網站技術維護服務協議（精選3篇）

網站技術維護服務協議 篇1

甲方：

乙方：

爲明確雙方責任與義務，經雙方協商，根據《_____》及相關法律、法規的有關規定，就_______________市網站維護服務項目的有關事宜，達成如下協議並承諾共同遵守：

一、甲乙雙方權利和義務

（一）甲方的權利和責任

1、甲方自正式簽訂本協議之日起需將網站詳細資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。

2、甲方需按時將網站更新維護費用交予乙方，甲方不得拖延交費。

3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。

4、由於甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面後所造成的損失由甲方自行負責。

（二）乙方的責任和義務

1、乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下爲甲方進行網站維護。

2、乙方應在收到甲方通知後工作日時間，保障在收取資料後________日內完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時間往後延遲。

3、乙方在每次維護網站後，應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上。

4、乙方以甲方提供的電子郵件通知爲依據進行更新、維護網站。

5、甲方在發現網站不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因，以及時讓甲方正常使用網站。

二、維護內容和要求

（一）網站域名：_______________。

（二）網站中文名稱：_______________。

（三）網站維護：________年________月________日至________年________月________日。

（四）網站維護內容：乙方爲甲方提供網站維護更新_________________________小時電話支持；_________________________小時網絡支持。

三、維護地點：_______________。

四、維護方式

（二）問題受理：甲方業務聯繫人可通過技術支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術諮詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內，乙方應保證甲方可電話聯繫到指定的維護人員回覆服務請求。

（三）故障響應時間：一旦接到用戶的服務請求，乙方工程師須立即響應並開始提供服務，如用戶提出現場技術支持，乙方工程師應在本合同規定時間內儘快趕到用戶現場，並提供服務。

五、合同期限：________年________月________日至________年________月________日。

六、合同金額及付款方式

（一）本合同涉及的總金額爲人民幣________元（大寫：________元整）。

（二）付款方式：

1、合同簽訂後，乙方向甲方提供等額的稅率爲________%的增值稅專用發票。甲方收到發票後________天內，一次性支付合同全款________元（大寫：________元整）給乙方。

2、乙方指定收款賬戶：開戶名稱：________；開戶行：________；賬號：________；

3、第________年網站如需要網站改版、增加功能等，雙方可協商費用。

七、違約責任和爭議解決

（一）雙方合同一經簽訂，雙方須共同執行商定的項目進度表及雙方認可的系統分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視爲單方完全違約。

（二）本合同涉及的內容由雙方共有，不得向第三方透露。

（三）甲方提供的和系統相關的各種資料以及乙方提供的系統分析報告，程序代碼，網站的知識產權爲甲方所有，未經甲方允許，不得向第三方透露，否則視爲乙方完全違約。

（四）雙方發生的其它違約和爭議情況，雙方本着友好合作的態度協商解決。

八、免責條款

（一）因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統暫時停止服務原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。

（二）因自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

九、其它

（一）本合同自雙方簽訂後生效，一式________份，甲乙雙方各執________份。

（二）本合同未盡事宜由雙方進行協商。協商不成可向_____________委員會申請_____或向________人民法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯繫方式：

簽署時間：________年________月________日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯繫方式：

簽署時間：________年________月________日

網站技術維護服務協議 篇2

甲方：

法定代表人：

聯繫方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

聯繫方式：

地址：

經甲、乙雙方友好協商，乙方委託甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解並認可本協議的所有內容，依照《中華人民共和國民法典》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務並達成以下協議條款：

一、網站基本情況

網站名稱：____________________________________________________。

網站域名：____________________________________________________。

二、協議金額

網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將免費提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整爲止，滿________元整以後，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作爲服務費。於協議簽訂後________個工作日內全部支付。

三、協議有效期

甲乙雙方將於_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》，於_________年________月________日到期，即________年有效期。

四、甲方的權利和義務

1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

3、乙方在應用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯繫，便於甲方提供技術服務。

4、爲甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

五、乙方的權利和義務

1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。

2、在甲方提出維護和更新數據的要求後完成網站的維護與更新。

3、乙方應定期做好資料備份，並對備份資料妥善保管。

4、本協議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

5、本協議結束時，在同等條件下甲方有爲乙方提供網站技術維護服務的優先權。

六、協議終止

1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協議履行義務的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

2、合同期限屆滿並且雙方沒有續簽協議，本協議將終止。

七、爭議解決

凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章後生效，本協議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，並簽署書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：

簽訂日期：________年________月________日

乙方：

簽訂日期：________年________月________日

網站技術維護服務協議 篇3

甲方：

乙方：上海視訊科技有限*司

本合同由甲乙雙方於 年 月 日在上海訂立，雙方本着誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方爲甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指爲提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將爲甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期爲：

自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結束。

3、 乙方爲甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額爲： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方爲履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是爲了減少收費。

4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成爲甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及爲實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明爲專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定爲專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作爲專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方*根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發生上述侵權行爲，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用爲甲方取得擁有繼續使用被宣稱爲侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張爲侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱爲侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。