街道信訪工作計劃範例（通用3篇）
街道信訪工作計劃範例 篇1
一、主要措施
1、進一步夯實基礎，着力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區信訪聯席辦的統一部署，組織開展好各種活動，除每週黨政領導接訪外，增加每週二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日，建立黨政領導接訪臺帳，加強信息溝通，使羣衆及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免羣衆多頭信訪，各社區和綜治信訪維穩成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區和萌芽狀態;二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回覆羣衆信訪事項工作的具體制度，確保羣衆的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責”的原則，在各社區開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，並嚴格執行日報告，零報告制度，組織召開社區和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，並實行領導包案制。
2、進一步創新工作方法，着力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區單位之間的協調聯動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪羣衆依法解決信訪矛盾，切實發揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少羣衆上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務領導決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法，充分發揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調處力度，着力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審覈分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策，對症下藥;三是加大解決突出問題的調處力度，着力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩控工作力度，着力維護重要敏感時期的信訪穩定。一是抓重點穩控，對排查出的不穩定因素全部逐人落實穩控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、着力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任，進一步明確各方面的責任，細化信訪工作目標任務，堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考覈。二是完善信訪工作責任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及羣體性事件的，必須嚴肅追究責任，嚴格落實領導包案責任，對失職瀆職造成嚴重後果的，必須嚴肅追究責任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有迴音。”
六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩工作
1、蒸水南堤(二期)風光帶;2、西合路;3、小區提質改造。
2、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務。
街道信訪工作計劃範例 篇2
一、強化責任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關鍵在於加強領導，進一步強化責任意識。一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作爲責任書的重要內容。二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區二級信訪網絡建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬羣衆信訪渠道，切實體現立黨爲公，執政爲民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考覈。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現
基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵。在～年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區一定要在提高初信初訪的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區範圍內的問題，解決在本轄區範圍內。做到“小事不出社區，大事不出街道”。二各科室、社區單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啓動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動～，或通過多種渠道進行投訴；競舟社區雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛；社區內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，並制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社區單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，儘量減少重要時段的羣衆上訪。
三、加大宣傳，引導羣衆依法文明上訪
當前，羣衆無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民羣衆從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社區書記、主任和社區信訪幹部，集中進行一次學習。各社區、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和羣衆喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區，家喻戶曉。二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要儘量引導羣衆通過法律途徑解決，預防產生過激違法行爲。三是要依法規範羣衆的信訪行爲。採取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行爲和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序爲有序後，再認真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動～的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規範羣衆上訪秩序。
街道信訪工作計劃範例 篇3
爲了認真貫徹落實關於公司信訪工作的文件精神，做好我站的信訪工作，緊緊圍繞我站20xx年的工作任務和目標，結合我站的具體情況，制定20xx年站信訪工作計劃。
一、 指導思想
認真貫徹信訪工作的重要內容，解放思想，務求實效，把信訪工作擺上重要工作日程，以一流的信訪工作成績，爲我站勝利實現全年的徵費目標，建成一支素質優秀、服務優良、管理優化、效益優異的隊伍而營造寬鬆的人文環境。
二、組織機構
爲了認真貫徹對信訪工作的具體部署和要求，進一步加強對信訪工作領導，我站成立了信訪工作領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：
三、工作目標
1、認真貫徹落實省交通廳對信訪工作的各項文件要求，對全站收費員的學習教育率要達到100%第一文庫網;
2、堅持我站領導接待日工作，對羣衆和上級各單位來信來訪要100%有接待，100%有處理結果;
3、無集體、個人到交通廳越級上訪、越級上訪率爲零;
4、每季度總結和排查一次信訪工作情況，形成文字材料上報站內辦公室;
5、建立信訪工作信息網絡，及時反饋和報送實現工作中出現的信訪問題，增強捕捉信訪信息的敏銳性，提高化解矛盾和解決問題的實際能力。
四、保證措施
1、每個季度對信訪工作情況進行總結，加強對信訪工作的分析，總結經驗，把握規律，紮實工作，務求實效，全面推動信訪各項工作的落實和信訪工作水平的提高;
2、成立由站長親自掛帥的信訪工作領導小組，辦公室設立爲信訪工作的常設機構，堅持對信訪工作的檢查指導，注重信息工作的效率和質量，保證信訪工作規範秩序的進行;
3、強化信訪工作責任制，認真貫徹《山西省交通廳信訪工作制度》嚴格落實信訪工作領導責任制，及時、就地依法處理各類信訪矛盾問題，不得推委或矛盾上交;
4、建立信訪工作制度，堅持每季度排查一次信訪矛盾，對不穩定因數堅持超前檢查，及時提出對策性措施，將問題消滅在萌芽狀態，認真分析信訪工作形勢，修訂和完善信訪工作預案，提高處理突發信訪事件的能力，建立健全信訪工作網絡，加強對各類信訪事件的監督與控制，及時報送緊急重大信訪信息;
5、進一步暢通信訪渠道，多辦實事，辦好事，積極開展調查研究，掌握實際情況，促進信訪工作落實;
加強法制建設，強化依法治訪，嚴格按照國家、省政府開展信訪工作，加強法制宣傳，深入開展依法訪治活動，規範信訪工作程序，逐步推進信訪工作規範化、制度化、科學化，依法規範信訪受理行爲，引導羣衆及有關人員依法有序上訪，維護收費站正常的信訪工作秩序。