年度培訓計劃內容(通用16篇)

來源:瑞文範文網 2.72W

年度培訓計劃內容 篇1

員工培訓工作和部門服務質量檢查作爲20__全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力爲酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

年度培訓計劃內容(通用16篇)

20_年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求爲目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)爲基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路,已成爲包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考覈中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作爲提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作爲基本的培訓內容,經考覈合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也爲職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

年度培訓計劃內容 篇2

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓爲主,外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心爲主要培訓基地,臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持廠校聯合辦學,業餘學習爲主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,並充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共310人:

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東海化、連雲港鹼廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

年度培訓計劃內容 篇3

一、培訓目標

通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

二、培訓原則

統一計劃、統一內容、統一考覈、分散實施。

三、培訓方式

全員參加,分階段、分層次的實施。

1、入職培訓:對200×年新進員工進行鍼對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考覈。

3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。

培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

考覈方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

筆試/每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

四、培訓內容及時間安排

㈠ 公共課程培訓

瞭解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。

㈡崗位課程培訓

熟悉個崗位職責、工作流程、操作規範及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

年度培訓計劃內容 篇4

第一部分:企業簡介

--建築有限公司成立--於年,經歷了多次跨越性轉變,逐步發展成爲一個現代先進的可信區域行業省領軍企業;公司具有房屋建築工程施工總承包甲級資質,可承擔各類房屋建築工程的總承包和專業施工。施工足跡遍佈全省多個市區;先後承建了省重點工業與名用建築工程項目達數百項,榮獲多項省部級優質工程、榕城杯。

第二部分:企業安全文化

1、企業安全理念:以人爲本,安全發展。

2、企業安全管理目標:

(1)重傷事故頻率控制在0.1‰以下,輕傷事故頻率控制在8‰以下;

(2)再建工程項目應確保文明達標,達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優良率應達80%以上。

3、企業安全管理目標:

(1)施工現場人員每年定期進行安全培訓考覈,合格後持證上崗;專業安全管理人員應具有安全崗位證,年度培訓不少於40學時,持證率應達100%;

(2)所有進場施工人員安全三級教育考覈率應達100%,特殊崗位操作人員持證上崗應達100%;

(3)施工現場安全隱患整改率應在98%以上,重大隱患整改率達100%。

(4)安全目標責任書籤訂率應達100%。

第三部分:企業安全培訓

1、培訓對象

新員工必須進行安全教育,並經考試合格後,方可進入操作崗位。“新員工”包括新進公司的合同工、臨時工、學習和代培員,脫崗六個月又重新上崗的職工。

2、培訓時間和地點

每週三晚上公司會議室

3、培訓目的

安全教育培訓目的:強化安全生產意識,加強安全管理,保證安全生產工作的進行。

通過安全教育培訓,提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行爲的自覺性。強化安全生產和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產。

4、培訓方式

主要以多媒體教育的方式,實踐經驗豐富的講師宣傳教育,再以考試考覈爲輔。

5、公司安全培訓內容

(1)安全生產的重大意義:

安全生產對於保障廣大員工的生命安全和身體健康,保障企業生產經營活動持續、穩定、協調、發展,促進社會穩定、和諧,具有十分重大的意義。如果安全生產管理失控,生產安全事故不斷髮生(或者發生重、特大事故),不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創傷,而且還會給企業造成重大經濟損失和嚴重的社會影響,給企業的員工心理上造成創傷,甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此,事故會直接影響到企業的和諧與發展,是大家都可以直接感受。

(2)國家安全生產方針、政策、規定:

國家安全生產方針是:安全第一,預防爲主,綜合治理。

國家頒佈的法律法規主要有:《安全生產法》、《中華人民共和國建築法》、《建設工程安全生產管理條例》、《勞動合同法》等等。

(3)本公司安全形勢、安全生產規章制度、安全紀律等:

在企業的安全生產管理活動中,實行安全生產崗位責任制度,將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上,對應當履行的安全生產崗位職責加以明確。安全生產崗位責任制首先根據“管生產,必須管安全”

的原則,安全生產崗位責任制是企業生產經營管理規程制度中最基本的一項規章制度,是企業生產安全管理的核心。

(4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識:

例如:防暑降溫

基本常識:a、及時補充水分但應少喝飲料,應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;

b、口渴後不宜狂飲,應及時補充鹽分;

c、飲食不宜過於清淡;

d、午睡時間不宜過長;

e、忌受熱後“快速冷卻”,下班後不能馬上開風扇或洗冷水澡;

f、空調室內外溫差不宜太大;

g、不宜佩戴金屬首飾。

措施:a、合理安排工作時間,採取起早帶晚乾的辦法,即上午11:00至下午15:

或最大程度的減小施工強度;

b、嚴格控制加班加點,減輕工人勞動強度,避免疲勞作業; 00禁止室外施工

年度培訓計劃內容 篇5

一、指導思想

以黨的--大精神爲指導,以科學發展觀爲統領,以全面提高三店教師綜合素質,促進三店教師專業能力發展爲目標,以“新理念、新課程、新技術和師德教育”爲重要內容,以提高教師繼續教育工作針對性和實效性爲重點,啓動第三輪教師全員培訓,積極推進“農村教師素質提高工程”,爲促進我街教育事業又好又快發展提供智力支持和保障;深入貫徹《國家通用語言文法》和《湖北省實施〈國家通用語言文法〉辦法》,積極發揮學校語言文工作的基礎輻射作用,不斷拓展工作領域,努力提高國家通用語言文的社會應用水平,全面完成區教育局下達我街的目標任務。

二、工作目標

1、全街中國小校25%的在崗教師參加任教學科區級崗位培訓,全年送培120人;

2、全街中國小校班主任持證上崗率達100%;

3、全街中國小校教研(備課)組長持證上崗率100%

4、市級培訓項目送培率100%;

5、全街中國小校校園用語、用規範率分別在95%和99%以上;

6、組織教師參加學歷提高學習,使學校學歷合格率、高層次學歷比例分別達到60%和65%;

7、全街中國小校教師普通話等級達標率100%;

8、完成第二輪繼教掃尾、換證的組織工作;

9、做好第三輪繼教的摸底、建檔、啓動工作;

10、組織好暑期教師集訓,保證參訓率100%。

11、全街中國小校本培訓示範校和語言文示範校創建面100%。重點組織三店二中和紅旗國小分別創建區級校本和語言文示範校;

三、主要工作

1、做好第二輪培訓的補培工作

認真調查統計,對在—年年的第二輪中國小教師繼續教育工作中未完成相應學時學分任務的教師,組織補培。同時,對已完成學時學分的教師,做好新一輪中國小教師繼續教育證書的換證工作,使我街中國小繼續教育工作順利進入第三輪。

2、做好新課程師資培訓的送培工作

按照“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的要求,繼續組織好新課程師資培訓工作。組織好義務段新課程改革跟進年級(國小六年級)教師的培訓。進一步做好《科學》、《歷史與社會》等綜合課程培訓。

3、做好教師(分科)崗位培訓的送培工作。

啓動新一輪中國小教師崗位培訓送培,大力宣傳、介紹區新崗培在培訓內容和形工上改進,以及實行分學科的菜單式培訓核心。重點抓好國小、國中語文、數學、外語教師崗位培訓。

4、做好班主任專業化培訓的送培工作。

根據《教育部辦公廳關於啓動實施全國中國小班主任培訓計劃的通知》(教師廳3號)和《區教育局關於開展中國小班主任專業化培訓工作的通知》,繼續做好我街中國小班主任的培訓工作,所有在崗班主任要參加班主任專業化培訓,並取得培訓合格證書,做到持證上崗。建立班主任專業化培訓合格教師庫,要求學校在聘任班主任時,優先聘任獲證教師,探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路。

5、做好教研(備課)組長培訓的送培工作。

進一步抓好教(備課)組長培訓,優先選派表現好的中青年教師參訓,提高教研(備課)組長的能力和素質,做到持證上崗。

6、做好信息技術與學科課程整合培訓的送培工作。

以中國小優秀青年教師和骨幹教師爲重點送培對象,積極推進課堂教學與現代信息技術整合,加大信息技術與學科課程整合培訓力度,不斷提高課堂教學效率。

7、做好計算機應用能力培訓的送培工作。

認真貫徹落實市人事局、市教育局《關於武漢市中國小(幼兒園)教師職稱計算機應用能力考試工作的通知》(武人8號)精神,根據中國小(幼兒園)教師專業技術職務任職資格評審對計算機應用能力的要求,繼續開展專業技術人員計算機應用能力培訓,不斷提高教師現代教育技術應用水平。

