離岸服務外包合同書(通用27篇)

來源:瑞文範文網 2.8W

離岸服務外包合同書 篇1

甲方:__________

離岸服務外包合同書(通用27篇)

乙方:__________

從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:

一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;

二、深圳市離岸服務外包合同確認單;

三、與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同複印件,並加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同複印件和翻譯件,翻譯件上註明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);

四、企業營業執照複印件;

五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區__________房。

甲方:__________

乙方:__________

時間:__________

離岸服務外包合同書 篇2

甲方:

乙方:

雙方本着互惠互利、友好協商的原則,就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

一、甲方的權利和義務

1、負責提供機械設備及宣傳資料。

2、負責技術人員的'招聘培訓和工資發放。

3、提供原材料及製作工藝。

4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。

二、乙方的權利和義務

1、提供外賣區域,須寬敞、明亮、面客。

2、提供水電。

3、提供技術人員的三餐。

4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。

5、由乙方吧檯負責收費,出現問題由乙方人員負責。

6、乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

三、結算方式:

每月號,由甲方出示乙方吧檯小票或乙方負責人手寫有效單據爲結算憑證。結算上月全部費用且現金結算。

四、利潤分成:

按實際銷售價格的五五分成。

五、協議終止:

本協議於以下情形之一發生時終止:

1、雙方協議一致同意終止本協議的;

2、由於本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成爲不可能,

在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

六、爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

補充:

以上協議自簽訂之日起生效。

甲方:

負責人:

聯繫方式:

乙方:

負責人:

聯繫方式:

離岸服務外包合同書 篇3

委託方(甲方):

服務方(乙方):

甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。

5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

6,以下故障不在乙方維護範圍之類,但乙方可以爲甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,註冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於設備故障的有關問題。爲甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方並妥善保存計算機內重要資料。

二、有關服務要求:

1、每週一至週五9:00—18:00(不包括節、假日)爲乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

三、收費與付款

收費方式爲預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂後即付首三個月服務費用.

四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限爲______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇4

甲 方:

乙 方:

甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方爲甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、 服務的時間與數量

1. 服務時間爲:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

2. 需要的客服數量爲___人;

3. 合計共__ __小時。

二、 外包的性質

乙方爲甲方提供的服務不屬於勞務外包性質,乙方以其工作人員爲甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視爲工作時間。

三、 服務標準

乙方輸出的服務標準爲:

1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID爲一客)

2. 諮詢響應時間

四、 收費標準與收費方式

1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;

五、 商業祕密及服務保障

1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

3. 乙方因任何原因不再爲甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意願的基礎上,乙方實際爲甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準爲員工一個月工資;

4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

六、 其他

1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地爲杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地爲法律管轄地;

3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇5

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委託乙方進行網店客服託管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:

第一條 服務內容及要求

(一)乙方爲甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:

1.甲方委託給乙方客服託管的店鋪爲:

淘寶商城______________ ;

旺旺爲:

淘寶網 ______________ ;

旺旺爲:

2.乙方爲甲方提供服務時間:

(1)週一至週六的7*6小時工作時間爲:下午6點-晚上24點;

(2)週日的7*16小時工作時間爲:上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間爲:上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外,7*16小時工作時間爲:上午9點-晚上24點。

(4)春節期間不值班的。

(5)座席安排:

B店:週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

C店:週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線:在客服工作時間內:B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

10),但有客戶諮詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售後問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低於同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回覆顧客超過8-10分鐘,以後抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

備註:在客服外包服務期間甲方要求乙方爲其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

(二)服務費用:

1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叄萬壹仟叄佰元/年,該價格不含稅);

2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),

3.合併金額爲:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作爲享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項於本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務後該服務費即不退;首年之後,第二年服務費的付款時間爲服務開始後的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取託管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作爲乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

甲方根據協議月完成營業額情況給予乙方返利,具體如下:

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委託其它第三方進行客服服務。

第三條 甲方的權利和義務

(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,並按要求按時發貨,必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

(二)出現的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

(三)甲方有義務對爲其服務的客服進行培訓;

(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須爲其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協議簽署之後因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發生並聲明該事件爲不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力採取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。

(二)不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除後,如本協議仍可以繼續履行的,雙方仍有義務採取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應儘快向另一方發出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知後應予以確認。

(三) 免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成爲不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須爲前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由於不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,並且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第五條 協議終止

本協議於以下情形之一發生時自動終止:

1.雙方協商一致,同意終止本協議;

2.根據本協議服務期限的約定終止;

3.由於協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成爲不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

6.協議期間,甲方自行或委託其它服務商在網上開展重複的電子商務活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續服務。

第六條 爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協議生效

本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用後方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。

(二)本協議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇6

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式爲現場技術服務。

2、乙方爲確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應爲乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的.隱私權,嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務,於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次到甲方現場服務,計算服務時間爲5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段爲週一至週五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇7

甲方:

乙方:

鑑於甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:

一、合同期限

第一條 本合同於20xx年02月17日生效,期限壹年

如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任

第二條 乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作 崗位(工種)工作。

第三條 乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

第四條 乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條 乙方應接受甲方的績效考覈。

第六條 甲方應負責乙方往返項目地的.的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峯市。

第七條 乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬

第八條 甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準爲30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫) 陸仟 元整 (_6000.00 元),項目實施驗收合格後支付合同總額的70% , 即:人民幣(大寫) 貳萬壹仟 元整 (_21000.00 元),項目驗收後一年付清合同餘款10%,即:人民幣(大寫) 叄仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:

1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

2. 雙方約定的其他內容

四、合同的終止與解除

第九條 合同期滿如未續簽,則視爲《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,雙方應及時辦理相關手續。

