人事部工作計劃範本（通用15篇）

人事部工作計劃範本（通用15篇）

萬事開頭難，在本職工作完成的情況下，就要開始制定下半年的目標和計劃，爲了能更好的完成公司的任務，就要付出更多的努力，特特制定此工作計劃，希望領導能多多指教。

一.培訓方面

1、協助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓，指導新入職員工瞭解公司企業文化、規章制度。

二.社會統籌保險方面

1、給新進員工及時辦理社保

2、離職人員辦理停保

3、符合條件的停保人員辦理失業登記

4、不辦理社保人員及時寫放棄申明。

5、辦理生育保險報銷

6、辦理保險的合同續簽人員到勞動部門備案

7、辦理員工工傷的認定、理賠

8、辦理員工的備案

三.協助完成人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、勞動合同管理

協助部門經理管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。

2、人事信息檔案的管理：

(1)與各部門經理溝通發佈招聘信息，安排面試時間;

(2)刷新網上招聘及查找簡歷;

(3)材料定期及時整理

(4)確保材料完善

(5)瞭解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料

四.員工入職、轉正、離職手續辦理

同步更新：1、通訊錄、花名冊、考勤表

2、員工流動性統計

3、考勤系統增加、更改、刪除

五.常態性學習及完善

1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

2、(1)針對工作中不足進行改進;

(2)在人力資源更加深入的學習;

(3)針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理。

在公司試用期間我會努力完成本職工作，與領導交給我的其它工作。希望公司領導隨時考覈我，以鞭策我前進，更好的提升自我。

六、績效薪酬方面

1.收集各部門考勤，錄入考勤登記彙總表：

根據假條，覈對病事假。衝抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門加班時數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發放工資

2. 協助完成每月員工績效考覈收集與彙總

一、人員調配管理 本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考覈評價 爲進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考覈評價制度，從而爲員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考覈評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理 結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚衆，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作 根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作： 隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。

20xx年醫院將進一步落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人爲中心，以質量爲核心，爲患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設，加大人事分配製度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場佔有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設，拓展業務範圍，打造特色專科。

醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地，必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成爲襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更爲突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裏，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作爲醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，着力抓好此項系統工程，使醫院成爲襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能爲着力點，醫院將繼續突出“以人爲本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考覈，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，爲病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

採用信息化的方式進行全局管理並使其成爲醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要爲標準，構建醫院信息化系統，使之成爲管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成爲患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，爲提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展爲襄樊市的市民提供更優質的服務，爲我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

20xx年我院人事工作的指導思想，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想爲指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，爲把我院建設成爲現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。

一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。

1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。

2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。

3、以建立學科帶頭人爲重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。

4、積極爲各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們幹好事業、幹成事業。

二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設爲導向，以學科帶頭人爲重點，堅持吸引、培養和使用並重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍。

1、引進人才。

2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。

3、學歷提高與能力提高並重，利用各種渠道，採取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，並通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、鍼灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。

4、實施“名醫工程”，做好20xx年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衛技人員爲培養對象。

三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。

1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。

2、加強對職工的業務考覈，實行“末位”待崗制。

3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。

4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位爲前提，按貢獻分配的獎金制度體系。

5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

對於五月份的工作總結，我們工作重點更多在於基礎性的工作，結合公司20xx年年度營銷規劃，我們人事工作可以說是更爲嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃：

1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年年度營銷規劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門進行溝通;調整及完善階段：確定組織架構及崗位後，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展爲：20xx年xx月。

2、招聘與錄用。根據目前情況分析，明年網絡招聘仍是主要渠道之一，根據網絡招聘行業的信息收集，此項工作開展時間：20xx年xx月;完成時間：20xx年xx月

3、培訓與開發。培訓作爲團隊建設中的重點工作，員工培訓列爲明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃後，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作。

