市場工作計劃（精選12篇）
市場工作計劃 篇1
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考覈力度
在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、爲進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場佔有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
市場工作計劃 篇2
一、調研背景
大學生羣體潛在的市場價值與它的獨特性決定了進行專項調研必要性。從1998至今，中國大學生人口總數激增。21世紀最早的一批大學生已經打上了明顯的新世紀的烙印。因此，這樣一個研究期望藉此使得社會各方面能對這天的大學生有更全面、更完備的瞭解。如果把人與生活比作鳥與籠，那麼，能夠說：大學之前我們生活在籠中，那裏有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖，同時也意味着嚴格的管制，決不能走出籠外;而大學之後則是在籠外，一切都要勉力自爲，但同時也有更多的自主與自立，而大學則是在籠口，受着呵護往籠外看，而以前的管制則放鬆了許多，有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當，但至少能夠說明一點：在大學生站在校園看世界時，這個社會能夠以某種方式影響他們，從而影響他們未來在社會上的行爲。對企業而言，不言而喻的好處在於：如果能夠藉助有效的手段，將品牌、形象和價值和大學生有一個全面接觸，在大學生的觀念裏留下一個完美的案底，對未來的市場競爭將有無法估量的助益。
二、調研目的
1)透過訪談了解大學生的生活節奏和生活態度。
調查大學生的生活節奏和生活態度，瞭解影響大學生消費行爲的內在機制是什麼?透過對生活形態與價值觀念的研究，探索影響大學生消費行爲的深層心靈邏輯，尋找最能打動其心靈的價值理念。
2)瞭解大學生的消費現狀與特點。
調查大學生的消費行爲，分析各類產品和品牌在大學生中的滲透，爲深層分析大學生的消費行爲帶給目標變量。
3)瞭解大學生主要消費的產品或服務類型。
調查大學生主主要消費的產品或服務類型，爲高校周邊企業帶給專業數據分析，有助於幫忙校園周邊企業更好的進行產品定位和服務定位.進而促進企業發展。
4)瞭解品牌在大學生消費中的影響作用。
調查品牌在大學生消費中的作用，分析品牌在當代大學生心中的評價標準，爲企業進行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。
5)瞭解大學生的信息來源和媒體接觸習慣。
透過生活形態與價值觀的研究，我們探索到了能夠打動大學生的傳播理念，並制定了相應的表現形式。但是，怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習慣研究將探索針對不同大學生傳播不同產品、不同理念的不同媒體渠道。
三、主要資料
根據上述研究目的，本次研究資料可分爲大學生的生活節奏和生活態度，大學生的消費現狀與特點，大學生主要消費的產品或服務類型，品牌在大學生消費中的影響作用和大學生的信息來源和媒體接觸習慣五個方面的研究:
(一)大學生的生活節奏和生活態度的研究
1.一個星期(週末及工作日)的課程安排和自由支配的時間安排(如逛街，上網，自習等)
2.週末假日安排(如自習，上網，回家，兼職等)
3.對學習失去興趣的原因
4.鬱悶時解壓的方法(轉移方法，宣泄，壓抑，順其自然，心理諮詢等)
5.將來從事的職業(如老師，公司職員，醫生等)
6.對生活現狀的滿意度
7.平時鍛鍊程度
(二)大學生的消費現狀與特點研究
1.購物時思考因素優先次序(如品牌，質量，價格，款式)
2.購物場所(如超市，路邊攤，專賣店等)
3.網購頻繁度
4.月收入來源
5.每月生活費多少
6.每學期學習方面的花費
7.是否有使用信用卡的習慣
8.生活費月底餘額的處理
(三)大學生主要消費的產品或服務類型研究
1.每月通訊費用
2.每月生活費中，飲食所佔的比例
3.與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例
4.聚餐場所
5.已經擁有的電子產品及購買這些產品的原因
6.每月用於服裝上的費用
7.用於旅遊方面的花費
(四)品牌在大學生消費中的影響作用
1.品牌代表好處(如質量，價格，身份象徵，自尊心
2.購買什麼產品時更注意品牌
3.購物時最注重什麼(如品牌，價格，樣式等)
(五)大學生的信息來源和媒體接觸習慣
1.每週上網頻繁度和上網時間
2.獲取信息依靠度(手機，電腦，戶外廣告等)
3.感興趣的網絡信息(如新聞，與專業有關，時尚，運動等)
4.上網經常做的活動是什麼(如搜索資料，聊天，收發郵件，遊戲等)
四、研究設計
(一)研究方法
基於上述研究資料，我們認爲：本次是針對廣大高等學府的在校大學生的調研。本次消費者研究爲定量與定性結合的研究。分述如下：第一步：定性研究
