有關於金融銷售工作計劃(通用24篇)

來源:瑞文範文網 2.17W

有關於金融銷售工作計劃 篇1

一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓

有關於金融銷售工作計劃(通用24篇)

人才的引進和培養是最根本的,人才是企業的排頭兵,企業無人側止。因20xx年有個別市場會做出調整以及業務員的調動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優秀的銷售人才上下功夫,穩定銷售團隊,成熟業務員的流失對公司的發展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業務員提供完善的後勤保障和待遇保障,增加業務員歸屬感,提高銷售積極性。

按照公司的長遠發展,培養一個優秀穩定的銷售團隊至關重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷售人員執行銷售計劃的專業技能。組織室外訓練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業務經驗及主題交流學習,可以及時瞭解業務員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業操守。形成業務員的培訓模式:問題-答案-目標-行動-結果-業績。有了問題纔有答案,有了答案纔有目標,有目標纔會影響行動,行動決果,結果決定業績。

二、銷售計劃的流程管理

銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業務人員的責權利和考覈,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標;而計劃執行的難點,在於過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉化爲行動和任務的過程,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個業務員的任務指標和市場分配,激勵的制度保障等,爲了有效激勵銷售團隊,在執行銷售計劃時最大化地發揮主觀能動性,嚴格執行績效考覈制度,使銷售計劃的執行和落實情況同每個執行人的切身利益相關聯。並且,要建立定期會議彙報、總結、分析制度,保證計劃在執行過程中出現的問題能夠及時地得到總結和改進。

爲了有效的控制貨款風險,提高貨款回收率,以風險防控爲主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應收賬款的執行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應給予適當的獎勵或優惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業務人員的考覈。

三、銷售計劃的量化、表格化管理

今年銷售計劃已經按照區域、渠道、產品進行量化,將量化後的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執行。然後,建立信息系統及時地收集和反饋信息,時時監督和追蹤銷售計劃的執行情況。業務人員的月、周總結計劃管理表格,能使執行信息快速地得到反饋,便於銷售管理者及時知道業務人員在做什麼?做的怎麼樣?也便於公司領導及時地指導和修正銷售計劃的執行。

管理始於計劃,終於控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經營活動在執行前已經經過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經營工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場產品同質化的激烈競爭,銷售業績的提升和產品的發展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處於可控的狀態下。因此,計劃是企業經營活動的基礎,不斷提高計劃的科學性,使工作變得輕鬆有序更有效。

四、合理劃分市場,提升工作效率

20xx年業務員負責市場會有所調動,儘量在路途距離和區域上最大合理化。業務員採用每月15日出差工作日製度,原則上同進同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。  銷售人員現侷限於老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。

之前、和是倚城希望能做總代理,由意統代理,但20xx年代理商的銷售業績未能得到體現,20xx年對選擇代理商要有一定的要求和政策。在市場上加強對、等經濟發達的市級地區的銷售力度,擴大對、等地方的銷售。

五、螺紋筋、雙向布市場的開拓

新增加了碳纖維螺紋筋產品,爭取也制定出行業規範標準來,讓公司產品更具有競爭力和說服力。

目前對於雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓,在碳纖維製品、體育器材等行業上沒有花什麼時間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業務員專項負責此類市場?

六、明確管理層級、流程:

高層領導確實具有更大的決策權。但是我認爲設立中層領導的目的在於:爲公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能範圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什麼事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響着管理的結果。"扁平式"管理也只適合於小組織。

公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象。應建立充分的信任和職能,給予一定的發揮空間。所謂的"疑人不用"。

隨着公司管理逐步的正規化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績!

有關於金融銷售工作計劃 篇2

一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作爲日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。

一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。

二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時瞭解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。

三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊爲重點,實施名單制管理和維護,加大高淨值客戶拓展力度。

三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。

一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動爲契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。

二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。

三是加強前臺櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作,採勸接對子”的方式,前臺櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和後續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。

四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。

一是大力營銷保本理財產品,將其作爲理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額,實現二者同步發展。

二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。

三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款餘額,避免出現此增彼減的情況。

五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。

一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯繫和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。

二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;瞭解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關係,提高客戶滿意度和忠誠度。

三是建立個人高端客戶維護的雙線聯繫、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯繫,從不同層面上共同維護。

六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關係維護,確保資金不外流。

有關於金融銷售工作計劃 篇3

金融分析協會以“培養大學生興趣愛好,普及現代金融知識,營造校園理財文化提高大學生綜合素質”爲宗旨;以“善用金融,理財有道”爲口號。本協會應以團結進取,求實創新.與時俱進的精神,努力提高會員的綜合素質,逐步擴大規模和影響,讓會員在這裏學到知識,擴展視野爲目標開展各項活動;普及金融理財知識,通過學習和交流,既能提高會員的綜合能力,又能達到共同進步的目的。協會加強基礎訓練,培養和提高會員的多種能力,參加攜手“求知,求實,求友,求進”;立足於校內,走向校外,共同營造一個大學生的第二課堂。

學習方面

一、《課堂齊齊學》

方式:通過指導老師與協會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論。

時間:每月一次以上。

地點:學校多媒體教室

二、《專家講座》

方式:邀請校外金融方面專家與協會成員們進行對當前金融形勢的交流與講解。 時間:每一個學期至少一次以上。 地點:學校多媒體教室。

三、《視頻講座》

方式:播放有關金融方面的視頻,令大家更加了解當今的世界金融實情。

時間:每個月一次以上

地點:學校多媒體教室

四、《證書齊齊考》

方式:邀請老師或者已經考過金融方面證書的同學與協會會員們一齊交流心得,講解內容。

時間:待定

活動方面

“杯”校園模擬炒股大賽

一、活動時間:待定

二、活動地點:文理職業學院

三、主辦單位 :由校社團聯合會主辦、金融分析協會承辦

四、參賽單位和個人:待定。

五、活動目的:弘揚理財文化,豐富大學生課餘文化生活及培養大學生自主模擬理財能力,引導理性消費。

六、贊助單位:聯繫支持該活動的單位,以該單位冠名“杯”

