服務器維保合同（精選9篇）

服務器維保合同 篇1

合同雙方：

甲 方： 乙 方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的：

受甲方委託，乙方將於 至 期間，負責 的維護工作。

二、 服務範圍

1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染後提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

f)防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份)

服務不包括：

a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等)

b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

2. 電話支持

a)針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間爲正常工作時間週一至週五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話爲b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

3. 應急服務：

a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的範圍。

b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務

1. 甲方：

a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地爲甲方提供服務。

c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c) 由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式

1. 費用：本合同的總費用爲元(人民幣 元整)

2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

a) 第一期：付款日期 元整)

b) 第二期：付款日期 金額爲元(人民幣 元整)

c) 第三期：付款日期 金額爲元(人民幣 元整)

d) 第四期：付款日期 元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期爲準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注：由於電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

3. 責任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人爲因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

甲方：乙方：

代表簽字(蓋章)：代表簽字(蓋章)：

日期： 日期：

服務器維保合同 篇2

甲方：_

_

地址：__政編碼：_

_

電話：__系人：_

_

電子郵件：__Q：_

_

乙方：_

_

地址：__政編碼：_

_

電話：__系人：_

_

電子郵件：__Q：_

_

服務項目

服務器IP：__， __

由乙方處理以上_ 兩_臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。

應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少於12小時。

乙方在每次處理安全問題後，向甲方提交電子版形式的書面報告，並向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的諮詢服務。

注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

乙方在規定的責權範圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

服務和保密

乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，並要求乙方賠償所造成的經濟損失。

服務期限與價款

乙方爲甲方提供服務的期限爲_20__年_5 _月_ 9 _日至_20__年_ 5_月_ 10 _日。

共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用爲人民幣_ _00 _元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

合同有效期爲_ 12 _個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作並對本合同無異議，則另籤合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章後生效。

甲方：__乙方： _

_

20_年_5 _月_ 9 _日 201x年_5 _月_ 9 _日

服務器維保合同 篇3

甲方;

乙方;

一;合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應的法律法規規定結合本合同的情況，甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上經過友好協商達成如下協議。

二;此次保養設備名稱及項目;

1.電動雙樑門式起重機32噸 1套/3000元

2.電動雙樑橋式起重機20噸 1套/3000元

3.電動單樑橋式起重機10噸 1套/1800元

三;此次保養費共合計(大寫);柒仟捌佰元整￥;7800元(不含稅票) 四;服務保養檢查項目及乙方責任;

a電器電路部分是否正常運轉聲音是否正常;相關設備是否安全;

b.主電動葫蘆轉動鋼絲繩導繩器部分電機限位等是否正常運行;

c.天車道軌調整緊固道軌壓板螺絲;

d.對安全滑線滑塊進行檢測連接片螺絲緊固;

e.主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固;

QK箱電路檢測手柄靈敏度檢測按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現象大線及附線等是否安全可靠;

主樑螺絲緊固、主動輪齒圈、減速機、齒輪油等檢查ZD電機制動環調試;

五.服務時間

1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提供服務，並接到對方電話12小時到達貴公司，只需另行計費。

六.服務期限

自______年___月___日起至_______年___月___日止，爲期 壹 年服務期限

七.甲方責任;

a.負責設備的日常管理，對乙方的服務質量和服務項目進行考覈和確認。 b.保養時，給予乙方合理充分的停工時間並在顯眼處設置標貼安全警示標誌。c.使用乙方提供的或經乙方認可的備品配件，以確保整機性能的正常和安全。 d.爲維護乙方的技術權益，以壞換新的方式購買乙方的專用部件。

e.負責支付非乙方保養所更換的起重機零部件材料費。

f.因管理、使用不當或人爲損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。g.服務期內，第三方若對本合同設備實施改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知和徵得乙方的同意，並在工程結束時通知乙方對設備進行檢查，因工程實施而影響設備性能和非經乙方同意的項目所產生的後果，由甲方自理。

七.質量保證：所更換配件保修三個月(易壎件除外如、導繩器、斷火、接觸器)

八.付款方式：

1.甲方在合同生效之日起應支付乙方本合同服務費用總額的50%，共計人民幣(大寫)_叄仟玖佰元 ;餘下款項在服務期結束前一次性付清。

九.本合同不承擔項目

1、土建工程中的起重機附載、______工作。

2、因乙方使用管理不當或人爲損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

十.其他事項;

1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務項目時，乙方以報價單形式交甲方確認，經雙方另行簽訂協議後由乙方提供服務。

2、在保養或維修前應事先通知給甲方，並在服務項目結束後必須由甲方代表簽字認可，並將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權視本次服務無效。

