促銷活動總結集錦（精選16篇）
促銷活動總結集錦 篇1
20xx年5月1日--7日開展了爲期7天的大型五一促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
首先能確定一款作爲市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是衝着這個降價的力度來的;
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的五一廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“T”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，五一活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次五一活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠，
2)邀請媒體進行專題報道，邀請其它省市媒體對“啤酒之夜”進行報道，可挖掘“超市爲社區提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在五一商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能爲以後的工作借鑑。
由於豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感，可以在一定程度上提高其客戶的好感度
9、門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。
門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。
10、在五一活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結集錦 篇2
元宵節到了，各大超市、本土糕點店都已陳列出了湯圓專櫃。在沃爾瑪超市，銷售湯圓的專櫃已經陳列出來，湯圓的品牌、品種、數量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者，今年還特別推出了水晶湯圓，300克的售價是14。5元。“人們越來越注重飲食健康，廠家在湯圓的品種上也不斷推陳出新，特別推出了無糖健康湯圓。”超市湯圓的價格從最便宜的2元多到最貴的19。8元不等。
今年所有湯圓、水餃系列產品都有買50元減10元的活動，同時，幾個品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的活動。雖然超市已經陳列出專櫃，但現在距離元宵節、情人節還有幾天，銷售還未現火爆，一般來說要到節日前一天和當天才能迎來採購高峯。”
今年1月份家樂福湯圓的銷量同比去年增長了60%，由於提前消費，春節大年七年級到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時，他也表示，今年湯圓的銷售也推出了一些優惠活動，價格比去年更有優勢，同樣的價錢今年能買得更多。
本土的糕點店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售，十分應景，300克15枚湯圓售價是14。8元，算下來一顆湯圓最多1元錢，且目前還有買四送一的活動。
元宵節促銷活動方案
元宵節又稱燈節，是我國主要的傳統節日。元宵節促銷活動營造特色的傳統節日氣氛來帶動人氣，樹立企業文化形象，達到增加銷售額的目的。。
一、[活動時間]：xx年2月12日至17日（正月初十至十五）
二、[活動主體]：正月裏來鬧元宵
三、[活動主題]：
1。 投色子 贏元宵 歡歡樂樂[]
正月初十至十五，凡在超市購物滿58元以上，服裝百貨類滿88元以上的顧客，均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動一次，單票最多投5次。
獎品設置：
1點至5點： 瓜子一袋 6點： 元宵1包
2。正月裏來鬧元宵 []元宵節有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購，價格絕對低，趕快行動！
科迪、三全等名優精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀。最新引進的湯圓機，現場爲顧客製作各種口味的湯圓。
備註：每天至少兩小時（活動時段請自行安排，建議安排在客流高峯時段，以促進業績的提升，各部根據情況自行舉辦相應的大品牌限時搶購活動，力求搶購價低於全縣平均水平，以提高搶購業績。採購部提前洽談）。
3。燈謎猜猜猜，[]燈謎文化展
正月初十至十五，凡在超市購物滿28元以上，服裝百貨類滿58元以上的顧客，均可憑購物購物小票參加“有獎猜
射燈謎活動”，凡猜中任一燈謎者，即可到一樓總服務檯領取精美禮品一份。
獎品設置：1元左右
備註：① 此活動必須憑購物小票參加。
② 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符，並將答案寫於購物小票背面。
③ 所猜謎底經服務檯覈對準確後，領取謎底並張貼於謎面之上方可領取獎品。
四、 [廣告宣傳]：
1。電視臺廣告、飛字廣告，氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間：2月22日至28日
2。dm單頁
活動內容
大度16開1頁
3 燈謎：一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀
年貨大街換元宵掛旗
雙面（初八到位）
5 門外看板：東門、圓門、南門大看板
（初九到位）
播音：服務檯全樓播音工作總結
6。超市收銀臺/服務檯活動告知板：小看板（初九到位）
7。門貼：一樓所有正門
（初八到位）
8。橫幅：一樓化妝品樓 梯口
kt板雙面（初八到位）
禮花：一樓外部燃放禮花
促銷活動總結集錦 篇3
每年到x結束時，商場都會做好。爲什麼商場如此重視呢?因爲是對於商場在x節促銷活動中各種收穫和問題的總結，利於以後x促銷活動的開展。
一：店面形象
作爲塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。
二：廣告宣傳
廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模。
活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人瞭解x促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三：客戶維護
此次活動中，有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以爲其在當地贏得良好的口碑和信譽。