七、報名須知:有一定金融基礎知識,對金融行業有較高的興趣等

八、活動大體進行時間,現場具體安排待定。

有關於金融銷售工作計劃 篇4

20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發展普惠金融,擴大社會融資規模,推動金融改革創新,提升金融服務水平,維護區域金融穩定,提高金融服務實體經濟效率,充分發揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:

一是進一步完善金融體制機制。增加金融機構的數量和類別,鼓勵國有大型銀行、股份制商業銀行和政策性銀行在經濟發達的鄉鎮設點,農村中小金融機構和郵政儲蓄銀行在農業人口較多、集市貿易繁榮的地區增設網點;進一步優化農村網點佈局,提升農村金融機構整體服務質量,建立起多層次、多類別的農村金融機構體系。

二是進一步擴大金融投放規模。鼓勵各銀行業金融機構積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產品“增量拓面”;將信貸資金向戰略性新興產業和科技創新創業企業傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設、保障性安居工程、城市設施更新改造等重大民生工程建設的支持力度。

三是進一步提升金融服務質量。開發推廣各類適合農村和農戶服務需求特點的金融業務產品,積極發展電話銀行、手機銀行等現代金融服務方式,積極推動基礎金融服務下基層,繼續做好流動銀行服務,提高農村金融服務的充分性與多樣性。

四是進一步推動保險改革創新。推動各保險公司加快農村地區保險機構的基礎建設,加強營銷員隊伍建設,探索農險協保員和農村營銷員業務銜接制度;加大保險產品創新,在特色產業、農村養老保險、責任險、保險融資增信等方面創新保險產品;鼓勵享受貸款的農戶參加保險,給農民增收繫上“保險帶”。

五是進一步加強金融安全監管。鼓勵各金融機構充分運用農戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴厲打擊非法集資,維護全縣經濟金融秩序的穩定與安全;加強各金融機構及主管部門的行業自律和監管,不斷提高風險管理和控制水平。

六是進一步加快企業上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依託華泰證券公司,積極對接計劃上市的縣外企業來縣,以金寨作爲上市註冊地。加強對縣內企業的培育和輔導力度,加快企業上市進程,充實縣域經濟發展的後勁;同時以縣內企業的長效發展鞏固脫貧成果。

20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶爲中心、以市場爲導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一箇中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”爲“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作爲“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”爲具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業務經營管理策略

(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品爲目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷爲抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

(二)客戶策略:要充分依託理財中心,深化二代轉型,圍繞“一箇中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構並舉並重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大衆客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是着力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。

(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,着重打造“第二個”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,儘快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。

二、20xx年個人金融業務工作要點

(一)加強業務創新,做全、做強產品

1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”爲核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率爲重點,做實旺季營銷。

2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考覈力度,營造良好的競爭氛圍。

3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。

4.持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“幹元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信託公司信託計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信託公司產品相互補充的銷售模式。

5.進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規範管理。

6.試點推出移動保管箱業務,建立從業務佈局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。

7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規範貨幣基金交易。

8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考覈方案;建立保險公司銷售支持人員規範管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。

10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等髮卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

11.加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦並逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標杆網點,併發揮其帶頭作用。

12.穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。

13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。

14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。

(三)完善隊伍建設 強化客戶服務

15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心爲考覈單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17.量化個人客戶經理考覈指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考覈量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

18.以產品銷售爲紐帶,以顧問式客戶關係管理爲依託,建立並完善全新的客戶關係管理體系。

19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。

20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間佔比、客戶聯繫計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。

21.固化100家理財中心VIP窗口櫃員配置規範的基礎上,向全轄網點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。

22.強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。

23.在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實;創新內容和形式,持續執行個人客戶例會制度。

24.在持續開展標準化理財中心創建的基礎上,着力實施創建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長髮展的良好梯隊。

25.持續做好客戶經理三大工具的運用推廣,優化客戶經理營銷作業考評系統,與產品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”,爲客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26.持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯動營銷能力,強化客戶聯繫和產品推薦。

27.將客戶信息質量維護作爲一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶信息質量提升。

28.全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。

29.開發系統平臺,對個人客戶經理基礎信息和日常維護

實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統,按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。

30.組織全行個人客戶經理專業技能考試,強化個人客戶經理經營和管理水平

31.舉辦個人客戶經理銷售PK賽,增強個人客戶經理實戰能力

32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作

33.抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。

34.加大個人黃金業務從業人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。

35.做好保險從業資格考試工作,提高保險從業資格持證人員數量。

(三)加強渠道建設 提升服務水平

36.持續調整網點佈局結構,在20xx-20xx年佈局規劃指導下,結合西部大開發與規劃發展戰略,適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。

37.持續推進網點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區域的資源配置,切實提高中心城市行的網點自有率水平,使中心城市行網點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續優化營業網點視覺形象標準,符合總行VI標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作;在赤峯建設1家保管箱業務項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成爲物理網點的有效補充。

38.全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網點建設工作流程和考覈機制,進一步強化和完善網點建設責任機制。

39.試點推廣網點建設後續跟蹤評價工作,完善網點後評價體系,建立網點配置模型、網點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。

40.進一步完善自助業務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業化管理步伐,力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。

41.進一步強化自助業務基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考覈力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考覈,切實提高設備運行和服務質量。

42.繼續加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造第一梯隊,提高上述行的經營管理水平,使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、櫃面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上,帶動以唿倫貝爾、赤峯、通遼、錫盟、烏海爲代表的第二梯隊加快發展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3:1。

44.調整設備佈局結構,力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。

45.繼續做好自助業務風險的防控工作。進一步規範自助業務操作流程;提高自助業務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規避業務風險,提高自助業務風險防範能力和履崗能力。

46.利用行內外資源,採取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。

47.通過持續開展星級網點管理,固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網點的評選。

48.整體提升全行網點服務質量,重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。

49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現網點服務水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神祕人檢查。

51.打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。

52.完善網點服務考覈機制,強化網點的服務考覈,在規範統一服務流程的基礎上,提高零售網點的營銷服務質量和水平。

53.加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點進行基礎知識的培訓。

(四)強化基礎管理,倡導合規經營

54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私櫃面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。

