瓷磚銷售工作計劃範文3篇

國內瓷磚市場競爭狀況由於國內房地產業近幾年的空前發展,緊緊圍繞着房產伴生的建築牆、地瓷磚市場需求巨大,本文是本站小編爲大家整理的瓷磚銷售的工作計劃範文，僅供參考。

一、 年度財務目標

A：財務目標：佛山公司xx年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

二、 任務分解

三、 銷售部薪酬管理

說明：在xx年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職(預計xx年4-6月挑選一名實力派擔任)，爲保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今後的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%)，具體如下：

1、 總經理

年薪30萬，構成包括：1、基本工資爲 15000 元/月(11月×15000元/月=16.5萬);

2、績效考覈獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);

3、根據實際情況，乙方可享受交通補貼 1000元/月、電話補貼最高上限爲 1000元/月(電話費以套餐形式發放)、

招待費最高上限 3000 元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

2、 大區總監(副總級)——暫未招，擬xx年4-6月挑選一名實力派擔任。

年薪15萬，構成包括：1、基本工資爲 7000 元/月(11月×7000元/月=7.7萬);

2、績效考覈獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);

3、根據實際情況，乙方可享受交通補貼 600元/月、電話補貼最高上限爲 500元/月(電話費以套餐形式發放)、

招待費最高上限 1500 元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

3、 大區經理/區域經理

年薪12萬，構成包括：1、基本工資爲 3000 元/月(11月×3000元/月=3.3萬);

2、績效考覈獎金每月按實際銷售百分之三點五計提(11個月×3.5%×實際銷售);

3、根據實際情況，乙方可享受交通補貼 600元/月、電話補貼最高上限爲 400元/月(電話費以套餐形式發放)、

招待費最高上限 600 元/月(招待費以發票形式報銷)。

4、跟單按原有標準執行。

(一)

機密 2 出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包乾，機票和長途車費另報。

四、 xx年市場政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在xx年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長髮工資(以點數的形式發放到店長基金，激勵銷售，責任到人)。

一.客戶來源

1.大連市xx年重點、目標交房樓盤(附表)

備註：買的起建材品牌的客戶，已經交房和xx年交房的戶數預計有6000套，只要抓住1000套這樣的業主，每戶只要成交5000元，我們的任務就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;

2.重點和目標樓盤小區推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優惠活動，並相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;

3.家裝渠道開發 4.瓦工渠道開發 5.客戶轉介紹等

二年店面任務與任務分配：

1.業務部接單任務150萬+華南新店150萬+老店180萬 共計：480萬

三.店面銷售權限與個人提成方案 1.店面統一報價折扣是6.5折; 2.店面銷售權限：

①導購員銷售權限最低爲5.5折; ②店長銷售權限最低爲5.0折; ③低於5.0折必須請示市場部經理;

④低於5.0折的銷售單，除有導購簽名外，必須有授權人簽名，否則罰款50元/次;所 有原始銷售單據，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次; 3.導購員提成方案：

①成交價<標價的5.5折，提成1.00%; ②成交價≥標價的55折，除了提成5.5折成交價1.00%外，還提6.5折以上銷售部分的10%; ③導購接單提成80%歸個人，其餘20%部門平分;

④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩餘20%歸店長; 4.業務員提成方案與業務費方案：

①有家裝公司的銷售單： 成交價<標價的5.5折，提成1.0%; 成交價≥標價的5.5折，提成1.5%;

②沒有家裝公司的銷售單：

成交價<標價的5.0折，提成2.0%; 標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折，提成3.0%; 成交價≥標價的6.5折，提成4.0%;

③業務補助： 20xx元≤月銷售額<2萬，業務補助50元; 2萬≤月銷售額<4萬，業務補助100元; 4萬≤月銷售額<6萬，業務補助200元; 月銷售額≥6萬，業務補助300元;

5.瓷磚售後提成方案：

①瓷磚月銷售額<10萬，提成0.2%;

②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成0.25%;

③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成0.35%;

④瓷磚月銷售額≥30萬，提成0.4%;

⑤售後維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成1.5%;

6.衛浴安裝售後提成方案：

①衛浴月銷售額<10萬，提成0.15%;

②10萬≤衛浴月銷售額<20萬，提成0.2%;

③20萬≤衛浴月銷售額<30萬，提成0.2%;

④衛浴月銷售額≥30萬，提成0.3%;

⑤提成由部門人員平均分配;

四.店面銷售部門激勵

1、每週設立銷量冠軍獎和優秀員工獎各一名;

①獎金數量以及發放時間：50元現金或者禮品，每週二公司週會發放;

②評選方法：銷量冠軍獎是根據導購個人一週的總銷量來統計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優質與創新的服務、團隊協作好以及其他突出事蹟，然後由店長、經理和總經理合議確定;

③評選範圍：銷量冠軍獎評選範圍是參與銷售的所有導購和業務;優秀員工獎評選範圍是參與銷售的所有導購、業務以及安裝售後人員;

④獎金髮放方法：羅總頒發，獲獎人員分享經驗與心得;

⑤樹立榜樣：用KT板把相關獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象牆上掛出來;

2.一週銷售明細列表

xx年1月第一週銷售明晰

備註：①製作大的表格，需要100行，導購每日下班前填寫各自的銷售數據; ②導購必須認真填寫，並作爲每週銷售冠軍評比依據;

五.品牌推廣與活動策劃

1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動：

①小區廣告預計15個，費用預計5萬;

②短信羣發費用預計30萬條，費用預計1萬;

