物業公司領導講話稿集錦（精選23篇）
物業公司領導講話稿集錦 篇1
同志們：
今天，我們在這裏召開全區物業管理工作會，主要目的是在去年工作的同時認真分析當前全區物業管理工作面臨的形勢和存在的問題，聽取大家對物業管理工作的意見和看法，共同探討研究進一步做好物業管理工作的思路和辦法。前面，區房管局、市房管局都對今年的工作做了安排部署，我都同意，請大家認真抓好落實。下面，我講幾點意見
一、認清形勢，穩步發展
物業管理與服務關係人民羣衆切身利益，是百姓生活不可缺少的組成部分，也是社會關注的熱點。推進城鄉物業管理全覆蓋，建立社區物業管理的長效機制，是社會管理創新的一項重要內容，也是奮力打造“產業強區、宜居新區、文化名區”，全面提升城鄉一體化、全面現代化、充分國際化的現實要求。尤其是區政府出臺《成都市新都區推進物業管理全覆蓋工作實施》後，理順了物業管理工作體制，明確了區、街、居三級職責。去年6月份區物業管理協會的成立，進一步規範了物業管理行爲，對促進我區物業管理健康、快速發展起到了積極的作用。
（一）、進一步解決我區物業服務信息不對稱、收費不公開等突出問題，提高業主對物業管理的認知度和滿意度，全面升級我區物業管理和服務水平，完善物業管理相關辦法、機制。並且積極開展和諧物管“公開年”主題活動。
（二）、着力構建和諧物管，積極配合房管局相關部門及時到存在問題的物業企業做好溝通協調工作，並提出了合理、可行性的建議，使矛盾和糾紛得到了及時的處理。
（三）、去年協會首先組織了會員單位在本區域內做到較好的物業服務企業和服務項目（包括農集區）進行相互交流學習。通過相互交流，會員單位對我區的優秀物業管理企業和項目有了比較深刻的瞭解，特別是對企業的服務理念、服務模式很有借鑑意義。
二、找準問題，突破難點
物業管理工作是一項系統工程，是一個大課題，不可能一蹴而就，事半功倍，需要我們認真細緻地做好方方面面的工作才能見到成效。在看到物業管理服務工作取得初步進步的同時，我們也還要清醒地認識到我區物業管理服務工作仍然存在許多亟待解決的突出問題。
（一）對物業管理企業服務行爲的監管還不到位。部分物業企業服務水平低、意識差，社會責任感不強，多收費、少服務，處理問題簡單粗暴，有的甚至干擾業主委員會自治，人爲製造矛盾，嚴重影響小區和諧氛圍。
（二）存在着業主和業主委員會與物業公司之間的矛盾，停車費、代收代繳的水、電、氣費收取投訴問題，以及小區車輛亂停亂放，治安案件頻發，違法建設等問題.
（三）是市場機制不完善。業主大會、業主委員會的建立覆蓋面低，已建立的部分業主委員會，存在運行不規範、職能作用發揮不充分的問題；住宅小區管理用房建設滯後，部分小區缺乏必要的辦公場地；住宅小區園林綠化用水支出比重大，導致企業運行成本增加，既影響了小區綠化，又降低了物業企業經營效益，致使物業服務質量得不到有效提升。
(四)物業監管還不到位。物業管理行政主管部門及相關部門的職責劃分不很明確，管理責任落實不到位。
（五）業主自律機制不完善。相當多的業主還沒有樹立起有償服務的觀念，不能認真履行合同約定義務，任意拖欠物業服務費用的現象非常普遍，造成物業管理企業虧損過大。
（六）遺留問題十分棘手。過去修建的單體住宅樓及一些老舊住宅樓，由於規劃審批手續不完備，一些住宅樓的配套設施佈局不合理甚至缺失，給物業管理服務工作帶來很多難題。
這些問題的存在，會在一定程度上制約我區物業管理行業快速健康發展，需要我們在今後工作當中引起高度重視，認真研究解決。
三、落實責任，紮實推進
（一）、創新思路，解決問題：
我們必須要摸清小區管理中存在的突出問題是什麼，癥結在什麼地方。現在各個區基本上都掌握了一些情況，摸底工作做得很好、很紮實。下一步我們要在此基礎上，制訂分階段的管理計劃。同時要堅持標本兼治，下大功夫抓好老舊小區的整治、管理和服務。要創新思路，盤活存量，加大對老舊小區基礎設施、公共配套等方面的投入，加快解決配套落後的問題。在這方面認識上要到位，不能埋怨、不能推諉，要面對現實、立足自身，發揮主動性、創造性，積極拓寬思路，拿出解決辦法。
(二)、提高服務，做出貢獻：
一是物業企業自形象提高。我們要努力提高物業企業綜合素質，爲居民優質的服務。我們物業管理的根本目的是爲業主、爲住戶優質的服務，物業事業的發展，關鍵在於企業素質的提高。各物業企業要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業基礎建設。物業企業要完善企業內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發展後勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物業管理從業人員職業素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業關鍵崗位和技能培訓，提高從業人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業項目的服務品質，提高物業企業的管理水平，推動行業整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業企業都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人爲本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、服務，要充分發揮業主大會的作用，緊緊依靠業主委員會開展工作，物業企業要與業主委員會和諧相處，共同構建和諧社區，共同創造整潔、文明、安全的居住環境
（三）、加強監督，協調關係：
要切實加強對業主大會和業主委員會的指導監督，強化業主自律意識。業主是房屋的所有權人，是物業管理的權利和責任主體，強化業主自律意識，充分發揮業主大會和業主委員會的作用是搞好物業管理的基礎。一是要加大業主大會和業主委員會組建力度。要加強對組建業主大會和業主委員會的指導，促進業主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規範業主大會、業主委員會的行爲，促進業主自律和民主決策，依法維護自身合法權益。二是要強化業主的權利意識和自治意識，充分發揮業主大會和業主委員會的作用。廣大業主要充分行使對業主委員會和物業企業的監督權，物業企業應當自覺接受監督。同時，要監督業主委員會不得做出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。三是要強化業主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務的理性消費觀念。物業管理企業要積極引導、增強業主物業服務消費意識，要完善管理規約和物業服務合同條款，將業主履行交費義務條款和制約措施納入管理規約和物業服務合同，使個別不自覺履行交費義務的業主受到規約和合同的限制和約束。
（四）、創新方法，化解矛盾：
要深入研究引入第三方監管機制問題。要立足於構建業主和物業服務企業之間的長期和諧互信關係，嘗試引入第三方評估監理機構，爲業主、物業企業和建設單位物業項目承接驗收、物業服務標準確定、服務費用評估、服務質量測評等方面的服務，努力在物業服務項目交接、推動物業服務質價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發揮積極作用。
（五）、加強建設，維護和諧：
維護社區和諧、加強社區文明建設是城市發展進步的基礎。物業管理是社區服務的重要組成部分，物業管理企業對於維護社區環境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規範社區建設與物業管理各主體之間的關係，整合資源，可以推進物業管理與社區建設的協調發展，形成推進社區建設的整體合力，既有利於爲居民創造良好的居住環境，也有利於促進社區和諧和社區文明建設。
（六）、加大宣傳，形成氛圍：
強化輿論監督。要加強物業管理法規的宣傳，通過物業管理法規、政策的廣泛深入宣傳，努力營造有利於物業行業健康發展的.良好氛圍。物業行政主管部門要通過印製散發宣傳資料、編播宣傳片、舉辦專題宣傳活動、聯合廣電部門開辦專題節目等形式，多層次、全方位地開展物業管理方面的政策法規知識宣傳，對一些物業服務好典型、好案例進行正面宣傳報導，對一些管理差、服務差的物業企業和案例進行反面曝光。總之，要通過廣泛深入地宣傳引導，在全社會形成“人人關注物業、人人支持物業”的良好氛圍。
（七）、強化素質，打造精品：