第十條 經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。

第十一條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

(四)被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容

第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容:

(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,並且不給予經濟補償。

(二) 乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

(三) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考覈,考覈不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

第十三條 本合同的附件如下:

第十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇8

甲方:

乙方:

甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜,與乙方在平等互利的基礎上,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經雙方協商,將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協議,爲明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。

一、 承包內容:

乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 並一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整(小寫:¥60000.00),該筆費用作爲場地建設費用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整(小寫:¥20000.00),在雙方按規定合理終止合同後甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

二、 承包方式:

自主經營、自負盈虧。

三、 承包期限:

20xx

四、 就餐時間:

1、就餐時間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工爲止。

2、午餐:11:30—12:30;

3、晚餐:17:30—18:30。

五、 雙方的權利與義務:

甲方的權利與義務:

1、甲方負責提供食堂場地(含廚房、餐廳),並根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。

2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導,如發現乙方有違規行爲,乙方應無條件接受並在規定的期限內整改。

3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見,並不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果,乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴,限期整改驗收,對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。

4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所範圍內應遵守甲方的相關規定。

乙方的權利與義務:

1、乙方負責食堂的日常經營管理,食品安全、菜餚的營養搭配與製作、餐廳、環境的清潔,負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內爲甲方農民工提供用餐服務。

2、乙方向甲方提供經營資質證件(如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等)的複印件交由甲方相關管理人員保存。

3、乙方承包食堂期間,應遵循國家及貴陽市有關的法律法規,嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務,確保所供食品的質量與衛生。

4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間,服從甲方施工管理區的各項管理規定,並接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品採購臺帳並妥善維護好甲方的設施設備。

5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品採購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用,乙方爲甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。

6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格並持健康證上崗,並保證一年進行一次全面身體檢查,健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿着統一整潔、文明禮貌、熱情服務。

7、乙方所有食品需經正規渠道採購,糧/油/肉/調料類商品採購需提供與供方的採購合同、協議或超市等定點採購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。

8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。並做到菜餚新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好,力爭做到一週內不重樣,並保證就餐質量。

9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研並最終制定各餐標準餐費後不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量,否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明文件後經甲方研究許可方可執行調整餐費。

10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施並張貼明示,嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔外,並依照相關法律追

究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓,相剋食物不得同時製作食用,杜絕食品中毒事件發生。

11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出迴應並對存在問題及時整改。

12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理並負責年審,並提供複印件供甲方存檔。

六、食堂就餐標準

(一)食品加工標準

1、乙方需採購和使用新鮮良好的原料,杜絕採購感官性狀異常的食品,一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。

2、原料使用前要清洗,肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。

3、製作菜餚加工間的環境應整潔衛生,管理好滅鼠蟲類藥品,以防誤入食物引起食物中毒。

4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆,無蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達標,資料準確、齊全、規範。

(二)食物的保存

1、生食物與熟食物要分開保存,避免交叉感染。

2、保持冰箱內外整潔,經常擦洗冰箱表面。

3、食品採購遵循用多少採購多少的原則,保證食品應在有效期內食用並保證食用時食品新鮮。

(三)食堂衛生標準

1. 室內外環境整潔,每天定時(用餐結束後必須清理就餐區)清理。就餐環境的標準:室內物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網,地面無煙蒂、無痰跡,桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。

2.食堂門口設有泔積筒,當天產生當天清,定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。

3、食堂不得使用一次性餐具及銷售菸酒食雜等物。

4、涉及製藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴格清洗消毒單獨擺放。

七、食堂管理(含違約處罰規定)

1、甲方採取不定期抽查原材料的方式,一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作爲原材料,製作菜餚加工間環境惡劣等,依情節嚴重,對乙方做出每次200-1000元的處罰。

2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質期;冷藏食品

的擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改,整改後依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。

3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括:廚師的`個人衛生;廚師是否穿着工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否乾淨、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢,否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。

4、菜餚品質的考覈。依員工滿意度、意見爲依據,定期(每半月一次)對食堂菜餚質量、款式、口味等進行建議整改,如在一週內乙方依舊整改無效,甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每週提供菜譜後,要按菜譜製作菜餚,忌隨意換菜式,如有變動需向甲方說明原因徵得同意,當月變更菜譜不得超過3次。

5、食物中毒事件。爲保證農民工就餐安全,一旦證實是因食入乙方製作的菜餚而導致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行,另一方面甲方有權終止合同。

八、違約責任

甲、乙雙方應信守合同條款,本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估後的損失金額。如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意後,方可解除合同。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效,雙方不可追究違約責任。

九、 其它條款

1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經雙方簽字蓋章後生效。

2、本合同簽訂後試用期一個月,一個月後雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月,由雙方商定是否續簽合同事宜,乙方享有優先承包權。

3、本合同執行中如出現爭議時,雙方應協商解決,如雙方協商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作爲本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

離岸服務外包合同書 篇9

一、電腦設備現狀及工聯公司維護的範圍:

1、掃描儀、UPS電源。

2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

(詳細的維護設備數量,以雙方合同簽字後共同簽署的設備清冊爲準。) 二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:

1、設備造冊。

在合同簽定後一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析並提供保養方案給單位名稱。

2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。 計算機維護:

工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

網絡維護:

對於網絡維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查並出具報告。

外設維護

外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位

名稱的要求進行維修。

病毒防護

工聯公司根據殺毒工具軟件升級週期,對維護範圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

3、軟件維護:

單位名稱的計算機網絡系統中,軟件部分分爲系統軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統軟件分爲網絡操作系統和單機操作系統,軟件分爲辦公專用軟件和行業專用軟件。

