寒假自我鑑定(3篇)

實習使我們開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。下面是小編精心收集的實習鑑定，希望能對你有所幫助。

我於2xx-x年7月14日——2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作爲營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是爲不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高：作爲一名前臺接待員，作爲酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的纔是最適合自己的東西。

4、服務意識提高：作爲一名前臺接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切爲了賓客，爲了賓客的一切，爲了一切賓客。

(二)實習體會

1、自身不足與缺點：通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，爲同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認爲現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成爲一名管理人員的。作爲一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作爲即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

(三)實習想法和建議

1、想法：本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於“家族生意”，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作爲一間五星級酒店。

2、建議：對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。

辦公室助理是負責行政事務、公司內部各部門協調溝通、接待、往來文件的發放整理、文件資料的打印、相關規章制度的擬定、辦公用品的計劃和採購、會議安排等工作，下面是小編精心收集的實習鑑定，希望能對你有所幫助。

寒假期間，我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、復英分發信件，準備培訓材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作爲助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、本站有條理。說着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，爲我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

實習雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

寒假期間，我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、復英分發信件，準備培訓材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，爲我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

實習雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

去年8月份我加入了中鐵十四局，並被鋪排到連雲港項目部工作，工作整整一年，感覺時間過的很快，在這裏的餬口很充實，固然是一年但經歷了良多，轉變了良多，實在人的一生有兩個階段，一個階段是在上學，而另了個階段則是在社會上參加工作，那麼去年一年的時間算是兩個階段的一個轉折點，很樞紐的一年，培訓期間領導告誡我們要腳踏實地，這句話給我留下了深刻的印象，在這一年裏這句話是我的坐右銘，我努力做好每一件事情，當真的去完成每次的洞內值班，當真的完成自己負責區的工作，在這一年裏我用實際步履證實了這句話的真諦所在，一年後的今天這句話變的更爲深該，變的刻骨銘心。

腳塌實地的走過了這一年，要問我到底收成了多少，我想主要有兩點，一點是適應了這份工作，另一點則是溶入了十四局的這個團隊。一年的時間裏，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，我的工作能力逐步晉升並能在工作中擔負重任。我們的工程任務龐大，需要無數的物力人力共同完成，一個獨立的氣力在工作中不能得到任何發揮，所以我們依賴的是團隊依賴的是合作，沒有團隊意識的員工，不管學識有多高、技術有多精、在這裏都將無法發揮其才能，從一來到這裏我就熟悉到了這一點，我虛心的去學習，耐勞的去工作，積極的參加項目部舉行的各類流動，熱情的與我的領導同事工人相處，現在我感覺到這個集體已經接納了我，我成爲這個大家庭中的一員，也深刻體會到了這個團隊的具大氣力和無窮暖和。

當然，在這一年中也有很多的不足在工作中暴露，包括心態的浮躁，做事偶然的粗心大意等等，但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正，我在不斷的學習不斷的提高。我相信，通過堅持腳踏實地做人認當真真做事這一原則，在這個團隊的不斷匡助鼓舞下，自已能在這裏快速的成長，能爲這個團隊的發展貢獻自已。

今年寒假我選擇在xxxx廣播電臺信息交通頻率實習,雖然實習時間前後只有短短半個月的時間,但這次經歷讓我深深領悟到，要成爲一名成功的新聞工作者必須求知於實踐,力求全面發展。

實習的日子裏,我每天受電臺工作環境的濡染,體驗到學校所體會不到的充實與緊張，見識了這裏的每一位記者、編輯和導播工作認真負責任的態度，他們善於傾聽,密切關注聽衆朋友們的冷暖痛癢，不跟風炒作粗俗不雅的新聞,他們的職業精神令我感動。

實習期間,我讀到了一本《全國獲獎新聞作品選》。一篇好的新聞作品關鍵在於標題,像《生前他爲二十五位老人送終,身後一千多人爲他送行》,《<無極>走拉,香格里拉痛了》……這些標題都擬的對稱並且完整而形象地概括了文章的主題和思想。電臺記者、編輯採訪、編寫的稿件，也非常注意擬製標題。

xxxx廣播全天24小時面向全省播音，擁有包括《相伴到子夜》、《一路好心情》、《一路暢通》等14個節目,節目以鮮明的交通專業特色,及時有效和準確權威的信息服務爲聽衆提供全新的享受,擁有最龐大,最穩定的收聽人羣,收聽率穩居全省廣播前列,已成爲全省經營規模最大的專業廣播頻率。

《菜根潭》有“德者事業之基,未有基不固而棟宇堅久矣”之語,它告訴我們，只有打好紮實的道德基礎，才能成就一番大事業。我想，從事新聞工作也同樣是這樣——要成爲一名成功的新聞工作者,所要具備的不僅僅是新聞專業素質，還應涉獵法律、哲學、經濟學等多學科知識,尤其應該重視培養自己的職業道德、敬業精神。

寒假過後回到學校,我更加堅定了自己從事新聞事業的決心。爲了實現我從小到大的夢想——成爲一名出色的新聞工作者,在未來的三年的學習生活中,我一定會積極參加有關實踐,培養自己的綜合素質,爲自己以後的工作打下堅實的基礎,求知於實踐,力求全面發展!