銷售工作計劃和總結(通用27篇)

來源:瑞文範文網 2.91W

銷售工作計劃和總結 篇1

轉眼間20__已經過去了,身爲公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持着全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我爲之奮鬥的目標。爲了更順利的開展工作,以下是本人20__年工作的計劃。

銷售工作計劃和總結(通用27篇)

一、區域市場

1、原區域市場的雪花覆蓋率提升爲:70%佔有率提升至:60%

將通過以下幾點達到提升:

1、空白終端:繼續加大終端回訪次數,做好客情關係,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。

2、現有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續發展。

目前有一個主要的任務,協助新業務小孫適應公司銷售,儘早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,協助他早日適應公司銷售業務,突出業績。

二、繼續提升精製酒銷量及利潤

1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品爲銷售主打的區域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。

2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇爲主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之儘量消費中高檔產品,並使中檔啤酒做大,持續提升。

3、基於精製酒消費意識差,對於精製酒不瞭解對公司不瞭解的消費能力差的區域終端,通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換爲雪花清爽,原汁麥的消費。

三、業務素養的轉變

(一)增強終端銷售信心

1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習瞭解再複製到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

2、與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有着良好文化的企業

(二)改善執業能力

1、積極主動的對外滲透複製改善文化,對不利於市場部利於公司的要果敢的處理。

2、不在終端消費者面前詆譭競品的公司或者產品

3、信守承諾

首先對於商戶,其次對於終端,再次對於消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此,對於工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是爲我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

銷售工作計劃和總結 篇2

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併爲工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未、辦—理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,爲工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

銷售工作計劃和總結 篇3

企業宗旨:始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工爲用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。

企業信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命

質量服務理念:1>99

某某公司依靠科學化的管理,本着敬業、專業、創新的某某精神,不滿足於已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績,正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導向爲核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品服務爲線索,擴展市場佔有率。

以行業龍頭爲核心,供應鏈爲線索,向中國電信,中國移動,房地產集團等企業靠攏,同時向下遊企業推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成爲市場部近期的主要工作目標。

方案

我們的方案旨於樹立團隊奮鬥目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發展業務,培養協同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收穫

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立,持續爲渠道創造價值。

1.1.3、產品渠道架構

定製渠道拓展工作計劃,各級渠道業務分成,操作流程,代理業務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售後服務支持。

1.2、渠道代理招商工作

舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯絡協辦單位,媒體發佈聯絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯絡管理,發函邀請,電話確認,會議提醒,會場佈置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會後聯絡工作。

1.3、業務操作流程

報備流程,招商會舉辦申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。

1.4、知識交流環境

1.4.1、產品知識講座

1.4.2、產品推廣技巧研討會

1.4.3、產品問題及解決方案知識庫

1.5、客戶體驗環境

在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。

銷售工作計劃和總結 篇4

爲了20X年我們公司的業務銷售業績的增長,制定一份切實有效的銷售工作計劃是非常必要的。特別是在全球金融危機的大背景下,公司就應該要主要投資和銷售的問題了,稍有不慎公司就會出現虧損的狀況,所以我們要引以爲戒。

20X年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經過公司領導和同事的修正改正後,正式的20X年公司銷售工作計劃出爐。20X年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

1、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用於實際工作過程中。

2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息,爲公司的發展壯大提供信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,並就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

11、參加生產經營例會,進行會議記錄,並履行會議的決議情況。

12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

1、銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額纔算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃爲基矗

2、銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:

(1)商品計劃。(製作什麼產品?)

(2)渠道計劃。(透過何種渠道?)

(3)成本計劃。(用多少錢?)

(4)銷售單位組織計劃。(誰來銷售?)

(5)銷售總額計劃。(銷售到哪裏?比重如何?)

(6)促銷計劃。(如何銷售?)

第5項的銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。

在公司各個部門的積極配合下,預計在20X年要達成發貨量X噸以上,銷售額X萬美元以上的目標。

銷售業績入行船,不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現在具體情況來工作的話,那麼我們公司的業績就一定會出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們纔會在不斷猛烈的商業競爭中佔得先機,這是我們永遠追求的。

我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!

銷售工作計劃和總結 篇5

轉眼之間又要進入新的一年——20_年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績.

20_年是我們__房地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人銷售員來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房產中介的工作。

爲此,在銷售部的兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,爲了儘快的成長爲一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習爲主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的房源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與__、__兩經理一起培訓新加入的員工,讓房產銷售早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的房地產市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的房地產推界、客戶推廣,我相信是我們房地產最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房地產銷售工作業績做到最大化!