3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時，所支出的費用由甲方承擔，乙方以報價單的形式報甲方同意後實施服務。

4、因國家頒佈或修訂有關標準而需要增加設備功能時，雙方應另行簽訂修理合同，乙方給予價格優惠。

5、乙方在實施服務後，甲方若未及時支付應付的費用，乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。

6、保養中產生的各類廢棄物，由甲方按照當地損失管理法律法規及有關規定予以處理。

7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作爲本合同附件二。

8、本合同以外經雙方確認的附件、協議均視爲本合同的組成部分，具有同等效力。

9、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。

11、任何一方若需終止合同，必須提前書面通知對方，在結清所有費用後辦理終止事宜。

12.本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽署蓋章後生效。

甲方; 乙方;

法定代理人; 法定代理人;

電話; 電話;

日期; 日期;

服務器維保合同 篇4

甲方：_________

地址：_________郵政編碼：_________

電話：_________聯繫人：_________

電子郵件：_________

乙方：_________

地址：_________郵政編碼：_________

電話：_________聯繫人：_________

電子郵件：_________

服務項目

服務器IP：____________， ____________

由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。

應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少於12小時。

乙方在每次處理安全問題後，向甲方提交電子版形式的書面報告，並向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的諮詢服務。

注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

乙方在規定的責權範圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

服務和保密

乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，並要求乙方賠償所造成的經濟損失。

服務期限與價款

乙方爲甲方提供服務的期限爲_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。

共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用爲人民幣_ ___000 _元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

合同有效期爲_ 12 _個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作並對本合同無異議，則另籤合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章)：_________　　　　乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________　　　　代表(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　_________年____月____日

服務器維保合同 篇5

甲方：m

乙方：z保潔有限責任公司

雙方本着友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

一、合同內容：m日常保潔服務。

二、合同的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同總價： 本合同年總金額爲人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

六、合同雙方的責任

(一)甲方責任

1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償爲乙方提供保潔用水、電。

3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

甲方：乙方：日期：

服務器維保合同 篇6

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規，遵照平等、自願、公平的原則，訂立本合同。

一、 合同工作內容

1、合同範圍：

2、工作內容：

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。

二、 合同金額及付款方式

合同總金額爲人民幣： 元，大寫： 圓整。

付款方式：合同簽訂後三日內一次性付清。

二、服務內容

第一條：可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常爲甲方提供不間斷的應用服務。

4、乙方保證甲方的系統可用度爲99%，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬於甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據甲方要求，爲其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的;

4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的;

4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的;

4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;

4.5 由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證

乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師爲其長期服務，以保證信息管理上的安全。

2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。

4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日誌外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

第三條：客戶服務代表保證

1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代爲聯繫，服務代表向甲方提供如下服務：

1.1 服務諮詢;

1.2 外包服務工作受理及工作情況彙報;

1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關係;

1.4 服務變更及工作情況彙報;

1.5 服務請求受理;

1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報;

2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點-17點。

第四條：技術支持保證

1、 乙方保證自始至終將爲甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師;

2、 乙方技術支持每天24個小時，每週7天，每年365日受理服務;

3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持爲遠程支持和現場支持兩種模式;

4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時;

5、 方將爲甲方開通一條免費技術服務熱線，並保證該熱線有專人接聽;

第五條：意見反饋、投訴

1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：服務態度; 技術服務能力; 工作完成質量;

2、 乙方設立投訴專線( )，投訴郵箱( )。

3、 乙方在受理甲方投訴後的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條：不可抗力因素

1、本協議中規定的不可抗力包括：地震、颱風、洪水等自然災害; 戰爭、罷工、停電、政府行爲; 設備停產而廠家無法提供替換設備; 設備被人爲破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷;

2、當由於上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

第七條：違規懲罰

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬於乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由於乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證後，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由於乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條：其他

1、本合同有效期至20xx年12月。

2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

聯繫人： 聯繫人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

年月日：年月日：

服務器維保合同 篇7

甲方；

乙方；

一；合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應的法律法規規定結合本合同的情況，甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上經過友好協商達成如下協議。

二；此次保養設備名稱及項目；

1.電動雙樑門式起重機32噸 1套/3000元

2.電動雙樑橋式起重機20噸 1套/3000元

3.電動單樑橋式起重機10噸 1套/1800元

三；此次保養費共合計（大寫）；柒仟捌佰元整￥；7800元（不含稅票） 四；服務保養檢查項目及乙方責任；

a電器電路部分是否正常運轉聲音是否正常；相關設備是否安全；

b.主電動葫蘆轉動鋼絲繩導繩器部分電機限位等是否正常運行；

c.天車道軌調整緊固道軌壓板螺絲；

d.對安全滑線滑塊進行檢測連接片螺絲緊固；

e.主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固；

＼QK箱電路檢測手柄靈敏度檢測按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現象大線及附線等是否安全可靠；