四：導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是爲了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
促銷活動總結集錦 篇4
一.承辦單位：
湖南學生會文藝部
週年慶活動提升了SM店鋪的影響力，活動結束後店鋪的銷售額有了大幅提升，週六和週日的營業額達到了10188.4元。
二.活動基調：
年輕充滿的是歡笑，最讓大家難忘的要數一年一度的聖誕晚會。希望今年的聖誕晚會在精心策劃與密切配合之下，也給大家留下一個快樂的“Christmas Party”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步，離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象：商場裝飾以紫色、金色爲主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
三、晚會時間：
12月24日晚7：00至9：30
四、晚會地點：
校報告廳
五、參會對象：
全校學生及相關領導嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在中秋前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
六.活動目的：
爲了豐富同學們的業餘文化生活，增強同學們的友誼，本着爲同學們營造一個自由展現的空間，鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的，在聖誕和元旦雙節來臨之際，湖南大學學生會於20xx年12月24日晚7：00至9：30在學院報告廳舉辦了“迎新春，辭舊歲”的聖誕晚會，出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授，以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈，勁爆的音樂下拉開了帷幕，幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛，他們動感的舞姿充分展現了大學生的活力與激情，主持人宣佈晚會正式開始，一首首優美的歌曲瀰漫在整個報告廳中。
中場的遊戲互動中，第四屆學生會主席毛陵傑以聖誕老人的裝扮出現，給現場參加互動的觀衆送上了，精美的聖誕禮物。本次遊戲互動曾強了同學們的團隊精神，拉近了同學間的距離，增進了同學們之間的友誼，最後晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結束。晚會結束後，同學們互贈寄託美好祝願的賀卡，合影留念。
活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定羣體?活動控制在範圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
七、宣傳工作：
1：晚會前一週在學校指定位置掛好所有橫幅，每個公寓張貼好海報。
2：晚會當天在相應位置佈置到拱門。
由於近期，KC網絡電話首創了“來電顯示”功能，現在沒有開通的朋友，可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶註冊後，系統會最高贈送60分鐘電話，同時也享受來顯免費體驗。新用戶首次充值也會有體驗機會：充30元送3天，充50元送5天，充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能，不再受陌生來電的困擾。
(13)3、4樓KTV包房走廊牆壁上粘貼聖誕圖片、懸掛聖誕花、聖誕花環。走廊天花懸掛聖誕飾物，每間包房懸掛適當的聖誕飾物、聖誕草和聖誕老人頭，檯面上擺放30CM聖誕樹燈;
3：聯繫廣播站，在電臺進行活動的宣傳。
4：由分團委書記聯繫校網站人員進行網站宣傳。
八、各直屬部門工作安排：
重點佈置景區門口及街面;設置聖誕許願樹，讓遊客“寄”卡祝願;設置淘氣堡氣模，成爲孩子們的歡樂場;設置聖誕市場，出售各式各樣的聖誕小禮物;引進一些攤點飲食，融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和聖誕節大蛋糕(零售);全景區播放聖誕音樂。
主席團：負責召開晚會籌備的部長級會議，分配各部門任務。文藝部：此次晚會的總策劃，安排好節目的篩選和晚會的走場。 辦公室：請帖的印製和發放，購買晚會現場佈置所需的道具和物品以及晚會的現場佈置。
外聯部：所有贊助的相關事宜，晚會當天負責佈置拱門。宣傳部：前期宣傳，晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“T”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部：晚會現場秩序的維護。
學習部：晚會相關應急小組。
權保部：晚會結束後，將報告廳打掃乾淨。
體育部：整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節：
1：由專人陪同燈光師和音響師，應對可能出現的改變。
2：安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3：控制室安排一名專業人員和一名協同人員，保證主控的正常工作。
4：成立舞臺換場應急小組，負責節目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5：其他突發事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方，比如：
1.活動期間，分工不明確，許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節目準備不足，部分節目沒有認真審覈;
3.服務工作沒做好，節目與節目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來說，整場晚會節目內容，效果氣氛，創新程度等都非常好，基本達到了我們預期的目的，在以後的晚會中，我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動總結集錦 篇5
一、慶典回顧：
1、sP方面(直接促銷)2、PR方面(文化促銷)3、競爭對手同期活動情況
二、經費情況：
1、活動費用
2、美陳費用
3、媒體費用
4、費用總結
5、用表格形式列出以上的所有費用
6、對費用的使用情況進行分析
三、活動分析：
1、競爭對手活動分析，包括永安天虹、開泰百貨、華聯鞋城2、競爭對手業績預估
3、我們商場的活動分析包括業績預估、實際銷售、完成比例、整體業績的同比、環比(用
表格形式)
4、對整體活動效果進行詳細分析。
5、各樓層活動期間與活動前日均業績對比;及活動期間與活動前週末的業績對比情況，並
算出增長比例(用表格形式)並對各個樓層的增長比例情況進行具體分析。
