職場商務交往中的談話禮儀有哪些

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在商務交往中,人與人進行交談時,首先遇到的問題就是談話的內容,即必須面對說什麼的問題。那麼職場商務交往中的談話禮儀有哪些?看看本站小編整理的職場商務交往中的談話禮儀盤點吧。

職場商務交往中的談話禮儀有哪些

職場商務交往中的談話禮儀有哪些

忌選的話題

◆不得非議黨和政府

不能非議國家、黨和政府,在思想上、行動上應與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民的基本職業規範,也是道德素養問題,這個問題沒有任何討價還價的餘地。

◆不可涉及國家祕密與行業祕密

我國有國家安全法、國家保密法,違法的內容及泄密的內容是不能談論的。因此,在商務談話中不能涉及國家祕密與行業祕密。

◆不得非議交往對象的內部事物

與外人打交道時,應該牢記客不責主的要求,即不能隨便挑剔別人的不是。如果不是大是大非的問題,不能當面使對方出醜、尷尬、露怯,難以下臺。

◆不得背後議論領導、同事與同行

我們主張批評和自我批評,但是家醜不可外揚,在外人面前議論領導、同行、同事的不是,會讓別人對自己個人的人格、信譽產生懷疑。

◆不得涉及格調不高之事

格調不高的話題包括家長裏短、小道消息、男女關係、黃色段子等。如果這些格調不高的話題從我們嘴裏說出來,就會貽笑大方,會使對方覺得我方素質不高,有失教養。

◆不得涉及個人隱私之事

關心別人值得提倡,但是關心應有度。與外人交談時,特別是與外國人交談時,尤其應迴避個人隱私,具體包括下列“五不問”:不問收入,不問年齡,不問婚否,不問健康,不問個人經歷。

宜選的話題

◆擬談的話題

擬談的話題是指雙方約定要談論的話題,或者應和對方談論的。例如雙方約定今天談論辦公用品採購的問題,就不要談論其他話題。

◆格調高雅的話題

作爲一個現代人,特別是一個有見識有教養的商務人員,應在交談之中體現自己的風格、教養和品位,所以應該選擇格調高雅的話題。哲學、文學、歷史這樣一些有深度、有廣度的話題,不妨一談。

◆輕鬆愉快的話題

哲學、歷史話題談談倒無妨,但是這樣的話題往往會給人太沉重的感覺,所以那些輕鬆愉快的話題,如電影、電視、旅遊、休閒、烹飪、小吃等都可以談上一談。

◆時尚流行的話題

時尚流行的話題也是適宜談論的話題,可以針對對方的興趣對時尚話題進行選擇,如某某明星的演唱會、熱播的電視劇等。

◆對方擅長的話題

所謂“聞道有先後,術業有專攻”,談論交往對象所擅長的話題,讓交往對象獲得一個展示自己的機會,從而營造一個良好的商談氛圍,何樂而不爲?

如何提升職場社交禮儀

1、強大的內心。

坦然接受他人的建議和批評,無論做什麼事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開交的地步。

2、多看書。

任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,纔不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

3、多鍛鍊。

讓自己的身體處於一個良好的狀態,使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

4、學做一個傾聽者。

多傾聽他人的想法,從而在交際中瞭解他人的愛好和品味,能夠在今後與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

5、小資和有品味的生活。

對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿着打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

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