醫院內科工作人員的個人工作計劃（精選15篇）
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇1
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使”。在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇2
在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇3
在新的一年裏，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，現將20xx年的工作計劃如下：
一、改善服務態度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純爲病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時覈查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。
二、加強護士修養，樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規範化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、爲每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放於首位，組織認真學習十大 安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關文件、規範作爲護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇4
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”。使人民羣衆真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體
④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體
⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士
⑥保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衛生日
⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇5
在新的一年來臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術水平
1、爲提高我科護士總體業務水平，自20xx年1月起，每週晨間堅持專科理論學習，每月底堅持專科理論小考試，每季度堅持專科理論統考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深並鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考覈分數納入該月獎金的審覈。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識，以拓展業務知識、提高自我能力爲主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味爲原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間溼式掃牀、中午牀單位統一整齊，病房固定物品定點放置。
3、每週更換一次牀單位，有血漬、潮溼必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭牀頭櫃一次，每週用含氯消毒劑擦拭牀擋、牀頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每週一按時更換消毒液，週二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發生及各項感染的發生，增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每週安排衛生班，對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生，首先要從各護士的心裏抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造，針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制，並定時巡查病房，防止特殊事件的發生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生，做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生，進行分析總結。
6、定期組織學習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益爲原則，進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取爲病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致，積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真爲患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、爲出院患者做好飲食指導、用藥指導。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇6
根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合骨科專科的特點，認真落實以病人爲中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作着手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關係，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優質護理內涵，增強服務意識
組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，將優質護理服務作爲提高護理質量，和諧護患關係的鍥機，充分調動護士工作的積極性。 努力爲患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意爲總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求爲工作起點，以病人滿意度爲工作終點，全面落實以病人爲中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
三. 工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科牀位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2.規範病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，爲患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立並完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，爲患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇7
201x年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業務指導下，繼續堅持“以病人爲中心，以提高護理服務質量爲主題”的服務宗旨，樹立“以人爲本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量爲核心、技術爲重點、組織爲保證，全面提高內科的臨牀護理、教學、科研及在職教育，積極爲內科患者提供有中醫特色的優質細化護理服務，爲中醫院發展儲備護理人才。
一、結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人爲中心”的服務理念，應用中醫護理技術，豐富優質護理。
將中醫基礎理論和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。並通過每週組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫養生保健知識傳達給病人，根據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環境，樹立戰勝疾病的信心，以縮短康復時間。
二、提高護士服務品質，以病人爲中心，提倡人性化服務。
1、開展溫馨服務活動。
(1)、開展爲病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。
(2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和安慰，操作後有注意事項的交待。
(3)、創建“舒心病房”，努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。
2、加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
(1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人及家屬做入院宣教。
(2)、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、瞭解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等。
(3)、認真執行治療前後的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。
(4)、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。三、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施
①、根據患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規範;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜牀防範制度，特殊藥品管理制度，藥物使用後不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
②、監督各項護理安全制度的落實如：對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期覈查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格覈對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
③、加強執行醫囑的環節管理;強化執行醫囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。④、加強護理工作的環節管理
(1)護理人員的環節監控：對新入職、新畢業實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作爲護理管理中監控的重點。4、提高護理業務技術水平1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容並應用到臨牀護理工作中。3)制定業務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，並進行考覈，記錄成績，做到人人掌握。4)、定期組織護理查房，並提問護士，內容爲中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務能力。5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能熟練掌握並認真落實更好的爲病人服務。6)、每週進行中醫護理質量進行自查，內容包涵(病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全)並提出整改措施，總結並持續改進。7)、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
在新的一年，我們全科室護理人員將在201x年工作的基礎上摒棄不足，開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，爲醫院和科室發展盡職盡責。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇8
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”，使人民羣衆真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待;
②宣教認真仔細;
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體;
④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體;
⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士;
⑥保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衛生日;
⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象;
⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房後及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰並作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務範圍
消化專業：
1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨牀肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。
呼吸專業：
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考覈方案，體現多勞多得
科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考覈之中，科室按技術職務、工作年限、工作能力三方面結合制定考覈方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次;
獎勤罰懶：
a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元;
b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金;
c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金;
d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金;
e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額並扣除對當月獎金。
每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，纔有效益。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇9
在過去的一年裏，全科人員以病人的需求作爲科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨牀路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，並開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示範科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請牀旁心電圖機，心臟標誌物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年裏，
我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純爲病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時覈查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。
二、加強護士修養，樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規範化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、爲每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放於首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關文件、規範作爲護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
五、建立健全績效考覈激勵機制，調動護士積極性病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇10
一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.