二、 制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20_年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善房地產銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20_年新的挑戰。

銷售工作計劃和總結 篇6

一、全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針

積極落實總公司關於實施員工職業素質提升工程的指導意見,構建學學習創新型企業,搭建優秀的人力資源支持平臺,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業素質。

二、轉變思想觀念

積極適應市場競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業務、新保源。

三、加強與政府和有關部門的溝通

提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識,積極取得政府和有關部門的支持,優化保險發展環境。

四、進一步強化服務意識,努力提高服務水平,改善外部展業環境

建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠幹理賠水份。

五、加強團隊建設

營造事業留人、感情留人、待遇留人的發展環境,激發員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。

銷售工作計劃和總結 篇7

20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。

一、目前醫藥市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因爲零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因爲爲新品牌,需要進行大量的開發工作,而摺合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控,造成衝貨、竄貨的發生,不願意進行市場投入,將變爲情感的銷售,實際上,因爲低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後纔有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因爲公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因爲產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場爲目標市場的市場銷售定位爲主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

公司對市場支持工作基本上爲0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因爲目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

銷售工作計劃和總結 篇8

在已過去的20xx年裏,做爲一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,

房產銷售員工作計劃。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房-

地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,爲實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧爲主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房 。 產銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,爲不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶羣,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的瞭解,仔細分析找出有效的目標客戶羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,爲完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

銷售工作計劃和總結 篇9

時間過得真快,20_年即將成爲過去,在20_年裏我們學到了什麼,收穫了什麼,現對20_年全年工作總結如下。

一、全年工作總結

1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。

3、店裏的員工在銷售上也比較積極,大家都爲同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

20_年是承上啓下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,爲20_年的工作做鋪墊。

二、20_年年度計劃

1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們某某某服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。

3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升。

4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,瞭解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老VIP的維護:這點是我們20_年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

在20_年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20_年中突破目標,再創業績新高。

銷售工作計劃和總結 篇10

一、準備工作

認識電動車行業。根植於區域市場,輻射到周邊乃至全國大市場,深入瞭解心藝電動車公司及所代理品牌的詳細資料,只有比客戶更瞭解自己的品牌和產品,纔會給對方信心及建立合作的心理基礎。另外,知己知彼,百戰不殆,競爭對手的信息收集也是不可缺少的一門功課。以上對於我這樣的行業新鮮者,更顯重要。

二、市場分析

(一)品牌定位

(二)目標市場

(三)市場前景

二十一世紀已經到來,二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化,市場已不在是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展,或沉或浮,實現各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣後,他們成爲社會財富的擁有者。

而隨着高新技術產業的迅猛發展,加快了信息的傳遞速度,使國內電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作爲一個新興的產物,它的誕生來自於自然資源的日漸減少、城市環境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動自行車的出現使之成爲人們爲之風靡的產品。這不僅是國內市場,國外市場亦是;公司的網站以及公司註冊在阿里巴巴的網站,外商的訪問率居高不下,良好的市場前景爲電動車行業帶來前所未有的機遇和挑戰。

(向潛在合作方展望行業的市場前景,特別是對於剛接觸此行業的合作方尤爲必要。)

(四)產品優勢

(暫無法展開)

(五)市場現狀

1、價格是所有商業企業無法迴避的問題,我倒更願意爲利潤的締造者或互惠互利。最不穩定的因素,以我目前對行業的瞭解,暫時無法展開談。

2,市場份額,心藝和富士達的市場經營情況可以結合着說明,借成功案例說服潛在合作客商。

3、電動車行業對比摩托車來說,技術含量相對較低,電動車企業之間的競爭更多地體現在成本上,但隨着幾大品牌的規模已經形成,成本優勢相差無幾,因此可以在技術領域多做文章

4、從整體上來看,目前電動車市場仍處於供大於求的狀況,競爭漸趨於白熱化。

5、從市場需求情況看,電動車消費的檔次將逐步拉開,一些整體品質卓越的高品位電動車將成爲市場消費的主流,技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優勢而受到歡迎。

6、由於農村普及速度加快,一些低價位電動車的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸,需求總量呈穩步上升之勢,產銷狀況趨勢向好,生產處於良性循環的合理區域內。

7、搶佔地區市場佔有率。據其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因,在區域市場搶佔相當的市場佔有率,形成了一定的區域壁壘。