55.繼續強力打擊自辦業務和櫃員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高櫃員風險防控和合規經營的意識。

56.提高發卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規範理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現按標準髮卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回佣,優化準貸記卡功能,對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。

57.制定並下發《零售網點崗位績效考覈管理試行辦法》,規範統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。

58.理順理財產品銷售規範,解決理財業務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導,定期對分行銷售合規性開展檢查,規範操作。

59.加強全行網點資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點,做好代銷保險產品銷售組織

60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61.繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作爲常態化、制度化管理手段,實行動態考覈,着力提高網點人員基本業務技能和風險防範意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。

62.加強主動發現問題、分析問題的能力,做到事前預防。對於各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態,及時跟蹤、蒐集和梳理整理,認真研究分析,發現風險點,做到事前預防。

63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制,按照不同檢查層面的發現問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。

64.完善基礎管理考覈機制。繼續以個人金融業務基礎管理考覈系統爲依託,對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續考覈,進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平;按月對委派櫃員主管評價考覈,組織開好櫃員主管例會,加強櫃員主管的履職能力。

65.抓好櫃面操作風險管理,協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對櫃面業務操作的垂直指導力度。

66.完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考覈納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。

(六)加強系統建設 做好流程優化

67.繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。

68.按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、PBCS等系統的版本上線推廣,做好PBCS等系統使用情況的跟蹤通報。

69.做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。

70.進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、OCRM、ACRM等系統工具客戶數據挖掘分析功能,提升精準營銷能力。

71.推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。

72.通過個人客戶經理服務支持項目,開發客戶經理業績評價功能,建立全行客戶經理服務VIP客戶和產品銷售業績的統一評價標準。

73.依託“個人金融產品營銷服務系統”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優化網銀精準營銷。

最後,啓動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經營管理再上新臺階。

三、20xx年個人金融業務通報體系

爲進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度,及時通報個人金融業務發展狀況,搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區分行將進一步規範和完善個人金融業務通報考覈體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。

有關於金融銷售工作計劃 篇5

爲着力完善萍鄉陶瓷產業基地中小企業融資擔保體系,向中小企業提供便利的融資渠道和優質的融資擔保服務,促進企業穩健持續發展,經區委批准於20xx年6月成立了xx市xx區中小企業融資擔保中心和投資有限公司,鑑於融資擔保工作的特殊性,根據《xx省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定:凡是設立擔保機構須經省政府金融辦批准,並頒發融資性擔保機構經營許可證後方可開展融資擔保業務。由於省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規範整頓,暫時不批新成立的擔保機構,所以目前我個人認爲可以從以下幾個方面來開展工作:

一、迅速按《融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料,爭取儘早到省金融辦把經營許可證辦下來。

二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續,充分發揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當的利率調整,從而建立公平合理的協作關係,爲企業融資牽線搭橋。

三、建立和完善中小企業信用體系

第一、開展中小企業資信評估。深入企業瞭解其財務、生產、銷售等情況,通過查詢收集企業的具體信息,由企業申報資金需求,將徵集的信息統一提交管委會,評審。

第二,建立中小企業動態信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫,包含中小企業的信用等級、法定代表人、註冊資產、經營範圍、納稅額度等信息,在湘東政務網站公佈,提供可供查詢的開放式渠道。

第三,建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接,對資信等級高的中小企業,登記審覈機構應簡化年檢手續,逐步實行備案制;對於失信企業,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。

xx年我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力並高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

一、提高員工整體業務水平

1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;

2)客戶需要方面:瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3)市場知識方面:瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。

4)拓展知識方面:進一步瞭解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。

5)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時更新設備及其產品種類

隨着廣告的深入宣傳,關注人羣的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業研發人員團隊;定期引進新型暢銷設備。

三、完善售後服務

隨着業務量的加大,爲了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。

1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致;

2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四、瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。

五、應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作爲需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,爲了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠ZUI堅實的後盾!

有關於金融銷售工作計劃 篇6

新年剛至,分行就結合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃20xx年各項工作的同時,對一季度提出了六項具體工作措施和要求。

一、精心部署早佈局,努力實現開門紅。早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務會對資金組織、貸款營銷、中間業務收入等市場營銷工作進行了安排部署,並迅速制訂下發了《關於認真做好20xx年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業務經營奮鬥目標。即,到一季度末,營銷有效貸款XX0萬元;實現財務淨收入4750萬元,其中實現中間業務收入600萬元;各項存款淨增50000萬元,全年餘額突破50億元大關;借記卡髮卡達到21000張;實現不良貸款淨下降500萬元,非應計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區)支行必須切實增強加快有效發展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,紮紮實實做好一季度重點工作,努力實現各項業務首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權,爲圓滿完成全年各項目標任務開好局、起好步。

二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續穩定增長。爲了確保全年存款淨增6個億、餘額跨越50億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節”前後城鄉居民收入相對集中、農副產品集中上市、外出務工農民返鄉、商品交易活躍等季節性特點,進一步抓好適銷產品宣傳和櫃檯服務工作,切實以優質、快捷、高效的服務贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優質客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩定增長。二是抓住年末歲首行政、事業單位集中撥款、企業資金結算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,爲全年實現機構類客戶佔有量在縣域內達到50%奠定基礎。三是牢牢關注鉛鋅企業一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,並通過舉辦銀企聯誼會、組織上門服務、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產品經營優勢,進一步提升農業銀行的良好形象。

三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。要積極適應新形勢、新任務的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產營銷的切入點,切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”爲標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產,努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業、大系統、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味製藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業的信貸需求,嚴密關注其重點建設項目的進展情況,並實行跟蹤營銷;高度關注學校醫院等傳統機構類客戶的信貸需求,積極嘗試旅遊、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業務。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單爲權利憑證的小額質押貸款,以押舊(房)貸新(房)爲主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、最高額抵押爲主要形式的個人生產經營貸款。充分利用個人徵信系統信息資源,細分客戶,重點培植和發展以國家公務員、教師、醫生、系統性優質企業從業人員等收入相對穩定的個人客戶羣體,積極穩妥地拓展網點服務半徑內的城鄉個體戶和農村種養大戶、致富能手等經營相對穩定的個體私營業主客戶羣體,力促個人信貸業務穩步

