2022年社區服務活動總結（精選10篇）

2022年社區服務活動總結 篇1

20xx年XX月9日，XX學院普瑞科研協會的全體成員，分小組由指導老師帶隊，開展“發揮專業優勢，服務社區羣衆”黨建項目。

XX科研協會12級的所有成員分8個小組，在指導老師的帶領下歷時半月，收集、整理和製作了各自的健康宣傳資料和展板。其宣講內容主要涉及慢性病、傳染病、膳食營養、婦女兒童、勞動衛生、環境衛生等鄰域。而XX級的成員則在前輩們的指導下學習血糖血壓的測量以及相關知識。

早上7點40分，成員們冒着小雨，在組長的帶領下分別去往各自負責的社區。社區分爲南城北城，南城街道有：南城X社區、XX社區、XX社區、XX社區、X社區；北城街道有：XX社區、X社區、X社區、北街濂溪路、皁角巷。

XX級同學負責爲社區的各位叔叔阿姨測量血壓、血糖，XX級同學負責疾病防治以及健康知識的宣傳，社區居民的參與積極性很高，同時，指導老師也和同學們一起給在場的居民解答日常生活的疑慮。同學們還在當地的社區負責人帶領下，去看望了部分殘疾以及年邁的老者，爲他們測量血糖學壓，並且進行健康知識的宣講。活動一直進行到12點。

20xx年XX月18日上午九點半，x院“發揮專業優勢，服務社區羣衆”黨建項目、XX科研協會—社區宣傳隊組長總結會議，在醫學院體育館三樓公衛會議室展開。此次會議由公共衛生學院黨委書記陽書記、學生科科長馬科長、XX科研實踐部會長、會長助理以及各科研小組組長參加。此次會議由陽書記牽頭並總結了上次社區宣傳的優缺點，對不足之處展開了深入的討論並提出瞭解決方案。爲以後的社區宣傳提供了經驗和借鑑。相信即將到來12月的社區服務活動將越辦越好。

2022年社區服務活動總結 篇2

20xx年11月9日，XX學院普瑞科研協會的全體成員，分小組由指導老師帶隊，開展“發揮專業優勢，服務社區羣衆” 黨建項目。

XX科研協會12級的所有成員分8個小組，在指導老師的帶領下歷時半月，收集、整理和製作了各自的健康宣傳資料和展板。其宣講內容主要涉及慢性病、傳染病、膳食營養、婦女兒童、勞動衛生、環境衛生等鄰域。而XX級的成員則在前輩們的指導下學習血糖血壓的測量以及相關知識。

早上7點40分，成員們冒着小雨，在組長的帶領下分別去往各自負責的社區。社區分爲南城北城，南城街道有：南城X社區、XX社區、XX社區、XX社區、X社區;北城街道有：XX社區、X社區、X社區、北街濂溪路、皁角巷。

XX級同學負責爲社區的各位叔叔阿姨測量血壓、血糖，XX級同學負責疾病防治以及健康知識的宣傳，社區居民的參與積極性很高，同時，指導老師也和同學們一起給在場的居民解答日常生活的疑慮。同學們還在當地的社區負責人帶領下，去看望了部分殘疾以及年邁的老者，爲他們測量血糖學壓，並且進行健康知識的宣講。活動一直進行到12點。

20xx年11月18日上午九點半，x院“發揮專業優勢，服務社區羣衆” 黨建項目、XX科研協會—社區宣傳隊 組長總結會議，在醫學院體育館三樓公衛會議室展開。此次會議由公共衛生學院黨委書記陽書記、學生科科長馬科長、XX科研實踐部會長、會長助理以及各科研小組組長參加。此次會議由陽書記牽頭並總結了上次社區宣傳的優缺點，對不足之處展開了深入的討論並提出瞭解決方案。爲以後的社區宣傳提供了經驗和借鑑。相信即將到來12月的社區服務活動將越辦越好。

2022年社區服務活動總結 篇3

去年以來，中心全體黨員、幹部認真學習貫徹黨的XX大精神，自覺堅持以科學發展觀爲指導，緊密聯繫工作實際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實幹，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位，XX年和20xx年連續2年榮獲全市年度衛生工作考覈第一名，並先後被授予“XX市巾幗文明崗”、“省級健康教育示範處鎮”等榮譽稱號。爲市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。

