關於管理人員工作計劃（精選17篇）

關於管理人員工作計劃 篇1

我校始終堅持“以人爲本”的教育理念，以“嚴守師德，強化管理，提升質量”爲年度工作工作計劃，始終把德育工作擺在首位。下面是20xx年具體的工作計劃：

一、形成點、線、面三結合的學校德育教育空間，建立一支優秀的德育骨幹隊伍

我校屬全寄宿制中學，對學生的教育管理屬24小時監控，全校近三千學生來自十多個地州市，匯聚成一個較龐大的羣體。由於他們的生活背景，家庭狀況、社會關係、思想狀態、品德修養，行爲習慣，心理素質、性格氣質、情感和愛好、法制意識、紀律觀念、價值觀、人生觀和世界觀取向以及與人的交往能力，學習能力等各有不同，意味其教育、管理難度是較大的。因此，學校把德育工作隊伍建設擺在重要位置，學校領導從我們的教育和管理對象出發，成立了由一把手牽頭的學校德育工作領導小組，以此爲點，形成三條線：其一：黨小組長、年級組長、班主任;其二：公寓管理老師;其三：學校團委會及學生會幹部。以此三線輻射到學校的各個部位，形成了齊抓共管的德育氛圍，大大提高了學校整體的德育工作意識，收到了良好的效果。

德育工作者的道德素養、專業素養和教育素養，直接影響學校德育工作的質量和效果，因此加強德育隊伍的組織建設、思想建設和專業學習活動是必要的，是需要長期不斷加強和改進的。在集團黨委和校領導的高度重視下，我校在德育工作建設過程中，始終把隊伍建設擺在優先發展的戰略地位上來抓。具體做法如下：

1、進一步建立了一套較爲完善的工作制度。如年級組長、班主任、公寓管理老師的每週例會制度，班主任工作綜合考覈評價制度，公寓老師工作職責，德育研討會制度等，實行班主任、年級組長、公寓棟長工作責任制，這些制度的貫徹實施，有力地促進了我校德育工作隊伍的建設。

2、注重德育隊伍素質培訓，努力提高德育管理水平。教育處經常組織班主任、公寓老師學習教育管理方面的理論知識及教育方面的政策、法規。每年開展一次德育論文評比活動，每學期召開一次德育教育經驗研討會。對工作中遇到的實際問題進行交流、探討，特別對年輕的新班主任進行定期培訓。整個德育隊伍的每一員都有吃苦耐勞、甘於奉獻的精神，有着踏踏實實、努力進取的工作作風，具有科學、規範的管理方法。正是因爲有了這支精良的德育隊伍，我們的德育工作才順應和促進了學校的快速發展。

二、以人爲本，營造有利於學生身心發展的校內環境，全方位育人

1、 管理育人。根據《中學生守則》和《中學生日常行爲規範》的內容，結合我校實際情況，在年初修改完善了一系列的管理制度。每期開學，教育處統一安排組織學生學習。根據全寄宿制學校的特點，我們採取班級管理與公寓管理相結合的原則，實施全方位管理。一方面，每期堅持開展班級文明建設達標活動，各班從創建文明建設合格班級開始，逐步提升爲先進班級和模範班級(每學月評價一次)。依照制定的評比細則對班級文明禮儀、學習紀律、三操、衛生等常規管理及學習成績進行全程監控，由學生會幹部具體檢查，教育處及時公佈各班情況，嚴格實行升降級和一票否決制度。另一方面：對學生公寓實行文明寢室、文明樓層、文明公寓評比制度，對學生的生活習慣、就寢紀律、文明行爲進行規範化管理。教育處每期都將各項管理制度進行修訂、補充和完善，並將各項管理制度貼在值班室或用鏡框裝好後懸掛於每棟宿舍值班進門的牆壁上，形成人人知曉，人人遵守管理規定的良好局面，使日常管理工作有章可循，在嚴格合理的規章制度下逐步培養學生良好的行爲規範。一系列的評比制度，激發了學生的集體榮譽感，增強了班級體的凝聚力。

