銷售市場策劃書（精選3篇）

銷售市場策劃書 篇1

一：前言：

臺峯酒業有限責任公司是一家新註冊的公司，該公司目前主要經營白酒、啤酒及水果酒等酒產品，將後隨着公司的不斷髮展壯大，還會出現一些其他的兼營產品。

二：目標任務：

1把公司的名氣打出來，讓更多的人瞭解本公司以及瞭解本公司的產品，從而提高公司的知名度。

2要擴大該產品酒的影響力，提升該產品酒在市場上的佔有率，同時還要不斷地學習和引進先進的生產技術和先進的管理理念，提高產品酒的質量，逐漸和國際市場接軌，最終達到超國際標準的目標。

3樹立民族品牌，要“立民族誌氣，創世界品牌”。

4通過科學經營，合理規劃，增加本公司的利潤。

三：形勢分析;

1， 市場形勢：

(1)：目前市場上各種高、中、低等檔次的酒類產品可以說是應有盡有;估計還會增加。

(2)：競爭形勢會相當激烈，而且隨着席捲而來的“金融風暴”，“僧多粥少”的現象不會有明顯的改善，通過降價競爭的方式來經營促銷仍會繼續;

(3)：與本產品酒形成競爭的一般是中檔類酒;

(4)：與本公司競爭團隊市場及散客市場的相當多;

(5)：預測：隨着新品種酒的產生，團隊競爭會更加激烈，散客市場會總體保持穩定，會議市場潛力不小;

2競爭優劣勢分析：

(1) 根據我國的國情和人民生活水平日益提高的現狀，中檔類酒銷路較好，有較廣泛的市場前景;

(2) 我國的風俗習慣及各種傳統文化爲酒業的發展提供了強有力的保證;

(3) 雖然新酒在質量和價格方面將會做大量的細緻工作，但與一些老品牌酒比起來還是

有一定的差距;

(4) 本公司將會支付一大筆資金用於提高產品酒的質量和售後服務水平;

四：市場定位：

該酒作爲中檔層次的產品酒，應充分發揮其價格優勢、以及本身具有的質量優勢(口感好，安全性能強)及售後服務優勢，瞄準中檔層次的消費羣體。

1， 客源市場劃分;

(1)接受團隊量較大的酒店、賓館等，這是一筆較大的客源(這些團隊可能來自北京、上海、廣東、東南亞、日韓等發達地區);

(2)接受散客量較大的酒店賓館等，這是一筆較穩定的客源(這些散客可能來自海口及周邊地區、也有北京、上海、廣州等大城市的商務公司);

(3)接受會議量比較大的酒店、賓館等，(這同樣也是一筆有增無減的客源。

這些會議可能來自政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及國內外商務公司);

(4)各級大中小型商店、超市等。

2.銷售季節劃分;

(1)旺季：2，5，10月爲黃金月份;1，3，4，11，12月也不錯(期間白酒銷售量大)

(2)平季：7，8月份(但啤酒需求量大，可以適時校正生產比例)

(3)淡季：6，9月份

五.市場機會與問題分析：

針對本中等類產品進行市場調查，對目前各種中檔層次的產品酒的銷售狀況進行問題分析、一般營銷中銷路不暢存在的具體因素如下：

1. 企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售;

2. 產品質量不過關、品種不齊全、被消費者冷落;

3. 產品包裝太差、瓶子設計不夠美觀、提不起消費者的購買興趣、產品價格定位不當(要懂得營銷中低價與高價促銷對消費者的影響之辯證道理);

4. 銷售渠道不暢或渠道選擇有誤、致使銷售受阻;

5. 促銷方式不當，消費者還是不瞭解企業產品;

6. 售後服務質量太差，營銷員或者業務員不夠熱情，令消費者不滿足;————故針對臺峯這種中等檔次的酒(白、啤及水果味)，應從其價格、質量及售後服務等特點進行優劣勢分析，從問題中找出劣勢予以克服，從優勢中找機會發掘其市場潛力。

另外，在工作之前或之中，要分析各目標市場或消費羣特點，對不同的消費需求予以滿足、抓住主要消費羣作爲營銷重點，找出與競爭對手的差距、把握利用好市場機會(這是一種非程序化決策，不是管理學中數字模型所能解決的，因爲人文社會環境因素比較複雜)

六：營銷戰略：

1， 公司的宏觀營銷戰略(這是本公司將始終堅持的營銷理念)

