2023年培訓計劃表(通用27篇)

來源:瑞文範文網 1.24W

2023年培訓計劃表 篇1

(一) 培訓要點

2023年培訓計劃表(通用27篇)

餐飲業員工的基本素質包括思想素質、業務素質、心理素質等方面。在日常的工作中,可以將其具體化爲豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度等方面。

一、員工服務知識

餐飲業服務知識是餐飲業員工爲了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業服務知識是餐飲業各項工作得以開展的最基礎性的東西,只有在瞭解了豐富服務知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。

1.瞭解豐富服務知識的作用

(1)增加服務的熟練程度,減少服務中的差錯

如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識,就會在爲客人的服務中游刃有餘,妥帖周到。否則就容易發生差錯,引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務的便捷性,提高員工招待客人的工作效率

豐富的知識可以使服務隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務能夠及時、熟練地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高爲更多的客人提供更爲周到的服務。

(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性

豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面,從而使酒店員工在服務中更有針對性,減少差錯率。

2.員工服務知識培訓內容

(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業文化。

(2)員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。

③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施。

二、員工從業能力

1.駕馭自如的語言能力

語言是員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映和傳達企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現在以下幾個方面:

(1)語氣

酒店員工在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。

(2)語法

語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等。

(3)邏輯

邏輯講的是語句的因果關係、遞進關係等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。

(4)身體語言

身體語言在表達中起着非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,共同構造出讓客人感到易於接受和感到滿意的表達氛圍。

(5)表達時機和表達對象

員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況採用適當得體的語言進行表達。

2.牢牢吸引客人的交際能力

人際交往所產生的魅力是非常強大的,它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。

(1)員工在與客人的交往中,首先應把客人當作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人儘管對於員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務時,便會擺脫過於機械的客套和被動的應付狀態,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象

第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。

(3)人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆每一個員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。

3.敏銳的觀察能力

觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,將自己置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

三、員工的從業理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關係

客人與傣妹、員工之間的關係,由於各自在社會與經濟中的角色特徵,客人與我們就存在着豐富的多元關係,這些關係也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。

(1)選擇與被選擇關係

現代餐飲業市場競爭非常激烈,對於客人來說,選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有着自己的選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務態度,酒店所提供的服務有無特別之處等等。

(2)客人與主人關係

相對於客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視爲主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務中,他們一般並不直接出面,而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把爲他們提供服務的員工視爲主人。

(3)服務與被服務關係

客人到我們這裏所要購買的是我們的服務產品,他不僅爲得到這一服務產品對我們進行了成本補償,而且還爲本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作爲對客人的回報的唯一途徑就是爲客人提供質優價宜的服務產品。客人購買我們的服務產品就是爲了在這裏獲得需求的滿足,並且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質、專業化、規範化的服務。而這種服務是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸,客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務感到自己是我們最爲重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關係

客人在來我們這裏就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較爲深刻的印象,容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經營就有了非常堅實的基礎。

2.對待客人的意識

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,並輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。

(2)客人永遠是對的

在我們的服務中強調“客人永遠是對的”,強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、儘量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強調客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,當錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當然,如果客人出現嚴重越軌,違法行爲或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務客人方程式

在服務中,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態度的重要性。員工應當認識到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。

(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100

這一方程式所表示的是,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表着傣妹的管理水平、全體員工的素質、本店店的整體服務水平。

(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現,即100-1=0

這一方程式的其含義是我們的服務形象是由一個個員工共同來決定的,即使其他員工表現出色,但只要其中任何一個員工表現惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。

(3)客人滿意=各個服務員工表現的乘積

在這一方程式中,員工表現出色,服務優質,其得分爲100,表現惡劣,態度極差,得分則爲零。我們的形象並不是每個員工的表現簡單相加的結果,而是一個乘積。

酒店服務人員不能只是將服務簡單化,而且應將服務做到更深的層次——優質服務,讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快。

2023年培訓計劃表 篇2

一、如何看待新員工的入職培訓

新員工的培訓首先要關注外部的就業環境,另外看看企業所處的行業環境,最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。

首先,我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育,導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。爲了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至爲利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏,從事銷售成爲一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼? 我能做什麼,不能做什麼?我存在的意義是什麼?)

新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導,不單要體現在瞭解上,更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人瞭解了公司是什麼的時候,就應該讓他們明白自己是什麼,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什麼,什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。

三、培訓課程

課程名稱

內容:

培訓目的

歸屬感培訓

《職業規劃》

1、 職業規劃的意義2、 如何進行職業規劃3、 職業規劃與公司的關係

讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變爲合作者的角色

《我們是什麼》

1、公司的理念、價值觀,企業用人標準是什麼,個人在這裏有什麼意義

瞭解公司,認同公司,接受公司

《行業前景與公司規劃》

1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣

讓員工對公司有信心,對這個行業有信心

《成功助力棒—銷售》

1、從事銷售職業的好處2、銷售職業對於我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業是世界上最偉大的職業

對於銷售職業產生信心

職業角色

《崗位角色》

1、這個崗位做什麼2、責任是什麼3、標註是什麼4、有什麼成長

讓員工明確自己的職責

基礎知識

《產品知識》

《行業知識》

工作技能培訓

《營銷心態》

從事銷售應該保持什麼樣的心態,如何邁向成功銷售

正確的銷售心態

《銷售禮儀》

1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀

培養員工的素質修養

《溝通技巧》

1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營銷技巧》

1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,並熟練應用

《銷售流程》

1、蒐集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發興趣5、瞭解需求6、產品介紹7、異議處理8、成交

讓員工瞭解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧

2023年培訓計劃表 篇3

近期爲一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。

爲了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象爲集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門爲人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人爲各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每週一次,每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每週一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考覈評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考覈和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考覈之中。考覈是兩個方面,一是對培訓組織者的考覈,二是對員工參訓後的評價和考覈;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成爲公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓爲我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而爲實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

2023年培訓計劃表 篇4

在今年上半年即將步入社會的我參加了太倉市舉行的20xx教師招聘考試,並幸運地在考試中“突圍”成爲我們太倉市教師羣體中的一員。作爲一名新時代的“園丁”,如何更好地走上三尺講臺?如何更好地在未來一年中把大學四年所學的知識運用起來?如何更好地成爲一名合格的教師?這是擺在我們面前的問題。在教培研中心領導的教導與關懷之時,我也對未來一年的培訓計劃進行了展望。

作爲一名新教師,應該儘快地從學生的角色轉換爲教師角色,珍惜這個來之不易的工作機會。苦練基本功,把大學裏專研的知識發揮出來,提高把握教育教學能力。做好教學“六認真”工作,認真把握學科,研讀課程標準,把握本學科的體系結構和對學生髮展的獨特與人價值;認真專研教材、獨立、準確地解讀教材;認真分析學情,解學生的學習需要、興趣以及相關的學習基礎,注重個體差異。寫好每一節課的具體教學方案,並積極參加集體備課活動和教培研組織的“六認真”培訓。

在日常的工作中端正教學態度,自覺遵紀守歸,爲人師表,面向學生,尊重學生的學習主體地位,實行師生的平等對話與積極互動。在教學過程中認真實施教學方案,以學生預習爲基礎,緊扣教學目標,突出重點、難點,有效地運用現代教學手段,注重啓發和引導學生自主學習;認真優化教學活動,注意觀察學生的學習、重視課堂資源的生成,及時調整和優化教學過程與方法;嚴格按照國家規定的課時上課,邊實踐邊反思,不斷改進課堂教學,努力提高課堂教學效率,有效提高教學質量。在作業的佈置和批改應該突出對基礎知識、基本技能的鞏固和應用,及時向學生反饋,肯定成績,督促訂正,增強作業的反饋性和有效性。認真輔導學生學科學習,重在培養學生對本科目的興趣。並在期中期末根據學科特點和考覈目的,設計具有較高信度和效度的試題,認真考覈評價及時正確閱卷。有效的組織好學生的課外活動,增強學生興趣、愛好和發展學生特長。

在分學科參與培訓中,積極向學科的教研員學習本學科教授的專業技能技巧。完善自我的教學實踐能力。通過教研員的指導、聽課、評課等診斷,積極反思不斷進步。通過班主任工作培訓,鍛鍊自己爭取成爲一個具備班級管理者應有的素質和管理技能,側重於瞭解學生、民主管理、創新工作的能力發展。在教育理論心理教育下,完善心理素質,養成良好的親和力、交往力、側聽力和自強不息的意志力。利用課外時間自主研修,不斷充實自我,達到終身學習的目的。希望在教培研中心組織的培訓考覈中順利通過!

