2022年最新公司營銷工作計劃範文(通用3篇)

來源:瑞文範文網 2.09W

2022年最新公司營銷工作計劃範文 篇1

一、短期小區營銷

2022年最新公司營銷工作計劃範文(通用3篇)

以昆明市區爲中心,輻射到周邊城鎮,在適宜的時間進入居民小區,挖掘潛在的客戶資源,爲他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及爲其辦理證券開戶等投資諮詢業務。

由於其臨時性,小區居民開戶量有限,適宜捆綁優惠項目(如開戶送上網費、有線電視費等等)或推廣證券產品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的諮詢人數在10位以上或開戶數在3戶以上,則應考慮在該地的後續營銷,形式可以是股評或設攤諮詢。如經過挖掘有一定的潛力,可以發展爲長期營銷社區。

二、長期駐點營銷

1、 銀行駐點營銷

銀行有固定場所可作爲我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地擴張到全市所有的銀行網點,拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶。券商開發投入小,產出高,同時,通過銀行開發的客戶質量也相對比較好。因此,營業部應加強與銀行的長期合作關係。並對重點駐點公關,爲營銷員提供更好的業務開展空間。

2、 社區駐點營銷

經短期小區營銷發現有潛力而發展爲長期營銷的社區,在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,週末在優質社區、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。並可不定期的與小區開發商合作:借企業搞慶典聯誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發團體客戶及機構戶。與開發商合作,居民容易相信合作的長期性。

3、 與通訊機構的合作營銷

要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作,這些公司基本上與小區有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網的服務內容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優惠(如開戶送寬帶網開通費、有線電視使用費等)增加使用戶數量。具體合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的,可在其營業廳布點,發展其內部員工。其餘的中大型的通訊機構,合作的內容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔部分通訊機構的產品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。

第二部分 老客戶的維護

“開發十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。老客戶流失、老客戶重複購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業所忽略或者在原來的條件下企業需要花費過大的代價來實現,那就是:持續保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。

1、 持續的溝通

市場的競爭越來越激烈,後來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作爲營業部的老客戶,具有先天的優勢,他已經認可或者部分認可你的產品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業與老客戶之間必需形成持續的溝系,只有持續的溝通,纔可以以最簡單的操作起到長期持續的效果。

時刻關注關鍵客戶,並且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關係,維護老客戶可以:a)在重要節日向客戶發出信件表示祝賀,或者寄出一張別緻的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b)每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關注,又可以爲今後的合作創造機會。

2、 有效的溝通

客戶是很挑剔的,持續的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的內容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣纔會形成有效的溝通、你的營銷郵件纔不會被用戶當作垃圾郵件。老客戶關係維護解決方案,正是具備了在用戶行爲特徵模型分析上獨特的優勢,才能夠讓企業與用戶之間形成一種持續的有效溝通,形成良性的互動關係。

隨着產品同質化趨勢的不斷髮展,企業之間的競爭更趨向客戶服務,在對客戶進行管理時,企業也不妨厚此薄彼——爲關鍵客戶提供更精細、更全面的服務。除了配合企業爲關鍵客戶提供更多服務項目,推銷人員也要有意識地爲關鍵客戶爭取更周到的服務,比如創造更舒適的環境、舉辦大客戶聯誼會或提供更專業的諮詢服務或培訓等。

3、 適當頻率的溝通

與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對老客戶進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特徵,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。

由於受到各種因素的影響,客戶關係會經常發生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時對關鍵客戶的信息進行蒐集和整理,一旦發現客戶關係發生變化,立刻採取相應的方法進行處理。比如,經常根據準確信息對客戶類別進行重新劃分;隨時關注新信息,爭取在第一時間尋找到潛在的大客戶;當發現原有的關鍵客戶喪失需求或者轉向競爭對手時,迅速做出反應。

第三部分 服務品牌的打造

做證券遲早是要做回服務的,只有打造自己的服務品牌,做好客戶的服務,才能在證券市場上立於不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應儘量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務,增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對於差異化服務和公司品牌的樹立和擴展,我認爲可以通過幾個措施來實現。

1、 廣告和公關工作的開展是品牌建設的重要步驟

爲了達到公衆對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業部,使他們對公司有所認識。

通過合理正確的運用公共關係和公共事件,擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因爲從客戶心理的角度來說,他們更願意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此,應通過公共關係和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。

2、 以客戶需求爲導向,提高服務質量,形成競爭力

在競爭性市場中,顧客具有動態性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關係,把顧客與企業聯繫在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關聯關係,企業必須建立快速反應機制,提高反應速度和迴應力。這樣可限度地減少抱怨,穩定客戶羣,減少客戶轉移的概率,提高服務水平,能夠對問題快速反應並迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。

3、 同時加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關係營銷,縮減成本擴大利潤

溝通是關係營銷的重要手段。關係營銷越來越重要了,在企業與客戶的關係發生了本質性變化的市場環境中,搶佔市場的關鍵已轉變爲與顧客建立長期而穩固的關係,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關係。記住二八定律,必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關係,否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。

