營銷員個人的年度工作總結（精選15篇）
營銷員個人的年度工作總結 篇1
回首20__年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到工作，但是唯有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業績及能力纔有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這裏想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每週至少二次的回訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣纔能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
20__年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下：
1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，好穩定與客戶關係。
2、因限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應該盡努力完成銷售目標。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本着長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、爲了今年的銷售任務我要努力完成任務，爲公司創造更多利潤。
營銷員個人的年度工作總結 篇2
我於20xx年x月x日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。我們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成爲優秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
20__年來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠紮實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，爲公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
來到這裏工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠爲公司的發展儘自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
營銷員個人的年度工作總結 篇3
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在工作已經x年了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度
適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售爲主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作爲銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。
每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客戶，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去爲大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以程度保證公司的信譽，盡能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽着工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後，非常感謝在20xx年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。
希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，爲公司的發展盡一份力。
在今後的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係;我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未後悔過，因爲我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的!
營銷員個人的年度工作總結 篇4
來新單位報到轉眼就有x個多月了，在這x個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品;公司爲我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎麼去發揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成爲朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程!
自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，纔有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善於總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
營銷員個人的年度工作總結 篇5
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有半年多的時間，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作爲一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
作爲公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：
一、工作情況
在經營部6個多月的時間中，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建築預算的定額，參與標書的編制。
二、對於工作新的認識
對於預算工作，我覺得態度決定一切，對於工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，纔會實現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由於自身的侷限性，對於有些細節方面處理地不是太準確，因爲預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今後的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什麼也不懂的我一個這麼好的學習的平臺，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20某某越走越好。
營銷員個人的年度工作總結 篇6
在XX年的第一個季度，xx區圖書館全館職工始終以認真、負責的態度努力不懈地工作，圖書館的各項工作平穩有序地推進，全面完成了區政府及文廣局下達的各項工作任務。現將第一季度工作總結如下：
一、第一批古籍上報工作順利完成