2、 活動育人。學校有組織的各類活動，是德育工作的有效載體，是提高學生綜合素質、體現學生良好精神風貌的重要舞臺。年初，教育處以國務院關於《加強未成年人思想道德建設若干意見》爲指導思想，以加強“養成教育”、“愛國主義教育”、“誠信教育”、“環保教育”、“革命傳統教育”、“法制教育”等六大教育爲重點，制定了詳細的德育活動計劃，充分利用電視臺、廣播站等資源優勢，發揮學生自主管理和創造能力，採取長期性和靈活性相結合的原則，使全年活動開展得有聲有色。

3、服務育人。班主任和公寓老師不僅肩負着對學生進行規範化管理，還要對學生進行思想教育和心理輔導;特別是公寓老師不僅僅是學生尊敬的師長、親近的父母，更是貼近學生心靈的知心朋友。我們的每一位公寓老師不僅有健康的身體和良好的修養，還樹立了正確的服務意識，幫助同學們過好生活關、人際關、學習關，不僅是對學生服務好，更注意育人導向功能。

三、 構建學校、家庭、社會三結合教育網絡，拓展德育教育空間，多渠道育人

1、 堅持家長會制度，讓家長充分了解學校，瞭解學生。

2、 社會是學校教育的延伸和補充，我們讓學生走向社會，開展豐富多彩的社會實踐活動。培養全校師生的心理健康意識。使心理健康教育中心真正地成爲了學生願意傾訴心結的地方。

3、通過海報、宣傳櫥窗、廣播站、電視臺、心理小報等各種形式進行宣傳，注重心靈養護，維護心理健康已滲透到校園的各個角落。

4、 每學期開展心理健康教育周活動，電視宣傳、班會展示、心理徵文、黑板報比賽、心理講座等，形式多樣。

5、 建立了心理網站，在學校網站上專門開闢了心理中心網頁，介紹心理相關知識，開闢網上測量、網上論壇和網上諮詢。

6、成立了學生心理協會，開展同伴諮詢，在每班建立聯絡員制度，對個別有心理問題的學生進行長期跟蹤輔導教育，效果明顯，受到學生及家長的好評。

關於管理人員工作計劃 篇2

時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。我在單位從事過各種工作，每個工作都給了我不同的鍛鍊和經驗。新年裏爲使工作成效更高，質量更進一步，同時進一步的提高個人的能力,制訂出20--年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分爲行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面：

一、 行政工作

1做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。

2 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業文化推廣(20--年工作計劃中的重點)

1、企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行爲信條;

其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最後,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2、員工活動

① 元月組織策劃年度經營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”爲主體的植樹活動;

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;

④ 十月組織策劃公司員工運動會;

⑤ 十二月組織策劃聖誕假面晚會;

三、 個人技能提升

1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

總的來說，以上就是我工作情況的計劃。20--年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的爲企業的發展貢獻自己的力量。

關於管理人員工作計劃 篇3

在當前，面對當前競爭激烈而現實的社會，讓自己成爲一個真正有實力的管理者，爲自己創造一個美好的未來，有着重要的戰略意義。20--年，對於我個人來說，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20--年個人工作計劃，以便使我個人能在新的'20--年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，作爲公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行爲的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求.

2.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄爲準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

3.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20--年培訓工作計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點

認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20--年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20--年取得更好的成績，全面提高自己。

關於管理人員工作計劃 篇4

20xx年我校德育工作在堅持“人本和校、科研興校、質量強校、品牌立校”的辦學理念和堅持“構建人人講團結的和諧校園 ，創設人人會學習的儒雅校園，建設人人愛健體的陽光校園 ，以弘揚和培育民族精神爲核心，以基礎文明行爲的養成教育爲抓手，不斷增強德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高我校德育工作的整體水平，使我校的德育工作邁上了一個新臺階。現將20xx年工作計劃展開如下：