保持物業行業的健康持續發展，必須要有一支業務技能高、綜合素質好、責任心強的物業從業隊伍。有關部門要加強對物業企業勞工使用的監管，一些特殊崗位必須要有相應的從業資格，比如電工、管道工等。物業行政主管部門要監督企業用工，堅決杜絕無證上崗行爲。主管部門要從註冊物業管理師和物業管理員從業資格兩個層次着手，完善執業資格管理制度，制定培訓計劃，加強企業關鍵崗位和一線職工職業技能培訓，擴大執業資格培訓、取證人員覆蓋面，提高從業人員素質，努力造就一支懂經營、精業務、守道德的專業人員隊伍。
同志們，物業管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人爲本、構建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創新發展，紮實工作，我區的物業管理工作一定會有新的起色，一定會創造出讓政府放心、讓社會滿意的物業管理新局面！
物業公司領導講話稿集錦 篇2
全體管理及服務人員大家：
下午好！
青島明德物業自20——年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業公司20——年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20——年是一個實習階段，20——年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20——年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：
1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作爲服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識；
2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，着重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去；
3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力；
4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衛生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衛生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料；
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，
6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查；
7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故；
8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行；
9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啓用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工瞭解處理突發事件的流程；
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家！
物業公司領導講話稿集錦 篇3
尊敬的各位領導，
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔負甘肅小哲實業物業管理中心經理重任,面對公司目前的高速發展及對管理人員高標準要求的現狀,本人將面臨着實打實戰的嚴峻挑戰和考驗,將通過不懈努力提高服務水平和管理能力,不負衆望。在今後的工作中,本人將結合公司的管理方針、服務理念,以商戶滿意爲目標,不斷提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,併爲公司發展儲備人力資源,保證所帶團隊能夠快速健康發展。現根據目前情況做以下管理規定。
工作重點：
1、堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關係,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(1)實行內部分工逐級負責制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實可行的管理措施,切實執行"首長責任制"。
(3)建立激勵機制、健全績效考覈制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情。對一些表現不好、工作能力、業績較差的、達不到公司要求的員工,採取嚴格的內部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養部門間的團結協作精神,調動員工的主觀能動性,增強主人翁意識。
(1)每週召開一次主管級工作例會,定期召開區域員工會議,在傳達工作方法、總結工作經驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執行力。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動,加大部門間的協助力度,增強員工的凝聚力和向心力。
(3)加強員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶爲中心全新的服務理念。 20xx年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發展目標,在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節,細節貴在"以人爲本,以誠爲準",於細微處見精神,真正做到"服務從每一件小事做起",以規範操作、熱情服務來展開各項工作,認認真真、紮紮實實地做好每一件事,使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領導下。
物業公司領導講話稿集錦 篇4
各位、同志們：
今天的會議是經市政府同意召開的，主要是現場觀摩和推進全市“一手交房，一手交證”工作，隆重慶祝物業管理改，並對優秀開發企業、物業服務企業及先進個人進行表彰。首先，我代表市房管局對獲得各項榮譽的開發企業、物業服務企業及資深物業經理人、愛崗敬業先進個人表示熱烈祝賀。希向今天受到表彰的單位和個人學習，共同促進行業的發展和進步。下面，我講兩個方面問題。
一、堅定信心，全力推進“一手交房，一手交證”工作
（一）當前房地產市場的現狀。住房問題是重要的民生問題，與老百姓的利益息息相關，社會關注、羣衆關心。近年來，市房管局從規範市場、服務爲民角度出發，加大措施，大力整治房地產市場環境，取得了明顯成效。開發行爲和市場秩序日趨規範，市場環境不斷改善，開發企業的誠信意識明顯增強，住宅品質日漸提升，小區環境日益優美，居民居住條件得到大大改善。今年1－10月份，共完成房地產開發投資25.06億元，同比增長96.7%。在建施工面積388.5萬平方米，同比增長23.7%。預售商品房4046套，同比增長7.4%。辦理房地產轉移登記3786件，同比增長9.01%。銷售新建商品房4211套，面積49.31萬平方米，同比增長150.05%，銷售均價3886元/平方米，同比增長3.42%。其中住宅銷售3189套，銷售面積42.19萬平方米，同比增長125.29%，銷售均價3896元/平方米，比去年同期增長4.76%。二手房交易2221套，交易面積21.91萬平方米，同比下降4.49%，成交均價3284元/平方米，同比增長6.07%。總體看，我市房地產業平穩健康，形勢很好。在看到成績的同時，房地產市場也存在一些問題，特別是新購房業主，對購房入住後遲遲辦不了房產證反映較爲強烈，意見較大，有的已造成上訪事件。這種現象在部分小區不同程度存在，既損害了業主的合法權益，也損害了開發企業的形象。主要原因是，個別開發項目開發建設手續不全，造成無法辦證；開發項目綜合竣工驗收不及時，造成遲緩辦證；個別開發企業拖延交房和交納相關稅費，造成開發項目無法備案，不能及時辦證等。這些原因是市場還不規範、監管還不到位、服務還不同步的集中體現。爲從根本上規範理順開發程序，從源頭上解決居民購房後長期拿不到房產證的問題，維護好居民的合法權益，去年我們在全省首次創新推出了“一手交房，一手交證”便民服務措施，並在兩家開發企業進行試點，400戶新購房業主在拿到鑰匙的同時，領到了房產證，受到了開發企業、購房戶的一致好評，這項工作也得到省住房城鄉建設廳的大力支持和高度。實施“一手交房，一手交證”，是房管局順應社會需求，旨在規範市場、服務爲民，切實解決新購房業主辦證難、辦證慢而推出的一項創新性的重要舉措。今年，我們在試點的基礎上，決定開展20萬平方米、戶“一手交房，一手交證”工作，並向社會作了公開承諾，列爲房管局重點工作加以推進。截止目前，這項工作取得了階段性成果，年底前戶新購房業主將全部兌現“一手交房，一手交證”。