8、做好市級培訓的送培工作

根據市教育局文件精神,落實好我街參加市級培訓的對象,認真組織好市級新課程骨幹教師培訓、市級中國小骨幹班主任培訓、英特爾未來教育培訓、研究生學歷和碩士學位培訓、“武漢市中國小英語教師——tkt培訓”等培訓項目的送培工作,同時積極配合市、區有關部門加強對培訓教師的跟蹤管理和指導。

9、做好校本培訓工作

進一步貫徹落實《區教育局關於印發新洲區中國小校本培訓工作意見的通知》和《區教育局關於實施〈新洲區校本培訓工作評估考覈標準〉的意見》,加強對校本培訓工作的指導和管理,組織學校參與區級校本培訓示範(先進)學校評選,不斷提高校本培訓工作水平。開展以“三個一”(即“定一個專題,研一套理論,育一批新人”)爲特色的校本培訓。在各中國小積極營造教師專業自主發展的學校文化,加大校本培訓經費的投入力度,充分利用網絡資源,發揮本地名、優教師的作用,認真規劃、組織、實施好校本培訓工作,保證培訓的質量和效益。

10、精心組織好暑期教師集訓

深化學洋思活動,繼續以提高課堂教學效益爲主線,組織開展中國小教師暑期全員培訓。認真總結年年暑期集訓經驗,組織國小教師參加全區集中的分學科培訓。充分準備,精心實施,加強督查,保證集訓效果。組織三店教師參與編寫《特級教育名師文集》。力爭1人入選,擴大三店教師在全區的影響,加大優質培訓的輻射面。

11、組織好學歷培訓

積極抓好中國小教師學歷培訓,鼓勵和支持中國小教師按照專業對口、常用一致的原則,參加多種形式的學歷學位教育,進一步加大宣傳和工作力度,組織未達到國家規定合格學歷要求的中國小教師進行學歷達標培訓,組織具有國家規定合格學歷的中國小教師進行提高學歷層次的培訓,不斷提高教師學歷學位層次。

12、提高語言文規範化水平

推進語言文“爭先創優”活動,積極爭創區級“語言文規範化示範校”,不斷提高社會用語用的應用水平;加強學校用語用績效管理,加大督促檢查力度,提高中國小校語言文規範化水平;積極開展語言文法規同及常識的宣傳,做好第11屆全國推廣普通話宣傳週活動;繼續組織好中國小教師參加普通話培訓測試。採取集中培訓與校本培訓相結合的辦法,組織中國小未達到二級乙等的非語文教師和未達到二級甲等的語文教師進行強培訓,鼓勵已達標教師參加晉級培訓測試,努力提高中國小教師普通話等級達標水平。

四、工作措施

1、完善繼教制度

爲切實體現教師培訓工作的連續性、前瞻性,維護中國小教師繼續教育工作政策的嚴肅性,根據上級精神,結合我街實際,制定我街第三輪教師繼續教育工作管理辦法,嚴格教師繼續教育培訓學分的考覈,建立並完善三店教師繼續教育的電子檔案和文檔案,落實相關制度,確保新一輪教師全員培訓工作按計劃有序推進。

2、實行績效管理

將教師繼續教育工作和語言文工作納入街教育總支對學校的績效管理,分解並下達相應指標,將指標完成情況作爲學校集體及主要負責人評先表彰的重要依據,繼續實行“末位否決”制度,強化工作績效意識。

3、強化過程管理

將績效管理與過程管理有機結合,開展經常性的教師繼續教育工作和語言文工作督導檢查,狠抓各項工作的落實,及時通報工作的進展情況,表揚先進,鞭策落後。

4、創新工作模式

不斷改革教師培訓工作的管理、內容、形式和方法,試行“雙向預約、一次安排,定期培訓,延誤自費”的送培機制,提高培訓的針對性和實效性,辦教師滿意的培訓。

年度培訓計劃內容 篇6

爲深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員幹部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質幹部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員幹部隊伍建設實際,現就20__年農村黨員幹部培訓工作制訂如下計劃:

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“衝刺東臺前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力爲目的,本着“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員幹部,用黨的優良傳統作風教育黨員幹部,用實用科技技術充實黨員幹部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員幹部隊伍,爲實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。

二、培訓對象和重點

1、突出黨員主體培訓。着眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用,通過採取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少於3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。

2、突出村兩委班子培訓。着眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計劃、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少於5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。

3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。着眼於提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少於2天。

4、突出優秀人才黨員培訓。着眼於培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅遊業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓爲主的引導性培訓,時間不少於3天。