(六)開拓渠道,洽談合作

客戶來源: 自己開發的客戶+公司的現有資源+廣告尋求合作的客戶,以獨立自主開發客戶爲主。相對來講,與人溝通,謀求合作這一塊反而不是我擔心。

後話:以上姑且稱爲計劃書吧,由於時間匆忙,更因電動車領域對我來說確實新鮮,實在不敢多”紙上談兵”。希望此不成熟案對未來的崗位能有所幫助。各位前輩同仁多多指正,討教。

銷售工作計劃和總結 篇11

1、總結自己一天任務的完成情況

最好的方式是寫工作日誌,把自己今天完成了什麼事情,遇見了什麼問題都記錄下來,日後翻看好處多多

2、考慮自己明天應該做的主要工作

把明天要做的事情列出來,並按照優先級排列,第二天應該把自己效率最高的時間分配給最重要的工作

3、考慮自己一天工作中失誤的地方,並想出避免下一次再犯的方法

出錯不要緊,最重要的是不要重複犯相同的錯誤,那是愚蠢

4、考慮自己一天工作完成的質量和效率能否還能提高

一天只提高1%,365天你的效率就能提高多少倍你知道嗎?(1+0.01)^365=37倍

5、看一個有用的新聞網站或讀一張有用的報紙,瞭解業界動態

閉門造車是不行的,瞭解一下別人都在做什麼,對自己能帶來很多啓示

6、記住一位同事的名字及其特點

你認識公司的所有同事嗎?你瞭解他們嗎?

7、清理自己的代碼

今天完成的代碼,把中間的調試信息,測試代碼清理掉,按照編碼風格整理好,註釋都寫好了嗎?

8、清理自己的桌面

當日事當日畢,保持清潔幹勁的桌面才能讓你工作時不分心,程序員特別要把電腦的桌面清理乾淨

程序員每月該做的事

1、至少和一個同事一起吃飯或喝茶

不光了解自己工作夥伴的工作,還要了解他們的生活

2、自我考覈一次

相對正式地考覈自己一下,你對得起這個月的工資嗎?

3、對你的同事考覈一次

你的同事表現怎麼樣?哪些人值得學習,哪些人需要幫助?

3、制定下月的計劃,確定下月的工作重點

4、總結自己工作質量改進狀況

自己的質量提高了多少?

5、有針對性地對一項工作指標做深入地分析並得出改進的方案

可以是對自己的,也可以是對公司的,一定要深入地分析後拿出自己的觀點來。要想在老闆面前說得上話,做的成事,工作上功夫要做足。

6、與老闆溝通一次

最好是面對面地溝通,好好表現一下自己,虛心聽取老闆的意見,更重要的是要了解老闆當前關心的重點

程序員每年該做的事

1、年終總結

每個公司都會做的事情,但你真正認真地總結過自己嗎?

2、兌現給自己、給家人的承諾

給老婆、兒子的新年禮物買了沒有?給自己的呢?

3、下年度工作規劃

好好想想自己明年的發展目標,爭取升職/加薪、跳槽還是自己出來幹?

4、掌握一項新技術

至少是一項,作爲程序員一年要是一項新技術都學不到手,那就一定會被淘汰。

掌握可不是看本書就行的,要真正懂得應用,最好你能夠寫一篇教程發表到你的blog。

5、推出一種新產品

可以是一個真正的產品,也可以只是一個類庫,只要是你創造的東西就行,讓別人使用它,也爲世界作點貢獻。當然如果真的很有價值,收點註冊費也是應該的

6、與父母團聚一次

常回家看看,常回家看看。

銷售工作計劃和總結 篇12

一。 銷售工作的具體設想

1。目標客戶的鎖定和篩選

根據我司產品的特性,將目標客戶鎖定爲以經營場所爲依託的企業和單位(例如餐飲,酒店,網吧等等)空調匹數至少達到15匹以上,(細分還應該爲經營情況良好,不存在轉讓,退出,願意爲此節能增收的產品一次性投入的客戶)此類客戶的營業場所電費爲比較固定的支出,我司產品能立竿見影的起到壓縮經營成本和提高利潤的目的。 利用公司及自身資源開發大客戶(高校,銀行,大型企業等等),及時回饋客戶信息,需要公關的,集體商討辦法跟進。