主樑螺絲緊固、主動輪齒圈、減速機、齒輪油等檢查ZD電機制動環調試；

五.服務時間

1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提供服務，並接到對方電話12小時到達貴公司，只需另行計費。

六.服務期限

自______年___月___日起至_______年___月___日止，爲期 壹 年服務期限

七.甲方責任；

a.負責設備的日常管理，對乙方的服務質量和服務項目進行考覈和確認。  b.保養時，給予乙方合理充分的停工時間並在顯眼處設置標貼安全警示標誌。  c.使用乙方提供的或經乙方認可的備品配件，以確保整機性能的正常和安全。  d.爲維護乙方的技術權益，以壞換新的方式購買乙方的專用部件。

e.負責支付非乙方保養所更換的起重機零部件材料費。

f.因管理、使用不當或人爲損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。  g.服務期內，第三方若對本合同設備實施改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知和徵得乙方的同意，並在工程結束時通知乙方對設備進行檢查，因工程實施而影響設備性能和非經乙方同意的項目所產生的後果，由甲方自理。

七.質量保證：所更換配件保修三個月（易壎件除外如、導繩器、斷火、接觸器）

八.付款方式：

1.甲方在合同生效之日起應支付乙方本合同服務費用總額的50%，共計人民幣（大寫）_叄仟玖佰元 ；餘下款項在服務期結束前一次性付清。

九.本合同不承擔項目

1、土建工程中的起重機附載、， 等工作。

2、因乙方使用管理不當或人爲損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

十.其他事項；

1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務項目時，乙方以報價單形式交甲方確認，經雙方另行簽訂協議後由乙方提供服務。

2、在保養或維修前應事先通知給甲方，並在服務項目結束後必須由甲方代表簽字認可，並將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權視本次服務無效。

3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時，所支出的費用由甲方承擔，乙方以報價單的形式報甲方同意後實施服務。

4、因國家頒佈或修訂有關標準而需要增加設備功能時，雙方應另行簽訂修理合同，乙方給予價格優惠。

5、乙方在實施服務後，甲方若未及時支付應付的費用，乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。

6、保養中產生的各類廢棄物，由甲方按照當地損失管理法律法規及有關規定予以處理。

7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作爲本合同附件二。

8、本合同以外經雙方確認的附件、協議均視爲本合同的組成部分，具有同等效力。

9、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。

11、任何一方若需終止合同，必須提前書面通知對方，在結清所有費用後辦理終止事宜。

12.本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽署蓋章後生效。

甲方；  乙方；

法定代理人；  法定代理人；

電話；  電話；

日期；  日期；

服務器維保合同 篇8

合同雙方：

甲 方： 乙 方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的：

受甲方委託，乙方將於 至 期間，負責 的維護工作。

二、 服務範圍

1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染後提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

f)防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份)

服務不包括：

a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等)

b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

2. 電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間爲正常工作時間週一至週五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話爲021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

3. 應急服務：

a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的範圍。

b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務

1. 甲方：

a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地爲甲方提供服務。

c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c) 由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式

1. 費用：本合同的總費用爲元(人民幣 元整)

2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

a) 第一期：付款日期 元整)

b) 第二期：付款日期 金額爲元(人民幣 元整)

c) 第三期：付款日期 金額爲元(人民幣 元整)

d) 第四期：付款日期 元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期爲準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注：由於電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

3. 責任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人爲因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

甲方：乙方：

代表簽字(蓋章)：代表簽字(蓋章)：

日期： 日期：

服務器維保合同 篇9

甲方：

地址：郵政編碼：

電話：聯繫人：

電子郵件：

乙方：

地址：郵政編碼：

電話：聯繫人：

電子郵件：

服務項目

服務器IP：，

由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。

應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案（非工作時間可酌情放寬）。

乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少於12小時。

乙方在每次處理安全問題後，向甲方提交電子版形式的書面報告，並向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的諮詢服務。

注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

乙方在規定的責權範圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

服務和保密

乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，並要求乙方賠償所造成的經濟損失。

服務期限與價款

乙方爲甲方提供服務的期限爲_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。

共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用爲人民幣_ *000 _元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

合同有效期爲_ 12 _個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作並對本合同無異議，則另籤合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章後生效。

甲方： 乙方：

20xx年_5 _月_ 9 _日 201x年_5 _月_ 9 _日