個人下半年工作計劃（精選15篇）
個人下半年工作計劃 篇1
一、提高服務質量
對待病人要有禮貌，爲病人治病的時候始終保持職業微笑，讓病人能夠在心情放鬆的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在爲他們服務是要有耐心，不因爲下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的爲她們分憂。
防止護士與病人發生不愉快的事情，減少糾紛，做好預防工作。
二、做好管理工作
身爲護士長管理好手下的護士人員是必須的，針對於管理做好獎勵懲罰，護士在爲病人看病的時候發生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行爲都需要做懲戒，嚴格規範護士的行爲，制定行爲規範準則。
瞭解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經常呵護關懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發掘她們的能力根據她們所擅長的能力，安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監督檢查，通過檢查護士們的工作，發現問題並及時對這些問題進行修正，加強監督也有利於護士們認真工作，不敢懈怠，做到對患者負責，對工作負責，一旦發現護士犯錯就需要及時的知道糾正，適當的訓斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫護工作做好。
三、增強護理人員素質
護理人員素質是非常重要的一環，文明禮貌是我們一直提倡的，作爲醫生護士就必須要有良好的自身修養和素質。
爲了提高護理人員的素質，每週定期培訓，培訓的內容有相關的醫學護理知識，爲人處世，禮貌禮儀，工作守則等，並且每一段時間進行相應的考覈，檢查她們的學習情況，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫護知識還提升她們的素質，成爲一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
四、加強自身建設
作爲護士長自身建設也是非常重要的，首先及時自己的相關的醫療水平必須得提高，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利於管理。
對待下屬要做到醫生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫生的工作，爲醫生提供合適的幫手，讓醫生能夠輕鬆，讓醫院的治療變得更加有效。
個人下半年工作計劃 篇2
一、銷售顧問培訓
在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，某某年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認爲那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作爲一個管理者從這些流程中就可以去考覈下面的銷售顧問。
有了考覈，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考覈，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場佔有率
1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。
怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以纔會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成爲我們的優勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
個人下半年工作計劃 篇3
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入_萬元，創利稅_萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工爲開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於20_年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考覈，量化考覈指標，每天考覈兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考覈表，月底總結考覈情況報辦公室，根據考覈情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考覈定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。對公司各部門勞動紀律及業績的監督考覈;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考覈各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
5)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程爲徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。
6)開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
7)加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，儘可能使工資分配趨於合理化。
9)加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每週進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保_年全年無安全責任事故。
10)嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
個人下半年工作計劃 篇4
__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，爲確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯繫實際的基礎上，特制定本計劃：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀爲指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一爲最高宗旨，以轉變觀念爲突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習爲根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀爲重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作爲主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好爲追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。