在整個網絡系統中,操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處於良好狀態。以確保客戶計算機系統在發生故障時,能最大限度上減少損失並儘快地恢復到原來的正常工作狀態。

對於單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環境進行系統優化,使單位名稱系統應用程序安全得到保障。

同時,工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

4、網絡安全與維護:

維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網後網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查並快速恢復。可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。

5、疑難技術諮詢:

工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行諮詢解答,主要服務方式爲電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

6、系統升級諮詢:

鑑於計算機行業技術發展迅速,系統設備更新換代週期短的行業特點,對於單位名稱提出的系統升級諮詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規範、完整的系統升級解決方案。

7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:

(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。

(2)病毒防範及消除。

(3)硬盤垃圾清理。

(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。

(5)行業專用軟件的安裝及恢復。

(6)系統數據備份與恢復。

(7)電腦外設安裝調試、維修。

(8)操作系統安裝調試。

(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。

(10)打印耗材等的更換。

三、維護方式:

根據計算機設備維護的特點,工聯公司將採取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯公司採取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須徵得單位名稱同意後三個工作日內完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備爲雙方共同維護)。

四、維護工作時限及收費標準:

工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

1、服務範圍爲單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用爲人民幣:30000元/年。

2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意後由工聯公司購買合格產品,價格不能高於市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司彙總數量、金額,報單位名稱審覈通過後進行結算。

雙方簽約後,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

1、合同簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

2、20xx年3月,單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

3、20xx年8月,單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

4、其他按合同約定支付。

五、雙方的權利和責任:

1、工聯公司的維護工作時間爲每週的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責爲單位名稱提供電腦維護合同裏的服務內容。單位名稱要求服務的聯繫方式爲電話聯繫或其他方式,單位名稱在發出維護請求後,工聯公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。

2、工聯甕在爲單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可並處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。

3、工聯公司在爲硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材爲單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。

4、工聯公司在爲單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。

5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。

七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

八、本合同雙方簽字蓋章後生效。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇10

委託方(甲方):______________________________

服務方(乙方):______________________________

經甲乙雙方協商,訂立合同如下:

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

1、乙方爲甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。

2、對於計算機維護,在乙方服務範圍內的軟件包括:

操作系統系列辦公軟件

防火牆軟件(天網防火牆,金山網鏢)

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)

3、對於網絡維護,在乙方服務範圍內的故障包括:

局域網不通,內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

4、以下故障不在乙方的維護範圍之內,但乙方可以爲甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,註冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

5、計算機軟件服務內容:

a、軟件使用的技術資詢。

b、系統軟件重新安裝、調試。

c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e、打印機維修維護。

5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注:甲方使用的'產品應保證原裝正品,如發現僞品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計爲人民幣______元。

四、付款方式:

付款方式爲預付款。

預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

對維護範圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇11

甲方:

乙方:

經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,爲明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。

第一條 外包物

東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。

第二條 管理營業方式

1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。

2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人爲破壞乙方需照價賠償。

3、甲方自行負責米麪、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的採購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求爲甲方提供所需的各項服務。

4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,並負責員工的工資及福利待遇。

5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意後由甲方購置,費用由甲方負擔。

第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。

1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。

2、伙食標準:3.5元/餐/人

第四條 服務外包期限、外包費及結算方式

合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方願意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。

第五條 甲、乙雙方權利和義務

1、甲方的權利和義務

(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,並做好協調工作。

(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,並有權要求乙方及時整改。

(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應於積極配合,並須準時開餐,做到飯熱菜香。

2、乙方的權利和義務

(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜餚的搭配與製作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。

(2)乙方外包的食堂以服務公司爲唯一目的`,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。

(3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,並注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。

(4)自覺服從甲方的管理,並接受主管部門的監督和指導。

(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

(6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,並依照相關法律追究責任。

(7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格並持證上崗,要做到穿着整潔、文明禮貌、熱情服務。

(8)餐後認真清洗餐具做好消毒工作,並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

第六條 違約責任

1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。

2、本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意後,可解除合同,但需支付違約金10,000元。

第七條 合同期滿

乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。

第八條 其它條款

1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。

3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作爲本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

離岸服務外包合同書 篇12

甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話:_______________________ 傳真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話:_______________________ 傳真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

甲乙雙方本着互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:

一、本協議服務條約,具體服務事項

(一)硬件服務

1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。

2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行採購,也可以由甲方委託乙方代爲採購。

(二)軟件服務

1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

(三)網絡服務

1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測並提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂合同之後,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點爲甲方網絡及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方爲甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點爲甲方在_________範圍內的門店。

2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話後:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定範圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。

(2)乙方爲甲方提供的`更換部件必須保證爲正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

6、服務人員:本協議簽訂後,乙方爲甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大,並儘可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業祕密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以爲正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。

六、協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效,協議期限爲_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年爲週期自動延續生效。

甲方:_________________乙方:_________________

地址:_________________地址:_________________

電話:_________________電話:_________________

代表:_________________代表:_________________

簽約日期:_____________簽約日期:_____________

離岸服務外包合同書 篇13

甲方:

乙方:

甲、乙雙方就甲方委託乙方負責甲方辦公樓保潔一事本着互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。

第一條 保潔範圍及服務標準:

乙方負責甲方位於北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數爲1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

第二條 費用支付:

1、服務費用:保潔費爲每月_____元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票後次月5日之前支付保潔費用。

2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

第三條 甲方的權利與義務:

1、甲方爲乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關係。

2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行爲有權提出批評並加以制止。

3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正後依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內給予更換。

4、因乙方所派保潔員的行爲導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。

第四條 乙方的權利與義務:

1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

3、乙方保潔員必須統一着裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

4、乙方嚴格按照日常保潔方案的.要求完成保潔工作。

5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一週內予以更換。

6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,並由甲方簽字確認。

第五條 違約責任:

1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一週內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。並有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

第六條 解決糾紛的方式:

因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

第七條 合同期限及續約:

1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

2、合同到期後需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。

第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,並以書面形式提出,作爲本合同的附件。

第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

______年______月____日       ______年______月____日

離岸服務外包合同書 篇14

1、業務名稱 magento網店程序開發

2、服務費用

(1)人員費用如下:

外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用爲包乾價格,包乾價格爲6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

(3)費用的計算:

計算方式爲:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費

上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

戶名:

開戶銀行:

地 址:

帳 號:

(4)考勤的確認以甲方的最終確認爲準

甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

3、人員新增

如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知後5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數爲準,從實際到崗日期開始計算。

4、人員調換

如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

5、加班

(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外爲甲方提供的項目技術服務,不包括由於乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批准;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事後應報甲方相關負責人。

(2)乙方人員工作時間爲甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要徵得甲方的書面批准。

具體加班費用如下:

對於在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對於在週六和週日加班的',按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

對於在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

6、付款約定

月結。在乙方人員進場後三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之後5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包乾補貼合計)。滿一個月後,甲乙雙方對實際工資及補貼進行覈對,並在下個月的月結費用中增減。

若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日曆日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

若甲方未能按期付款,每逾期1個日曆日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

7、乙方服務場所

北京市朝陽區

8、其他條款

甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方並向乙方

支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章後,各執貳份。

甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):

日期:

代表(簽字): 簽署日期:

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1.服務外包合作協議範本

2.服務外包合同範本

外包合同

4.服務商合作協議

離岸服務外包合同書 篇15

1、業務名稱 網店程序開發

2、服務費用

(1)人員費用如下:

外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用爲包乾價格,包乾價格爲6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

(3)費用的計算:

計算方式爲:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費

上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

戶名:

開戶銀行:

地 址:

帳 號:

(4)考勤的確認以甲方的最終確認爲準

甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

3、人員新增

如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知後5天內安排人員進行面試。新增人員的`費用以實際到崗人數爲準,從實際到崗日期開始計算。

4、人員調換

如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

5、加班

(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外爲甲方提供的項目技術服務,不包括由於乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批准;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事後應報甲方相關負責人。

(2)乙方人員工作時間爲甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要徵得甲方的書面批准。

具體加班費用如下:

對於在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對於在週六和週日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

對於在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

6、付款約定

月結。在乙方人員進場後三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之後5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包乾補貼合計)。滿一個月後,甲乙雙方對實際工資及補貼進行覈對,並在下個月的月結費用中增減。

若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日曆日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

若甲方未能按期付款,每逾期1個日曆日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

7、乙方服務場所

北京市朝陽區

8、其他條款

甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方並向乙方

支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章後,各執貳份。

甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):

日期:

代表(簽字): 簽署日期:

離岸服務外包合同書 篇16

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式爲現場技術服務。

2、乙方爲確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應爲乙方人員提供必要便利的`工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務,於每月月底向乙方支付服務費用。

服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間爲5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段爲週一至週五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。

附件:《技術服務外包具體內容》。

甲方:

單位蓋章:

地址:

開戶行:

帳號:

代表簽字:

年 月 日

乙方:

單位蓋章:

地址:

開戶行:

帳號:

代表簽字:

年 月 日

離岸服務外包合同書 篇17

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本着誠實信用的原則,經友好協商後,決定簽訂本合同。

第一條 外包服務範圍

(一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。

(二)服務內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。

(三)合同服務期限:

第二條 甲方的主要權利和義務

(一)根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。

(二)乙方維修施工期間,甲方予以配合。

(三)按照本合同有關規定,支付承包費用。

第三條 乙方的主要權利和義務

在正式爲甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路佈局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務爲:

(一)全天候爲甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知後,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現場。

(二)每週對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線路等巡檢一次,並填寫相應的記錄,發現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節能建議及可行性方案。

(三)每月現場安全檢查:協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查,用專業的角度提出有安全隱患的地方,並協助甲

方加以整改。在甲方需要時,配合、協助甲方聘請的專業機構對安保設備設施進行檢測、維護。

(四)認真、負責地答覆甲方關於設備故障的有關問題。

(五)負責甲方出租房屋水電錶度數覈定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。

乙方必須提供水電資質證書,並給甲方複印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定,並接受甲方的安全管理及監督檢查。

乙方自帶維修的必須工具,並要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。

第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現的.非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。

乙方應協助甲方做好水電設備、設施及其零配件的採購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施採購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認採購,報價中的部件價格不得高於市場價。

在維護施工中,乙方如發現甲方提供的材料有質量問題或規格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。

第六條 未徵得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。

第七條 費用結算:

甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結算。

第八條 違約責任:

乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。

合同生效後,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,並按合同總價款10%支付違約金。

第九條 在合同期內,如甲方的證書失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業資質或能力的,甲方有權解除合同,並不承擔任何責任;

第十條 糾紛處理方式:

雙方因合同履行發生爭議時,協商解決;協商不成時,可以向人民法院提起訴訟。

第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。未盡事宜,雙方本着互利、互諒原則協商解決,必要時可簽訂補充條款。

第十二條 附則

(一)本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。

(二)本合同簽訂後工程不得轉包。

(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(蓋章):

乙方(簽字):

年 月 日

離岸服務外包合同書 篇18

【甲方】: (簡稱甲方)

【乙方】: (簡稱乙方)

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

二、服務產品確認:

1、 服務模式爲包年 小時

天;

2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務時間和費用:

1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。

2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

3、 本合同有效期爲________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。

四、付款方式:簽訂合同後,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定:

1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的.規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、 對於超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

5、 甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;

6、 本公司將每____月 季進行電話回訪,瞭解客戶機器使用情況;

7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂爲準。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

________年____月____日 ________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇19

甲方:

乙方:

爲了給師生員工創造一個優雅的生活、學習和工作環境,甲方將學校的公共區域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環境衛生管理工作外包給乙方。爲保證甲乙雙方合法權益,雙方依據《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,現就甲方物業保潔工作外包給乙方,特訂立本合同,以資雙方共同遵守。

一、合同名稱

保潔外包服務合同

二、合同期限

年 月 日

三、合同範圍

學校公共區域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。

四、合同內容

(一)學校公共區域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。

(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。

五、合同總價及結算方式

(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(¥.00元)。

合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養護耗材、各項保險等。

(二)結算方式和付款辦法:

1、結算方式:按月支付,當月保潔費用次月支付。

2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認後,根據清單金額開具合法的正式發票交甲方辦理結算手續。

六、甲方的權利與義務

(一)甲方的權利:

1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查,針對不符合保潔質量標準要求的,每發現一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金,乙方按《處罰通知單》繳納處罰後,限期整改並請甲方複查,複查保潔質量仍不符合標準的,扣除當月保潔服務費用1%作爲處罰。甲方有權終止合同。

2、乙方從事保潔管理和作業的工作人員不按照保潔質量考覈標準履行職責,甲方有權要求乙方在期限內更換,若乙方不能在期限內更換,甲方有權終止合同。

3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監督檢查,以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇,或未辦理人身意外傷害保險,由此引發的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛,甲方不承擔任何責任。

4、甲方根據工作需要,可以臨時向乙方分派清掃保潔工作,乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。

5、甲方有對乙方違反合同相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權利,且乙方須承擔因此造成的一切損失。

(二)甲方的義務:

1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用,在乙方送達發票十個工作日內辦理並支付上月費用。

2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫,上述設施僅爲乙方提供日常保潔工作使用,乙方不得另作他用。

3、甲方因出現特殊狀況致使乙方無法繼續從事保潔工作時,應以書面形式通知乙方,雙方協商解決。

七、乙方的權利與義務

(一)乙方的權利:

1、從實際工作需要出發,乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。

2、乙方有權要求甲方依據合同約定按時足額支付保潔費用。

3、如果甲方連續3個月以上不支付費用,乙方有權解除合同。

(二)乙方的義務:

1、乙方應服從甲方的監督、管理,嚴格遵守執行甲方的質量標準和考覈標準,切實採取有效措施保證清掃、保潔質量。

2、乙方必須足額安排保潔人員上崗,上崗人員應穿戴統一工裝。

3、乙方應按時發放保潔人員的工資,且工資標準不低於西安市有關規定的最低工資。乙方要有充足的資金保障,在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。

4、乙方必須爲保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。

5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業培訓,保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能,同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育,確保保潔人員能夠認真負責的工作,熱愛學校的一草一木,愛護公共設施,敢於及時制止破壞環境衛生和公共設施的一切行爲。

6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲,女年齡不超過55歲。

7、乙方必須經常開展文明作業和安全作業的教育培訓,制定嚴格的安全防範措施和安全生產製度,力保不發生、不出現意外事故。

8、如果保潔人員發生意外傷亡事故和財產損失,責任由乙方承擔,甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故,承擔相應的責任和費用,並在第一時問內通知甲方。

9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務,在重大接待、重要會議、上級檢查期間,保潔工作質量必須達到甲方所有要求。

10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分佈圖。遇有人員變化,需及時向甲方備案。

11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作爲履行合同的派出機構,選派業務骨幹負責本區域內的`保潔服務管理工作,同時方便雙方及時溝通和管理。

八、違約責任

1、乙方的保潔工作多次檢查不合格,受到學校有關部門批評,或師生員工意見較大,視爲乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作爲違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。

2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理,造成嚴重失誤的,甲方有權解除合同。

3、出現乙方保潔人員歇工、怠工情況的,視爲乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作爲違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。

4、由於不可抗力的原因造成本合同無法履行的,甲乙雙方經協商可以變更或解除合同。

九、附則

(一)本合同中所涉及的附件《環衛工作外包服務區域及要求》、《環衛工作質量標準》、《環衛工作外包服務安全責任書》等有關的書面文件應視爲本合同的組成分。

(二)本合同未盡事宜,雙方協商可另行簽訂《補充協議》,《補充協議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。

(三)甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議、協商不成時,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

(四)本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力,自甲、乙雙方代表簽字蓋章後生效,單方塗改部分無效。

附件一《環衛工作外包服務區域及要求》

附件二《環衛工作質量標準》

附件三《環衛工作外包服務安全責任書》保潔外包服區域及要求

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

負責人或委託代理人法人代表或委託代理人(簽字):(簽字):

離岸服務外包合同書 篇20

委託方(甲方):______________________________

服務方(乙方):______________________________

經甲乙雙方協商,訂立合同如下:

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

1、乙方爲甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。

2、對於計算機維護,在乙方服務範圍內的軟件包括:

操作系統系列辦公軟件

防火牆軟件(天網防火牆,金山網鏢)

防、殺病毒軟件

3、對於網絡維護,在乙方服務範圍內的故障包括:

局域網不通,內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

4、以下故障不在乙方的維護範圍之內,但乙方可以爲甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,註冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的`其它專業性軟件。

5、計算機軟件服務內容:

a、軟件使用的技術資詢。

b、系統軟件重新安裝、調試。

c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e、打印機維修維護。

5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現僞品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計爲人民幣______元。