2。業務員的具體工作方法

業務員以地域劃分的方式展開工作,對區域內的目標客戶展開陌生拜訪,工作要求爲每天收集有效客戶信息5家以上(有效信息爲客戶的經營類型,負責人姓名,聯繫方式,空調使用年限,每月電費支出費用,對我司產品的反映以及疑慮等等,此爲基本信息要求,原則上對是否能促成銷售的信息蒐集得越全越好,建議安排文職人員定期抽查(電話回訪),以監督和檢測業務員的實際工作情況

業務員對每週的客戶信息再進行分類(簡單爲3類有意向,沒反應,很排斥),再根據客戶的實際情況按進度安排好跟單工作,

3。業務員的具體工作職責

業務員除了陌拜,收集客戶信息,跟單,銷售外還要跟進工程款項,

每個單的款項必須完全結清才於發放提成,要及時收集同類競爭對手的相關信息

4產品報價的權利下放銷售工作計劃書業務員對客戶報價爲公司統一對外報價,沒有任何權利議價,降價,具體解釋爲費用問題成爲最後成交的最大障礙時上報銷售經理或者公司領導根據客戶實際情況來裁定

建議市場報價爲220xx匹,價格緩衝20xx/匹

業務員工作流程:陌生拜訪—收集客戶信息—篩選跟進—跟單談判—安排試用—簽訂合同(按合同收取首付款項)—工程完結(收取剩餘款項)

二。 業務員的工作制度和薪資待遇

1。 工作時間

每週工作時間爲週一至週五(9點—18點),週六早上半天公司開會彙總本週工作情況協調試用,安裝,款項等各種問題,每天早上9點公司報到,提交前一天的信息蒐集表,報備客戶信息,下午不用返回公司

2。薪資待遇

新近業務員試用期一個月,試用期基本工資1000,交通和電話補助20xx,試用期完成額定銷售任務20xx第二月轉正,轉正後基本工資120xx 20xx交通和電話補助,每月任務40匹,單月不能完成80%(32匹)扣基本工資20xx連續2個月不能完成任務的則予以辭退。單月完成銷售(以每單實際結清款項的時間)

80匹以內(不包含80匹)提成爲20xx匹,80匹—150匹爲30元/匹,150匹以上爲35元/匹。

3業務員的工作制度

1。週一至週六早上打卡時間爲9點,遲到一次扣10元,如遇特殊情況需提前一天向直屬領導請假

2。每天所收集的客戶信息必須真實有效,數量也要達到,如有虛構一經查實,每次扣50元

以上爲本人進入角色之前簡單的初步工作設想,需在工作中逐步調整,此外本人最重要之工作還有整理銷售說辭,將客戶必問的問題整理成規範說辭,以提高業務員的工作效率,此工作待下市場之後會盡快完成,具體考勤制度,提成制度,等等需請公司領導商榷後再一一完善,落實。

銷售工作計劃和總結 篇13

爲了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因爲榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性纔會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

______三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員爲主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、 產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,纔是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以爲企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展纔是硬道理到賺錢纔是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、 長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發佈出去,利用互聯網發佈產品上市等信息

銷售工作計劃和總結 篇14

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,爲客戶帶來實用的資訊,更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是爲人之本。

8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。

銷售工作計劃和總結 篇15

作爲一名銷售部門的管理者自然考慮問題需要從員工身上出發,即便是過去的業績都能夠達到要求也不能夠成爲現在放鬆的理由,至少隨着第四季度的來臨意味着我又有了一個巨大的機遇與挑戰,關於今年能否在業績上面超過其他部門則是全看在這一季度的工作上面了,爲此我根據自己的行程安排制定出了一份較爲合理的第四季度工作計劃。

首先可以考慮到的便是應該根據時節的不同調整銷售策略,通過過去的銷售業績可以看出部門的員工在與客戶進行聯繫的時候往往會忽略決策人的問題,也就是說一旦確定對方是否是屬於某某公司便輕率地認定對方是負責人,實際上若不能夠通過短短几分鐘來確定對方身份的話很有可能是在浪費時間。因此在這一季度的工作中應該要求員工在進行銷售工作的時候更加有層次性才行,採取層層推進的方法即可以找出問題的所在又能夠更好地拉近與客戶之間的距離,因此現如今很多銷售公司採取這種方式進行電話銷售也不是沒有道理的,爲此我所管理的銷售部門也應該要有一個系統的做法才能夠最大程度上利用現有資源。

