職場“新生”警惕九宗罪大綱
當大學生質問爲什麼企業總是以“經驗”二字把他們拒之門外時，很多HR經理也是無可奈何。“不是沒有招聘過剛畢業的大學生，正因爲招過，才知道不好用。用人部門牢騷滿腹，還怎麼再招？”這職場“新生”到底哪裏把用人方得罪了呢？《職場指南》專門採訪了衆多HR和用人方，給初入職場和將入職場的大學生們提個醒。第1宗罪自由散漫，不拘小節過了頭
進了生平第一家公司，小陸心態不錯。對做一些製作PPT、打印之類的基礎性工作，他毫無怨言。很快也開始慢慢跟着主管，上手公司裏一些具體的諮詢項目。儘管工作表現不錯，不過，小陸卻經常因爲一些他自認爲“小節”的問題被主管批評，主管對他的評價是“大病沒有，小病不斷”——每天上班總是險些遲到，開會最後一個來，第一個走，辦公室裏他的桌子總是最亂最髒，不管是給客戶還是給主管打電話，第一聲總是“喂”……儘管小陸自己覺得，男生大大咧咧點是很正常的事情，主管卻對這些“小節”很較真，不僅因爲開會遲到扣了他當月的獎金，一次竟然還叫清潔阿姨把小陸桌上的雜物統統當作垃圾扔掉……
HR點評：畢馬威華振會計師事務所人力資源部經理 何衛
現在剛畢業進公司的新人工作習慣確實挺差，我們已經管到非常具體的地步，不僅要管每天的辦公桌必須整理乾淨，甚至還要提醒他們上廁所的文明禮貌。在“四大”，前三年對工作能力本身要求並不嚴格，主要是看個人的責任心怎麼樣，包括一些個人習慣問題。會計師的工作很多時間要跟客戶打交道，新人出去也代表公司形象，在客戶那裏做審計，人家借了一張桌子給你，你沒整理好就下班，就破壞了公司的形象。所以，新人進公司不能再像在家裏或者學校裏那樣自由散漫，你得學會基本的職場禮儀。第2宗罪
推卸責任，錯了總有藉口
小余的市場部主管是個“放羊”型的上司，什麼工作只跟她說個大概，具體怎麼做從來不交代清楚。叫她起草調查問卷，只講這個調查的目的。等到交項目的時候纔開始“挑刺”。既然主管不教，小余索性耍起了脾氣。做不好反正不是我的錯，你沒教好纔是。“這又不是我的責任，我不會做有什麼辦法？又沒人教我。”結果，公司只好把她換到行政部門。行政部每到月底那幾天都要加班做績效，小余手快，不到下班就把事情都做完，但眼看着同事還沒收工，只能繼續加班幫忙。吃了幾次“虧”後，小余留了個“心眼”，反正都加班，寧可慢慢做也不做“冤大頭”，結果工作進度一下慢了許多，行政主管察覺後質問小余，她理直氣壯地把責任往同事頭上一推，“他們也是一樣的慢，你爲什麼不說他們！”氣得行政主管半天說不出話來。
HR點評：維奧生物科技控股有限公司高級人力資源經理 張臻
對HR而言，新人犯些錯誤都可以原諒，也可以彌補，但最不能容忍的就是新人逃避責任，事情做不好沒關係，但只要勇於承擔責任，公司反倒會對你更加信任。相反，我經常會碰到一些新人用“沒經驗”作爲逃避責任的託辭，其實這是公司比較反感的地方，也是一些公司不願意用新人的一個原因。
我用有經驗的人，交給他一件事，他會通過自己的資源，想辦法去做好，但交給新人的話，往往都要主管部門盯着，而且即使這樣也未必能做好，因此，想讓公司更放心地把責任交給你，新人應該自己多動動腦筋纔是。第3宗罪
依賴性強，總是“斷不了奶”
小顏在學校的一位關係不錯的師姐現在又成爲了她的同事，比她早兩年進她現在就職的廣告公司。小顏在心裏早把師姐當作公司裏的“親人”了。小顏和師姐在一個部門，做的是廣告的網絡傳播。因爲考慮到她們出自於“同門”，主管自然而然地把她們分在一個組，希望小顏在工作上能夠儘快上手。師姐也非常願意帶小顏，因爲了解她，覺得帶一個熟悉的人會比較省心。
可是後來小顏的工作狀態漸漸讓師姐有些吃不消了。小顏目前的工作還談不上獨立的策劃和設計，只是按照師姐給她佈置的任務做一些小的Flash或者文字。讓師姐頭痛的便是小顏甚至每選一種顏色或者字體都要她事先做好安排，否則小顏就沒信心做下去。因爲剛開始一兩次的失敗，使本來就有很強依賴心的小顏覺得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會被主管打回來重做，乾脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。
HR點評：畢馬威華振會計師事務所人力資源部經理 何衛
我碰到過一個比較極端的例子，一個剛進公司的新人，自己遇到問題了，卻不敢跟自己的主管溝通，而要自己的父母代勞，只能說現在的大學生人際溝通能力比較差。