一、正視問題，迎難而上，切實理清發展思路

財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個社區，總人口153843人，43966戶。設社區衛生服務中心1處，社區衛生服務站27處，衛生技術人員106名，其中執業醫師49名，註冊護士57名。由於多種原因，轄區衛生狀況十分複雜，工作任務異常艱鉅。爲了儘快摸清情況，掌握工作的主動權，中心全體幹部、職工先從做“好學生”做起，向局領導多請示，找出思路和工作重點;向老同志多請教，學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調研，首先確定了發展方向。財源街道地處城區，爲社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點，正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素：一是發展社區衛生，人員隊伍不適應。財源的衛生技術人員，最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來，相對而言人員文化素質，學歷較低，執業證書只有鄉村醫生證，有執業醫師、助理醫師、註冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務，是單純的醫療服務，個體的服務，斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求;二是基礎設施建設落後。社區衛生服務中心存在着人員不足、技術水平不高，科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題;社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區領導對這項工作重視不夠，社區居民不瞭解什麼是社區衛生服務，大多數居民存在着傳統的重治療輕預防的觀念，更不能配合社區建檔查體工作。四是社區居民底數不清。門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。第三，找出針對亟需解決的問題，着力尋找突破口。提出了以解放思想爲先導，以提高社區衛生服務水平爲核心，以完善社區衛生服務機制爲手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育爲重點，以強化考覈獎懲爲保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子，爲社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。

二、強化措施，真抓實幹，努力提高服務水平

一是開發好領導層，與社區居委會密切協作。爲引起領導重視，開發好領導層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件，並適時彙報，請領導能瞭解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領導、區局領導來視察，辦事處領導來陪同，借勢借時彙報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作，成立了以主任任組長，各相關部門參加的社區衛生服務領導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創建同部署同考覈，爲工作順利發展奠定了堅實基礎。

二是加快服務轉型。狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗，XX年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規範化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試，衛生技術水平有了很大提高，服務理念也有了質的飛躍。

三是高標準構建服務框架。加大投入，改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務站用房，着力構建社區衛生服務的網絡框架。20xx年以來，社區衛生服務中心投資50萬元，裝修改造並完善設施設備。兩年以來，辦事處、社區累計投資1200萬元，新建、改建社區衛生服務站16處，三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動，省級示範社區衛生服務站標準作爲“一星級”標準，科室佈局合理，各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名爲“五星級”社區衛生服務站，其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。

四是規範服務模式。社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200餘家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們採取“三步走”的方式，規範服務模式。首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊;組織宣傳隊由社區幹部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成;健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成，編成若干個小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時間，爲留守的老年人查體建檔;孩子放學時間，建立學生健康檔案;居民下班時間，搞突擊，查體建檔;每逢週末，開展集中突擊查體活動。總之，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區居民建檔率才達到72%。之後我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人羣分類建檔，確定責任醫生、責任護士;做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪，規範服務。對篩查出的現症病人及重點人羣通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關係。截至目前，全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人，設立家庭病牀148張，提供家庭出診8000餘次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區活動，大醫院專家到社區坐診1200餘次。

2022年社區服務活動總結 篇4

通過這次的社會實踐，我學會了很多東西。我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因爲如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑着對工作的執着，堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間裏，我通過自己的努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是幸福的，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎，但我感到特別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家裏一點事也不會做。是這一次社區服務給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。一定要相信自己，因爲我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。於是，我便帶着堅定的信念，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！

2022年社區服務活動總結 篇5

今天下午，我和幾名原來的國小同學，在我的小區——，開展了社區義務勞動，一共有5名同學參加，活動內容分爲3項，活動內容如下：

1.爲社區居民發放報紙，或許我們每天從信箱中拿到所訂閱的報紙，不曾嘗試過自己去發報紙的感覺，厚厚一疊的報紙，要一份一份的送到不同居民樓，每個信箱中去，雖然不是很難，但是真的做起來還是需要認真和耐心的，我和同學們很細心認真的完成了這項工作，證明了自己是一名優秀高中生，不辱使命！

2.對社區進行一定範圍內的打掃，分二組，一組負責清掃街道，清掃街道這樣的任務當然難不到我們的同學，他們互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕髒的精神作用下，他們很出色的完成了這項工作。經過同學們清掃過的街道，顯得特別的乾淨，整潔！另外一組同學負責，清理社區草坪上有的垃圾、雜物。經過同學們的辛勤勞動，使社區草坪上的環境明顯得到改善，一眼望去，一片綠色。

