銷售計劃集合(精選21篇)

來源:瑞文範文網 1.54W

銷售計劃集合 篇1

窄意的初步統計一下。哈爾濱永久居住公民大概是1000多萬人,按平均5口人爲一家計算還要有200萬戶家庭還沒算外來常住人口,這麼多家庭要想吃飯就必須要買調味品就更不要說全省乃至全國了13億人口了,所以說調味品這個市場很大而且我的野心也很大,我個人很看好調味品這一行業,如果貴公司能夠給我這個展示我個人能力的舞臺我將會給公司決策層很滿意的銷售業績。

銷售計劃集合(精選21篇)

一、競爭劣勢分析

先說哈爾濱市就有14家,這裏包括正陽河和百年家良兩個知名的品牌,外省的名牌調味品企業也有很多如太太樂,海天等在這不一一列舉,這些品牌在大型的商超乃至小賣店隨處可見這些品牌在老百姓心中根深蒂固,他們大多習慣用一種品牌就會一直用下去,除非這個品牌的質量真的有問題,所以貴公司在產品知名度很顧客忠誠度都不佔優勢,目前觀察公司還沒有完全建立其完善的銷售渠道和組建出彪悍的銷售團隊開拓市場,也沒有形成有效的營銷策略,恕我冒昧,就算公司生產出來的的產品再好再多賣不出去也是白費。

二、市場開拓計劃

1、?確定區域角色和戰略目標

市場開拓是一件逐步進行的過程,首先要對市場進行分類,如樣板區、根據地區、和游擊區,按照區域的不同推行不同的銷售策略,以避免公司在人力和物力上造成的浪費,畢竟公司還在創業階段沒必要支出的還是要儘量節省。

樣板市場:這是公司要絕對佔領的市場!對樣板市場公司必須要確保投入人財物力,在樣板市場要設營銷分支機構儘量下壓到縣級甚至是鄉鎮市場,進行深度銷售牢固的佔領終端網絡,對該區域市場精耕細作。

根據地市場:是公司絕對控制的區域,該區域內公司要重點投入,以直銷形式梳理銷售渠道,有重點的有針對性的與競爭對手開展競爭。

銷售計劃集合 篇2

一、工作計劃

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,挖掘機的工作計劃。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,爲客戶帶來實用的資訊,更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是爲人之本。

8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案、。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併爲工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,爲工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認爲不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成爲生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取爲公司做出自己最大的貢獻!

銷售計劃集合 篇3

一、網店銷售前景

當前網絡購物已經成爲一種風尚,越來越多的人鍾情於網上購物的便捷和高性價比,由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網,商家數以萬計,可以說,沒有買不到的,只有想不到的,利益上的趨勢讓更多的人在網絡商海沉浮。網絡店鋪的優勢是非常明顯的:投資小,運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪,輔助以

網店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售後服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產品。最好是性價比高且物美價廉的,這對消費者非常有吸引力。

所謂行行出狀元,當前在網上賣小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網絡營銷必不可少。

飾品類:項鍊、手鍊、耳飾、髮飾、指環、胸針、掛鏈

二、營銷銷售分析

(一)消費者分析

1.購買行爲分析

●衆所周知,當前網絡購物已經成爲一種風尚,越來越多的人鍾情於網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網,商家數以萬計,顧客更是多如牛毛。可以說,沒有買不到的,只有想不到的。據我調查,小飾品的.外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對於大多數人來說,質量的要求不怎麼高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起着不容忽視的作用。

●在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性佔了近90%,她們的購買慾相對男性來說較強。

●購買的動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時並不完全是爲了真正的需要而購買。尤其是大學生,價格不貴,裝飾性又強,購買量是相當大的,再加上週圍同學朋友的影響,小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數買了也是爲了送人。

●購買的頻率:創意的飾品,價格相對合理,大多數人會成爲回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成爲回頭客,那麼購買頻率是相當大的。

●購買的數量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產品貴,所以大部分消費者都會購買多個產品,這樣還可以得到賣家的贈品。

●購買的時間:網購不限時間,一天24小時都在營業,消費者可以在任意時間購買。

從整體來講,隨着淘寶等網上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人羣更爲廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經被奉爲經典。

2.客戶分析

●客戶的總體消費態勢:在同類產品中,中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇,價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經濟基礎上承受。又因爲中低檔小飾品屬於流行性產品,因此更換頻率比較大,消費者購買的頻率也相對頻繁。

●現有的消費時尚:用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理,團購是現在最流行的網購方式。

●對產品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當季的流行性風格,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產品更換頻率,流行性產品只能流行一段時間,過去了就會出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

●對本產品的偏好程度:每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格,小飾品也是,有人喜歡金屬類,有人喜歡布料質的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿蔔白菜,各有所愛,只有配備齊全的產品,才能滿足消費者不同的偏好。

●潛在客戶:一個人的購買行爲完全會影響周圍的人。比如大學生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行爲,還有很多周圍的朋友,這都屬於潛在客戶。

在北方,飾品的使用習慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由於小飾品屬於流行性、裝飾性的產品,所以更換頻率是比較高的。

(二)高校市場分析

大學生是特殊的消費羣體,他們追求時尚、潮流,消費慾望比較強,願意享受更好、更優質隨意的生活。而品牌消費並不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價飾品在這裏有很大的市場。

大學生情侶消費也佔一定比例,雙方生日、情人節、聖誕節等節日是飾品銷量的重要時機。

(三)市場背景分析

在小商品市場,中國存在多個密集區,例如義烏市小商品市場,價格相當便宜,是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因爲銷售對象不同,購買力不同。

只淘寶網上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶着賣飾品的店鋪,大概有數十萬家。平價店鋪在其中所佔的比例也是很大的,競爭十分激烈。由於網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對於剛開的網店來說,競爭不是最先要做的事情。

中國人口衆多,任何一種行業都有很大的發展潛力,市場容量巨大,僅在飾品行業,每年的銷售額都過數百億,產量和銷量相當可觀,並日趨壯大。

三、競爭對手分析

1.產品設置類別

淘寶網上一家高信譽高市場佔有率的店鋪——創藝生活館,該店以零售和批發爲主,主打平價飾品,材質包括水晶系列、珍珠系列,布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位:該店是淘寶網上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品,因此,創藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。

3.客戶認識:該店開業六年,總瀏覽量超過7萬,收藏該店鋪的人數達到了2.6萬人。數量仍在增加,潛在客戶羣很強大。

4.產品的競爭對手:該店只是競爭對手的一個,在淘寶上開飾品店的成千上萬,競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時間內難以超越。

5.競爭對手的優勢與劣勢:優勢在於人氣高,客戶羣較多,價格實惠;劣勢是由於購買人數多,客服應付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。

6.競爭對手的策略:傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣,主要採取促銷、套餐優惠、節日降價等手段來拉

7.銷售理念:薄利多銷,服務態度親和,注重售後服務,主動與顧客交流。促銷活動頻繁,發貨速度快。

8.銷售額及市場佔有率:從最近的月銷售狀況來看,月營業額達到了50萬,。在衆多的飾品網店中,市場份額佔據了近10%

三、產品推廣計劃

(一)目標市場

年齡範圍:15-25歲;性別:女性(爲主);羣體:高校大學生、中學生、藍領、普通工薪階層。

(二)產品定位

飾品類包括:項鍊、手鍊、耳飾、髮飾、指環、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分,例如項鍊還可以分爲毛衣鏈、吊墜鏈系列,規格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優雅類等等。