快速發展。三是緊密圍繞“三農”和縣域經濟,有針對性地瞄準農業產業化骨幹龍頭企業、成長型中小企業、經營性基礎設施建設、資源性礦產、水電開發項目和縣域優質機構、個人客戶,着力調整優化農業信貸結構,積極培育農村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領導主攻系統性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經理和員工全面營銷個人優質客戶的全員營銷機制。

四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產質量。一是對法人客戶不良貸款繼續實行領導和部門包掛清收責任制,認真制定並落實清降措施,及早深入重點企業及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發揮總分行有關不良資產清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照“三個有利於”的原則,在堅決維護貸款債權的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收爲主,以委託代理清收、經營責任清收爲補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考覈激勵機,不斷激發全員清收的積極性和創造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸後管理工程,確保正常貸款按期收回。

五、努力拓寬增收渠道,加快中間業務發展步伐。要牢牢把握“兩節”前後城鄉居民流動高峯有利時機,不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動,堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經驗教訓的基礎上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實爲全年保險代理業務營銷工作打好基礎。二是依託營業網點和前臺業務部門,不斷改進服務方式,提高服務質量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續費收入持續穩定增長。三是千方百計拓展各類代理業務。在認真做好代理他行業務、代發工資、代收水電費、通訊費等現有代理業務的同時,主動出擊,大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業機構和企事業單位各類業務,繼續做好基金、國債、銀證通等業務的營銷工作,不斷拓寬中間業務收入渠道。四是加大網上銀行業務推廣力度。積極採取向我行存款大戶、信貸大戶、結算大戶,以及職業穩定、收入較高的公務員、企業中高層管理人員寄送產品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段,全面營銷網上銀行業務,努力推動網銀業務上規模、見效益。

六、加強廉政建設、安全保衛和員工思想工作。嚴格執行總、分行黨委有關廉潔自律的各項規定和要求,“兩節”期間堅決禁止系統內攻關拜年活動,反對鋪張浪費等不良陋習。堅持“股改、經營和安全”三大責任“一把手”負責制,嚴防死守,確保“兩節”期間不發生任何問題。認真開展安全保衛大檢查,特別對槍支管理、金庫守護、計算機系統管理、印押證管理等重點部位和重點環節,堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規定做好防暴、消防、計算機事故預案演練,進一步提高全體員工處置突發事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查,及時採取果斷措施,超前防範,切實把各類事態消滅在萌芽狀態,確保全行財產和人身安全。充分利用節日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認真做好離退休、內退員工和困難員工的慰問工作,力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,切實讓廣大員工感受到組織的關懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,進一步激發全員幹事創業的積極性,堅定全行上下對我行改革發展的決心和信心,積極引導廣大員工理解、支持和參與農業銀行的改革與發展,爲全年各項目標任務的全面完成奠定堅實的基礎。

有關於金融銷售工作計劃 篇7

在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對於剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對於投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對於已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:

首先,做好公司新年的第一個項目。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,儘量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

其次,加強業務學習。

學習是成功的第一要素,對於每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等,特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。

第三,工作目標的擬定。

任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對於今年,現擬定工作目標如下:

1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,ZUI少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

2.每週完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金ZUI近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家裏人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。

4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上

第四,值班。

把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心瞭解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然ZUI重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換爲有效客戶。同時,在空餘時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面瞭解公司及公司產品。

第五,客戶維護和再開發。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,儘可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。

每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每週一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!

有關於金融銷售工作計劃 篇8

眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省着名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省着名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與着名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

有關於金融銷售工作計劃 篇9

20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶爲中心、以市場爲導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一箇中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”爲“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作爲“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”爲具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業務經營管理策略

(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品爲目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷爲抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

(二)客戶策略:要充分依託理財中心,深化二代轉型,圍繞“一箇中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構並舉並重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大衆客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是着力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。

(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,着重打造“第二個”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,儘快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。

二、20xx年個人金融業務工作要點

(一)加強業務創新,做全、做強產品

1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”爲核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率爲重點,做實旺季營銷。

2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考覈力度,營造良好的競爭氛圍。

3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。

4.持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“乾元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信託公司信託計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信託公司產品相互補充的銷售模式。

5.進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規範管理。

6.試點推出移動保管箱業務,建立從業務佈局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。

7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規範貨幣基金交易。

8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考覈方案;建立保險公司銷售支持人員規範管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。

10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等髮卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

11.加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦並逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標杆網點,併發揮其帶頭作用。

12.穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。

13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。

14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。

(三)完善隊伍建設 強化客戶服務

15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心爲考覈單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17.量化個人客戶經理考覈指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考覈量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

18.以產品銷售爲紐帶,以顧問式客戶關係管理爲依託,建立並完善全新的客戶關係管理體系。

19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。

20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間佔比、客戶聯繫計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。

有關於金融銷售工作計劃 篇10

xx年我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力並高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

一、提高員工整體業務水平

1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;

2)客戶需要方面:瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3)市場知識方面:瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。

4)拓展知識方面:進一步瞭解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。

5)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時更新設備及其產品種類

隨着廣告的深入宣傳,關注人羣的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業研發人員團隊;定期引進新型暢銷設備。

三、完善售後服務

隨着業務量的加大,爲了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。

1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致;

2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四、瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。

五、應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作爲需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,爲了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠ZUI堅實的後盾!

