電銷售工作計劃(通用11篇)
電銷售工作計劃 篇1
一、人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺羣,QQ羣客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審覈,配貨等工作。後期根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;對數據進行分析和挖掘,向運營經理彙報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選
流量級別:30--50UV
交易量:每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,爲下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別:100UV—300UV
交易量:每天1—10單交易
策略:開源節流,一週左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)。
流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鑽石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)
流量級別:500UV—20xxUV交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯營銷,會員營銷,獲得長尾流量。
三、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿x減x,滿x+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執行及目標
六、銷售目標
備註:天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。
一、找準平臺
目前意向與籬笆網合作
二、加強學習
首先找一些裝修行業店鋪,看網站的`經營狀況和訪問的人流量。
在工作之餘,閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。
三、開展網絡銷售
第一階段:網店的初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風格與上級主管商討,確定後店鋪裝修,開始營業
第二階段:每天維護店鋪,發現有客戶預約及時處理。
新老客戶的維護與服務
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,平常要經常打電話和在QQ上聯繫,好穩定與客戶關係。
2、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
第三階段:網絡推廣的工作。
1、進行網絡推廣,論壇,微博,博客經常更新維護。
2、每天的店鋪維護,新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀設計:風格以現代簡約、美式爲主
設計收費:設計總監:200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設計師9個
卓幀LINWEI設計:風格以現代,美式爲主
設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,複式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同後,量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個
印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現代美式爲主
設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折後價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監300元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金:公寓200元,別墅複式500-800元
設計師14個
翰高融空間創意中心:風格以:新中式.新古典、現代美式、地中海,現代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費:500元
設計師10個
高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數低)
萊士設計注重細節和服務
風格以美式爲核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區創意設計:圖紙以A2尺寸
風格:現代、混搭、新古典。
設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監300元/㎡起
委託施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
雲啊設計
風格:美式、法式、古典、現代。
設計收費報價:平層320元/㎡,複式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業空間設計:400元/㎡
施工設計費不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設計
風格:古典,現代,美式法式。
設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結:綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在裏面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠後,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高,目前只有4家設計公司在裏面做,也不存在排名靠後了。
電銷售工作計劃 篇2
時間過得好快,我添加電話銷售領域已經有近幾個月的時間,總體來說,在領導幹部的關注與同事的幫助下,工作中擁有明顯的發展。儘管跟自身的個人目標和上級領導的規定也有一定差別,但市場前景是好的`,心理狀態是正的,自信心是圓潤的!自然問題也是明顯的:
1.專業技能不紮實,銷售話術也有問題。發覺在跟顧客溝通交流的情況下,方式不足靈便,着急的過程中會有點兒結巴。
2.運行狀態不穩定,例如前幾天情況非常好的情況下跟顧客聊到很好,包含打新單時接通率都是會高些。但禮拜三時情況就很差,拿出電話不清楚說些哪些。頭腦一片面糊。
3.市場銷售觀念不強,通常是聊了很長期的顧客都不清楚我到底是要跟他推銷產品哪些。僅僅從我這裏聽信息。
4.太過在意成功與失敗,心浮氣躁,掌握不太好分寸感,經常在沒有適當的情況下推廣產品或是嘮叨太多,讓顧客有一定的牴觸。
5.自身規定不強,平常碎片時間沒有靈活運用來學習提高自身,整體基本能力不足強。
針對這種問題,我之後勤奮糾正,下邊是我工作方案:
1.針對老顧客,和固定不動顧客,要常常保持聯絡,平穩與客戶關係維護。
2.如今已經試着各種各樣工作方法,嘗試找到一種合適自身,應用起來遊刃有餘的方法。
3.管理自己的心態與情況,儘可能維持情況平穩,保持穩定的情況。
4.加強市場銷售觀念,加強針對性,有方案,簡單化的去和顧客溝通交流,戒急戒躁,從容面對考驗。
5.要有好銷售業績就得加強理論學習,開闊視野,豐富多彩專業知識,採用多元化方式,把學業務流程與溝通交流專業技能向融合。
6.和企業其它職工要有良好的溝通,有團隊精神,多溝通交流,多討論,纔可以持續提高業務流程專業技能。
7.自身多彙總工作中,看一下有什麼工作上的過失,立即糾正。
以上便是我工作方案,工作上總是會有多種多樣的艱難,我能向領導幹部請示報告,向朋友討論,共同奮鬥擺脫。爲企業作出自身最高的奉獻!