一、以人爲本，狠抓隊伍建設，強化育人意識

教育是培養人的千秋大業。在全校範圍內創設"全員育人"的氛圍，樹立人人都是德育工作者的觀念。全校教師要時時實踐“好的班主任就是一個教育家”，“老師是學習的道德書籍”。同時自覺地投入到德育實施中，採取行之有效的方法，堅持正面教育，有機滲透德育。結合本學期學校工作重點，進一步抓好德育隊伍建設，保證德育工作順利開展，開展好學校的德育沙龍活動，定期開展學校德育工作調研。

本學期繼續實行德育處、年級組、班主任三級常規管理的制度，在原有的年級組長、班主任考覈條例的基礎上，結合學校實際情況，出臺實施了新的《年級組長、班主任考覈條例》，獎優罰劣，獎勤罰懶，拉大差距，充分調動了德育隊伍的積極性;堅持每週一次的班主任例會制度，將佈置工作與理論學習、班主任工作方法指導相結合，組織班主任學習德育工作中的新思想、新方法，使德育工作與時俱進;建立了班主任電子檔案袋制度，記錄班主任工作中的得與失，作爲其工作考覈、評優、晉升職稱的依據，同時記錄其成長的軌跡，幫助其不斷完善，不斷進步;加強對新班主任的培訓，開展“老青幫帶”活動;重視班主任工作經驗的研討與交流，組織班主任外出參觀、學習。通過多種形式的活動有力推動學校德育工作的開展，提高學校德育工作隊伍的整體素質，增強工作能力，形成工作合力。

二、注重創新，豐富活動形式，培養文明學生

1、以活動爲載體，增強德育工作的針對性和實效性。學校將進一步嚴格執行升國旗儀式制度，每週一的升旗儀式，學生統一着校服，師生齊唱國歌，並選派優秀學生進行國旗下講話，使學生在國旗下，在國歌聲中，增強愛國愛校的莊重感和實現人格的逐步昇華;充分利用廣播、櫥窗、板報、閉路電視、校園廣播等宣傳陣地加強愛國主義、集體主義教育，宣傳國內外大事。

2、大力開展安全教育，結合安全教育月，學校大力加強安全教育和法制教育，將組織以“珍愛生命”爲主題的主題班會和知識競賽。

3、充分利用各種重要節日、紀念日開展愛國主義、民族精神、傳統文化等教育活動。

4、積極開展綠色環保教育，引導學生樹立環保意識，從我做起，從身邊的小事做起。

5、積極開展陽光健體活動，引導學生學會健體，增強健康意識，打造人人會健體的陽光校園。

三、狠抓基礎，強化養成教育，提高德育實效

1、狠抓養成教育。學期初，利用一週時間開展“啓航”思想行爲規範教育。

2、狠抓常規管理。繼續推行教師護導值日、優秀學生值日崗制度，對各班的衛生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考覈，每天公佈分值，確保常規工作持之以恆、抓細抓實。

3、發揮德育陣地作用。校園廣播每週播放，各個板塊安排合理，內容的選擇、組織、採編都發揮學生的主體作用，成爲學生了解天下大事、校園新聞及進行愛國主義、心理健康、法制安全教育的重要途徑。

4、規範升旗儀式。開學第一天及重大節假日由校長親自組織升旗儀式，進行國旗下講話，平時由各班輪流進行，講話稿由德育處審閱並收集存檔，既增強了學生的主人翁意識，又使學生自己教育了自己。

5、組織學生向災區獻愛心活動。

20xx年，將進一步加強師德建設，突出全員育人觀念，充分發揮全體教師的育人作用，真正做到服務育人，教書育人的全方位育人觀;加強德育科研，探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。

關於管理人員工作計劃 篇5

一、工作目標

1、規範學校食堂賬務管理，確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。

2、規範學校食堂財務管理，確保收支合規合法，把緊支出關，嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支，嚴禁佔用學生伙食費。

3、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。

4、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員服務態度好、工作質量好，遵守紀律，服從安排，努力服務於學校教學和師生生活，力爭食堂滿意度達95%以上。

二、主要措施

1、強化學校食堂校(園)長負責制，把食堂安全衛生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關，嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物，嚴格執行索證制度，做到無證不購.嚴格操作規程，杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發生。