二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結
三、加強護理質量控制，全面提高護士職業素質：護理質量在醫院中起着重要作用，因此護理質量應放在首位。
1、科室成立質控小組，根據護理部制定的質量標準，責任到人，各質控每週檢查一次護理質量(內容爲：基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等)，每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。2、科室質控自查每月有成績，每月召開一次全科護理人員會議，分析護理質量(包括安全隱患)3、護士長每日有工作質量檢查。4、護士長做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。
四、嚴格執行各項規章制度，確保護理安全;
1、嚴格執行查對制度，加強對新入科實習進修生管理，杜絕差錯事故發生。
2、嚴格交接班制度，加強牀邊交接班。
3、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感然。
4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學習相關職責制度。
五、積極開展優質護理，提高服務質量進而提高患者滿意度
1.有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院，接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。
2.有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理，建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢，登記)。
3.做好基礎護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責，體現能級應對。
4.進一步規範護士操作用語，護患溝通技巧，努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候，多一個微笑，提供茶水等。
5.科內不斷開展護理滿意度調查，以瞭解患者對護理工作的滿意程度，改進不足。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。
6.配合醫院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等
六、制定培訓計劃提高護理人員的業務能力和知識水平：
1.加強護理人員業務學習內容爲：三基理論，應急預案、職責、制度、專科知識等。科室每週組織三基業務學習一次，科內護理查房一次，每月組織專科護理知識、職責、制度、應急預案學習一次，並制定相應的考覈計劃。
2.積極參加護理部組織的業務學習及護理查房。
3.鼓勵護士自修高等護理，不斷學習新業務、新技術、有記錄。做好科室帶教工作:爲了幫助新護士、實習進修人員儘快適應臨牀護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規範、護理工作方法、專科護理技術等多項護理技能，有利於護理質量和整體護理水平的提高，特制定崗前培訓計劃,選出優秀的帶教老師，定期考覈帶教情況。
七、加強院感知識培訓，預防和控制院內的發生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理，質控人員每週對無菌物品，醫療垃圾的分類等進行每週檢查一次，護士長每月不定期檢查，對於檢查的內容及時反饋.分析.整改.評價。
八、控制成本，提高效益。不輸錯帳，漏帳，重複輸帳。
九、護士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統計。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇11
作爲一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力爲每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間裏，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年裏，內五科護理部堅持把“以“病人爲中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。
如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，並詳細記錄。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量
繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。
提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑，開展“優質護理服務”，全面加強臨牀護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，爲護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人爲中心”的服務理念落到實處。
三、安全工作長抓不懈
護理安全是護理管理的重點，護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥牀病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作爲護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，並從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防範與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峯期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成
目標在20xx年裏，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考覈合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。
在20xx年裏，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因爲護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使”。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇12
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
爲認真貫徹落實xx年醫院工作重點，圍繞“以病人爲中心，以質量爲核心”，全面實施ISO9001-20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“爲手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人爲本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時爲病人着想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，爲病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規範，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋，使各項工作程序化、規範化。通過統計手術檯次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨牀教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教，根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規範護理工作流程，按時進行量化考覈與質量分析，各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識，爲病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨牀醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到ISO質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇13
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，隨着新農合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫患者。思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實施，爲了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人爲中心，”以優質護理服務爲契機，讓患者在中醫院住感覺優越於西醫醫院的一些特色診療和特色護理，以中西醫護理並重發揮專科護理優勢爲主旨，特制定以下護理工作計劃：
一：緊跟醫院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規範。
二：年初制定本年度業務學習計劃，結合科室特點，講解一些對臨牀和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。
三：抽出一到兩名責任心強，業務精，有經驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。
四：繼續深入開展優質護理服務，總結兩年來好的經驗，挖掘新的服務項目，使優質護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發放問卷調查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。
五：有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能，操作規範及流程進行培訓和考覈，對護士考覈成績記錄在冊，作爲年終評先參考。
六：做好基礎護理，特別是牀單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發生。