電銷售工作計劃 篇3
一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。
作爲交通行業銷售,自己的崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、瞭解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成爲智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的瞭解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。爲積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,(投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間,其中還並不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的佔有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商爲主,大多數集成商以項目建設爲公司的主要業績,其中較大的集成商項目的建設的`範圍一方面遍佈全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的佔有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期儘可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售後服務以及系統的整體解決方案。
三、20xx年工作重點及設想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,並把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假後,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每週一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成的這些客戶,在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。
4、關注IPC的市場推廣,加強其與NAS產品的配合使用。
5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬,我們的行業目前有4個人,人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬,在監控及存儲產品上能做到500萬。
6、應收款方面,也儘量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
電銷售工作計劃 篇4
個人銷售計劃書怎麼寫
入到一個更高層次的挑戰,是每個銷售團隊、銷售個人的責任。到底銷售計劃書怎麼寫?以下是詳細的資料參考。
1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的.銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容: ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監控。
電銷售工作計劃 篇5
一、基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:×元以上;
(2)每一員工/每月:×元以上;
(3)每一營業部人員/每月:×元以上。
(二)利益目標(含稅):×元以上。
(三)新產品的銷售目標:×元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構纔不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)爲加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現上述目標。
(四)爲達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)爲使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成銷售目標。
(七)爲促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,使公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括最有影響力有名的`家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
三、業務機構計劃
(一)內部機構
1.服務中心將升格爲營業處,藉以促進銷售活動。
2.於營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散**部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力於推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
電銷售工作計劃 篇6
一、 項目和公司簡介
企業名稱:炎陵縣__誠信家電行
項目地址:炎陵縣__鄉
企業性質:銷售業
企業經營範圍:電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電
企業與發展前景:
1、 優勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,並且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、 市場前景人們的生活水平提高,家有高端產品佔比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場的絕對主流。
二、 產品介紹:
商品的情況就分析來說,家電消費需求將處於不斷的變化中,這將爲此產業發展帶來新的機遇。
服務情況:
1、 提供優質的售後服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 爲顧客詳細介紹產品信息,提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪電話,收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析:
1、 如今,家用電器越來越離不開人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業,但這恰恰是爲家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場佔有率:我們爲顧客提供優質的服務,被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優勢)
1) 經營電器產品多年,對比有較多的銷售經驗,並有大批的忠實顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優質的售前售後服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足,沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高,如能有忠實的顧客就有發展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經營難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價廉。
2) 發揮自己的專業特長,提高服務質量和售後。
四、 市場營銷方案
1) 產品經營模式:
以人爲本,誠信正直,質量生命,創新突破,品牌發展,追求幸福。
2) 產品價格:
根據不同產品的大小及產品的用途來定價。
3) 產品選址:
炎陵中村地廣人多,在產品的消費需求不斷的變化中,同時消費者也持續升級。
4) 產品促銷:
優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視爲影響營銷效果的第一因素,所以在產品採購時選擇質量可靠的知名廠家產品,以確保產品的質量和信譽度。
五、 企業運作模式:
1、 活動模式:一定要現場實驗的配合 ,在消費者面前展示產品的功效,現場直接銷售,並安排上門服務人員。
2、 服務模式:禮貌待客,客人諮詢必須與客人詳細講解產呂的信息,如實回答客人的問題。
3、作業流程:客人入店→店員熱情接待→瞭解顧客的產品→爲顧客合適的產品,並詳細介紹產品信息→得到顧客的認可後→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中,安裝好,教會用戶安全使用→同顧客售後服務名片,微笑離場。
六、 企業管理制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度
七、 創業團隊
1、 創業者的情況:___,女,27歲,國中文化,與其丈夫___在炎陵縣城,首先經營家電維修5年,其次經營零售小家電和維修2年,有着豐富的售前、售後的運作管理、營銷管理、營銷策劃,非常有利回鄉創業發展。
2、 創業團隊
八、 投資效益可行性分析 1) 啓動資金錶(單位:元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
九、 融資方案與回報
1) 融資方案
2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。
十、 企業風險與防範 風險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。
2) 產品銷售或經營不好。
防範措施:做好自己的本分,真誠對待客戶,顧客滿意纔是我們的要求。
十一、企業發展表述
通過這次詳細的計劃,這份企業書,我堅信一切皆有可能。機遇是留給善於發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備,現今只需要我們有創業慾望和年青人好好的把握,好好地博一把。縱然前途希望佈滿,我們也有前進的資本,因爲我們有貴重的資本——青春,縱然最後失敗了,我們仍會笑對人生,然後拍拍身上殘留的泥土,爬起來重新開始,因爲年輕不言敗!
電銷售工作計劃 篇7
根據公司20--年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20--年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20--年度內銷總量達到1950萬套,較20--年度增長11.4%。20--年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20--年度的產品線,公司20--年度銷售目標完全有可能實現.20--年中國空調品牌約有400個,到20--年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20--年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。
20--年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20--年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20--年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20--年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20--年至20--年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
電銷售工作計劃 篇8
第一部分:營銷環境的分析
一、競爭環境分析和決策
這是一個零售爲王的時代,誰掌握了終端客戶,誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中,零售終端是最後一個環節,目前這一環節有五種主要形態:
1、專業的連鎖企業: 元康
2、綜合的家電流通企業:國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、昇平
4、家電專賣店:美的、格力、松下品牌專賣店;
5、本區獨家老店:東澤、大昌、美而惠
1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境
在價格、服務趨同化的情況下,賣場體驗,品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的着眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果,也佔據了高明的一定的市場份額。相對於東大和國蘇,元康在高明的優勢不很明顯,但元康的分店已經遍佈高明主要鄉鎮,銷售渠道比較暢通,而且其在全區範圍內的優勢也較明顯,因此要佔據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入,打造自己的品牌形象,培養一批忠實的客戶羣,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線,以低成本獲取可觀的利潤,找對銷售切入點。推出一次大型主題運動,打動高明消費羣體,加強與高明消費全體的互動與溝通,提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價格戰
2)促銷活動細緻化,集約化,成效化
3)優化體系、個性化
4)個性化賣場體驗
5)購買元康家電的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。
策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網絡”,無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位,使其他競爭者只能望其項背。
? 專家品質——強調優質服務
? 正品家電——強調家電品質
? 全區連鎖——經營規模和企業實力
目標羣體:主打中高端需要品質化、個性化、定製化,對服務需求更爲重要的消費羣體;兼顧價格爲重的消費者。
定位宣傳:
1、通過全年持續的定位形象宣傳,着重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢,從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應,達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴元康連鎖。
2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動,建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。
3、對於價格這一敏感問題,採取揚長避短的手段,要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目,各類促銷活動要儘量避免價格戰。
第三部分:全年營銷目標與安排
1、 開展全區範圍內的宣傳工作,通過有效規範的廣告創意性宣傳,打響“元
康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20__年營銷目標:
充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會媒介的優勢互補,形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。
深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售後)仔細分析家電零售市場動向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳內容的針對性、可接受性。
加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內容的製作到後期投放的效果要全程監控,流程化管理。
圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素,結合各地區家電零售市場特性,有針對性地宣傳品牌優勢特徵,對客戶關注度高的特性進行重點宣傳,使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。
家電廠商/供應商
建立常態化聯合營銷模式,實行營銷合作考評制度,每月通過對廠家/供應商評比打分,進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展,整合營銷資源,優化營銷內容,擴大傳播效率。
3、 20__年營銷計劃:
全年進行常態化促銷活動,保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動,進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷量,爲零售工作的全面開展做好支撐。
4、 主題營銷推廣策略
一季度:
2月:開展情人節促銷活動
3月:月初針對女性,開展“慶三八婦女節”促銷活動
中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動
利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;
二季度:
4月:針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動
5月:五一黃金週促銷活動;
6月:品牌周特價促銷活動(空調爲主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動;
9月:小區推廣;
四季度:
10月:做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;
11月:家電文化節;
12月:聖誕、元旦現場活動;
5、聯合營銷形式:
活動形式一:購機優惠券
在每月的1日——10日發放購機優惠券,客戶可通過短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得,客戶取得購機優惠券後,當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份,還可參加年底(或節日)大抽獎活動。
注意:
①特惠價:該價格由各店店長制定,採取店長負責制,要求低於日常零售價,高於普通VIP價格,並隨時根據零售價、市場變化而變化。優點:在給客戶優惠的同時保證利潤的完成,由於該活動爲長期的、日常性的營銷活動,並且在儘可能多的渠道做出宣傳,而客戶取得購機優惠券的方法也很多,故在實際銷售時,會有很大份額的銷售爲“特惠價”,如僅僅爲單純的VIP價格,將勢必在提升銷量及知名度的同時,影響利潤指標。
②購機優惠券的設計:
尺寸:16開,其中1/2爲形象宣傳廣告,1/2爲優惠券內容及注意事項。優點:在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳,藉以提升知名度。
活動形式二:媒體互動
與電視、報紙等媒體欄目結合,設計互動版塊內容,通過現場拍攝,短信互動等形式,充分利用媒體優勢,將形象宣傳和營銷活動進行捆綁,以“誠信、品質、文化”爲宣傳的關鍵詞,積極與消費者產生互動,並組合現有營銷手段,最大化營銷效果。
活動形式三:元康家電連鎖銷售賣場元康家電節
本活動採取和各廠家、代理商合作,按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體,統一對外宣傳,參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。
活動內容可分爲:特價熱賣、禮品贈送、週六、日抽獎活動等。
活動形式四:關懷老客戶
針對於在該店曾購機的老客戶,推出系列優惠促銷活動,或回饋服務(如免費清洗等)活動,以此來維繫老客戶,建立口碑效應,提升美譽度的同時,進而提升銷量。
活動形式五:新品發佈會
由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時,在我公司適宜的賣場舉行新品發佈會,我公司配合進行新品機型宣傳,同時組織新品預約銷售等營銷活動。藉助新品上市時機,製造銷售熱點,吸引消費者的眼球,從而提升賣場人氣。
6、新增項目:
VIP會員卡:利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量製做長期固定的客戶羣,從而增強銷售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風險的項目,有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送,促進成交率。
7:各門店銷售任務和銷售重點:
一季度:
2月:
銷售重點:抽溼機、乾衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館68萬
3月:
銷售重點:抽溼機、乾衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務:松下生活館68萬
二季度:
4月:
銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務:松下生活館78萬
5月:
銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館88萬
6月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
三季度:
7月: 銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
8月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館68萬
9月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館70萬
四季度:
10月:銷售重點:冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館100萬
11月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館80萬
12月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館72萬
20__年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店,並由各店長落實到各導購員,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考覈各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公佈,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店,與導購員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以各分店爲單位,採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人羣。
電銷售工作計劃 篇9
現代企業的一個重要特徵,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。爲使公司管理有序進行,公司將推行績效考覈制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造爲符合企業要求的一流的羣體。
1、推行績效考覈制,以日常工作爲考覈內容
績效考覈是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考覈手冊》,公司定期對員工考覈手冊進行檢查。考覈等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等爲主要考覈內容。方法爲領導考覈、交叉考覈、員工考覈等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考覈手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力