2、加強食堂用工管理，規範用工行爲。各校控制使用合同工，適當使用鐘點工，簽訂好合同，報教辦覈批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習，提高業務水平和服務質量。

3、加強食堂物品採購管理。執行縣局對大宗物品統一採購制度，簽訂好合同，招標定點採購，對於其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍，選點採購，對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質量關。嚴堵違紀漏洞。

4.加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度，規範收費行爲，合理收取學生伙食費，及時開出票據並繳入財政專戶。

5.加強食堂財務手續管理。較大數量的食品、物品的採購要由採購組操作，購進食品、物資的驗收、領用、證明及審批手續必須齊全，做到透明公開。

6.加強食堂會計覈算管理。嚴格執行《海安縣教育系統食堂會計覈算辦法》，統一成本開支範圍，統一按縣局規定標準進行各項提留，杜絕非食堂費用的支出。按日進行覈算，按周平衡，按月結算，確保學生伙食費專款專用和伙食收支平衡。

7.加強食堂財務人員的業務培訓。各學校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務報表，保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料並登記好材料明細帳，8.加強食堂工作的監督管理。建立由教師代表、工會負責人和其他中層幹部組成監督小組，對學生伙食成本覈算和飯菜質量、價格進行監督，對食堂帳目進行審查。

9.實行學生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，並將帳冊、單據、公示表和財務報表送財務中心審覈。學期結束，組織民主理財，結算好學生伙食費，向教師、學生和社會公示.若有結餘，立即退給學生。

10.加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規檢查、督查評估考覈項目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發現的問題，將嚴格實行責任追究制。

關於管理人員工作計劃 篇6

一個班級的進步，需要很多方面的原因。學校的情況，老師的教學能力和教學態度都是很重要的，當然學生的學習認真程度和學習的努力情況是最重要的。作爲一名班主任，教好學生是最重要的。一個班主任就是帶領班級繼續前進的最大的動力，我相信自己能夠做好，只要自己不斷的努力，我就堅信自己的班級可以走的更遠!時光悄然而逝，回眸班主任歷程，我付出，我無悔。新的學期又是一次新的挑戰，本學期班主任工作計劃如下：

一、幫助學困生樹立信心

隨着新課程改革的不斷深化，對班主任的素質要求也越來越高。班主任不僅是知識的傳播者，還是班級的組織者、管理者、班集體的創建者。我努力做到對待學困有足夠的耐心和愛心，我覺得這一點對班主任來說很重要。愛能融化冰雪，愛能打開人們心靈，愛能縮短人的距離，愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的距離，同時我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學困生在不同程度上都有一定的進步。

二、大膽放手培養小幹部

一個班集體是否有團結向上的凝聚力，不但要靠老師和同學們的一致努力，還要有一個負責任有能力的小幹部。國小生的榜樣心理很強，所以選出有責任心、上進心、學習成績較好、大公無私的小幹部很重要。開學的第一天，我把班幹部的職務寫在黑板上，並提出競爭上崗，要求自願報名，每個同學都可以報名當班幹部，同時也都有機會當選班幹部。然後是由老師公佈報名的情況，等給大家一段互相觀察討論的時間後，民主選舉產生班幹部，這樣使很多同學不會因爲當班幹部鬧情緒，同時符合公平公開公正的原則。對於那些不能入選的同學也可以培養其抗挫折的能力。小幹部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標誌牌那麼簡單，凡是有爲班集體抹黑的，將一票否決無條件退出幹部隊伍。讓小幹部產生“憂患意識”，極大的促進了他們的工作積極性，“火車跑得快，全靠車頭帶”，小幹部的積極性感染着同學們，榜樣的作用激勵着同學們。

三、拿起表揚的武器

哲學家詹姆士說過“人類本質中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學生更是如此。”讚美是陽光、空氣和水，是學生成長中不可缺少的養料。表揚是成功的陽光、空氣和水。我們班主任作爲教育者，不妨拿起表揚的武器。人格尊嚴是平等的。我們作爲班主任，我們應該努力做到能想一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎。”參照我們的自身經歷，我們不難發現，當一個孩子在被你認同、尊重後，他可能會有驚人的潛力和爆發力。