2023年培訓計劃表 篇5

一、指導思想:

以“三個代表”重要思想爲指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼兒園工作規程》、《幼兒園指導綱要》爲指針,努力造就一直德才兼備、富有科學理論和創新能力的骨幹教師,帶動全園教師整體素質的提高,適應現代教育的需要,促進保教質量的辦園水平的全面提高。

二、現狀分析:

我園18爲專任教師中,3人爲教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人爲教壇新秀(張月琴、),骨幹教師的佔比爲22%,佔比還是很少的,所以我們得儘快加強骨幹教師的培養。

三、培養目標:

爭取在2年時間內培養1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。

四、管理辦法:

1、落實分層培養,促進教師自主成長。

根據不同教學經歷的教師實施差異性培養,引導教師自我認識、自我思考、持續發展。力爭通過分層培養,讓每位教師都處在最能發揮優勢的位置上。組織師徒結對活動,分層培養,促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。

2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養。

a、加強她們敬業、樂業、專業等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。

b、請園內業務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養其作爲教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們儘快成爲幼兒園的教學骨幹。

c、開展“六個一”培養工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優秀案例;製作一個課件;選擇一個課題。 d、期末對新教師的工作情況給予總結評價,並將以此作爲新考覈依據。

3、加強對這些骨幹教師的培養,加強教師的推優力度和輻射作用,充分發揮教師羣體智慧與合作能力,抓好骨幹教師的培養是關鍵。

a、要求骨幹教師履行好骨幹教師的職責,在保教領域上要起領跑、創新與輻射作用,積極參加教科研、上示範課、承擔帶教任務等,提升自身的專業素質,引領教師隊伍的整體發展。本學年趙建文將參加市級骨幹教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨幹教師展示活動。

b、推薦骨幹教師培養對象候選人,在培養期間,幼兒園將積極爲候選人創造良好的學習、工作、科研、學術交流等機會,爲進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨幹候選教師產生新的發展和新的創新機會。

c、積極落實以骨幹教師引領的自主式專題實踐研究。以幼兒園教學骨幹引領的專題,本學期將按照計劃認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨幹教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。

d、積極爲骨幹教師爭取與搭建展示才華的舞臺,使課程實施成爲交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉化爲集體研究的載體。另外,鼓勵骨幹教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨幹教師成爲思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。

4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,並且要求她參加課程組活動,讓她在鍛鍊中成長。

2023年培訓計劃表 篇6

在20__年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

一、常規培訓

對於在崗員工來說,持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度,賓館的常規培訓已經做到:

1、次次有計劃,月月有主題

在2020__年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20__年4月份起,爲了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

根據已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總彙、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以爲鑑的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由於新老員工的問題,存在培訓態度不積極,過於被動的現象。

除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中佔有重要地位,根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行爲規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考覈,成績紀律在擋。

在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,並由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便於總辦對新員工培訓情況的瞭解和檢查。

另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養,財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了爲期三個月的日語培訓,學員採取自願報名的形式,經篩選後共22人蔘加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發至各部門,採取化整爲零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分爲綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標着手,循序漸進,得到員工的好評。

外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱鉅的工作。從本年度的外語培訓來看,已經採用了化整爲零、分層培訓等新的培訓方式,爲員工學習外語提供了更好的環境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在着_蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學習時間發生衝突,學員願意在課堂上認真學習,但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起着舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處着手進行。

1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流爲領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

本年度對領班級管理人員的考覈比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考覈。總辦培訓員由飯店管理部考覈,部門培訓員由賓館考覈。考覈結果除一名培訓員未合格外,其餘皆通過,取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲爲主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》,並完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考覈

1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館爲臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總檯、客房、餐飲及財務員工的操作考覈,從考覈成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考覈。

3、每月主題培訓的考覈,如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考覈。所有成績均登記在檔,並和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考覈。本次考覈範圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較爲缺乏,還需要進一步的學習和考覈。

5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考覈。在飯店管理部要求後,賓館已經實行此項規定,對不合格人員將延長培訓期,連續兩次仍不能考覈及格者,將不予轉正。

市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本着全員性、系統性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會,發動全員培訓,提高員工的培訓主動性

爲了建立學習性組織,發動全員培訓,20__年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考覈期。

2、一、二月份爲教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,並在員工餐廳發佈培訓日曆,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

4、十二月份爲教學課程的評比考覈期。將對所有員工的成績進行彙總,從中評選出考覈成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;並作爲評選員工、管理人員、勞動模範的依據之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考覈都及時記錄在檔,作爲日後考評的依據。

6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動,定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,並需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整爲零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

作爲賓館的培訓骨幹力量,培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

1、調整培訓員俱樂部成員。爲了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考覈。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,爲了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。爲了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,並多提供外出學習交流的機會。另外,繼續每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

三、做好培訓管理工作,爲人力資源的評估提供依據

1、實施並檢查各項管理制度及其考覈。嚴格按照開元旅業(20__)16號文件《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考覈。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考覈;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總檯等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試,並和獎金掛鉤。

3、經常對每月的培訓進行評估考覈。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考覈。

2023年培訓計劃表 篇7

根據教育部《關於開展中國小新教師試用期培訓的意見》的通知精神,爲切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,並由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:

一、培訓原則

按照“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的原則,採用“學習-實作-考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。

二、培訓目標

通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,儘快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。

三、培訓對象

通過公開招考被錄取的教師。

四、培訓內容

新教師崗前培訓內容爲:

《師德修養與教師專業發展》

《班主任工作新探》

《新課程下的課堂觀》

《新課程下的學生觀》

《新課程下的教師觀與教師角色轉變》

《新課程教師課堂技能指導》

《新課程怎樣說課、聽課和評課》

《怎樣撰寫教育教學成果展示文章》

《課件製作》

《遠程教育網絡使用》

五、培訓時間

培訓時間:

第一階段爲8月1日—15日。

第二階段爲8月10日—16日

六、培訓地點

景東教師進修學校

七、培訓考覈辦法

新教師崗前培訓第一階段考覈內容爲:

1、國小教師完成國小階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少於1000字的試卷分析。

2、完成一份1課時教學設計。

3、寫出一份不少於1500字的學習心得體會。

新教師崗前培訓第二階段考覈內容爲:

1、課堂實作考覈(以任教學校考覈爲主)。

2、製作出一課時課件,並進行展示與交流。

3、寫出一份說課稿,並說課。

4、利用2+2評課方式評2節課。

5、寫出3種類型(教學論文、教學反思、教學敘事、教學案例、教學日誌、教學心得體會、經驗總結等)的教育教學成展示文章各一篇,並進行展示與交流。

2023年培訓計劃表 篇8

爲進一步提升全民消防安全素質,街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據市、縣總工會關於《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案:

一、切實履行職責,充分發揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監督和推動作用

生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防範意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發展”活動,維護職工生命健康權益的重要體現。全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責,監督企業行政落實主體責任,發揮工會組織在安全生產工作格局中羣衆監督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實保證消防培訓演練活動落實到位,取得實效。要進一步發揮工會組織網絡健全、聯繫職工廣泛的優勢,大力倡導“安全生產爲了職工、安全生產依靠職工”的理念,廣泛組織發動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質,達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動企業安全管理水平提升,促進全街道安全生產形勢持續穩定。

二、精心組織實施,紮實推進職工全員消防培訓演練活動

全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求,積極配合同級行政,結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案,精心組織、周密安排,紮實推進每個階段、每個環節的工作。

實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯網和工會宣傳陣地,廣泛組織發動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來,大力宣傳消防培訓演練活動的重要性,提高職工羣衆對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定,廣泛徵求職工代表的意見,確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、徵文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教於樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。

組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業促安全集中活動月”活動,深入企業一線加強對消防培訓演練活動的督導,通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓演練的內容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業工會要配合行政制定科學有效的演練方案,實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結,通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應急處置方法牢記心中,實現一次演練多重收穫。要充分發揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數量的消防骨幹,進行重點培訓,反覆演練,發揮消防骨幹在實戰中的組織帶動作用。

查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環節,發動職工立足崗位,以防火安全、用電安全爲重點,全面排查各類火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業車間是否進行消防“三同時”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區。企業工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工羣衆公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議,並予以表彰獎勵,獎勵費用從工會經費中列支,充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。

檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業工會要充分保障職工的知情權、參與權和監督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況,重點查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業建立完善消防培訓演練工作長效機制,推動消防安全知識普及教育持續深入開展。同時,各公司工會、各企業工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等於9月20日前書面報街道總工會。

三、加強組織領導,確保職工全員消防培訓演練活動取得實效

一是明確責任,加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作爲“一把手”工程,切實擺上重要議事日程,按照羣衆性安全生產工作長效機制建設的要求,明確責任,落實分工,做到與工會業務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯繫企業督導每月不少於兩次,街道總工會每月調度通報一次活動進展情況,確保每個階段的工作都落實到位。

二是協同配合,注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統一領導下,主動與安監、消防等職能部門進行對接,相互配合、密切協作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協助企業做好聯繫協調和服務保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,並及時會同有關部門共同研究,監督整改落實,重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。

三是分類指導,典型引路。要加強分類指導,對高危行業領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準,監督企業按規定配齊配強專兼職消防員隊伍,加強消防軟硬件建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態。活動中要注意發現總結不同類型的企業開展活動的好典型、好做法,通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發揮典型的示範帶動和輿論引導作用,激發更多的職工羣衆和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質,有效預防和減少火災事故,爲促進全街道經濟持續健康發展和社會和諧穩定營造良好的消防安全環境。

各企業工會要結合實際,迅速制定切實可行的實施方案,並於4月15日前報東城街道總工會。

2023年培訓計劃表 篇9

一、指導思想

爲了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、寧波市基礎教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念爲核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取20__年師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。

二、工作目標

1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,並大力推薦優秀教師參加奉化市骨幹教師評比;

2、切實完成課改通識培訓任務;

3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓;

4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網絡平臺帶動教師培訓工作的現代化;

6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;

7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;

8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。

三、主要措施

1、加強教師師德教育。《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③瞭解學生,瞭解學生的身心狀況,瞭解學生的生活及學習現狀,瞭解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組爲單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收穫最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。

2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現代國小生道德行爲調控與研究”的研究工作,並以此帶動全校教師在總課題的統率下,積極參與到課題研究中來。現總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:

①、準備階段(__年4月----__年8月)

主要工作研討論證、培訓教師、蒐集資料、調查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案

②、實施階段(__年9月-----__年7月)

a、調查研究,瞭解全校各年級學生的道德行爲現狀。根據各年級的實際情況結合社會與生活、社會與科學課程的要求設計活動方案、內容。

b、開展系列專題活動 分爲我愛集體、我愛我家、學會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網絡等途徑每月一主題分步實施。)

c、一學期進行一次階段性小結,每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關活動紀錄小結。在課題組內進行交流。