定性研究(如座談會、深度訪問等)是市場研究的一個類別，主要作用是爲定量研究的設計帶給有針對性的依據。由於本次調研涉及的對象爲高度同質化，市場表現沒有顯著的差異，因此我們推薦：先採用定性研究，對大學生態度，消費現狀，主要消費產品和服務類型以及品牌形象等方面進行深入的探索，在此基礎上在進行下一步的定量分析。
第二步：定量研究
定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是：定性研究得到的許多結果需要透過定量研究來證實。
因此，我們需要首先透過定性研究瞭解大學生生活現狀，分析構成生活現狀等問題，再透過定量研究的結果來推斷整個大學生形態與消費狀態的狀況。
我們推薦本次研究首先進行定性研究，在定性研究的基礎上再進行定量研究。
(二)研究設計：
A：定性研究
採用小組座談會，方法是：在有經驗的研究主持人的帶領下，事先邀請的8~10個大學生，在擬訂的研究大綱基礎上，就某些問題一齊進行討論，鼓勵所有參與者均說出自己的經驗和看法，對所有與會者的觀點進行記錄，之後進行分析。
共召開10組，並記錄討論資料。
B：定量研究
大學生生活形態和消費狀況調查定量研究方法是:採用街頭訪問、發放網絡問卷的形式，事先設計好統一的訪問問卷，組織有經驗的訪問員，在事先確定的地方攔截邀請合格的消費者進行訪問，並在網絡透過已經擁有的在讀大學生資料發放網絡問卷。所有訪問後的數據均會進行電腦統計和分析。
1)研究地區和樣本分佈
我們推薦如下研究區域和樣本量：
區域：全國各大高等院校
樣本量：10000份
2)樣本配額條件：每個調查員負責20名大學生調研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最
好是男女各10名。
3)樣本條件：在校大學生
4)定量研究抽樣方法
採用配額抽樣的方法，即由有經驗的督導根據訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定爲訪問地點，再由經過專業訓練的訪問員根據訪問甄別條件決定並攔截街頭行人進行訪問，由督導現場控制樣本配額。
五質量控制
(一)大學生定性研究-小組座談會
1、每個項目的座談會我們都會根據研究目的設計座談會大綱，座談會是圍繞大綱的資料進行的。
2、找到合格的被訪者(分別在各大校內部挑選)。
3、貼合條件的被訪者會接到公司的請柬，請柬上註明開會時間，地點在校園內部舉行。
4、對於每組座談會，我們均會邀請10-12人來參加，然後從中選出8名被訪者開會，以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分佈較均勻，並防止出現個別被訪者失約而造成會議
無法正常進行。
5、在開會前，爲了再次確認被訪者的資格，督導會請被訪者再填寫一份座談會登記表與A、B卷相對照。
(二)消費者定量研究-街頭訪問
1、問卷設計
我公司將根據貴公司帶給的資料及研究目的，設計出標準問卷，經貴公司確認無誤後，方投入正式印刷及實地訪問中使用。問卷的長度以10-15分鐘左右的訪問時間爲宜，以確保被訪者的理解、回憶具有真實性及可信度。
2、實地訪問
在實地訪問正式開始前，我公司將對所有參加該項目的該項目的訪問員(這些訪問員均參加並透過了本公司10小時以上的基礎培訓)進行項目培訓。在各地校園訪談中會有問卷實地試訪並進行試訪小結。在督導確認其對問卷理解正確並掌握技巧後纔開始正式訪問。
在實地訪問中，訪問員將嚴格按照問卷中發問方式，逐字讀出問題，並不帶任何自發的解釋及提示，以防產生誤導。同時，針對被訪者答案的狀況，進行適當的追問，追問的方法將嚴格按照我司對訪問員的基礎培訓的技巧方法進行。
3、問卷審覈
所有回收的問卷均經過我司兩名有經驗的督導進行二次審覈，確認無誤後，才作成功問卷。如有疑問，會現場詢問被訪者證實所有問題，如有不合格狀況，這份問卷會作爲廢卷處理。
4、編碼錄入
所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓，第一批編碼的問卷將會理解編碼督導的審覈和驗收所有編碼問卷將會理解15%-20%比例的複覈。
所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓，第一批錄入的問卷將會理解錄入督導的審覈和驗收，所有錄入問卷將會理解必須比例的複覈，同時電腦錄入軟件也設有相應查錯和糾錯的功能。
5、數據查錯與統計分析
公司程序員將會根據項目的不同編制相應查錯軟件，在所有數據錄入後運行查錯軟件以及時發現問題。在確認所有數據合格的狀況下方可統計分析。統計分析工作由項目研究人員負責，與統計分析員共同完成，分析過程和結果將得到研究總監的監控和確認。
六、報告形式及主要資料：本次研究結果將以兩種方式向客戶彙報：
口頭報告
在口頭報告會中，研究人員將用PowerPoint軟件詳細闡述本次研究的具體發現。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關心的問題，我方研究人員將用本次研究的發現做出解釋，貴方所關心的問題能夠得到較多的時間進行討論。
書面報告