4、 營銷的目的是利潤,但執行的核心是公司員工

對企業來說,市場營銷的真正價值在於其爲企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發展的目的;另一方面,回報是維持市場關係的必要條件。企業要滿足客戶需求,爲客戶提供價值,但不能做“僕人”。因此,營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以爲顧客及股東創造價值爲目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。

綜合來說,公司的營銷思路應以客戶爲導向,以實施關係營銷爲指導思想,通過前期的成本控制,形成成本優勢,打開市場,建立與客戶的關聯,通過差異化的個性化服務,及時正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩定的關係,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現公司的市場戰略。

2022年最新公司營銷工作計劃範文 篇2

證券營銷工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。爲了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:

一、帶着一顆愛心去工作

1、帶着一顆愛心去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方'案的引導。

2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。

1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷爲自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以後的日子中。我將勇於進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認爲最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業,同樣是給自己乾的制度,爲何有的幹得好,有的幹得差?郭凡生認爲,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學裏,就是爲誰幹的問題。激勵制度做得好,人們就願意努力幹。二是管理制度,主要解決生產什麼和怎麼生產的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的幹勁科學化、高效率。

沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是爲大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理壞人的角度入手,它使壞人幹不了壞事,被迫不斷去幹好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至於在利益的誘惑下去幹壞事,成爲更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有幹不好的工作。沒有完不成的任務。

2022年最新公司營銷工作計劃範文 篇3

20xx年全區旅遊宣傳營銷工作,深入貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步促進旅遊投資和消費若干意見》和全區旅遊工作會議精神,以創建全域旅遊示範省(區)爲目標,堅持“政府推形象、企業做營銷、經費相統籌”原則,積極實施精準化、主題化、網絡化、差異化、創意化宣傳營銷,以開明融合的機制,開放合作的思路,開拓創新的舉措,大力發展國內外旅遊市場,全面提高我區在國內外的知名度和吸引力。

一、目標任務

加強寧夏全域旅遊目的地形象宣傳,持續打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區旅遊市場穩定快速增長,實現20xx年全年接待遊客20xx萬人次,旅遊總收入達到185億元,分別同比增長10%的年度目標任務。

二、健全工作格局,夯實營銷基礎

1、上下齊心,同抓共建。區、市、縣旅遊局及各旅遊企業樹立“一盤棋”思想,分工合作、各司其職,共同擔負“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳。自治區旅遊局擔負“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設計、宏觀指導、政策制定、統籌規劃,組織實施重大工程、重大項目、重要活動;各市縣旅遊局增強責任擔當意識,主動融入自治區旅遊宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應;各企業負責產品營銷,善於把自身產品營銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯合宣傳投放項目的單位,自治區旅遊局將在上刊畫面數量、播放時長上加大傾斜力度,進行重點宣傳推廣。

2、深挖特色,研創精品。各市縣要圍繞創建全域旅遊示範省(區)目標,因地制宜,發揮自身優勢,深挖承載本地人文內涵和自然生態的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅遊產品和創意旅遊產品上做文章、下功夫,把特色節慶、民俗產品等特色資源包裝好宣傳好,着力打造5條精品旅遊線路,形成自己的拳頭產品。依靠拳頭產品帶動全域旅遊的發展。

3、突破藩籬,加強聯合。以“政府推形象、企業做營銷、經費相統籌”爲原則,打破行政區劃侷限,摒棄旅遊營銷各自爲政,單打獨鬥的傳統模式,發揮資源整合優勢;以政企聯合營銷爲抓手,做活寧夏整體營銷,形成推廣合力;重點客源市場廣告投放實行捆綁營銷方式,根據各市和企業投入宣傳經費數量,自治區旅遊區局按照相同比例進行投入;區內強化各市縣之間的橫向聯合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創人文旅遊新產品,研究“三城一地”同步營銷新模式,積極構建中阿旅遊中轉港和全域旅遊核心區;固原、中衛要強化對周邊地區的引領作用,深入探索自身地域特色,加強人文風貌的保護與開發,積極打造國際旅遊目的地。圍繞國家“一帶一路”發展戰略,強化與陝西、甘肅、青海、新疆、新疆建設兵團、河南、山西、內蒙古等周邊省區的橫向聯合,共同打造“一程多站”精品旅遊線路;繼續加強長城旅遊推廣聯盟、黃河旅遊推廣聯盟、絲綢之路旅遊推廣聯盟、陝甘寧蒙毗鄰地區旅遊合作等跨區域的旅遊合作。

4、推陳出新,強化品質。開展“寧夏旅遊十大金曲”、“寧夏旅遊攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創作”等徵集評選活動,集中創作、徵集一批主題鮮明、創意新穎的寧夏宣傳廣告。製作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅遊資源的秀美和壯闊,展現近年來寧夏旅遊業發展變化。加強寧夏旅遊風光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅遊形象。