(1) 率先引進先進的生產技術和先進的管理理念，生產出高質量、優口味的產品酒，同

時不斷改進生產技術，提高生產效益。

另外要培訓營銷人員，熱情服務顧客，提升公司及產品的形象。

(因爲企業的良好信譽和形象是公司的一種無形財產);

(2) 恰當運用好高價與低價促銷給消費者帶來的影響(必須分析價格彈性);

(3) 市場上存在競爭取用與不競爭取用兩種競爭方式，然而本公司則主要是努力做好後面一點，即實行“不樹敵戰略”------“分棲共存;阻止參人;協調行動”(這一戰略被稱爲是日本管理學家尹丹敬在《經營戰略的內在邏輯》專著中的最經典戰略之一)

(4) 公司將始終堅持誠信經營，處理好眼前“賠”與長遠“賺”的關係

(5) 公司將會科學決策，不能盲從市場，在刺激消費時會正確處理好“薄利多銷”與“厚

利少銷”的關係(而這一點的關鍵同樣也是在於對產品在不同時期、不同地點的價格彈性分析);

(6) 公司將堅決會把“質量”與“品種”作爲發展的兩翼，缺一不可。質量再好，品種過時或單一，產品隨即滯銷，這一點在本世紀美國與日本長達一個世紀的質量戰中體現最爲明顯。

(7) 本公司將會以創造市場爲主，跟隨市場爲輔，只有這樣，公司在市場上纔會有主動權，同時明白“先發制勝”與“後發制勝”的道理，前者帶有搶佔先機性，後者帶有總結前者經驗教訓性。

(8) 對於國家來說經濟發展速度過快未必就是好事，其背後必定會留下隱患，故對於公司來說也是如此，“三聚氰胺”是最有說服力的例子，故本公司將會根據市場及公司自己的發展狀況，正確處理好“促銷”與“克銷”的關係。(這一點是本公司最具特點的營銷戰略);

2， 具體營銷戰略(不同季節不同營銷策略)：

(1) 旺季：1，，2，3，4，5，10，11，12月(特別是2，5，10月)適當提高產品價格，但價格一定要消費者能夠接受，同時加大產品的生產量;

A：1月份：(a)加強對春節的市場調查，制定春節促銷方案和春節團預訂及散預訂;

(b)加強會務促銷;

(c)加強商務促銷和會議簽訂;

(d)加強婚宴促銷;

B： 2月份：此時春節，計劃大體與一月份相似，但由於春節、元宵節、情人節時間相近，故可採取相應辦法把它們貫穿起來，這將會獲得一筆較好的收益。

C： 3月份：(a)同樣加強會務、商務、婚宴促銷。

(b)對“五一”黃金週提前進行規劃，提前製作促銷方案，並與客源代表簽訂協議。

(c)“三八”節促銷(此時可以加銷水果酒);

D：4月份：(a)加強商務、會務、婚宴促銷。

(b)制定：“母親節”活動方案，並開展促銷(五月的第二個星期天)。

E：5月份：(a)，根據市場變化而靈活調整，加強節假日宣傳促銷，還有加強婚宴、商務、會議、政務促銷等。

(b)制定6月份的“父親節”促銷方案。

F：10月份：(a)計劃大體與五月相似;同時加緊跟各個中介商、代理商聯繫，簽訂協議;

(b)擬定聖誕節促銷方案;

(c)開展廣告宣傳，促銷及抽獎遊戲設計方案及環境佈置方案，各項工作逐步展開。

G：11~12月份：(a)加強對春節的提前調查;

(b)加強商務、會務、婚宴促銷及協議的簽訂。

(2)平季：7~8月份：(a)加強會務、商務、婚宴促銷

(b)制定“謝師宴”方案，中秋節活動方案及促銷方案;

(c)暑期促銷方案

(d)提前調查研究國慶節並制定促銷方案;

(3)淡季：6~9月份：(a)此月份是銷售淡季，應注意適當降價促銷;

(b)可以舉行“感恩活動”促銷方案，實行優惠大酬賓;

(c)可以根據消費者心理變化，制定出一套的價格增長方案。

(如：價格從淡季開始以最低價底限賣出，後又以每天1元的價格上漲，到平淡季逐漸恢復原價，吸引消費者搶買，也有利於資金的迅速回籠)

3：宣傳計劃：

(1)外部宣傳和促銷：(a)加強與新聞媒體的合作，抓住時機，利用與廣告播放和欄目合作的機會，提高該產品酒的知名度和美譽度;

(b)加強在交通工具上的宣傳;