除了口頭報告，我方會爲本項目撰寫書面研究報告，對研究結果有一個更明確的輪廓，並對重點作較詳細的分析，這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關人員閱讀，同時也便於日後查詢。
本次研究報告的主要資料爲綜合分析
綜合分析報告，我方將針對研究中每一個有價值的細節發現做出詳盡的闡述，細緻、全面地進行分析，力求珍惜每一點研究的發現。
七、時間安排
1.專項研究小組
小組成員爲武漢工程大學xx級市場營銷專業和xx級英語+市場營銷專業的所有學生。
市場工作計劃 篇3
一、前言
對調研任務及行業的宏觀態勢進行簡明扼要的說明
隨着旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅遊者，打造特色的核心旅遊品牌，保證穩定的客源，成爲各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其他服務產品一樣，具有無形性和不可轉移性的特點，它的生產和消費過程同時發生的，因此，旅遊業更多地是在營銷“經歷”。若旅遊地期望消費者爲自己作良好的口頭宣傳，就務必爲他們創造良好的旅遊經歷，讓旅遊者在各方面都得到滿足!那麼，要進一步挖掘它的潛力，對來徐旅遊者，尤其對國內遊客的研究就顯得尤爲重要，其中對他們的旅遊動機、特徵及效果的調查成爲了重中之重。
二、調研目的
對調研所要到達的預期效果進行說明及概述，並最終爲企業解決問題。
1.瞭解被調研城市的客源市場狀況、需求特點，分析被調研城市作爲旅遊目的地如何滿足旅遊市場需求。
2.找出旅遊開發過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，爲整體旅遊開發與規劃作貢獻。
3.爲旅遊企業在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據與可行性的推薦。
三、調研資料
調研的具體細節說明。
(一)旅遊動機
1影響旅遊動機的因素
a.個人因素(年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養，個人收入狀況等)
b.外部因素(社會歷史條件，社會身份或地位，人際關係，家庭結構等)
2旅遊動機類型
a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(瞭解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等)
c.人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等)
d.地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業餘癖好以及求學等)
(二)旅遊者的特徵
1旅遊消費特徵
a、旅遊消費意識與習慣(出遊頻率、旅行方式、出遊時間、旅遊偏好)b、旅遊消費力(物質消費力，精神消費力)
c、旅遊消費結構(產品消費的數量比例、相互關係)
d、旅遊消費水平(產品檔次、停留時間、購物狀況)
2旅遊者構成特徵
年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等
3影響因素
a、旅遊者的收入水平;
b、旅遊者的構成;
c、旅遊產品的結構;
d、旅遊產品的質量;
e、旅遊產品的價格;
f、旅遊者的心理;
g、其他社會文化條件。
(三)旅遊效果
1旅遊業形象
2遊客期望
3旅遊質量感知
a.遊程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)
b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環境、管理、收費)
c.旅遊公司質量感知(門市服務、遊程安排、服務態度、服務流程、服務措施)d.導遊質量感知(嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變潛力)
4旅遊價值感知
5遊客滿意度
6遊客忠誠
7遊客抱怨
四、調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下：
旅遊者300人
旅行社3家(國有1家，私營2家)
旅遊飯店2家(五1家，三1家)
旅遊景區4處
旅遊管理機構1處
旅遊者樣本要求：
1.家庭成員中沒有人在旅遊企業或單位工作。
2.家庭成員沒有人在市場調查公司工作。
3.家庭成員沒有人從事傳媒職業。
4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產品的市場調查測試。
五、市場調查方法
調研的方法：問卷訪問法(一種蒐集信息的技術)、二手資料蒐集法、訪問法、觀察法、態度量表法、投射和深度訪談
問卷調查與訪談相結合
問卷設計思路
(1)問卷結構主要分爲說明部分，甄別部分，主體部分，個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.
