客服簡歷自我評價（精選7篇）

客服簡歷自我評價 篇1

爲人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛鍊鍛鍊，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

客服簡歷自我評價 篇2

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制

3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。

4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

客服簡歷自我評價 篇3

我來自_市_縣。我於20_年6月份畢業於_市第二技工學校的文祕與辦公室自動化這門學科。在外工作一年多，曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠裏擔任貨倉文員一職一年多。

在外工作的經歷使我明白，現在的社會日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時刻去學習新的知識與不斷去增強自己對社會的見識，所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進，且在外工作的一年多，使我學到了永遠抱着一份學習的心情去做事，這樣才能不斷的充實與端正自己。

我懷着滿腔的熱情與信心去挑戰這份新工作，同時我也相信我過去的工作經驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學的態度完全可以使我更快的適應這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺上，創造自己的人生價值與事業。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會，讓我對貴公司有更深層的瞭解，更希望能得到這次機會，與貴公司共建一個美好的明天。

希望通過我的這封自薦信，能使您對我有一個更全面深入的瞭解，我願意以極大的熱情與責任心投入到貴公司的發展建設中去。您的選擇是我的期望。給我一次機會還您一份驚喜。期待您的回覆!

最後衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!

客服簡歷自我評價 篇4

1、爲人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛鍊鍛鍊，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的在線諮詢,促成多單交易

3、性格沉穩踏實、爲人誠信開朗、專注肯幹、頭腦靈活、善於分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎

4、耐心、快速地回答網上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業的購買意見以及售後中差評處理,協商顧客修改

5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善於與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁

6、表達能力強,有較強的引導購買能力

7、平時會進修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學個人見解:良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮貌，增加好感。真誠不誇張的讚美和語言,會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。

客服簡歷自我評價 篇5

性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境並融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗，並掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴，善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯覈銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。

具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關係維護技巧!以公司發展，我纔會有發展的心態來對待工作。

本人性格開朗樂觀，積極向上，爲人誠實、坦誠、與人爲善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強。

雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班爲國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務爲客戶解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在爲客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤，並與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般。

但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較爲強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服簡歷自我評價 篇6

我是20_年4月到公司工作，至今已經有四年了。跟着公司走過的這四年時間裏，我深深的被公司的企業文化所吸引，尤其是進入客戶服務部工作三年來，在領導的幫助和指導下，我學到了更多使我終身受益的業務知識和協調能力，並取得了優異的'成績。

現在客戶服務部副主管一職空缺，希望領導能考慮讓我擔任，對此職位我有以下優勢：

我在客戶服務部專職工作過三年時間，積累了豐富的服務客戶的經驗，對公司客戶都有詳盡的瞭解，在此崗位我能協助客服主管處理大部分客戶意見;

工作過程中我與領導以及員工緊密團結，共同努力，有着很強的協作溝通能力;在公司四年的工作，使我對公司各個部門以及領導、員工有着很深的瞭解，在此崗位我能更好的協助部門經理協調部門以及領導、員工之間的事務;在公司四年的工作學習中，我的適應能力已經提高到一個層次，先後在公司的很多崗位上效力，能遊刃有餘的完成公司交給的任務，在各崗位工作的同時，加強了與各部門同事間的協作與協調能力。

如果我能任職，協助主管做好部門日常事務，團結同事，及時做好同事與主管間的溝通，認真貫徹公司指導思想，爲單位多做貢獻，創造價值;如果不能勝任我將繼續努力，在今後的工作過程中不斷總結經驗與教訓，儲備自己的領導才能。

客服簡歷自我評價 篇7

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗，並掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴，善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯覈銷知識及操作流程;熟練並良好掌握運用C，Delphi，SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。

具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關係維護技巧!以公司發展，我纔會有發展的心態來對待工作。