如何控制情緒 做成功的職場人

關於上班族在職場中的情緒，曾有一個調查。調查結果顯示：50%的人都承認他們在辦公室裏曾經有過憤怒的情緒，而這種憤怒的情緒壓抑在心裏是一種可怕地感覺，讓人忍不住想要抓狂。

你是否有在職場中亂髮脾氣的經歷?這種暴躁和憤怒並不能說明你的職場忍耐度不高，而是反映出你不知道如何控制自己的情緒。

在職場中亂髮脾氣是最不明智的表現，因爲這會讓你丟了成熟和穩重。當你處於一觸即發，不滿情緒高漲時，你可以採用美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授總結的“平心靜氣三法則”，那就是降低聲音、放慢語速、挺直胸膛。這樣做可以讓你在短時間內恢復到理智的狀態，你就會注意自己的一言一行，維護好自己的形象。

在職場，誰會和脾氣暴躁，動不動就使起小性子、亂髮脾氣的人交往甚密呢?這不是忍耐問題，而是意識的問題。當你意識到發脾氣對於問題的解決沒有絲毫的作用，你的憤怒只會讓你變得不可理喻，你還會這樣做嗎?

【案例】：

王惠在一家雜誌社做編輯，她是一個很有自己想法的女孩，不管是在寫作風格上還是語言敘述上都很獨特。

有一次，她寫了一篇關於服飾與時尚的文章，這篇文章是她花了一個上午的時間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關於服飾設計和時尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫出別具一格，見解獨到的文章。可是，責任編輯看到後，對她寫的文章做了大量的修改，甚至連標點符號都改了。

王惠覺得很鬱悶，每個人的說話方式不一樣，寫作的語言風格也不盡一樣，她覺得責任主編這樣改文章太不合道理了，有點不近人情。她就找來了責任主編當面說了自己的想法，尤其在責任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。

她說：“這是一種嘗試，一種新的寫作模式，爲什麼不可以用呢?”

責任主編說：“期刊在風格上是要有固定的模式的，雖然每個月的選題不同，但爲了保持風格上的穩定性，所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動。”

和責任主編討論了一番後，她覺得責任主編說的有道理，也就沒有再說什麼。有了固定的模式就等於有了枷鎖，這使得她寫文章時束手束腳，讓她感到頭疼不已。

一段時間後，責任主編像是有意和王惠作對似的，只要是王惠的文章，他幾乎會篇篇都改。王惠實在無法忍受，就在辦公室裏對責任主編大發脾氣，說責任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。

責任主編說：“你寫的文章有點艱澀難懂，太專業太高深的理論並不是我們所需要的。雜誌是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣纔會有市場。”

王惠說：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫的文章你改的這麼頻繁，你是不是對我有意見?”

責任主編見她這樣生氣也就不說什麼了，說得越多反駁的越多，看着王惠面紅耳赤的樣子，責任主編無奈地搖搖頭，嘆了口氣走開了。

王惠不滿的情緒高漲，對於責任主編一直改自己的文章這件事，她並沒有冷靜下來找原因，而是跑到責任主編那裏去理論。

不錯的，每個人都有自己獨特的寫作特點，但寫作不是天馬行空般的無拘無束，一篇文章的寫作會有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧，爭個不休，王惠不如靜下心來想一想到底是哪裏出了問題，找到解決的方法。

她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨，這是一種憤怒過頭，失去了理智的判斷。在責任主編眼裏，王惠已經失去了自己的成熟和穩重，他也沒有必要再和她談論下去。

這樣的亂髮脾氣，使自己大動肝火，不僅於事無補，還會使同事間的關係越來越糟糕。在職場上，智商誠可貴，情商更可貴。

【案例】：

王偉是一家公司的項目負責人，有一次，他負責的項目需要和另一個部門合作完成，而和他直接交涉的一個年輕的小夥子。兩個人經常在一起討論問題，這個小夥子的想法很多，看待問題很犀利，經常是他在那裏滔滔不絕說了半天，但總結下來並沒有實質性的內容。

對於這個初生牛犢不怕虎小夥子，王偉本想大發脾氣批評他一頓的，可轉念又想，自己在職場工作這麼多年，豈能和一個初入職場的年輕人計較，他就對小夥子說：“爲了節省時間，咱們在討論之前各自把自己的觀點羅列出來吧，這樣爭來爭去也不是辦法。”小夥子照辦了，在下一步的討論時，兩個人很快就關鍵問題達成共識，找到了解決方案。

故事中的王偉表現了職場中人應有的持重。在職場中，你會發現，工作時間越久，人就會越老成穩重，喜怒不顯於色。這樣看起來一個人會很有風度，也很大度。

一個有修養的人絕不會在職場中亂髮脾氣的，他們會用自己的成熟、冷靜控制自己的情緒，表現出很高的情商。這樣的人在職場中做事，更容易得到同事的信任和尊重，他們也往往更容易走上成功之道。所以說，情商可貴，請不要亂髮脾氣。