(三)產品分析

1.產品的性能:飾品類屬於裝飾性產品,主要用途就是爲了提高個人外在形。

2.產品的質量:中低檔小飾品屬於流行性消費品,更換頻率較大。因此,產品質量適合普通消費者的口味。

3.產品的價格:中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。

4.在同類產品中的檔次:該飾品屬於中低檔產品

5.產品的材質:主要由金屬、布料、塑料構成

6.客戶對產品材質的認識程度:這些產品原材料都是大家最常見的,對身體健康沒有危害。

7.生產工藝:小飾品主要由工廠、小作坊生產完成,金屬類有專用的模板,布質的產品由手工和機器完成。

8.產品的外觀與包裝:低檔小飾品外包裝簡單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

9.對客戶的吸引力:飾品屬於外觀形象很重要的產品,因此,具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

10.與同類產品的比較:性能上小飾品的功能都是爲了裝飾美觀,高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質量上低檔產品質量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求,屬於耐用消費品;價格上中低檔飾品價格在200元以內,高檔飾品則無上限;材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鑽石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品製作過程較簡單,產品工藝一般,高檔飾品有正規嚴格的製作程序,製作工藝複雜。

(四)制定價格策略

價格策略:普通會員價:適合大多數網購民者;高級會員價:收藏店鋪的淘友;優惠價:不定期的推出特價產品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

(五)確定銷售方式

網店銷售分爲多種形式。前期促銷、週期活動爲吸引顧客的主要方式,價格戰是競爭不可避免的方式。

(六)廣告表現與廣告預算

1.在淘寶上開店很容易,但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件,如果只有價格沒有信譽,即使搜索到了也不會買。所以,一方面,開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面,可以在淘寶網首頁打廣告,消費者登陸首頁就可以看到產品。最後,還要買好的模板,裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

2.分銷策略:包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

(七)促銷活動的重點與原則

促銷策略:

1.支持批發,在價格上給予優惠,爲實體店鋪長期供貨。

2.與儘可能多的團購網合作,團購量大價低,薄利多銷。

3.顧客購買量較大時可以提供包郵,並給予一定的贈品。

4.節日促銷、週期性活動打價格戰。

5.服務策略:提供完善的售前售後服務,主動向消費者講解飾品的佩戴及保養方式,提供在線諮詢功能。

四、飾品網店營銷方法

(一)及盡所能的造勢宣傳

網店由於資金限制,先期不可能做什麼媒介廣告,只能採取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖,介紹推薦產品,這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發電子郵件推薦產品,這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人,讓人產生進一步瞭解的強烈興趣,這是電子郵件營銷的關鍵。

(二)提高信用度。

從事網絡生意,不可避免會遇到信任度問題,顧客普遍存在害怕上當受騙的心理,因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要,通過溝通增進了解,增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

提高信用度的方法:設立客戶服務

(三)添加網頁標題

爲每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞彙。要說明該頁面,該網店最重要的內容是什麼。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動性,以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上店鋪名和你最重要的關鍵詞,而不能只是寫店鋪名稱。網店的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。

(四)給每個飾品添加描述性標籤。

除了網頁標題,不少搜索引擎會搜索到標籤。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內容,句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等.含關鍵詞的標籤對排名幫助很大,因此,給每個商品添加詳盡且獨特的標籤是很關鍵的。

(五)參與博客論壇等社區發佈產品信息

雖然各大論壇博客等地方都不允許發廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費發佈產品信息的網站或論壇。不必詳細的介紹產品,挑出關鍵詞,貼上照片,大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。

(六)發表文章

寫出文章後,不僅發在自己的網店上的顧客交流區,也可以發到其他論壇或生活網站上。

(七)提供免費又有用的線上服務

對客服進行統一的接待培訓,要求服務熱忱,對顧客親切和藹有禮貌,及時回答顧客的疑問,用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產品相關的諮詢服務。

(八)寫博客

博客營銷策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺,如:百度的空間,新浪博客等等,發佈網店內部相關信息;二是網店自建的博客空間,找專職人員進行更新,日積月累,及時更新,及時跟進用戶留言,最終達到營銷的目的。

博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經常會提到並連到其他的人的博客,而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。在博客中可以提前發佈店鋪產品的打折和促銷信息,引起大家的關注。

(九)口碑營銷

在淘寶上開店,對於店鋪裏面的商品評價,評價越多越好,證明售出的件數越多,產品的質量就越好;反之,產品無人問津,及時再物美價廉都是枉然。產品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接點,所以呢,網店在營銷的前提下首先完善自己的產品與服務,如此方可起到事半功倍之效,一個買家也許會告知親朋好友,我們計算下,一個人傳一個人,十個就是二十……到一定程度上,口碑效應勝過做任何推廣,所以,初期賣出的每一件產品得到的評價都必須是好評,這樣才能在短時間內讓產品爲大家所熟知。

銷售計劃集合 篇4

一、建立一支熟悉我項目業務,比較穩定的銷售團隊。

人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的置業顧問。先制定出置業顧問個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作爲一項主要的工作來抓。

二、 完善銷售制度

1)協助銷售經理做好現場管理與銷售工作,熟悉和掌握現場的運作程序,以身作則,督導現場置業顧問規範服務,不斷提高服務質量,樹立公司良好形象。

2)根據公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優惠折扣,保證銷控的準確性,負責現場《置業預算表》的複覈。

三、 培養置業顧問發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養置業顧問發現問題,總結問題目的在於提高置業顧問綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業顧問的檔次。

四、市場分析

安排踩盤,制定每週踩盤目標與要求,落實人員執行。 收集各人員反饋在踩盤資料,彙總後交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業顧問了解市場最新動態。

五、積極協助置業顧問促成銷售

就是找出提升置業顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個置業顧問身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正! 七、開早會與晚會與培訓計劃

1)每日開早訓會,體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。

2)制定培訓計劃,落實執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。

3)定期對現場各人員進行考覈、評分 八、客戶管理。

做好客戶資料登記及督促置業顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務,促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業顧問休假,見客戶處於放任自流的狀態時,讓置業顧問在工作中發揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業顧問的主人公意識。

吳 燕

20xx年7月27日

銷售計劃集合 篇5

(一)計劃概要

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速瞭解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:“本年度計劃銷售額爲5 000萬元,利潤目標爲500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。爲達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,佔計劃銷售額的2%,比上年提高12%”。”

(二)營銷狀況分析

這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。

具體內容有:

1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。

2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以瞭解競爭者的意圖、行爲,判斷競爭者的變化趨勢。

4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。

(三)機會與風險分析

首先,對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上,企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

銷售計劃集合 篇6

在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的工作計劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,然後與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,然後爲公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造利潤。

然後就是到初十那一天我們一定要儘早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然後由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行着。

再來到了定貨會之後我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網之魚”繼續捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務儘量做到完美。