有關於金融銷售工作計劃 篇11

眼間又要進入新的一年-20__年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省着名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省着名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與着名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。

有關於金融銷售工作計劃 篇12

20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶爲中心、以市場爲導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一箇中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”爲“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作爲“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”爲具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業務經營管理策略

(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品爲目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷爲抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

(二)客戶策略:要充分依託理財中心,深化二代轉型,圍繞“一箇中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構並舉並重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大衆客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是着力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。

(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,着重打造“第二個”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,儘快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。

二、20xx年個人金融業務工作要點

(一)加強業務創新,做全、做強產品

1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”爲核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率爲重點,做實旺季營銷。

2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考覈力度,營造良好的競爭氛圍。

3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。

4.持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“乾元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信託公司信託計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信託公司產品相互補充的銷售模式。

5.進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規範管理。

6.試點推出移動保管箱業務,建立從業務佈局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。

7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規範貨幣基金交易。

8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考覈方案;建立保險公司銷售支持人員規範管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。

10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等髮卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

11.加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦並逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標杆網點,併發揮其帶頭作用。

12.穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。

13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。

14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。

(三)完善隊伍建設 強化客戶服務

15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心爲考覈單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17.量化個人客戶經理考覈指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考覈量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

18.以產品銷售爲紐帶,以顧問式客戶關係管理爲依託,建立並完善全新的客戶關係管理體系。

19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。

20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間佔比、客戶聯繫計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。

21.固化100家理財中心VIP窗口櫃員配置規範的基礎上,向全轄網點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。

22.強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。

23.在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實;創新內容和形式,持續執行個人客戶例會制度。

24.在持續開展標準化理財中心創建的基礎上,着力實施創建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長髮展的良好梯隊。

25.持續做好客戶經理三大工具的運用推廣,優化客戶經理營銷作業考評系統,與產品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”,爲客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26.持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯動營銷能力,強化客戶聯繫和產品推薦。

27.將客戶信息質量維護作爲一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶信息質量提升。

28.全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。

29.開發系統平臺,對個人客戶經理基礎信息和日常維護

實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統,按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。

30.組織全行個人客戶經理專業技能考試,強化個人客戶經理經營和管理水平

31.舉辦個人客戶經理銷售PK賽,增強個人客戶經理實戰能力

32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作

33.抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。

34.加大個人黃金業務從業人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。

35.做好保險從業資格考試工作,提高保險從業資格持證人員數量。

(三)加強渠道建設 提升服務水平

36.持續調整網點佈局結構,在20xx-20xx年佈局規劃指導下,結合西部大開發與規劃發展戰略,適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。

37.持續推進網點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區域的資源配置,切實提高中心城市行的網點自有率水平,使中心城市行網點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續優化營業網點視覺形象標準,符合總行VI標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作;在赤峯建設1家保管箱業務項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成爲物理網點的有效補充。

38.全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網點建設工作流程和考覈機制,進一步強化和完善網點建設責任機制。

39.試點推廣網點建設後續跟蹤評價工作,完善網點後評價體系,建立網點配置模型、網點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。

40.進一步完善自助業務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業化管理步伐,力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。

41.進一步強化自助業務基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考覈力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考覈,切實提高設備運行和服務質量。

42.繼續加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造第一梯隊,提高上述行的經營管理水平,使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、櫃面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上,帶動以呼倫貝爾、赤峯、通遼、錫盟、烏海爲代表的第二梯隊加快發展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3:1。

44.調整設備佈局結構,力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。

45.繼續做好自助業務風險的防控工作。進一步規範自助業務操作流程;提高自助業務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規避業務風險,提高自助業務風險防範能力和履崗能力。

46.利用行內外資源,採取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。

47.通過持續開展星級網點管理,固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網點的評選。

48.整體提升全行網點服務質量,重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。

49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現網點服務水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神祕人檢查。

51.打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。

52.完善網點服務考覈機制,強化網點的服務考覈,在規範統一服務流程的基礎上,提高零售網點的營銷服務質量和水平。

53.加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點進行基礎知識的培訓。

(四)強化基礎管理,倡導合規經營

54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私櫃面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。

55.繼續強力打擊自辦業務和櫃員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高櫃員風險防控和合規經營的意識。

56.提高發卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規範理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現按標準髮卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回佣,優化準貸記卡功能,對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。

57.制定並下發《零售網點崗位績效考覈管理試行辦法》,規範統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。

58.理順理財產品銷售規範,解決理財業務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導,定期對分行銷售合規性開展檢查,規範操作。

59.加強全行網點資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點,做好代銷保險產品銷售組織

60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61.繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作爲常態化、制度化管理手段,實行動態考覈,着力提高網點人員基本業務技能和風險防範意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。

62.加強主動發現問題、分析問題的能力,做到事前預防。對於各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態,及時跟蹤、蒐集和梳理整理,認真研究分析,發現風險點,做到事前預防。

63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制,按照不同檢查層面的發現問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。

64.完善基礎管理考覈機制。繼續以個人金融業務基礎管理考覈系統爲依託,對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續考覈,進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平;按月對委派櫃員主管評價考覈,組織開好櫃員主管例會,加強櫃員主管的履職能力。

65.抓好櫃面操作風險管理,協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對櫃面業務操作的垂直指導力度。

66.完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考覈納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。

(六)加強系統建設 做好流程優化

67.繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。

68.按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、PBCS等系統的版本上線推廣,做好PBCS等系統使用情況的跟蹤通報。

69.做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。

70.進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、OCRM、ACRM等系統工具客戶數據挖掘分析功能,提升精準營銷能力。

71.推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。

72.通過個人客戶經理服務支持項目,開發客戶經理業績評價功能,建立全行客戶經理服務VIP客戶和產品銷售業績的統一評價標準。

73.依託“個人金融產品營銷服務系統”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優化網銀精準營銷。

最後,啓動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經營管理再上新臺階。

三、20xx年個人金融業務通報體系

爲進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度,及時通報個人金融業務發展狀況,搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區分行將進一步規範和完善個人金融業務通報考覈體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。

有關於金融銷售工作計劃 篇13

第一部分 市場及行業分析

(一) 行業分析

一個新行業的誕生,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數人甚至一些專家學者對它持懷疑的態度,認爲股票是資本主義的事物,肯定不是什麼好東西。對於公司發行股票,甚至一些國有企業給員工派發股票的時候,大部分人認爲這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢於吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受並大膽投資。於是,逐漸就產生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發現股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通後,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產生了巨大的經濟效益和社會效益。

處在金融市場逐漸發展的今天,作爲國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因爲懼怕風險,懼怕的原因是源於無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內剛興起的投資品種的不瞭解。這就需要我們這類型公司的參與並多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產生不必要的恐慌和擔心.