組織專業技術人員參加重慶市古籍普查培訓，邀請市古籍保護中心專家親臨現場指導，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進入國家級保護名錄的1件，市級保護名錄的6件。
二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰
我區的少兒愛心圖書接力活動截止到目前，已向服務學校送書二批，共1200冊，借閱圖書6000多人次，借閱8000多冊次，取得了良好的服務效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學校圖書室藏書不足的困難，滿足了山區學生想看書、看好書的願望，得到了家長和教師的一致好評和認可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰爲先進團體。
三、地方文獻徵集工作全面啓動
爲認真實施區文廣局領導的指示，我館把地方文獻作爲館藏特色項目來抓，並於本季度正式啓動地方文獻資源收集整理工作。選後在《都市報》、電視臺和文體中心外戶發佈了徵集廣告。併成立了專門的工作小組，對區直各部門進行了一一走訪。至3月底爲止，共收集到1000餘冊地方文獻資料。我區老幹部還在活動中表示，將自我2萬餘冊藏書全部捐贈給我館。
四、培訓工作有序開展
在閉館期間，我館在抓新館籌備的時間，不放鬆圖書館的其它工作，各種培訓有序開展。我館視覺藝術高端研討班於3月初正式開課。研討班由我館負責人主講，現有學員20人，開課時間爲每週二晚，歷時50天，計劃20個學時，完成影像美學、色彩學等課程的培訓和研討，並致力於在研討班課程期間創作一批優秀的書、影、畫作品，爲我區今年的“文化周”、“文化節”等重大文化活動作準備。本季度已經集中培訓了6個學時。
由我館負責人主講的文化講座《古鎮的人文觀察》，也接到xx鎮的邀請，將以多媒體的形式，全面、生動地爲幹部、職工和居民深入講解歷史和文化。
五、搬遷籌備有序推進
1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設施設備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件，並上報有關領導及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期，及時向領導彙報工作，對新館建設進行每週一次現場檢查，目前土建工程和內裝工程都已經經過了竣工驗收。
2、爲了更好的做好新館建設和管理工作，由文廣局副局長、財政局副局長帶隊，財政局教科文科科長、資金計劃科科長、政府採購中心中任和我館負責人、等組成的考察組一行十人到我市、等區圖書館考察。考察工作歷時五天，經過考察、學習，考察組成員們普遍認爲取得了很好的效果，開闊了眼界，理清了思路，明確了目標。
3、爲了貫徹落實區文廣新局關於圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設情景、功能分佈計劃、部室設置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務、階段性工作目標、近期工作安排等等方面進行了一一落實。
4、不斷細化、優化了新館辦公傢俱、自動化設備等採購方案，對館內固定資產進行初步清查，避免重複採購。方案歷經6稿，採購總額從原先的近500萬元調整到了350萬元。目前已經送財政局審覈，將於近期進入政府採購程序。
六、工作方向更加明確
我館明確了以傳承禮貌、服務社會爲宗旨，以地方文獻資源中心建設爲特色，以古籍保護爲亮點的工作方向。確立了在未來三年內將我館打造成國家一級館和重慶市區域性中心館的工作目標。
目前，全館職工精神振奮、工作進取，都全身心的投入到新館的籌備工作中來，我們有理由相信，未來的圖書館將成爲我區共衆文化事業的一張名片，一個亮點。
營銷員個人的年度工作總結 篇7
某某縣幼兒園始終貫徹黨的教育方針,根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃,確立“以德治園、以法治園”的思想,以愛國主義、集體主義爲主線,以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人爲目標,拓展德育教育活動,培養幼兒良好的品德,成爲講文明、守紀律的孩子,全面提高教師思想素質、道德修養。
一、加強理論學習,營造良好育人氛圍
1、加強理論學習園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的文件、先進人物事蹟,觀看反腐警示錄,明確新形勢下德育工作的重要任務。
2、重德育環境營造注重本園文化建設,充分發揮宣傳欄的作用,及時宣傳德育活動。圍繞創建省級文明單位目標內容,把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小市民”爲主題,開展系列活動,同時加大投入,對園環境進行改造,栽種了上百盆花,建造了幼兒舞臺,安裝了三件大型玩具,使幼兒園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。
3、每週開展德育教育利用每個星期的升降旗時間,對幼兒進行德育教育,根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育,讓幼兒瞭解粗淺的德育知識,增長幼兒知識。
二、實行分級管理、分層負責
幼兒園德育工作形成了園長室,班級、教師的管理網絡,進一步明確班主任、值日教師職責,把教師的公德形爲、工作的事業心、責任心、態度作風等作爲列入年終考評細則,以確實達到督促、提高的效果。
三、把“三生”教育融入幼兒園五大領域
今年3月開始,我園在大、中、小班全面開設了“三生”教育課程,由各班班長任教。通過兩次教材教法的培訓,讓教師掌握了“三生”教育的目的、意義,認識到只有讓幼兒通過參觀、郊遊、體驗、講解、探索等方式的活動,才能把“三生”教育真正融入到每個領域,同時建立了幼兒園、家庭、社會合作的模式。每個班設立了宣傳欄,繪製了教學要求表格、評價體系,開展了防震、防火演練。通過“三生”教育的開展,培養了幼兒良好的品德、行爲習慣,有愛心、感恩之心、有責任心、正義感,教師也明白了“三生”教育是使人真正成其爲人的教育,要着眼於幼兒的成長、成才。
四、結合祖國六十華誕開展主題活動
在建國七十週年之際,我園開展了一系列愛國主義教育的主題活動。
1、抽調十六名教師進入教育系統的百人合唱團,參加縣上主辦的歌頌祖國歌詠比賽。
2、10月份各班開展了唱愛國歌曲,講英雄人物故事等主題活動,讓幼兒產生崇敬英雄,熱愛祖國的情感。
3、教職工將在11月9日舉行以祖國頌爲主題的演講比賽,樹立大家對祖國的自豪感、榮譽感、責任感。
一年來在全體教職員工的共同努力下,在家長的支持配合下,我園德育工作有了新的突破,但也有不足之處,如德育教育制度還不夠完善,德育教育制度還需要更加細化等。
下一學年德育工作目標
1、繼續加強學習,明確德育工作的重要性、實效性。
2、落實、完善各項德育制度。
3、開展師德標兵評選活動。
4、開展愛國詩歌頌讀賽。
5、各班開展文明禮貌之星評選活動。
6、邀請法制副校長召開法制講座。
營銷員個人的年度工作總結 篇8
本人本學期擔任七年級(3)(4)兩班數學課教學。一學期的工作已經結束，爲了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切爲了學生的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了教學的思想，構建了一種和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作爲教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果.