然後其中我們還是要在業務員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價問題。然後制定出一個合適的雙贏的價位並且維持好這個遊戲規則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。然後二批忙完了一算髮現並沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由於上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成爲了他網絡的一部分。以調動其積極性。

爲了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃集合 篇7

★ 第一項關鍵工作——計劃

計劃的重要性:

計劃是一切工作的開始,是否做好各種計劃,直接關係到你工作的結果。許多店長總是在抱怨任務高了完不成,這月生意平淡又完不成,找種種的理由,銷售人員和店長都在彷徨,在進行工作總結的時候總是找不到具體的原因。其實大家都想完成任務,但不知道如何來完成這個銷量。作爲一名出色的店長首先要做的工作就要有計劃,“凡事預則立,不預則廢”,沒有明確的計劃是很難完成任務,就算你偶然達成了目標,那也只能證明你當時的目標定得太低了。那麼,具體要怎樣去制定計劃呢?需要制定哪些計劃呢?計劃制定了該如何去實行計劃呢?作爲一名店長,需要從以下幾方面進行計劃:

一、明確計劃的目的性,需要參與的人員,分析每月的銷售時段等。店長在制定每月計劃時 要認真分析這個計劃的意義,分析每位銷售人員的特點,設計如何與導購默契合作,如何將公司每月營銷宣傳與店面實際情況進行有機結合,將這些內容一一的分析和列出來後,再與店面人員制定相關計劃。

二、明確每月銷售計劃、促銷計劃、培訓計劃、店面形象維護計劃和現場產品賣點包裝計劃;店長在制定這些具體計劃的時候,需要讓每個導購員共同參與,也可以請上級領導給出建議。完成制定計劃的時間最好在前一個月的25日以前。當所需計劃制定完成之後,店長的工作是把這些計劃彙總爲一份【 ××店×月工作計劃】,在這份彙總的工作計劃中,應包括以上所列的各項具體計劃。最後,將這份工作計劃傳達給每位店員並上報給上級領導。

三、明確計劃的可操作性,所定目標可實現性,執行不了的計劃和可望不可及的目標,都會爲你的工作帶來阻礙。所以,店長在制定計劃前與後都要求每一位導購員參與計劃的制定和執行督促,這樣大家明確目標之後,全力以赴對自己的計劃負責任,店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵,相互提醒。隨時保持激情帶動大家的銷售,並能通過書面化的文字,讓導購人員把要完成的計劃和目標寫在自己的筆記本上並能夠記在心裏,同時在每個人都可以看到的地方公示一份。

★ 第二項關健工作——會議

會議的重要性:

會議是一種溝通方式,有些事情必須通過會議才能收到一定的效果。也可以讓團隊意識到制度的約束性和工作的規範性,可以增強店員對工作的責任感,也可以通過會議解決工作中出現的各種問題,或是制定各種目標與計劃。作爲一名店長,你經常組織導購人員舉行某種會議嗎?早會、晚會、週會、月會,你堅持下來了嗎?當有事情時你是逐一地與他們溝通,還是請大家開會討論?所以最關鍵的是店長要有主持各種會議的意識和能力。那麼舉行會議需要注意哪些重點呢?

一、不要爲開會再開會,每次會議前先要問自己這次會議的目的是什麼,想要達到什麼樣的結果。

二、在開會過程中,要控制會議的進程,讓大家圍繞着會議主題進行,如果有人偏離了會議的主題,要立刻把話題拉回來。

三、在開會前有些事需要私下溝通一下,不要讓這些事影響到整體會議,如果是比較耗時的會議,則需要提前把議題告訴每一個人。

★ 第三項關鍵工作——溝通

溝通的重要性:

溝通是雙方內心想法的交流,發現問題和解決問題的一種方式,對於店長來說,溝通與協調能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領導、同事、合作伙伴還有顧客進行溝通。那麼,只是單純的找對方聊聊天,說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎?你的問題真正能解決?銷量能上去嗎?所以,店長要明確溝通的標準、方法和要點。

一、有效的溝通:

怎樣纔算有效的溝通?首先,店長的溝通必須是負責任的,不能爲了溝通而溝通,能夠讓你的溝通解決到問題的核心,並且要獲得想要的結果,纔是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策,要他們和你一起共同面對事情的真實面目。只有你做到盡職盡責,發現問題,解決問題,才能帶動大家共同完成任務

二、溝通的方法:

1、提問溝通:

瞭解對方想法,用“爲什麼”來提問你的想法,語氣輕鬆些,通過這種開放式的提問方法與部屬溝通,從而找到問題的根源。用“除。。。之外”來提問可以幫你挖掘到更多的對方

想法或信息,態度誠懇,對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問來讓對方發表自己的想法,這樣你可以瞭解對方心裏在想什麼,只有你瞭解他的核心問題,才能慢慢的引導對方思考問題。

2、引導溝通:

在你明確溝通想要的結果之後,要運用引導的方式來表達自己的想法,讓對方思考你的問題並認可你的觀點。

3、及時給予反饋:

隨時給予下屬反饋,是每一位管理都應該銘記在心的,對下屬的反饋包括認同、表揚、讚美、評價、批評、指導等;在你的下屬成交了一筆訂單時,一定要恭喜和鼓勵;在她們情緒不好的時候,一定要幫助開導;當店面衛生工作做得不錯時,要給予表揚和讚美;當然,在合適的時候,也要誠懇的說出對店員的客觀評價,並給予相應的指導。

★ 第四項關鍵工作——培訓

培訓的重要性:

培訓可以增強導購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結經驗,當競爭對手不培訓時,你進行培訓,當競爭對手在培訓時,你加強培訓,這樣,你便可以在競爭中贏得更多的優勢。綜觀整個廚櫃行業來說,目前一般廚櫃企業僅僅注重增強導購人員的產品知識和基本銷售技巧的培訓,而對於如何瞭解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產品價值,如何引導客戶決策,如何建立信賴感,如何快速成交,如何化解反對意見等方面的培訓做的不夠。作爲店長必須每月制定培訓計劃並貫徹執行。那麼培訓那些內容呢?什麼樣的培訓方法最有效呢?根據廚櫃行業零售終端的實際情況,培訓可以分爲四個步驟:

一、準備培訓內容:

首先,確定通過培訓達到什麼的目的,根據你的想法設定培訓內容,這樣才能保障它的有效性,事先和導購員一起進行討論,瞭解大家的想法和需要。

二、做充分的準備:

依據你想達到的目的和效果,事先做好各方面的準備工作,內容要有說服力,要能讓大家產生共鳴。形式要有新意,例如,每月安排一次經驗分享型的培訓課程,要求所有導購人員參與,各自講述最近一個月的銷售經驗和銷售案例,以便大家共同進步,這也是培訓的重點之一。

三、實施培訓:

這是非常關鍵的一步,在培訓之前,先調整好大家的情緒,這將可以讓你的培訓效果提高50%以上。再把這次培訓能夠帶來的好處非常自信的告訴對方,也會讓你的培訓效果提升。在培訓中再用講故事的或舉例的方式,讓大家互動起來,這樣的培訓大家更能溶入到你的課堂上去。

四、複習,使用,融會貫通,進行考試:

培訓的目的是爲了在工作中運用這些知識,從而達到提高業績的目的,所以在培訓結束後要抽查其中的導購,讓別的導購員在旁邊聽,一方面可以讓大家一起復習,融會貫通。另一方面可以讓導購尊重你的培訓,當然,對於產品和企業方面的專業知識,要求導購員經常複習、並且不定期的進行專業知識考試。

★ 第五項關鍵工作——輔導

輔導的重要性:

通過給銷售能力相對較差的導購員進行輔導,可以幫助她跟上團隊的水平,從而有助於整體團隊的目標完成。當然輔導不是再培訓一次,也不是手把手的教,輔導的目的是爲了瞭解對方的相法,是爲了幫助對方做正確的選擇,是爲了推銷自己正確的方法和思路,最終是爲了提高團隊的整體業務能力。那麼輔導有什麼方法和技巧呢?