6、各樓層活動期間日均業績及活動前日均業績對比，算出增長比例。(用表格形式)
7、對文化促銷活動的執行情況及效果進行分析。須逐個進行分析。
四、問題及改進：
1、整個活動執行過程中好的方面，以便下次類似活動可以借鑑。2、活動中存在不足之處，並提出相應的改進措施(建議)。
促銷活動總結集錦 篇6
5月13日圓滿完成了五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題：
活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色爲主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算！有東西送！”
宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A。業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較爲理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別爲：213人、248人、340人，活動其他期間客流較爲平穩，平均120人次/天。
原因在於：1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個瞭解過度的一段時間；
3、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角；
4、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真僞，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B。活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額爲654888元(其中尾款爲73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方傢俬：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強聖：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C。活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10牀(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元；提點：15000元。
D。此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較爲完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點纔到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；2、主動解答顧客的疑問；3、主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客；建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
促銷活動總結集錦 篇7
在第一期新生報到的日子，我公司利用這一有利時機，在學校院內開展了促銷活動。我們設立了服務宣傳、業務辦理臺位，針對學生特點，爲其介紹品牌資費及優惠活動，提供業務諮詢，並根據近段開展的大一新生活動進行了重點宣傳和推廣，我們還爲學生提供了“電話免費打，爲家人報平安”的免費打電話服務，向老師、學生及家長髮放了公司宣傳扇子，頓時公司的標誌在校園的個個角落揮舞，爲廣大師生及家長在炎炎夏日送去了一絲清涼，充分體現我公司的人性化服務。並利用新入學這一學生閒暇時段爲師生放送電影，受到廣大師生喜愛。 本次活動取得了良好的宣傳效果，加強了我公司與校方的合作。
但還存在不足之處，主觀原因：
一是活動準備工作不夠充分，造成到達學校的時間較晚，在與對手競爭時失去有利地勢；
二是活動內容單一，在禮品的選擇上也缺乏吸引力；
三是宣傳力度不夠，對主推活動沒有明顯的宣傳標識；
四是活動第一天由於天氣炎熱，活動營銷人員缺乏積極性。
客觀原因：
一由於第一期學生人員少，使活動辦理量不盡人意；二競爭對手也針對此次新生入學開展了規模較大的活動，形式多樣，並在校園內佔據有利地勢，對我公司造成一定影響。 根據此次活動效果，我部將不斷改進活動內容和服務質量，進一步拓寬銷售渠道，促進業務發展，提高品牌在校園中的普及率及影響力。
促銷活動總結集錦 篇8
這個禮拜，我參加了三天的促銷活動，跑了不少的地方，也感受到了公司的老業務員的辛苦，真的挺不容易的。看人臉色不說，還要想點方法讓別人協助自己完成調查表，可謂是身心俱疲。。但是苦中有樂，看到別人拿着贈送的小禮品開心的走了，看着自己手中的調查表越來越多，心裏還是很開心的，有些滿足感！
就這幾天的促銷活動，不僅讓我對工作的艱辛深有感觸，而且對工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動是以發宣傳單，調查表再配以一些小禮品爲主，主要在剛剛交付的小區裏和街區商鋪進行。
街區商鋪難度不大，絕大多數的老闆還是挺配合的，就說鄒新花園那裏的街區和東南陶瓷城，每個商鋪都有人在，我進去打招呼然後發宣傳單，主要是幫附近的分銷商宣傳一下，打個廣告。碰到有意向的，還會多聊一下！進去主要是話說的好聽點，不要讓人家產生反感。
比較麻煩的就是在小區裏了，這些剛交付的小區，基本上該裝修的都差不多了，那些沒有裝修的，基本上就是手頭緊，不能裝修或拿不到房子，所以人也比較少，能找幾個調查的人不容易啊。基本上跑了一天也找不到幾個能真正幫我完成調查表的，浪費時間不說，也讓人難受。就這幾天的活動下來，我還算是小有體會，以下說幾點自己的建議：
我覺得這街區商鋪這一塊，除了宣傳單之外，還應該配合一些調查表，這樣可以留下一些有意向的客戶的聯繫方式！而且這些調查表可以讓業務員保管，這樣可以隨時的跟這些客戶聯繫，如果能成的話，可以增加產品的銷量！
就小區裏面，因爲是在郊區，所以大多數人喜歡湊熱鬧。我想如果我們在人多的地方，擺上幾張桌子，穿戴上統一印有"偉星管業"字樣的衣服帽子，再用大音響放上"偉星管業"廣告，加上一些小禮品，再派人到處發些傳單，如果是在剛剛交付的小區裏，加上人們的從衆心理，我想到時候場面肯定會相當熱鬧。
咱們"偉星管業"的口號是"水管用偉星，安全又放心"，而且咱們偉星管是"綠色，環保，無毒，無味"的，但大多數羣衆都不知道這些，那如果我們在促銷活動的現場，用上幾臺熔融器，現場用管子做焊接，並且讓羣衆聞聞味道，以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質的，可以放心的使用來做家裝水管，肯定也會讓羣衆對偉星有更深的印象的，從而達到了增加銷售氛圍的效果！！
本次促銷活動的宗旨是"瞭解終端需求，增強銷售氛圍"，如果可以將這些事情都做到位，並且宣傳的力度也能跟的上，我想咱們對促銷活動宗旨的實現也就會很快了！
