 萬
n 商務領航 萬
XX年增值業務滲透率
n 來顯滲透率
• 固話來顯滲透率不低於 ％
• 小靈通來顯滲透率不低於 ％
n 彩鈴滲透率
• 家庭固話彩鈴滲透率大於 ％
• 小靈通彩鈴滲透率大於 ％
• 企事業單位彩鈴滲透率大於 ％
三、 ××縣XX年增值業務發展思路
電信企業正處於向現代綜合信息服務提供商轉型的關鍵時期。增值業務已經成爲電信運營業務業務收入的重要增長點。
XX年，我局仍將以來電顯示業務、彩鈴業務和電話聲訊業務爲發展重點，同時積極開展互聯網增值業務、商務領航、號碼百事通等業務的發展。
來電顯示業務：
作爲我局增值業務中收入貢獻最大的業務之一，目前滲透率達 ％。XX年我局將繼續加大營銷力度，爭取新發展 ％，滲透率達 ％。
1、加大來電顯示業務宣傳力度，利用電視、報紙、××縣信息港等各種媒體廣告，強化宣傳。
2、繼續利用好大、商、公和農村支局的現有市場營銷渠道開展工作。
3、對於新裝電話用戶，通過營業廳受理鎖定新用戶，進行一對一的營銷服務。
4、老用戶繼續開展開來電顯示送話機活動。
彩鈴業務：
1、強化業務宣傳。利用電視、報紙、橫幅宣傳單、短信羣發、語音呼出、網站宣傳等各種宣傳渠道，強力宣傳彩鈴業務，全面提升宣傳效果，真正做到家喻戶曉。
2、關注彩鈴用戶的流失率，以穩定小靈通七彩鈴音用戶爲重點，對退訂用戶進行回訪調查、分析原因、並針對性地推薦鈴音。關注高端客戶的挽留和維繫。
3、組織電信員工，對月話費50元以上的小靈通、靈靈通用戶進行“七彩鈴音”一對一主動宣傳營銷。
3、細分市場，篩選用戶，加大商務彩鈴的發展力度。XX年主攻全縣48家大客戶單位，同時積極挖掘商業客戶彩鈴市場。
電話聲訊業務：
1、重點推介生活嚮導聲訊業務，強調聲訊業務的實用性的特點，通過引發宣傳單、宣傳手冊等，在全縣範圍內廣泛宣傳168和16050等聲訊業務。特別要加大農村市場的聲訊業務宣傳力度。
2、在做好傳統的大學聯考、會考分數查詢熱線業務宣傳外，積極與縣城中國小，特別是××縣高級中學、實驗國小等學校聯繫，開展學生成績查詢服務，爭取在廣大用戶中產生廣泛的影響，樹立“查分打168便捷準確”的形象。提高聲訊業務收入。
在做好這三大增值業務發展的同時，我局將加大其他增值業務的發展力度。
互聯網增值業務：
切實做好互聯星空業務、星空cbd業務、電子信箱、主機託管、虛擬主機等各類互聯網增值業務的拓展工作。
隨着我縣政府信息化的發展和政務網的建立，服務器託管和帶寬租用需求將有所增加，電子信箱業務、網頁製作，虛擬主機業務的需求也必將越來越大。XX年我局將着力做好這些用戶的發展工作。
號碼百事通、商務領航業務：
作爲電信的新的增值業務的“號碼百事通、商務領航”業務，我局將根據市公司的統一安排，積極做好推廣工作。
今年，將積極爭取縣政府支持，借建設政府電子政務網的機會，積極推廣商務領航業務。
在做好上述增值業務發展的同時，我局將更多地關注其他增值業務，如iptv等。認真做好使用和發展
工作。