四、允許學生犯錯誤

“人是不可能不犯錯誤的，只要能正確認識它、改掉它，就是可取的。”那麼對於自控能力較差的學生來說，犯錯誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學生犯的錯誤看成一件不可救藥的事，而應該去包容他們，努力幫助他們，培養他們辨別是非的能力，讓他們認識錯誤並改正它。所以當我看到學生犯錯誤時，我總是儘量淡化，爲學生留有一定的自尊心，以便更好的開展教育。在平時我更重視包容他們的不足，上操時有的同學總是說話，我就慢慢的走到他們的身邊站一會，他就會明白自己做錯了。課上誰搞小動作我很少直接點名批評，而是用目光告訴他應該認真聽講，學生通常會愧疚似的低下頭。長期下來，我和學生彼此理解，班裏越來越和睦。

願用執着的愛爲屬於我的每一個孩子搭乘一片綠蔭。只要自己的學生學習成績和思想素質都能夠得到提高，我做出什麼努力都是值得的。學生的將來就是祖國的將來，我們的祖國將來還要靠他們支撐下去，所以我們一定要教育好我們的學生，讓他們得到最大程度的進步。當然我也會更好的提高自己的教學能力和指導水平，給學生做好榜樣，帶領我的班級繼續不斷的前進!

關於管理人員工作計劃 篇7

爲有效預防和杜絕各類事故的發生，全面貫徹落實“安全第一，預防爲主、綜合治理”的工作方針，提高全連幹部職工的安全生產意識，做到“管生產必須管安全”，爲建設屯墾戍邊新型--創造和諧環境，結合我連實際制定20--年--安全生產工作。

今年，按照團黨委部署，--根據--實際情況，--安全生產小組把--安全管理工作進行分工，責任到人。

1、全年計劃每月召開一次安全生產分析會議，分析本單位的安全生產工作存在的不足，確定必要的辦法和措施，傳達團安委會精神，安排各個階段安全生產工作。

2、全年召開職工大會10—12次，組織安全生產集中培訓教育8—10次，在安排工作的同時，同時安排安全生產工作，做到常年監控措施不間斷。

3、全年分四個時期進行各種形式的板報標語宣傳，大力宣傳安全生產的政策法規，安全生產的典型經驗，安全生產的預防措施，提高幹部職工的安全生產意識和責任感。

4、全年有針對性的進行廣播宣傳35—45次，做到安全生產工作天天講、月月講，始終敲響安全生產的警鐘，把事故隱患消滅在萌芽狀態，預防和杜絕事故發生。

5、計劃每月對--安全生產工作進行一次檢查，由專人負責，對查出的隱患及時進行整改，對未按規定要求進行整改的要追究其直接責任。

6、全力做好農牧職工危舊住房的拆遷工作，做到建一戶新房，拆一幢舊房，杜絕隱患，防止事故發生。

7、繼續做好遠離--營區居住職工用電問題，組織有關人員對不合格的線路進行整改，確保安全用電。

8、對--的重點部位的安全運作情況及時進行檢查，投入必要的整改經費，避免因小失大而給--和職工造成巨大的生命財產的損失。

9、全力做好--的消防安全工作，建立健全組織機構，添置必要的設備和器材，確保全年消防安全工作不失控。

10、做好--的各項安全生產工作，貫徹團場的安全生產安排意見，及時互通情況，在做好本職工作的同時，力爭全年不發生安全生產事故，爲推動--的安全生產工作盡職盡責。

關於管理人員工作計劃 篇8

爲進一步加強幼兒園食堂衛生管理，結合我園食堂實際情況，保證幼兒就餐質量，特制定三季度年食堂工作計劃。

1、要繼續進一步加強食堂工作管理，加強技術培訓，提高食堂員工的業務水平和服務質量。

2、在幹好食堂工作的前提下，全體食堂人員要積極參加政治學習，不斷提高自身素質修養，做到禮貌待人，文明服務，熱情主動。

3、食堂人員上班時間要穿戴好工作服及工作帽，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。不留長指甲，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔，使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