一、多提問:

真正有效的輔導是一種溝通,是一種說服,或者說是一種推銷。因此,輔導第一步就是了解對方的問題所在,問對方“有什麼困難”不但可以發現真實的原因,而且能夠讓對方很容易接受你。問對方“對這些問題你打算選擇怎麼做”讓對方思考,並且心裏提出幾種解決的方案,這樣更能指導好對方。

二、別花太多的時間在沒有長進的人身上:

如果經過你的努力,對方還是沒有任何進步的話,可能是這份工作真不適合,你可以找一個單獨的機會交談,勸她找一份更適合的工作。

★ 第六項關鍵工作:——檢查

檢查的重要性:

檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式,是檢查你安排的事情有沒有完成,有沒有執行下去的一條重要途徑。那麼檢查工作又分那些方面呢?在檢查出存在某些問題之後,又該怎麼來處理呢?

一、檢查的六個方面:

1、銷售量:

檢查每天的銷售成績,當發現沒有達成預期目標或是銷售量時,就要開始找原因。

2、導購員心態:

觀看每位導購員的心態,當發現某位導購員心態沒有以前好時,就要與她坦誠交流,爲她解決問題。

3、工作紀律:

店長首先要檢查自己,當導購員開始出現遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候,要認真觀察自己是否也有沒做夠的。

4、資料記錄:

檢查各種資料的記錄情況包括(意向顧客登記臺帳)(成交顧客登記表)(顧客投訴登記表)等。

5、店面形象:

檢查店面形象,包括人員形象、產品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環境衛生等。

6、相關知識:

對導購員的產品知識、行業知識、銷售技巧等方面進行檢查。

二、檢查之後的問題處理:

通過檢查發現的問題可能五花八門,都不相同,這時店長你就要做好記錄,發現的問題就是你下次溝通培訓的重點,所以最後一項工作也是非常重要的。

銷售計劃集合 篇8

我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購爲重點,小規模、多批次、深挖掘、xx年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業知識,豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!

目前的形勢是什麼呢?

(一)全國傢俱液態面臨着洗牌,是行業的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,xx年的傢俱市場環境還會有進一步惡化的可能;

(二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;

(三)因爲市場萎縮,各傢俱商家一定會使出渾身數解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;

(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費者的購買心理將發生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;

(五)在不同行業,各個區間,在激烈的競爭當中,做爲固定的宣傳資源顯得尤爲奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;

(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,利潤競相搶低,宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個xx年傢俱市場的基本特點;

我們的任務是什麼呢?

(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,組織銷售與利潤突圍非常關鍵,最大限度的調動有利因素,在不影響整體的民用傢俱經營的情況下,發起向辦公傢俱市場的搶奪;

(二)集中性的購買一直是困擾傢俱城的問題,行業中間有句話:“不做活動等於等死,做活動等於找死”,而長期的活動設計,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,針對X品牌多這一特點來進行設計,要讓消費者先認識品牌,瞭解品牌個性,認可品牌產品,然後再認識傢俱城,按照現代液態的經營思路,進行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小範圍的團購等方式,進行隱性的活動,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;

(三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰略資源的搶奪,宣傳點的搶奪是開春之後的重中之重,此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談,年後既定實行;

(四)利潤下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因爲各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要儘可能的避免正面價格戰,而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現),第二,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現),第三,要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;

(五)要做好以上工作,第一,需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二,要設立制度並堅定執行到位;第三,要做好企業文化建設;

(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關,如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了傢俱城的能量框架,其力量不容忽視;

其他目標:

1、要確立並完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的'個性特點,進行有針對性的選擇,而將傢俱城推到一個品牌傢俱賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;

2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的專業性管理,要制度明朗化、行爲規範化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執行,確保執行力度;

3、必須要完成對xx年入住的小區進行宣傳佈點,主要宣傳傢俱城;

銷售計劃集合 篇9

我九月中旬剛接觸400電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:

一、客戶關係的維繫。

1、對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到出銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

2、對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。

二、工作細節的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!

10月份的銷售計劃篇三

一、本月度銷售目標單位:萬元(部門業績統計以進帳款爲準。)

二、激勵措施

1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用於本部門活動或內部激勵)

2、其他部門獎勵

如公司總業績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。

如公司總業績完成奮鬥目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。

3、部門排名獎

對部門業績完成奮鬥目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。

4、分公司排名獎

對分公司業績完成奮鬥目標,且人均業績排名總公司第一的公司總冠軍,獎300元。分公司人員計算以20xx年10月1日在職員工數(含經理)爲準:寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人;嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人

5、個人排名獎

——對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者,獎勵100元。——對20xx年10月份後進公司員工業績過1萬元者,獎勵100元。(以上獎勵可重複)

6、刷新個人業績紀錄獎:

月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,XX年4月),如刷新,獎勵員工800元。

7、第四季度衝刺獎

——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名,且完成業績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵:第一名:獎勵個人3000元第二名:獎勵個人20xx元第三名:獎勵個人1500元第四名:獎勵個人1200元第五名:獎勵個人1000元第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,最後的名次獎勵空缺)

——任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者,均予以:每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重複享受該獎勵)

銷售計劃集合 篇10

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

市場營銷計劃更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之後。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行爲的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於瞭解其意圖和行爲的其他特徵等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀

資料爲基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是爲了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者爲外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這裏,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。

四、目標

此時,公司已知道了問題所在,並要作爲與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化爲市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率爲銷售額的10%,那麼,必須確定一個銷售收益爲1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準:

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之爲”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增大10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示:

目標市場:高收入家庭,特別注重於男性消費者及各公司,注重於外企。

產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格:價格稍高於競爭廠家。

配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

服務:提供全面的物業管理。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,着重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增大30%。

研究與開發:增大25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究:增大10%的費用來提高對消費者選擇過程的瞭解,並監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上爲一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。

銷售計劃集合 篇11

2xx2年很快就要結束了,迎來了新的一年,新的開端。爲了明年銷售工作做得更好,特擬對以下三方面的銷售人員的個人工作計劃範文如下:

一、公司人力資源管理方面

1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

5、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。

5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

3、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

根據以上的計劃,相信在明年的銷售工作中我會做得更好。

銷售計劃集合 篇12

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:

平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、受衆的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1 全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時彙總;

2 經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

3 確度,仔細審覈;

4 物的及時處理;

5 的維繫,並不斷開發新的客戶。

6 每一件事情,堅持再堅持!