（二）強化措施，深入推進“一手交房，一手交證”工作。開展“一手交房，一手交證”是房管局推出的一項便民服務措施，是一項創新性工作，這項工作雖已初見成效，但推進的任務還相當艱鉅，下一步市房管局將認真，進一步優化完善各個工作程序和環節，積極協調各有關單位，全力推進這項工作，力爭在較短時間內，在全市新開發項目全面推行“一手交房，一手交證”。一是要發揮輿論引導作用，加大宣傳力度。充分利用各類新聞媒體，廣泛宣傳“一手交房，一手交證”意義、做法，宣傳表彰實施這項工作好的開發企業，把“一手交房、一手交證”作爲開發企業信用、資質審定、優秀住宅小區評審的重要依據。同時，引導居民強化產權意識，關注這項便民措施，積極參與支持工作開展，努力形成推進工作的良好社會輿論氛圍。二是要制定措施，擴大覆蓋範圍。要按照“科學管理，典型示範，以點帶面，分類實施，全面推進”的原則，積極擴大覆蓋範圍，各開發企業要積極配合，嚴格按照規定程序，加快完善相關手續，調整運作方式，凡符合條件的要全部納入“一手交房，一手交證”範圍。市房管局將制定措施，鼓勵具備條件的開發企業開發項目積極參與“一手交房，一手交證”，並簽訂協議，通過企業信用體系進行考覈，對工作不積極、不配合，措施不到位的，錄入企業信用不良記錄檔案。三是要加強部門協調，形成推進工作的合力。“一手交房，一手交證”工作涉及規劃、建設、國土、消防、氣象等多部門、多單位，需要各部門統籌兼顧、協調配合，形成合力。市房管局將發揮牽頭協調部門作用，結合實際，積極研究出臺相關具體管理辦法，進一步明確各部門職責，規範業務流程。要積極探索工作方法，及時工作經驗，紮實穩妥推進，確保按期實現工作目標。
二、落實《條例》，創新機制，努力提高物業服務質量和水平
物業管理是社會建設和社會管理的細胞，是城市管理的基礎性工作，物業管理在改善居民生活環境、維護社會秩序、促進社會和諧等方面發揮着越來越重要的作用。今年是內地物業管理改，同時是《省物業管理條例》，也是我市物業管理改。我們根據省住房城鄉建設廳總體部署和要求，開展了形式多樣的慶祝活動，如開展物業調研、舉行消夏文藝晚會，印發物業管理知識宣傳單，在《日報》開闢物業管理知識問答專刊，評選優秀物業企業和先進個人等，這些活動集中展現了物業管理改革發展成就，對於宣傳《條例》，擴大影響，提升業主物業管理意識，增進業主與物業企業溝通發揮了重要作用。我市的物業管理也經歷了從無到有，由小變大，逐步規範發展壯大的過程。從1993年第一家物業公司成立至今，物業管理走過了18年曆程，截止目前，全市物業服務企業已達到48家，物業從業人員達3500餘人，其中有職稱人員500餘人，崗位資格證書人員600餘人。管理着191個小區（項目），3283幢、96749套住宅和38個大廈項目，總建築面積達1100萬平方米。物業管理的覆蓋面已從單純的住宅小區管理延伸到辦公樓、工業區、商業大廈、醫院、學校等，形成了包括房屋及相關設施設備維修養護、小區秩序管理、環境清潔、綠化、物業中介等多層次、全方位的配套服務體系。先後有12個住宅小區和大廈項目先後獲得全國物業管理示範住宅小區、全省優秀物業管理小區、全省物業管理示範大廈稱號。自年建立住宅專項維修資金制度以來，累計歸集專項維修資金1.4億元，業主房屋真正有了“養老錢”。經過近幾年的發展，我市物業管理在改善人民羣衆生活和工作環境、吸納富餘勞動力就業、促進經濟發展與社會和諧等方面做出了重要貢獻。
在看到成績的同時，由於物業服務企業自身原因以及外部的客觀條件限制，還存在諸多制約發展的問題。如，在管理方面，企業經營普遍困難，的物業服務水平還較低；從業人員素質有待提高，專業人才缺乏；服務市場不成熟，行業競爭不規範，尤其缺乏物業龍頭企業。在開發建設方面，有些開發建設的遺留問題堆積在物業環節，專業經營設施設備還未移交，造成物業管理難，業主與企業間矛盾突出，羣衆滿意率不高；同時在業主方面也存在物業管理意識較差，物業費收繳難；業主委員會成立緩慢，運作難度大等等。這些都需我們不斷開拓思路、集思廣益，深入調查研究，創新管理模式，採取切實有效的措施加以改進和完善。
對於下一步物業管理工作，我想要着重抓好以下幾方面工作。
一是進一步加大《條例》宣傳貫徹落實力度。《省物業管理條例》的頒佈實施爲規範物業管理活動，維護業主、物業使用人、物業服務企業、其他管理人的合法權益，改善人民羣衆的居住和工作環境，促進和諧社區建設了重要的法律保障，是我省物業管理髮展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標誌着我省物業管理進入法制化、規範化的發展新時期。各房地產開發企業、物業服務企業要進一步加強對《條例》的學習，在實際工作中必須嚴格按《條例》有關規定執行。市物業管理辦公室要發揮宣傳《條例》主導作用，採取各種有效形式，擴大宣傳效應，提高宣傳質量，讓《條例》家喻曉戶。同時，加強正確的輿論引導，積極推進業主物業服務消費觀念轉變，培養花錢買服務、花錢買環境意識，共同營造和諧家園，使我市的物業服務行業規範健康發展。
二是進一步理順管理體制，加快推進住宅小區業委會成立步伐。業主委員會是住宅小區業主自治組織，在維護業主合法權益、化解物業矛盾和糾紛、建設和諧社區方面發揮着重要作用。要按照“管理重心下移”的原則，積極協調社區居民委員會、街道辦事處，發揮其在組建業主大會籌備組、組織業主大會成立和業主委員會選舉換屆、調解處理物業管理投訴等方面的作用，使住宅小區物業管理和社區管理有效結合起來，推進業委會組建成立。只有將小區管理與社區管理緊密結合起來，才能推動業主的真正自治，解決物業管理中的諸多問題。
三是創新管理機制，從源頭上加大物業管理力度。目前我市有關物業方面矛盾和糾紛中有40%以上的問題反映專營公司未向最終用戶收取服務費用，把矛盾轉移到物業服務企業而產生的物業糾紛和投訴。要積極建立新建住宅小區專業經營設施設備由專業經營單位設計、建設、維護和管理新體制，指導督促各專營公司向最終用戶收取服務費用。物業主管部門也要從規劃建設階段提前介入，就小區規劃設計提出物業管理經營服務用房、各專營公司向最終業主終端服務等提出專業的合理性建議，並監督實施，切實從源頭上減少物業糾紛。同時，積極探索實行新建物業質量保脩金管理制度，進一步加大住宅專項維修資金繳交、使用管理力度，切實保障業主合法權益。
四是強化品牌意識，努力將物業服務企業做大做強。當今社會已進入品牌競爭階段，擁有過硬品牌的企業，是引導和規範市場的主力，是確保消費者滿意的關鍵，也是企業獲得經濟效益、社會效益的資本。高品質的物業服務不僅惠及物業管理區域內的業主，而且給周圍的居民乃至整個城市帶來良好的環境效益，專業化的物業服務不僅能夠延長物業的使用壽命，而且節能減排，美化環境，奉獻社會。市房管部門將進一步完善優秀物業項目爭創機制，鼓勵各物業服務企業打造精品，樹立品牌，積極爭創省級以上優秀物業管理示範項目，以優質的服務，贏得業主的滿意。同時，將進一步加大對優秀物業服務企業扶持力度，着力培養1－3個物業龍頭企業，鼓勵其率先做大做強，進一步帶動和提升我市物業服務上水平。
同志們，開展“一手交房，一手交證”工作，是規範市場、服務爲民的一項民心工程。加強物業管理是改善人居環境、維護社區和諧穩定、提升城市管理和社會管理水平的重要手段。各開發企業、物業服務企業及房地產相關單位要迅速行動起來，以對企業負責、對行業負責、對社會負責的責任意識，切實將這兩項工作抓實抓好，共同建設我們的美好家園。
物業公司領導講話稿集錦 篇5
尊敬的各位、來賓:
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝物業公。回顧二十年我們走過的歷程，展望今後更加美好未來，請我允許我作爲物業公司一名親身經歷和見證者代表，向關心愛護支持公司發展的各級，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業公司的前身爲昌達物業公司，從X年註冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今後的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，爲此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年.
謝謝大家!