促銷活動總結集錦 篇9
20xx年春節前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：
一：整個系列產品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峯的一個月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二：產品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處於低迷狀態，而競品珍寶坊迅速佔有市場，當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從，經過一年的努力，海之藍終於扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。
三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨於良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在着幾個問題值得我們思考。
一：對於複雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較爲準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態的瞭解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二：由於公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方覈報數量。在以後的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。
三：執行不到位 。執行力差的問題體現在夢繫列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢繫列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因，執行不到位，最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低
只有225元-228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發貨量。不爲了銷量而做銷售。
五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節後的一個月時間裏，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續熱起來。>春節家電促銷活動總結
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺衝擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍; 我們將採取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創新活動，適時調整部門負責人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業的市場競爭中，各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優勢，規模優勢，商品結構優勢，很難體現出來。服務的優劣，則可決定消費者的購買動機，優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對於商業部門來說，不管是售前還是售後，服務就是企業生命。因此，不但要熱心做好售後服務，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內容，及時進行回覆處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。
促銷活動總結集錦 篇10
活動時間是1.——1.
但是實際上從12月中旬就開始了。
首先是12月一整個月的小區駐點宣傳活動以x店爲圓心向四周新老社區駐點。針對老社區主要是以舊換新新社區則是新的喬遷居民裝修用戶結婚家庭。宣傳手段是派發單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑全部都是持觀望態度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踊躍的報名參加。
總結
1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規範駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認爲我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發宣傳單頁給客人並詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動爲主鼓勵客人現場交舊並一次性辦理交舊登記客人一旦交舊爲少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金爲主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優惠多多。
其次是1.x——1.x的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區的團購夜是萬科業主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電爲顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。
爲了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因爲顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經理如果批准了就可以由我來接待。
總結
1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯繫到家電顧問爲客人服務如果聯繫不到立馬頂上事先經經理批准不能讓客人久等。因爲我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因爲人太多了每個櫃檯、收銀臺還有總檯都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務檯旁所以當有人來諮詢也會主動幫助服務檯接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結不當之處敬請諒解.