4、績效考覈及管理。目前公司考覈體系暫未建立，只有終端考覈，經過一年的考覈執行情況，也並不太理想，結合實際情況對於五月份考覈體系的建立做如下規劃：終端團隊考覈機制的進一步完善，建立銷售考覈制度、職能部門的考覈制度：在終端團隊及銷售人員考覈機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考覈機制，具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。

5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合公司階段性特點和發展規劃，對薪酬福利進行調整

6、人事日常工作。此項爲日常人事管理，秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。

對於明年的工作計劃，設計範圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較爲詳細的指導。

爲了確保公司的高速發展，爲公司提供強有力的人力資源及後勤保障，人事行政部五月份工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工後勤力工作的佈置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。

爲加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司XX年相關能收集到的資料爲基礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。

人事部XX年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發

四、建立真正以人爲本的企業文化

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關係

九、公司日常工作及後勤的管理

本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：

一、人事管理

1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。

2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。

3.爲了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。

4.爲了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20xx年4月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。

二、人員籌備與招聘

1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作爲人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份。

2.爲了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一爲中專，一爲大學本科)，作爲酒店籌備工作的文員。

3.通知面試，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。

保安部：面試了15人，初選滿意的1人。

4.爲了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。

5.由於x及x地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯繫函共30封，有覆函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據溫泉的人員編制， 做了員工宿舍配備標準方案及計劃，並做了前期開業的預算。

四、其他

1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計劃。

2.申領、/分發、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1.根據人事培訓部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯堂，由於工程尚未完工，尚未驗收。

2.招聘基層員工的線路，地點尚未最後確認，在20xx年元月確定。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓部崗位職責。

3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。

4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

一、總體目標

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅爲行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

(一)目標概述

公司迄今爲止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定着企業的發展方向。

鑑鑑於此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

(二)具體實施方案：

1、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

(三)實施目標註意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因爲公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

(四)目標責任人：

第一責任人：行政人事部經理

協同責任人：行政人事部經理助理

(五)目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。

在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作後，並在實際執行中不斷完善。

二、加強員工關係管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考覈工作緊密結合，把這項福利作爲激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，爲提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。

三、完成招聘工作，提高招聘質量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保爲公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

四、調整、規範培訓工作

加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。

各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

加強對管理人員的培訓工作：根據20xx年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。

企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。

在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。

嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

五、進一步完善績效考覈評估工作

加強部門考覈，加大直接主管考覈力度。將各部門每月的績效考覈工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鉤。

考覈結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。

一、近期工作計劃大目標：

優化公司現有人員的配置， 爲公司下一步大規模的人力 大目標： 優化公司現有人員的配置， 資源調整打下基礎。 資源調整打下基礎。 具體工作安排如下：

1、根據公司發展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責。

2、根據各工作崗位職責，制定各工作崗位的績效考覈標準。

3、完成對目前各部門負責人的能力考評。

4、根據公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人，拿出處理方案。例如： 進行調崗，安排培訓，辭退等，視個人具體情況而定。

5、根據人員調整情況，展開招聘工作。

6、初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開討論。

7、通過網絡招聘渠道，收集公司所需要的市場活動，品牌推廣，網絡策劃等崗位的人才。

8、制定出人事工作流程，並告知各部門負責人執行。

二、長期工作計劃大目標：

建立、建全公司人力資源管理系統， 大目標：建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源 工作按照公司發展目標日趨科學化，規範化。 工作按照公司發展目標日趨科學化，規範化。 具體工作安排如下：

1、根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘，培訓，考覈，建立 競爭淘汰制。

2、定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

3、負責薪酬體系的實施和修訂，並對各部門薪酬情況進行監控。

4、負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。

5、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞 動安全保護措施。

6、負責員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，並辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對公司 各部門負責人的年度考評進行統計、評估。