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在： 備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
注重課堂教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課、學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。
在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
工作中存在的問題
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啓發不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習、合作學習、缺乏理論指導.
4、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
營銷員個人的年度工作總結 篇9
轉眼間半年的時間即將過去，我們生活部的工作也順利完成了。經過上半學期完成間接觸，工作潛力也有大大的提高。在學生會的共同努力下工作效率也提高了很多，雖然具體工作也還存在不足.但“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。我相信隨着工作的深入，我們會更出色的完成我們的本職工作並用心配合別人，先將本學期我們部的工作做個小結，以理解監督。
我們進行了宿舍檢查，對各個宿舍進行大檢。要求他們把宿舍清理，到達標準，。此刻寢室衛生比以前明顯提高了很多。但是也存在不足，還有一些細節沒有注意到。我們會要求各個宿舍注意。
在舍風建設的工作中，同學們會逐漸構成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發揮聯繫宿管部與同學之間的紐帶作用。在配合學聯做好各項常規工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校後勤服務中心(學聯)需要改善的地方及相關推薦要求。然後將具有可行性的、合理的意見統一整理，及時反饋到學聯的相關部門，及時解決問題。1.我部爲貫徹執行學院有關學生公寓教育管理的決定和指
示，收集並反應學生的意見、推薦。
2、組織學生開展“三自”活動，引導廣大同學自覺遵守規章制度，培養優良的學風、校風。
3、協助宿管部維持宿舍紀律，適時處理突發事件，保障公共設施安全。
4、組織學生搞好宿舍衛生和內務，開展禮貌宿舍建立活動。
5、每一天組織幹事、各系生活部檢查全院學生公寓以及各班教室衛生，對不禮貌現象及時糾正。
6、搞好公寓文化建設，負責公寓文化的宣傳報道，開展黨團組織進公寓工作。
7、統計各班班主任進宿舍狀況
我部還負責系部的資助管理工作我部與老師系輔導員學生做好溝通與瞭解
1.負責國家獎(助)學金、中等職業教育國家助學金、中職困難家庭減免學費、校級獎學金、高校國家助學貸款以及生源地助學貸款的申報、評定、上報、發放工作與日常管理工作。
2.負責建立貧困學生檔案。
3.負責建立貸款學生的信息管理系統，及時統計並向經辦銀行帶給學生的變動狀況和貸款的實際發放狀況，強化貸後管理。培養學生還貸誠信意識，建立學生信用檔案。
4.負責監督並協調全校學生的綜合素質測評工作，做好學年三好學生、優秀學生幹部的申報工作。能源動力系
生活部
20xx年x月x日
營銷員個人的年度工作總結 篇10
20xx年3月，我正式成爲了xx大學學生委員會宣傳部門的一名幹事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作，作爲一名宣傳部的幹事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別，本來想着加入網絡組(宣傳部門)一定有一些在(美術和設計方面能力)網頁設計、平面設計、論壇建設比較強的同學，通過交流我也可以學到一些東西，所以，加入學生會以來一直抱着學習態度。可展開工作之後，接觸這方面的東西並不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這並不影響我對工作的熱情，因爲，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。”)我記得勇組長在籌備網頁設計大賽時說過一句話:"幹事就是要幹事情,以後出到去工作也是這樣從基層做起的。”
