2023酒店工作人員自我鑑定範文（通用3篇）
2023酒店工作人員自我鑑定範文 篇1
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習，是我真正意義上的一次脫離同學，脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務操作規範》到實際操作，從“幕後”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的範疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說，金海灣酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習，使我比較直觀地瞭解前臺的操作進程，也認識到管理實踐的重要性，爲今後的理論學習進一步打下基礎。同時，在實習中，也結識了很多同事和好友。
2023酒店工作人員自我鑑定範文 篇2
當我第一次踏進某某某縣廣電局記者部辦公室大門的時候，根本就沒有想到，在之後的兩個月當中，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到了很多東西，和他們成爲了朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的六把鑰匙和經驗。
第一把鑰匙：真誠加勤勞等於收穫。
你可以僞裝你的面孔，你的心，但你絕不可忽略真誠的力量。
第一天去廣電局實習，我懷着惴惴不安的心情，之前就聽過很多關於實習生的傳聞，他們說在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活。於是有點擔心自己會和他們說的一樣，要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活。踏進辦公室，第一次見到我的師傅和幾個陌生人，我微笑着和他們打招呼，從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨好或者早安。那是我從心底真誠的問候，我總覺得，經常有些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，雖然微不足道，但它卻表達了我對同事，對朋友的關懷，也讓他們感覺到了被重視。
僅僅幾天時間，我就和同事們打成了一片，我擔心變成透明人的事情根本就沒有發生。我想，應該是我的真誠換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。其實不僅僅是待人要真誠，對事我覺得也應該真誠，例如說剛開始我獨自出去採訪的時候，鏡頭總是左搖右晃，在同事面前，時常讓他們尷尬，在他們面前，我只是個毫無經驗的小輩，但我覺得對待工作我們不應該談資論輩，有意見或者有建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。於是我開始虛心求教，終於鏡頭在以後的日子中越拍越好。其實只要你是真誠的，誰又會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?不是嗎?
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記得住他的名字嗎?你記得他的長相嗎?你認識他，但你瞭解他嗎?
"你能將人和名字對上號嗎?”編輯哥哥從我手中接過採集回來的會議母帶和文字稿件，劈頭一問，我被問了個啞口無言。天吶，參加會議的人如此之多，怎麼可能記得住全部人的名字?而且我只是去採寫新聞而已，採不對，就是政治問題?那裏又沒我熟悉的領導，我心裏嘟噥着。
編輯哥哥沒在說什麼，只見他把稿件上的人物一一與採集回來帶子上的人物對號。後來我瞭解到，原來編輯哥哥也只見過他們幾次而已。
次日，我和一位老資歷的記者跟隨某位領導外出調研，每到一地，就會出現許多我不認識的新面孔，回來後，寫稿件的時候那位老資歷的記者竟然知道每一位參與此次調研人員的名字和職務。問起原因，無它：溝通足已。
原來是調研過程中他一有機會就會和參與人員聊天。
我終於明白了，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人，首先就是要記住對方的名字，瞭解一個人，則需要深入的交流，而這些都是要自己去主動做的。
即使是會議，你也可以問相關人員或者祕書求得第一手資料的，樹是死的，但人是活的。
第三把鑰匙：激情和耐心
激情和耐心，就像冰與火，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
記者部我的師傅(姚哥)說：假設你從事報業投入的是百分之百的精力，那麼若你從事電視業就必須投入百分之一百五的精力，記住，記者是沒有周末的。
而我則見證了這種百分之一百五的精力投入。
新聞節目的製作不是一件輕鬆的工作，就拿製作一集30分鐘的新聞爲例，首先它需要記者花大量的時間和精力採集素材回來。然後，前方拍攝的10盒帶子合計300分鐘，把帶子採集進電腦，繼而進行剪片的重大工作。這是創意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改，繼而還要編輯音樂，配音，配字幕。爲了完成進度，電視臺的同事們，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘記了到底星期幾。