物業公司領導講話稿集錦 篇6
尊敬的公司領導、各位同事：
大家晚上好！
首先很榮幸，能夠有機會在這裏與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛，同時很感謝公司領導給了我一個站在這裏講話的機會，讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業公司團年飯的各部門領導致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家！
20xx年農曆年快要過去了，在這一年當中，我們物業公司所有同事兢兢業業，耐苦耐勞，秉承公司創造優質生活空間的崇旨，每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責，較好地完成了各項工作任務。
雖然，其過程有不少不盡人意的地方，例如：維修不及時、樓道拖不乾淨、綠化經常遭破壞、個別員工服務態度差、房屋質量問題等，受到了業主多方面的投訴，但我們物業公司在各級領導的關心和指導監督下，對每一個問題進行跟蹤處理，並回訪業主，力求做到讓大部分業主都滿意。對於以上被業主投訴的問題，我們所有員工要提高重視，有則改之、無則加勉，逐步在完善我們的工作，爭取做得更好。
再說到經營收費方面，居作爲一個老小區，疑難問題特別多，收費率一直都不高，但是今年在經理的帶領下，在經營方面比預算增收了4.3萬元，這方面比我以前在管的時候做得好多了。花園的經營比預算少虧了3萬多元，華庭扭虧爲盈，比預算增收了快5萬元，並且有所盈利。物業公司在20xx年度的成績大家有目共睹，在這裏我也不再詳說了。
總之一句話，所有的成績，都是靠大家共同創造的，都離不開在座每一位員工的共同努力，所以，在這裏我代表物業公司的領導班子，向物業公司的全體員工說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！
另外，再跟大家分享一句話，是我以前看過的一本書得來的，這句話就是：你在爲誰工作。很簡單的一句話，但如果我在這裏問大家的話，我想應該會有很多個不同的答案，你在爲誰工作？有些人會說：爲老闆工作，爲上級工作，爲家庭工作，爲自己工作，可能還會有些人說爲老婆工作。我不知道你們的答案是哪些，但最佳答案應該是你在爲自己工作。
日常當中，很多人都會講，老闆只給我那麼多錢，我就幹那麼多的活就行了，幹多了也不會加工資、發獎金，或者是這公司是老闆的，我就做好一天拿一天的工資就得了唄，我相信，有這些想法的大有人在，包括我自己也曾經有過這樣的想法。大家再回頭來看，爲別人工作，當一天和尚撞一天鐘，這種員工可能每天做着同樣的事，同樣的工作量，也不想多學一點東西，改善一下勞動程序，提高一下工作效率，或多幫一點忙，何來的進步？何來的加工資？很多人都會說，我都在公司做了那麼多年了，怎麼還不加我加工資呀？或者怎麼每次都加那麼少啊？所以說，每個員工在想加工資的時候，你是否想過，你現在的工作是不是比以前做得多了，是否改善了工作方式方法，提高的工作效率，自己的能力是否已經得到了提升等等，如果沒有一個是肯定的答案，你就別老是想着加工資，整天埋怨老闆、埋怨上級。
因此，我在這裏勸大家一句，你要時刻緊記：你是在爲自己工作，要想着怎樣把事情做好，怎樣學到東西，怎樣提升自己的能力，到了這個時候，加工資還要你來提嗎？自然而然的，公司會給做更重要的事，加更多的工資了。反過來，如果你天天如此，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，公司不炒掉你就好了，還想加工資！因爲當今社會，一天一天在進步，客戶的要求也在逐步提高，你不提高自己的工作，跟不上社會發展的需求，滿足不了客戶的需要，你肯定被淘汰。
好了，說以上這個小案例，是爲了和大家一起共勉，一起進步，向優秀員工學習，共同把工作做好，拿更高的工資。
最後，再次謝謝大家，祝我們物業公司在20xx年取得更好的成績，祝全體員工新年快樂、家庭幸福、身體強壯、和和美美！
謝謝大家！
物業公司領導講話稿集錦 篇7
同志們：
今天，召開全區房產物業管理大會，主要是認真去年全區房產工作取得的成績和基本經驗，研究部署今後一個時期加強和改進房產工作的措施，全力推進舊城區改造的實施，加快房產事業改革與發展步伐，促進全區房產事業持續、健康快速發展。剛纔，局長回顧了去年的工作，部署了年的房產工作。下面，我講三點意見。
一、肯定成績，認清形勢，充分激發房管系統廣大幹部職工的凝聚力、向心力和創造力。
去年，房管局廣大幹部職工緊緊圍繞區委、政府加快城市建設改造的決策部署，高站位謀化，創新性思維，開拓性工作，紮實有效地推進了全區房產事業的發展，取得了可喜成績。
一是房地產市場持續繁榮，開發建設力度進一步加大。年，全區完成房地產開發投資15.4億元，開發項目47個，總建築面積116萬平方米。其中新建項目29個，建築面積79萬平方米，續建項目18個，建築面積46萬平方米，竣工面積達到40萬平方米。爲保證危舊房改造的順利實施，去年初，政府出臺了《區危舊房改造實施》。可以說，年是區歷史上危舊房改造工作力度最大的一年。
二是規範房地產市場經營秩序，積極參與拆遷。年拆遷任務十分繁重，房管局作爲參與拆遷的一個主要部門，全力以赴，全區完成房屋拆遷總佔地面積27萬平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光輝置業住宅小區、安大住宅小區拆遷等重點工程項目拆遷中，房管部門充分發揮職能作用，抽調40多名幹部在一線參與拆遷，出色地完成了區政府交辦的各項工作任務，有力地化解了“拆遷難”的矛盾。同時，去年月區政府組織房管局等有關部門對全區27家房地產開發企業進行檢查，嚴厲查處了違法行爲，切實淨化了房地產市場秩序。
三是紮實做好物業管理工作，營造良好的居住環境。物業管理工作是一項涉及千家萬戶切身利益的工作，一年來房產部門從工作大局出發，不斷加強物業管理，已經組建了58個業主委員會，成立了16個物業企業，推動了物業管理的市場化進程，加強了物業管理區域的長效管理。
年各項成績的取得來之不易，飽含了全體房管系統幹部、職工的辛勤汗水。在此，我代表區委、政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中的問題和不足，必須樹立憂患意識，居安思危，把今後的工作做得更好。
二、與時俱時，團結拼搏，努力開創我區房產事業改革與發展新局面。
年，我們要按照上級要求和區舊城區改造的統一步部署，以促進區房地產業健康發展爲主題，完善住房保障體系，做好物業管理工作，促進房產管理工作再上新臺階。
一是加強房地產市場調控，促進房地產業持續穩定健康發展。
促進房地產市場的持續穩定健康發展是當前政府及相關職能部門必須高度重視並重點加以研究的課題，是經營城市的一項重要任務。建立起一種有效的宏觀調控體系，對於保持房市持續上升的態勢，防止房地產市場的大起大落，保障城市建設資金有效來源，具有十分重要的意義。我們要在對房地產市場趨勢進行正確分析判斷的基礎上，通過有效的宏觀調控，預防房地產市場上可能出現的問題，防止房市出現大起大落。首先要建立有效的調控預警機制。要加快研究建立房地產市場預警體系，建立房地產市場信息批露制度，及時向社會發布市場信息，引導房地產開發企業理性投資、住房消費者理性消費。其次要加強市區低價位普通商品房建設的綜合調控。房管局要切實承擔好責任，爲政府把好關，守好門，力求選點最合理、規模最適度，以滿足大規模拆遷改造的安置需要。
二是實行機制創新，加快推進物業管理法制化、市場化進程。
物業管理是商品房的售後服務項目，其服務質量的好壞直接影響商品房的銷售和居民的生活質量，在全面建設小康社會進程中，物業管理工作顯得尤爲重要。要努力擴大物業管理的覆蓋範圍，規範物業管理服務行爲，明確政府職能部門、物業管理企業、業主之間的權利、義務關係，使物業管理步入法制化軌道；要按照市場經濟原則，引入物業管理競爭機制，理順物業管理價格機制，培育和發展物業管理市場，使物業管理步入市場化軌道。物業管理要突出抓好以下三方面工作。一是建章立制，推進依法治業。要從業主自治管理、物業管理企業、物業管理服務與收費、物業的使用和維護、物業管理的相關職責等方面，對物業管理的各個環節進行全面的規定。二是明確建管職責，推進分業經營。要逐步推進房地產開發、銷售和物業管理分業經營，改變物業管理由房地產開發企業派生出來並依附於房地產開發的現狀，使物業管理企業真正成爲自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場主體。要妥善處理建與管的關係，從體制上解決建管不分、重建輕管、建管脫節的弊端。三是理順價格機制，促進良性發展。
區房管局要會同有關部門研究物業管理消費貨幣化政策，提高居民的物業管理消費支付能力，通過宣傳教育，逐步在廣大居民中樹立物業管理消費意識。逐步推行市場協商的定價原則、定價方式，根據物業管理的服務內容、服務質量、服務標準，由物業管理企業與業主協商收費標準，讓消費者選擇合適的物業管理服務。要加快培育和發展物業管理市場，對物業管理項目實行招投標和議標，形成優勝劣汰的市場格局，促進企業自覺提高服務質量，規範收費行爲，造就一大批守信譽、重質量的名牌企業，帶動行業整體進步，推動物業管理市場的繁榮與發展。
三是積極穩妥地推進拆遷工作，促進城市建設順利進行。
城市房屋拆遷是城市建設和發展中一項十分重要的工作，也是一項政策性、社會性、羣衆性很強的工作。城市房屋拆遷涉及老百姓切身利益，是影響社會穩定的重要因素，去年我們在艱苦的環境和條件下卓有成效地推進了拆遷工作，今年拆遷工作時間緊、任務重，房管部門又是實施拆遷工作的主力軍，所以我們要以召開兩個文明現場會爲契機，百尺竿頭，更進一步，以拆遷工作的大推進，保障城市建設的大發展。要堅定不移地貫徹落實好國務院拆遷條例和自治區拆遷條例，切實執行好我區的城市房屋拆遷管理辦法。在新形勢下，必須把加強隊伍建設和實行“陽光拆遷”有機結合，通過建立健全公開、公正、規範、有序的競爭機制，不斷規範拆遷行爲，淨化市場環境，防止“暗箱”操作。使拆遷羣衆能夠及時掌握、瞭解和接受拆遷政策，既維護羣衆自身的合法權益，又保證城市建設的快速推進。
三、加強房管系統自身建設，着力提升行業整體形象。
