公關活動中社交交往禮儀

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無論是以主人身份主持慶祝活動,還是以賓客身份參加其他單位組織的慶祝活動,對於公關人員來說都是開展公關活動的良機。下面是小編爲大家帶來的公關活動中社交交往禮儀,歡迎閱讀。

公關活動中社交交往禮儀

公關活動中社交交往禮儀

慶祝活動是爲重大節日、紀念日舉辦的。一般分爲三類:一是私人之間友好往來祝賀。如生日紀念、結婚日以及獲得重大獎勵或授予重要學位時,親朋好友相聚在一起表示祝賀。二是民間慶祝活動。如我過農曆正月十五的元宵節、五月初五的端午節、八月十五的中秋節、十二月三十的除夕、正月七年級的春節等;又如,我國少數民族的“潑水節”、“火把節”、“三月三”等以及近年來隨着我國改革開放的進行,各行各業進行橫向聯合的週年紀念等。三是官方慶祝活動。如國慶節、建軍節、建交紀念日、友好條約簽訂日、著名人士誕辰日等。一般舉行招待會、聯歡會、文娛晚會,邀請各界人士參加。特別重大的活動可互派代表或代表團。若是跨地區、跨省市、跨國界的慶祝活動可通過電函祝賀。

無論是以主人身份主持慶祝活動,還是以賓客身份參加其他單位組織的慶祝活動,對於公關人員來說都是開展公關活動的良機。如果是主持這些活動,應做好以下幾方面工作:第一,對客人一律要以禮相待,提供熱情周到的服務,細緻地做好迎接、安排席位、 送別等環節的工作,不要使任何一位客人感到受到冷遇。第二,對重要賓客如政府要人、社會名流、新聞界人士、合作伙伴、外賓要給予特殊關照,應有專門的休息室供這些賓客休息。如有可能還要安排他們作簡短講話,這樣既可以使他們感到受到了尊重,又可以爲慶祝活動增輝。第三,對重要賓客除發出請柬外,還應在活動前通過信函或電話表示感謝,並慰問是否勞累。第四,主持人應在活動中始終保持喜慶愉快的表情和精力充沛的神態,即使遇到一些不幸的事或身體疲勞也應如此,否則是對來賓的不尊重、不禮貌。第五,個人衛生以及衣着舉止要給人一種整潔、落落大方、彬彬有禮的感覺。

公關人員如果以客人身份參加慶祝活動,要求做到: 第一,不遲到、不早退, 儘量參加活動的全過程,以表示對主辦單位的支持和尊重。第二,爭取機會發表祝詞,這樣既可以加深和主辦單位的感情,又可以宣傳自己,提高知名度。第三,利用活動多結識一些新朋友。第四,不在慶祝活動中講有損於主辦單位形象的話,不在慶祝活動中拒絕主人的各項要求,實在做不到時要講明實情。第五,對主辦單位的人士彬彬有禮、熱情問候,對活動中的所有客人要尊重。第六, 不喧賓奪主,擺正自己的位置。

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