促銷活動總結集錦 篇11
xx年工作總結今年，客戶服務部在市局（公司） 、縣局（分公司）黨 組的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，嚴格按 照年初工作會議精神，以規範經營爲工作重心，狠抓結構調 整，企業效益持續、穩定地提升，各項工作順利開展並取得 了一定的成績。
一、xx年至今幾項主要經濟指標完成情況
（一）捲菸銷量平穩增長 xx年元至十一月份共銷售捲菸 箱的 %，與去年同期 箱相比減少 箱，完成年計劃 箱，減幅 %。一二類捲菸銷售 幅箱，與去年同期箱相比增加箱，增 相比增加%。單箱銷售收入達到 %。元，與去年同期元。增幅
（二）網建工作取得了初步成效 1.嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業務的相關要求 把關，對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須 100%實地調查 落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶 戶 %。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局（公司）要求， 對中華煙商戶實施動態管理，市局將所有捲菸零售商戶按照 上月銷售一二類捲菸數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶，佔零售商 一次，其分類不同，投放貨源的標準不同。爲了確保其真實 性，縣局（分公司）根據市局下發的名單抽調相關人員，成 立四個由黨組成員帶隊的小組，對核心及一般中華煙商戶進 行實地落實，凡發現經營規模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。
3.發展零售終端商戶，按照市局新型零售終端商戶的發 展要求，截止至目前我縣共計發展零售終端商戶 戶。爲名零售商戶建立零售終端形象店， 爲他們配備了櫃檯、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品，爲淮陽菸草統一窗口樹立了形象。
4.發放掃碼槍，組織零售終端商戶進行安裝使用培訓， 培訓客戶經理按時發放，目前已發放安裝 戶次。
5.結合市局“黨的羣衆路線教育實踐活動”要求，組織科 室人員按照活動要求積極參與。並及時將活動精神傳達到客 戶經理。
二、當前存在的主要問題 xx年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看，我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個方面的問題
1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障，但在具體工作中制度落實還不到位。表 現在人員責任心不強，工作態度不紮實，造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2 垂範，做制度的模範遵守者、執行者；二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規等方面的教育， 增強其執行制度的自覺性； 三是要強化監督制約，加強檢查督促，增強員工執行制度的 外在動力。
2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專業技能等工作指標上，提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上，現有機制還不繫 統和完善，影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今後的工 作中要進一步完善行業員工教育培訓方案，形成適應行業發 展的教育培訓長效機制，注重對員工專業技能的強化訓練， 讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習，並能通過教育 培訓有效提升工作能力和工作水平
3.捲菸品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限；二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈；三是與 其他先進單位相比有一定差距；四是在品牌培育中客戶經理 的執行力有待加強。
4.規範經營意識有所淡化。要清醒地看到，當前行業實 際工作中還存在一些與嚴格規範不相適應的地方，突出表現 在個別營銷人員對規範工作重視不夠、對制度落實不力等等。
三、下一步工作打算
（一）加強網建基礎建設 根據今年的形式分析，完成各項經濟目標任務還有很多3 困難需要我們克服，怎麼完成任務，還需要在網建基礎方面 下大功夫，做好文章。我們要抓住後最後一個月的捲菸銷量 任務不大的大好時機，狠抓網建基礎工作。
1.加強客戶經理及自身思想政治教育。科室人員每週除 按時參加公司組織的政治學習，還有在工作之餘學習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習， 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業 操守進行授課，通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志，珍惜行業、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經理管理不放鬆。一是要加強客戶經理日常 拜訪工作，不能因爲後最後一個月任務不大，貨源不能滿足 市場供應而減少對商戶的拜訪。客戶服務部聯合督查辦每月 底對客戶經理的拜訪進行督查，嚴格按照相關規定懲罰。二 是堅持例會制度考勤制度，每週不低於兩次銷售例會，會前 電子簽到，對不履行正常請假手續而又無故缺席的，月底交 予政工科按相關規定處理。三是嚴格工作落實制度，凡安排 工作逾期不能完成者，嚴格按照規章制度進行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零 售客戶業態分類管理。市局按照商戶業態分類標準進行貨源 投放，嚴格按照業態分類標準對轄區內所有商戶進行重新劃 分。將“千條大戶”作爲一個獨立類別，按照千分之八的比例 嚴格限制數量，通過嚴密的貨源管控和嚴格的准入制度，有4 效防範“大戶”一家獨大。二要統一規範終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地櫃、背櫃、掃碼槍等設備統一配備。配 備之後捲菸營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行 檢查，特別是掃碼槍的使用，要確保商戶銷煙必掃。
（二）積極發展網上訂貨 完成市局（公司）下達的 發展 戶，還要發展 %網上訂貨商戶，我們已經戶，現階段縣局（分公司）要針對申報的網訂商戶進行實地落實，確保其真實性。對上報虛假 網訂商戶，要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處 罰。
（三）堅持規範經營不動搖 最後一個月的捲菸銷售任務不大，不少捲菸品牌不能滿 足市場供應，特別是一二類捲菸，在這特殊時期，更是要堅 持規範經營。下步縣局（分公司）將抽調相關人員，對全縣 網上訂貨商戶進行落實篩選，凡不符合網上訂貨商戶標準的 一律去掉，從源頭上杜絕不規範經營行爲的發生。
促銷活動總結集錦 篇12
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發“爸爸節”的贈品，我想送顧客贈品，應該很簡單、很輕鬆纔對，可是事實和我想象的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。
