銷售計劃書的模板(精選3篇)
銷售計劃書的模板 篇1
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)爲與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;
對一級客戶每兩月拜訪一次;
對於二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前狀況下,我公司仍然以貿易爲主,"
賣產品不如賣服務"
,在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
銷售計劃書的模板 篇2
各種高低壓配電設施,電流互感器,電壓互感器,變壓器,電線電纜;輸變電設備、線路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶供電手續等。
銷售策劃:
①銷售模式
推銷員的作用:
1.爲錯綜複雜的購買決策提供特別協助
2.增加商品價值,使其有別於其他商品(找出“賣點”)
3.有助於發現用戶的特殊需求
4.從用戶口中得到信息反饋(市場、質量、競爭對手情況)
5.提供優質的售後服務,以保證顧客品牌忠誠度
要點說明:
1.在接觸客戶時,應從客戶立場出發,在瞭解到客戶的真正需求後,
瞭解到客戶的價值體系即客戶的在價格與質量的平衡點,立足點。具體與客戶溝通時是時,明白客戶並非想要要了解你產品的性能(Feature)如:特點、規格、特色、功能,而是你的產品可以爲他的帶來的收益(Benefit)如實際利益、好處,即在介紹產品時,做到真正的從客戶的立場出發。
2.讓客戶相信“你是我們小廟裏的大神仙”,並讓之覺得無論選擇自己所提供何種方案,都是對的選擇,在此之間,可爲客戶作特殊的服務等,在增加一些不影收益的前提下,建立長遠的合作關係,使客戶相信你所做出的所有承諾都可以實現,增加客戶對你的產品的忠誠度。
3.在後期協議合同的簽訂時應注意以下幾點:
①在適合的時機,簽訂協議時應重提先前已接受的幾項利益,提議你和客戶的下一步驟,詢問是否接受,或進行該修改協商,最終促成協議的簽訂。
②在合同簽訂時,應注意付款計劃,及產品最低其訂貨量,以及售
後服務等,兌現對客戶的口頭承諾,且詳細該部分權責問題,以防後期突發事件無所依據處理的問題。
4.具體問題具體解決,就該項目而言,我所需要了解的客戶有兩個層面①項目的承包者劉總②南區、北區的各自的項目負責人,而我的方法是先從劉總入手,在通過劉總把其下的負責人疏通,另一方面需外力協作,如需通過發包方關係下手,具體的方法可通過個人上層關係協助,活動,深入瞭解此儲量的項目的具體情況,積極溝通,發展全方位溝通,利用好資源,促成該項目的目標的實現,讓其客戶爲自己介紹新的客戶或項目,發展交換式推銷。
問題解決方案:
問題一:客戶對你產品的不關心
解決方案:
步驟:①表示瞭解客戶的觀點,肯定客戶想法使之有認同感
②請求允許你詢問,在認同的前提下提出你的問題,問題的方向你的產品的價值引導,以及客戶本身的需求定位的,使客戶回到問題考慮原點
③利用詢問使用戶察覺需要,再次考慮後,可趁此機會向客戶提供
你方案,而每個方案的對於客戶的利益等如價格,售後等等方面予與提醒,使客戶堅定對你產品的購買意向。
問題二:消除客戶的顧慮
解決方案:1.客戶的典型顧慮:懷疑、誤解和缺點
2.消除懷疑
表示瞭解該顧慮
給予相關證據
詢問是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背後的需要
說服該需要
4.克服缺點
表示瞭解該需要
把焦點轉移到總體利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺點
詢問是否接受
以上兩問題都是需要我方在做足了調查的基礎上,方可解決
銷售的最終目的是盈利,而盈利的最終指標要看價格,故價格的協議成爲重中之中
針對異價的問題解決方案:
談價技巧:
①握好報價時機
②定談價者爲最終決策者
③注意報價方式
除了語氣神態方面,在報價時金額不宜爲整數,留議價空間,對雙方來講是雙贏的。
原則:
①斷價格危機,靈活彈性處理。
1.若客戶口頭要求降價卻沒有解釋理由,其意圖是試探你的低價;若以競爭對手對比,或者向你亮出意向書,客戶坦誠對你,那麼你就要象徵性的“降降價”。
②要求客戶出價,找差距採取相應措施。若客戶再出價後解釋預算不夠,則立即推薦其他方案。
③報價不得超過三次,價格頻繁下降與下調,使客戶對於的你最
低利潤愈挫愈勇。
④降價要有所要求,以促成交易
不能隨客戶要求一味降價,這樣不會增加客戶好感。可在降價的同時立即簽約或預付貨款
具體技巧:
1.在談判過程中儘量列舉一些產品的核心優點,並說一些與同行相比略高的特點,儘量避免說一些大衆化的功能。
2.在適當的時候可以與比自己的報價低的產品相比較,可以從以下幾方面考慮:
1)客戶的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常瞭解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在爲取得同一個項目工程,並同時展示產品和價格時,我們的客戶的反映情況(當然,這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家、學者、或有威望的人員對我們的產品的高度專業評語。
4.列舉一些公司產品獲得的榮譽證書或獎盃等
5.大談產品價值,對於附加值部分可作詳細介紹,轉化注意力的同時增加客戶對此產品的興趣,如折扣等
銷售計劃書的模板 篇3
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,爲以後的合作打下基矗旅行社、旅遊飯店、旅遊交通稱爲旅遊業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,旅遊銷售工作計劃。工作計劃如下幾點:
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅遊專業學生實習,通過培訓成爲一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述:
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程,瞭解旅行社計調工作等)
第二階段:
1、根據市場目標,細化並制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中瞭解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導彙報、反映;
3、負責瞭解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、彙報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,瞭解公司接待質量,並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區:
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅),西南地區(包括四川、雲南、貴州、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表
調研內容
旅行社名稱:
聯繫人及職務聯繫電話(手機)
規 模主要客源
主要產品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
合作意向
調研人: 上級主管: 日期