3.服務孤老，幫孤寡老人做家務，賣掉廢報紙後買水果等等。

我認爲這次活動是我和同學們的團隊精神和文明素質的體現，做爲一名學生，我應該到培養自己的精神文明程度，這一點對於我們高中生來說是更有必要的。通過這樣一種活動的方式我們的文明素質得到了很好的體現和發揚的機會。有了一個很好的開始我們一定會在以後的社區活動中再接再厲，爭取一個別一個做的更好！

希望從以後我們能堅持不懈，繼續努力，真正地能體會到作爲中學生該履行的義務和責任，真正地爲他人服務，爲社會多做貢獻！

2022年社區服務活動總結 篇6

今天下午，我和幾名國小同學，在我的小區開展了社區公益勞動有5名同學參加，活動內容分爲幾項，活動內容如下：

1.爲社區居民發放報紙，或許我們每天從信箱中拿到所訂閱的報紙，不曾嘗試過自己去發報紙的感覺，厚厚一疊的報紙，要一份一份的送到不同居民樓，每個信箱中去，雖然不是很難，但是真的做起來還是需要認真和耐心的，我們的同學很細心認真的完成了這項工作，證明了自己是一名優秀團員，不辱使命!

2.對社區進行一定範圍內的打掃，分二組，一組負責清掃街道，清掃街道這樣的任務當然難不到我們的同學，他們互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕髒的精神作用下，他們很出色的完成了這項工作。經過同學們清掃過的街道，顯得特別的乾淨，整潔!另外一組同學負責，清理社區草坪上有的垃圾、雜物。經過同學們的辛勤勞動，使社區草坪上的環境明顯得到改善，一眼望去，一片綠色。

3.服務孤老，幫孤老人做家務，賣掉廢報紙後買水果等等。

我認爲這次活動是我們同學團隊精神和文明素質的體現，做爲一名學生我們應該到培養自己的精神文明程度，這一點對於我們中學生來說是更有必要的。通過這樣一種活動的方式同學們的文明素質得到了很好的體現和發揚的機會。有了一個很好的開始我們一定會在以後的社區活動中再接再厲，爭取一個別一個做的更好!

希望從以後我們能堅持不懈，繼續努力，真正地能體會到作爲中學生該履行的義務和責任，真正地爲他人服務，爲社會多做貢獻!

2022年社區服務活動總結 篇7

大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

1月24號，參加此次活動的同學在xx鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因爲經費不足，參加此次活動的同學都自願捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作爲一名大學生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛鍊自己，這是一個很好的機會。

25號，我們第六組是採訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的採訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放鬆，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話採訪。通過這次採訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我詩關部的部長，但在這次的採訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合纔是最好的。今後，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對於一些突發情況要靈活。

27號，在xx鎮派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，併爲當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行着默契合作的鍛鍊。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接着選出來的二十人跟着副書記步行去了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一羣人浩浩蕩蕩的，就對我們說，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那裏的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，並和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是捨不得的。其實老人的心願是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家裏有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那麼艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，儘自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號，，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，併爲此付諸自己的努力，並實現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難纔會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，纔能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

2022年社區服務活動總結 篇8

爲進一步提高醫療質量和服務水平，創建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年xx月份定爲"服務質量月"，在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動。現將活動開展情況總結如下：

一、領導重視，保證了活動的順利開展

中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《xx鎮社區衛生服務中心"服務質量月"活動實施方案》，明確活動內容和實施步驟，同時將方案上牆公示，主動接受羣衆監督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環節，制定科室(站點)整改臺帳，並由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。

二、多措並舉，推動服務質量邁上新水平

1、藉助宣傳日契機，普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮艾滋病防治領導小組、人口計生衛生局等部門聯合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的瞭解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向"零"艾滋邁進。爲了吸引更多市民參與活動，我們還現場提供健康諮詢、血壓測量等服務，並派發安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據統計，共發放健康宣傳摺頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人羣達350人。活動取得了預期效果。

2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫環境。爲營造整潔、舒適的就醫、工作環境，我中心特將20xx年xx月xx日定爲"環境清潔日"，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區域，開展環境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面乾淨、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛生清潔、環境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規範，擺好各項物品，確保各項物品條理化，爲患者營造溫馨的就醫環境。

3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優良傳統，也是我們每一個人道德品質和行爲規範的重要組成部分。作爲一線的醫務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。爲此，我中心於20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到爲患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫患溝通的諸多細節。內容全面，實用性強。此外，還通過平時採集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，並藉助"大家來找茬"的遊戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。