贈品發放的地點選擇。“你們送贈品怎麼不放在一樓，放在一樓會死呀”，有一位顧客指着鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因爲參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。不知道公司是基於什麼的考慮，決定把贈品發放的地點選在四樓，但我認爲一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的顧客都會看到，對活動有了瞭解，就會根據活動的設定去選購商品；另一方面減少顧客的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現場就有一些顧客摔票而去。
DM的製作。“運動鞋不屬於男鞋嗎？”，“上面寫的可以累計，我累計1千多塊，爲什麼不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風機？”這些問題顧客都是指着DM問我們的。我們以我們的思維做的DM，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應該從一個顧客角度看有沒有疑問或者模糊的地方，或者乾脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權”，就可以避免公司在被質問的時候處於被動，也減少了一些衝突。
贈品的準備。我8月8號3點去接班的時候，對班就說刀具已經發完了，欠了顧客5把，我當時就有點暈了，第一次聽說發贈品還欠的，而且接下來要繼續欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠着的顧客，讓他們來取。在大約4點的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上纔有，還是要欠着顧客，要他們明天早上來拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給顧客解釋爲什麼要欠着指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6點坐下後就一直到10點沒起來過，一直在忙於登記和解釋，下班的時候，感覺頭腦裏面嗡嗡作響。8月9號早上來後，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠着，昨天欠着的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎麼和顧客解釋，幸運的是，那天早上人不多，來的顧客也還好說話，我忐忑不安的混完了A班，爲B班的同志們擔憂着，晚上顧客那麼多要怎麼辦呢？
信息的傳達。“你們下面營業員沒有說要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態度好一點的顧客就會下去拿了，但是態度不好的，“讓我跑上來，又說要什麼活動小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品”，“真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“（用溧陽話開罵）”。後來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最後保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，纔拿回登記薄。發生這樣的事後，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說要活動小票，我不知道在這其中信息的傳達上出了什麼問題，但是值得我們深思，怎麼一個簡單的活動通知到下面都變了呢？
溧陽華地雖然現在可以說沒有競爭對手，但是當“平民廣場”和“陽光城市”建立後會迎來強有力的對手，我們要抓住市場，掌握主動，一定要注重細節管理。像發放贈品這樣的活動是可以提高顧客忠誠度的，但是卻反過來得到一些抱怨和指責，是不應該的，也是很值得我們反思的！
促銷活動總結集錦 篇13
一、 經營情況、銷售特點的分析
單位：萬元我商場上半年銷售計劃爲15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106％，完成全年計劃52.74％。
（二）、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30％以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：
1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日－2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17週年誌慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分；而顧客持會員卡、vip卡、鑽石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額佔總銷售額的比52％，與07年農曆同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外遊，近六成外來工留在廣東過春節，令兔年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、禦寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成禦寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，於07年農曆同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 爲加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能瞭解到處理投訴的步驟及注意事項。由於流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓後，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由於各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時瞭解顧客的送貨、安裝及使用情況，便於做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批准；由於商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作；對於一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會後再抽問等多種考覈方式相結合來要求員工記憶，通過反反覆覆進行培訓、考覈，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外，商場爲保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作後，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。
爲進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業診斷工作，深入開展研討短板工作。