③、總結階段(__年8月――__年10月)

主要工作調查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區、撰寫研究報告。

3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的“賽前練兵”計劃,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。

4、繼續抓好普通話和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話、計算機二級的達標率爲100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕鬆瀏覽網頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網絡辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。

5、積極開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。新課程培訓是20__年師訓工作的重點,按照“先培訓、後上崗,不培訓,不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行爲,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。

開展“走進新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:

活動準備階段:(20__年11月)

確實全鎮每位教師的必讀書目:執教學科的新課程標準、新課程標準解讀、走進新課程(與課程實施者對話)。

研讀實踐階段(20__年12月至20__年12月)

根據選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯繫實際,講究實效,熟知新的課程標準,瞭解教育教學改革的最新動態,深入思考教育教學中的熱點現象,打準學科教研教學的重心,分析課程改革中出現的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業化發展的道路,爲基礎教育課程改革服務。

期間對全鎮教師進行一輪新課程通識培訓,邀請市專家來我鎮講座。

成果交流階段(20__年1月)

組織教師進行讀書方法經驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中涌現出來的優秀教師和創新事蹟進行表彰推廣。

6、繼續抓好教師學歷提高工作。現全鎮大專畢業以上教師人數佔全鎮教師數的40%以上,並且要求他們參加本科的學習。

四、具體安排

9月份:制訂教師培訓計劃

制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓計劃並開始訓練

10月份:參加奉化市教壇新秀評比

參加市教育局組織的“名師展示”活動

教師英語300句培訓

11月份:新教師上課、說課

教師英語300句培訓

參加奉化市骨幹教師評比

12月份:開展走進新課程讀書活動

新教師上課、說課

教師英語300句培訓

1月份:學期小結

2月份:部署學期教師培訓工作

3月份:青年教師說課

教師英語300句培訓

4月份:青年教師論壇(走進新課程)

教師英語300句培訓

5月份:青年教師論壇(走進新課程)

新教師彙報課

教師英語300句培訓

6月份:工作總結

2023年培訓計劃表 篇10

辭舊迎新之際,本站推出了20__年企業員工培訓計劃專輯,爲各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃,以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容,爲企業制定20__年的培訓計劃提供參考。

一.總體目標

1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,適應工作羣體和規範,形成積極的態度。

二、原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2.堅持自主培訓爲主,外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地,臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。

三、培訓內容與方式

(一)管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考覈情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

五、小結

在企業改革大發展的今天,面臨着新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能爲企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

2023年培訓計劃表 篇11

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局爲指導思想;以堅持服務施工生產經營爲中心,以全面提高員工素質爲宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展爲目的,拓寬培訓渠道,全面啓動培訓工程。本着創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年__公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求__公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到__x人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年__公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成爲施工技術、管理的骨幹和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年,__公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考覈,力爭新增技師、高級技師達__x人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考覈,取得相應工種“職業資格證書”後,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規範與行爲守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

(六)加強複合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成爲一專多能的複合型人才和高層次人才。

(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。__公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,採取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,並按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達20__公司員工培訓計劃方案以上,全員培訓率達25%以上。

(二) 培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。__公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在__公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳__公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。__公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯着,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,並在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考覈情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強爲基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)__有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《____有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

2023年培訓計劃表 篇12

一、學習目標

1、進一步堅定教育信念,樹立科學教育理念,通過學習進一步提高自身教育理論水平。

2、不斷拓展幼教領域知識,豐富相關背景文化知識,厚實自身專業文化底蘊。

3、進一步提高專業技能水平,提高學習、反思、研究的能力。

4、感受參與式爲主的培訓方式,在不斷的學習與應用中提高本園教師培訓的水平。

5、通過學習促進自身學習的自覺性與主動性,讓學習成爲一種習慣。

二、學習措施

1、按時參加每一次的培訓與學習,提前協調好工作與培訓的時間,不因個人原因請假。

2、全員集體培訓中做到認真用心。及時整理好培訓筆記,並將培訓內容內化爲自身教育意識與教育行爲,注重在實際工作中的應用。

3、班級參與式培訓中做到積極主動。積極思考、積極互動、積極發言、積極展示,在此過程中努力提升自己的團隊合作意識與集體協作能力。

4、在小組研修活動中做到自主承擔。多承擔任務、多發表見解、多虛心交流。負責好本組教師研究課題的計劃制定、過程協調與報告撰寫等任務,把握好與專家教研員近距離交流的機會及時請教,更快提高專題研究能力。

5、在自主學習中做到勤奮自覺。充分利用業餘時間多讀書多思考,勤記錄勤反思。堅持每天1小時的讀書時間,學期撰寫學習筆記等不少於10篇。養成多讀書勤動筆善動腦的良好習慣,促進自身發展。

6、按時高質完成每一項培訓作業,將完成作業的過程作爲內化培訓內容的過程,並注重學以致用。

2023年培訓計劃表 篇13

一、培訓的目的:

1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行爲規範;

2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,儘快的融入崗位角色中,以便更好的爲公司服務。

3、幫助員工更好的適應工作羣體和規範;鼓勵員工形成積極的態度。

二、培訓對象:

公司所有在職員工。

三、培訓地點:天山科技工業園6號樓301室

四、培訓時間:

包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期。

五、培訓方式:

在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,並指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監控。並且可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

六、培訓教材:

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

七、培訓內容:

1、企業概況的瞭解

2、組織結構圖;

3、組織所在行業概覽;

4、職位或工作說明書和具體工作規範;

5、瞭解公司的考勤制度,例,如何請假等;

6、明確公司薪酬制度,如發薪日,如何發放;

7、績效考覈制度;

8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

八、培訓考覈:

培訓期間考覈分書面考覈和應用考覈兩部分。書面考覈考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印製考卷;應用考覈通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行爲的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

九、效果評估:

行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

十、培訓工作流程:

1、根據部門經理審覈批准的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公佈的培訓項目。

2、部門經理審覈,對培訓內容等方式進行統一審覈。

3、根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發佈培訓通知,提出培訓要求。

4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供後勤服務工作。

5、行政部門對此次培訓計劃做出考覈和評估(以試卷形式進行考試)。

2023年培訓計劃表 篇14

一、禮儀

禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注重打理,服裝要求得體。

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費羣體的有力武器。微笑的到位也意味着引導消費的成功。

三、態度

員工的服務態度是服務中最爲關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快,那麼在爲顧客服務時,一定會流露給顧客。

四、技能

態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有着緊密關係和聯繫;要讓員工明白,企業是多麼需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓,經考試合格後上崗,其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。

五、接待技巧

不能正確控制接待技巧,再好的服務、技能等於零,顧客還是不回頭,因爲不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。

六、溝通技巧

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變爲您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。

七、自信

樹立員工自信,是培訓員工首要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。

八、真誠關心顧客

當顧客進入店內後,顧客變爲客人,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。

九、培訓員工顧客至上“十不要”

1、不要認爲有比你顧客還首要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要忘記未來。

4、不要害怕重新創業。

5、不要永遠聽信顧客。

6、不要認爲“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

8、不要給顧客出難題。

9、不要和顧客爭執。

10、不要忘了顧客永遠是對的。

十、培訓員工“十點”工作原則

做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。

十一、八條服務標準

客人進門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產品特點詳明白;引導服務最首要,下次服務還找我。

十二、接待客人八大用語

(1)歡迎光臨

(2)對不起

(3)請稍等

(4)讓您久等啦

(5)請這邊來

(6)是、知道啦

(7)請原諒

(8)謝謝

十三、員工七大服務要求

(1)永遠保持微笑

(2)知道、聲音乾脆、清楚、親切

(3)動作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件

(4)永遠站在顧客立場着想

(5)永遠不要在客人背後議論客人

(6)記住客人的名字

十四、美容會所服務流程

1、美容會所前的準備階段

(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案:

(2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。

(3)請顧客在更衣室寬衣。

(4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。

2、泡浴

(1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中並將水溫保持在35-40攝氏度。

(2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。

(3)換池時。請顧客用浴巾衷身。

(4)請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。纔是整個泡入溫水中

(5)泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。

(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。

3、靚體

用祛死皮磨砂膏,以打圈的.手法全身脫屑按摩。

4、美體

播放節奏舒緩的音樂,香薰燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容牀上,芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。

5、排毒

讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器裏身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱,進行深層排毒。

6、芳體

芳療師爲顧客做玫瑰絲絨全身香體。

7、妝點

(1)用專用花精通過按摩爲顧客香身。

(2)請顧客穿衣,到休閒區休息放鬆。

2023年培訓計劃表 篇15

經過實施對教師素質又有了新的要求,進一步推進新課改,提高教師素質,又重新提了日程,隨着課程改革深入,素質教育全面推進,教師現有文化知識,教育思想和教育理念,現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位,以團體備課。業務學習和課堂教學研究爲業務學習載體,腳踏實地抓好教師業務學習,作爲教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要,全面提高教學質量。

一、學習目標:

爲了進一步豐富自我的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情景,我對自我工作、學習制訂以下規劃:

1、加強學習,掌握正確的教育觀點。瞭解教育工作的基本規律和基本方法,進行教育實踐。瞭解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事。

2、認真學習領會新課標,掌握自我所教學科的學科特點,教的最優化要落實到學的最優化,構成自我的教學風格。

3、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、加強學習,掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平,提高教育實踐本事,以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規範,熟悉學校的各種規章制度。

二、學習資料:

根據自身情景,我主要將學習資料分爲教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期,在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”開展自學和研究課,而在教育科學研究、個人修養方面,也要有一些有益的自學活動。

三、具體措施:

1、瞭解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,經過團體備課、交流學習等形式,提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。

2、大膽嘗試,創新,使教育教學有新的突破。強化學習,堅持每週進行業務學習,學習有關優化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3、加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、經過個人自學保證教師的自學效率,在自學過程中,針對工作實際,要堅持以自修爲主,轉變觀念;以過程爲主,提高本事;以實踐爲主,開展創新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規律的做法,用教育教學的理論指導自我的教學實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。

四、具體方案:

1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自我的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點點滴滴的收穫與體會。

2、充分發揮網上資源共享的優勢,經常上網學習,在瞭解別人的教學方法的同時,不斷交流自我的體會,改善自我的教學方法。

3、按照學校提出的讀書指導意見,認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業書籍,每學期至少讀2本書,做到邊讀書,邊反思。

4、讀書指導教育教學實踐工作,實踐與所學相互印證,每讀完一本教育專着,寫好一篇有質量的讀後感,構成自我的成果。

2023年培訓計劃表 篇16

爲認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20__年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。

一、培訓對象

各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。

二、培訓時間

3月——9月。

三、培訓內容

1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;

2、《城鄉規劃條例》;

3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;

4、鄉鎮規劃實務;

5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術導則》;

7、《建築工程建築面積計算規範》和《建設用地容積率管理辦法》;

8、《城鄉規劃違法違紀行爲處分辦法》。

四、培訓方式

堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。

五、培訓要求

(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識,按時參加集中學習,不準無故缺席,不準遲到早退。

(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料,有學習筆記,有學習效果。

(三)要妥善安排好工作,做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改,努力做到真學真懂真用。

2023年培訓計劃表 篇17

一、總體思路

根據物業公司---年工作目標,當年的培訓工作將突出以業務部門爲主體,以專業化、系統化爲培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能的目的;同時,物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

二、---年培訓工作的理念和方式更新

當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現羣體共享和自我提高的重要方式。

2、物業公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變爲組織者、促進者和協調者的角色;物業公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變爲物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成爲物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

3、物業公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。

4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成爲資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優質外部資源,制定相應政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。

三、20--年培訓工作的主要原則

1、瞻前性的原則:着眼於物業公司的長遠發展,着眼於物業公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求,爲物業公司的可持續發展有計劃、有目的的開展培訓工作。

2、共享的原則:實現部門間和員工間資源的充分共享,優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣,解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。

3、開發的原則:物業行業的專業性特點,使得專業技能培訓可藉助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉澱,着力於開發內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。

4、傾斜與兼顧並重的原則:一方面,培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業公司層面以中級管理人員爲主;成都項目以中層以下及專業技術員工爲主,同時加大重點業務知識的培訓力度。

5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束後重視培訓考覈以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯繫起來,堅持錄用、選拔、培訓、考覈一體化原則;培訓作爲員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。

7、堅持培訓以業餘時間爲主,工作時間爲輔;以部門業務知識爲主,學歷、資質培訓爲輔,處理好工作和學習的關係,不得影響公司各項業務的正常開展。

2023年培訓計劃表 篇18

在新的一年裏,我校黨支部將在局黨委、鎮黨委的直接領導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策;高舉鄧小平理論偉大旗幟,解放思想,實事求是;進一步認真貫徹落實黨的XX大精神和區、鎮農村工作會議精神;以促進教育教學改革、全面實施素質教育、提高辦學水平和辦學效益爲根本出發點,加強黨支部自身建設,提高黨員思想、政治素質和綜合素質,更好地發揮黨員先鋒模範作用,特制定如下學習教育培訓工作計劃:

一、指導思想:

高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹黨的XX大精神,認真落實農村工作會議精神,紮實開展“三個代表”重要思想教育活動,切實提高黨員的思想政治素質,引導廣大黨員爲實現建設小康社會的奮鬥目標而努力工作。

二、學習教育制度:

1、堅持實行“三會一課”制度。爲提高黨員的思想、政治素質,增強黨支部凝聚力和戰鬥力,我校黨支部要堅持每月至少召開一次支委會和支部大會,每年召開一次民主生活會,組織黨員幹部至少觀看6次10片以上有關先進事例、反腐倡廉等內容的電教片,每2個月組織上一次黨課。

2、黨員培訓制度。黨員將進行定期培訓、輪訓,學習黨務知識和上級黨委、政府的有關文件精神,並結合電化教育,每年黨員受訓不少於7天。

3、實行點名制度。對經常缺席、無請假的黨員幹部給予限期改正。

三、學習教育方式:

學習鎮黨委有關文件;組織觀看電教片;參加鎮黨校舉辦的各種理論培訓班和黨務知識培訓班學習;組織上黨課,並進行討論、撰寫學習心得;學習有關報刊、雜誌;組織黨員學習一些先進典型事例等。

四、學習教育內容:

學習馬克思、列寧主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大精神;等中央領導同志的有關重要講話精神;學習貫徹縣、鎮農村工作會議精神;學習黨的各項路線、方針、政策及決議;學習黨的基本知識;學習上級黨委、政府文件精神。觀看電教片,並組織全體黨員幹部進行討論,談觀後感,撰寫學習心得。

五、學習教育對象:支部黨員、預備黨員和入黨積極分子。

2023年培訓計劃表 篇19

班主任是學校德育工作的中堅和骨幹,是使學校內部各種力量形成合力的紐帶,班主任是班級的組織者、領導者和教育者,是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心,又懂得科學管理的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任着特殊的教育角色,要求班主任要有較高的修養,即在政治思想上,道德品質上,業務水平上,工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度,各方面堪爲人師,做到爲人師表。爲全面提高我校班主任隊伍的素質和能力,進一步加強和改進我校的德育工作,特制定本計劃。

一、培訓目的

班級是學校工作的基本細胞,班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量。一個好的班主任,就是一個好班級。因此,提高班主任的素質,提高班主任工作的質量,是學校工作的重點,而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。

二、培訓措施

1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作:①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制,擇優聘任,以確保班主任隊伍的素質。②見習班主任制,對於新教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子,在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考覈制。⑤行政掛鉤制。

2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容:①有關的德育文件。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行爲習慣的養成》等。③《班主任》、《德育》等有關的雜誌。

3、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例,加以編輯,印發給每位老師,引導學習先進的做法,探討科學的育人方法。

3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時,我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究,圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關係”,通過理論聯繫實際,總結規律,創出特色,從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時,還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比,以教科研爲先導,科研興教,使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力,也更富有時代特色。

三、培訓內容

1、專業理論:

教育法律法規類:《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。

職業道德類:《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。

德育理論類:《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行爲規範》等。

德育管理方法類:《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。

2、專業素養:

班主任的專業素質修煉

班主任的能力訓練

班主任的組織領導藝術

班主任的關係協調能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業能力:

班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的瞭解等);組織能力(教學活動,班、團會活動,美育、體育等活動,各種競賽,參觀,訪問,課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等),指導新生適應新環境,班級日常管理工作能力,主題班會的創意、設計組織能力,班級學生幹部隊伍培養能力,學生個案的觀察教育分析能力,個別教育和後進生的轉化能力,對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導,偶發事件的應急處置能力,德育論文的譽寫和一般的德育科研能力,家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長家庭教育的能力等。

四、培訓方式

根據《中國小班主任培訓實施方案》的精神,採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。

1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓,每月第一個星期四下午第七節課爲班主任例會,對班主任進行集中培訓;分散培訓,指利用平時分散自主學習,學習有關教育方面的知識、理論、法規。

2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網上的有關資料學習。

3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網,方便廣大班主任學習。同時,學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍,組織教師學習,進行學習心得交流。

4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇,並組織進行班主任優秀案例評選。

2023年培訓計劃表 篇20

爲進一步提高我縣產科服務質量,規範產科操作技能,提升產科人員服務能力,降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣範圍開展產科適宜技術培訓。爲確保培訓質量和效果,特制定本實施方案。

一、培訓對象

縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產科醫生及助產人員等50人。

二、培訓形式

培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,採取理能講座和技術操作相結合的形式進行。

三、培訓師資

由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨幹醫師擔任此次培訓師資。

四、培訓內容

培訓以ALSO教材爲主要參考,並結合我縣實際情況調整培訓內容,具體分爲理論講座及技術操作內容。

(一)理論講座內容:

(1)孕早期併發症

(2)孕期內科合併症

(3)孕晚期出血

(4)早產/胎膜早破

(5)難產

(6)產後出血及第三產程急症

(7)孕產婦復甦

(8)重大婦幼衛生項目相關問題解答

(二)技術操作內容:

(1)胎兒監護

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產

(5)產科病例討論

(6)會陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復甦

(9)剖宮產

五、培訓時間和地點

爲保證培訓效果和質量,本次培訓分期分批舉行,具體安排如下:

第一批:縣婦幼保健院負責院內婦產科醫生及助產人員等12人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年7月23日。

第二批:縣人民醫院負責院內婦產科醫生及助產人員等20人的培訓。培訓地點:縣人民醫院會議室。時間:20__年7月25日。

第三批:縣婦幼保健院負責各鄉鎮衛生院婦產科醫生及助產人員等16人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年8月3日。

六、考覈要求

(一)場地要求:準備1個獨立的場所。用於筆試和操作考覈。

(二)設備要求:

進行筆試的場所應有一定距離的桌椅;操作考覈的場所應配備相應的模型。

(三)考覈程序

首先集中進行筆試,然後分別前往授課技能和操作考覈考場,依次進行考覈。

1、知識問卷測試

知識問卷筆試時間共30分鐘。全部學員集中答題。

2、操作考覈

學員按照抽取的考題題簽進行技術模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術操作情況進行評估。

七、相關要求

各單位要高度重視本次培訓,嚴格按照要求認真組織實施。培訓完成後,應及時總結培訓情況,並及時將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知、培訓日程、參會人員名單、相關照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部彙總後,以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛生局公衛股。

2023年培訓計劃表 篇21

培訓成功與否的祕訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認爲的職工“應當”感興趣的東西爲基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗爲冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常瞭解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裏,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作爲取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認爲要培訓的東西。這裏容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計劃

培訓計劃最基本的內容是∶爲什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程序的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,纔是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作爲他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當爲難。

爲避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化爲對提交設計的審覈。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保爲企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程序。

課程發展的程序大致可分爲課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法瞭解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地瞭解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計劃

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該爲員工的不斷學習提供條件和便利。

爲什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟件及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較爲可行,且成本較低。圖書是最爲常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟件及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段爲載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,併爲自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫爲例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟件技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例爲總銷售額的2%到3%,以5%爲上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均爲必要,而且是必不可少的,因而在下一年度裏都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出爲基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作爲新計劃提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算裏“水分”,但因不能透徹瞭解情況,只好不問青紅皁白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟着“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認爲必須改革,那麼如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣爲企業界所應用。零基預算法的編制和審批程序如下所示。

※在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考覈的目標體系;

※在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在着一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗爲可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“爲培訓而培訓”的低效行爲。

計劃的批准與實施

一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。爲了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來說,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將爲今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

2023年培訓計劃表 篇22

搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

(一)培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:

1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:

1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。

2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。

6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分爲:

1.新僱銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越複雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重複或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

1.最初培訓。

企業新僱員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該瞭解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。

3.複習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有複習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行爲。

2023年培訓計劃表 篇23

1、 法規政策教育。

勞動安全法規和政策是安全生產方針的具體體現,單位必須採取各種措施和形式進行大力宣傳,才能認真貫徹安全生產方針及有關政策法規,提高各級領導和廣大職工的政策水平,增強安全生產意識,減少事故的發生。

2 、安全技術知識教育。

安全技術知識教育包括生產技術知識教育、安全技術知識教育和專業技術知識教育。

3、 典型經驗和事故教訓教育。

單位第一責任人要結合經驗和事故教訓教育,結合單位典型經驗、宣傳黨的政策、法規和企業規章,使職工看得見、摸得着、說服力強。從事故中吸取有益的東西,防止類似事故的發生。

4、 經常性安全教育。

要使全體職工重視和真正實現安全生產,應對職工進行經常性的安全生產教育。經常性教育內容包括:學習安全生產文件、法律和各項安全規章制度。開展各種形式的安全活動,播放安全生產警示片。

2023年培訓計劃表 篇24

隨着社會的飛速發展,在企業的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人爲本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無爲。企業的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發展,不斷變化的環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓纔不致落後於時代。

(一)培訓需求分析企業作爲市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地爲培訓而培訓。

培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業、工作、個人三個方面。首先,進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計劃和遠景規劃,預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化,瞭解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工,能否做好工作取決於諸多因素,培訓並不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。

(二)培訓方案各組成要素分析

培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

1.培訓目標的設置

培訓目標的設置有賴於培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃,制定培訓目標。設置培訓目標將爲培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並可在培訓之後,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓後瞭解什麼?你希望員工通過培訓後能夠幹什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析爲基礎的,通過需求分析,明瞭員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什麼樣職務的職能,而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工,預期中的職務大於現有的職能,則要求培訓。明瞭員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化爲各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

2.培訓內容的選擇

在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力,減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要成爲複合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

技能培訓,這是企業培訓中的第二個層次。這裏所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,採用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因爲抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多麼優秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

素質培訓,這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會爲實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

3.誰來指導培訓

培訓資源可分爲內部資源和外部資源,內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在衆多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因爲這可以表明他們自己的領導才能;最後,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式,企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由於頻繁接觸,一種團隊精神便在企業中自然形成,而且,這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能,當企業業務繁忙,企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那麼就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因爲教學有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣,並且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用於瞭解企業的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發展逃避責任。

4.確定受訓者

根據企業的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工,新員工來到公司,面對一個新環境,他們不太瞭解企業的歷史和企業文化,不瞭解企業的運行計劃和遠景規劃,不瞭解公司的政策,不瞭解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,爲了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環境,企業必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工,對於老員工來說,這些培訓毫無意義。

對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異,職務大於職能,對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓,而無論採用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓爲內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後,根據需求會確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即爲本次受訓者。

雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但並不等於說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因爲沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合於該工作,則他屬於要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。

5.培訓日期的選擇

培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點並不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因爲未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實並不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

第一,新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程序和行爲標準,既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能,他們也必須瞭解企業運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。

第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成爲企業的老員工,對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,儘管員工在原有崗位上幹得非常出色,對於新崗位準備得卻不一定充分,爲了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。

第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工。由於多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。爲了適應市場需求的變化,企業都在不斷調製自己的經營策略,每次調整後,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。

第四,滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱爲“應急”培訓。

6.培訓方法的選擇

企業培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,爲了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面着重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求:

1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;

2)講授要有系統性,條理清楚,重點突出;

3)講授時語言要清晰,生動準確;

4)必要時應用板書。

講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優點,同時,也有很多缺陷。講授法的優點:1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;

3)有利於加深理解難度大的內容;

4)可以同時對許多人進行教育培訓。

其缺點爲:

1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;

2)學習效果易受教師講授的水平影響;

3)只是教師講授,沒有反饋;

4)受訓者之間不能討論,不利於促進理解;

5)學過的知識不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種事務是如何完成的。

演示法要求:

1)示範前準備好所有的用具,擱置整齊;

2)讓每個受訓者都能看清示範物;

3)示範完畢,讓每個受中者試一試;

4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點爲:

1)有助於激發受訓者的學習興趣;

2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;

3)有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象。

2023年培訓計劃表 篇25

一、指導思想

高素質的教育以高素質的教師隊伍爲基本條件,創建素質教育示範校,需要優質的師資隊伍。青年教師是學校的希望,學校的未來。因此加強青年教師的隊伍建設,不斷提高青年教師教育教學水平,使青年教師成爲學校發展的主力軍,有助於促進學校教育質量和辦學水平的提高。

二、青年教師現狀分析

優勢方面:教師知識水準起點較高,思想觀念較新,思維定勢較少,接受新事物的能力強,熱情高、幹勁足,上進心和創新意識強。

不足方面:由於剛剛參加工作,缺乏教育的實踐鍛鍊,經驗少,業務不成熟,教育教學能力有待於提高。

三、培養目標:

(一)、總目標:

1、造就一支“勇立潮頭、敬業愛生、拼搏奉獻、開拓創新”的青年教師隊伍,具有團隊精神,爭創一流業績,促進青年教師隊伍的整體優化。

2、創造條件,幫助青年教師儘快成長,通過幾年的培養與鍛鍊,使青年教師能脫穎而出,成爲學校教育、教學的中堅力量。

(二)、遠景目標:

1、積極高尚的思想品質

2、廣博紮實的專業知識

3、較強的教育教學能力

(三)、具體目標:

1、良好的職業道德

熱愛本職工作,具有強烈的責任心、進取心,樹立勤奮、拼搏、奮鬥精神。

2、較強的理解教材和駕馭教材的能力

能夠全面深入地鑽研教材、課程標準,把握教材的重點難點。瞭解教材內容的前後聯繫,做到融會貫通;針對學生的實際情況,聯繫生活巧妙設置問題,引導學生思維.;善於抓住教材的重點、難點和關鍵點,做到講課時重點突出,選用方法得當,難點突破。

3、較強的組織教學能力

以學生爲本,尊重學生、激勵與鼓勵爲主,能以富於情趣的語言吸引學生,用飽滿的熱情感染學生,利用多種形式調動學生的學習積極性,駕馭課堂能力強,具有隨機應變的教育機智。

4、較強的教學能力

根據學科的特點及學生的實際情況,選擇和優化課堂教學的方法,探索出適合本學科特點和學生認知規律的教學模式。能夠緊緊圍繞教學目標設計和提出有價值的問題,靈活地運用設疑方式,引發學習興趣,激發求知慾。

5、較強的教學基本功

青年教師的基本功概括爲“四個一”,即寫一筆好字,練一副好口才,記一肚子好詩文,寫一手好文章;具有較強的現代教育技術運用能力。

6、較強的班級管理能力

四、培養措施

1、加強組織管理,成立培養領導小組。

組 長:張富毅

副組長:劉先舉

成 員:陳柏書 黃永碧 趙恩忠 趙恩龍

2、重視青年教師的目標引領,每一位青年教師都要制定自己的發展規劃,使自己有攀登目標、有發展行動、有詳實要求。

3、重視青年教師的思想政治工作,積極引導,使他們熱愛教育事業、教書育人,爲人師表。利用各種形式,組織他們學習相關文件、提高認識,以先進教師的事蹟,教育激勵他們,使他們真正具有樂於奉獻的精神。

4、組織開展系列性專題培訓,使他們掌握教育教學常規,瞭解教育教學規律。

5、每位青年教師每學期上一堂圍繞主題的研究課,積極開展研討活動,通過說課、聽課、評課等活動,全方位提高青年教師的教學能力。

6、重視抓教學反思,要求青年教師經常性地對自己的教學進行反思。

7、抓教學基本功比賽,組織演講、粉筆字、軟筆字、製作課件、板書比賽,以賽促練,掀起青年教師苦練基本功的熱潮。

8、繼續實施“師徒結對”活動,通過自己認師傅、自己確定提高目標,通過師傅針對性帶教,使青年教師在指導老師的帶領下,言傳身教,健康成長。擔任師傅的教師則要切實搞好“傳、幫、帶”,督促青年教師在業務上儘快入門並縮短走向成熟的路程。