(2)問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式;
(3)問題結構上採取分制評價量表，自由選取，強制性選取，偏差選取，自由問答等幾種方式.
(4)問卷邏輯採取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品瞭解的程度來設計，在一些問題上，採取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.
(5)主要問題的構想:
比如:1您來旅遊的主要目的：
觀光度假商務購物探親其他
2您對整體印象如何?
十分滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4.具有市場調查訪談經驗。
5.具有認真負責、用心的工作精神及職業熱情。
六、市場調查程序及安排
第一階段：準備階段2天
1選題，與指導老師溝通，內部分組
2確定每小組具體任務
3收集、分析及整理資料
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段：實施階段7天
訪員分配
實施執行
第四階段：研究分析
數據輸入處理1天
數據研究分析2天
總結規律1天
第六階段：報告階段
報告書寫2天
成果彙報1天
調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行
七、經費預算
預計準備物料所需費用
市場工作計劃 篇4
一、調研區域：
本次調查的區域爲臨港新城，包括：萬祥鎮、泥城鎮、書院鎮、蘆潮港鎮、新城主城區、洋山港、重裝備產業區、物流園區、海洋高科技園區、主產業區、綜合區等。
二、調研內容及方法
1.宏觀環境調查
調查內容：
臨港新城航運及裝備產業的發展現狀、未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。調查指標：①航運行業構成
②客運、貨運年運輸能力
③航運公司數量、固定資產投資、年吞吐量、員工數、生產經營狀況
④航運相關服務行業
⑤裝備產業構成
⑥裝備產業總生產能力(已投產營運、未投產營運)
⑦裝備產業企業數量、固定資產投入、年生產能力、生產經營狀況(已投產營運、未投產營運)
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區統計年鑑、20xx年浦東區統計年鑑
②通過網絡、圖書館、書店查閱相關資料或文獻
③到土地局、規劃局等查詢相關政策
④到產業區相關管理部門瞭解情況
⑤向專業市場研究公司購買調查報告
公司支持：①購買統計年鑑
②車輛配合
③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDP、人均GDP的走勢及未來三年(20xx年-20xx年)發展的趨勢分析
調查指標：①臨港地區GDP、產業結構②社會消費品零售總額、批發零售貿易業零售額、住宿餐飲業零售額、旅遊業零售額
③人均GDP、人均可支配收入、人均消費性支出
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區統計年鑑、20xx年浦東區統計年鑑②到統計局、經貿局等相關部門查詢
③到各鎮政府相關部門瞭解情況
④到產業區相關管理部門瞭解情況
⑤通過網絡查詢相關信息
公司支持：①購買統計年鑑
②車輛配合
③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口結構變化，以及未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。
調查指標：①臨港新城總人口數、總戶數
②臨港新城戶籍常住人口、外來常住人口
③臨港新城常住人口年齡結構
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區統計年鑑、20xx年浦東區統計年鑑②到民政局、統計局、公安局等相關部門查詢情況
③到各鎮政府相關部門瞭解相關情況
④到產業區相關管理部門瞭解情況
公司支持：①購買統計年鑑
②車輛配合
③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城主城區建設成熟期預測及人口導入期分析。
調查指標：①生活配套設施
②產業結構
③市政建設
④住宅開發
⑤人口導入時間節點、人口總量
獲取方式：①到統計局購買最新統計年鑑
②到土地局、規劃局、城建局、公安局等查詢
③到各鎮政府相關部門瞭解相關情況
④到產業區相關管理部門瞭解情況
⑤通過網絡查詢相關信息
⑥向專業市場研究公司購買調查報告
公司支持：①購買統計年鑑
②車輛配合
③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
2.消費者調查
調查內容：
臨港新城20公里範圍內，家庭年收入15萬元以上的人羣分析。調查指標：
人羣特徵分析
①年收入15萬元家庭總數
②年齡結構
③性別結構
④家庭年收入
⑤家庭成員結構
⑥從事行業結構
⑦居住地點結構
⑧工作地點結構
⑨交通工具
消費行爲分析
①消費場所分析
②消費頻率
③消費金額
④消費需求
⑤消費時段
⑥對本項目的認可程度統計
獲取方式：①對消費者做問卷調查、深度訪談
②各鎮政府、產業區相關部門瞭解
公司支持：選擇專業調查公司進行專業調查
3.經營者調查
調查內容：
對A1項目規劃的相關業態的經營商家進行分析
調查指標：
①商家需求特徵(商鋪面積、建築結構、商鋪類型、倉儲需求)②商家到本項目租賃商鋪的意向(不到本項目租賃商鋪的原因)③商家對本項目經營產品檔次的選擇偏好
④商家對本項目商業形成後的市場輻射區域的預測
⑤態商家對本項目的認可度測試
⑥商家目前經營地點、經營範圍、主要客戶羣、租金承受能力調查對象：
各業態商家老闆、投資發展部經理、本地商戶等
獲取方式：
對商戶進行問卷調查、深度訪談
公司支持：選擇專業調查公司進行專業調查
4.購買者調查
調查內容：
①購買者收入、職業
②購買的目的、偏好類型、金額、區域、理想的市場回報率等③需求商鋪的特徵(類型、面積、建築結構、樓層)
④需求寫字樓的特徵(檔次、面積、建築結構、類型)⑤對本項目評價
⑥投資本項目的意願
調查對象：
商鋪投資者、商鋪經營者、公務員、企業單位中層以上管理人員等獲取方式：
對投資者和經營者進行深度訪談、問卷調查。
市場工作計劃 篇5
在這一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，某不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在某證券交易所上市。從此，一個某以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益爲己任的新某誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司20__年合同額三十億的總體經營管理目標，我作爲市場總監特制訂20__年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考覈力度