4、嚴格執行食品衛生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛生事故發生。

5、搞好食品採購、運輸、保管、衛生工作，凡是發現已經變質和腐敗食品，堅決不預採購，以防食物中毒現象發生。

6、搞好幼兒園食堂衛生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病發生。

7、蔬菜、水果要洗淨，飯不夾生，做到現吃現做。

8、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，防止全園幼兒食物中毒現象發生。

9、各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量，供應必須及時，少採勤購。

10、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。

關於管理人員工作計劃 篇9

充滿希望的20--年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

新年展望和目標。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20--年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

關於管理人員工作計劃 篇10

學校圖書室的主要功能是爲教師的教學和學生的學習服務的，爲了更好的發揮圖書室的服務功能，使圖書室成爲教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

一、 圖書室的日常管理工作

1、爲了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，併發放給各班級。

2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧譁，閱後要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的乾淨、整齊。

3、定期召開圖書管理員會議，培養他們的管理能力，圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發揮圖書管理員的職能，讓他們真正成爲老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養他們的能力。

4、定期組織學生修補破損的圖書。圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。隨着學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜誌、報刊越來越多，爲了方便大家的借閱，也爲了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

二、 定期向學生推薦優秀的讀物

新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海的書籍市場，學生該如何選擇?圖書室應爲他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向學生推薦適合他們閱讀的讀物，並開展“我與語文”閱讀競賽、徵文比賽，使他們能做到讀寫結合。

三、爲教學工作做好保障

加強教師閱覽室建設，經常巡視整理，保持室內清潔衛生，教師教學需要的書籍，想辦法配備齊全。使圖書館有一個乾淨明亮的環境。

關於管理人員工作計劃 篇11

xx年是酒店爭創預備四旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在～年度以培養“一專多能的員工”活動爲契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好～年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作爲中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求爲目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成爲新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行爲規則，是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿着打扮要規範，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

五、創新管理求實效

1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。

嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，爲賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持週四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，並且嚴格按照標準，決不走過場，決不流於形式，將檢查結果進行

通報，並制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峯期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。

宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，爲住店員工打造一個真正的“舒適家園”。爲此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，並在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，並對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。第三要變管理型爲服務型。管理員要轉變爲住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節能降耗創效益

1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關標準規定，並根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，並完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，並對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。

2、加強車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典型事蹟，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓：人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峯期，入職培訓以一週爲一個週期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

關於管理人員工作計劃 篇12

爲了保證我校師生在食堂用餐放心，爲師生提供更好的就餐環境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力，極大的去激發我校食堂員工發展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

一、工作思路

1、增強勤儉節約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節約是中華民族優良傳統美德，引導員工自覺養成這種良好的行爲習慣。

2、強化員工的集體榮譽感，發揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業道德和職業技能培訓。通過培訓、進行考覈、對一些不合格的員工在培訓，在考覈，使其在各自崗位上發揮程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優化，從而提高食堂隊伍的整體素質。

二、員工培訓

本學年計劃對食堂員工衛生、服務知識進行培訓。由於食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結。

3、通過示範操作分步驟講明操作要領。

4、對操作的全過程進行總結，找出問題，提出改進方法。

三、召開食堂全體工作會議

組織員工學習我國《食品衛生法》;和《學校食堂衛生工作條例》，食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務意識，端正工作態度。與員工鑑定食品衛生安全目標責任書。

1、堅持每天對食堂的食品衛生進行檢查，發現問題立場即糾正或處理。每週召開一次食堂工作人員會議，總結經驗，取長補短，時時刻刻強調安全問題，切實保證師生的飲食安全。

2、制定每週工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。提高學生節約意識。組織有關人員研究每週營養菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養餐，使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。

四、抓文明禮貌落實

我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

嚴把適量關

對“三無”食品。檢查發現有供應商原材料已過期，且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質期，一律不允許進入食堂。

五、培養員工主人翁意識，提高食堂整體素質

1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發揮員工的智慧和創造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工實施方案，這樣員工纔會以主人翁的姿態發揮幹勁，智慧和創造力，大大增強食堂的生機和活力。

2、要善於激發員工參與意識，關心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子，從學校能找到家的感覺，同時，創造讓他們體現自我價值的機會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產生強烈的歸屬感，才能增加學校的凝聚力。

關於管理人員工作計劃 篇13

一、工作計劃

1.佈置安排好x月1日的旺季接待，計劃在x月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現場模擬演練培訓.