9、加強考覈。每學期對青年教師的思想狀況,教育業務能力進行相關考覈,考覈結果與評優、評模掛鉤。

10、採用“走出去,請進來”的方式,爲青年教師的成長搭建平臺。爲青年教師外出學習、觀摩等提供強有力的物資保障。

11、依據各級教學主管部門的安排,及時組織青年教師外出學習培訓,外出人員要談學習體會並上移植課。

12、及時總結教學經驗,踊躍投稿。凡在校、區、市、省、國家級刊物發表或獲獎的論文,一律計入本人考評成果;投稿所花費用學校均報銷一半(全校老師均可享受此規定)。

13、凡在學校、年級、學科競賽中取得前三名的教師,在推優中均有優先權。

2023年培訓計劃表 篇26

一、指導思想:

按照市教育局和市進修校的統一要求,積極探索以學校爲主要培訓基地、以校長爲第一培訓責任人的校本培訓模式,充分發揮本校的培訓功能和優勢,積極開展教學方法和學習方式的研究,深入發揮骨幹教師作用,努力建設一支師德修養高、業務素質精良、教學基本功過硬的教師隊伍,努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。

二、培訓目標:

1加強師德建設,加強行風建設,培養一支愛崗敬業樂於奉獻的教師隊伍。

2、努力打造名師、學科帶頭人、骨幹教師和優秀教師羣體,發揮其榜樣示範作用。

3、更新教育觀念努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創新精神的學習型隊伍。

三、培訓內容:

1、師德培訓

以鄧小平“三個面向”教育思想爲指導,以“三愛”教育爲主線,對教師進行政治思想教育、心理教育、法制教育和職業道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀,提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關係強化教師自身修養,塑造良好的教師形象。以五市六位優秀校長和優秀教師事蹟爲主,結合本鎮五位優秀教師的事蹟作爲活教材,進行學習和反思,提高教師愛崗敬業、樂於奉獻的精神品質。

2、現代教育、課改理論培訓

認真學習教育理論,結合新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。各校以教研組爲單位,以課改爲核心內容,深化“洋思課改教法”教學,深入學習新課標,更新教師教學理念,把自主學習、探究學習作爲課堂教學的突破口,倡導合作、自主、探究的學習方式,體現教學民主、鼓勵教學方式的多元化,促進教師將先進的理念內化爲教學行爲,促進教師在教學中實施新課程的有效教學方法和手段。從而建立民主、平等的新型師生關係。

3、教育教學技能培訓

在全體教師中開展現代教學技能的培訓,包括個案研究能力、教學設計能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。抓好教師隊伍建設,加強教師業務跟蹤管理,積極鼓勵青年教師爭當名師、教學骨幹。

4、教育科研培訓

教育科研能力是校本培訓的一個重要內容,要求教師逐步樹立教研、科研意識,圍繞新課程的實施、結合課堂教學,進行教育科研基本方法的培訓,以逐步提高教師科研工作的水平和能力。

5、現代信息技術知識的培訓

通過培訓,要求以中心國小爲主,輻射全體教師普遍掌握現代教育信息技術。主要內容爲辦公軟件、課件製作方面的相關內容。積極組織教師按時參加市教育局和市進修校所組織的學科培訓和計算機培訓,明確培訓目的、確保培訓時間、真正讓參加培訓的教師培有所得,學有所獲。

6、青年教師的專向培訓

通過比賽、聽課、師徒結對等形式,促進青年教師業務技能和水平的提高。

四、具體工作及措施:

1、以課堂教學爲主陣地,以“學洋思”新課改師資培訓爲重點,把洋思教學理念及教學模式的培訓最爲本學期校本培訓的核心工作來抓。各校要組織全體教師完成培訓任務。

2、創建學習型、研究型的教師隊伍。本學期要求教師人人自選讀一本好書,學校組織教師間互相交流學習並備案、採取長遠規劃和近期目標相結合的方法,重點是引導廣大師生把讀書變成個人的自覺行爲和人生的一大樂趣,營造一個寓教於學,教學相長的學習氛圍,讓讀書成爲教師教學活動的主體。

3、廣泛開展“遠學近比爭先進”師德系列教育活動。通過身邊的優秀教師,陶冶教師情操,影響和帶動全校教師積極向上的樂業、敬業的工作精神。

4、鼓勵教師寫教學反思、課後記和教學札記。教學反思要有“思”則記,寫在教學中的反思,寫在轉化差生的過程中的反思。教學札記可根據自己教育教學的實際情況,及時記錄下一個個感人的片段,對教育教學方法的探索,學生的閃光點和師生互動之間所產生的感悟。

5、我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓,打造一支觀念新、教藝精、底蘊厚、發展快的創新型教師隊伍,強化校本培訓力度,各校校長、主任要根據教師實際需要有計劃有步驟地組織培訓講座,講座也可圍繞一個主題進行。力求每一學期解決一個適合本校的教學問題,從而達到以一點帶動一校的全面工作,打造各校的培訓特色,並做好講座過程中材料積累和記錄。

6、內部挖潛,師師互動工程。啓用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨幹教師作爲校本培訓的師資力量,發揮其輻射和示範作用,讓他們承擔校本培訓任務,既可開展講座傳授課堂教學經驗,也可通過示範課展示教學技能,切實讓青年教師從中受益。

2023年培訓計劃表 篇27

(一)財務培訓目的

(1)財務管理,職責重大。

從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產交給我們管理,各項管理目標要依靠財務管理來實現;從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據的報銷,都牽扯着幹部職工的切身利益。所以,我們的財務管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當的稱職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認識,不論是財務人員還是非財務人員,都應該進行相關的知識培訓,這有利於提高全體員工的整體素質,形成成本節約意識,提高公司整體經濟效益。

(2)加強學習,提高素質

21世紀是知識經濟迅速發展的經濟。在這樣一個時代,財務管理的內涵、目標和方式都發生了根本性的轉變。利益追求主體趨於多元化,社會責任得到真正重視,無形資產成爲投資決策的重點,人力資本成爲決定性的重要資源等等,都成爲新時代財務管理的特徵。就我公司來講,隨着海外市場的不斷擴展,許多新的業務、新的項目被納入了正常的管理範疇,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰。要緊跟時代發展的步伐,迎接新的挑戰,唯一的辦法就是加強學習,提高素質。只有這樣,才能準確領會財務管理工作的政策和規定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規賦予的職能。

(3)明確要求,學以致用

爲切實提高大家的財務管理水平,這次我們專門組織了財務培訓,希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會,努力做到以下幾點:

一要明確培訓的重點和要求,及時瞭解財經法規的規定,熟練掌握財務管理的新方式、新方法,開闊視野,博採衆長,爲創造性開展財務工作奠定基礎。

二要結合崗位的實際和特點,認真聽講,廣泛討論,做好筆記,寫好心得,並自覺運用到實際工作中去,推動本職工作再上新臺階。

三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規章制度。每一位員工,都必須把遵紀守法,廉潔奉公作爲自己的命脈。

(二)課程介紹

講師:--------

開課地點:三樓培訓室

上課時間:--------------

適用對象:總經理,財務人員,商專,庫房主管

課程簡介:注重與公司非財務管理相結合,讓非財務人員瞭解企業財務本質及財務管理原理,學習運用預算等財務工具加強內部管理,運用財務思維解讀企業運作,並尋求提升經營績效的方法,將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業的管理水平。

分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

課程大綱:一、財務部基本情況講述

1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

總經理領導下的財務經理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納)

1)財務經理:負責財務管理工作

2)財務會計:負責公司日常會計工作,掌握公司收入和支出情況,結賬、整理、審覈,負責納稅申報,會計檔案工作

3)出納:負責銀行結算,現金收支業務及庫存現金管理

4)材料會計:負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算,及庫存物資6S,及時傳遞出入庫單據。

5)銷售會計:負責查收貨款,審覈銷售訂單,登記預收、應收賬款明細表,上報銷售業績。

6)內審會計:監督檢查,財務工作清理,整頓。

2、財經法規及各項會計規章制度

1)財經法規

2)公司具體制度

①差旅費管理制度:報銷必須取得正式發票,實行一次一清,出差人員回公司後的72小時內必須報,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫,字跡清楚,內容完整。

②採購報銷制度:採購人員欲借款需去財務部領取《採購申請單》;採購人員憑發票(增值稅專用發票或有檢章的正規發票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,一併粘貼整齊,經採購人簽字,物流部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最後交出納審覈方予以報銷。

③辦公用品報銷:正規發票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數量、單價、金額),由經辦人簽字,管理部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最後交出納審覈方予以報銷。

④車輛支出報銷:正規發票由經辦人簽字,部門經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(500元以上),最後交出納審覈方予以報銷。

⑤工資發放要求:每月10日定期發放工資。

⑥每月25日17:30統一結賬。

⑦存貨的管理:對於庫存物資分爲三類管理(A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點);購入的材料,倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單,將購入材料分爲三類(必檢、抽檢、免檢),按類別、品名、規格、型號分門別類建立相應的實物臺賬;對於產成品,入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號;出庫單,對於各類材料的發出,採用先進先出法。

3、財務部與各部門之間的關係(如物流部、銷售部)