在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、爲進一步打響“某”品牌，擴大某的市場佔有率，某年乘公司上市的東風，初步考慮某、某、某、某、某以及某市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大某的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示××在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建某行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對某及某有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。爲了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地瞭解客人的生活閱歷、爲人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對某有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對某的產品表現出限度的認同感，對××的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對某的接待工作滿意作爲市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。爲此市場部20__年着重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠爲原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。爲了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成爲執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，爲完成20__年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動爲各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作計劃 篇6
在這一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，某某不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在某某證券交易所上市。從此，一個某某以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益爲己任的新某某誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司20__年合同額三十億的總體經營管理目標，我作爲市場總監特制訂20__年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考覈力度
在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、爲進一步打響“某某”品牌，擴大某某的市場佔有率，某某年乘公司上市的東風，初步考慮某某、某某、某某、某某、某某以及某某市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大某某的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示××在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建某某行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與某某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對某某及某某有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。爲了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地瞭解客人的生活閱歷、爲人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對某某有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對某某的產品表現出限度的認同感，對××的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對某某的接待工作滿意作爲市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。爲此市場部20__年着重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠爲原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。爲了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成爲執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，爲完成20__年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動爲各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作計劃 篇7
一、目前市場部現狀分析
我認爲，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考覈。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作爲營銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重於文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那麼市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重於公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等着別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那麼這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人，是因爲“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎麼開展?市場部的業績考覈如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。
上述工作，一是爲了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷，不同於有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行爲，涉及到醫療服務的各環節，聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行爲。提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作。
規範醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。