四、付款方式:

付款方式爲預付款。

預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

對維護範圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇21

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委託乙方進行網店客服託管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:

第一條 服務內容及要求

(一)乙方爲甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:

1.甲方委託給乙方客服託管的店鋪爲:

淘寶商城______________ ;

旺旺爲:

淘寶網 ______________ ;

旺旺爲:

2.乙方爲甲方提供服務時間:

(1)週一至週六的7*6小時工作時間爲:下午6點-晚上24點;

(2)週日的7*16小時工作時間爲:上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間爲:上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外,7*16小時工作時間爲:上午9點-晚上24點。

(4)春節期間不值班的。

(5)座席安排:

B店:週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

C店:週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線:在客服工作時間內:

B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

10),但有客戶諮詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售後問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低於同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回覆顧客超過8-10分鐘,以後抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

備註:在客服外包服務期間甲方要求乙方爲其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

(二)服務費用:

1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叄萬壹仟叄佰元/年,該價格不含稅);

2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),

3.合併金額爲:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作爲享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項於本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務後該服務費即不退;首年之後,第二年服務費的付款時間爲服務開始後的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取託管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作爲乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委託其它第三方進行客服服務。

第三條 甲方的權利和義務

(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,並按要求按時發貨,必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

(二)出現的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

(三)甲方有義務對爲其服務的客服進行培訓;

(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須爲其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協議簽署之後因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發生並聲明該事件爲不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力採取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。

(二)不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除後,如本協議仍可以繼續履行的,雙

(三) 免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成爲不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須爲前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由於不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,並且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第五條 協議終止

本協議於以下情形之一發生時自動終止:

1.雙方協商一致,同意終止本協議;

2.根據本協議服務期限的約定終止;

3.由於協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成爲不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

6.協議期間,甲方自行或委託其它服務商在網上開展重複的電子商務活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續服務。

第六條 爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協議生效

本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用後方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。

(二)本協議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

離岸服務外包合同書 篇22

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議,服務外包合同範本。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的_________臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置。乙方提供上門服務。合同期爲_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方每(月/季度)_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括:

1.電腦各類故障檢修無法啓動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

三、協議細則

1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可爲甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用,合同範本《服務外包合同範本》。

4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的.每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的,按照保修器內的計算機收費。

5.乙方爲甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6.在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,並把結果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,並向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時,爲其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間爲90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間爲每週一至週六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

離岸服務外包合同書 篇23

甲方:___________(簡稱甲方)

乙方:___________(簡稱乙方)

甲方由於工作需要,委託乙方負責______________安全工作。經甲乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上達成如下協議:

一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經甲方確認。

二、甲方的權利及義務

1.應爲保安人員提供必要的工作條件及休息室。

2.甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現場指揮、協調。

3.乙方保安員嚴格遵守甲方的規章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。

4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用。

5.乙方保安人員在爲甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。

三、乙方的權利及義務

1.乙方負責維護______________治安秩序。

2.保安人員實行統一着裝,服裝由乙方提供。

3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。

4.本合同未盡事宜,可經甲乙雙方協商解決。

5.本協議一式貳份,雙方各執壹份。

6.本協議經雙方簽字蓋章後生效。

甲方:_____________乙方:_____________

代表人:___________代表人:___________

_____年____月____日_____年____月____日

保安外包服務合同範本

甲方:

法定代表人:

地址:

郵政編碼:

電話:

郵箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

郵政編碼:

電話:

郵箱:

根據《中華人民共和國勞動法》有關法律規定,經甲乙雙方經友好協商,本着誠實信用、平等互利、雙方自願的原則簽訂本協議,以便共同遵守。

一、合同內容

甲方根據工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關係是公司與公司之間的服務外包關係,不是勞務派遣關係。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作爲一個整體對甲方提供服務。

二、安保範圍

________________________________________________________。

三、合同有效期

服務期限爲______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

四、付款

1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。

2、甲方於每月日以支票或現金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款後應開列發票或收據。合同到期後,甲方付清所有款項。

五、甲方權利義務

1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方爲主;甲方按照國家相關法律法規及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質、軍事、綜合素質等方面的審查,經甲方審查通過同意錄用後方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質形象好,綜合能力強者優先)。

2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考覈制度以及與乙方約定的其他管理考覈辦法,對乙方職責範圍內的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監督、管理,甲方有權對違規或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退。

3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方並提供安保人員不勝任的相關依據。甲方有權對所派安保人員工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考覈測評,該考覈結果作爲安保人員結算工資的依據之一。

4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現辱罵、毆打業主或來訪客戶以致傷害對方並造成惡劣影響的,甲方有權予以退回並要求更換,且產生的後續責任(包括住院、醫療費用)全部由乙方負責承擔。對於給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。

5、如在本合同約定範圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現場維持秩序,保護公司所有人員及財產,保證公司人員、財產安全。

6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。

7、爲乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。

8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行爲予以支持、配合。

六、乙方權利義務

1、乙方應根據甲方的要求或標準,爲其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。

2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規章及考覈處罰規定,並嚴格檢查考覈,按月將檢查考覈情況報甲方管理人員。

3、乙方在保證本協議約定的安保範圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。

4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。

5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求着裝(着保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守甲方機密。

6、乙方承包業務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。

7、乙方安保員工作時對發生在執勤區域內的不法侵害應及時制止並採取措施控制事態擴大,保護現場,維護現場秩序並及時報告當地公安機關。

8、乙方應嚴格履行甲方規定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保範圍內遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,並且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行爲導致甲方人員傷亡、財產損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。

9、乙方安保人員職務行爲或非職務行爲造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產損害,乙方須承擔由此產生的一切責任,甲方作爲發包人概不承擔任何責任。