5、突出大學生“村官”培訓。着眼於培養善於做羣衆工作的社會主義新農村建設帶頭人,採取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村幹部傳授經驗等多種方式,培訓內容爲市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少於3天。

三、培訓內容

20__年,全鎮黨員幹部培訓重點突出以下內容:

1、黨的xx屆四中、五中全會精神;

2、省、鹽城、東臺各級全委擴大會精神

3、“十二五”規劃解讀;

4、全面小康知識宣講;

5、迎接建黨90週年黨史知識系列學習教育;

6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;

7、中央一號文件《中共中央關於加快水利改革發展的決定》;

8、城鄉統籌發展有關政策文件精神和各地好的做法經驗;

9、先進地區、人物介紹和學習;

10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。

四、主要形式

1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地爲主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一併進行,培養一批政治理論骨幹和科技帶頭人。

2、巡迴培訓。依託鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡迴授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。

3、黨建網絡和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等羣衆喜歡的節目,並積極組織廣大農村黨員幹部收看,讓他們在家裏隨時接受新知識、新技能。

4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技諮詢的同時,組織黨員幹部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。

五、保證措施

1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員幹部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計劃、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。

2、強化管理。要健全和完善農村黨員幹部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計劃,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考覈,與村黨組織實績和工資掛鉤。

3、保證經費。對農村基層幹部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作爲保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。

年度培訓計劃內容 篇7

新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

理想與現實間總是存在着難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而爲自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?

現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:

一、 結果定義:

企業需要爲客戶創造價值,而只有結果纔可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就註定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!

“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。

作爲員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們爲客戶提供等價值交換的結果了嗎?

任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水纔是要達成的結果……

態度不等於結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多麼辛苦,都是一文不值!

職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯繫不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成爲20%中卓越者呢?

二、 成功邏輯:

我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認爲“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。

“成功的邏輯”離不開一下兩點:

1、 程序性知識。即在正常情況下,怎麼做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:

比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔爲5分鐘/輛……

2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,爲了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

三、100%責任:

個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。

下面是關於“責任”小思考:

加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責任?

消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;

積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

是誰在承擔這個不幸的後果?我們能爲避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?

如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因爲預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。

有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;爲了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。

綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認爲執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。

執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

年度培訓計劃內容 篇8

爲使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質是今後發展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實際情況,特制定如下個人研修計劃:

一、在實踐中提升自己

1.每週爭取讀一篇與國小教學有關的文章,並做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。

2.本學期精心設計一節公開課,作好教學反思,並與同學科教師們課後進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少於18節。

3.利用課餘時間製作課件以利於課堂教學,提高學生學習數學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。

二、在反思中完善自己

1.按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經驗,調整自己的教學行爲,提升自己的專業素養和課堂教學的綜合能力。 2. 著名心理學家林崇德提出“優秀教師=教學過程+反思”的成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課後對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地 記下課後的心得體會,進一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,留意多鑽研、勤思考,以便改進以後的教學工作,讓學習與思考真正 成爲自己的一個習慣。

三、在思考中鍛鍊自己

勤于思考,在實踐中探求、感悟。

力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。注意時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。

在以後的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計劃部署,根據自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。

教師年度培訓計劃範本(二)

一、指導思想

適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓爲核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性和實效性。

二、實施原則

1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓爲核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨幹、學校骨幹、普通教師分層分類進行實施。

2、依託校本、強化參與。校本培訓是國小教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。

3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及國小校骨幹教師培訓學習,實現培訓資源的優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。

4、綜合考評、促進發展。以綜合考評爲手段,考試與考查相結合,以考查爲主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價爲主;理論考覈與實踐考覈相結合,以實踐考覈爲主。

三、培訓目標

更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解並認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行爲,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂於合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。

四、培訓任務

1、全體在職教師均應參加崗位培訓。

2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,並記入繼續教育檔案。

五、培訓形式

培訓分爲集中培訓、校本培訓和以考代訓三種形式。

集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念和行爲的變化。

校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念和教學行爲的實際變化。

以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念和教學行爲應該發生什麼變化。

六、培訓內容

1、集中培訓

《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質和基本技能的培訓。

2、校本培訓

新世紀教師素養;新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。

3、以考代訓

新世紀教師素養

七、激勵措施

1、新課程師資培訓堅持“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。

2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考覈、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。

3、加強對培訓工作全程的檢查、評估和督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。

年度培訓計劃內容 篇9

爲了適應新時期農村衛生髮展的需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進步村衛生室技術職員的業務素質和服務能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》的精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下:

組長:(院長兼書記)

副組長:(院長)

成員:(防疫專幹)、(防疫員)、(婦幼保健專幹)、(婦幼保健員)、(公共衛生專幹)、(護士長)

二、培訓的目標和任務

(一)全面進步我院在職衛生職員的業務素質與服務能力,爲保證我鄉新型農村合作醫療工作的健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。

(二)通過加強我院衛生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

三、培訓時間:

20xx年1月27日前報市衛生局業務辦,全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。

四、培訓職員範圍

我在職職員具有參加國家組織的各類衛生執業資歷考試的能力,獲得相應的衛生職業資歷的村衛生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓要求和規定

(一)接受培訓是村衛生是職員應有的權利和應盡的義務。

(二)培訓成績合格與否作爲我院在職職員年終考覈的主要參考條件。

(三)爲了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何藉口在上課時間佔用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

(四)重視考覈

我院要研究制定培訓工作考覈辦法,引進績效考覈機制,經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考覈、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考覈)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考覈結果記進本人業務技術檔案。

六、培訓模式

根據我鄉衛生院衛生技術職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室爲教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。

七、培訓內容:

培訓將同一使用自治區衛生廳推薦的《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。

年度培訓計劃內容 篇10

(一)背景

1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20xx年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;

2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來,培訓工作任務艱鉅。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化,促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;

務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。

高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

A、開辦訓導師培訓班一期;

B、平時的上門聽課與課後指導,指導部門培訓員開展培訓;

C、利用每期協調會後進行學習,精選管理小文章,共同學習;

D、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

E、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發並完善基層管理課程

A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

B、領班與主任的晉升輔導課程;

C、開發經理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

D、專業化銷售與客戶管理培訓課程

爲建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規範培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考覈、比賽等形式,綜合利用起來

對於管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集並整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規範格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

A、英語角:創辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環境,看英文電影的場所;

B、協調會:培訓協調會的學習,每期管理故事及案例分析,並分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習

C、店報:利用店報這個學習平臺,引導員工進行學習,利用“案例分析”、“好書推薦”、“管理小故事”、“英語學習”及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

A、協助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;

B、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓後跟進,正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協助。

C、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,並利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

D、訓練督導層:開發系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。

E、培養儲備幹部:對返公司的優秀大專本實習生,晉升爲資深員工的中專實習生作爲儲備幹部進行訓練,平時進行工作指導,協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓:

A、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

B、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

C、所有入職員工必須修完入職課程,並參加考覈,如果考覈不合格,則參加下一期考覈,並利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監特批外,將不予轉正。

D、對現有培訓課程不斷修正,分爲企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓:

推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關係。

3、新員工轉正培訓:

讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優秀員工,並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

A、課程開發:完善此係列課程,成爲20xx年培訓課程開發的重點,讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

B、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現場負責,設計考覈試卷或學習總結報告,培訓結束後由人力資源部進行考覈與跟蹤檢查,並將考評情況彙總報總辦。以此提升專業管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,並參加考覈,提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓

1、外派培訓

根據當前的工作需要,結合20xx年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓,提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,瞭解先進管理技術與訓練技巧,更好地爲全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練

提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創新意識,戰鬥意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據工作需要安排一些宴會服務培訓,主要爲非餐飲部門的宴會服務,爲大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習,培養全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救

請專業急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化妝技巧培訓

根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部DJ與業務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導

A、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,並通過此過程發掘適合的後備主持人與講師人才;

B、平時的上門聽課與課後指導;

由培訓主管多去各部門聽課,並開展關於部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結束後對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。

C、利用每期協調會後進行學習;

選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優秀小文章放在人力資源部諮訊中,實現資源共享,搭建學習的小平臺。

D、對訓導師的個人職業規劃與指導,推薦書目。

加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

2、訓導師考評

季度津貼考評獎勵優秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵並挽留講師人才。

3、內部授課津貼

對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業餘時間進行培訓的發放津貼,由人力資源部進行考評。

4、訓導師旅遊活動

安排一期訓導師的外出旅遊活動,加強訓導師之間溝通協作,提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓

1、崗位英語培訓

提高崗位英語應對水平,培訓結束形成培訓總結報告,報人力資源部與受訓部門。

2、英語角

營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,遊戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發學習英語的興趣。

3、英語等級考試

結合晉升考覈,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分爲初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,爲晉升考覈的一部分,達到規定級別發放外語津貼。