其次則是在培養部門管理人才方面應該要加快速度才行,尤其是在自己的工作比較繁忙而無暇顧及其他方面的工作之時便凸顯出優秀助手的重要性,因此平時的時候也應該注重給銷售助理傳授一些相應的管理經驗才行。針對部門成員的後續培訓工作也應該要安排專門的銷售人才來進行相關案例的講解才能讓他們有一個大致的印象,有的時候保證銷售團隊的平均水平遠遠好過只有一兩個業績突出的成員。

最後則是針對銷售員工的進階培訓工作需要做得更好一些,要注意經常利用閒暇時間召集員工進行一些集體活動來調整身心,這在平時的時候既能夠幫助員工排解壓力又能夠增強團隊的凝聚力,至於工作之中遇到的問題則是要在開會的時候拿出案例進行講解才行,關於優秀的員工要能夠指出他在工作中做得比較好的地方來號召大家學習,至於業績比較差的員工也要找出問題的所在並給大家講解一些銷售常見問題,至於更多難以瞭解的問題則是需要通過員工的銷售錄音來找出問題的所在。

其實目前思考這麼多也是爲了在年終的會議上爲自己增添一些可以交流的談資,若是一年之中也沒能有着多大成就的話也就顯得太過於平庸了一些,因此即將到來的第四季度對自己來說既是一次機遇也是一次挑戰,我應當明白時間以及優質客戶資源對於自己所在的銷售團隊的重要性。

銷售工作計劃和總結 篇16

當前季度的保險銷售工作帶來的業績讓我逐漸認清了自身的不足,也許是入職時間不長導致對保險銷售工作過於輕視的緣故導致業績始終不理想,直到童工部門領導與同事的教導才讓我明白是自己沒有放正心態纔會導致這樣的結果,然而就在我有些焦頭爛額的同時又迎來了第二季度的保險銷售工作,爲了避免出現同類狀況應該提前對後續的保險銷售工作制定計劃比較好。

目前需要解決的問題就是我在銷售工作中的積極性不夠從而很少去收集客戶信息,殊不知任何客戶資源都應當自己去進行爭取才能夠在銷售工作中獲得較好的業績,而我總是心存僥倖導致誤認爲收集客戶信息是比較簡單的事情以至於因此吃虧。這類問題的解決應當多在外拜訪客戶或者請教同部門的同事,畢竟自己欠缺收集客戶信息的渠道從而需要想辦法進行開拓,正因爲這項步驟比較艱難才需要認真準備從而提升自己在銷售工作方面的潛力,另外即便自己擁有足夠的客戶資源也要多次主動進行拜訪以便建立相應的合作關係。

保險業務的學習以及客戶檔案的建立是第二季度需要儘快處理的事情,正因爲我入職的時間不長導致公司很多保險業務的信息並不精通,若是將精力放在少數保險項目上面無疑會令自己在銷售工作中錯失許多良機,因此我需要在完成自身銷售工作的同時抽空加強對保險業務的學習,若是因爲對保險業務的不精通導致失去客戶的信任無疑會對自己的保險工作增添許多困擾,至於客戶檔案的建立也是希望爲後續的保險銷售工作減輕負。

對於險種的甄別以及相應的規劃也要爲客戶進行合理的安排才行,畢竟在客戶無法安全理解保險性質的基礎上應當通過自己的分析進行說明,爲此我加強對保險業務的學習之時也要在實際的保險工作證幫助客戶識別風險,關鍵是通過簡單的描述讓客戶對不同的險種有着基礎的瞭解從而做好相應的防範,畢竟對於保險的購買很多顧客只侷限於瞭解基礎的幾種類型,而且企業保險與家庭保險的不同意味着客戶需要通過購買做好這方面的計劃,而我在銷售的同事也要爲客戶提供參考意見以便於做好後期的風險防範。

總的來說第二季度的保險銷售工作應該緊跟團隊發展的步伐並加強對自身的學習,要通過負責的態度與良好的學習能力彌補自己在工作時間方面的不足,這樣的話便能夠有效利用第二季度的時間從而提升自己在保險銷售工作中的底蘊。

銷售工作計劃和總結 篇17

我們以優異的業績結束了這一年的銷售工作,我們在詳細的20xx年銷售工作總結中吸取到了更多的經驗、精華。這樣在制定下一年銷售工作計劃時,我們的目標更明確,思路更清晰,銷售更有信心。

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

首先,這裏多是2019年下半年工作計劃中的銷售重點,部門負責的客戶大體上可以分爲四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以賬戶爲基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併爲資產業務、中間業務發展提供重要來源。200x年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。200x年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作爲客戶支持和服務的重要依據,及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求爲導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作爲產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