如果沒有激情和耐心，他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力，而這種日夜顛倒的日子要持續好幾個月，如果沒有耐心，他們更不可能在電腦前一坐就是一天，每集都花費大量的精力修改，一遍又一遍。我佩服他們，其實不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的，激情讓我們對工作充滿熱情，願意爲共同的目標而奮鬥，耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情和耐心的互補，才能碰撞出最美麗的火花，才能把工作做到最好。
第四把鑰匙：Idea
技術大家都可以學，但Idea卻只屬於你。廣告界有這麼一種說法，只怕想不到，不怕做不到。一語道出了創意的重要性。其實創意在哪裏都是千金難買的，因爲他只屬於你。
在記者部的許多同事都不是科班出身，以前沒學過那麼多的理論基礎，但他們卻能在短短的幾年時間走到現在的地位，不是因爲他們學會了攝像技術，剪片技術，寫作技巧，而是他們有自己獨特的思想和創意。他們懂得策劃節目，知道怎麼選取鏡頭，站在什麼位置。當你只有技術，卻沒有Idea的時候，只能被派去做一些雜活。而當你有了自己的Idea能獨擋一面的時候，你就會被委以重任。我想，不只是電視臺是這樣，其他的行業也是這樣。所以不要害怕將來從事的行業需要掌握新的技術，其實技術不難學，難得是在工作中讓自己的腦袋運轉，激盪自己獨特的思想和想法，只有這樣，你才能在工作中突出自己，彰顯自己的價值所在。
第五把鑰匙：主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己的手中。
我想大學生很多和我一樣，剛進實習單位，都做過一些雜活，什麼都做不好。
或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒有底，不知道你能做些什麼。
做雜活是工作必須的，卻無法讓我學到什麼，於是我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，但有些東西是可以選擇的。份內的工作當然要認真的完成，但勇敢的主動請纓卻能爲你贏得更多的機會。只要你勤問，勤學，勤做，做不好的，終究會變成能做好，並逐步走向優秀。你會有意想不到的收穫，我在實習中逐漸變得勇敢，雖然開始也會覺得有所顧忌，怕主動出擊會招惹不知道天高地厚，或者科班出身卻做不好的嘲笑和蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。
即使是在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累與成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能爲自己創造良機。
第六把鑰匙認真和講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候，手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。做什麼事情都要有條理，要認真。這是我同事和師傅給我的忠告我想。
這絕對不是一句空話。
做記者，宣傳工作，如果不認真，講究條理，一定會讓你忙的手忙腳亂，卻效率低下，要多和其他部門協調，試想一下，文稿，帶子，宣傳冊，話筒線等東西，如果你平時亂放，毫無條理，若着急找某個時間拍攝的帶子，電池，你會怎麼辦?可能只是翻箱倒櫃亂找一通吧?但如果之前你就按照順序和一定條理把東西整理好，那麼一切就容易多了。
其實，其他的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的大事講過這樣一個故事："他當部門經理的桌上總是亂糟糟堆滿信件大師說：雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐步處理”。總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變的有序，效率也提高了。
養成講究條理認真的習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
另外通過實習，我明白了，理論應該與實踐相結合。用理論來指導實踐，認真努力，踏實的工作，儘快把在學校中學到的理論轉化爲實踐，在今後，我會更加努力的學習，爭取做優秀，做出成績。
2023酒店工作人員自我鑑定範文 篇3
回顧20__的工作，對照公司的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現將主要情景小結如下：
一、概況
我是在20__年__月份進入__公司從事公司內務審計工作，之前在事務所從事外部審計工作。自__公司內審部成立以來，截止目前共開展了__個項目的審計工作，分別是：6項業務部門審計、2項職能部門審計及1項專項審計。除了在我進入公司之前就已開展完畢的兩個項目，我參與了其餘7個項目的全程審計。