4、其他語言類培訓

日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。

七、培訓資源與工具

1、擬合作培訓機構

A、時代光華(東莞) 產品:“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。

B、大興勵進(東莞) 產品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。

C、盟亞企管(中國臺灣) 產品:企業內訓;合作形式:請講師來店開展專題內訓。

D、廣東省旅遊局(廣州) 產品:經理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產培訓班。

E、聚才公司(東莞) 產品:“魔鬼訓練營”;合作形式:選派相關部門主管參加,對方跟進輔導。

F、中國人衆人公司(廣州) 產品:拓展訓練;合作形式:選派經理參加戶外拓展訓練。

2、設施設備

人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。

3、培訓室

加緊培訓室的裝修;佈置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。

八、完善培訓體系

1、入職培訓體系:當前酒店正處於籌備期間,各項設施還不夠完善,人員入職也相對零散,故採取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善後,將由人力資源部統一組織,開設大課堂培訓。

2、日常部門常規培訓:由各訓導師負責,結合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協調會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。

3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。

4、主任經理中層管理者培訓:根據實際需要,選派相關人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監審覈,呈總辦批准後實施管理層培訓。

5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。

年度培訓計劃內容 篇11

1 定義及其定位

年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門,目的是爲了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,並保證年度培訓規劃的實現。

其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。

2 主要內容

年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),爲什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓纔有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨幹等。確定培訓對象還因爲需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分爲重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式

培訓形式大體可以分爲內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

培訓內容

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等爲主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分爲外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和範圍,等到具體培訓時,再最後確定。

培訓時間

年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以儘量不與日常的工作相沖突爲原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、週末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。

培訓費用

預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。

3 制訂工作分析

年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,並提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考覈管理體系完善計劃等。

2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目,都有哪些類別,什麼時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬於作業計劃裏的政策規則,爲保證年度計劃實施質量的。

4 制訂基本策略

整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

年度培訓計劃制訂作爲一個小工程,其啓動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考覈及改進意見採集等。

同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作爲年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。

然後,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,並對各部分進行評價論證與協調,最後得出公司年度培訓計劃。

最後,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,並提交總部培訓管理部門進行備案。

5 制訂基本流程

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啓動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批後,下發各部門或機構進行傳導,並督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

6 三大技巧

培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。

合縱連橫,啓動工作

年度培訓需求分析一般在11月份啓動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啓動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心裏準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪裏,引起每個人的重視,將培訓需求分析視爲自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:

取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對於培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤爲重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。

培訓本身並不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行爲與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。

明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、羣體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。

找準端點,系統分析

培訓必然爲業務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工,每個人負責一個區域,瞭解相關業務,最後再彙總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業務部門之所想。在瞭解部門的業務之後,就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:

企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對於企業來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什麼角色,如何幫助企業/部門達成目標。

分析企業/區域/部門的組織結構。首先,瞭解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,瞭解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類。然後,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員爲主,培訓的側重點多爲管理類。同時,要爲公司後備人才發展設計相關的培訓,這不僅關係到員工的個人發展,對公司的長期發展更爲重要。

過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以瞭解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重複培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反覆進行培訓以達到良好的效果,如企業文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬於常規重點項目。

以過程保證結果

培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。

培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,並且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便於操作。

培訓需求分析數據的收集彙總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數據尤爲重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,並及時進行反饋與彙總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計,發至各個部門,讓員工根據問卷中的內容進行填寫,完成後交回給培訓團隊成員。接下來,根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。

數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息彙總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,彙總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人羣與人數。這些數據分析後就可形成培訓計劃的初稿。

在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理後提供給培訓部門使用,如:

1、上一年度目標完成情況;

2、下一年度重大信息:如公司年度目標;

3、上一年度培訓完成情況;

4、上一年度績效情況:部門、個人績效;

5、公司內培訓資源庫信息。

7 七大原則

原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;

原則二:更多的人蔘與,將獲得更多的支持;

原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;

原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;

原則五:儘可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;

原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;

原則七:注重培訓細節。

總的來說,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將爲今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

8 如何做好年度培訓計劃

企業要做好年度培訓計劃,先要之務有二:

一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業人員來負責,

二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論爲海市蜃樓而已。

當然,有了專責人員與預算並不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始:

培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:

1、 企業經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是爲了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。

2、 企業經營的年度目標:無論是營業額的成長、市場佔有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。

3、 企業經營的改善重點:企業不可能沒有弱點,一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實,改善強化。