客戶代表簽定銷售合同,填寫《銷售訂單》及合同,將其交商務專員審覈,在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息,再由出納審覈查收貨款,通知商務專員,由商務專員生成發貨單,物流部安排發貨。

二、財務會計信息系統

1、淺談會計的基本知識

在會計文獻上有一個廣爲流行的說法,即“會計是經濟活動的語言”。當然,它不是原始的語言,而是一種符號化的文字與數字、圖表相結合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,它通過特定的形式,表現和傳遞人們一定的思想文化內容——包括有關人們的價值觀、道德風尚和行爲準則。會計的功能,不管會計文獻上有多少種說法,歸根到底,是行爲功能。會計的技術方法不管如何複雜、先進,如果它提供的信息不能有效地影響人們的行爲(包括組織行爲和個人行爲),就不可能對社會經濟生活發揮任何實際作用。而要使會計的行爲功能得到充分發揮,就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的,還必須深入研究它的社會文化層面,使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

更具體一點說,一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事,那他們在道德上就不可能做到誠實守信,在行爲上就會假帳真算或真帳假算,導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題,就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的,而必須探索問題產生的社會文化根源,在社會大環境中,從樹立正確的價值觀、道德風尚和行爲準則入手,才能從根本上解決問題。

1) 會計的丁字賬法

賬戶的基本結構通常可以簡化爲丁字賬戶(或T型賬戶),用來記錄經濟業務發生所引起的會計要素的增加額和減少額。

2) 會計業務處理流程

3) 會計及會計要素

會計是以貨幣爲主要計量單位,覈算和監督企業、政府、非營利組織等單位經濟活動的一種經濟管理工作。

4) 會計等式

2、透視企業的窗口——財務報表閱讀

1) 案例:財務報表的作用

2) 財務報表特徵

3) 資產負債表閱讀

4) 損益表閱讀

5) 現金流量表閱讀

6) 三大財務報表之間的勾稽關係

7) 區域銷售業績排名表閱讀(舉例說明)

8) 全公司個人業績排名表閱讀(舉例說明)

9) 各部門銷售業績、費用、欠款彙總表閱讀(舉例說明)

10) 分公司費用預算表閱讀

11) 分公司撥款、收入、費用、餘額彙總表閱讀

12) 本月收支與上月收支財務分析表閱讀

3、財務報表分析

1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當的折舊方法:折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改爲直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如,在財務報表中將固定資產的折舊方法由加速折舊法改爲直線法,“幫助”公司增加利潤,由虧損變爲盈利。

② 選用不當的收入、費用確認方法:提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍採用一種操縱利潤的方法。例如,國嘉實業在__年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價格購買國嘉實業開發出的軟件,合同約定的交貨時間爲__年的6月和9月,__年2月質量鑑定後予以驗收。但國嘉實業在__年12月25日與一家外貿公司簽訂協議,以9600萬元的價格“賣斷”軟件,據此確認了5100萬元的利潤。顯然,國嘉實業在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規定的。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業將應記入當期收入的款項,通過延緩開發票或不開發票的手段,記入應付款項覈算,從而達到減少利潤的目的。

2) 財務報表分析與財務診斷

4、其他非財務信息對信息使用者的影響

企業的經濟活動日益複雜化,現有的企業財務會計報告因滯後於環境的變化而顯示出了它的缺陷與不足,如:財務報告只注重歷史而不注重未來,只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息,只反映企業經濟活動結果而不反映企業經濟活動對社會和環境的影響等,都日益深刻地影響着財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性,即爲與企業會計信息使用者或有利害關係的利益集團提供有用的信息,如果財務報告無法爲這些信息使用者提供有用的信息,那麼,財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內容的有效性,必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想,彌補財務數據信息的不足。這些信息一般包括:(1)企業經營業績信息,如市場份額、用戶滿意程度、新產品開發和服務等;(2)企業管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息,即企業面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息,包括企業經營業務、資產範圍與內容、主要競爭對手以及企業發展目標等。非財務信息,有利於會計信息使用者對企業的綜合分析評價及對企業前景的判斷。非財務信息可用文字或數據形式在報表附註、年度財務報告等處加以說明。

三、管理會計信息系統

1、管理會計應用的必要性

管理會計的應用,實行事先計算、事中控制和事後分析相結合, “標準成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用,更爲直接有效地服務於企業管理。

財務會計領域的研究,特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究,一直是我國會計界廣泛加以關注並深入進行探討的課題。而在同一期間,由於種.種原因,我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視,我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面,同美、英等西方發達國家相比都存在着很大的差距。管理會計作爲一門獨立的學科,隨着社會經濟的發展和科學技術的日新月異,管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用將會越來越大。

實務界缺乏對管理會計的重視和系統應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史,但令人遺憾的是,近年來我國及國外和港臺的會計學者所做的各項調查結果表明,迄今管理會計在我國企業中仍未得到廣泛重視和系統應用。這主要表現在:企業領導或財務負責人觀念陳舊,只重視事後的算帳、報帳工作,不重視管理會計③;企業會計人員掌握管理會計知識有限,相當一部分會計人員根本不瞭解管理會計,管理會計在我國沒有引起多數企業的重視④;管理會計的一些方法,如短期經營決策、量本利分析以及責任會計等在企業中得到了一定的運用,但從總體來講,管理會計在我國企業中應用有限

2、管理會計基礎知識

管理會計是爲企業的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發展,是和“二戰”以後資本主義世界社會經濟和科學技術的新發展直接相聯繫的。從本世紀50年代起,資本主義世界進入所謂戰後期,戰後期資本主義社會經濟和科學技術發展的新形勢和特點,促進了現代管理科學的形成和發展。“管理的重心在經營,經營的重心在決策”,正是現代管理科學適應新的情況提出來的企業管理的新的指導方針,並由此而促成了管理會計的形成和發展

3、成本性態與變動成本

按照管理會計理論的解釋,在相關範圍內,產品成本數額的多少必然與產品產量的大小密切相關,在生產工藝沒有發生實質性變化、成本水平保持不變的條件下,產品總額應當隨着產品的產量成正比例變動。顯然,按照傳統成本計算和分配方法,當期即使沒有生產產品,由於製造費用仍然要分配給產品,則出現有成本而沒有產品的“怪現象”。並且,傳統的計算方法忽略了成本與產量、利潤與銷量之間的關係。經過進一步的分析,過去某些我們認爲應當組成產品成本的費用只是定期地創造了可供企業利用的生產能量,因而只與期間關係更密切

成本性態是指成本發生額與業務量之間的依存關係。進行成本的性態分析就是要考察成本發生額與業務量之間規律性的聯繫。

按照成本對業務量的依存關係,我們通常將成本區分爲固定成本、變動成本和半變動成本三類。

變動成本是指那些成本的總髮生額在相關範圍內隨着業務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內它們的發生總額隨着業務量的增減而成正比例變動,但單位產品的耗費則保持不變。

4、本量利分析

本量利分析,是將成本劃分爲固定成本和變動成本,並假定產銷量一致的情況下,根據成本、業務量、利潤三者之間的關係進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途,是管理會計的重要基礎。

5、管理會計與決策系統的關係

現代管理科學認爲,管理首先是決策,決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現代管理科學爲指導所形成的管理會計,也把“決策會計”放在首位。

現代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發,把一個完整的管理系統區分爲三個層次:一是決策系統;二是決策支持系統;三是執行與控制系統。與此相適應,管理人員也可區分爲三種不同類型:一是決策人員;二是參謀人員;三是執行人員。會計人員作爲信息專家,是屬於決策支持系統中的參謀人員。

決策支持系統與決策系統的關係,實質上是“謀”與“斷”的關係,即以後者作爲前者的“外腦”,爲前者最終進行科學決策而充分發揮“智囊團”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協作,是現代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因爲大量的戰爭實踐和無數血的教訓充分證明:不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息),據以進行分析研究,制定各種科學可行的作戰方案,然後由司令部作出正確的判斷和選擇,從中選取在一定條件下最可行的作戰方案,要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說:沒有參謀部的“多謀”,就不會有司令部的“善斷”,沒有參謀部的運籌帷幄,就不會有司令部的決勝千里。因而現代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制,很快被推廣應用到現代社會經濟領域中來,並在經濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

四、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執行)

預算制度管理通常按照“由上而下,上下結合,分級編制,逐級彙總”的方式進行。

預算管理的重要性在於它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執行會計起着承上啓下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協調化,又是對決策目標的貫徹執行落實責任與指導行爲的重要規範。

也就是:預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、彙總,形成企業生產經營在一定期間的全面預算,以集中反映整個企業在該時期內要完成的目標和任務;爲促進企業總體目標和任務的實現,還需進一步落實和具體化,爲此,就要進行指標分解,形成各個“責任中心”的責任預算,使它們明確各自的目標、任務,井以責任預算所規定的目標作爲開展日常經營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經營過程中,通過“責任會計”對預算的執行情況進行系統的記錄和剖析,從實際完成情況和預定目標的對比,評價和考覈各個“責任中心”及其有關人員的經營業績,並通過信息反饋,及時對企業生產經營各個方面充分發揮制約和促進作用,以確保決策所定目標的順利實現。

由此可見,預算管理的技術方法,通過較長期的實踐,已經得到充分的發展並趨於定型化了。問題在於它的社會文化層面。

實踐證明:預算的制定和執行,是一種羣體行爲,工作羣體內部的凝聚力越強,羣體對預算目標的認同感就越強,取得的效果也就越好;反之,取得的效果就越差。羣體動力充分發揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態”,即使每一個職工目標一致,通力協作,充分發揮每個人的潛能,全力拼搏、奮勇爭先。這樣,就自然而然地能取得在可能範圍內的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界,就要以基層作爲管理權力的基點,真正確立廣大員工的主體地位,賦予他們充分的自主權、知情權和發言權,即堅持人本位原則,以員工滿意作爲顧客滿意的基礎和條件,以促進在生產經營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創新精神的充分發揮。