二、具體工作
1、開展內貿業務部審計2項，分別對__及__部門開展審計。①在對“__”進行審計時，由於__是作爲獨立法人存在且業務主要是面向市場上的散戶，故我們進行了較爲全面的瞭解和檢查。對於該項目，我們重點審計了合同管理、往來款、存貨、費用及資金支付審批等方面。審計後提出相關提議10餘條。②在對“__部門”進行審計時，我們重點關注了應收款、預付款情景;焦炭業務採購環節直接按水分差量補水情景;融資業務及創元代理業務的投資回報率等。審計中我們對__部門焦炭業務因補水方式差異進行了測試，發現因補水計算方法的問題影響__部門20__年度利潤__餘萬，並從公司管理的角度提出了相關提議。
2、開展外貿業務部審計4項，分別是對進出口__部、進出口__部、進出口__部及進出口__部的審計。我參與了進出口__部及進出口__部的審計。在審計進出口部門時，發現由於進出口業務是以“貨權轉移書”作爲客戶提貨的依據，而非以物流軟件中打印出的“貨物提單”作爲客戶提貨依據，故相關人員並未對物流軟件數據的輸入引起足夠的重視，導致物流軟件數據和財務數據普遍存在較大差異。在出具的審計報告中，我們已提議相關的業務部、物流單證部和會計部協商提出相應的改善措施。
3、開展對公司職能部門的審計2項，分別是對辦公室及__部的審計。經過對辦公室的審計，我們發現辦公司目前階段存在的主要問題是對公司資產(異常是下屬子公司資產)的管理上存在缺陷。審計後，結合我們內審部門提出的提議，辦公室出臺了“關於加強對各分子公司資產管理的通知”。
4、參與制定“內審部崗位職責及工作流程”。鑑於內審部是公司20__年度新成立的部門，故原先的SoP流程中並未涉及內務審計崗位。爲了完善內審機構，指導今後內審工作的開展及明確內審部門工作職責，在20__年__月末__月初，我們初步擬定了“內審部崗位職責及工作流程”。
5、參與制定“20__年度審計工作計劃”，並參與公司開展的“內審部20__年工作計劃討論會”。經過參與該計劃的制定與討論，讓我更加了解了公司高層對於內審部的定位及期望，同時明白公司內審部門現階段的工作重心應是“事後監督”。該計劃的最終確定，爲明年的審計工作指明瞭方向，也使我進一步明確了明年的審計任務及審計方向。
經過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進地瞭解並熟悉了公司的業務模式及操作流程。同時，經過上述審計項目的告一段落，我發現有些問題是AA公司現階段各業務部門普遍存在的問題。如：
1、公司各業務部財務專管員每個月都會寫財務分析報告，分析報告中對往來款同時反映財務數據和業務數據，並對兩者差異進行分析。但我們發現，各部門普遍存在分析報告中的財務數據和業務數據均來自於財務專管員，業務數據並非是由業務人員供給，而是由專管員根據財務數據結合瞭解到的實際貨物出入庫情景及發票情景倒軋。上述操作導致財務分析報告中往來款業務數據與財務數據的差異分析流於形式，完全削弱了不相容職務(業務員和財務專管員)對同一數據相互監督的功能。
2、貨物的出入庫情景未能及時地錄入物流軟件系統，導致部分物流軟件中顯示有庫存的貨物實際上已銷售完畢;甚至出現個別物流軟件中顯示的貨物其實早已出售的情景僅有當事的業務員清楚。試想，若以後公司各部門之間能夠交叉銷售貨物的話，很容易出現將已經沒有實物而物流軟件上仍然掛賬的貨物售出，這樣對公司的信譽會有怎樣的影響?
三、工作體會
1、內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務並重，寓監督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行爲，它的目標是爲了加強內部管理，爲管理者服務。結合公司實際情景，內審工作的監督、鑑定、控制職能都必須着眼於爲公司的發展服務，把服務意識融於整個審計過程中，在做好監督的同時爲領導供給可靠的決策依據。
2、領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同分管領導及上級領導的交流，不定期彙報工作情景，爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的重視和大力支持。公司領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，爲審計工作的順利實施供給了有力保證。
總之，經過20__年的工作磨練，我對AA公司已經有了必須層面的瞭解，爲以後順利開展工作奠定了堅實的基礎。可是，隨着審計部門的逐漸完善，以後的工作將面臨許多新的問題：被審計部門的相關人員未能很好地理解我們的內審工作、審計工作需進一步深入、審計項目需更加具有針對性，審計方法需進一步改善，審計力度需進一步加強等。應對種.種挑戰，在以後的工作中，我將在部門經理的領導下及與其他內審人員的合作中，努力工作、抓住機遇、鑑定經驗、查找不足，聯繫__公司的實際情景，並結合公司總經理在內審部門2020__年度工作計劃討論會上提出的內審工作應緊緊圍繞“針對性、依據性、時效性”等三性有序開展及現階段內務審計工作重心應放在對“執行力”的檢查上的要求，努力使工作再上新臺階!