(二)市場分析

20xx年,中央賦予天津濱海新區的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利於規範和引導場外黃金交易市場發展。

這是國家政策的支持,可是對國內的各參與方來說是新事物,因爲它開創了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產品不同,而是結合了股票和期貨的各自優點,並彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那麼的強。爲什麼人們願意來討論,而且也有人願意來參與,這說明他們是願意也希望這個行業發展起來的。對於期盼,我們要不負衆望,繼續努力;對於批評,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣纔有利於問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業的發展。

在國外已經發展成熟的貴金屬投資市場,在國內還屬於這個市場的導入期,但是,才經過短短兩年的發展,發展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業是否能夠健康發展,在交易所主導下如何引導和規範發展具有極其重要的作用。怎麼做到規範發展,引領貴金屬市場的繁榮、穩定,還需要所有從業人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場,並參與到其中獲得巨大收穫的時候,很難說可能會出現全民炒黃金的現象。

(三)競爭對手分析

根據近期對天津市同行業公司的調查,現階段統計天津市各類投資諮詢公司約有210餘家。遍佈在天津市的各各區域,其中以和平區,河西區以及塘沽區居多。主營的業務爲天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區黃金品種等。

近期天津市工商銀行與山東金創投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業務,並通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯合將“藏金於民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,打算以銀行爲依託,公共媒體爲介質,在天津市範圍大力推廣現貨黃金電子盤交易的相關業務。

一些天通金的做市商,也已經通過各種公共媒體進行渠道的開發。在各大財經網站以及各種門戶網站發佈廣告,在全國範圍內招聘代理商,返傭非常優厚,所以發展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區等建立合作關係,獲取優質客戶信息,然後通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。

黃金市場正處在高速的發展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩腳跟,繼而做大做強。

(一) 未來三年銷售目標

在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發展方向的一年,20xx年要以公司穩定發展爲基礎,在天津範圍內展開大面積的宣傳活動,爲後兩年的工作打好基礎。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市爲中心,並不斷向周邊城市開展業務,現制定未來3年的銷售目標如下。

20xx年入金量1200萬元人民幣。

20xx年入金量1500萬元人民幣。

20xx年入金量20xx萬元人民幣。

預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。

(二)20xx年銷售目標

20xx年銷售目標爲1200萬元人民幣,下圖爲近3年的業績展望圖。 第一季度第二季度第三季度第四季度

(一) 目標市場

首先,我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經有過各類投資經驗的人。其次,一定是要有一定經濟實力的人,在投資市場中,承擔不起風險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發,維護優質客戶,以保證公司的初期運營情況。 目標客戶:能承擔一定風險,並對市場比較瞭解的投資者。已有過投資經驗的人爲優先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。

(二) 營銷計劃

營銷計劃分三個階段完成,最終的目標是要在天津市場站穩腳跟,並不斷向周邊的城市進行擴散,逐步完成銷售目標。 (1)長期計劃:在未來的3-5年中,在金融業內創出公司的品牌,

在天津市地區做成業內的龍頭企業。

(2)中期計劃: 在未來1-3年中,不斷補充人力資源,從一個部門

擴充到3個部門,每個部門10-15人,銷售額翻番。

(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。

(三) 營銷策略

爲了完成制定的銷售目標,我部門會採取多元化的銷售策略,充分發揮每一位員工的自身優勢,除了部門統一安排工作以外,根據每個員工的偏好進行側重培養。

(1) 業務策略

a) 電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,讓員工進行電話營銷工作。

b) 陌生拜訪策略:在高檔社區,或者商業中心進行問卷調差,收集準客戶的信息。

c) 網絡銷售策略:培訓員工進行網絡銷售,根據個人特長,愛好加入不同的羣,逐步進行網絡營銷。

d) 緣故發展策略:讓每一個員工把工作當成一份事業,讓他們跟所有認識的人進行分享,讓更多的人瞭解現貨黃金這個行業。 e) 合作商、合作社區策略:不斷髮展高檔社區和各種商業單位作爲合作方,在社區內舉辦產品說明會,以社區爲中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應。

f) 發展合作伙伴策略:發展每一個認識的人作爲業務員的合作伙伴。(獵鷹計劃)

(2) 廣告宣傳策略

公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業的知名度,媒體的種類很多,包括報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。

第四部分 部門構成

(一) 人員組成

市場部一個部門的員工計劃穩定在15名左右,外出進行陌生開發客戶,或者在社區進行說明會的時候,分爲5名一個小組,具體的組成情況入下表所示。

(二)部門未來發展趨勢

計劃在未來的每一年中補充一個15人左右的部門,不斷擴大公司的銷售部規模,以完成年度銷售目標爲己任。不斷爲公司實現利潤額的大幅增長而努力,帶領部門員工將公司打造成金融業內的龍頭企業。

有關於金融銷售工作計劃 篇14

(一) 行業分析

一個新行業的誕生,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數人甚至一些專家學者對它持懷疑的態度,認爲股票是資本主義的事物,肯定不是什麼好東西。對於公司發行股票,甚至一些國有企業給員工派發股票的時候,大部分人認爲這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢於吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,人們才逐漸接受並大膽投資。於是,逐漸就產生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發現股市本身無所謂好壞,也無關姓知姓社,原來資金可以在股市上流通後,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產生了巨大的經濟效益和社會效益。

處在金融市場逐漸發展的今天,作爲國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導入初期的爭議和討論。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔心。擔心是因爲懼怕風險,懼怕的原因是源於無知。換句話說,投資者對"炒黃金"這種在國內剛興起的投資品種的不瞭解。這就需要我們這類型公司的參與並多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產生不必要的恐慌和擔心.