爲使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。爲此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本着實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨着目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各項目標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作爲終身任務和長期實踐的行爲貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面着手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨着社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作爲一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作爲一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作爲一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。爲此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到幹中學，學中幹，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它爲員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作纔會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
個人下半年工作計劃 篇5
爲了落實我中心秋季工作的部署和安排，確保20__年秋季培訓部各項工作順利開展，結合中心秋季工作實際，特制定20__年秋季工作計劃：
1、加強政治、業務學習，提高自身修養和業務能力。
2、配合本部做好專業項目的設立、安排工作。
3、做好課時安排表的擬定。
4、做好秋季培訓的宣傳、招生、報名註冊工作。本期我們培訓部採用E_CEL報名方式，作爲培訓部的工作人員，應儘快熟悉其業務，適應新需求。
5、對秋季學員進行詳細登記，並做好學員安全協議書的簽訂工作。
6、在開班之前爲各科教師準備好文件夾(專業課教師上課要求、專業教師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓須知及有關規定、20__年秋季培訓記錄表、培訓計劃、專業課教案設計)，確保開班工作的順利進行。
7、每天提前20分鐘到崗，爲上課老師做好準備工作。
8、在開課30分鐘後及時到教室做好學員到校登記工作，對未到學員及時打電話與家長取得溝通。
下半年個人工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃
一、爲什麼要寫工作計劃：
1、計劃是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式：
一、消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤爲迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因爲企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變爲自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：
(1)工作內容(做什麼：WHAT)
(2)工作方法(怎麼做：HOW)
(3)工作分工(誰來做：WHO)
(4)工作進度(什麼做完：WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行：
工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認爲的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能爲了計劃而計劃。最後，修訂後的工作計劃應該有企業領導審覈與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。
個人下半年工作計劃 篇6
一、學高爲範，育人先律己
首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生的直接影響。“學高爲師，身正爲範”，引導學生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進的教育教學經驗，瞭解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論，學習新課程標準，根據學生的實際情況組織教學。儘量做到面向全體學生，因材施教，讓每個學生真正成爲學習的主人。
二、促進個人專業發展，確立教學新理念
經過這學期的教學實踐，我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學並總結了專業化筆記;在全校組織的鋼筆字書法大賽中，獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中，題目是《_提高學生的計算能力》。在課堂實施中，我時刻注意調動學生的學習積極性，創設民主、平等、和諧，充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤，使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。並大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會，培養學生自主學習的能力。後的教學工作中還需不斷地改變策略，以便達到更好的教學效果。
三、學習和發展的內容和途徑是全方位的
今天是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習，學術討論、實踐行動研究等。此外，學習內容也不僅僅侷限於教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水，自己要有一桶水的能力”
本學期，我擔任國小_年級的_教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的，她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。
厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛僞與欺哄，做到言出必行;其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由於我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。