最後,就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2 回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想着怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

4 應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以爲沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!5 門之間不協調。爲了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 及派車問題。

7 品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢着幸福的笑容!銷售人員一週工作總結範文

近一週來,隨着氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作爲我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤爲重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也爲自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念爲座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,爲公司的發展儘自己綿薄之力。電話銷售周工作總結

工作總結按時間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考,讓大家瞭解如何寫周工作總結。

通過一週的培訓,讓我感受最深的是職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:

一、職業素養

1、衣着言行

西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的.體現,更是尊重他人的橋樑。

2、 服務的心態

從細節着手,把自己的辦公地點收拾乾淨,每天簡單的事情重複做,歸零的心態。

3、 學習的能力

這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面纔是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、 話術,也是我要解決的一個問題。

4、 如何把相關事情不經意的聯繫到電話目的上來。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最後一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、 經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

總結:“今日事,今日畢”,是我這一週工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,願意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!

銷售計劃集合 篇13

作爲經歷過兩類大型醫療設備的三家研發企業的我,曾經目睹和參與其銷售演變歷程,從一個市場經理的角度談談自己的一些感受,希望與同行們溝通探討。有關這類設備的銷售經驗尚未見有高手專著,甚至零星的心得體會之類的文章也寥寥無幾。因此,本文放膽大談特談,作爲引玉之磚奉獻給大家。

現代銷售學之父菲利普.科特勒(er)肯定沒有認真研究過大型醫療設備銷售。事實上,銷售作爲一種理論對這類企業沒有直接的應用價值。當大型醫療設備誕生之際,其產品、價格、銷路和推廣模式也隨之確定,基本上沒有銷售說話的餘地,只有執行操作的本份。技術導向始終處於主導地位,通常是一種醫療技術經過工程包裝就成了醫療設備,然後通過銷售人員推銷到醫院使用即可。大型醫療設備技術之複雜,導致每一次改進和提高都需要傷筋動骨。因此,所謂市場導向被迫處於次要和從屬地位。在整個銷售過程中,最具能動性的是銷售人員能力。因此,這類企業最活躍的是銷售人員,其次纔是市場、策劃、方案、管理。三年不開張,開張吃三年,獨特的盈利模式使得這類企業並不像其他企業一樣,對銷售業績孜孜以求,斤斤計較。在強大的資本支持下,甚至可以採取投放模式,將市場佔有率放在企業盈利之先。這是其他大型設備所不具有的特點。

然而,真理就是真理。現代銷售學作爲人類銷售經驗的提煉和總結,必定有其深刻的道理,儘管其基礎是大宗消費品銷售的研究。銷售理論的指導意義不僅在於幫助銷售經理起草一份“規範的銷售計劃書”,更重要的是能夠活學活用之,面對新情況建立起正確的銷售戰略思維。很多從事醫療設備銷售多年的老手,往往對理論和方案不屑一顧,心中只有兩個最重要的東西:客戶和提成。這種心態,也深深影響了這類企業的決策者和管理層,所以銷售作爲一個部門和職能完全不重要,有的企業甚至連與銷售、銷售或市場沾邊的部門都沒有,只有安裝、調試、售後服務是經常與客戶聯繫的部門。所謂戰略、思路、理念、組織都是可有可無的,特別是經濟效益還不錯的時候。因此,缺乏銷售戰略思維是這類企業的普遍現象,但這並不影響其照常運作,因爲經驗是最好的導師,“學着別人做”成爲最有效的行動方針。

以下從一些銷售常用概念談談大型醫療設備銷售:

一、需求與客戶

很多醫療設備銷售人員說,醫療設備銷售其實很簡單,只要搞掂3個人就行:主管院長、設備科長和科主任。這話確實一點也不錯,尤其是中國的市場環境下。客戶通常指購買單位—醫院。與大宗消費品不同,大型醫療設備購買決策者和臨牀使用者是分離的,這使得客戶

涵蓋範圍比較複雜。基於銷售屬於需求管理過程這一原理,我認爲大型醫療設備的客戶概念應定義在醫師、患者及互動(治療)過程範疇,滿足這種需求是產品核心價值所在;而帶給院長、設備科長等購買決策者的是產品的附加價值,如設備的檔次、聲譽、品牌、行業地位、經濟和社會效益等等。

爲什麼準確地定義客戶概念非常重要?是因爲如果我們僅僅侷限於醫院就是客戶的概念,銷售活動就容易侷限於產品本身:產品質量、性能、品牌、價格、服務。然而,我們向醫院出售的不單純是產品,而是一個系統完整的項目。項目內既有硬件(設備、零配件、工具、耗材、機房施工圖),也有軟件(人員培訓、售後服務、臨牀支持、市場指導、管理方案)。事實表明,購買大型醫療設備的決策過程是非常複雜繁瑣的,醫院進行論證的對象也不僅是產品,還要從項目的高度全盤考慮。對企業來說,

賣產品和賣項目兩種不同的策略導致的結果是不一樣的。賣產品的只能在市場平均價格上下掙扎;賣項目的可以價格高出很多而客戶更滿意。應把大型醫療設備銷售當作一個項目來進行管理,銷售人員要從可行性分析直至項目結項全過程,按照項目管理規則進行運作。銷售人員首先要通過可行性分析說服自己,才能說服客戶購買設備。

我們把客戶滿意解釋爲醫師的滿意,患者的滿意和治療過程(方案)的完美。因爲我們發現,如果一種大型醫療設備真正能夠解決臨牀治療需要,解決患者病痛,擁有良好的治療效果,價格根本不是問題,至少不是主要問題。作爲醫院,如果引進設備併成爲一個有盈利的項目,任何投入都是值得的。只要能實現這種意義上客戶滿意,產品的市場必然是非常廣闊的。反之,如果達不到這種意義上客戶滿意,單純的某項優勢都起不到誘惑醫院購買的效果。現實中,儘管有些產品屬世界首創,擁有許多獎項和專利,得到黨和領導人讚許,但在市場上表現卻平平。究其根源,是因爲其作爲產品是成功的,作爲項目卻不令人滿意:經濟效益不高,操作不省時便利,患者舒適度較低,治療方案侷限且不成熟。所以,瞭解什麼是真正的客戶,如何實現真正的客戶滿意,對從根本上確立正確的銷售戰略非常關鍵。必勝的銷售戰略建立在客戶滿意的堅固基礎上,而不是鑽營奇技淫巧旁門左道。從這個意義上說,大型醫療設備銷售是無招勝有招。只要認真實現客戶真正滿意,我們無需外出推銷,也不必琢磨什麼技巧,甚至可以沒有銷售部門,客戶也會主動找上門來。

二、買賣與合作

大型醫療設備如果存在不足之處,單從產品本身解決短期內是困難的,因爲技術進步有其自身規律,很難隨着用戶要求跳舞。對於這點,企業不應採取隱瞞迴避態度,而應實事求是地告訴客戶,以真誠合作的態度面對問題。企業和醫院不應是單純的商業買賣關係,而應

