倉管業務員工作計劃（通用3篇）

倉管業務員工作計劃 篇1

倉管的主要任務是：

保管好庫存貨物，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。

一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎

倉庫管理的目的

貨物的有序保管;庫存實時反饋;

通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來，將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映，給管理層決策提供支持

倉庫目前存在幾個問題

(1)庫管有人員職責範圍不明確，提高倉庫人員的責任感，明確庫管的工作職責和工作範圍。

(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。般運貨物時不太細緻，對有些貨物應輕拿輕放。

(3)帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，全部完成後纔會交給記帳員作帳，這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。

(4)貨物的擺放規則不明確。對於貨物擺放一直沒有一個明確的原則，專案成堆擺放的執行也不徹底，出現貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。

(5) 倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差，也會加大工作量。

倉庫管理的目標

(1)帳、卡、物一致，達到最基本的保管作用;

(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;

(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;倉庫能反映出貨物的來貨週期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。

倉庫管理目標實現的基礎

(1)倉庫流程電腦化，並儘量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;

(2)對倉庫相關的數據進行採集，儘量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;

相關的計劃和進度

1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。

(1)傳達領導對倉庫的重視，闡述倉庫在公司工作流程中的作用，讓員工意識到自己崗位的作用性。

(2)爲組長以上的核心團隊鼓勁。

(3)解決所有人員對搬運不滿的問題，保證的協調。

2、對倉庫的區域進行明確，先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理，便於貨物的查找和統計。

3、將倉庫分成備料區和庫存區、出庫區、入庫區、臨時存放區，對備料區嚴格控制，對貨物區按照標準倉庫的模式管理，健全貨卡。將庫管的工作簡化，減輕倉庫人員的搬運工工作，將其作爲貨物管理正規劃的基礎，待運行正常後，將所有帳務處理全部交由記帳員實時處理;

倉庫主管的工作重點包括

1、儘量加快物資週轉，努力減少庫存容量佔用，提高物資週轉率;

2、進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，並應登記，並登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;

3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮溼、鏽蝕、黴變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規定要求;

4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責，手續齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;

6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;

7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求，電器設備線路符合規定要求。

根據上述職責要求，年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。

如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考覈方案等。

倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統籌規劃，合理佈局，業務上要實行工作質量標準化，內部要加強責任制，進行科學分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實際情況進行實時有效的改進，不斷提高倉庫管理水平。

首先作爲一個倉庫管理者，要明白倉儲環節的重要性，清楚自己的工作職責，倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規劃，合理佈局，貨品進行分區擺放，分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規範、保管方法。

倉管業務員工作計劃 篇2

一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理

由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠爲公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性，他們這樣才能夠更好地爲公司整機銷售做出幫助。

二、開發細分市場，充分依託原有資源

老用戶、老關係，必須在每個區域一定建立_-_個鐵桿用戶。

高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士)：以誠實、大度的態度，合理佈局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。

積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方爲人上人。

原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶羣、熱點工程、行業，開展銷售工作。

注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。

三、針對每一個重點市場

堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內，縣、區、鎮或特定人羣(10個以上關係較好的老闆組成的羣體)的前三位的重點市場，並制定相應的銷售目標以及開拓方案。

公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續增長。

針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人，當地的老用戶，修理廠、配件店爲主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，爲此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

四、關注用戶羣體的開發

用戶因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然形成的用戶羣體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶羣體，對羣體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入瞭解和熟悉。面對羣體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。

對羣體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

五、在適當的時候開展促銷、展示會

充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資，是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態

a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣。

b.市場開發要撲進去，到忘我境界。

c.強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

d.產品宣傳要統一口徑，系統介紹。

e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。

f.強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啓動和利用各種資源。

g.要機靈，對用戶需求及各種突發事件要準確把握。

h.厲行節約，提高實效。

機會可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速佔領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也爲明年的市場打下堅實的基礎。

倉管業務員工作計劃 篇3

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

2、設計跟進(8：40—9：00)

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用於聯繫新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。