房管局作爲區政府的職能部門，承擔着全區房產業的管理和改革工作，要切實加強宏觀指導和行業管理，針對改革和發展中出現的新情況、新問題，深入開展調查研究，提出解決的辦法和措施，當好政府的參謀和助手，發揮應有的職能作用。今年城市建設任務很重、壓力很大，房管局作爲建設口主要部門，還要承擔政府交辦的一些具體、階段性任務，我相信從局班子到全體同志一定會在上高度重視，行動上高度一致，意志上高度統一，充分發揚房管系統敢打硬仗、善打硬仗的優良傳統，保質保量地完成好工作任務。房地產業與人民羣衆的生活息息相關，在行業管理中一定要堅持政企分開的原則，積極推行政務公開和審批制度的改革，考慮問題和處理問題都要爲羣衆着想，維護羣衆的利益，樹立良好的形象。要在前幾年開展“創建文明行業、樹立良好形象”活動的基礎上努力提高行業服務水平，強化法制意識，堅持依法行政，改進工作方法，提高工作效率。要大力加強隊伍建設，着力提高幹部職工的政治、業務素質，進一步推進機關作風建設和風廉政建設，努力建設一支政治堅定、業務精通、忠於職守、服務優良的房產工作隊伍。
同志們，城市的發展，離不開房產和物業管理。面對新一輪房產事業加快發展的戰略機遇期，我們必須緊緊圍繞又好又快發展的總體要求，解放、紮實工作，努力開創房產工作新局面，爲全面建設小康社會做出應有的貢獻！
物業公司領導講話稿集錦 篇8
春風物業的全體員工們：
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此年度表彰之際，我謹代表春風物業向集團公司的們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
年，在尊敬的段董事長的正確下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業，在全體春風人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司的正確，也離不開我們春風物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委託，被提升爲總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與春風物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力爲員工創造舒心的工作環境。相信春風物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最後，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業公司領導講話稿集錦 篇9
尊敬的各位領導、各位來賓、同志們：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飄香。今天我們在這裏集會，舉行物業服務有限公司揭牌儀式。在此，我謹代表公司黨委、行政和全體員工，對各位領導、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時向支持和幫助公司設立的市有關部門和友鄰單位表示誠摯的謝意！
設立物業服務有限公司，是我公司“抓管理、保穩定、促和諧”的總體改革與發展思路的具體體現；是對××房地產開發有限公司和物業公司的系統性理順，實現企業自身發展的需要；也是整合我公司物業服務資源，培養高素質專業化的物業服務隊伍，進一步提高物業服務水平的需要。
物業服務有限公司的成立，將有利於轉換物業服務系統的經營機制，從而更好地建立市場化的物業服務體制，進而提高房地產開發與物業服務系統的經濟效益和社會效益。
希望新公司領導班子和全體員工，要積極面對激烈的市場競爭，切實轉變思想觀念，不斷提高服務水平，最大限度地滿足廣大服務對象和小區業主越來越高的物質文化生活需求，不負衆1
望，強化管理，加快發展。通過機制創新、管理創新和服務創新，力爭在最短的時間內，把公司打造成銅川市一流的，真正具有市場競爭力的物業服務企業。
最後，祝願物業服務有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發達、前程美好！
祝各位領導、各位嘉賓和同志們身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
20xx年xx月xx日
物業公司領導講話稿集錦 篇10
尊敬的各位領導，
根據公司20xx年初制定的1.3.6戰 目標，如何讓物業賺足xx人民的眼球和口碑?成爲物業企業的標杆，要達到這一目標。
首先，物業公司全體員工應精誠團結，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高於一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊樑，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔後果。看一個人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優秀的人，承擔的責任越大，負責任的範圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優秀人才脫穎而出。
其次，要全面推行績效考覈制度，將工作責任，工作效果量化到人，要讓業績說話，結果說話。沒有業績，沒有結果一切都是空話。再次，
全面推行培訓考覈制度，通過以提高工作技能，物業服務水平爲目的的周培訓，月培訓，不斷提高員工工作技能和物業服務水平。
最後，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創新，做好每一個細節，超越業主期待。
人生是個大舞臺，每個人都在演繹着自己不同於別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什麼都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作爲本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立物業的形象，傳播我們的思想，創造我們的業績，實現我們共同的目標。
作爲公司員工，已經加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學習、銳意進取、履職盡責、紮實工作，發揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發展成一艘乘風破浪的巨輪，肩負起公司未來發展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務，知人善任，是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的幹好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成爲現實。
團結奉獻、求實創新是公司永恆的追求，也是公司永葆青春，煥發活力，持續發展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂於奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多麼平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的是行動，認準目標之後，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。
物業公司領導講話稿集錦 篇11
各位、各位同志：
下午好！隨着人民羣衆日益增長的物質文化需求，物業管理已從單純的專業性行業管理轉向綜合性社會管理，併成爲建設和諧社區，提升城市管理水平的重要內容之一。《市住宅物業管理規定》自20xx年4月1日起實施。今天，我們在這裏舉辦培訓班，就是爲了更好地抓住機遇，創新思路，貫徹落實《市住宅物業管理規定》，進一步推動滬東社區物業管理水平上新的臺階。
一、新《規定》的背景
本市物業管理從1997年市人大頒佈《市居住物業管理條例》，到20xx年市人大頒佈《市住宅物業管理規定》，再到20xx年市人大對《規定》重新進行修訂，再到20xx年4月1日新修訂的《市住宅物業管理規定》正式實施，20年的發展歷程，可看出住宅物業管理法制建設更加完善。
1、與《物權法》和《物業管理條例》的規定保持一致；
2、本市物業管理領域出現了一些新的問題和新情況；
3、市民羣衆改善物業管理的迫切要求。
二、新《規定》的基本框架
新規定共有6章88條，包括總則（6條）、業主及業主大會（25條）、物業管理服務（16條）、物業的使用和維護（22條）、法律責任（15條）、附則（4條）。
三、學習新《規定》及如何貫徹實施的三點體會
（一）貫徹實施《規定》要正確認識物業管理的現狀，增強責任意識
1、取得的初步成效：
本市物業管理自1991年起步以來，法規政策體系不斷健全，業主自我管理能力不斷提升，物業服務行爲不斷規範，行業管理力度不斷加大，行業監管手段不斷完善。
2、存在的主要問題：
一是監督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業主大會、業委會的組建和運作都負有相應的監督指導責任。
二是業主自我管理有待進一步完善。業主作爲住宅小區物業管理的第一責任人，一方面存在着主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題，決策難、執行難現象較爲突出；另一方面，部分業主過於關注自身權利、義務意識相對淡薄的問題也較爲突出，不遵守管理規約、違法搭建、拖欠物業服務費等損害公共利益的現象時有發生。
三是物業服務的整體水平有待進一步提高。物業服務行業是一個勞動密集型行業，物業從業人員大多爲下崗人員和外來勞務人員，存在人員素質不高、服務水平不高、服務不到位等問題。同時，部分物業服務企業缺乏競爭意識，致使業主投訴不斷，導致了很多糾紛。
四是市民羣衆反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區中，擅自改變物業使用性質、專項維修資金續籌難、物業服務費欠繳多、物業保修責任落實難等問題日益成爲人民羣衆反映的難點問題，有待解決。
（二）貫徹實施《規定》要認真學習修訂的重點內容，把握關節點