年後計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。爲此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。
年後計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村爲單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考覈：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因爲我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。
如果把轉診開發行爲僅僅當成是下個通知給對方，以爲通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。爲了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
市場工作計劃 篇8
在這一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票成功上市。從此，一個將以一個嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益爲己任誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司的總體經營管理目標，市場部特制訂20__年工作計劃如下：
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息某某某與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、強化人員素質培訓
4、加大人員考覈力度
在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息，定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳品牌，展示在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場工作計劃 篇9
一、改革創新，主動履職，市場監管開局平穩良好
今年以來，全市市場監管系統以改革爲突破口，以服務發展和強化監管爲主線，乘風起航，開局良好。
機構整合漸入佳境。全面完成市場監管局的組建掛牌工作，義烏是工商、食藥、質監、版權、知識產權“五合一”，東陽、武義是工商、食藥、質監“三合一”， 蘭溪、永康、浦江、磐安、婺城、金東是工商、食藥“二合一”。全市系統現有正式在編幹部20__人，聘用人員1379人，擬新增基層所28個，總數增加到90個，增長45%。加快融合步伐，提煉新局局風，組織“寄語新局”報告會。推進業務學習，舉辦全市系統幹部能力提升培訓班，兩期培訓已經在義烏市委黨校完成，反響良好。強化制度建設，市局重新梳理制定黨委會議、書記辦公會議、局長辦公會議等制度，出臺議事規則、財務管理、應急值班制度，確保民主議事，以制度管人管事。短短几個月的時間，隊伍精神面貌煥然一新，實現了平穩過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序。
改革效應逐步顯現。落實國務院商事登記改革和簡政放權的要求，開展“審批大提速、服務大提效”活動，出臺深化工商註冊便利化改革十七條舉措，得到徐加愛書記、暨軍民市長、省工商局裘東耀局長等多位領導的批示肯定。截止7月底，全市共有在冊市場主體48.9萬戶，同比增長11.3%，1-7月全市企業數、內資企業數、外資企業數三項增幅均排名全省第一。食品藥品審批從14個壓縮到9個，平均每個項目從15天壓縮到3—7天，上半年完成食品藥品審批事項7481件，辦結7123件。
服務中心擔當有爲。對接市委、市政府中心工作，充分發揮市場監管職能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”工作，查處市區制砂場經營權出讓0509專案，書記辦公會專題聽取彙報，金華日報頭版配發評論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治，開展無照百日大會戰整治，查處涉水領域無照經營戶331家，查處利用違法建築開展無照經營戶111家，依法強制吊銷30家。新增“個轉企”1955家，公司制企業佔比達54.1%，累計15053家，完成三年目標的150.5%。深入實施“三名”工程，貫徹落實新《商標法》，指導義烏小商品市場、華誼兄弟等4家企業申報馳名商標。加快現代市場集羣建設，指導金字凍品城、中國小商品城創建智慧市場。出臺財政獎勵政策，建立農貿市場長效管理考覈機制，推進“放心農貿市場”創建。落實8890交辦事項，上半年接到8890交辦件282件次，辦結246件，回訪滿意率100%，其中7件爲重辦後滿意件。
食品藥品嚴管嚴控。先後開展食品安全百日嚴打、醫療器械“五整治”、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動。立案查處食品案件1491件，移送公安機關10起，搗毀食品“黑窩點”100個，查處“四品一械”違法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學藥物大案，被列爲省局督辦案件。推進農產品快檢室、超市“放心櫃”、“陽光廚房”、“百萬學生放心飲食工程”、“321示範工程”、“品牌超市進校園”等民生實事項目建設。妥善處置“杭州廣琪”、“上海福喜”等問題食品突發事件，制定保健食品風險會商和風險管控辦法，對地產鐵皮石斛、靈芝孢子粉產品進行重金屬、農殘抽檢和風險評估，爲地產特色保健食品的風險管控提供了依據。加強基本藥物監管，完成藥品生產監督檢查23家次，藥品經營企業監督檢查624家次、醫療機構1116家次，藥品零售藥店換證(新開辦)、GSP認證324家。深化藥品不良反應檢測，上報藥品不良反應報告1357例，上報醫療器械不良事件報告44例。
執法維權重拳出擊。全市系統查辦案件2078件，大要案648件，罰沒款2426萬元。商業賄賂治理突破新領域，查處了醫藥購銷、產權交易等領域案件19件，罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫院系列拼藥案，有效維護廣大患者權益。進一步擠壓傳銷活動空間，搗毀傳銷窩點33個，遣返386人。強化知識產權保護，查處侵犯知識產權和製售假冒僞劣商品案件235件，移送16件。開展“雷霆1號”行動，立案查處廣告違法案件66件，上半年監測廣告違法率爲0.14%，同比下降81.8%。受理消費申訴8461件，爲消費者挽回經濟損失542.6萬元。專項整治銀行、電信業格式合同“霸王條款”問題，約談行業協會、銀行及電信企業25次。在全國首倡將裝飾裝修服務的商家瑕疵舉證責任從6個月延長至兩年，開展靈芝孢子粉消費評價活動，揭露行業亂象。
羣教活動紮實推進。廣泛徵集意見，市局班子成員開展3輪走親連心活動，先後召開老幹部、企業家、行風監督員、縣(市、區)局長座談會、懇談會5場，徵集四風問題107條。高質量召開民主生活會，黨委班子及成員認真撰寫對照檢查材料，實事求是、坦率真誠地開展批評和自我批評，並梳理出52項整改清單，落實責任領導和整改時限。堅持邊查邊改，對民主決策不夠、局務公開不透明、責任擔當意識不強等問題，市局成立民主議事委員會，建立財務支出定期公佈制度。實行“事事抓落實、月月有進步”工作專報，強化工作落實。全面開展權力清單梳理工作,推動網上政務大廳建設，進一步規範行政執法自由裁量權。
