物業管理處年度工作計劃

部門

工作計劃

完成時間

執行人

備註

1月

客戶服

務中心

1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓

2、準備交房資料及相關事宜

3、按IS09000標準建立建全相關工作記錄

4、作好本部門工作安排

5、協調處理交房過程中的遺留問題

6、及時與業主溝通，回覆遺留問題整改情況

7、完成管理處領導交待的其它工作

培訓工作10日前完成

其它工作月內隨時

客戶中心主管負責

客戶服務中心全體員工

維修部

1、參與管理處的交房工作

2、設施設備建立臺帳

3、庫房物資建檔

4、編制2月份排班表

5、參與兩個單元交房前檢查工作，對存在問題報相關部門

月內隨時