是真誠信賴的合作伙伴關係。一方面,醫院引進設備後,需要企業長期的售後服務、臨牀支持和管理指導,甚至市場開發指導;另一方面,企業需要醫院在應用過程中發現問題並改進,積累臨牀經驗,培養醫療人員,併成爲應用示範基地。因此,客戶服務概念對於企業非常重要。成立客戶中心統籌售後服務、臨牀支持、管理服務、市場指導等,有利於建立和維繫這種長期互利合作關係。從項目角度來說,客戶中心可以提高產品附加價值,一定程度上彌補產品技術歷史侷限,使整個項目獲得增值。

在這個指導思想下,我們要求銷售人員增強爲客戶服務意識,要從與客戶建立長期信任合作關係立場出發,爲客戶提供技術、臨牀、管理和市場全方位合作服務。同樣,我們也希望與代理商和投資商建立合作伙伴式銷售網絡,而不是僅僅出於利益分割的需要臨時拼湊的烏合之衆。

三、市場驅動與驅動市場

自奧沃成功研發國產旋轉式伽瑪刀之後,國內又涌現出很多生產伽瑪刀的公司;重慶海扶首創海扶刀之後,國內外也紛紛出現各種超聲聚焦刀。無疑,大型醫療設備開發顯然是因爲存在某種市場需求,是市場驅動產生的事件。然而,產品開發出來後,企業應積極去驅動市場,擴大需求,尤其對市場領導企業而言,開發需求應是其天然職責之一。這樣才能保證整合行業市場經久不衰,保持旺盛的活力。

我們將大型醫療設備市場分爲三個層次:醫療市場、產品市場和經營市場。醫療市場就是臨牀用戶,臨牀醫師、患者和治療方案是其代表;產品市場就是醫院,主管院長、設備科長和科主任是其代表;經營市場就是分銷渠道,代理商、投資商和銷售人員是其代表。絕大多數醫療設備企業都集中在產品市場你爭我奪,與代理商投資商合作目的也完全出於佔領產品市場的目的。很多企業不熱心醫療市場和經營市場開發,認爲遠水救不了近渴,這無疑是短視的。還有些企業非常熱衷各類獎項和名譽,熱衷於領導和社會的讚美,卻不認真對待客戶的反應。一種創新產品要想長久在行業立足,就必須認真紮實從醫療市場做起,確立行業標準地位和先入爲主優勢,從根本上抓住需求。同時,應主動積極與代理商和投資商合作,從爭奪渠道阻塞競爭的角度來開發經營市場。這也是“一箇中心,兩個基本點”。產品市場永遠是中心,醫療市場和經營市場是兩個基本點。

醫療市場開發更具前瞻性和基礎性。我們在某個地區圍繞海扶刀腫瘤治療中心建立醫學顧問網絡,通過網絡擴大宣傳、組織病源,不僅僅是單純提高治療中心經濟效益,更重要的是開拓和佔據醫療市場。醫學顧問網絡建設是整個海扶刀銷售戰略的重要組成部分之一,可以提高海扶刀這個“產品”的附加價值,增強客戶興趣和信心,對推動銷售工作有重要作用。

經營市場開發具有立竿見影的功效。我們與代理商投資商建立合作伙伴式銷售網絡,最大範圍擴大合作領域,就是爲了爭奪渠道阻塞競爭。因爲,與我們建立合作關係的夥伴即使一時攻克不了產品市場,作爲一種社會資源也是爲我所用,他們的銷售人員在走訪中正在宣傳我們的產品!今年我們加大招商合作力度,是銷售戰略一個重大轉變。

四、差異和定位

面對日益激烈的競爭,大型醫療設備也存在一個定位問題。我們在海扶刀銷售過程中,常常有客戶要求我們說明海扶刀與其他超聲聚焦刀之間的差別。單從產品本身找差異性,真是愁煞工程技術人員,事實上也很難說服客戶。爲了說明海扶刀核心競爭力所在,我們還是要回到項目的概念。分析起來,我們發現海扶刀最大優勢不是產品技術本身而是臨牀應用前景。擁有強大而無人企及的科研臨牀實力是競爭對手望塵莫及的唯一法寶。海扶刀所依託的重慶醫科大學、臨牀醫院、超聲醫學工程研究所、強大的用戶羣、遍及全國的醫學專家顧問網絡等,構成強大的基礎科研和臨牀應用基礎,是其真正的永不衰竭的核心競爭力所在。無論我們如何宣揚製造、技術、成本、專利等優勢,競爭對手都可以或遲或早地迎頭趕上。海扶刀的核心競爭力在於給用戶提供強大的臨牀應用支持,臨牀經驗共享是海扶刀用戶最大的收益。因此,在海扶刀市場定位上,我們分別從產品、價格、促銷、渠道、傳播、公關等方面重新考量,確定了其作爲行業領導者應有的角色。其中最值得說明的,是我們將海扶刀定位爲外科產品,是因爲海扶刀具有使腫瘤組織產生凝固性壞死,從而一次性切除腫瘤的外科手術刀特性。海扶刀首先是外科產品,其次纔是無創產品;海扶刀首先是腫瘤外科無創手術刀,其次纔是高強超聲聚焦治療設備;海扶刀首先具備切除肝癌等實體腫瘤功效,其次才具有保乳保肢的獨特優勢;等等。定位的變化決定銷售組合各方面的變化,對海扶刀銷售具有深刻長遠影響。

五、銷售、銷售與市場

銷售、銷售和市場三者關係如何,反映了企業銷售戰略思想。我們認爲,銷售是解決現實問題的;市場是解決競爭問題的;銷售則是解決未來問題的。大型醫療設備企業無論是否具有相應稱謂的部門,其職能都是存在的。企業必須具備銷售戰略指導思維,才能在未來市場環境變化中游刃有餘,主動適應。否則只能處處被動,喪失先機。沒有戰略思維的企業,要麼是被競爭對手牽着鼻子走,敵變我變;要麼是固持己見,以不變應萬變。而擁有正確戰略思維的企業,應是主動適應並引導變化的時代先鋒。

所以,大型醫療設備企業應緊緊抓住根本的一條:客戶價值最大化。一切銷售活動,應從這一點出發並歸結到這一點。我們的體會是:客戶滿意度等同於有效需求度。因此特別強

調客戶中心的作用。客戶中心體現銷售中最核心的內容:需求管理和客戶利益。通過客戶中心的工作,使現有用戶滿意度提高,從而影響潛在用戶,是創造需求的最有效途徑。 人們往往認爲,市場只是銷售的輔助工具。比如提供宣傳資料,負責廣告推廣,組織商業展會活動,進行內部培訓等。其實,市場作爲解決競爭問題的職能,肩負着開發醫療市場和經營市場的重任。

在大型醫療設備企業,如果越來越倚重於銷售,說明銷售管理越來越無力。如果銷售人員感覺在孤軍奮戰,說明市場職能存在嚴重缺陷。如果現有用戶不能起到示範典型作用,說明客戶管理出現了問題。

六、直銷與分銷

一般情況下,大型產品尤其是面向單位用戶的高技術產品,大多以自銷爲主。然而,大型醫療設備所獨有的項目特性,使得代理商和投資商產生參與的積極性。這是因爲,作爲項目,不僅可以獲得分銷收益,還可以獲得項目收益。在與客戶交易過程中,代理商和投資商的關係資源往往成爲成敗關鍵,而這正是企業所缺乏的。因此分銷之所以必要,不僅是因爲爭奪渠道阻斷競爭,也確實因爲代理商和投資商具備企業所缺乏的優勢。