據此,在預算管理工作中,要注意如下兩點:

第一、總預算指標的分解、落實,必須充分尊重下級預算執行者的獨立自主精神,由過去從上而下頒發“強加性的分預算”改變爲由廣大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”。這樣做的結果,就會使分預算的執行者增強主人翁責任感,從而把所制定的有關分預算的執行看作是“自己”義不容辭的責任,藉以充分調動他們完成預定目標的主動性與積極性。

第二、預算的貫徹執行應當使執行者彼此之間從各自的主體地位出發,相互承諾,形成相互遵循的權、責關係,並具體化爲一系列相互聯結的內部契約關係,以此作爲各自的行爲規範。從而使預算執行者在其運作中,形成一種以“自主管理”爲基礎的“自行調節”、“自行控制”、“自行適應”的機制;並依據一套動態追蹤式的瞬時信息網絡,相互予以溝通,如若發現任何“失衡”現象,即及時據以糾正,以保持組織內部各個環節的協調運作與動態平衡,從下而上促進企業總體目標的順利實現。

以上所述,是在預算管理領域,以正確的社會文化觀爲指導,使管理會計的行爲功能得以充分發揮,使之向更深的層次、更高的水平發展的鮮明體現。

五、內部控制體系

1、內部控制及其在企業管理中的作用

爲了有效治理會計信息嚴重失真的現象,__年10月31日修訂通過的會計法的第27條中,從實質上要求各單位必須建立健全內部控制制度。新頒佈的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內部會計監督制度,這是保證會計有效發揮其應有作用的重要舉措,而作爲會計監督重要基礎的內部控制,特別是與會計監督直接相關的內部會計控制又是會計控制得以最終實現的前提。

2、內部控制的重點內容及方法

對於內部會計控制的具體內容,一般說來我們可以將其分爲基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現控制目標的最終途徑。

基礎控制基礎控制,即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準確地記錄一切合法的經濟業務,及時發現處理過程和記錄中出現的錯誤。基礎控制是確保會計控制目標實現的首要條件,是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面:

1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經濟業務進行的控制。會計憑證是證明經濟業務、明確經濟責任的原始憑據,是企業實施內部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內部控制有效運作的前提。

要做好憑證控制,一般應從以下幾個方面入手:(1)單位發生的一切經濟業務活動都必須填制或取得合法的原始憑證,一切原始憑證反映的經濟業務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內容;(3)規定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審覈,無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。

2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續地、系統地進行歸類和整理經濟活動數據的重要手段,是編制會計報表的依據。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內容:(1)賬簿體系要適應企業的規模和特點,切合企業管理的需要;(2)賬簿的內容和格式應詳簡得當,既要保證記錄系統的完整、準確性,又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證爲依據,遵循規定的會計處理程序,將會計憑證的經濟業務分類記入賬簿,做到全面地、連續地、系統地、及時地反映和控制企業的經濟活動;(4)所有的賬簿都必須內容完整,手續齊備,按規定使用,並要妥善保管。

3)報表控制。會計報表是企業會計信息的主要載體,會計報表的質量直接決定着會計信息的質量,因此,報表控制的作用不言而喻。一般來說,報表控制應注意以下幾點:(1)會計報表的種類、格式和內容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規定;(2)報表的編制必須以覈實後的賬簿記錄爲依據,並做到數字準確,內容完整;(3)定時、按時編制規定的報表;(4)報送及時,爲有關決策者提供相關信息。

4)覈對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關係以及記錄與實物之間的對應關係對企業經濟活動進行的控制,包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產的安全完整,保證會計信息的質量具有重要意義。

紀律控制基礎控制是會計控制的前提,但要使其充分發揮作用,必須切實地加以貫徹執行。紀律控制就是爲保證基礎控制能充分發揮作用而進行的控制,它主要包括內部牽制和內部稽覈。

3、內部控制實施的實務—企業內部控制的組成(案例,銷售業務的控制要點)

六、納稅籌劃

1、現行主要稅種有哪些

我國現行稅種共有24個,按照財政分稅制的要求,將24個稅種按照實際情況劃分爲中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中,中央稅歸中央所有,地方稅歸地方所有,中央與地方共享稅分配後分別歸中央與地方所有。

爲適應分稅制的要求,全國稅務機關分爲國家稅務局(簡稱國稅)和地方稅務局(簡稱地稅),負責徵收不同的稅種。國稅主要負責徵收中央稅、中央與地方共享稅,地稅主要負責徵收地方稅,他們之間的徵收管理分工一般劃分如下:

1)國稅局系統:增值稅,消費稅,車輛購置稅,鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業稅、所得稅、城市建設維護稅,中央企業繳納的所得稅,中央與地方所屬企業、事業單位組成的聯營企業、股份制企業繳納的所得稅,地方銀行、非銀行金融企業繳納的所得稅,海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅,外商投資企業和外國企業所得稅,證券交易稅(開徵之前爲對證券交易徵收的印花稅),個人所得稅中對儲蓄存款利息所得徵收的部分,中央稅的滯納金、補稅、罰款。

2)地稅局系統:營業稅、城市維護建設稅(不包括上述由國家稅務局系統負責徵收管理的部分),地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得稅、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得徵收的部分),資源稅,城鎮土地使用稅,耕地佔用稅,土地增值稅,房產稅,城市房地產稅,車船使用稅,車船使用牌照稅,印花稅,契稅,屠宰稅,筵席稅,農業稅、牧業稅及其地方附加,地方稅的滯納金、補稅、罰款。

爲了加強稅收徵收管理,降低徵收成本,避免工作交叉,簡化徵收手續,方便納稅人,在某些情況下,國家稅務局和地方稅務局可以相互委託對方代收某些稅收。另外,對於特殊情況,國家稅務總局會對某些稅種的徵收系統,做出特別的安排和調整。

因此,納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統繳納問題時,還是應當以當地主管國家稅務機關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求爲準。

2、公司涉及的主要稅種解析

3、納稅籌劃

企業從事生產、經營的目的之一是獲利,對納稅人來說,稅收是支出構成的一部分。因此,就像企業節約費用、節約成本一樣,爲了獲利,企業開始節稅,也就是通常所說的納稅籌劃。稅務籌劃是在符合市場規律、符合市場運行方式的前提下進行,任何企業都應掌握好籌劃的尺度,不可過度籌劃,否則將導致與市場規律相悖,從而得不償失。稅務籌劃是一項艱苦複雜的腦力勞動,如同搞發明創造,需要創新能力,不可能聽一下簡單介紹就開藥方,必須望、聞、問、切,實地考察,根據企業自身特點才能對症下藥。正確的流程應該是:稅務部門籌劃——法律部門合同定稅——業務部門執行生稅——會計部門繳稅。 企業的財務資料是需要嚴格保密的。納稅籌劃是需要企業各個環節全面配合才能得以實施的,僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。

例如,利用固定資產的折舊年限進行納稅籌劃:一般來說,折舊年限取決於固定資產能夠使用的年限,由於使用年限本身就是一個預計的經驗值,使得折舊年限容納了很多人爲的成份,從而爲納稅籌劃提供了可能性。

財政部、國家稅務總局關於促進企業技術進步有關財務稅收問題的通知》(財工字[__]041號,以下簡稱《通知》)第一條規定:研究設備計提的折舊屬於企業開發新產品、新技術、新工藝所發生的費用(統稱爲“技術開發費”);工業企業的技術開發費用年增長幅度在10%以上的,可再按實際發生額的50%抵扣當年度的應納稅所得額。《通知》第四條還規定:爲推進企業機器設備的更新,對一些在國民經濟中具有重要地位、技術進步快的納稅人,其機器設備可以採用加速折舊方法。可見,對研究設備採取不同的折舊方法,直接關係到不同年度技術開發費用金額的大小,從而將影響到企業的稅收負擔。下面舉例分析。

甲企業適用33%的所得稅稅率,20__年12月爲開發新技術、研製新產品購入一套價值150萬元、使用期限爲5年的機器設備。企業採取年數總和法計提折舊(爲簡化分析,未考慮該項設備的淨殘值)。20__年,企業實際發生技術開發費200萬元,加上折舊額後的費用總額爲200+150 5 15=250萬元。20__年,企業實際發生了開發費用225萬元,則本年度費用總額爲225+150 4 15=265萬元,年增長率爲(265-250) 250 100%=6%,可以據實列支。那麼,企業兩年的開發費用總額爲515萬元,累計可抵減所得稅支出169.95萬元。

可以計算出,當企業20__年度的技術開發費用增至250 (1+10%)=275萬元時,技術開發費就被允許在稅前加計扣除。那麼,擴大科技費用投入是企業享受稅收優惠的唯一途徑嗎?下面進行分析。

假定甲企業按直線法計提折舊,則年均折舊額爲30萬元,20__年度的技術開發費用總額爲200+30=230萬元。經測算,第二年度的數額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上,企業20__年度的技術開發費用總額爲225+30=255萬元,增長率爲10.87%。因此,按規定允許再按實際發生額的50%抵扣當年的應納稅所得額,則兩年的技術開發費用總額爲485萬元,累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

經過分析可知,企業根本無須加大科技投入,只需改變折舊方法,就可以享受到加計扣除稅收優惠,從而節約稅款32.175萬元。由於加速折舊下前期少繳納的稅款將在後期轉回,企業實際上能夠節約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以,選擇直線法計提折舊是非常有利的。

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