電子銀行競聘自我介紹文章

不同的行業專注做的事情也會不一樣，不同的工作崗位競聘的自我介紹自然也會不同，電子銀行職位如何做自我介紹呢?下面是本站小編整理的電子銀行競聘自我介紹，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫，現任支行電子銀行產品經理一職。今天，參加支行電子銀行產品經理續聘。首先，感謝支行黨委爲我們創造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領導和同事們多年來對我的關心和幫助，使我鼓起勇氣，走上今天的演講臺。

我現年26歲，大學本科學歷，計算機專業。自20xx年畢業參加農行工作以來，分別從事過鍾家村支行一線櫃員、辦公室科員(從事勞資、電子銀行產品經理)、計財部科員(從事統計、電子銀行產品經理)、辦公室科員(從事文祕、電子銀行產品經理)，分別在20xx年獲得優秀營銷人員、20xx年優秀管理人員獎項。電子銀行作爲一種全新的金融服務渠道，已經成爲銀行穩定優質客戶、競爭新客戶、提高核心競爭力的利器和發展銀行戰略性業務的主要渠道。過去的幾年裏，我立足電子銀行產品經理崗位，不僅系統的掌握了電子銀行產品的各項業務知識，還利用跟隨網點參與一線營銷、客戶指導、客戶拜訪等機會，積累了比較全面的業務經驗。

參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。

第一，在這幾年工作期間，我能及時的爲一線營銷人員提供技術上的支持，業務上的指導，營銷後的維護。使各項電子銀行產品能真正的爲客戶提供方便，爲支行提供收益。在這幾年間，我確保我行轉賬電話卡營銷後能及時辦理，確保對我行的個人、企業網銀用戶作技術上的支持，做好了支行及客戶的後臺維護工作。

第二，在今年一季度的工作期間，江經理和我一起去網點進行了電子銀行業務督導，經過此次督導，加強了一線員工的營銷意識、營銷技巧，使支行一季度的電子銀行業務發展取得了良好的成績，爲支行全年的電子銀行業務打下了良好的基礎，其中在營業部的網銀競賽排名中，我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績。我行消息服務作爲優秀代表行，在營業部電子銀行現場會上爲各兄弟行進行業務交流。

第三，在擔任江經理助手期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使我行電子銀行業務得到了持續、健康、穩定的發展。在日常的工作中，我們保證了各營業網點、機關部門的電腦、終端等各項設備的正常運轉，使支行各項業務得以正常經營。

這次，本着“鍛鍊自己、奉獻支行”的想法，參加續聘支行電子銀行產品資格，主要基於以下幾方面考慮：

首先，熱愛是最好的老師，我熱愛所從事的工作，願意爲支行電子銀行業務付出最大努力，希望能在崗位上發揮我的作用，更好地實現人生價值。

第二，具備一定的工作能力和專業水平，能夠把我這幾年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘鍊，爲支行電子銀行業務發揮出光和熱。

第三，對於我們年輕同志，參加競聘是鍛鍊自己的一次很好的機會，不論成功與否，對自己都是一個提高。

我想，人生只有不斷地追求，才能更好地實現自身價值。在今後的工作中，我將始終把學習放在首位，注重自身素質的提高，練就過硬的工作本領，儘快使自己成爲技術過硬、業務精良、懂技術、會管理的複合型人才。我堅信，沒有做不好的事，只有不努力的人，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，那就一定會獲得成功!

謝謝大家!

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好!

我叫郭麗娟，現在負責工商銀行主管電子銀行業務。

我今年**歲，本科文化，中級職稱，**年參加工作，曾先後從事基層網點櫃員、過網點負責人，20xx年12月，成爲電子銀行業務主管。由於我工作出色，20xx年，我被省行評爲電子銀行服務標兵。

售後服務這個崗位，就是服務好客戶，讓客戶瞭解並正確有效的使用我們工行的網銀，做好網銀的營銷工作和風險防範。我認爲自己能夠做好這些工作，因爲我認爲我有以下幾點優勢：

第一，我具有經驗豐富，管理能力較強。

我在銀行系統已有*餘年的工作經歷。曾擔任過、和等職，之後又從事電子銀行業務主管兩年，現在負責工商銀行主管電子銀行業務。曾先後主持**項工作。所有這些，不僅培養了我豐富的工作經驗，也培養了我較強的管理能力。

第二，我具有專業紮實的理論知識。

信息化時代，一日不學習都有可能被社會淘汰。所以工作中，我利用閒暇之餘閱讀了大量的金融方面的書籍，掌握了一定的金融理論知識。同時，多年來我已對電子銀行業務有了較深的認識，具備了紮實的理論知識，所以這些爲我做好下一步的工作提供了理論指導。

第三，我具有較強的溝通、組織、協調能力。

多年的工作經歷，不僅增加了我的閱歷，還提高了我的溝通協調能力。同時，我在網點當過負責人,有服務客戶的經驗和熱情,業務熟練,責任心強，在行內很容易與人相處，有較好的人際關係。無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、多方協調，使各項工作在比較和諧、有序的環境中完成。這也就鍛鍊了我較強的溝通組織協調能力。

各位領導、各位評委，如果競聘成功，我將做到以下幾點：

第一，搞好團結，做好工作，積極爲領導分憂。

如果競聘成功，我將積極擺正自己的位置，搞好團結，不搞特

殊堅決執行領導的各項規定，將自己的工作做好。同時，聽從領導安排，嚴格按照規程辦事，努力做好讓領導放心，讓顧客開心，開創和諧、穩定的工作環境。

第二，抓好對外宣傳，積極開展營銷。

良好的對外宣傳不僅可以提高業務量，還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中，我將加大對外宣傳品牌的力度，充分利用現有資源，協助領導搞好電子銀行業務品牌的宣傳。通過一系列的宣傳手段，努力提升我行的品牌形象，提高客戶刷卡量及業務量，將我營銷工作推向一個新的高度。