(c)人員促銷、交易會促銷、通過旅行社宣傳、電子郵件和其他傳媒等。通過以上方法把顧客吸引進來

(2)製作內部宣傳網，由於本公司是剛剛註冊，必然會有很多顧客(中介商、代理商等)來參觀，想對本公司加以瞭解，故本人以爲可以製作一些圖片，專題影碟等，讓顧客對公司有一個更加詳細的認識，從而增加他們與本公司簽署協議的機率。

(3)可以製作折扣卡(注：現在社會上存在較氾濫的折扣卡，如眼鏡店等，針對此種情況可以採取相應措施來杜絕此類情況的發生，讓擁有折扣卡的顧客得到真正的實惠)。

4：留住客人

我們進行促銷最主要的目的就是要引來並穩住客人，與客人產生交易，簽署協議訂單(當然只在準確價格定位的前提下)。

能流住客人除了自己擁有硬件配套以外，還應有軟件配套(包括服務、產品質量及營業部門高標準的服務等)，同時還需採用一些贈送或讓利------如推行“積分卡”即消費者的消費額達到一定的程度後可以享受贈送或折扣等優惠，也可以憑卡申請VIP金、銀卡或者得到娛樂性消費等。

5：學會運用善因營銷的技巧;這種營銷技巧要求公司與要非盈利性機構合作(特別是公益組織)，以愛心作爲主題，用間接的募捐方式來提高公司的知名度和美譽度，不但幫助了受捐贈地區。還達到了公司所要的“雙贏”目的。

6：內部工作：

(1) 要不定期複查各項程序，堵塞銷售漏洞;

(2) 進一步強化銷售員工的培訓，提高員工的素質與業務水平。

(3) 調配部門層級設置，降低銷售成本。

(4) 目標考覈，制定內外激勵機制，調動所有員工的積極性。

七：預算：(1)各種早晚報預計支出20萬元;

(2) 各種電視傳媒廣告預計支出800萬元;

八：注意事項(要看看廣告效果)------在廣告發出後要經常以問卷、座談會等方式進行測定，以隨時修正廣告企劃案。

1：報紙：三個星期或一個月測定一次。

2：座談會：三個月開展一次。

銷售市場策劃書 篇2

根據啤酒20xx在四川地區銷售額100億元，銷售總額800億瓶的總目標以及20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

一、競爭對手分析

1、在四川地區，人口衆多，生活水平較高，因此啤酒銷售量大，所以引來啤酒生產廠家的紛紛競爭。因此我們需要做好以下幾點

a、保證產品質量。

c、在啤酒的統一品牌影響下，做好啤酒的銷售，

b、本地產品，長期經營。與其他啤酒生產市場形成了相互推動的形象樹立和促銷作用。

策劃時間：20xx-6-24

d、廣告活動經過了整體、細緻的策劃與實施。

e、努力提升幹部素養，提高整個團隊凝聚力

f、增強業務員的能力，努力與大消費地域取得銷售權利

2、有關啤酒的廣告效果調查，表明了以下數據：

a、傳達率。看過啤酒廣告的人

佔調查總數的72.8%

沒看過的佔28.2%

b、喜好度。

喜歡啤酒廣告的佔50%

一般的佔48%

喜歡的佔2%

c、信息來源：

電視。通過四川電視臺廣告的佔67%，其它各臺均在25%以內。

報紙。有53%的人在報紙上看到過啤酒廣告。

數據表明啤酒的廣告與銷售均有優良的成績。

二、潛在市場展望

l、四川作爲內陸最重要的地區，當地給我們提供了最優良的銷售環境

2、四川是全國的富庶地區，人均收入高，消費能力強。

3、四川的夏季高溫期持續時間長，啤酒文化已經在本地區形成一種特有的文化。

4、雖然啤酒不是在四川爲一方之主，但啤酒行業也仍有很大的市場空缺。

三、開拓四川市場的重要性

l、四川作爲一個廣闊的、消費潛力巨大的市場，具有很大的經濟開發價值。

2、四川推銷啤酒，能夠更有利於啤酒行業的有力發展。

四、廣告定位

1、市場定位

以成都市爲主，以綿陽、德陽、遂寧、攀枝花等爲輔，向整個省市幅射。各種活動的開展均以成都市爲重點。

2、商品定位

高品質、低中高的酒飲品。

3、廣告目的

經過今年的廣告攻勢，在省市消費者心目中，初步建立啤酒的知名度與好感度。並且能夠在四川啤酒市場中站穩腳跟，與其他生產商分割市場。

4、廣告分期

l、擴銷期(20xx年4—6月)，主要任務是吸引消費者對啤酒的注意;培養零售店主的推薦率，初步樹立產品形象，引導消費者使之瞭解啤酒，在去年的基礎上擴大市場。

2、強銷期(7一10月)，深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感，分割市場。

3、補充期(11一春節)，以各種軟性活動，在淡季維持產品的熱度，爲來年的再次銷售高潮作準備，樹立完整的產品形象。

五、策略建議

l、系列報紙廣告。設計系列的各款報紙廣告，以供隨時使用。(以下的宣傳標題僅供參考)