其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照國小數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德爲本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業，爲培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
個人下半年工作計劃 篇7
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。
辦公室作爲公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，爲公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、爲領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
爲了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。
最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，爲此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，爲後續工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間，同時也爲員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔，爲大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查，做好安全工作計劃。
上半年，公司始終把安全工作作爲重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，並通過了安全評估小組的檢查。
個人下半年工作計劃 篇8
經過上半年的努力，我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績，爲下半年的工作開好了頭，打好了基礎，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續發展，才能完成總公司交給的任務。
(一)提升幹部員工的思想水平和綜合素質。
提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一，下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導精神，心往一處想，勁往一處使，爲建設和諧中聯，促進公司持續發展而奮鬥。
通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平，定期舉行幹部培訓，提高幹部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。
繼續做好黨建工作，上好黨課，提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查，把優秀的員工吸納到黨內來，發揮黨員作用，引導全體員工奮發向上。
(二)狠抓生產治理，確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段，只有確保安全質量，纔能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產治理，確保安全質量上下功夫，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業的作爲予以及時處理，要加大考覈力度，對安全質量事故，從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創新服務。
下半年公司要進一步細化治理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責分明、任何工作都要有人負責，有人監督，避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕，提高規章制度的可操作性和可執行度，果斷貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規範。
在業務服務上採用創新服務，提高服務質量及客戶滿足度，根據客戶的需求和特點，爲客戶量身打造服務計劃書，及時準確地爲客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力，讓客戶感受到沒有我們的服務，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上採用創新手段，積極收集相關信息，和客戶建立互信互利的關係，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關係，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯人繼續高舉着理貨改革的旗幟，發揚創業時的艱苦奮鬥精神，一如俱往地邁着堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來，衆志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最後的勝利。
個人下半年工作計劃 篇9
20__年上半年在一如既往地做好日常財務覈算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20__年下半年的物業出納人員個人工作計劃：
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常覈算
1、根據新的'制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、要求財務管理科學化，覈算規範化
1、 對二期業主入夥資料的整理，及時收取相關入夥費用;
2、 對一期業主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫;
3、對其他各項應收款及時追繳，費用及時收取存入銀行;
4、 每月定期清理合同及協議，對未收取費用及時追繳;
5、 堅決堅持財務手續，嚴格審覈算，對不符手續的發票絕不付款;
6、 監督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫;
7、 協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;
8、 加強學習專業知識，提高自身服務水平和素質，更好地服務業主;
9、 協助其他部門做好各相關工作。
在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用。積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司，爲我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
個人下半年工作計劃 篇10
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作爲公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，爲公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、爲領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