第三，做好電子銀行電子渠道的風險防範工作。

安全是電子銀行業務健康發展的關鍵，近年來出現了很多電子銀行欺騙案，所以加強安全風險防範顯得尤爲重要。爲此，我將協助領導努力做好安全工作，着力解決好安全與發展速度的關係。在我行業務發展中，我將時刻注意風險防範，努力爲我們的客戶創造一個安全的服務平臺，讓更多的客戶可以安心的刷卡、電子銀行消費。

第四，樹立服務意識，提高服務質量。

服務是我行生存之根本，是我行發展的源泉。爲此，我將牢固樹立服務意識，只有服務提高了才能使顧客滿意，只有服務提高了我行纔能有效益，只有服務提高了我們銀行才更有生命力!

第五，加強學習，提高自身素質建設。

如果競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質，力做學習和專家型領導，把一顆赤誠的心奉獻給金融事業。 各位領導，我深深地知道，此次競級意味着有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此爲新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上!請大家，信任我，考驗我，支持我!

我的演講結束，謝謝大家!

尊敬的各位評委、各位領導,大家好：

我叫，今年**歲，黨員，本科學歷。今天競聘的崗位是電子銀行業務崗。

我認爲自己的能力和經歷足以勝任此項工作，並具有以下6個方面的優勢：

1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明，我是一個在事業上敢於搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠爭第一”爲工作的最高目標，並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。

2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我從1989年開始接觸計算機及網絡，20xx年來孜孜以求，鍥而不捨地學習新知識，鑽研新技術，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富，實戰能力強，解決問題速度快，質量好。自 1996年接觸因特網以來，我創辦過個人網站，在企業網、因特網上開展過電子商務試驗，對於網站設計非常熟悉，對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的瞭解。20xx年初調機關黨委工作後，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網站建設，使其在一年後即成長爲全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站，網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP服務器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。

3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中，我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文祕、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識。

4、長於言辭，工於文字，熟悉基層、瞭解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優勢。此外，我有長期在一線工作的經歷，並經常參加調研和客戶服務檢查，對於網點情況和客戶需求有較深刻的瞭解，這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。

5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。我曾先後從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對於櫃面業務和市場營銷比較熟悉。

6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作，我與行內各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時，我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作，在信息技術部期間，經常受部領導委託具體負責組織項目評審會、上線動員會、採購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。

如果我能成功競聘，我有信心在各級領導的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務，並在三年內實現網銀業務區域市場佔有率第一的目標。下面，我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。

一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員，在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考覈指標，在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段，建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位，通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量佔交易總量20%的水平)，建議成立獨立的網上銀行部，統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量，出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構)，建議將網銀業務佔壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離，合併成立獨立的分支機構，組建真正意義上的網上銀行。

二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作。

(一)產品發佈及市場介入階段。營銷目標，引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔，減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。

本階段企業重點目標客戶：(1)急於應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網絡、計算機聯繫極爲緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場，僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網絡產品銷售、服務商，有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權，年銷售額 20億元以上，這些企業基本採用多級分銷模式，交易雙方固定，對計算機及網絡非常熟悉，目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品，我行網銀系統上線後，有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。

本階段個人重點目標客戶：(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的羣體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。

(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應爲總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢爲網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務，企業、個人用戶逐步增加，特約商戶發展壯大。營銷目標：企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。

本階段企業重點目標客戶：(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。

本階段個人重點目標客戶：(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。爲了使此項工作得到超常規發展，我建議採取網上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法爲，首先與當地網絡服務商合作，建立起一流的三峽建行因特網站，向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大，管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施，引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶，培育一批與本地消費者聯繫緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶，實現與商戶的共同創業和共同發展。

(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應爲建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況爲建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出，並出現了引導消費潮流的旗艦級產品，同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益，網上消費成爲主流消費行爲、電子商務客戶成爲網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標：實現網上銀行業務區域市場壟斷。

本階段企業重點目標客戶：(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構，但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。

本階段的個人重點目標客戶：零售商品消費主力——女性消費者。

貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念，吸引最多最亮的眼球)：(1)配合總行網上銀行整體營銷活動，做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端，向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網絡運營商合作，向上網用戶捆綁銷售網銀產品，或配合這些運營商的優惠活動，出臺優惠政策，開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作，捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站，利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品，同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能，展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶;(12)與地方政府及門戶網站全作，舉行“三峽柑桔網交會”，與企業用戶合作，舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動，形成轟動效應，推動地方經濟發展，爭取政府與企業的支持。

三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務，技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素，因此，在發展網上銀行業務時，要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作，培訓工作要先期開展和主動介入，並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上，建議通過六個途徑開展網銀培訓：一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網銀業務培訓的功能，定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流，提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇，以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗，提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動，通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓，並根據客戶需求，適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成爲網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的諮詢服務，幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。

四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外，還要負責簽約客戶資料審覈和保管等常規工作。鑑於網銀工作是一項新興的金融業務，具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法，按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板，實現工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化，提高工作效率和準確性，避免重複勞動。同時，爲了提高客戶端軟件安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量，建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案，並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析，形成標準化的安裝、排障手冊，用於指導網銀客戶端技術支持工作，爲客戶提供真正的優質服務。

此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，並從各位同仁的身上學到了有益的知識。

謝謝!