年度培訓計劃內容 篇12

隨着市場的不斷擴大,關於銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

一、市場方面:

1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。

4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。

二、管理方面:

1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啓用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊,以月份爲單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作爲主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。

四、五月份的工作重點:

1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客戶:(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。

3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、以公司爲家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。

11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

12、開發客戶:以A類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他爲輔助客戶,

13、自有產品(紅酒)的業務招聘,培訓和市場開發。

六、爲充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實幹加巧幹,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。

年度培訓計劃內容 篇13

第一、培訓內容:

一、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

二、保安管理規章制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規範、禮儀規定

2、行爲規範

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

三、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

四、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

五、軍體素質

1、隊列考覈

2、體能考覈(視情況而定)

2、擒敵應用技術動作(視所接手項目而定)

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考覈。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考覈。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間爲1個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點:公司大門口

第三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,爲公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習,自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

爲保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預

期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

年度培訓計劃內容 篇14

爲深入貫徹落實黨的XX屆四中全會精神,推進學黨章、守黨規、做合格好黨員主題教育活動,引導全鎮黨員幹部增強黨性、凝聚力量、履職盡責,完成使命,提高服務羣衆的本領,經鎮黨委會研究決定,於3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓班。現將有關事宜安排如下:

一、培訓目的

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,通過系統的理論學習和開展實踐活動,使全鎮黨員幹部系統掌握黨的基本理論和基礎知識,加強黨性鍛鍊,提高黨性修養,提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進一步樹立和落實科學發展觀,增強駕馭基層工作的本領,提高帶領羣衆增收致富的能力,爲推進社會主義新農村建設、構建和諧四道灣子打好理論基礎。

二、培訓內容和培訓時間

1、培訓內容:

理論學習:《中國共產黨章程》、《關於黨內政治生活的若干準則》、《XX大報告輔導》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》、創先爭優活動專題學習、社會主義榮辱觀教育、革命傳統教育、優秀共產黨員先進事蹟等。

經濟工作拉練現場會:參觀貝子府鎮小城鎮建設情況,學習先進經驗;參觀本鎮莊頭營子村養豬場、衛星營子村養牛小區、六道灣子村養鵝場、二道灣子村烤煙種植基地。

2、培訓時間:3月1日至3月7日。參訓人員於3月1日上午6點在鎮政府會議室報道。

三、培訓對象和培訓方法

培訓對象:3月91參觀活動,人員爲各村黨支部書記、村委會主任,鎮政府包村幹部;3月1日至3月7日理論學習,人員爲各支部全體黨員、各村委會主任、鎮政府全體幹部。

培訓方式採取集中授課、觀看電視錄像片、實地參觀、分組討論、大會交流等方式。

四、具體活動安排

3月1日,20xx年黨員培訓班開班儀式,召開經濟工作拉練現場會。

3月2日,“創先爭優”專題理論知識講座及階段總結交流會。

3月3日,《中國共產黨章程》、《關於黨內政治生活的若干準則》等理論知識集中學習。

3月4日,觀看優秀共產黨員先進事蹟錄像帶,鎮組織、紀檢、宣傳、團委、婦聯等部門安排階段工作。

3月5日至7日,各村自行組織在本支部學習。

五、要求

1、本期培訓班是在全鎮上下深入學習貫徹XX屆四中全會精神,深入開展“創先爭優”活動的形勢下舉辦的,廣大學員要積極發揮在理論學習方面的帶頭作用,爲推動學習宣傳貫徹XX屆四中全會精神、開展“創先爭優”活動做出貢獻。

2、本期培訓班在鎮黨委的領導下舉辦,經黨委會討論制定培訓計劃,各支部書記要做好培訓過程中本支部的人員組織、分組討論、集中學習等工作。

3.鎮組織室具體負責培訓班學員的到課簽到、課堂紀律、小組討論等組織管理工作,參訓學員分別編成學習小組,參訓學員必須按時參加培訓活動,因故不能參加的,必須事前向組織室請假,請假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者,取消考試資格。

4、突出培訓效果。根據“提高素質、增強黨性、發揮作用”的總體培訓要求,各小組學員要分組承擔相應的學習課題,突出其在日常學習生活、中心工作和重大活動中的骨幹帶頭作用。培訓結束前,各組派代表交流學習成果,同時每位學員要結合自己的學習、工作和思想實際寫一篇心得體會。

5、各支部自行組織學習期間,要制定好學習計劃,做到人員、地點、內容“三保障”,確保培訓效果。

年度培訓計劃內容 篇15

01 培訓制度:

1. 根據飯店經營目標和管理、服務中存在的問題,分析培訓需求,確立培訓目標,制定年度培訓計劃。

2. 不斷完善飯店、業務部門、分部門三級培訓體系,使之有效運轉。

3. 組織部門制定年度培訓計劃,並堅持落實。

4. 組織各種業務學習、等級考覈、大專班進修。

5. 組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。

6. 建立員工培訓檔案和考覈檔案。

7. 制定各種培訓政策。

8. 組織新到店員工的培訓工作。

02 培訓程序

02-01 培訓需求分析

一、分析工作標準 根據飯店的管理制度和服務規範,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行爲規範進行分析,主要幾方面:

1、人員素質 2、精神面貌 3、工作程序

4、工作效率 5、營業狀況 6、完成工作指標狀況

二、分析職工現狀 分析職工現有的知識、技能水平和工作態度,包括以下內容:

1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務態度

4、客人意見 5、管理人員執行管理情況

6、人際關係的變化

三、 找出差距

將上述兩者進行分析,參照飯店管理標準,檢查現實狀況,其差距便是需要培訓的內容,飯店培訓計劃應以此爲依據來制訂。

02-02 制訂培訓計劃

1. 制定培訓計劃、培訓項目,確定培訓內容.

2. 明確培訓目的,通過培訓後,被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。

3. 培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式

4. 指導飯店各部門制定部門培訓計劃:

a) 職業素質:儀表儀容、禮節禮貌、業務技術、專業知識、

b) 工作程序、工作步驟、衛生防疫、消防安全等。

c) 語言培訓:外語知識

d) 飯店管理制度再教育培訓,包括:法律法規、崗位職責、

e) 操作規範、《員工守則》、思想教育。

f) 技能、技巧培訓:包括:服務技巧、緊急情況處理、新方式、

g) 新方法。

5. 督導和檢查

要求飯店各部門制定部門培訓計劃,制定年度總體培訓計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。

a) 提供其他飯店管理經營的最新動態。調整本飯店的計劃

b) 檢查結果,提出初步意見

c) 收集反饋信息,並向有關領導彙報解決。

02-03 崗前或入職培訓

1.準備培訓方案 根據入職和調崗人員情況,擬訂培訓方案,確定培訓內容、時間、地點,安排授課培訓師。

2.培訓方案實施

a) 基礎理論培訓:按培訓內容建立培訓教案,長期保存,備查

b) 實操培訓:有培訓過程

3.考 評

考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質評估

考評內容:飯店知識、行業規則、工作態度、操作技能、操作程序及步驟、服務知識及相關知識等。

02-04 平時知識性培訓

1.採集培訓需求信息

a) 分析職工需求

b) 分析客人投訴

c) 質管人員在檢查中發現的問題。

2.指派培訓師

根據培訓內容確定培訓師,需外聘培訓師的,做好聘請培訓師的協調工作。

3.審閱培訓

編輯教案

a) 本課的目的、意義和作用。

b) 相關知識。

c) 提出3--5個實例待等解決的問題。

5. 講授效果

a) 貼近主題

b) 界定範圍

c) 明確目的

d) 注重效果。

6. 培訓考試

a) 擬訂考試內容

b) 確定考試形式

c) 筆試或口試(外語培訓)。

7.培訓檢查工作

a) 瞭解通過培訓後,職工發生的變化。

b) 瞭解職工培訓後的感受和建議。

c) 分析培訓後的經營情況發生變化及客人反映意見,檢查培訓效果。

02-05建立職工培訓檔案

1. 統一格式、統一標準

a) 參加培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b) 格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c) 統一紙號。

2. 定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03 培訓管理條例

1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、BP機放到震動上,以免影響老師教學。

4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批准,私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰,並按指定時間參加下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的,通過考試的

人員,企業將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理籤批後,報人事部審覈、待總經理籤批後方可參加培訓。

04 培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,並在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。

3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨意講話、喧譁、不許吸菸、吃東西,非特殊情況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關係或其他特殊原因,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

年度培訓計劃內容 篇16

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓爲主,外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地,臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習爲主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀,透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營狀況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到__、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考覈評定成績,考覈不合格的予以辭退,考覈優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較爲完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考覈,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成爲一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人大學聯考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地爲公司服務。

3、調動員工自學用心性。爲員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作爲上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考覈狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強爲基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天,面臨着新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能爲企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作爲企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

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