爲了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，爲此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，爲後續工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間，同時也爲員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔，爲大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作爲重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，並通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃
1進一步加強公司制度建設，規範管理。結合實際情況以及公司發展需要，爲公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規範化、合理化。
2在搞好日常業務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創先工作化爲自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峯期，合理利用。下班後隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。
7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人瞭解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及後半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業心有待進一步提高，在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績，克服不足，取得更加優異的工作業績。
個人下半年工作計劃 篇11
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。
個人下半年工作計劃 篇12
在XX年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造 利潤。
我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。
個人下半年工作計劃 篇13
一、 安裝公司上半年工作小結
上半年安裝公司在集團領導的關心和指導下，在相關部門的緊密配合下，安裝公司全體員工圍繞與集團公司簽訂的目標責任狀，各司其職，開拓創新，圓滿完成了集團下達的各項任務，具體如下：
1、工程情況：安裝公司在延續去年未完工程的基礎，合併上半年接到集團公司下傳的各類工程445份(用戶工程285份、一表一戶26份、公司工程 134份)，共計安裝Φ1000管道324米，Φ800管道1608米，Φ500管道254米，Φ400的管道1086米，Φ300管道2904 米，Φ200管道10260米，Φ150管道11511米，Φ100管道15612米，Φ63及以下管道45772米(Φ50鍍鋅管8378 米)，Φ200水錶3只，Φ100水錶2只，Φ50水錶45只，Φ40水錶11只，Φ25水錶14只，Φ20水錶3334只，Φ15水錶437只，消防76套。工程完工結轉財務部415份(用戶工程270份、公司工程145份)。截止6月25日，安裝公司實現利潤6035933.79元，工程情況具體如下：
1)鄉鎮內網改造工程：
①界牌集鎮內網改造工程已經全部結束，並且與客服中心對接，根據現場情況安裝了部分區域的考覈表。其中在改造立新片區之前安裝的考覈表顯示，改造之前該片區的用水量約1800m3/天，滅除老管道後約430 m3/天，但由於新裝水錶未能抄表，目前改造區域的漏損率未能體現，爭取在9月初與界牌供水站配合將已裝考覈表的改造區域拿出漏損率分析表。
②新橋集鎮內網改造工程：安裝公司已完成客服中心所轉的新橋鎮片區的內網改造工程，並在施工中逐步完成老管道的滅除，新橋用水的夜間瞬時流量在滅管之前大概在430 m3/H，滅管之後在320m3/H左右(其中在5月中旬新橋供水站維修2處漏點)。
③訪仙鎮裴家村改造：目前該區域的改造工程已經全部完成，該區域的考覈表在滅管之前顯示用水量160 m3/天，滅管後顯示用水量40 m3/天，另外該區域新增用戶22戶(以前這些用戶都有自來水正常使用)。
④開發區陳家村改造：目前該區域的管道已安裝、試壓、沖洗到位，目前正在進行進戶碰接，準備在下月完成該工程。
⑤陵口鎮：該區域工程分成三塊，大運河以南一塊、鐵路以北以肖梁河爲界分成東、西兩塊，安裝公司在5月初對肖梁河以西區域進行施工，目前已完成肖梁河以西工程量的50%左右，計劃8月底結束後進行肖梁河以東區域的施工，有條件的話10月進行大運河以南片區的改造。
⑥後巷鎮：目前後巷鎮的工程分成二塊，一塊是集鎮區域，4月份拿到設計方案後，5月份重點進行了矛盾協調等前期準備，安裝公司於6月5日進場施工，目前已完成中心大街400管道1056米、前巷村委會西300管道1224米、Q3區域道路已全部切割到位，已完成全部工作量的30%，另一塊高橋鎮區等設計方案出來後，準備7月底進場施工。
2)道路技改工程：上半年安裝公司進場施工的道路改造工程有：導墅泊琴路(已完成)、華士路(已完成)、運河呂蒙北路(已完成)、九曲路(已在協調矛盾，暫停)、七緯路(齊樑路至122省道正在施工)、南三環(正在施工)、伊甸園路(正在施工)。
3)開發公司工程：上半年安裝公司完成的開發公司工程有：嘉源首府二期、碧桂園B地塊、美亞華悅新城、金鳳凰小區、天福花園，正在施工的有：吾悅廣場、恆大城、嘉慧新城、紫竹園小區、丹句路經適房、邁村中心村二期、信達房地產、華都錦城三期、天波城、鳳美園小區、後巷南雄地產。由於資金問題暫停的有：河陽新城、諾德電子、南門花園、御瓏灣二期、後巷御景江南、東方盛世。
4)污水管網工程：
①導墅六號路：目前該工程已基本完成，並且完成了所有損壞設施的恢復，所有施工資料已轉交丹陽市建設監理中心，剩餘9號井和污水泵站的管網接入爭取下月完成。
②弘成固廢：目前該工程已基本完成，主要是紅壘水泥廠大門口約20米左右的管線由於矛盾無法施工。
③蔣墅污水：目前該工程已全部完成，進行工程決算審覈階段。
5)GIS工作：今年4月份原有客服中心的GIS數據採集工作移交到安裝公司，部門對這項工作非常重視，立刻成立工作小組，對部門的相關員工進行 GIS操作培訓，採用施工現場邊培訓邊操作的模式，讓他們儘快上手，到本月底工採集GIS數據38個工程，採集點數1110個，採集長度14380米。
6)其他工作：
①完成物供部所需的鋼製配件製作(角鋼支架1900付、水錶蓋240塊、各種口徑悶板250塊)。
②完成碧桂園、緹香花園、美亞等10 個二次供水泵房的鋼製管的安裝和碰接。
③完成各鄉鎮供水站提交的各種口徑過橋管改造24處。
④配合集團其他部門所需的小型鋼件的製作和安裝。
⑤配合其他部門的各種運輸、吊裝任務。
2、部門管理：