2.同時做好對x月1日黃金週客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。

4.世博會在月底即將結束，世博後的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環節，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。

6.更新菜餚的出品，製作對換季節性新菜更新(已實施)

7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

8.召開店長及部門主要負責人會議佈置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易後難一樣一樣的落實完成並逐步納入到績效考覈)

9.抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。

二、客房x月份工作計劃

1、安全工作

房務部安全工作存在着很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節流

(1)銷售工作：維護老客房增加新客戶

(2)與預訂客服協作做好接待工作

(3)遵循廢物利用、重複使用爲原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

4、員工培訓工作理論與實踐作爲重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考覈、總結、完善各項培訓工作

5、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績

6、x月份是黃金週，也是旅遊期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峯。

7、召開接待總結會，對黃金週接待過程中存在的問題進行總結，並做管理上的要求。

8、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休。

關於管理人員工作計劃 篇14

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作爲先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，爲加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營爲契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作爲05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考覈等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較爲單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓五個一工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行爲，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

關於管理人員工作計劃 篇15

轉眼之間又要進入新的一年-XX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績.

XX年是我們××地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。爲此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，爲了儘快的成長爲一名職業經紀人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作爲一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習爲主，由於我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。

關於管理人員工作計劃 篇16

一、品質方面

1.持續現場原有品質管理規定，同時針對性：創新銑牀、鑽牀的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。

2.強化生產品質數據的收集：

2.1製程不良品數據的統計，表單表格化建立建全。

2.2報廢品數據庫統計，及時展開過程管理，有效的異常回饋機制。

2.3全檢退回品：漏工序、錯工序的數據庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。

2.4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每週對案例的培訓教育及考覈。

2.5改善現場部品的標示，建立標準化搬運作業方法，取料方式及加工流程的區分管理。

2.6成立班內品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。

二、效率方面：

1.生產效率的持續提升，利用現推行的績效獎懲管理作業辦法，充分發揮員工的潛力，階段性的提升效率。

2.模治具的改進，每週召集技工檢討針對現有模治具的改善提案，每週改善一件並提交。

3.生產輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產生的滯工現象。

三、5S方面：

1.各區域標識的明細化，合理擺放物品，重新規劃部品物料區域，物品識別的細分、

細劃。

2.責任點責任區的建立，落實每位員工的5S責任，並將責任人標示於所負責區（責任者與監督者）

3.每週定期對車間現場的5S檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。

4.收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一週。

四、成本控制：

1.作成生產輔料最小使用量，控制生產輔料及勞保用品的用量，並依規發放數量進行發放。

2.五金工具類的管理作業規定，作成產品加工使用量，按規定的使用，不符合時追究責任。

3.油類的使用作業規範作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。

4.其它各項資源列表管制。

五、人員士氣方面：

1.高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性，修訂完善管理秩序。

2.定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等）

3.定期召集員工與技工的工作關係研討會。

4.作業流程，操作方法的作業教育培訓。

六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。

關於管理人員工作計劃 篇17

人的一生大多時光在工作崗位度過，只有把工作做好，快樂工作，纔有快樂人生。如果有幸可以擔任本公司餐飲總經理，我將會在公司總經理督導下，負責做好餐廳的服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任：

一、工作計劃

1、餐廳內部管理方面：

（1）.參與制定合理的餐廳年度營業目標，並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

（2）.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計劃，並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

（3）.制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

（4）.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考覈，爲優秀員工提供晉升和加薪機會。

（5）.安排專人負責制定員工培訓計劃，並組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

（6）.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

（7）.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，並及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