企業的'生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造爲特別能工作,特別富於創造力、特別富於團隊精神的羣體,才能在市場競爭中立於不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績爲依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結工作
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排佈置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作佈置檢查制度,即前次會議佈置的工作在規定完成的時段內,落實部門應彙報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。
電銷售工作計劃 篇10
20--年是難忘的一年,20--年在分公司共完成回款6.7億,銷量5----臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落後,在20__年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。分析20__年主要原因:
外因:
1、20--年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:
①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力“,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五週年的喜慶日子,分公司做爲全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成爲我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最後,談談20--年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20--年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-----臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做爲全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20--年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成爲前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成爲智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成爲我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
電銷售工作計劃 篇11
概念解說
營業推廣促銷活動策劃書是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
編寫要點
營業推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現、基本內容和預算分配等構成。
範 文
_家電公司現場促銷活動策劃書
一、期限
自_年_月_日起至_年_月_日止,爲期3個月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷_公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握聖誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購_產品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,藉此活動將_進口家電,重點引向_國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者爲對象,以f14產品的優異性能爲主要誘因,引導購買_公司家電,並利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
_家電!
2.s.p.訴求:
買_產品,現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)爲配合年度公司“_家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以_公司產品的優異性能爲主要誘因,接力大搬家s.p.活動爲助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,爲贏得國際消費者,促銷欣賞角度並重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作爲電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
爲配合國際市場開發策略,並增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。
七、廣告活動內容
(一)活動預定進度表
注:“接力大搬家”日期定於聖誕前後,理由有二:
1.聖誕前後正是購貨高潮期,應予把握。
2.聖誕前後,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區
在_國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分佈
區 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合 計200名150名150名
(2)以戶爲單位,每戶限時相同,均爲10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈_品牌家庭影院一套,超抽籤決定。
(四)活動內容說明
1.收件期間:自_年_月_日至_年_月_日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣爲宣傳外,並加以錄像拍制現場,節目於_月_日8點檔播放,藉以宣傳於觀衆瞭解活動內涵,同時剪錄15″cf“試搬”情況,做電視插播,廣爲宣傳,刺激銷售,增加回收件數。
2.分兩次抽獎原因:
①早買中獎機會高,第一次未中,還可參加第二次抽獎。
②活動期間較長,可藉抽獎分次活動,刺激 消費者恢復銷售高潮。
3.參加資格及辦法
(1)超級市場接力大搬家部分
凡自活動日起購買_公司產品價值1000美元以上者,以1000美元爲一單位,可向各地總經銷商索取幸運券一張,參加抽獎,多買多送。
①如電視5120美元即送5張。
②幸運券填妥寄_總公司。
③三地各分北、中、南三區,幸運券亦分3色區別。
④以1000美元爲單位即贈幸運券一張之理由如下:
不限買_家電方可參加,對所有_公司產品均有相互促銷作用。
b.讓消費者依購買額之多寡,持有較多幸運券,吸引力較強。
c.對預算獎額並無差異。
d.經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券,可以其爲p.r.用。
e._公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬,不得
參加比抽獎活動,抽中者如被察覺,視爲無效。
(2)“猜猜看”部分
任何人都可以參加,猜三地各區接力大搬家,搬得最多之金額,猜中者可得同等額之獎品,若兩人以上同時猜中,則均分其獎額。另選數字相近之5人,各贈_牌家庭影院一套。_月_日截止。(來源:中華管理在線)
(3)幸運的新婚蜜月環島旅遊
凡被抽中爲參加“接力大搬家”之幸運者,同時又是於此活動期間新婚者,另贈蜜月旅遊券兩張,以刺激結婚期_公司產品之銷售。
(4)獎額預算
300萬美元以內。
(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點