二、凝心聚力，攻堅克難，以奮鬥精神推進各項工作
下半年，全市系統要深入貫徹落實夏寶龍書記的重要講話精神，圍繞“兩美金華“建設的決策部署，堅持“五個五”工作思路和舉措，以奮鬥精神“決戰三季度、衝刺四季度”。
(一)創新載體、改進方式，全力服務經濟發展
一是改革紅利要全面釋放。落實註冊登記便利化改革十七條舉措，完善後續配套服務機制建設，做好“三張清單一張網“梳理公佈，構建”便捷高效，規範統一，寬進嚴管”的市場準入環境。穩妥推進企業年報制度落實工作，加快企業信用聯合監管平臺建設，充分運用“公示平臺”威懾作用，以信用促自律，以信息強監管，建立以信用監管爲核心的市場監管體系。
二是“個轉企”要保量提質。將“個轉企”工作主動融入到“五水共治”、“三改一拆”等黨委政府中心工作，出臺“個轉企”行業標準或行業指導目錄，在淘汰落後產能、推動轉型升級等方面有作爲。完善個轉企培育庫，重點是扶優、做強，鼓勵組建公司制企業，實現“二次轉型”。挖掘政策空間，強化現有政策的落地力度，建立培訓輔導、跟蹤聯絡等長效服務機制，爲已轉企業“扶上馬、送一程”，實現“個轉企”質、量雙提升。
三是助推發展要持續深入。引導企業股權資本化運作，綜合運用動產抵押、股權質押、債轉股、知識產權出質等多種融資手段，解決小微企業融資難題。深化商標品牌培育，繼續做好新《商標法》宣傳，以品牌指導站爲載體，深入實施三名工程。助力浙(婺)商迴歸，開闢重大項目綠色服務通道，通過提前介入、優先辦理、特事特辦、主動服務及專人負責，推進重大招商引資項目順利落地。紮實推進藥品生產經營企業新版GMP、GSP實施，助推企業轉型升級。扶持網絡經濟發展，加快電商換市步伐，提高各類信息數據質量，挖掘主體登記、食品藥品檢測、消費申訴舉報、企業信用等信息數據，編髮高質量、有價值的分析報告，爲黨委政府提供參考。
四是市場提升改造要着眼長遠。農貿市場要以鞏固改造提升成效爲重點，推進農貿市場信息化建設，建立長效考覈機制，督促落實舉辦單位責任，着重加強市場環境衛生、經營秩序和食品安全管理，確保完成21家省級放心市場創建工作。商品交易市場建設要做好規劃，做到重點培育、龍頭帶動，網上網下互動發展。
(二)緊扣職能、聚合優勢，全力維護食藥安全
一是強化綜合協調。進一步強化食品安全綜合協調功能，健全食品藥品生產經營者第一責任人制度，推動食品藥品安全主體責任落實。健全基層監管網絡，加快基層市場監管所設置步伐，強化財政保障，逐步落實村居食品安全協管員配備，加強協管員、信息員培訓，構建橫向到邊、縱向到底、條塊結合、社會共治的監管新格局。
二是完善常態監管。加強對食品、藥品生產經營的全程監管，做到監管重心下移、前移。要整合資源，創新食藥監管工作機制，變單線、分散式監管爲全面、聯網式監管，變分段、流程式監管爲全程、一統式監管。加快“市食品藥品檢測研究院”建設，充分利用抽驗、快檢等技術監管手段，強化市場整治，提高稽查執法的威懾力。落實藥品、醫療器械、保健食品、化妝品生產經營質量管理規範,強化藥品新版認證後的跟蹤檢查。推進食品藥品安全監管平臺建設，探索利用技術和信息化手段做好食品藥品安全監管工作。
三是推進社會共治。構建政府部門、行業組織、新聞媒體、社會羣衆的共治體系。暢通投訴舉報渠道，兌現獎勵措施，激發羣衆參與熱情，強化社會監督。充分發揮行業協會作用，促進行業誠信自律。推動部門間食藥安全資源與信息共享，強化行政執法與刑事司法對接，對食藥領域違法行爲零容忍。
(三)注重民生、強化執法，全力優化市場環境
一是執法監管要敢於亮劍。對危害社會經濟穩定、擾亂公平競爭秩序、侵害民生權益的違法行爲，要敢於亮劍，繼續加大對食品藥品、商業賄賂、限制競爭、假冒侵權、傳銷、虛假廣告的查處力度，集中優勢力量，突出重點，查辦一批大要案，破除行業潛規則，規範行業市場秩序。嚴打穩控傳銷，推進無傳銷縣(市)創建。深化案源情報分析研判，發揮合成作戰指揮平臺作用，有效組織集羣戰役。完善與紀委、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機制。
二是無照監管要重點突出。繼續圍繞“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”等中心工作開展無證無照監管，加強高危行業、重點行業監管，建立驅動和倒逼相結合的長效機制，鼓勵扶持新興產業，嚴管淘汰高污染、高能耗和技術落後產業。
三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機，梳理建立一套完整嚴密、程序規範、責權有據的市場監管行政權力運行機制。要通過辦案質量培訓、業務沙龍、專家講座等形式提升一線執法人員綜合素質;要結合案卷評查、執法評議考覈、執法過錯責任追究等制度不斷健全監督檢查機制;要及時公佈權力清單，完善行政許可自由裁量細化標準，通過基層開放日、述職述廉和基層滿意站所創建等途徑，積極搭建依法行政的互動通道。
四是消費維權要多措並舉。以機構整合爲契機，建立以12315爲核心的投訴舉報體系，對外暢通舉報投訴渠道，對內強化維權和執法監管協同聯動。完善消費維權綠色通道建設，進一步壯大義工隊伍，建立社會化消費維權網絡。加大商品監測頻率，有效運用檢測結果，強化消費投訴數據分析和應用，提升“訴轉案”查辦力度，繼續做好重點行業格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費教育萬里行活動，加強新《消法》宣傳，推進全民消費教育工作。
(四)做強基層、塑造文化，全力推進隊伍建設
一要強化基層建設。要科學劃分事權，處理好條塊管理關係，做到主體清晰、職能明確、權責匹配，避免事權錯位、越位和缺位。要注重基層業務知識培訓，根據工作實際需要，選擇培訓載體和內容，提高基層依法行政、多領域業務和行政執法能力，實現一專多能。要在人、財、物配置上向基層一線傾斜，做強基層，做實一線。要建立科學的績效考覈機制，合理設定工作量化指標，用數字體現成效，以實績衡量工作。
二要深化羣教活動。繼續深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，要按照活動主題和總體要求，緊盯活動的環節和主要任務，全力解決“四風”方面的突出問題，確保規定動作不走樣、自選動作有創新。要推進黨風廉政建設，做好廉政和履職風險防範，通過解決一批實際問題和創造一批實踐成果，讓羣衆看到切實轉作風的積極作爲。
三要塑造文化體系。推進市場監管系統文化建設，提煉市場監管核心價值觀，藉助政務微博、微信以及傳統媒體主動展示成果，引導輿情，擴大對外宣傳影響;要堅持典型引領，放大各類示範單位和先進典型的示範引領作用，輻射先進效應，凝聚系統正能量，營造積極向上、比學趕創的內部環境。
市場工作計劃 篇10