(二)市場分析

20xx年,中央賦予天津濱海新區的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機,在天津設立貴金屬交易市場,是對我國交易市場體系的補充,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利於規範和引導場外黃金交易市場發展。

這是國家政策的支持,可是對國內的各參與方來說是新事物,因爲它開創了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產品不同,而是結合了股票和期貨的各自優點,並彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實證明它的生命力又是那麼的強。爲什麼人們願意來討論,而且也有人願意來參與,這說明他們是願意也希望這個行業發展起來的。對於期盼,我們要不負衆望,繼續努力;對於批評,我們要虛心聽取,努力改進和完善。這樣纔有利於問題的解決,才能夠進一步推動整個貴金屬行業的發展。

在國外已經發展成熟的貴金屬投資市場,在國內還屬於這個市場的導入期,但是,才經過短短兩年的發展,發展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個行業是否能夠健康發展,在交易所主導下如何引導和規範發展具有極其重要的作用。怎麼做到規範發展,引領貴金屬市場的繁榮、穩定,還需要所有從業人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場,並參與到其中獲得巨大收穫的時候,很難說可能會出現全民炒黃金的現象。

(三)競爭對手分析

根據近期對天津市同行業公司的調查,現階段統計天津市各類投資諮詢公司約有210餘家。遍佈在天津市的各各區域,其中以和平區,河西區以及塘沽區居多。主營的業務爲天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區黃金品種等。

近期天津市工商銀行與山東金創投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業務,並通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯合將"藏金於民"的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,打算以銀行爲依託,公共媒體爲介質,在天津市範圍大力推廣現貨黃金電子盤交易的相關業務。

一些天通金的做市商,也已經通過各種公共媒體進行渠道的開發。在各大財經網站以及各種門戶網站發佈廣告,在全國範圍內招聘代理商,返傭非常優厚,所以發展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區等建立合作關係,獲取優質客戶信息,然後通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。

黃金市場正處在高速的發展期,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩腳跟,繼而做大做強。

(一) 未來三年銷售目標

在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發展方向的一年,20xx年要以公司穩定發展爲基礎,在天津範圍內展開大面積的宣傳活動,爲後兩年的工作打好基礎。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,以天津市爲中心,並不斷向周邊城市開展業務,現制定未來3年的銷售目標如下。

20xx年入金量1200萬元人民幣。

20xx年入金量1500萬元人民幣。

20xx年入金量20xx萬元人民幣。

預計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。

有關於金融銷售工作計劃 篇15

一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的,人才是企業的排頭兵,企業無人側止。因20xx年有個別市場會做出調整以及業務員的調動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優秀的銷售人才上下功夫,穩定銷售團隊,成熟業務員的流失對公司的發展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業務員提供完善的後勤保障和待遇保障,增加業務員歸屬感,提高銷售積極性。

按照公司的長遠發展,培養一個優秀穩定的銷售團隊至關重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷售人員執行銷售計劃的專業技能。組織室外訓練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業務經驗及主題交流學習,可以及時瞭解業務員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業操守。形成業務員的培訓模式:問題-答案-目標-行動-結果-業績。有了問題纔有答案,有了答案纔有目標,有目標纔會影響行動,行動決果,結果決定業績。

二、銷售計劃的流程管理

銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業務人員的責權利和考覈,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標;而計劃執行的難點,在於過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉化爲行動和任務的過程,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個業務員的任務指標和市場分配,激勵的制度保障等,爲了有效激勵銷售團隊,在執行銷售計劃時最大化地發揮主觀能動性,嚴格執行績效考覈制度,使銷售計劃的執行和落實情況同每個執行人的切身利益相關聯。並且,要建立定期會議彙報、總結、分析制度,保證計劃在執行過程中出現的問題能夠及時地得到總結和改進。

爲了有效的控制貨款風險,提高貨款回收率,以風險防控爲主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應收賬款的執行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應給予適當的獎勵或優惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業務人員的考覈。

三、銷售計劃的量化、表格化管理

今年銷售計劃已經按照區域、渠道、產品進行量化,將量化後的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執行。然後,建立信息系統及時地收集和反饋信息,時時監督和追蹤銷售計劃的執行情況。業務人員的月、周總結計劃管理表格,能使執行信息快速地得到反饋,便於銷售管理者及時知道業務人員在做什麼?做的怎麼樣?也便於公司領導及時地指導和修正銷售計劃的執行。

管理始於計劃,終於控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經營活動在執行前已經經過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經營工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場產品同質化的激烈競爭,銷售業績的提升和產品的發展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處於可控的狀態下。因此,計劃是企業經營活動的基礎,不斷提高計劃的科學性,使工作變得輕鬆有序更有效。

四、合理劃分市場,提升工作效率

20xx年業務員負責市場會有所調動,儘量在路途距離和區域上最大合理化。業務員採用每月15日出差工作日製度,原則上同進同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。  銷售人員現侷限於老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。

之前、和是倚城希望能做總代理,由意統代理,但20xx年代理商的銷售業績未能得到體現,20xx年對選擇代理商要有一定的要求和政策。在市場上加強對、等經濟發達的市級地區的銷售力度,擴大對、等地方的銷售。

五、螺紋筋、雙向布市場的開拓

新增加了碳纖維螺紋筋產品,爭取也制定出行業規範標準來,讓公司產品更具有競爭力和說服力。

目前對於雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓,在碳纖維製品、體育器材等行業上沒有花什麼時間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業務員專項負責此類市場?

六、明確管理層級、流程:

高層領導確實具有更大的決策權。但是我認爲設立中層領導的目的在於:爲公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能範圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什麼事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響着管理的結果。"扁平式"管理也只適合於小組織。

公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象。應建立充分的信任和職能,給予一定的發揮空間。所謂的"疑人不用"。

隨着公司管理逐步的正規化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績!

