沒有錯也要道歉嗎

來源:瑞文範文網 2.81W

1.錯了,就及時承認

沒有錯也要道歉嗎

如果你錯了,就及時承認。與其等別人提出批評、指責,還不如主動認錯、道歉,更易於獲得諒解、寬恕。凡是堅信自己一貫正確,發生爭端總是武斷地指責對方大錯特錯,從不認錯、道歉的人,根本交不到朋友,或難以交友,永遠缺乏知心人。有些青年人有錯就千方百計抵賴,甚至謾罵敢於提醒他注意的人,那決不是什麼“英雄本色”,只能算流氓行爲。當領導的認錯不會丟臉、喪失威信,反而有利於維護面子、提高威信。有錯就承認,並勇於主動承擔責任的領導人比自誇一貫正確,有錯就把責任往下推的領導人,更有威信,更深得下級的信賴、擁護、愛戴。

誠心誠意的道歉,應語氣溫和、坦誠但不謙卑,目光友好地凝視對方,並多用如“包涵”、“打擾”、“指教”等禮貌詞語。道歉的語言,以簡潔爲佳。只要基本態度已表明,對方已通情達理地表示諒解,就切忌羅嗦、重複。否則,對方不能不懷疑你在以小人之心,度君子之腹,唯恐他不諒解。

如果我們每個人都能錯了就及時承認,不必要的矛盾、糾紛就會大爲減少,整個社會的人際關係,也會和諧得多。

2.沒有錯,有時也道歉

明明沒有錯,也賠禮、道歉,這不是虛僞嗎?不是卑怯嗎?不。沒有錯,有時也需要道歉。如純屬客觀的原因,比如氣候變幻無常、意外的交通事故等等,使你無意失信,給對方帶來一些麻煩、損失,爲什麼不可以道歉呢?一味推客觀原因,對方口頭上不好責怪,但心情總是不愉快的,那就不利於增進友誼。如果你有事求助於人,對方盡了最大努力,由於受多方面條件的限制,事未辦成,但他爲此付出了艱鉅的勞動。或事雖辦成了,但對方付出的勞動,給他帶的麻煩,比你原先預料的要多得多。凡通情達理者,豈能毫無內疚之感,不說幾句發自肺腑的道謝兼道歉的話呢?這體現了你對他人勞動的尊重,而且以後有求於他,也好再開口啊。

對方不聽你的勸告,闖了大禍,並已給他本人帶來了生命、財產的巨大損失,他正沉浸在悲痛之中。此時此刻,你決不能急於批評對方的錯誤,更不能埋怨他不聽你的勸告,而應先表示慰問,再加上歉意,因爲事先你沒有再三極力勸阻。以後,再利用適當的時機、場合,雙方共同來總結經驗教訓。凡通情達理者,必然會對你萬分感激,並把你當成可信賴的知心朋友。你與對方素不相識,但雙方的親屬或前輩曾有過宿怨,這本與你毫不相干,更不能把這筆賬算在你的頭上。但在縱橫交錯、恩怨交織的複雜人際關係網絡之中,至親好友的親友,往往就是理所當然的朋友。“對頭”的親友,雖不一定被當成“對頭”,但在雙方尚缺乏一定的交往、瞭解之前,起碼是不可輕信的。初相識時,你主動表示歉意,就有助於較快消除對方可能有的隔閡、戒心,加強彼此之間的理解、信任及至合作,從而達到化“敵”爲友的目的。

這些沒有錯誤的真誠道歉,無論在個人、單位、國家之間的社交或外交往來之中,都是極爲正常的表現,並且說話坦然自若,不卑不亢,不必卑躬屈節、低三下四。這是道歉者的偉大人格、博大胸懷、遠見卓識及社交藝術在口才方面的具體表現。在這個方面,已故的周恩來爲我們樹立了光輝的榜樣。

熱門標籤