7、根據公司發展規劃，定期進行職務分析，修改和完善各工作崗位的工作說明書。

8、負責公司與外部各級組織、機構的業務聯繫，負責對內、對外勞資統計工作。解決員工 與公司之間的勞動糾紛。

9、根據公司的經營目標及人員需求計劃審覈公司的人員編制，對公司增減人員進行管理。

10、根據公司的發展情況，完善人力資源部門的人員配置。

11、完成公司領導交代的其他任務。

一、 人員合同情況

11月初着重梳理了公司內部人員合同簽訂狀況。勞動合同是用人單位與員工之間勞動關係的一種體現和雙方的用人保障。人事工作中最重要的保存文件就是人員合同。其次則是員工考勤表、工資表這些有規定保存年限的資料。

二、 本月各部門用人情況

11月香噴噴合計新近人員11人，離職人員4人。其中韓泰 東廠新進人員3人，離職3人;韓餐館新進1人，無離職人員;小吃咖啡新近員工5人，離職3人。

十二月工作計劃具體安排如下：

一、 保持新進人員和離職人員的規範性。

除了目前現有的正常入離職手續之外，做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因，包括新進人員的預計在職年限。20xx年前程無憂發佈的《離職率調研報告》裏中國19個行業平均離職率達到18.5%，而傳統服務業的離職率爲24.2%佔所有行業的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率爲19.78%;其中韓餐館的離職率高達31.86%，由於韓餐館人員總數少，所以導致韓餐館離職率一直佔據所有部門離職率的首位。

二、 加速年輕化人員的招聘

這個部分主要針對韓泰東廠。從8月-11月，招進東廠的30歲以下的人羣合計8人，其中2人是應聘服務員，其他6人是以助理名義招進來的，這8個人其中有3人乾沒超過三天離職，另外1人做了一個半月後離職，目前還有4人，成功率50%。接下來的部分服務員的招聘信息會持續更新，一方面用於補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數量。從而去減輕東廠人員老齡化。

三、 動員在職員工積極參加社會保險

這一部分着重對於30歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在1200-1300，所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔，尤其是25歲以下的人，大部分都不願意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多，但是市場行情決定了服務業人員的一些理念，很多人不願意交保險，另外就是40歲前後的人已經體會到了參保對於個人的重要性，而這個年齡開始交社會保險已經是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。爲員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。

四、 完善東廠和管理人員的薪資規劃

這個部分我個人可能是屬於理論大於實際操作能力，所以纔會導致這塊在我這裏卡住。不過薪資是需要寫協作才能解決的事情，太多的事情表明，我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經理的討論。

東廠的薪資方案着重於三點：

1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近，提高在職員工的工作積極性;

2)可以讓員工爲薪資去切實的推行量化管理;

3)薪資方案側重於40歲以下人羣;

管理人員的部分主要側重於績效考覈和一個薪資上升空間，這部分的人羣是不在乎他現有工資拿多少，但是會很在乎以後的薪水，給他們期望的結果，工作的過程中才會更加盡心盡力，以希望個人表現可以贏來加薪的機會。

五、 關注無線點餐計劃

這一塊就是對於點菜寶和IPAD電子菜單的一個關注和了解，着重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程，所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況，其中的軟硬件的可選擇性，每一種硬件中不等價位東西的具體差異，品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息，包括本身公司的業內信息等等。

(一)紮紮實實抓好黨建工作

按照《黨建工作目標》認真抓好落實。

(二)大力加強幹部教師隊伍建設和其他人事工作

一是積極爭取區政府支持，完成民師轉正任務。

二是協助區委組織部做好周村職專中專和二職專合併，其領導班子組建和中層幹部競爭上崗工作。

三是加強教師隊伍建設，適量補充新教師，做好本科生的考察選用和專科生的招考錄用工作。

四是完成正常幹部調整、職稱評定、工資調整等工作。

(三)老幹部工作

進一步加強對老幹部工作的領導。關心照顧好老幹部是一項重要任務，是每一位在職幹部義不容辭的責任。要全面落實老幹部的政治待遇，加強老幹部的思想政治教育，組織老幹部參加視察考察活動，堅持重大節日走訪老幹部等制度。全面落實老幹部的生活待遇，繼續堅持“四必訪”制度。加強老幹部活動陣地建設，開展各項文體娛樂活動，豐富老幹部的晚年生活。