（8）.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

（9）.抓好餐廳衛生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛生，清潔整理餐廳各個區域，爲客人提供舒適、優質的用餐環境。

2、營銷方面：

（1）.利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。

（2）.徵求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。

（3）、企業能否長遠，在於文化的鑑賞和傳承，牢牢抓住好企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。

3、經營戰略：

本餐廳地理位置良好，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶羣比較樂觀，與此同時，周邊的各種快餐廳，麪館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，只有做好我餐廳各項工作質量，尤其服務質量，才能處於優勢地位。

（1）.我們要在全方位經營的同時，推出自己的特色，發揚自己的特點，要集中力量，把我餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去纔有力量。

（2）.結合市場的休閒特點，適當增加休閒娛樂設置。

（3）.在保證發展和盈利的同時，我們加強奮鬥，拓展規模。

二、員工培訓

培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業知識和業務技能等方面的訓練，提高員工的職業素質，提高餐廳企業的的管理水平與服務質量，從而實現餐廳經營管理的目標。因此針對新老員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：

1、餐廳基礎知識培訓

包括餐廳的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、飯店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解，老員工加強自己工作質量，照顧和幫助新員工。

2、餐廳禮節禮貌培訓

包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經過禮節禮貌知識的

培訓，掌握餐廳對從業者在上述方面的要求，以便在日後的工作服務中時時、處處體現出對客人的尊重，滿足客人要求。

3、餐廳意識培訓

意識決定人的行爲，行爲養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的飯店意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講，所謂服務意識就是“賓客意識”，即員工要做到心裏有賓客、眼裏有賓客，時時刻刻爲客人着想，最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的 “角色”及這一角色賦予的特定要求。質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求，瞭解餐廳服務的特點，樹立起 “零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。爲賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容，雖然餐廳劃分爲很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切爲了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養團隊意識，做到“分工不分家”。

4、業務培訓

新員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是爲了幫助新員工上崗後能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規程，儘量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓，以提高他們應對突發問題的能力。餐廳產品具有生產、消費同步性的特點，服務的實施者及服務的受衆都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳服務具有較強的隨機性，難免會發生各種無法預料的問題，餐廳員工必須具備一定的應變能力。如遇到客人投訴時，能以正確的觀念認真對待，並能按科學的程序、較爲妥善的方法進行處理；對餐廳的安全管理工作有一定的認識，簡單掌握常用安全設施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理，能儘量將損失減少到最低程度。

三、經理職務

1、巡視

巡視餐廳整體部門，後臺間接服務部門等，進行工作指導，能用敏銳的職業目光發現問題並及時解決

2、 監督檢查

通過詢問、會議和現場檢查的方法，瞭解各項經營業務的落實情況，處理各種突發的事件，避免事故的發生。

3、 彙報

出席相關例會和有關業務會議，報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協調的問題，隨時向上級彙報重大突發事件。

4、 主持會議

傳達總經理有關的指示，佈置落實具體實施辦法，檢查當日接待計劃的落實，佈置日後的工作計劃，營業情況和改進措施，聽取彙報，進行內部協調，檢查總結上次例會佈置得工作的實施情況。

5、 溝通

與相關的各業務部門職能部門溝通，與社會各界溝通相關事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關係。

6、 計劃

制定餐飲部各部門的目標與計劃，擬定日常工作程序，日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃，編制原料物品物資的採購計劃，菜單更新和精選計劃，職工培訓計劃。

總結：

尊敬的總經理，如果我應聘成功成爲本公司的一名管理者，我將始終遵循本企業文化和核心價值理念。在總經理領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持多年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好這3家店，爲公司發展、做大、做強而勤奮努力的工作。

作爲一名管理人員我會不斷提高自己，始終起到模範帶頭作用。我會盡心盡力爲公司服務，也會協調各個部門認真工作，做好領導信息的的傳遞者，也做好自己的本職工作，以身作則，嚴於律己，把餐廳的各項工作做好，排除領導的後顧之憂，我拍會把我多年的的工作經驗應用在我這份新的工作上面，認真負責，帶領團隊勇攀高峯。