三月雷鋒活動策劃書

三月的春風吹拂着大地，鮮花的芳香讓我們感受到春的氣息。乍暖還寒時節，我們迎來了毛澤東同志“向雷鋒同志學習”下面由小編爲大家整理的三月雷鋒活動策劃書，希望可以幫到大家!

活動背景

3月5日爲雷鋒紀念日，秉着弘揚雷鋒精神，加強精神文明建設，提升物業人員與業主的親密度，將雷鋒精神貫穿於物業服務之中，同業主共建和諧美好家園的初衷，公司將展開2019年度“三·五”學雷鋒月活動。

活動時間：2019年3月

活動地點：xxx物業各物業服務中心

活動參與人員：全體員工

活動主題

弘揚雷鋒精神，創建和諧社區，以“五心”服務，築美好家園。

活動流程

前期宣傳

通過前期的活動宣傳，讓業主獲知活動內容，激發其參與興趣，具體將通過以下步驟來實施。

1.1橫幅宣傳或LED電子顯示屏等

各服務中心針對常用現場宣傳手段進行活動主題、時間等相關信息的宣傳。

1.2網絡宣傳

各物業服務中心通過微信羣、業主QQ羣等方式發放通知，使業主瞭解當天活動概要。

走訪活動

2.1走訪空巢老人

活動對象：60歲以上空巢老人

活動內容：活動期間，物業服務中心人員組隊前往園區內空巢老人住處送溫暖，可以送日常生活用品，也幫老人理髮、打掃房間，問候健康狀況與生活狀況等。

2.1走訪殘疾人士

活動對象：園區內殘疾人士

活動內容：活動期間，物業服務中心人員前往其負責區域內殘疾人士家中進行走訪，幫助他們解決一些日常生活中不方便清理或整理的物品，或幫助解決一些事情，瞭解他們的相關需求，表達公司人員的祝福和關心。

現場活動(設置“學雷鋒便民服務點”)

3.1活動現場佈置

a.各服務中心於園區人流集中區域或明顯區域進行物業服務點佈置，但不得妨礙業主正常出行;

b.現場服務包括義務維修小家電，義務爲業主磨刀具、測身高、量體重、血壓等項目;

c.各服務項目前張貼服務項目名稱方便業主選擇;

d.於活動場地合適位置擺放“雷鋒光榮榜”，展示物業人員的好人好事，徵得業主同意的情況下可以張貼業主好人好事;

3.2現場活動內容

a.對於參與活動業主各項目負責人填寫《信息登記表》;

b.詢問業主具體服務內容;

c.完成業主該項目義務服務體驗;

d.對於當天前往但未能完成對其服務的業主做好相關記錄。

4.家園清理

各物業服務中心組織物業人員經行家園清理活動，清理內容包括：生活垃圾、灰塵清理、公共設備設施清理、雜草清理、小廣告“牛皮癬”清理等。

5.後期總結與成果展示

5.1活動總結

在活動結束後對活動及時進行總結，收集大家活動的感受和建議，總結本次活動的經驗以利於下次活動的開展，總結不足之處進行改進方案探討，思考下次活動創新方案。

5.2成果展示

整理活動現場的照片、視頻資料等經行網絡展示，同時統計活動期間服務數據進行成果彙報，展示於各服務中心宣傳處。

注意事項

活動過程中注意禮節禮貌，熱情周到;

走訪殘疾人士時注意用詞，平等對待;

活動前各物業中心負責人要對現場活動進行合理分配，確保現場秩序;

現場人員過多時組織排隊等候，避免出現騷亂現象;

出現突發狀況要及時向負責人彙報。

附錄