③每個小區的推廣活動(自主或聯合)預計15次，費用預計2萬;

④費用合計8萬;(領袖家居聯盟共同做我公司只需0.8萬)

2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎上)：

①大型促銷活動4次，費用12萬;

②小型促銷活動3次，費用4.5萬;

③費用合計16.5萬;(領袖家居聯盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)

3、形象廣告和立交橋廣告，費用5.5萬;(領袖家居聯盟共同做廣告我公司只需0.5萬)

4、單獨我公司做共計費用30萬;領袖家居聯盟一起做我公司只需11.3萬

前言

景德鎮是舉世聞名的瓷都，景德鎮出產的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬於釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然後再覆蓋白釉，入窯經高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅緻，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝爲畫面的。

一、制定營銷計劃方案的目的

爲使產品在市場上站穩腳跟，提高消費者對產品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。

二、當前營銷狀況分析

1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

2.產品內涵需要有新意

3.市場上陶瓷產品不斷增加，競爭加劇。

4.作爲一種陶冶情操、地位象徵，提高人民生活質量的陶瓷文化 ，陶瓷市場仍然較大。

三、機會和問題分析

1.機會

陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

2.威脅

陶瓷市場競爭加劇

3.優勢

“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

4.劣勢

宣傳力度不夠大

四、營銷目標

總目標：提高消費者對產品的接觸率，提高產品在陶瓷市場上的市場佔有率。

社會效益目標：擴大企業知名度，強化在消費者心目中的地位。

五、營銷策略

1.產品策略

產品定位在中高端檔次，充分發揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產品作爲地位象徵的產品賣出。

2.價格策略

價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

目前剛剛進入該市場，採取跟隨策略，以市場上其它同類產品的價格爲參考，避免價格戰。

價格計劃對市場份額的影響：

1.企業必須具有成本優勢

2.產品一般具有一定的市場彈性

3.應用價格競爭手段的前提必須是企業對市場形勢的準確判斷

六、定價合理化

陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”。現在由於競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低於成本價，引起惡性競爭。我認爲保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

七、提高營業員的整體素質

一個陶瓷經營的關鍵在於營業員的整體素質，營業員是陶瓷店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作爲一個陶瓷營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關陶瓷的專業知識，包括陶瓷的種類、質量標準、特點等。營業員是直接與顧客打交道，關係到陶瓷店是否能夠產生效益的關鍵。

八、建立規範的財務制度

經營必須建立規範的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。

九、建立嚴格的營業制度

作爲經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂

(一)早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持櫃檯整齊乾淨，做好營業準備。

(二)8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。

(三)營業過程中做到：

1、微笑服務、舉止端莊;

2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

3、交遞商品時，文明禮貌;

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

十、做好廣告、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是衆所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表裏如一。

十一、解放思想——“POOM”主體營銷

“POOM”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究後，精準，迅速地將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營，品牌推廣，產品分銷等一系列電子商務內容進行有機結合的整合營銷模型。

“POOM”包含四個層面的內容：探究市場(probing marketing)、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online

marketing)，移動營銷(mobile marketing)。

(1)探究市場：

1. 企業發展——企業定位、發展預測、PEST分析等

2. 消費需求——用戶使用行爲、用戶購買考慮因素等

3. 產品研發——4p營銷調研、SWOT分析

4. 渠道下沉——5w1h研究

5. 宣傳推廣——媒介市場調研等

6. 公關維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等

7. 滿意度——顧客滿意度調研

(2)線下營銷：

1.報紙雜誌 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關活動

(3)線上營銷：

有專門的網絡維護員、網上諮詢服務、網上交易等

(4)移動營銷：

充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標羣體發送短信或電話服務。

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去

維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

20xx年的即將結束，在迎接着20xx年的時刻，同時20xx的銷售工作總結也是工作的重點。各行各業的銷售工作，在這還未到來的20xx年裏，如何進行詳細的工作計劃呢?以下是一份20xx年銷售工作計劃的範文，僅供參考。

工作計劃範文：俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起着關鍵的作用。沒錯，對於銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。

20xx年的工作已經做完，整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作爲銷售主管的我對於20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經銷商的管理

定期檢查覈實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經覈實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間爲1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，爲銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象爲市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

對於20xx年工作計劃我心裏已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計劃和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

在銷售工作中，月工作計劃是一個大的計劃，在銷售人員或銷售管理者在寫這些計劃的時候，都要考慮許多方面的問題，如新客戶的跟蹤情況，老客戶的拜訪及銷售業績的分解等。

一、數據分析：

1、季度任務進度;

2、未按計劃的客戶網點列表;

3、特殊項目進度;

二、本月份銷售業績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，並標註匹配的主要政策;

2、實地拜訪客戶類表，並標註主要工作;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解;

三、問題分析：

1、問題的銷售網點列表，並標註問題點及產生的;

2、對產生的問題有解決的辦法;

3、銷售環節的問題，及解決建議;

四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

五、增長點：

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進：

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議。

1、制度：嚴格執行所制定的關於考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配製度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。

2、衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

3、人員：和成總，人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。

4、庫存：和成總，網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

5、客戶：主要攻關XX大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關負責人彙報)。

6、銷量：至少完成XX臺零售。

7、配合：配合總部組織的節油大賽活動。

8、學習：學習凱威的配置和價格，以儘快實現凱威車型的銷售。

9、外拓：重點對製藥，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發XXC+客戶，並上報網管部備案。

10、關懷：給老客戶以及重點客戶發問候短信，寄送凱威資料