我們不主張純粹意義上的自銷或代理,而主張建立一種合作伙伴式銷售網絡。由於大型醫療設備的高技術複雜性,企業應承擔對代理商和投資商支持的任務,各自發揮優勢促進銷售。企業僅僅向代理商和投資商轉移某個具體客戶經營權,並採取一對一授權方式授權代理。在海扶刀銷售中,我們採取兩條腿走路的方針,既充分保證代理商在授權範圍內完整權益,也充分保證區域市場不被屏蔽荒廢。這是一種“有管理的分銷”。我們要求代理商銷售人員針對具體客戶提供銷售報告,並在培訓和市場支持方面與企業銷售人員一視同仁。有效的管理使我們能夠及時監測市場變化,而不是單純通過銷售指標考覈。實際上,我們在渠道通路上的原則是不拘一格,靈活機變的,上述內容只是一種通行模式。

七、全國市場與地區市場

銷售職能不強的企業只有一個全國市場。銷售職能強大的可以將全國劃分幾個區域,各區域設定一至數名銷售代表。更強大者設立幾個分公司,分公司下再劃分區域。我們採取一種符合企業現實和設備特點的模式,即採取總部直接管理下的區域小型化,是一種趨向扁平化的渠道管理模式,旨在努力減少中間環節和渠道成本,最大限度保證客戶利益。在建立合作伙伴式銷售網絡前提下,區域小型化有利於精耕細作,既有利於加強對重點目標客戶的工作,也有利於加大對代理商支持力度,同時可以協助開發醫療市場和經營市場。很明顯,企業銷售人員角色發生變化:從單純銷售人員轉變爲三位一體的複合型項目管理人員。

銷售計劃集合 篇14

光陰荏苒,日月如梭,轉眼我來到蘇福紅木這個大家庭工作已經3個月了,能夠進入蘇福這樣一個有着優良傳統和欣欣向榮的文化館,我心中感到非常的幸運和驕傲。

回首在這一個月大家的彼此信任、團結協作,前輩們的敬業愛崗、團結互助精神深深鼓舞着我,讓我體會到一種大家庭的和諧工作氛圍。在日常工作中前輩們教授我工作經驗及一些操作注意事項。“只有站在巨人的肩膀上,才能看的更遠”,我深深地感謝每一位幫助過我的人。

本月主要工作內容:

一. 每天早晨負責三樓的衛生工作,其實這在我看來不止是打掃衛生而已,主要的是鍛鍊了我勤奮的意志和不懈的精神。

二. 每天的設計部工作內容統計,這更好的讓我們能夠有目標的有效率的工作,對工作效率上起到一定的推動作用。

三. 我們蘇福紅木網站的刷新工作及IP流量的更新情況,並以兩週爲單位制作IP報表。從報表數據能看出我們網站的每日及每時段的瀏覽情況和每天有多少新的人瀏覽,對此可以對我們網絡推廣的方向起到一定的作用。

四. 對蘇福紅木傢俱圖片進行美化並保存,及時上傳新的圖片到網站。以便客戶能夠第一時間看到和了解。

五. 對已經註冊的網站進行分批量的更新,上次資料,爲網絡推廣做好鋪墊。

六. 建立客戶資料羣,爲以後方便客戶回訪和客戶資料調查做準備。

七. 建立各名企業統計表,並以企業知名度、地域分類。並對已經建立好的企業分期發送郵件及電話宣傳。

“認真、務實、效益”這是我給自己定下的崗位關鍵詞,我知道在許多方面我還要多多像前輩們學習,並且在以後工作中,我會用我的行動和工作績效來回饋公司領導對我的信任!

以上是本人二月份的個人工作總結,還望領導給予點評指正。

銷售計劃集合 篇15

1.部門損益制度的徹底執行如下表所示,是月別部門別損益制度管理表的一個例子。此表中可清楚地表示出每個部門、分店、科等單位的損益基準和其相對應的實績及達成率。

2.儘量以利潤中心方式計算如表14.2.10所示,將該所屬部門或分店別本身的變動費用及固定費用清清楚楚地區分且從該部門或分店銷售總額中扣除計算利益是最簡單的方法,然而實例中卻很難執行,只能儘量採用最公平且不引起各部門爭論的方法。

3.以達成率的情況作爲損益的評價基準

銷售計劃集合 篇16

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是較好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己較大的貢獻。

銷售計劃集合 篇17

20xx年百斯達茶業有限公司在上饒的營銷目標爲:

(一)茶葉營銷

1.茶樓業務組

根據茶葉的.品質的好壞,價格定位於300~800元/斤

1)茶葉的平均價格500元/斤

2)50家茶樓:每家日銷售2斤 (淡季,中等茶樓)100斤/家

3)按“斯達茶”佔銷售的50%,50斤/50家*100*365(天)=912.5萬元

2.大中型商場、超市業務組

1) 按每月每家售5000元

2)20個商家(暫定目標)5000*20*12月=120萬元

3. 賓館、酒店,娛樂場所業務組

1)每家平均消費20xx元

2)選定50家 20xx*50=10萬元

4. 企業、小商店、有實力的幹雜店業務組

1)選定100家

2)平均每家年售1500元 1500*100=15萬元

(二)袋包茶營銷

1. 大中型商場、超市業務組

1)按每月每家售6000元

2)20個商家(暫定目標)6000*20*12月=144萬元

2. 賓館、酒店,娛樂場所業務組

1)每家平均消費3000元

2)選定50家3000*50=15萬元

3. 企業、小商店、有實力的幹雜店業務組

1)選定100家

2)平均每家年售20xx元 20xx*100=20萬元

總計:912.5+120+10+15+144+15+20萬=1236萬元

銷售計劃集合 篇18

摘要

前言:隨着人們生活水平的不斷提高,飲茶,越來越成一種時尚,一種健康生活的象徵,特別對於大學生來說,清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神,也可以細嚼慢飲,達到美的享受,因此喝茶也成爲了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言,在我們學校市場是巨大,根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的,因此茶葉的銷售將會更加激烈。

一、活動的主題:激情夏日,健康喝茶

二、市場營銷目標

第一:讓廣大的消費者對於中國的傳統茶文化有更多的瞭解。茶文化以德爲中心,重視人的羣體價值,倡導無私奉獻,反對見利忘義和唯利是圖。主張重於利,注重協調人與人之間的相互關係提倡對人的一種尊敬,重視修生養德,有利於人心態的平衡,解決現代人的精神困惑,提高人的文化素質,所以傳播和弘揚中華民族的茶文化,可以增強廣大羣體對茶文化的瞭解,也可以提升廣大消費者的精神境界