有關於金融銷售工作計劃 篇16

金融分析協會以“培養大學生興趣愛好,普及現代金融知識,營造校園理財文化提高大學生綜合素質”爲宗旨;以“善用金融,理財有道”爲口號。本協會應以團結進取,求實創新.與時俱進的精神,努力提高會員的綜合素質,逐步擴大規模和影響,讓會員在這裏學到知識,擴展視野爲目標開展各項活動;普及金融理財知識,通過學習和交流,既能提高會員的綜合能力,又能達到共同進步的目的。協會加強基礎訓練,培養和提高會員的多種能力,參加攜手“求知,求實,求友,求進”;立足於校內,走向校外,共同營造一個大學生的第二課堂。

學習方面

一、《課堂齊齊學》

方式:通過指導老師與協會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論。

時間:每月一次以上。

地點:學校多媒體教室

二、《專家講座》

方式:邀請校外金融方面專家與協會成員們進行對當前金融形勢的交流與講解。時間:每一個學期至少一次以上。地點:學校多媒體教室。

三、《視頻講座》

方式:播放有關金融方面的視頻,令大家更加了解當今的世界金融實情。

時間:每個月一次以上

地點:學校多媒體教室

四、《證書齊齊考》

方式:邀請老師或者已經考過金融方面證書的同學與協會會員們一齊交流心得,講解內容。

時間:待定

活動方面

“杯”校園模擬炒股大賽

一、活動時間:待定

二、活動地點:文理職業學院

三、主辦單位:由校社團聯合會主辦、金融分析協會承辦

四、參賽單位和個人:待定。

五、活動目的:弘揚理財文化,豐富大學生課餘文化生活及培養大學生自主模擬理財能力,引導理性消費。

六、贊助單位:聯繫支持該活動的單位,以該單位冠名“杯”

七、報名須知:有一定金融基礎知識,對金融行業有較高的興趣等

八、活動大體進行時間,現場具體安排待定。

有關於金融銷售工作計劃 篇17

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以賬戶爲基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併爲資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作爲客戶支持和服務的重要依據,及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求爲導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作爲產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

有關於金融銷售工作計劃 篇18

在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對於剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對於投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對於已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:

首先,做好公司新年的第一個項目。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,儘量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

其次,加強業務學習。

學習是成功的第一要素,對於每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等,特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。

第三,工作目標的擬定。

任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對於今年,現擬定工作目標如下:

1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

2.每週完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家裏人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。

4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上

第四,值班。

把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心瞭解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換爲有效客戶。同時,在空餘時間在門口發dm單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面瞭解公司及公司產品。

第五,客戶維護和再開發。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,儘可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。

第六,工作總結

每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每週一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!

有關於金融銷售工作計劃 篇19

有人說,金融是經濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,爲中小企業解決融資困難儘自己的微薄之力。融資擔保行業對我來說是一個全新的行業,也有幸公司能給我這個機會和平臺,與公司一同成長。當前中國經濟正面臨着經濟結構轉型的關鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、問題擺在中國政府面前,採取穩健的財政政策和貨幣政策成爲20xx年宏觀經濟調控的主基調,在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,衆多中小企業面臨着一場生死之戰,流動資金瀕臨斷裂成爲大多數企業共同面臨的問題。對於擔保行業的從業人員來講,無疑是一次絕好的發展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶羣中,通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作爲業務人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。

一、職業道德和專業素養

業務部作爲公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表着公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業不同於一些傳統行業,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關係。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料,加強專業知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;瞭解每個行業的發展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料製品、建築建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢,成爲我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成爲我第三階段的學習目標。

二、營銷渠道的開發和維護

做業務離不開營銷,一個好的業務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有餘,展現自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成爲朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關係,讓他們爲我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶爲你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成爲你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。

三、加強反擔保方案的設計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務,我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成爲我們控制風險的關鍵。衆所周知,各項指標都很優秀的企業都不會成爲我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業,在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意願,增加客戶的違約成本”,那麼我們必須對客戶進行深入、細緻的調查,摸清企業的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對症下藥,設計出的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。

四、建立科學的風險評價體系

雖然風險控制不是我們的工作重點,但作爲業務人員的我應該儘自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現場調查中做到客觀、深入、細緻,做到多渠道、重驗證,全方位對企業進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關係等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現,使自己在工作中也能反覆驗證,不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

五、強化服務意識和風險防範意識,創新工作方法和措施

人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對於高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業,要在這個行業裏立足、生存,必須要學會創新。

有關於金融銷售工作計劃 篇20

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以賬戶爲基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。《20xx年下半年工作計劃》由找範文網原創首發,機密數據純屬虛構,

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併爲資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作爲客戶支持和服務的重要依據,及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求爲導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作爲產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

有關於金融銷售工作計劃 篇21

某年我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力並高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

一、提高員工整體業務水平

1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;

2)客戶需要方面:瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3)市場知識方面:瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。

4)拓展知識方面:進一步瞭解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。

5)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時更新設備及其產品種類

隨着廣告的深入宣傳,關注人羣的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業研發人員團隊;定期引進新型暢銷設備。

三、完善售後服務

隨着業務量的加大,爲了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。

1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致;

2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四、瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。

五、應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作爲需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

某是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,爲了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠ZUI堅實的後盾!

有關於金融銷售工作計劃 篇22

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的"十一中秋"雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省着名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省着名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與着名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

有關於金融銷售工作計劃 篇23

一、 以客戶爲中心,做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

有關於金融銷售工作計劃 篇24

一、職業道德和專業素養

業務部作爲公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表着公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業不同於一些傳統行業,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關係。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料,加強專業知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;瞭解每個行業的發展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料製品、建築建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢,成爲我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成爲我第三階段的學習目標。

二、營銷渠道的開發和維護

做業務離不開營銷,一個好的業務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有餘,展現自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成爲朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關係,讓他們爲我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶爲你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成爲你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。

三、加強反擔保方案的設計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務,我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成爲我們控制風險的關鍵。衆所周知,各項指標都很優秀的企業都不會成爲我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業,在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意願,增加客戶的違約成本”,那麼我們必須對客戶進行深入、細緻的調查,摸清企業的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對症下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。

四、建立科學的風險評價體系

雖然風險控制不是我們的工作重點,但作爲業務人員的我應該儘自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現場調查中做到客觀、深入、細緻,做到多渠道、重驗證,全方位對企業進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關係等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現,使自己在工作中也能反覆驗證,不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

五、強化服務意識和風險防範意識,創新工作方法和措施

人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對於高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業,要在這個行業裏立足、生存,必須要學會創新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優質資源得到更大限度的資金支持,更好的發揮市場效應,使市場的供求關係得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那麼我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發展方向,並針對一系列宏觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防範意識和服務意識,創新思維,這樣才能更好的完成工作。

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