伴隨着萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨着發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。正常來講他們並不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“羣體”去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動，讓利於消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作爲我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在衆多商家、衆多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們着重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啓發我們也通過網絡瞭解和電話諮詢等進一步瞭解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式爲基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務爲軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啓發很值得我們學習和借鑑。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。
把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變爲顧客，把顧客變爲老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升爲瀋陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，纔是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告爲主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作爲主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對於現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發佈信息的作用，並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出着實適合我們企業的主流媒體作爲宣傳平臺，並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實爲我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依託主流媒體進行形象宣傳的同時，儘可能多地通過各種方式增加社會影響力，如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會*提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、爲了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用*宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審覈工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一*型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中，作爲個人而言，對於櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當於購物廣場的門臉，對於吸引消費者起着很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，並結合實際鍛鍊摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部佈置整個圍繞年度文化主題，爲消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分佈，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、爲彌補在櫥窗方面的不足，對於每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化爲基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
爲的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
市場工作計劃 篇11
在今後的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網爲你整理的工作計劃範文。歡迎參考。
隨着山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲我山東區銷售經理，我創業激情高漲，同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
到現一階段，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);
二、客戶分類：
根據上季度的銷售額，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪：
爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。
3、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說，以上就是我對於下一階段工作的計劃。在今後的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
市場工作計劃 篇12
一、 業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。爲確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入××萬元，絕對值排名全省第××位，完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶，寬帶專線新增××戶，有人值守公話新增××戶，普通電話新增××戶。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽覈的制度，改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行，每月儘量安排對縣公司一級稽覈情況現場覈查。對每週稽覈情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考覈收入。
爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查，嚴格封堵每個漏洞。
爲清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考覈目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5 個月調帳超過××萬元，達到5月份的××元。
爲掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。爲實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績效考覈方面：改進績效考覈計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶覈查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改進。