《規定》在總體框架不變的前提下，條文由原規定的四十九條，增加到修訂後的八十八條，在理順監督管理體制、完善業主大會組建辦法、優化業主自我管理模式、強化物業行業監督、規範物業的使用和維護等方面進行了調整和細分。主要包括以下幾方面的關節點：
1、物業管理體制要構建新格局。
2、業主自我管理要遵循新規則。
3、物業行業監管要採用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實施《規定》行政主管部門要主動擔當，加強橫向協調配合。
（三）加強《規定》的宣傳培訓工作
我們要通過小區板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體，向小區業主宣傳物業管理法規和相關業務操作規程，提高社區居民對法規的理解認同和自我管理能力。
今天，街道、房辦通過組織居委會、業委會、小區經理對《規定》進行專項培訓，就是一個貫徹落實《規定》的推進會，我希認真學習，抓住機遇，創新思路，全面推動物業管理水平上新臺階，使物業服務水平和行風水平逐步提高，努力給居民一個愉快、舒心、安全的宜居環境。
謝謝大家！
物業公司領導講話稿集錦 篇12
春風物業的全體員工們：
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表春風物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體春風人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們春風物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委託，被提升爲總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與春風物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力爲員工創造舒心的工作環境。相信春風物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最後，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業公司領導講話稿集錦 篇13
各位、同志們：
大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫，XX年2月進入物業管理有限公司法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內容分二個部分：一是應該對待工作的態度；二是談談做好下屬法庭部長的工作思路。
自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任的工作，維護的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求，爲公司的發展貢獻自己的光和熱，纔是應該對待工作的態度。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我來參加競爭，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業。工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟的愛崗敬業的良好品質。
我有嚴於律己、誠信爲本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，嚴格要求自己，尊敬，團結同志。
那麼如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢，我認爲首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括爲“一個原則”、“二箇中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上爲分憂，下爲客戶服務，以客戶的滿意度爲原則，作爲全部工作的出發點和落腳點。
“二箇中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍政治工作建設。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、爲人上正派、工作上突破、不負衆望，不辱使命。第二、銳意進取增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關係，做到對上級要尊重，充分發揮自己手下的兵的長處；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流；第四、樹立形象，做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。
尊敬的各位、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，一如既往，上固可喜、下也無悔；一片丹心，進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。因爲如此，會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中恪盡職守，努力學習，勤奮工作。
最後我要說，在我幾年的工作經歷中，屬於我的舞臺不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位對我的培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。
物業公司領導講話稿集錦 篇14
尊敬的各位：
首先感謝公司的信任和厚望，予我擔負甘肅小哲實業物業管理中心經理重任，面對公司目前的高速發展及對管理人員高標準要求的現狀，本人將面臨着實打實戰的嚴峻挑戰和考驗，將通過不懈努力提高服務水平和管理能力，不負衆望。在今後的工作中，本人將結合公司的管理方針、服務理念，以商戶滿意爲目標，不斷提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，併爲公司發展儲備人力資源，保證所帶團隊能夠快速健康發展。現根據目前情況做以下管理規定。
工作重點：
1、堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關係，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
（1）實行內部分工逐級負責制，各部門員工崗位分工明確。
（2）制定切實可行的管理措施，切實執行"首長責任制"。
（3）建立激勵機制、健全績效考覈制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情。對一些表現不好、工作能力、業績較差的、達不到公司要求的員工，採取嚴格的內部管理措施，該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養部門間的團結協作，調動員工的主觀能動性，增強主人翁意識。
（1）每週召開一次主管級工作例會，定期召開區域員工會議，在傳達工作方法、工作經驗的同時，充分聽取員工的意見和建議，提高執行力。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動，加大部門間的協助力度，增強員工的凝聚力和向心力。
（3）加強員工品德教育，杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的，樹立以商戶爲中心全新的服務理念。 20xx年是公司成長壯大的一年，我們將積極配合公司的發展目標，在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節，細節貴在"以人爲本，以誠爲準"，於細微處見，真正做到"服務從每一件小事做起"，以規範操作、熱情服務來展開各項工作，認認真真、紮紮實實地做好每一件事，使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持下。
物業公司領導講話稿集錦 篇15
尊敬的各位領導、各位來賓、業主朋友們：
大家早上好!在國慶節即將到來之際，我們迎來了二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表祝大家身體健康、萬事如意，並對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業主負責、對企業負責的態度，爲業主提供溫馨周到的服務，這一切不爲其他，僅爲讓業主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功爲一期提供精心服務，獲得一致好評。現在二期錦園交房之後，請各位業主放心，我們會一如既往的爲二期1000戶業主提供更加優質的服務。
買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業自成立之初即將“佔據物業服務水準制高點”作爲公司發展方向和根本，對所服務樓盤社區，秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經營理念，用心承諾，用愛兌現的服務理念，爲業主創造高品質、高附加值的和諧生活和幸福人生，引領城市生活物業服務的現在式和未來式，爲精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業主家庭的一致選擇，正是由於大家的支持與厚愛，纔有了我們今天的輝煌，纔有了今天的盛大交房。服務永無極限，追求永無止境。將以交房爲新起點，不斷地爲廣大業主爲提供更優質的產品，更貼心的服務!
最後，感謝各位在百忙之中參加本次交房儀式，祝各位業主在生活幸福，萬事如意，謝謝大家。
物業公司領導講話稿集錦 篇16
大家好！
今天召集大家在這裏開會，原因我想不少人已經知道了。就是5月17日凌晨高層被盜了3輛電瓶車和17個電瓶，3幢東面公園大門2把鎖被剪斷，4幢車庫1把鎖被剪斷1輛電瓶車失竊，今天在這裏，我不想再去討論是誰的責任!我只想利用這個機會，和大家一起商討，如何提高物業管理的質量水平，如何做好我們的保安工作!