有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣纔能有質量並且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺佈置操作、手繪海報培訓、電子展板的製作等。因爲經常有晚會等活動，現在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心裏也比較清楚，也可以應付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺佈置要求，也曾經負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術和設計方面較爲突出的同學，在交流中我也學會了很多東西，也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個幹事的角度。我有一些體會。剛加如宣傳部的時候我部門的部長是董潔，在初期的一段工作中接觸卻很少。最後才得知董潔因身體不好要退出學生會了，可是我記得她反覆強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做爲幹事，任務就是做好部長分配下來的任務，並敢於主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作爲。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛鍊。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那裏事情比較多，而幹事們就應該給與相應的體諒，即主動並且積極的完成自己部門的任務。反過來也一樣，部長也應該協調體諒幹事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也希望可以更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助於我們更有目性的完成任務，不至於做無用功。在學生會體系中形成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是通過電話聯繫。手機短信更是最主要的工具。可是我覺得，正因爲需要臨時的通知，有的時候是因爲我們對工作的內容還不是很清楚，對近期的任務不是很瞭解，所以不能自覺的去做，所以我們應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也希望部長能花些時間把具體工作儘早的交代於我們，以便於我們自行安排時間完成，如果有什麼比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心裏有數，工作纔有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之後，更需要合理的分工，儘量給每個幹事發揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的幹事學習的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認爲還是有必要的。因爲大家來學生會都希望能有更多的經歷，哪怕一次也好。每個幹事之間是有一定的競爭，可是我願意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣纔能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認爲可以自己解決的儘量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，爲上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題纔不會引起其他問題，保證正常的工作流程。
營銷員個人的年度工作總結 篇11
回顧這學期，忙碌而愉快的工作在全體老師的團結協作下，取得較好的成績。本學期我認真工作、用心探索，配合班主任楊老師進行小班的班級管理工作和教學工作，順利的完成了各項教育教學任務，下面我把這學期的班級工作作一個總結。
一、提高思想認識，強化理論學習
本人團結同志，熱愛羣衆，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新，以用心熱情的心態去完成園裏安排的各項工作，用心要求進步。愛崗敬業。做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。作爲配班老師，我在思想意識上一向把“配班”一詞放在一邊，深刻地體會到一個班級的工作需要兩個老師愉快相處，共同努力，相互配合去完成。
二、教育工作
(1)行爲習慣教育。行爲習慣教育是我們小班教育工作重點。小班幼兒大都在家中養成了自私、任性、倔強的性格，這對我們培養幼兒構成良好行爲習慣是不利的因素，針對這種狀況，我們堅持運用正面與啓發式的教育手段。首先，要求我們自己以身作則，成爲孩子的學習楷模。同時加以示範，讓幼兒具體形象的理解掌握良好的行爲習慣的方式方法。其次，運用朗朗上口的詩歌，生動的故事，以及榜樣作用等，感染幼兒，啓發幼兒，激勵幼兒，爲幼兒樹立良好的形象，並透過行爲訓練，使幼兒提高認識，逐漸構成良好的行爲習慣。
