計算機售後支持工程師簡歷模板下載

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自我評價
-熟練掌握筆記本電腦的工作原理，對各類筆記本軟硬件故障問題的專業診斷和排除
-熟練掌握思科路由器交換機等網絡設備的安裝調試及維護
-對各類網絡協議及運行原理有深入瞭解，能夠組建中小型網絡環境
-有嫺熟網頁製作能力，熟練掌握asp+access網站的架構及開發
-熟悉photoshop等圖像處理軟件的使用-
-熟悉windows 2000/xp/vista/win7等操作系統，
-熟悉dos系統，熟練掌握大部分dos常用命令。
-對linux系統有一定了解
求職意向
期望工作地區：河北省--石家莊市,
期望工作行業：計算機硬件/網絡設備,it服務/系統集成,互聯網/電子商務,通信(設備/運營/增值服務),
期望工作職業：技術支持/維護經理,網絡與信息安全工程師,系統管理員/網管,網絡工程師,網頁設計/網頁製作/網站美工,
期望月薪：2000元－2999元(稅前) 期望年薪：>5萬元(稅前)
期望工作性質：全職
到崗時間：1周以內

工作經驗
2008.03 - 2009.12 筆記本售後工程師
聯想集團北京有限公司 —— 客戶聯絡中心工作地點：北京
公司性質：國內上市公司
公司行業：計算機硬件/網絡設備
工作描述：
爲聯想筆記本用戶提供專業技術支持，達成用戶滿意和成本最具競爭力
分析小組員工數據，指定改進措施
在本崗位工作完滿達成外，爲平臺開發員工及用戶端使用的各類工具，收到良好效果
離職原因：
項目經驗
2008.06-2008.09 聯想筆記本外觀接口速查手冊
項目描述：
對聯想筆記本產品線各機型產品外觀，接口功能全方位的介紹和標註，顯著提升員工工作效率
職責描述：
項目策劃及實現
2009.07-2009.09 聯想客戶聯絡中心員工實驗機借用管理系統
項目描述：
爲業務平臺的實驗機借用和管理電子化提供了有效解決方案，顯著提高了業務效率
職責描述：
獨立開發
2009.10-2009.11 聯想客戶聯絡中心員工績效查詢系統
項目描述：
爲業務平臺的員工的日常工作績效查詢提供了有效解決方案，顯著提高了業務效率
職責描述：
獨立開發
2009.01-2009.02 聯想客戶聯絡中心筆記本支持處郵件支持系統
項目描述：
爲業務對聯想用戶郵件支持服務提供了有效解決方案，顯著提高了業務效率和用戶感受
職責描述：
獨立設計開發
2009.05-2009.07 聯想筆記本“新機寶典”系列電子文檔
項目描述：
對聯想筆記本09年ideapad系列主打產品線定製的圖文並茂的用戶使用手冊，顯著提升目標用戶羣體對聯想品牌的感受，間接促進了聯想產品的銷量及影響
參考內容：
職責描述：
策劃並開發
2009.09-2009.10 聯想win7寶典電子文檔
項目描述：
在windows7系統剛剛發佈之時把握有利時機，搶在其他競品廠商之前，開發併發布針對新系統圖文並茂的操作手冊，使聯想新產品用戶迅速掌握並使用新系統，提高了用戶的感受，此文檔一經推出，深受廣大用戶好評，網站廣爲轉載，顯著提升了聯想集團的產品形象
職責描述：
主要開發人員
教育背景
2004.09-2008.06 河北大學
專業：計算機網絡
學歷：本科
專業描述：
計算機網絡基礎知識，網絡安全維護
培訓經歷
2006.07 思科ccna網絡工程師
培訓時長：半個月
所獲證書：ccna認證
培訓機構：石家莊市金思科
培訓描述：
思科ccna網絡工程師

2006.07 微軟mcse工程師培訓
培訓時長：1個月
所獲證書：
培訓機構：石家莊市金思科
培訓描述：
微軟mcse工程師培訓

2007.07 思科ccnp網絡工程師
培訓時長：2個月
所獲證書：
培訓機構：石家莊市金思科
培訓描述：
思科ccnp網絡工程師

語言能力
語言種類：中文普通話掌握水平：熟練詳細描述：
語言種類：英語掌握水平：熟練詳細描述： cet4
it技能
技術名稱：cisco routers 使用時間：2年熟悉程度：熟練技術名稱：windows nt/2000/xp 使用時間：2年熟悉程度：熟練技術名稱：asp 使用時間：3年熟悉程度：熟練技術名稱：ethernet 使用時間：2年熟悉程度：熟練

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