大家都知道，保安工作是物業管理的重要方面，直接涉及到業主的信任，也關係到我們物業公司的生存和發展。今天參加會議的全都是保安，我想談一下我的想法：
第一點：就是要明確自己職責.清楚我們身上的責任和任務!在這裏，我不妨再向大家重申一下，我們說過不知道有多少遍的職責:就是要對業主標準的公共秩序維護及安全防範服務；防範小區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行爲，協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護，配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養；建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急，做好防範工作。
第二點：要求大家在明確自己職責的基礎上，牢固樹立責任意識.再好的制度，再好的措施，如果不去落實，就等於一張廢紙.我想再次要求大家，務必按照我們的職責要求，紮實開展工作，堅守工作崗位，做到按時上下班，上班時間禁止喝酒、睡覺、脫離崗位。喝酒會造成大腦神經興奮，說話聲音就很響，不應該發生的事也就發生了，給業主和公司造成不良影響，人爲造成的應承擔相應的責任和處罰。上班應提前15分鐘接班並做好交接班記錄，如接班人員未到，當班人員不得離開崗位，白班與夜班一個樣、晴天與雨天一個樣、不定時的對小區範圍內進行巡查，對突發事件應及時報警保護好現場撥打110。加強巡邏能夠防範和減少盜竊案件發生.主動排查安全隱患，提前化解不安定因素，對外來車輛進入小區必須進行登記。
第三點：希注意工作的方式和方法。同樣的事，不同的人、或者是用不同的話語、甚至是不同的語氣，說出來的效果，肯定是不一樣的，這就要求我們要注意改善工作的方式和方法，平時對業主，就是其它從外面來的，不熟悉的人，也要注意禮貌，要做到“請”字當頭，“謝”字不離口，微笑是體現友善最適當的表達方式，樹立良好的意識來爲業主多層次的服務。此外，注意自身形象、講究個人儀表、服裝整潔、佩證上崗，以禮待人、文明用語、這些都是最基本的工作態度，希牢記在心。
第四點：就是要求大家注意加強團結和配合。有句老話：“百年修得同船渡，千家才能共枕眠”，能在一起工作，就是前世幾百年修來的緣份，所以，我想請大家珍惜這種緣分！4月18號，居然發生與車主打架現象，真不可思議！作爲保安，只有保護業主利益時，纔可能出手。打架不是一種好的解決問題的辦法，只能讓別人以爲我們保安，就是四肢發達，頭腦簡單，只會打架，不會用腦子處理問題！而且，當發生打架的時候，另外的保安，應該跟上來勸阻，不能去看熱鬧，看別人的笑話！大家來自不同的地方，在生活上，應該相互關心、相互幫助，在工作中相互支持、相互配合！發現有不團結，不和諧的苗頭，大家應該相互提醒，及時溝通，如果發現有衝突行爲，其它人員要及時勸說，化解矛盾。看着別人打架而置之不理的人，我懷疑你的素質問題！
現在是金融危機的關鍵時刻，全球的大公司和知名企業都在裁員!我想，我們這份工作，雖然不是那麼待遇優厚，但還是希要珍惜!我們只有通過做好我們的本職工作，完成好我們的本職任務，才能贏得業主的認可，才能得到更大的發展機會。
物業公司領導講話稿集錦 篇17
尊敬的各位領導、各位來賓、業主朋友們：
大家早上好！在國慶節即將到來之際，我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表————祝大家身體健康、萬事如意，並對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業主負責、對企業負責的態度，爲業主提供溫馨周到的服務，這一切不爲其他，僅爲讓業主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功爲————一期提供精心服務，獲得一致好評。現在二期錦園交房之後，請各位業主放心，我們會一如既往的爲二期1000戶業主提供更加優質的服務。
買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業自成立之初即將“佔據物業服務水準制高點”作爲公司發展方向和根本，對所服務樓盤社區，秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經營理念，用心承諾，用愛兌現的服務理念，爲業主創造高品質、高附加值的和諧生活和幸福人生，引領城市生活物業服務的現在式和未來式，爲精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業主家庭的一致選擇，正是由於大家的支持與厚愛，纔有了我們今天的輝煌，纔有了今天的盛大交房。服務永無極限，追求永無止境。————將以交房爲新起點，不斷地爲廣大業主爲提供更優質的產品，更貼心的服務！
最後，感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式，祝各位業主在————生活幸福，萬事如意，謝謝大家。
物業公司領導講話稿集錦 篇18
尊敬的各位、各位來賓、同志們：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飄香。今天我們在這裏集會，舉行物業服務有限公司揭牌儀式。在此，我謹代表公司委、行政和全體員工，對各位、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時向支持和幫助公司設立的市有關部門和友鄰單位表示誠摯的謝意！
設立物業服務有限公司，是我公司“抓管理、保穩定、促和諧”的總體改革與發展思路的具體體現；是對××房地產開發有限公司和物業公司的系統性理順，實現企業自身發展的需要；也是整合我公司物業服務資源，培養高素質專業化的物業服務隊伍，進一步提高物業服務水平的需要。
物業服務有限公司的成立，將有利於轉換物業服務系統的經營機制，從而更好地建立市場化的物業服務體制，進而提高房地產開發與物業服務系統的經濟效益和社會效益。
希望新公司班子和全體員工，要積極面對激烈的市場競爭，切實轉變觀念，不斷提高服務水平，最大限度地滿足廣大服務對象和小區業主越來越高的物質文化生活需求，不負衆1
望，強化管理，加快發展。通過機制創新、管理創新和服務創新，力爭在最短的時間內，把公司打造成銅川市一流的，真正具有市場競爭力的物業服務企業。
最後，祝願物業服務有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發達、前程美好！
祝各位、各位嘉賓和同志們身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
物業公司領導講話稿集錦 篇19
尊敬的各位、各位來賓、同志們：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飄香。今天我們在這裏集會，舉行物業服務有限公司揭牌儀式。在此，我謹代表公司委、行政和全體員工，對各位、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時向支持和幫助公司設立的市有關部門和友鄰單位表示誠摯的謝意！
設立物業服務有限公司，是我公司“抓管理、保穩定、促和諧”的總體改革與發展思路的具體體現；是對××房地產開發有限公司和物業公司的系統性理順，實現企業自身發展的需要；也是整合我公司物業服務資源，培養高素質專業化的物業服務隊伍，進一步提高物業服務水平的需要。
物業服務有限公司的成立，將有利於轉換物業服務系統的經營機制，從而更好地建立市場化的物業服務體制，進而提高房地產開發與物業服務系統的經濟效益和社會效益。
希望新公司班子和全體員工，要積極面對激烈的市場競爭，切實轉變觀念，不斷提高服務水平，最大限度地滿足廣大服務對象和小區業主越來越高的物質文化生活需求，不負衆1
望，強化管理，加快發展。通過機制創新、管理創新和服務創新，力爭在最短的時間內，把公司打造成銅川市一流的，真正具有市場競爭力的物業服務企業。
最後，祝願物業服務有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發達、前程美好！
祝各位、各位嘉賓和同志們身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
20xx年xx月xx日
物業公司領導講話稿集錦 篇20
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這裏參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。XX年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨着新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
XX年已經落幕了，XX年纔剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量爲基礎，以形象爲武器，爲此，我們在未來的一年裏，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規範；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人爲第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考覈制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考覈機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能幹好乾壞都一樣。