(2)全方位教學。小班教學資料是比較豐富的，除了綜合主題活動資料和教材，我們教研組還制定了園學期考覈資料。每一天的兩節教學活動，我都做到事先有目標、有活動構思。本學期我所任教的科目數學、音樂和美術都提前完成了預設目標。
(3)家園共育。本學期6月份我們小班組召開了一次“家長半日開放活動”，透過廣播操的表演，展示課的彙報，家長會交流等形式，讓家長了解孩子，瞭解幼兒園，使得我們老師和家長之間，從相識、相知、到相信，逐漸把我們之間的距離縮短，使我們成爲了朋友。我和楊老師會利用下午接孩子時間和個別家長交流育兒知識，而家長向我們詢問孩子的學習、生活狀況，我們都耐心解答，同時也透過電話溝通詢問孩子的健康狀況，針對個別家長不正確的教育方法及時提醒家長給與糾正。透過與家長的溝通我們吸取了好的推薦，並運用在日常教學中。從家長親切的笑容、信任的目光和讚許的話語中，我們相信只有和幼兒、家長共同努力、共同發展，才能取得更大的進步。
三、帶給細心的保育，進行有效的教育
小班孩子年齡小，自理潛力差，因此保育工作佔主要的地位。這方面我會盡量配合楊老師，並在保育員的協助下共同爲幼兒帶給乾淨、整潔、舒適的環境，本班這學期沒有任何大小安全事故發生。
(1)衛生保健。人們常說：“病從口入”，個性是對於小班孩子來說，她們防病潛力較弱，極易感染各種疾病和傳染病。因此我每一天清晨上班第一件事就是開窗通風，防止病菌滋生。對於帶藥的幼兒，我會和楊老師一齊細心觀察病情，給他及時喂藥。
(2)生活管理。由於小班的孩子比較依靠父母，所以有些幼兒這學期仍然會表現出焦慮不安，哭鬧不止，自理潛力差等現象，個性是六位插班生。應對這種狀況，爲了讓孩子們在幼兒園裏的生活健康快樂，解除家長們的後顧之憂，我會主動跟楊老師一齊首先利用講故事、做遊戲、小紅花獎勵等多種形式吸引幼兒的注意力，穩定幼兒情緒，讓孩子們高高興興的來幼兒園。其次，我們用“老師媽媽”替代了“老師”的稱呼，拉近了老師和孩子的距離，讓孩子感到有了依靠，更親切。我們還透過鼓勵孩子們“自己的事情學着做”、“我來幫幫你”等活動提高幼兒的自理潛力，和互相幫忙、助人爲樂的情感
(3)安全防範。安全工作也是班級工作的重中之重。爲了讓領導安心、家長放心、讓孩子開心，我會每一天不定時地反覆跟孩子強調安全，教給他們自我保護的常識，和楊老師透過故事《橡皮膏小熊》，教育幼兒玩遊戲要注意安全。要求幼兒“認真地學，開心地玩”，不做“危險寶寶”。就是懷孕期間，我也一如既往地帶着孩子們在烈日下散步，陪着孩子們在大型玩具旁遊戲。做到“孩子在那裏，我就在那裏”。爲了杜絕了不安全因素，我在幼兒玩大型玩具前都會檢查一下，看看是否存在安全隱患。和楊老師還不定期地檢查幼兒指甲，教給幼兒一些簡單的安全保健常識，使幼兒學會保護自己。
一份耕耘，一份收穫。透過我和楊老師，保育員蘇老師一學期來辛勤工作，無私奉獻，小二班的幼兒在學習和生活上都有必須的進步，他們有禮貌，能主動學習，會自己的事情自己做，有的幼兒還能主動幫忙老師做一些力所能及的事情。大家辛苦工作帶給幼兒園欣欣向榮景象，得到了家長們對小二班工作的讚美聲。但大家在成績面前不驕不躁，我們將以更大的成績回報領導的關心，家長的放心，幼兒的童心。
認真地回顧總結一年來的配班工作，有成績但也有不足，與領導的要求和孩子家長的期望肯定還有差距。對此，我有信心在今後的工作中，不斷進步，爭取更大的成績。
營銷員個人的年度工作總結 篇12
一、在專家指導下提高自我
“問渠哪得清如來，爲有源頭活水來”。“日習則學不忘，自勉則身不墜”，每一次的專題講座都是那麼精彩!帶着教育教學實踐中的種.種疑問，我們走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我們內心的感應，更激起了我們的反思。在這種理論和實踐的對話中，我們收穫着專家們思想的精髓、理論的精華。
培訓期間，聆聽了成都市石室中學張冬梅老師對作文教學的獨到見解。張老師從自己的寫作經歷和情懷談起，從“山雨文學”談起，講述了非常先進、獨到的觀點。讓我懂得了如何培養學生的個性化作文，如何鼓勵學生說出真正屬於自己的個性化話語，如何創新作文構思，如何創新語言表達，如何做好作文講評課，習作的設計與處理等等。她給我們展示的《用愛和智慧引導特別孩子的成長》《當花兒早開時》兩篇論文，散文《青蔥歲月，漸行漸遠》，給我啓迪和震撼，使我懂得了榜樣的重要意義。只有提高自己的文學素養，才能引領學生。特別是《當花兒早開時》，它揭示的是中學生的早戀現象。張老師沒有粗暴的去幹涉學生，而是用愛心慢慢地去引導孩子，理解孩子，體現了教育無痕的理念。她用極富感染力的表情，抑揚頓挫的聲調，再配深情的講述，把我們帶進了她的班級，她的課堂，她的問題學生，他對新課改理念的理解……在她兩個半小時的講座中，老師們個個瞪大了眼睛，張大了嘴巴。她的講座，讓我們如沐春風，驅散了職業帶給我們的一些倦怠，我們聽得很真誠，很投入，很盡情，很自然……
二、在學習中提升自我。