七：做好護理安全教育，繼續做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜牀措施，減少護理安全隱患。
八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發生的病因，預防保健，康復鍛鍊知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上 5：00—8：00 增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質量。
十：每月對複雜重病人及時組織護理討論和護理查房 ，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。
十一：搞好醫護配合，做到上傳下達，對醫院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二：繼續做好醫囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。
十三;獎優罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規範護士自身行爲。
十五：做好醫院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。
十六：關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創造團結，和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業務水平和技術水平將上一個新的臺階。
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇14
一、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
(一)按照《優質護理服務評價細則(20xx版)》要求，繼續實施責任制整體護理，推進優質護理服務。
(二)加強優質護理內涵建設。認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出本科室特點，運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛鍊，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。(四)完善並落實績效考覈制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作爲績效考覈依據，充分體現多勞多得、優績優酬，提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。(六)每季度積極參加優質護理服務之星評選活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)繼續落實出院隨訪工作，對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源
(一)根據護理部規定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責範圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。(二)根據本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨牀需要和護士意願，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理，持續改進護理質量，確保患者安全
(一)響應護理部三級護理質控網絡，落實人人蔘與質量管理，實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量評價活動，將質控貫穿於護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考覈，督促護士有效落實，定期檢查執行情況。(四)加強重點環節、重點時段、重點人羣的護理質量管理，不定期按照三級醫院標準要求進行自查，確保護理安全。(五)進一步規範護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施並有追蹤和成效評價，體現持續改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜牀、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，並採取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風險防範意識。(七)進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養，提高護理隊伍整體素質
(一)對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。
(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓專科護理技術，要求熟練掌握急救護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。
(三)科室將採取多種渠道，爲護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓，以提升查房質量，提高專業知識水平及實踐能力。 五、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學習，豐富護士業餘生活
七、護理質量工作指標：
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室醫護人員的共同努力下，201x年再創輝煌!
醫院內科工作人員的個人工作計劃 篇15
一、業務收入：
1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。
2、加強醫療質量和服務質量，提高患者滿意度，住院病人在本年度基礎上增加150人次，增長率達20%，提高牀位使用。
3、加強門診工作，擴大診療範圍，門診病人在去年基礎上150人次以上，增長率達20%，進一步增加病人來源。
二、臨牀各項醫療質量指標控制：
(1)臨牀治癒率、好轉率達95%;
(2)出入院診斷符合率>95%;
(3)危重病例搶救成功率80%以上;
(4)甲級病歷>95，無丙級病歷;
(5)院感發生率控制在7 %以下;
(6)抗生素使用率控制在35%以下;
(7)科室平均住院日<7天;
(8)單病種臨牀路徑入徑率>60%以上;
(9)三基三嚴培訓合格率100%。
三、臨牀專業開展
1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;
2、加強與濟醫附院協做，以介入爲核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。
3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。
4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重症監護治療，提高icu病房使用率，提高重危病人的救治成功率。
5、擴大診療項目，突出門診頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中諮詢等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大病人來源。
6、進一步擴大單病種的臨牀路徑模式治療，提高單病種管理質量。
7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作爲契機，加強專業建設和對醫護人員專業培訓，進修學習先進知識和技術，提高臨牀專業水平。
四、開展新技術 新項目及臨牀科研工作：
1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，
2、開展良性眩暈手法復位治療;
3、以介入手段爲核心技術，開展以下新技術項目：
(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;
(2)血管內碎栓和機械取栓治療;
(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;
(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;
(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。
(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。
4、開展臨牀科研工作，鼓勵年輕醫生在職讀研、申報科研項目及發表專業論文。
五、科室管理
1、醫療質量管理和持續改進：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全管理小組的作用，持續改進科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。
2、加強臨牀核心制度的落實：鞏固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨牀十五項核心制度的落實，規範臨牀工作。
3、嚴格控制院內感染和抗生素使用，加強臨牀危急值管理，規範治療行爲。
4、規範三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院病人的管理，充分發揮二級醫生臨牀管理作用，把好醫療質量關。
5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規範醫療行爲。主動防範醫療不良事件，最大限度降低醫療不良事件發生，力爭達到無糾紛與投訴。
6、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。
六、科室培訓：
加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素質。
七、20xx才培訓計劃：
根據科室業務開展需求，計劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，爲開展新技術奠定基礎。
八、科室規劃：
見科室學科建設3-5年規劃;建議醫院進一步發展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。