爲全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反覆動員，並通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售後服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節日期間安排售後師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售後服務工作全面停滯，讓顧客對售後服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由於節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。
促銷活動總結集錦 篇14
工作計劃開展工作。商場領導走出去考察、調研、學習先進的經營理念並利用到滿圓紅的日常管理工作當中，特別值得肯定的是，今年我們採取了品牌調整，提高服務，加強管理、整合人力資源等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。回顧 一、服務與管理齊頭並進，越挫越勇
1、收費情況：經濟環境影響下的商戶經營困難，收費就會更難。 進入20xxx下半年期間，全國紅木傢俱銷售情況都是一片慘淡，鄭州市其他傢俱商場紅木品牌存活率較低，基本處於虧損狀態，滿圓紅雖比其他市場好些，但是也逃脫不了寒冬的命運，雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業績，倡導商戶和商戶之間抱團取暖，但今年總體銷售情況還是出現了開業以來的首次下滑態勢，特別是今
年十月份以後，紅木傢俱銷售量日益遞減，部分商戶甚至有經營不善的情況。20xx。5件，較去年下降17%。以下爲滿圓紅 二、內部重調整，外部抓推廣，實現滿圓紅中部紅木航母目標
滿圓紅經過近四年的不斷髮展和優化，不斷調整滿圓紅內部品牌結構，現在滿圓紅已經形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌爲主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯爲家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木傢俱品牌爲主，三樓以花梨以及其它紅木傢俱爲主，四樓則以收藏級紅木傢俱以及服務性機構如紅專會、宗教協會、天貓e站等，負一樓則以工藝品及中低端紅木傢俱爲主。這樣的一個樓層規劃在方便顧客選購的同時更體現滿圓紅的戰略規劃及主導方針：即將滿圓紅木城打造成河南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的紅木商場作爲我們長遠的發展方向。
滿圓紅不僅注重內修，更注重外練，自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內部管理放在同等重要的地位，網絡爭相免費轉載宣傳，把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點。 爲商場創造萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力，在提高消費者心中知名度的同時，更是提升了滿圓紅的行業高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿圓紅依然具有較強的吸引力和號召力，以鄭州的小範圍來講：紅星、居然之家、歐凱龍內的紅木品牌都在等待時機進入滿圓紅，從中西部的大環境來講，西安、武漢、河北等地的紅木傢俱市場都期待與滿圓紅合作，並邀請滿圓紅團隊多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區紅木行業龍頭的地位，並實現了滿圓紅——中部紅木航母的目標。
三、資源整合，優化隊伍，節省公司資源
思想，同時也增添了員工的集體榮譽感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務於安全，讓商戶和顧客無後顧之憂
商場從未發生過任何有關財產安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計劃
工作計劃詳述如下：
一、監控紅木行情及市場動態，制定合理的租金計劃及收租計劃，爭取在 二、加強品牌儲備工作，如果20xx年紅木行情持續低迷，品牌撤場率將大幅提升，我們必須防患於未然，積極準備。
三、積極宣傳擴大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力，爭取與其他地市的紅木市場合作，開出滿圓紅的第二家分店
四、堅持市場考察和學習，取別人之優而用於我們商場的市場管理之中
五、完善服務，使商場像五星級商場靠攏，真正實現賓至如歸的效果，提升客戶滿意度及商場知名度、美譽度
六、嚴抓物業服務及安全。
七、成立紅木傢俱商會
以上爲滿圓紅總結及工作計劃，感謝總公司董事會的指導與支持，我們將會再接再厲，不懈努力，讓滿圓紅一年更比一年好！
促銷活動總結集錦 篇15
如今，隨着“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認爲在促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什麼信息內容，何時何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：
1、準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定時間，促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現場氛圍。如POP海報要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買慾望。
5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣纔能有較好效果。
7、作好評估總結，爲下次促銷活動積累經驗。
最後，需要注意的還有四點：
1、調查到位，宣傳錯位；
2、貨源要準備充足；
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方；
4、時間最好控制在一週內完成（雙休日爲準）。
有了迎客寶，客戶跑不了，歡迎免費使用超級營銷利器迎客寶，抓住你的客戶就是勝利第一步！
促銷活動總結集錦 篇16
一、說在前面的幾句話
本人由於進公司時已是1月12日，春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大(1月11日至2月21日，其中有3個DM檔期)的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執行過程中，也發現了一些問題並及時指出，但是，意見並未被採納。我想，因爲是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日後的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀念。
二、關於促銷活動評估的標準
1、我認爲：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的並不是爲了提高銷售額，而是爲了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，爲了保持公司的門店長遠發展，我們必須做好這一方面的工作。