第二:同時也讓大家在這個酷熱的夏天裏,感到心曠神怡,生活、工作無比愜意。

三、市場營銷環境分析

1、從文化環境來看,飲茶仍然是我國傳統的習慣,所以在學校,不管是學生,老師等消費羣體來說,市場情況是蠻可觀的

2、從經濟環境來看,在學校裏,一般的茶葉對於普遍的消費者(學生)來說是可以消費得起的

3、從自然環境來看,珠海的天氣還是很炎熱的,所以需要解暑提神的飲品,就如茶。

四、swot分析

(一)s-優勢

1大家都對茶的作用有大概的瞭解,可以減少宣傳的力度,節省很多的時間

2馬上進入飲料的消費旺季,還有茶有消暑的.功能等

3同時產品多樣化,功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等)3作爲一種健康天然的飲料,茶飲料市場仍然較大

4食用較方便,用熱水沖泡即可

(二)w-劣勢

1、我們不是學市場營銷專業的,可能對於市場的營銷知識不是很瞭解

2、對於比較傳統的對象,可能對於其消費者的好奇心方面,還是有困難的,所以投資需要謹慎

3、競爭對手(商業街、格子店)比較強,並且他們站的市場份額比較大,對於搶佔市場失去了先機

4、對於大消費羣的口味不是很瞭解,茶的種類多樣,對於決定茶的品種有一定的難度

(三)o/t-機會、威脅

機會:隨着夏天的到來,而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅:就是因爲在市場中有太多的飲料,和茶差不多的功能,對茶有替代的作用,可能會影響到它的銷量

五、目標市場

主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等,男女老少皆宜,市場範圍覆蓋廣

六、市場營銷策略

(一)產品

茶葉範圍廣,經營的範圍廣,可以有側重,經營的檔位不要求太高的,但要求是健康的、天然的,強調男女老少皆宜

(二)價格

價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力,所以採取跟隨策略,以市場上其它的同類商品的價格爲參考,以避免價格戰。

(三)促銷

根據市場調研結論,結合產品特點和市場競爭需要,針對性地確定促銷推廣方案,通過經濟、實惠的品牌傳播途徑,如和各大班級,社團合作試飲,讓大家品嚐,先嚐後買,買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣,上門推銷、專櫃推銷等讓大家認識此產品

(四)預算

爲了讓更多的人瞭解產品,達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲,大約需20元的成本,同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算20元左右。

同時採用發放傳單等的投入控制在5元左右,綜合上述的預算,再加上進貨的成本可能要在四百左右。

銷售計劃集合 篇19

作爲銷售主管,爲了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。

一、綜述:

作爲任何一個以營利爲目的的單位來說——只有銷售部纔是的贏利單位,其它的都部門均爲成本單位。而我毛司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級爲有科學計劃、有執行標準、有量化考覈的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設:

用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解,能較好的減少架構對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能:

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,爲庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據爲今年和去年的同期銷售統計數據;

4、彙總市場信息,提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理佈局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關於品牌:

品牌建立時間較久,有一定的先入爲主的優勢。這個優勢將繼續擴。另外的立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受衆方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

五、渠道管理:

由原來的散貨向專賣升級,這也是這次的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用:

現在有兩千多家(外傷百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客戶資料等。

這些都是做市場的珍貴資料,由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜裏了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關於傳播:

報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州傢俱報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些傢俱類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果。

八、關於經銷商:

目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處於自應戰的狀態,談不上什麼忠誠。助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以後一定要完善起來。

各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。

淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因爲目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。

雖然目前衆多的散戶並不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎麼說呢?除了發貨收款,我們幾乎什麼都沒做!)另一方面是爲我們以後更面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

九、企業文化:

企業文化和銷售有關係嗎?關係太了,因爲銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理舒範的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化纔是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼?

十、關於生產:

從來公司一年多的時間裏,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因爲我們做不出來,那麼參加展會的目的是什麼呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。

我要說的是OEM,由於管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。

當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然後銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,瞭解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。

銷售計劃集合 篇20

1.銷售顧問培訓:

在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2.銷售核心流程:

完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認爲那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作爲一個管理者從這些流程中就可以去考覈下面的銷售顧問。有了考覈,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考覈,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3.提高銷售市場佔有率

(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以纔會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成爲我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

4.當好一個稱職的展廳經理

做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新的一年在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,爲公司的效益盡到的最大的努力!加油!

銷售計劃集合 篇21

茶葉市場競爭力較大,品種繁多。目前茶葉分類尚未有統一的方法,按照不同的標準有不同的分類方法。其中農業大學陳椽教授提出的按製法和品質爲基礎,以茶多酚氧化程度爲序把初製茶葉分爲綠茶、黃茶、黑茶、青茶、白茶、紅茶等六大茶類。這種方法已被業界廣泛應用。此外,結合茶葉的商品形態可把茶葉分成紅茶、綠茶、花茶、烏龍茶、白茶、緊壓茶和速溶茶等七大茶類。各種茶類都有屬於自己的市場需求和份額。而且有些都是些名茶,社會影響大,新品牌想要迅速崛起難度較大。

世界茶葉市場現狀:茶、咖啡、可樂並稱三大“無酒精飲料”。當今,全世界已有60個國家種茶,其中有30個國家能穩定地輸出茶葉,而進口茶葉的國家遍及五大洲150多個國家和地區,20多億人鍾情於茶飲。20世紀90年代以來,世界茶葉的年消費量一直穩定在250萬噸左右,人均年飲茶0.5公斤,日均消費茶近4億杯。茶已經成爲了世界性飲料。

在諸多產茶國中,印度、中國、斯里蘭卡、肯尼亞和印度尼西亞五國的茶葉產量和出口量均佔世界總量的80%左右,在世界茶壇上起着舉足輕重的作用。其次是非洲的肯尼亞和馬拉維。回望20世紀,不同國家的茶業經歷了不同的發展道路。印度、斯里蘭卡的茶葉產銷呈穩步增長的趨勢,印度尼西亞受大戰影響,長期處於恢復階段,80年代後始有發展。肯尼亞是20世紀的新興產茶國,但卻發展迅猛。我國茶業曾在世界上佔統治地位達200多年,但自1886年以後每況愈下,下降趨勢一直持續到本世紀40年代。新中國成立以後,茶業才重振精神,不斷邁上新臺階。

商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

茶葉作爲一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅淨、迴歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次複雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤爲激烈,所

以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶佔“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、賓館飯店羣附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,爲了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店羣旁開茶店,是比較划得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。

3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。

a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

c、高檔物業區:這類人羣是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。

d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人羣的特性,採取不同的經營風格。

e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。

f、學校附近:主要是以知識型分子爲主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。

其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。二、茶店裝飾

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分爲外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

有以下幾個要素:

1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買慾,櫥窗儘量設計大一些,裏面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

5、店門:茶葉店的店門儘量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。

6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。

一、定價合理化

茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認爲保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。四、搞好店內衛生與周圍環境

茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要乾淨,櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

二、提高營業員的'整體素質

一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作爲一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關係到茶店是否能夠產生效益的關鍵。

三、建立規範的財務制度

經營必須建立規範的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。

四、建立嚴格的營業制度

作爲經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂

(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持櫃檯整齊乾淨,做好營業準備。

(二)8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。

(三)營業過程中做到:

1、微笑服務、舉止端莊;

2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。

五、做好售後服務工作

營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤爲重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

六、做好廣告、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是衆所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式

多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表裏如一。

七、做好長期作戰的準備

茶葉作爲一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規範,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷髮展、壯大。

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