5、突出形象,立體宣傳。持續加大中央電視臺、鳳凰衛視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度;持續加大新浪、鳳凰網等主流門戶網站、自媒體、手機客戶端等新媒體及臉書、推特、優兔等社交媒體線上宣傳力度;持續加大中國旅遊報、寧夏日報等區內外主要報刊媒體的宣傳力度;持續加大區內宣傳造勢,強化旅遊氛圍營造,加強在飛機場、火車站、星級酒店、旅遊集散中心等地的宣傳佈放力度。

三、積極開拓境內外重點市場

1、各級聯動,擴大國內重點市場。以北京、西安、成都市場爲重點,將形象宣傳與產品營銷相結合,加大寧夏旅遊系列宣傳廣告投放。試點開展購買營銷機構專業服務,提高工作效率和專業化水平。重點抓好西安絲綢之路旅遊博覽會、成都國際旅遊博覽會、20xx上海中國國際旅遊交易會等展會,五市旅遊局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動。各景區要通過網絡、新媒體和傳統媒體等多種營銷渠道,積極實施精準化、主題化、創意化產品營銷,樹立人人都是旅遊形象的氛圍。

2、擴規模,上品質,鞏固周邊市場。重點藉助“美麗中國20xx絲綢之路旅遊年”契機,與陝西、甘肅、青海、新疆、新疆建設兵團旅遊局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動。1月底,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動新聞發佈會。加強在周邊省區旅遊宣傳推介活動密度,實施網格化營銷,穩定來寧旅遊市場的基本面。藉助開通迪拜銀川鄭州航班契機,針對西北市場開展“中阿旅遊中轉港”主題宣傳活動。

3、鞏固和提升港澳臺市場。積極參加國家旅遊局在港澳臺地區舉辦的“美麗中國內地旅遊嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅遊交流圓桌會議等重要旅遊展會,舉辦推介活動,藉助中國臺灣主流媒體加大入島宣傳營銷,進一步鞏固與港澳臺等傳統旅遊客源市場的交流合作。

4、突破國外重點市場。以東南亞、中東和歐美韓日市場爲重點,繼續堅持“請進來、走出去”方式,強化“面對面”,加大對公衆的宣傳推廣。爭取寧夏旅遊(中東)營銷中心早日掛牌運營,進一步鞏固落實20xx中阿旅行商大會簽約成果;依託即將開通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯酋、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅遊業內推介、公衆路演等系列活動;依託20xx中阿博覽會走進埃及活動,5月底赴埃及開展宣傳推廣;依託銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅遊宣傳推廣活動,開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅遊局組織的境外專題宣傳推廣,加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。

四、全力開展五大工程

針對旅遊服務的無形性、旅遊市場的廣闊性以及旅遊資源的不可移動性等特點,遵循營銷規律,善謀善成,樹立專業精神,開拓創新,精準開展宣傳營銷工作。

(一)高層次推廣工程。一是搭車唱戲,藉助國家旅遊重大宣傳推廣活動平臺,廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺唱戲,充分利用中美旅遊高層對話活動在寧舉辦的有利契機,開展赴美宣傳推廣系列活動,舉辦好中美加旅行商大會,邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線採風,開拓北美客源市場。三是主動唱戲,在自治區政府主辦的“中阿博覽會走進埃及”、聯合阿聯酋航空公司中東宣傳推廣等活動中,發揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。

(二)公衆推廣工程。轉變原有行業內部推介營銷的傳統模式,真正走入到客源地遊客當中,強化“面對面”營銷。藉助客源地組織的展會,廣泛開展現場組團、現場簽約和現場簽訂包機、專列協議等活動。深化客源地營銷中心功能,利用優勢,廣泛開展“四進”活動,即:進社區、進學校、進社團、進企業。

(三)內部推廣工程。抓好區內各節慶活動的推廣和營銷。辦好5.19中國旅遊日寧夏分會場活動、第十二屆汽摩節、第12屆六盤山山花旅遊文化節、20xx中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅遊節等節慶活動,各旅遊企業加強優惠促銷力度,吸引區內及周邊省區羣衆關注寧夏旅遊、參與寧夏旅遊、宣傳寧夏旅遊。抓好營銷隊伍建設。積極開展“全民導遊”活動,引導我區民衆廣泛參與到寧夏旅遊宣傳。做好內部營銷人員培訓,統籌抓好導遊詞編寫,讓導遊講得好,遊客聽得懂。

(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅遊宣傳和產品整合,改變淡季旅遊客源少的現況。廣泛開展贈送旅遊門票等冬季旅遊惠民活動,推動“半年遊”向“全年遊”的轉型升級。

(五)互動推廣工程。做好互聯網條件下的互動推廣與營銷。利用“三微一端”平臺的互動功能,製造引發關注的熱點話題和焦點事件,開展“網上游寧夏”大抽獎活動,廣泛進行互動推廣和營銷。

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