轉眼間就要步入新的一年2019,展新的一年總應該是上臺階與出新成果的一年,我有信心在下一年中努力且更好、更圓滿的完成公司下達的各項工作任務,我會把以往所積累到的工作經驗投入到新一年的工作戰鬥中去,銷售部全體工作人員有責任心和信心以一個全新的工作勁頭和工作方法來迎接新一年的工作挑戰。

銷售工作計劃和總結 篇18

長期以來,化妝品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序,區域品牌、遊擊品牌充斥於市場,形成魚目混珠、惡意競爭的局面。

據統計,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。

電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。

以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分爲四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求爲出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。

以電視臺作爲運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。

購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣,現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。

在家購物,漸成時尚 隨着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。

世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。 , 在電視購物頻道開播較早的中國臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,中國臺灣消費者更喜歡電視購物。  而在電視購物較爲成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費習慣和時尚。

據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。

6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。

29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀衆要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。

由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。

品種繁多,價格便宜

電視購物節目主要是以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性,這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。

有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因爲它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較爲低廉的價格。

由於化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較爲理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,佔30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。 )

介紹詳細,功能形象

電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發佈商品信息,利用電話聯繫送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋樑,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀衆因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成爲歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。  服務周到,方便省心

現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公衆,他們在選購商品時,不太願意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節,產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度,認爲它節約時間,價格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚,使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。

從一開始簡單的電視直銷,到現在提出的家庭購物的理念,電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式,而採取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環節,讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。

由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產品正日益把電視購物作爲其新的銷售發佈平臺,電視購物不僅可以銷售產品,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性,而是作爲渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認爲,隨着現代人生活節奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作爲渠道組合拳中的一種來操作,可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。彩妝銷售工作計劃

銷售工作計劃和總結 篇19

銷售工作計劃如何規劃?銷售員每週都會想着更加努力地找尋客戶,但問題是他們的日程安排並沒有反映出這樣的本意。當我們對銷售團隊進行培訓時,都會讓他們說一下爲找尋客戶所安排的時間,通常得到的回答是:“嗯,我沒有時間去這樣做,我的日程都安排滿了。”換言之,他們根本就沒有主動去找尋客戶的計劃。沒過多久,一個月過去了,也許他們纔會認真抽出幾個小時去找尋客戶,難怪他們的銷售渠道面臨着再次“乾旱”的結果。

所以,在你們花錢去購買一些可能節省時間的工具或是參加時間管理培訓班之前,最好先審視自己是否有盡力去節約時間:你是否有能力延遲即時滿足,推遲去做一些能夠立即給你帶來愉悅與快樂的事情,而是認真地爲工作進行規劃與安排。當然,如果你不努力培養延遲滿足的技能,那麼即便你參加更多時間管理的課程也都是無濟於事的。在你真正想讓接下來的每一天或是每週都可以高效地工作時,記得首先要規劃好自己的工作。

規劃你每週的工作,意味着你必須要放緩自己的腳步,抽出時間認真地思考。正如亨利·福特所說:“思考也許是世界上最困難的一件事,這可能就是爲什麼只有一小部分人喜歡思考的緣故吧。”你必須要認識到一點,安排自己的工作計劃可能是一件相對枯燥的事情,不像爲客戶提供服務或是參加會面那樣讓人腎上腺素飆升,但這卻是極爲重要的。規劃工作意味着你需要掌握延遲滿足的技能,因爲銷售渠道的暢通與持續良好的銷售結果,並不會在今天或是接下來的一週內出現,而只可能在未來的工作中出現。

一旦你下定了要規劃工作的決心,那麼你就要在日程表上騰出充足的時間去主動開發客戶,將這些時間視爲寶貴的金子,因爲這些時間的確是像金子那樣寶貴的。

銷售工作計劃和總結 篇20

一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作爲一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。爲了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結,總結如下。

這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比於我在第一個季度的表現要進步很多。這一點特別體現在我的心態和銷售業績方面。

一、心態的改變

在剛來到公司的第一個季度,我因爲之前沒有接觸過銷售行業,所以不知道銷售人員的壓力是這麼的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到__銷售額度的要求,我感到壓力巨大,並且覺得這是一個不太可能會實現的目標,心態也一直處於一個焦慮的狀態。但我依舊堅持工作了下來,可能是因爲開始慢慢適應了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度裏,就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態,開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。