1)“三嚴三實”和“三作爲”工作：按照集團黨委的要求及時召開了部門會議和支部黨員會議，開展“三嚴三實”和“三作”專題教育，即“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”。緊緊圍繞水務集團“安全優質供水”的服務宗旨，並結合安裝公司的實際情況，一方面要加快鄉鎮內網改造進度，加強現場施工管理、降低施工成本、確保工程質量，杜絕安全事故;另一方面，做人要實，就是要對集團、對用戶公道正派，做老實人、說老實話、幹老實事，實實在在深入到工作中去，紮紮實實爲用戶辦實事、辦好事，真正做到“你用水，我用心”。
2)績效考覈：今年是集團推行績效考覈的第一年，安裝公司首先組織全體員工進行全面學習該項制度，對員工的疑點進行一一解答，消除他們的思想包袱，讓該項工作在安裝公司得到落實。其次，根據集團公司績效考覈的要求，有針對性對部門的某些工作進行調整，特別是工程施工流程進行一次梳理和完善，對員工的工作職責進一步進行明確。第三，在平時的工作中，按照該制度進行對照，公平、公正、公開地進行考覈，對事不對人，在上半年的工作中讓該項制度落到實處。
3)安裝公司資質：繼去年11月份拿到市政三級資質以來，安裝公司不斷完善各項安全制度，通過崗位培訓、資料審覈、現場考評等多輪程序後，於今年6月9日順利通過江蘇省住房和城鄉建設廳的各項審覈，成功取得《建築施工安全企業安全生產許可證》，獲得建築施工市場的安全准入資格，給安裝公司帶來了更大的市場空間和更多的機遇，爲安裝公司的生產經營邁入新的臺階奠定基礎。
4)安全工作：作爲一個施工單位，安全工作長抓不懈，利用安全生產許可證的申領，部門對安全工作又有了一次全新的認識，使制度的制定、規範、落實都有了相應的提高，並在平時的工作中按照規範去做，儘量減少安全事故的發生。
5)培訓工作：上半年安裝公司組織全體員工進行的培訓有：CAD、GIS數據採集、施工技能、公司制度，並對每次培訓都有相應的考覈，獎優罰差，使全體員工都養成學習的習慣，珍惜學習培訓的機會。
二、存在問題(需協調的矛盾)
1)目前鄉鎮內網改造和道路技改，一般都由所在的鎮政府進行恢復，但他們的工作都相對滯後，我們多次與他們進行協調，效果較差，而往往這都會造成事故的發生，而只要一出事，就會推到安裝公司施工單位身上，對安裝公司的工作造成很大的麻煩。
2)根據省住建廳的要求，20xx年下半年對所有取得資質的企業，進行資質就位換證工作，根據《標準》要求，一個人同時具有註冊證書、技術職稱、崗位證書、技術工人培訓合格證書或職業技能等級證書中兩個及以上的，只能作爲一人考覈，目前安裝公司人員還有缺口，請集團相關部門進行配合。
三、下半年工作計劃
1、有序推進內網改造工程，爭取能按照集團公司下達的時間完成該項工程。
2、目前安裝公司的預領材料佔用資金爲28569735.96元，超過集團公司規定的2019萬元以下，部門將有的放矢地對該項工作進行處理，確保在本年度底達到公司的要求。
3、下半年部門將實行工程竣工圖的CAD繪製，部門準備在7月初對所有員工進行一次考試，並且將成績納入績效考覈中。
4、按計劃，分時段對在建工程進行施工考覈。
5、根據市場的需求，安裝公司對現行的施工費用價格進行一次科學合理的調整，調整的基準完全以定額爲準。
6、每年的下半年都是安裝公司工程量大的時段，安裝公司積極準備，對所有外包施工隊進行一次評定，去蕪存菁，確保下半年的工程順利推進。
7、上半年共接各類轉辦單107份，處理率100%，針對轉辦中存在的問題，部門進行分析處理，爭取在下半年減少問題的發生。
8、完成集體公司交辦的臨時任務。
個人下半年工作計劃 篇14
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質!
一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：
1。終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫;
3。建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數據統計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;
5。客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，爲客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。
6。客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶爲中心，改善處理流程、操作程序。
由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣纔可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
個人下半年工作計劃 篇15
轉眼間，半年的時間已經一晃而過。而報社餘下的工作還挺多的，對於某些方面的工作還是做的不夠，這個就需要我們加大力度改進。今年也是粵西站不平凡的一年，因此壓在我們肩上的擔子也重了起來。“有壓力纔有動力”，這樣才能使自己不斷地成長。爲了作更好的宣傳，增加更多的業績。我們就今後工作作如下計劃：
一、熟悉報社新的規章制度和業務開展工作。報社在不斷改革，訂立了新的規定，特着重在廣告業務方面。作爲一名老記者，必須以身作則，在遵守報社規定的同時全力開展新聞報道和廣告業務工作。
1、以廣告業務開拓爲主。針對現有的新老客戶資源做廣告業務開發，把可能有廣告需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排見面洽談。力爭促成廣告效益，做廣告開發的同時，不能丟掉客戶交辦的各類新聞報道和廣告業務，與新老客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦宣傳工作的進展情況。加緊聯絡客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體。
2、 “十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端廣告宣傳專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以見面洽談，爭取與之開展廣告業務。
4、全力維護新老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解新老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭與客戶達成長期合作關係。
二、制訂學習計劃。學習，對於記者來說至關重要，因爲它直接關係到一個記者與時俱進的步伐和新聞報道、廣告宣傳方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望領導給予支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2019下半年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到報社領導的正確引導和幫助。展望 下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個採訪任務和廣告任務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的廣告費用，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。