四)宣傳思想和精神文明建設工作

一要圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，把學習宣傳貫徹xx大精神的熱潮引向深入。要結合實際，拓寬宣傳教育覆蓋面，把學習向廣度推進。要及時總結推廣學習貫徹xx大精神的好經驗、好做法。認真做好黨員教育工作。繼續組織開展先進黨員活動室評選活動。進一步實施“黨員幹部素質工程”。

二要以人爲本，深化教育，求實創新，不斷強化和改進思想政治工作。開展豐富多彩的社會宣傳教育活動。強化公民道德建設。繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，9月份參加全區公民道德建設知識競賽。

三是把握正確的輿論導向，做好教育宣傳工作。今年的教育宣傳工作要點已發，各單位要制定自己的宣傳計劃。這裏再強調一點，爲了保證我區教育新聞的真實性，以後各單位發的文字和圖片新聞稿件都要到組織人事科蓋章，保證正確的輿論導向，否則出現宣傳問題自負。

四是廣泛開展精神文明建設活動。繼續深化文明城市創建工作，進一步提高師生的文明瀆職。深入開展羣衆性精神文明建設活動，進一步深化和拓展各種形式的文明共建活動。

(五)進一步做好法制教育和綜合治理等工作。

進一步抓好教育法規的宣傳，突出抓好“教育法規宣傳月”活動，積極推進依法治校。深入開展豐富多彩的法制教育活動，努力提高師生的法制意識和能力。繼續抓好學校及周邊地區社會治安綜合治理，進一步淨化校園及周邊環境。

根據部門20--年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20--年度的工作，全面推行目標式管理。

1、行政人事總務部除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司實際工作情況，對後勤服務有關規章制度修改並完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。爲人才招募與評定薪資、提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

⑹、規範辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

2、另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20--年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!

爲切實配合20xx年公司盤算的順利履行，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

一、深刻績效考察成果

通過20xx年近3個月的績效考覈及目標管理，公司各部門對績效考覈的理解及舉動轉變正在逐步改良，以工作目的結果爲導向，用事實和數據談話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度爲引導思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能局部，建立一套後勤服務保障體系，實行許諾制，對相關部門提出的輔助做出承諾，並寫進績效考覈指標，保障公司銷售目標的實現。

三、抓節省、保指標

在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓保險生產

以現有的安全標準化管理平臺爲基礎，多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓，留神隱患排查，進步員工安全出產意識，保障保險生產零事變率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，咱們計劃以日常企業文化建設爲主，主題活動爲輔的方法，通過接收別人進步企業文化教訓，在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

六、翻新十自動

作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考覈指標內，培養本人獨特的思維方式，用創新精神跟意識爲工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在20xx年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識跟習慣，接受先進的教訓，用常識來武裝自己、提高自己!

1、完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行，根據組織架構做好定員、定崗、定編工作。

2、在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，爲人才招聘、薪資評定及績效考覈提供科學依據。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強公司凝聚力。

5、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的性、有效性。

6、加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，完善員工內部晉升機制，考慮規劃員工職業發展。

7、完善公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關係。

8、完善公司管理制度，作爲公司運營決策的指導性文件。

9、做好行政後勤服務工作，爲員工的工作、生活及公司的發展提供有力保障和支持。

20xx年度工作計劃重點內容：

一、完善公司及部門組織架構

1.公司組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發展持續性及運營規範化。

2.組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因爲公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考覈及員工培訓提供依據。

2、具體實施計劃：

(1)擬對現有職位分析，在此基礎上人力資源部將於3月底完成現行職位信息調查，彙總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成彙總後報人力資源總監審批後備案，作爲公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

(3)計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃

1、考慮到公司目前的發展和經營情況，在20xx年人才招聘與配置計劃中，嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2.招聘渠道：以網絡招聘爲主，兼顧蘭州人才市場招聘會，適當考慮高校校園招聘會。