二、銷售業績的增加

在這一季度裏,我開始猛攻我們公司銷售產品的知識,深度瞭解我們公司的品牌,瞭解我們公司產品的各種優點缺點,還讀了很多銷售類相關的書籍。所以,我的專業水平能力在這一季度裏得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務的狀態。專業知識的增加,服務態度的轉變,包括第一點談到的心態調整都是促進我這銷售業績增加的因素。

三、需要改進的地方

雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度裏,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。

比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度裏犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領導心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作裏,我一定要着重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現更多的錯誤。

面對下一階段的工作,我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現的更加優秀。

銷售工作計劃月季度總結7 

由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從_月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的、

總結開來7月銷售方面有以下幾點:

7月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於瞭解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認爲一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊爲主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成爲我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係裏有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

銷售工作計劃和總結 篇21

一、始終保持良好的心態

工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下爲什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧

例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較爲困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生爲什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品

現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,纔會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

銷售工作計劃和總結 篇22

1、 銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、 K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、 品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20x年至20x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、 終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、 促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

銷售工作計劃和總結 篇23

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在------旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速佔領市場,成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下營銷工作計劃:

1。在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,爲會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2。制定一句旅遊業務的宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲(讓我代理你的移動)比較合適。

3。通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4。主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。

5。提供周到而豐富的系列服務。

6。加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數20--人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點,採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍遊石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。

六、加強售後服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等

銷售工作計劃書1000字6  

正視現有市場,我激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在20__年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績,會爭取做到最好。

我對20__年的工作計劃展開如下:

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表着裝:統一工作服並佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作:,對於銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等;

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發宣傳單。

四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃

由於現階段的合併,銷售員對於業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時採用瑞風、同悅兩兩互助形式,對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行鍼對性培訓。

當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今後的工作中,我定當努力將這些計劃付諸於實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

銷售工作計劃和總結 篇24

一、進一步熟悉公司產品信息

關於本人業績一直以來都不怎麼高的情況,我認真分析了原因,其核心原因就是本人對公司產品信息不甚瞭解。的確,我們公司的產品是非常豐富的,要想每一件產品都瞭解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產品繁多並不能成爲本人業績平平的原因,不然那些業績高的同事又是怎麼樣可以業績高的呢?他們都是認認真真背過了公司的產品信息表,做到了將產品信息萬無一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業績高漲的。本人計劃在九月份之前,將公司產品信息背得滾瓜爛熟,這樣纔可以在面對客戶時,不出任何差錯,這樣纔可以給每一個客戶“我是專業的”感受。

二、認真瞭解和熟悉目標客戶

作爲一個銷售,在推銷出自己的產品之前,先要明白兩個道理,第一個是要明白自己有什麼,第二是要明白對方需要什麼。進一步熟悉公司產品信息算是明白自己有什麼,而明白對方需要什麼,這就要求本人要做到認真瞭解和熟悉目標客戶。這是本人在九月份時,第二點需要做到做好的。每一個目標客戶都是一個活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標客戶信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷售纔有機會向他們推薦我們的公司的產品,而不再是過去那樣拉着別人“強買強賣”。人與人相處需要足夠的尊重,銷售與客戶之間也是一樣。

三、充分使用好客戶交流平臺

在現在這個消費時代,要想客戶對我們的產品產生好感,還應該多多使用現在這個消費時代有用的銷售方式。現在的銷售方式多數已經向營銷傾斜了,並且現在的營銷還能帶來直接的銷售效果,作爲一名想要業績的銷售,何樂而不爲呢?做好一名消費時代的優秀銷售,首先得打造一個可以與客戶交流的商品展示平臺。本人計劃在九月份時將客戶交流平臺重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺,向每一個新老客戶展現我們公司產品的優勢。

銷售工作計劃和總結 篇25

20__年很快就要結束了,迎來了新的一年,新的開端。爲了明年銷售工作做得更好,特擬對以下三方面的銷售人員的個人工作計劃範文如下:

一、公司人力資源管理方面

1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

5、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績(20__年幼兒園小班班級工作計劃)效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

20__年公司銷售人員工作計劃工作計劃3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。

5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

3、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

根據以上的計劃,相信在明年的銷售工作中我會做得更好。

銷售工作計劃和總結 篇26

通過與高校合作,錄用高校旅遊專業學生實習,通過培訓成爲一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。

負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。

第一階段:

1、參加公司新員工培訓,瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓,瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程,瞭解旅行社計調工作等)

第二階段:

1、根據市場目標,細化並制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日誌;

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關係;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段:

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,並及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中瞭解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導彙報、反映;