主體廣告。直接宣傳產品，常年刊播。

a、從商品角度切入

真正的實力派。

因爲太好喝，它常被冷落。

多出來的“時間”，就來啤酒吧?

b、從世界盃角度切入

足球激情就是啤酒”。

啤酒，就是兄弟、朋友的。

告別枯燥、無聊時代，你有啤酒。

4、重視廣告歌曲的效果。在四川，電臺一直擁有相當的城市及鄉鎮、農村聽衆，而且媒體價格便宜。所以，委託專業詞、曲作家，設計一首廣東人易聽、易記、易於傳唱的廣告歌，長期播放，將易於進入千家萬戶。

5、促銷活動。

1、以活動爲主，可以以“世界盃”爲主題，與某某某電視臺合作製作一套節目(對面世界盃、關注世界盃等)。提高啤酒的知名度並提升啤酒在羣衆中的好感度。

2、在各個大城市繁華街段組織有關“世界盃”的活動，例如“人球對對碰”、“我也世界盃”、“我愛足球”等活動。以此來增強羣衆對啤酒的好感度。

3、可以開展買箱送禮品、幸運抽獎等活動來增強啤酒的知名度。

六、資金流動

1、提高優秀推銷員的待遇，增加技術創新資金。

2、增加活動所需費用，增加活動開展點。

3、加大廣告宣傳的資金投入，以電視、報紙、廣播形式大力宣傳啤酒。

4、做好活動經費預算，並給出此次活動評估方案。

七、策劃目的

以各種形式、活動來提升啤酒在羣衆中的好感度、知名度。增加啤酒公司在四川省的總銷售數量和總銷售額，並有效的打開內陸城市的市場。

八、後備方案

如果活動因其他原因暫時不能開展，都等待上部通知。

銷售市場策劃書 篇3

隨着生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產品的方式也在發生着變化：除了在傳統攤位制的建材市場購買建材外，他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區的臨時門店、互聯網等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區推廣是精細化營銷，在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區推廣的步驟：

第一步：建立小區推廣隊伍

成立小區推广部，任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態調查，展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有着重要的意義，關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備爲固定的1-2人，實行績效管理制度。

1、招聘：對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經驗半年至一年爲宜，而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓：在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入爲主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業過程中的不當行爲、思想及流程，以增強其對公司的依附感。爲上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經驗，並有意安排做得不好的後進人員提問諮詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。

3、打氣：小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區推廣人員的士氣。

4、激勵：業績最能證明業務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考覈管理制度有利於業績的不斷提升。績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上，實行多形式的報備制度，增強小區推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺餘力的工作作風，使小區推廣取得實質性的效果。

第二步：進行小區普查，建立樓盤檔案，製作樓盤分佈圖

將本區域的小區、樓盤，進行全面的普查，瞭解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標註在地圖上，將樓盤分佈圖掛在辦公室，已進駐的小區以“紅旗”標註，並及時添加新樓盤。

第三步：進行樓盤分類

我們把小區分爲商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房

特點：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多爲國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。

2、商品房

特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關係相對封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤

特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多爲雙包制，求便型。

4、小別墅

特點：裝修預算較高，多爲家裝公司設計施工，分佈零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分佈圖上用不同的顏色加以區分。

第四步：評估開發價值，確定進駐方式

在對樓盤進行逐個分析後，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人?進行多少天?

2、前期的公關費是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?

4、預計銷售收入有多少?