各位知名教授、專家、特級教師的講座，對我們來說，是一次徹徹底底的心靈洗禮，重新詮釋了自我，從中找到了差距：雖愛學生但還不夠深入不夠全面;雖懂教育規律但重理論輕實踐;雖能研究但沒有成爲自覺行爲;雖有底氣但還遠遠不夠……
古人云：聚沙成塔，集腋成裘，萬丈高樓，平地起。在工作中要不斷的總結與積累，才能逐步的提升自己。半個月的理論學習，使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我們感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。這次培訓，給我們帶入了一種求學的氛圍。“逆水行舟不進則退”，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習纔是唯一的路!
營銷員個人的年度工作總結 篇13
近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
我部憑藉x年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，積極考察異地同業態x超市並參加全國各種商品交易會十餘次。爲我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前，我部共引新x個，增新商戶x家，增加新品類x類。淘汰單品x個。
一、我部堅持“善於學習”的金輦精神，不因循守舊
在原來固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。
二、在市調方面，我部不守株待
積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節，並積極配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好金輦價格形象工作。
三、在陳列方面，不照葫畫瓢
我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦個性和氣度。
四、不坐享其成
我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購x餘筆，金額總計x萬餘元。
近一年來，我部運營工作彙報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間裏理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務，爲提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考覈表”作基礎，繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。x月至x月，我部冷鏈設備共保修x次，耽誤銷售x日，造成部門直接經濟損失約x萬元，物品損失x元。藉此，我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，爲營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、金輦“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是_等;優秀員工是_等。優秀班組，休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們爲金輦所作出的貢獻將載入史冊。從20_年x月x日至20_年x月x日，我部共完成_萬元，已經與今年x月x日提前_天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工爲來年的目標而持之以恆的工作。
借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火，每位金輦人身心健康。
營銷員個人的年度工作總結 篇14
又是一年花開時。這一屆高中生不是我接過來的，但確實是我帶他們度過整個高三語文課堂並且把他們送出萬全綜合高中，送上考場……可能會把他們送入大學殿堂也可能會把他們送入人生大舞臺，但不論怎樣我對他們的人格的成長甚至人生的選擇都應該負一定的責任。
煙花散盡，留下的往往是昔日的笑語和歡悅的倩影，當然也有不被人理解的傷心，也有不被人認同的痛楚，也有不被自己原諒的愧疚，也有被人感受不到的懺悔，但這一切隨着一場沒有硝煙的大學聯考都已經漸行漸遠了。熟悉的辦公室裏還尚有班委對班級管理的建議;熟悉的寢室還尚留有外賣的味道和無聊的吵鬧;熟悉的教室還尚能聽見他們竊竊私語和淳樸的歡笑，還尚能看見他們急急忙忙地身影和善意的拍打——人去樓空。除了對他們的懷念也只能靜下心來對這一屆高三教學工作做一下深入地總結和深刻地反思。
高三這一年是比較緊張也是比較慌張的一年。本人天生愚笨反應緩慢，只會自己靠摸索不會去借鑑他人，讓我帶這樣的班級——單考單招班級，還是大姑娘坐花轎：頭一回。