當然這只是很個別的情況，但在招聘當中，常會見到父母陪着大學生來面試，這在現在這些80年代出生的大學生當中很普遍，只能說現在這些大學生的獨立能力越來越差了。
HR點評：GE中國人力資源經理 徐菲
這要看這個新人的上級主管的風格。一般我們會安排風格“互補”的直接經理帶教新人，獨立性差一點的新人，就找一些對下屬關心程度高一點的經理管理，或者就直接把他“扔”到外地去“輪崗”，讓他自己去生活鍛鍊，如果表現不錯，那就再到海外去，通過這種方式，讓他漸漸擺脫“斷奶期”。第4宗罪
公司當“課堂”，培訓只認脫產聽課
“上哪兒能夠找到這麼好的能學到東西還倒給你錢的地方啊？上學還得交學費呢！”在某房地產諮詢公司工作不到一年的Kirk儼然把公司當成了他的“第二大學”，而且是一個不用花錢就可以學習的地方。
當初，Kirk正是憑着自身良好的學習能力和永不消褪的學習動力打動了公司的HR吳經理。可是慢慢地，吳經理髮現，Kirk的學習激情好像高得有點過頭了，整天要求培訓機會。
“Kirk老是跟同事抱怨我們公司的培訓機會不多，體系也不完善，還跟我說起過他某某同學所在的公司經常給員工外派學習的機會。還總是說最近流行哪個課程啦，什麼內訓課程效果很好啦……”
吳經理不明白，難道一定要像在學校那樣上課，全脫產坐在教室裏聽老師在講才叫培訓？HR點評：維奧生物科技控股有限公司高級人力資源經理 張臻
大學畢業生應該清楚，公司是要你工作的地方，不是學校。公司鼓勵的是學習意識和氛圍，但在面試當中我就常碰到一些大學生會問，公司一年在培訓上有多少預算、有多少培訓項目。其實最重要的學習來源不是聽聽大課，而是在工作實踐中自己多問、多學。第5宗罪
老實過頭，碰到釘子就打退堂鼓
“Daniel，你去財務跑一趟，總經理需要上個季度市場活動支出的數據和報表。”市場部的主管向新人Daniel交待工作。Daniel領命而去。半個小時後，他空手回來。主管問爲什麼沒要到數據。
Daniel很委屈地回答，“財務部的人不肯給。他們說財務部出報表和數據只有每週一和週二，今天是週三，不是出數據的日子。”聽了他的回答，主管一聲嘆息，問道：“那你有沒有告訴財務部，這是總經理特別交待的嗎？”Daniel恍然大悟，“哦，沒有說。我只是告訴他們要數據。”主管搖搖頭說道，“我自己去好了。”最後主管自己跑了一趟財務，告訴對方這些數據是總經理特別要求的，很着急，財務部門很快就把數據和報表整理好教給了主管。
HR點評：上海貝塔斯曼商業服務有限公司人力資源總監 舒強
很多用人部門的主管都會向HR抱怨，新招進來的應屆大學生辦事能力不夠，說得最多的一句就是“太老實了！”好比Daniel。對方一說今天不是出數據的日子，他就打道回府了，不知道再溝通一下。規矩是死的，可以因爲特殊情況改變。數據是總經理急需的，Daniel只要說出這一點，財務部自然明白其中的利害關係。現在不少應屆畢業生從小就很優秀，會考、大學聯考、工作，一路走來很順利。所以一旦進入職場，遇到非常小的“釘子”，他們就不知道該怎麼辦，只好掉頭就走。
其實，只要再稍稍溝通一下，或者想點別的辦法，“釘子”就可以撬掉，甚至都不用花費什麼力氣。第6宗罪
丟三落四，做事情毛手毛腳
Pink一臉驚恐地告訴她的項目拍檔Apple，“我把我們住宿的發票弄丟了。”看着才進會所的新人，Apple也不好意思責怪她，先安慰她彆着急，“什麼時候發現發票沒的？”“今天早上。”“以前放在什麼地方呢？”“想不起來了。”聽了這話，Apple倒吸一口涼氣。“你先別急，回憶一下之前你都把發票放在哪裏了？包、抽屜、口袋都好好找找，一定在的。”話雖這麼說，可Apple心裏清楚：肯定沒了。
會計師事務所派員工做外地的項目，通常都是費用先自理，然後回來結算報銷。當Apple把沒發票報銷的事向經理彙報時，得到了經理真心的安慰：“你還算好呢，上次我把合夥人簽過的一份文件交給一個剛畢業的Junior，3天后她就給我弄丟了，我只好厚着臉皮再打一份請Partner重新簽字。”
HR點評：東方會計師事務所人力資源經理 Allan