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。

目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、與家裝公司聯合進駐

3、與其它行業品牌聯合進駐

4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助製作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜誌。

6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。

8、人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。

(一)、對不同類型的樓盤要採用不同的進駐方式：

1集資房

作爲開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設臨時專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見領袖的良好關係，利用業主之間的口碑宣傳帶動銷售。

2商品房

①對於大型小區，可租用門面，設臨時專賣店;對於戶數多且裝修檔次高的大型小區，設臨時專賣店的同時可派開發小組，在週六週日擺諮詢臺進行宣傳。

②充分利用樣板房帶動效果，引導客戶間進行口碑宣傳。

3拆遷戶/出租樓盤

①對於大型樓盤可考慮租用門面或車庫等，設臨時點;

②對於裝修檔次低的小區，以人員散跑爲主，將聯繫其包工頭/鋪帖工作等爲工作重點。

4小別墅

注重與家裝公司的關係建立，這類業主多由設計師或裝修公司採購。

(二)不同時期的宣傳方式

1、初期：初期着重於開發商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部裏的經理及售樓小姐，多與她們進行感情溝通，時久日長，可能從她們說不定她們那裏得到購房者的資料給予出，爲電話營銷解決關鍵難題，初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，瞭解業主初步的需求，並預約時間進行面對面溝通。

2、中期：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。(詳見上表)

3、後期：後期的則重點在電話營銷。很多業主對產品沒有太多的瞭解，而且從衆心理較強，可利用小區先期購買的客戶作爲榜樣，並把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片，大力向新客戶宣傳推介

第五步：進駐前的準備

物料清單：

1、展架：以簡易展架爲主，方便運輸與拆卸。

2、產品：針對小區檔次選擇合適的產品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房，則可選擇一些性價比高的產品。

3、帳篷、太陽傘：統一印刷企業CI形象，並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場，增加企業和產品知名度，提升品牌形象，營造氣氛。

4、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。

5、電視機、電腦、VCD：以聲音吸引人羣;電腦現場設計可積極與業主互動。

6、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品：贈送給業主。

8、X架、KT板：內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。

9、小區單張，是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區門口，人流量大的過道交叉路口，主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費者傳遞信息應直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務聯繫電話，免除消費者後顧之憂。

第六步：正式進駐

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

(一)單獨進駐

場地選擇應爲小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

在場場地佈置上，一般採用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統一的形象臺。

(二)異業聯盟，聯合進駐

爲共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與塗料、瓷磚與家電、瓷磚與傢俱等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

(三)與家裝公司聯合進駐

對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，佔用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。

第七步：接待與介紹產品

1、工作人員必須統一着裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品要專業，點燃消費者的購買慾望。如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得爲爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。

3、避免不愉快的事情發生，不要與消費者爭吵，特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。

4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的捲尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話後，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時藉機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作，防止貨物和贈品的流失。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，並引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主纔不會隨便丟棄。資料一般包括：產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

9、小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。

第八步：掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫裏就完事。這些資料、信息要到達業主，纔有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿着整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得着的捲尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看。”

4、資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主纔不會隨便丟棄。資料一般包括：產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

5、拜訪後要留下業主的聯繫電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠(或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀)，好隨時通知您。”

6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓後應該及時記錄業主的資料。

第九步：參觀預約登記/確認

對一些有意向的客戶，可建議他們去位於建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然後在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。

第十步：接送目標顧客至展廳參觀

接送目標顧客到展廳參觀是小區推廣中很重要的一個動作，只要願意到展廳去參觀，就意味着銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中，要嚴密安排，爲顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以30人左右爲宜，正好一箇中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是週六、日。

第十一步：展廳接待

顧客接送到展廳後，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

第十二步：家裝課堂

與家裝公司聯合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括本產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在週六、日。

第十三步：接受預訂

顧客在展廳逗留1個小時左右後，就可開始接受預訂，爲激勵顧客預訂，可通過以下方法：

1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。

第十四步：團購

團購就是集體購買，有些稱爲集採。

團購分二種方式

一是由意見領袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休幹部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然後由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料採購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發佈一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低於最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價爲最低零售價的9折。

第十五步：小區回訪

根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行覈實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯繫入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。

在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，並徵詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。

第十六步：口碑宣傳

在小區推廣過程中，要善於利用已成交的顧客進行口碑宣傳。爲激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。

另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作爲“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然後在適時的在社區裏面做些活動，當然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵，最好形成個小事件(良性的)，最後就可以赤裸裸的把你的商業內容呈現出來了。還有，我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩妥。直接面對終端的行業多數會讓消費者有信任危機的感覺。

小區海報宣傳只能作爲輔助傳播方式，你的產品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產品定位，而主要以小區海報的形式傳播顯然不符產品定位，因爲小區海報的形式給人的感覺有點低檔了，他作爲輔助傳播方式還可以，沒人因爲只看到海報就成爲你的客戶。

所以建議你集中資源在個別高尚小區外圍作精緻大型廣告牌等方式，然後深入該小區做細工作，力圖拿下作樣板小區。單點突破後，利用高檔樣板小區進攻其他普通小區則容易的多，業主們也容易接受。