3、負責瞭解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、彙報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,瞭解公司接待質量,並將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批;

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

第一階段(10人)

(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名

(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(中國臺灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)

(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名

(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(中國臺灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅),西南地區(包括四川、雲南、貴州、西藏、重慶)2名

(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調研內容

旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱: 聯繫人及職務 聯繫電話(手機) 規 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區爲主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里範圍城市按有近及遠的原則逐步展開。

第三階段:重點業務片區市場炒熱後,對輔助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日誌 拜訪日誌

客戶名稱:

拜訪時間:2019年 月 日

(字數不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備註:每次拜訪完成後,及時上交拜訪日誌。如無法及時上交,請按日期順序排列後,再上交!

部門培訓:

一、 瞭解、熟悉、掌握企業經營知識,企業經營的主要產品;

二、 瞭解、熟悉、掌握銷售架構;

三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)

四、 通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)

五、 瞭解、熟悉、掌握旅行社產品、線路;

六、 瞭解、熟悉、掌握旅遊線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅遊線路中起十分重要的作用,主要體現在,旅遊用車預定,旅遊景區的接洽,旅遊住宿安排,旅遊餐飲安排,團隊結束後的客人意見調查等。)

銷售工作計劃和總結 篇27

一、20__年度工作總結

20__年即將過去,在這將近一年時間中我通過努力工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己工作做一下總結。目在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做更好,自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對一年工作進行簡要總結。

我是今年三月份到公司工作,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗,僅憑對銷售工作熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗同事,一起尋求解決問題方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略,取得了良好效果。

通過不斷學習產品知識,收取同行業之間信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利應對客戶所提到各種問題,準確把握客戶需要,良好與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶信任。所以經過大半年努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場認識也有一個比較透明掌握。在不斷學習產品知識和積累經驗同時,自己能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度提高,針對市場一些變化和同行業之間競爭,現在可以拿出一個比較完整方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程操作下來存在缺點:

對於市場瞭解還不夠深入,對產品技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰向客戶解釋,對於一些大問題不能快速拿出一個很好解決問題方法。在與客戶溝通過程中,過分依賴和相信客戶,以至於引起一連串不良反應。本職工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員位置上,對市場銷售人員培訓,指導力度不夠,影響市場部銷售業績。

二。部門工作總結

在將近一年時間中,經過市場部全體員工共同努力,使我們公司產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好售後服務加上優良產品品質獲得了客戶一致好評,也取得了寶貴銷售經驗和一些成功客戶案例。這是我認爲我們做比較好方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。

下面是公司20__年總銷售情況:

從上面銷售業績上看,我們工作做是不好,可以說是銷售做十分失敗。產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大壓力。

客觀上一些因素雖然存在,在工作中其他一些做法也有很大問題,主要表現在銷售工作最基本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作,在開始工作倒現在有記載客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄概括爲個,八個月天時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪客戶量個。從上面數字上看我們基本訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通過程中,不能把我們公司產品情況十分清晰傳達給客戶,瞭解客戶真正想法和意圖;對客戶提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們產品有幾分瞭解或接受什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯例子。工作沒有一個明確目標和詳細計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃習慣,銷售工作處於放任自流狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。

新業務開拓不夠,業務增長小,個別業務員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

三。市場分析

現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司產品從產品質量,功能上屬於上等產品。在價格上是賣得偏高價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多就是產品價格。有幾個因爲價格而丟單客戶,面對小型客戶,價格不是太別重要問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品價位時非常敏感。在明年銷售工作中我認爲產品價格做一下適當浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品知名度與價格都沒有什麼優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要市場放在地區市上,那裏市場競爭相對來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們銷售人員靈活性,我相信我們做比原來更好。

市場是良好,形勢是嚴峻。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四。20__年工作計劃

在明年工作規劃中下面幾項工作作爲主要工作來做:

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定銷售團隊。

人才是企業最寶貴資源,一切銷售業績都起源於有一個好銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團隊是企業根本。在明年工作中建立一個和諧,具有殺傷力團隊作爲一項主要工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統業務管理辦法。

銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度責任心,提高銷售人員主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己看法和建議,業務能力提高到一個新檔次。

4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到一系列問題,約好客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家情況,使計劃好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時間,資金上浪費。

5、銷售目標

今年銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年發展是與整個公司員工綜合素質,公司指導方針,團隊建設是分不開。提高執行力標準,建立一個良好銷售團隊和有一個好工作模式與工作環境是工作關鍵。

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