10、如果因爲乙方安保人員工作時的過失或故意行爲或保安公司自身管理不善,造成甲方經濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。

11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。

12、乙方對安保服務範圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。

13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執行。

七、違約責任

1、無論任何原因導致協議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續文件,並撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。

2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應於接到甲方通知後________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當於應付未付部分千分之________的'延遲利息。

3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。

4、本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限於守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑑定費等因違約而發生的費用支出。

5、由於乙方原因對賬不及時或未按實際費用金額開具發票的,甲方不承擔違約責任。

6、乙方指派的安保人員經過試用期後又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。

7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架鬥毆等行爲影響正常經營,或致使甲方遭受財產損失的,乙方應承擔賠償責任。

8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償的由違約方承擔。

八、解決爭議的辦法

雙方發生爭議,應先協商解決,如協商不成或不願協商時向________________________人民法院提請訴訟。

九、其它

1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月後,甲方確定沒有遺留問題後,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢後,無息返還。

2、未盡事宜雙方另行協商補充協議,補充協議與本合同具有同等的法律效力。

3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章後生效。

甲方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

乙方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

保潔、保安服務合同書

甲方:

法定地址:

電話:

乙方:

法定地址:

電話:

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方在平等互利的基礎上經友好協商,乙方爲甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協議:

一、服務內容:

乙方提供名保潔員和名保安員爲甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作範圍見《清潔衛生、保安服務計劃書》。

二、服務期限:

本合同期限從年月日起至年月日止,期滿後如無異議則經雙方協商順延或在同等條件本公司優先,如不續約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。

三、服務費用:

1、甲方按照每月共計人民幣元(¥元),支付乙方的保潔、保安服務費用。

2、甲方於每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方爲甲方開具發票。

四、雙方責任

1、甲方責任:

(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協助,以便於乙方順利地開展工作,保證服務質量。

(2)免費提供乙方管理人員適當的辦公場所、內線電話,以便和院方取得聯繫,更好地處理工作。

(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。

(4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質。

(5)協助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經濟責任。

2、乙方責任:

(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優質服務。

(2)嚴格執行清潔衛生、保安服務方案書中規定的保潔、保安服務職責及服務規範。

(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿着公司統一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業,不得擅離職守,不得損壞甲方財物。

(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。

(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經營中發生的一切費用。

五、協議解除及終止:

a)乙方工作未達到《保潔、保安服務計劃書》工作標準,甲方有權出具書面通知,要求乙方改善工作,三次以上未達要求,甲方有權終止合同。

b)乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論,甲方有權向乙方要求賠償所造成的一切損失。

c)如一方因故終止或提前解除合同應至少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關係在清算完結前繼續存在,同時賠償對方一個月的服務費用作爲補償。

d)合同到期後,甲方若不續簽合同,應提前一個月以書面形式通知乙方。若合同到期後甲方沒有出具終止合同書面通知,且乙方仍在爲甲方提供合同規定的服務工作,則合同時效自動順延壹年。

e)甲方如有要求增加計劃工作人員,其費用另行支付。

六、違約責任:

若其中一方違約,對方有權提前解除本協議並追索相應之損失。

七、其他:

1、本合同書經甲乙雙方代表簽字並加蓋公章後即時生效。

2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執一份,並具同等法律效力。

3、未盡事宜,雙方應本着互惠互利的原則協商解決。

附件:《清潔衛生、保安服務計劃書》。

甲方(公章)乙方(公章)

甲方代表:乙方代表:

日期:年月日

離岸服務外包合同書 篇24

甲方:_________________

乙方:_________________

性別:_________________

由於甲乙雙方的勞動合同尚未期滿,現乙方因個人原因於年月日提出解除勞動合同,經雙方平等自願協商,共同就解除勞動合同事宜達成以下協議:

1、雙方同意於年月日解除勞動合同,工薪及福利同時截止。

2、乙方保證在本協議書籤訂之日起一週之內,按照甲方的相關規定和要求辦理完畢全部的交接手續,包括但不限於:_________________項目的移交,資產的回收,工作的彙報,轉單的籤返,付清對甲方的應付款項,提供客戶信息等,與此同時,雙方辦理完畢全部的離職手續。

3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經理,爲保障甲方的權益,乙方保證在離職後遵守如下約定:_

(1)繼續遵守和甲方簽訂的保密協議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業祕密;

(2)自解除勞動合同之日起一年內,不得參與二級公司主營業務相沖突的商業活動。

(3)不得以任何方式做出有損於甲方與客戶的合作關係的行爲。

甲方(蓋章) ___________

法定代表人(簽章) ___________

乙方(簽章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

離岸服務外包合同書 篇25

甲方:北京x有限公司

乙方:北京x有限公司

甲、乙雙方就甲方委託乙方負責甲方辦公樓保潔一事本着互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。

第一條保潔範圍及服務標準:

乙方負責 甲方位於北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數爲1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

第二條費用支付:

1、服務費用:保潔費爲每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票後次月5日之前支付保潔費用。

2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

第三條 甲方的權利與義務:

1、甲方爲乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關係。

2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行爲有權提出批評並加以制止。

3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正後依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。

4、因乙方所派保潔員的行爲導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。

第四條 乙方的權利與義務:

1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

3、乙方保潔員必須統一着裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一週內予以更換。

6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,並由甲方簽字確認。

第五條 違約責任:

1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的`服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一週內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。並有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

第六條 解決糾紛的方式:

因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

第七條 合同期限及續約:

1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

2、合同到期後需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。

第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,並以書面形式提出,作爲本合同的附件。

第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方: 乙 方:

委託代表人: 委託代表人:

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

離岸服務外包合同書 篇26

發包方:______(以下簡稱:甲方)

承包方:______(以下簡稱:乙方)

爲了創造醫院清潔、優美、舒適的醫療環境,甲方委託乙方爲其提供清潔衛生綜合服務、爲保障雙方利益,經雙方友好協商,特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務,合同條款如下:

一、乙方責任

1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業的清潔人員綜合服務,並嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規章制度,保持良好的生活環境和程序,愛護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。

2、派出素質較高、形象好、服務態度較好的保潔專業人員進駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及做工作日記,即時處理甲方投訴,並做好與甲方負責主管的`日常聯繫。

3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式給甲方,接受甲方的監督,以及每月一次把定期清潔作業情況告知甲方。

4、在一個月內若甲方投訴三次以上(特別是服務問題)而乙方又沒有解決,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程範圍內之清潔服務的情況達不到標準,而被有關部門(環衛、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負責。

5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況,參加甲方的清潔工作例會,屆時與甲方負責主管徵詢意見,務求把清潔綜合服務工作做得更好。

6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責,乙方要管理好員工並嚴格要求遵守醫院的有關規章制度,維護甲方一切公共設施,如有損壞東西,乙方先照價賠償;絕不允許有挪用及偷竊行爲。乙方員工在工作中發生工傷事故,由乙方自負。

7、乙方提供所需機器設備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養技術,按合同規定的清潔範圍和工作要求,高質量完成各項工作,並嚴守有關安全工作規定。

8、乙方派駐甲方的工作人員,身着乙方(或甲方雙方視實際需要另行商定)的統一工作服和佩戴工作證,工作時間內不得隨意離開工作崗位。

9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場時,應接受甲方主管的監督和指導,並按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。

10、如待遇特殊(衛生檢查、颱風、暴雨)等情況出現,乙方應主動配合甲方做好清潔衛生工作。

11、發現共用設施有損壞時,乙方員工要及時通知甲方修理。

二、甲方責任

1、保證爲乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應;提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。

2、要求及協助教育乙方員工自覺維護醫院的清潔衛生,對待破壞清潔、漏做衛生現象之行爲應給予制止及時糾正,屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。

3、在所管轄範圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛生設施,並負責一切設施之修繕和完善工作。

4、負責派員監督乙方承包範圍內的清潔綜合服務質量,發現問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議,甲方應予配合支持。

5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據情況可以提供早餐。

三、清潔綜合服務範圍

服務範圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生;辦公區及辦公室、門診住院樓(1—5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛生。

不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。

四、清潔工配置由乙方安排。

五、清潔綜合服務費用:

1人工費用(含工資、住房、社會統籌、五險);

2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。

3、各種管理及稅費其它等費用。

以上費用每月合計人民幣爲:______元整(¥______元)。

六、付款方式

甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務費。

乙方入場當日交兩萬元保證金。

七、合同期限及違約責任

1、甲、乙雙方同意本合同有效期限爲______年______月______日起至______年______月______日止,合同期滿經雙方協商可再行續簽;

2、在合同期內,任何一方無故單方面終止合同,需提前壹個月以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當等於一個月服務費賠償。

3、下列情況,可即時終止本合同。

(1)、乙方服務質量嚴重下降,導致甲方環境嚴重髒污,並經甲方三次警告及罰款均無效過,甲方有權但反覆終止合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災害、認爲惡意破壞等因素所引起的環境污染,不在此例。

(2)、甲方連續兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。

(3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導致定期作業難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款(日常保潔質量除外)。

八、其它注意事項

1、雙方本着友好合作原則商定,在何婷期間內,乙方派駐人員每週工作日爲七天(工作時間見附件)。若因服務範圍擴大而增加工作量,雙方協商決定。

2、本合同未盡事宜,有雙方另行協商解決;若協商不成,有法院裁判。

3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執壹份,簽章後生效。

甲方:______乙方:______

代表簽署:______代表簽署:______

______年______月______日______年______月______日

離岸服務外包合同書 篇27

甲方(聘任單位)單位名稱:

乙方 (被聘用人員):

爲維護校園師生生命財產安全,根據金寨縣教育局教基 35號《關於進一步加強學校安全工作的緊急通知》文件及縣、鄉中心學校領導指示精神,特聘請臨時保安,根據雙方協商特定此合同。

一、 乙方主要職責:

1、保安人員要本着對學校安全高度負責的精神,實行24小時值班制度,定時開關學校大門,禁止無關人員進入校園。

2、負責疏導、指揮學生進出校園,維護校園大門口的正常秩序。

3、堅守崗位,及時發現、堵截各種違法犯罪嫌疑人員,協助公安機關和學校做好治安防範工作。

4、發現校園治安、消防、安全方面的.隱患和問題,要及時向學校領導彙報,並配合學校立即解決。

5、上課或課間休息時間,無特殊情況,不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的,必須徵得班主任或課任教師同意,否則一律不得放行,若發現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育,並向班主任報告。

6、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪或上課時間家長找孩子確需進入者,按要求報領導同意後,方可進入校內。

7、在上學、放學時段,保安人員有責任維護好校門口環境、交通秩序,發現學校門口學生滯留玩耍要及時勸其回家、發現打架鬥毆現象及時阻止並上報有關領導。

8、上課期間保安應不定時對教學樓周圍進行巡視,發現異常情況及時處置並報告學校。

三、 保安如不能履行職責或不按職責要求工作,在合同期內學校隨時可以終止合同。

四、本合同期限爲 年 月 日 月 日止,經學校對保安考覈合格後按學生上課時間每天付酬25元,合同解除。

甲方:(蓋章)

乙方簽名:

日期:

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