在新的一年，我媚勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力爲員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業正處於一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥，才能締造一個真正強大的物業！
我是XX年1月纔來的，你們上一年的成績我無緣參與，XX年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，爲物業貢獻自己的一份力量！
最後，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業公司領導講話稿集錦 篇21
同志們：
今天，我們召開全縣物業服務規範化管理工作會議，主要是爲了貫徹落實《XX縣物業服務企業資質動態監督管理暫行辦法》、《XX縣物業質量保脩金管理辦法》等7個文件，進一步統一，提高認識，細化任務，落實責任，紮實推進我縣物管行業規範有序發展，努力打造安全、舒適、文明、和諧的住宅小區。
我們已經印發物業管理相關規範性文件，這是當前和今後一個時期規範物業管理工作的指導性文件，希認真學習領會，結合各自實際，抓好貫徹落實。下面，就我縣的物業管理工作講以下三個方面問題：
一、物業管理主要工作情況
近年來，我們加強管理，規範物業服務行爲，在物業服務規範化管理等方面均取得了可喜的成績，有效推動了房地產市場秩序持續健康發展，爲我縣經濟社會發展做出了積極的貢獻。
一是物業服務隊伍不斷壯大。目前，我縣已有4家有資質的物業服務企業，三級資質企業3家，暫定三級資質企業1家。二是物業服務規範管理覆蓋面不斷擴大。我縣物業服務企業發展管理小區28個，管理面積85萬平方米，除一些舊、小、分散的住宅區沒有實行物業管理外，我縣新建住宅小區已經全部實現了物業服務管理。三是物業服務規範化水平不斷提高。隨着物業服務規範化程度不斷提高，物業服務工作已經從基本打掃衛生、看守大門，擴展到了保安、保潔、維修、綠化、家政等方面，物業服務的範圍也從單純的小區物業管理髮展到現在的機關、學校、工廠等。目前，我縣28個管理項目中，榮獲“省級綠色社區”1個，“市級花園式小區”4個，爲我縣居民創造了優美的居住環境。四是建立健全規章制度，規範物業管理工作。近年來，根據有關法律法規，我縣先後制訂出臺了《XX縣物業管理辦法》、《XX縣住宅專項維修資金收繳管理辦法》等規章制度，爲我縣物業服務規範化管理和物業服務行業健康發展了制度保證。五是加強維修資金管理，管好房屋“養老金”。嚴格依照“專戶存儲，專款專用，所有人決策、政府監督”的原則，實施了住宅專項維修資金制度，保障了住宅共用部位、共用設施設備保修期滿後的大中修和正常使用，有效地改善了廣大業主的居住環境。目前，已有9個住宅小區1300餘戶交存了維修資金共計274萬元。
二、物業服務管理工作存在問題
在肯定成績的同時，我們也要清楚地看到，我縣物業服務行業仍然處於起步階段，物業服務規範化管理工作中出現的一些新情況、新問題也亟需解決。
一是物業服務市場觀念淡薄，規範化管理水平亟待提高。住房制度改革以來，我縣絕大部分住房已完成私有化，成爲居民的私有財產。有相當一部分小區無物業管理或由單位代管，沒有納入物業管理範圍，物業管理覆蓋面不夠大，物業企業管理水平與業主的要求還有一定距離，物業服務市場觀念淡薄，亟需規範。
二是業主自治組織不到位。目前，全縣成立業主大會和業主委員會等業主自治組織的小區幾乎爲零。居民小區沒有成立自治組織，容易激化業主和物業服務企業矛盾，導致居民小區無法推行物業服務規範化管理，甚至無法管理，成爲影響社會和諧穩定熱點、難點問題。
三是部分服務企業建管分離不到位。我縣住宅小區基本是物業管理企業作爲開發商的子公司來管理的，共用部位、共用設施設備交接過程中缺乏嚴格的承接移交手續，給後期的物業管理造成很大的困難和壓力。
四是因共用部位、共用設施設備產權不明晰。一些住宅區由於供水、供電、小區道路等產權歸屬不明確的問題，容易產生維修責任承擔和費用分攤等方面矛盾，加重了業主負擔，侵害了物業服務企業權益，甚至容易引發矛盾、衝突和上訪事件，影響了社區的和諧穩定。
五是物業服務管理不規範。一些企業忽視業主權益，有的不按合同約定質價相符的服務，多收費少服務以及收
費不透明、甚至亂收費等問題不同程度地存在；處理問題時簡單生硬，服務質量和服務態度很差，個別物業企業專業水平低，服務、管理跟不上，服務項目髒、亂、差，業主不滿意，陷入惡性循環，嚴重損害了物業服務企業的社會形象，影響了物業服務行業的健康發展。
六是規章制度宣貫落實力度不夠。有些物業管理人員對物業管理職責權限不明確，對相關物業政策、法規領會不透，服務意識差。一些小區的業主不知道如何維護自身的權利，對物業小區出現的問題，不是通過協商渠道和法律手段去解決，而是經常出現採用拒絕交費等辦法來解決。這就證明我們物業服務企業在宣貫落實上沒有用心去工作，政策引導不到位，造成了出現矛盾後無法通過有效渠道進行合理解決。
三、下一步工作思路和重點
工作思路：要以貫徹落實《物業管理條例》爲載體，提升物業管理行業整體服務水平爲目標，堅持正面引導與強化行政監管並重，進一步規範市場秩序，優化市場環境，推動各項規章制度全面落實，努力開拓物業管理工作新局面。
（一）健全管理體系，推進各項管理制度有效實施 要健全完善管理機制，着力從解決行業發展中的熱點和難點問題入手，針對物業服務企業退出項目管理監管機制不健全、物業保脩金的交存不到位、共用設施設備產權不明確等突出問題，修訂《XX縣物業管理辦法》、出臺《XX縣住宅》
小區物業管理與各專業管理部門職責分工暫行規定》等制度；要進一步規範物業合同備案等有關程序，制定公佈《臨時管理規約》、《XX縣物業服務合同》等示本，努力搭建新的物業管理法制框架，使物業管理能夠按照較爲完善的市場規則去運行和發展。
（二）加大監督檢查力度，提升物業管理水平
監督檢查是物業規範化管理年活動的重要環節，是淨化物業企業隊伍、規範物業管理行爲、提升物業服務水平的重要手段。當前，我縣大部分企業能夠依法經營、規範服務，爲改善居住環境，構建和諧社區做出了積極貢獻。但也有個別企業服務質量、社會信譽差，還有一些沒有物業服務企業資質的組織和個人實際上也在從事物業服務活動，擾亂市場，嚴重影響了物業服務行業的健康發展。要大力推行有資質物業服務企業實施物業服務，杜絕沒有物業服務企業資質的組織和個人從事物業服務經營。外地物業服務企業要在我縣設立分支機構，在房地產管理處備案後，纔可從事物業管理。要嚴格物業服務行業規範和標準，從嚴查處有令不行、有禁不止、違規違約經營的行爲，及時清除業主投訴多、甚至引發上訪、影響社會和諧穩定的不合格、不誠信企業。
（三）加強行業自律，爭做行業典範
目前，我縣物業服務行業還處於起步階段，物業服務規範化覆蓋率還不高，物業服務精細化程度還很低。
物業公司領導講話稿集錦 篇22
尊敬的各位領導、來賓:
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝物業公司成立二十週年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今後更加美好未來，請我允許我作爲物業公司一名親身經歷和見證者代表,向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業公司的前身爲昌達物業公司，從X年註冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的.說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今後的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，爲此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年.
謝謝大家!
物業公司領導講話稿集錦 篇23
尊敬的各位業主：
你們好！
歡迎你們正式入夥××名城住宅小區，併成爲我們尊敬的業主。在此，物業有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。
××名城住宅小區籍環境優雅的整體定位、溫馨和諧的社區氛圍獲得了衆多業主的信賴。物業成立近10年來，作為一家資深的特區物業企業，堅持走專業化、品牌化、市場化道路發展，目前橫跨數省，深獲相關客戶肯定。物業管理有限公司榮幸的作爲小區管理服務機構，將竭誠爲業主提供、熱情周到的服務，同時承諾嚴格依照物業管理相關法規條例和省、市的相關法規，在法律法規許可的框架下熱情服務。對本住宅小區實行正規化、規範化、科學化的高效管理。
現在，請各位尊敬的業主在發展商公告所指定的收樓時間，前往小區管理辦公室辦理相關入夥手續，我們將竭誠爲你們提供服務。
我們衷心期望在我們工作服務時，能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望，是我們工作努力的方向；你們的滿意，是我們服務的目標。讓我們攜手共創幸福美好的家園。
真誠感謝你們對我們管理服務工作的支持與配合！
敬祝全體業主：生活美滿，入夥順意！
物業管理有限公司梧州分公司
20xx年01月27日