3.具體實施計劃：

(1)20xx年1-3月份，根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會及畢業生供需見面會。

(2)與各類招聘網站合作，儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時發佈招聘信息。

(3)招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

四、員工培訓與開發計劃

1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一，有利於培養員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。

2、具體實施計劃：

(1)根據公司年度經營目標及20xx年培訓需求，會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內容由集團公司人力資源部製作成PPT的。

(2)培訓方式：

a中旭股份到公司授課;

b外派相關人員參加中旭的學習;

c選拔內部工程師進行內部管理和工作技能的培訓;

d以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;

e組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

(1)管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

(2)專業知識：大理石加工專業知識、設備管理、質量管理、營銷策略、房地產專業知識、房地產行業法律法規。

(3)素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

(4)新員工的培訓等。

4、培訓安排：

(1)各子公司組織員工參加PPT教學、專業知識培訓原則上每月一次。

(2)將公司常規的培訓文件制定成冊，製作PPT培訓教材。

(3)以工程師、部門負責人爲主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。

(4)建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識、大理石基本知識、設備管理、質量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便於員工隨時學習。

(5)計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

(6)人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報集團副總批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計劃

1、本着“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。

2、具體實施計劃：

(1)人力資源部於20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

(2)力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利於公司招聘優秀人才，給公司創造持續的利潤。

(3)根據經營情況逐步調整現行員工福利項目。

(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。

六、績效管理完善與實施計劃

1、20xx年，推行公司績效考覈體系。以達到績效考覈應有的效果，實現績效考覈的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善。

2、具體實施計劃：

(1)將年度優秀員工評比與整個年度的月度考覈結果相掛鉤，並以此參考規劃年度獎金髮放，同時對全年績效考覈數據進行彙總及分析，提交公司作爲員工年度調薪的依據。

(2)根據公司發展目標，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部爲先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考覈。

(3)績效考覈工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考覈與薪酬體系掛鉤的基礎上，還要做好績效考覈根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考覈體系。

七、企業文化與員工關係管理

1、創建良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。

(1)人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%。

(2)員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。

做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2、具體實施方案：

(1)爲有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規範管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須於每月25-30日報行政人事部，由行政人事經理審覈，行政人事總監審批方可招聘。

(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

(3)員工關係處理，行政人事部從公司根本利益出發，儘可能爲員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

(4)建設企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。

(5)組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

(6)組織各種活動，豐富員工的業餘生活，如每月生日會、公司年會等。

八、完善修訂規章制度

1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規範進行完善，並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系。通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2、具體實施方案：

a由行政人事部於3月29日前統一對現行的管理制度做覈查，根據現行情況給予更新及修訂。

b根據公司已經實施的規章制度，統一規劃世紀財富(海納世紀)管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃，於3月27日前落實到相關部門予以編寫。

c公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等)，職責體系(部門職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設備採購管理、財務管理、費用報銷等)，部門管理制度(部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。

d行政人事部負責定期覈查及管理規範的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1、20xx年，行政人事部將以月度預算爲依據，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充。基於常規工作的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。

2、具體實施計劃：

(1)內部溝通：

a建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考覈或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於4人次，並將每次訪談記錄向部門經理及集團副總進行反饋。

b完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、經理助理會議等行政人事部將繼續保持和完善。

c加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

(2)辦公室管理：

a於20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規範辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員着裝、工牌配戴、禮節禮貌、消防安全等規範;並將在日常工作中加強監督檢查。

b規範管理辦公設備及資源：如打印機、複印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜誌管理等，專人負責，儘量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

(3)後勤支持管理：

採購與庫存管理：嚴格遵守公司採購流程，本着節約的原則貨比三家，有效保證質量，嚴格控制進出。每季度對固定資產及庫存進行盤點，上交庫盤點表，協同財務進行庫存檢查，保證公司固定資產在可控、節約、有效使用的範圍內。

(4)公共關係管理：

a加強行政人事部對外關係的協調及維護，如：政府、工商、法院等，確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關係維護。

b協助公司領導做好客戶接待工作。