做事笨手笨腳、丟三落四是大學畢業生剛工作時最容易犯的毛病。現在的大學生大都是獨生子女出身，家裏不用幹活，學校裏也沒什麼活要幹，動手能力很差。到單位後，手頭一下子會有很多工作，於是手忙腳亂、丟三落四。就差給他們一人配個阿姨外加祕書。建議那些剛入職的大學新生，各種文件可以分門別類地擺放，發票、證件等重要的票據應專門存放。經常用到的文件、不大用的文件、最近用到的文件……也可以用不同的文件夾分類擺放。這樣做事的時候，需要什麼一目瞭然，不用手忙腳亂地找半天，既節約時間也不會丟東西。第7宗罪
問這問那，不懂自己觀察學習
提到公司新進的應屆大學畢業生，HR主管Mike一個頭就變成兩個大：“我看到新進來的大學生就怕呀。”怕什麼呢？怕他們問問題。有的新人特別“好問”，一遇到不明白或者不知道的事就問。“文件在哪裏了？”“我們部門都有多少人？”……各種簡單的複雜的，能回答的不能回答的問題一籮筐。“因爲經過招聘和入職培訓，剛進來的大學生和我們HR部門的人比較熟悉，所以逮着機會他就問。”
HR點評：上海貝塔斯曼商業服務有限公司人力資源總監 舒強
“好問”是好事，但是過於好問就惹人煩了。企業和學校有很大的不同。在學校，老師的工作就是傳道授業解惑，所以大學生可以“揪着”老師不放，就不懂的問題詢問。但是，在企業，在公司，情況就不一樣了。很多問題都需要大學生在工作中邊做邊學。而學習不僅僅是向有經驗的員工、領導或者HR人員問，還得自己看、自己聽、自己總結。
職場中，人們總講究一個悟性。就是說，很多事需要自己觀察，自己體會。因爲別人都有自己的工作，不可能總是充當你的老師。第8宗罪
自以爲是，對別人指手畫腳
“你給我的都是些什麼人？”生產線的產品經理對着HR招聘主管Ann一肚子的火。3個新進公司的大學生要進行入職培訓，他負責帶着他們去車間參觀、體驗，希望通過參觀和體驗讓大學生對公司的產品和產品線有感性的認識。誰知，3個人來了之後，一臉不情願不說，邊看邊議論。“這套設備怎麼看上去很舊的樣子？經理，公司爲什麼不從德國進口設備呢？德國的機械可是很出名的。”“我覺得公司應該捨得在設備上花錢，可以節約人力成本！”“經理，我覺得工人這樣分組輪班的體制有問題，應該……”對人員安排，公司設備管理、資金分配等大問題高談闊論一番。到了操作體驗階段更是敷衍了事，差錯百出。
聽了產品經理的抱怨，Ann也是滿肚子牢騷。讓這些“小皇帝”下車間參觀體驗，她已經是耗費口舌。“我們又不是工人，參觀就行了，何必要體驗？”“與其讓我們把時間浪費在操作體驗上，不如換成流程管理等培訓更有價值。”
HR點評：科龍電器人力資源部部長 張育新
過分驕傲是大學生初到職場最容易犯的毛病之一。而過於驕傲附帶的毛病就是“眼高手低”。就像Ann遇到的職場新人，本來參觀生產線、到生產現場體驗操作是很好的經歷，可以對公司的產品、產品的製造流程有感性認識和更深的體會。但是，大學生卻端着“知識分子”架子，覺得這不是他們該做的事。同時，在對產品、生產過程不瞭解的情況下，就提出“高見”，指手畫腳。經常會有主管抱怨，“我不是僱人，而是請了一個‘總’！”大學生這種積極參與企業經營管理的熱情很好，但還是那句老話：“一屋不掃何以掃天下？”先把基礎事做好。第9宗罪
算盤珠子，你不撥他就不動
Moon最近招了個新助手，是某大學英語系的應屆畢業生。招聘時，Moon對她還挺滿意；可真開始工作，Moon發現，怎麼辦事這麼不牢靠呢？Moon把公司和某諮詢公司的一個合作計劃教給她，讓她和對方聯繫，確認計劃的內容，然後擬訂合約，雙方簽字後就開始實施計劃。可是，一個星期後，Moon發現助手沒有任何情況彙報給她。“合作計劃的事辦得怎麼樣了？”“哦，我打過一次電話，對方沒人接。”“你沒再打？”“沒有。”“那你這兩天趕緊打，直到打通爲止，讓他們確認計劃，然後擬一份合約，先給我看。”“好的。”又一個星期過去了，Moon也忙得忘了追問助手事情的進展，等她想起來問，助手告訴她，對方已經確認計劃了，但是合約她還沒擬出來，因爲Moon也沒再提這事。
HR點評：赫敦管理諮詢顧問有限公司資深顧問 張建勤
現在的一部分大學畢業生在職場表現爲很不懂事。說他們不懂事是因爲做事缺乏主動性。你告訴他做1，但是要得到結果10。如果不告訴1之後的2、3、4、5、6……那他就做1，不會自己做到10。如果你告訴他1之後還得有2、3、4、5、6，但是沒有時刻督促，那麼2之後他就不會做了。這和現代大學生在家是獨生子女有關，父母操心太多，自己想得太少，做得更少。進入職場就沒有人把你捧在掌心了。凡事得多想點，想遠點，做事積極主動些。對自己做的事要負責到底。來源：職場指南