4、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫德。20xx年x月xx日，xx鎮社區衛生服務中心召開第18期"道德講堂"，主題爲"醫者神聖"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務爲敬老院老人服務的事蹟，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫生爲榜樣，忠於職守、熱心公益、關愛患者。

5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動爲主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診於人流高峯期，適當增開登記窗口及接種室，儘量避免"排長龍"現象。醫生組通過"請進來"-邀請上級醫院專家前來授課、"走出去"-派遣業務骨幹外出學習，不斷提高業務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上牆公示，並全員簽訂服務承諾，通過羣衆監督和自我鞭策，力求把優質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調查，針對羣衆反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足並進行優化改進。各站點也均能按照臺帳內容落實整改，切實改善服務態度、提高服務質量、優化服務流程、和諧醫患關係。

6、開展羣衆滿意度評價。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心醫務辦和志願服務站聯合開展羣衆滿意度評價，由中心志願者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務情況，由患者對爲其服務的工作人員作出"滿意"、"一般"、"不滿意"的評價，並徵詢患者對我中心改善服務的意見和建議。本次共xx餘位患者配合調查，徵得1080條評價信息和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調查結果："滿意"1xx條，"一般"xx條，"不滿意"6條，羣衆總體滿意度達%。

7、撰寫總結報告和心得體會。按照方案要求，每個科室(站點)上交一份"服務質量月"總結報告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年x月x日，已收到28份科室(站點)總結報告和份個人心得體會，按時上交率分別爲%和%。同時，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器，輸液區爲患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。

三、"服務質量月"活動達到預期成效

在這短短的一個月裏，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務質量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結"服務質量月"活動的好經驗、好做法，探索並建立長效機制，體現長期效果，實現持續改進，從量變向質變逐步邁進!

2022年社區服務活動總結 篇9

今天我們終於體會到了勞動的艱辛。穿上並不禦寒的“xx手機”的紅背心，拿上厚厚一沓宣傳單，我們踏上了“社會實踐”的漫漫征程。

剛開始時很打怵，遇到了人也不好意思上前，後來看看手上的宣傳單慢慢變少，身上的負擔也越來越輕，心裏也越來越輕鬆，微笑着說着那句“您好，藝達手機城，謝謝”也漸漸習慣。看着數碼相機上那些勞動的背影，我才發現我們的微笑是那麼的甜。原來勞動者纔是最美麗的。

勞動了一上午後，現在我們正坐在店裏吃着熱氣騰騰的土豆粉，心裏是無比的暢快。休息片刻，下午的勞動馬上就要開始了。fighting。加油!

下午依舊是一樣的模式。看着手裏厚厚的宣傳單，看着源源不斷的陌生的人羣，我們開始有了勞動的樂趣。

就這樣我們度過了勞累的幾天，雖然是義務勞動，但我們收穫了很多。

開始時只是抱着完成任務的心態去工作的，但是後來看着傳單一張張的減少，臉上的笑容也越來越輕鬆。凍僵了的手，笑僵了的臉，走過了的街道，穿過了的人羣，我們看到的不僅僅是任務的完成，更是自己的成長。並且我們知道了對待同一件事，你的興趣越大，你的效率就越高。

雖然我們在社區服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩，我們有過分歧，有過退縮，但我們最終還是選擇了繼續努力，直至達到目標。

通過本次的社會實踐，我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣，更知道了做任何事都要採用正確的方式方法，發揮團隊集體的力量，不退縮不放棄，最終一定會取得成功。

2022年社區服務活動總結 篇10

按照學校要求，我與、 等幾個同學組成了社區活動小組，來到了我家居住的附近的東里街道社區服務站參加社區服務活動，以鍛鍊自己。

以下是我們的社區活動情況。亂張貼、亂扔垃圾是小區居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民羣衆的日常生活，也破壞了小區內的優美環境。“十一” 假期期間，由我們幾名中學生組成的環保隊伍活躍在社區，對社區內的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社區居民的歡迎和讚賞。

在勞動中，同學們個個幹勁十足，不怕髒，不怕累，將綠化帶內、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾乾淨。牆上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，我們就開動腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。環保小隊所到之處，垃圾和亂張貼全都不見了蹤影。經過幾個小時的清理，牆白了，路淨了，小區內的環境得到了明顯改善。

當問起勞動苦不苦時，來自南大附中的同學宋哲說：“勞動雖苦，但是光榮。勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛鍊我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。

亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環境。我們想通過我們的行動，讓大家意識到美化小區，人人有責。同時，這也算是我們爲創建社區文明貢獻的一點點力量吧。”