面對新客戶自我介紹的有效方法

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很多職場新手在接待新客戶的時候不懂如何介紹自己,介紹不好很可能就是去客戶。下面是小編精心爲大家準備的面對新客戶自我介紹的一些技巧,希望大家喜歡。

面對新客戶自我介紹的有效方法
面對客戶進行自我介紹的方法

1、戲說自己的名字

自我介紹的第一難關,就是讓對方記住你的名字。

多數人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優秀,或是面帶明顯特徵,否則想讓對方留下深刻印象,是非常困難的。必須要爲自己的名字附加一個能讓對方記住的解說。例如:

“我叫歐陽悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因爲身材豐滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒。”

名字較爲奇特的人,不妨試着單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭的鷸,文是文章的文。”

就算是平凡的名字,只要稍加創意,也能讓對方留下深刻的印象。

“我叫林晉,是個只想‘前進,前進’的人。”

敘述的同時,不斷重複自己的名字,也有不錯的效果。

2、坦承來意+明確目的

如果你是一個藥品銷售員,一進藥店的大門,就可以大方地向對方表明自己的來意:

您好,我是XX製藥公司的XXX。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作,希望貴店……”

在這個自我介紹中,如果你沒有這一番直接道明來意的介紹,沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的,沒有表明自己的合作誠意的話,那麼,對方很可能會將你當成一名普通的消費者,向你提供推薦藥品、介紹功效等服務。而最後你卻突然又說:“我不是來買藥的,我是某某廠家的銷售員……”那麼藥店店員就可能會有一種強烈的被欺騙的感覺,馬上就會對你的藥品推銷產生反感情緒。這時,你再想展開推銷工作肯定就困難了。

在迎接新客戶前的準備

一、精神上的準備:儀容儀表、精神狀態、被拒絕的心理準備、對公司和產品的熟練掌握和自信心

二、工具的準備:必要的公司和產品宣傳資料、相關的簽約協議等

三、話術準備:開場、主題切入、拒絕處理、促成等相關話術。

談話應以客戶的喜好爲中心,圍繞客戶所關心的問題而展開。微笑打先鋒、讚美價連城。

有技巧地對待新客戶

首先,在你的領導人幫助下掌握一些如何與朋友和家人交談的方法。那些已經認識你的人也許很難產生和你一起做生意的信任。那是很正常的。你必須把他們的好奇心激發起來並提出許多問題,然後陪同他們去找到他們需要的權威人士。

1.做你自己——只是更興奮一點。

人們總是被有目標和方向的人所吸引。熱情是一塊磁石。它來自於你對你自己可以提供的東西的價值以及對它的信心。那意味着你決不催促或迫使別人。即使你的朋友在開始時還沒準備好,也不要對他們失去希望。要保持好人際關係,並看準“適當的時機”。

2.不要拖延——否則你就會後悔!

要有做生意的迅速、執著,絕對不要造成最好的客戶被別人拉走的遺憾。與那些已經很成功、你以爲不會加入你的生意的人都談一談。記住:他們通常是最好的潛在夥伴。

3.如果你不是專家,效果會更好。

與其直接告訴人們一些信息,不如引用第三方說的話,這樣人們會更快地相信你。每次你引用能給你生意有力支持的人們說的話,你就建立起了那個人在客戶心目中的權威性,並引發了他們的好奇心。這樣就更容易安排他們與那個人見面。而對自己的事業,對自己的市場飽有堅定信念的權威人士會有力地感染客戶,使整個價值鏈被激活,並幫助他們走出下一步。最好不要自己做專家。

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