教學上。教材，沒有教材;教學參考書，沒有教學參考書;教學大綱，沒有教學大綱;一本練習打天下，大學聯考要考啥考題要出啥全靠自己的查閱與直覺。幸虧有陳則林老師和嶽耀士老師的幫助與指導，否則這一年對我來說會是煉獄般的一年。
管理上。單考單招班級的學生有一個共性，他們的不良思想相互影響，他們中間流行着一種灌輸已久的觀念——考大學比喝飲料還容易!學與不學，會與不會都無所謂，閉上雙眼照樣有大學可上。
還有上課最喜歡的是聊天——同桌閒聊，不聊就很閒;前後瞎聊，不聊就很瞎;男女混聊，不聊就很渾。他們對的要求是放放課件，聊聊天，看看電影，侃大山。講講笑話，談談八卦。知識是別人的，快樂是我們的。所以上課的紀律倒是花費了我不少的精力，白天上課我的任務有兩個：喊喊他們不讓睡覺，敲敲課桌制止吵鬧。晚上的自習任務也有兩個：轉來轉去命令他們別玩手機，談來談去勸勉他們好好學習。常常是昨天還講的試卷今天已經不見了，前天剛更正的錯誤，今天還是做不對，還誣賴我講的不好。
兩個班的學生好比兩個幼兒園的孩子各有各的性情真正與集體觀念的反而顯得很早熟，也就是說在班級中顯得很某。給他們授課得多準備一些笑話如同幼稚園的老師得多準備幾朵大紅花，否則他們根本就不理你因爲他們認的不是老師講的知識，而是知識之外的笑話，見過行爲習慣差的大師沒見過這麼不上道路的。批評教育是不起任何作用的，賞識教育還要講究策略，否則他們會搶白你一通結果會讓你瘸子唱戲下不了臺。
當然可笑也好可恨也罷只要還可愛就行，大多數孩子還是明白事理的，只是經常的不多而已，就像打地鼠遊戲中的地鼠，長期矗在那裏的很少，也就是單考單招班級的孩子通常是把正常當做反常把反常當做正常，搞得當老師都有點不正常了。所以我一開始在他們眼中是怪異的，但是後來我總是超越他們的反常於是課堂進行的還可以，但是欠缺的的確是太多了不了一年到大學聯考結束時詩詞名句還是好多不會的。
高三這一年是我改造學生的一年，也是學生改造我的一年，在單考單招班級教學時要明確告訴他們基礎的總要性，萬丈高樓拔地起沒有堅實的基礎建造的只能是空中樓閣或者海市蜃樓。還要告訴他們做人比求知還要重要，沒有知識別人會說你是文盲，不會做人別人會罵你是流氓。
這些學生很可憐，可憐之人一定會有可恨之處。我在教學中跟這些孩子相處了一年也爲他們感到傷心。傷心之一缺乏良好的學習習慣也缺乏正確持久的引導;傷心之二本質不錯行爲率性只愛自己;傷心之三意志力薄弱總是半途而廢;傷心之四沒有吃苦精神只顧享受生活。在教學工作上我並沒有比以前有多大的進步或者說就沒有進步甚至還倒退了不少，今年把心血灑在了這兩個班級裏，希望能有點成效!
營銷員個人的年度工作總結 篇15
回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜誌、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的佈置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作爲一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的爲客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作爲置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，爲了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，爲人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長爲一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因爲有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因爲有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，纔給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作爲自己的座右銘。
三、20某某年工作計劃
20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地爲客戶着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，爲公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也爲自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而爲制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司創造利潤!