廠長辦公室實習報告（精選5篇）

廠長辦公室實習報告 篇1

活動（項目）名稱：辦公室祕書

實踐單位：XX省XX市辦公室

活動時間：20xx年8月1日至8月19日

具體內容：

1.接聽電話。人們都說"小電話大考場",身處祕書崗位，接電話是每天工作中的"常規動作".接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事，紛繁多變的情況，考驗的是我們的責任心、耐心和應變能力。電話鈴響，拿起聽筒，一句"你好，新農辦",面對的可能是上級單位的領導，可能是兄弟部門的同事，可能是下屬機構的同仁，也可能是急需幫助的羣衆，這就需要我們時刻保持注意力集中，弄清事情的來龍去脈，懂得統籌處理各類事項。因爲到辦公室時間不長，很多事情對我來說都是陌生的，在這樣的情況下，我需要做的就是認真傾聽對方的情況，用筆記錄下關鍵的字詞，然後請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中，我也加強了人際間的溝通，學到了處理事情的方法。

以上是接聽電話。而對於主動打電話，則是另外一個情況。與接聽電話相比，在主動打電話之前，可以有一個思考準備的過程，在這個過程裏，我需要根據所要打電話的對象，想清楚要點，理清要點的順序，甚至如何開頭，如何結尾。當然，人是活的，電話那頭的人不會按照你之前的想法來說話，對方的觀點、對方的語氣，都會影響我話語的調整。那天爲了打電話答覆一個村委會的提案，我在草稿紙上羅列了要點，註明順序，還仔細查了幾遍，唯恐漏了關鍵點。自己覺得應該是沒有問題了。當電話接通之後，首先做自我介紹，其次是講事情。因爲之前寫了要點，所以事情講得比較完整，對方也聽明白了，但是我發現自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺，沒有真正達到用電話交流的目的，這個是需要繼續加強的方面。

無論是接聽還是主動打出去，電話考的是待人接物，考的是爲人處事，考的是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的規矩。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個單位的對外形象和羣體素質，從這個角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個不斷思考、不斷修改、不斷提高的過程。鄧小平同志曾經說過，"實現領導最廣泛的方法是用筆桿子".文稿是行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。協助領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務。初來乍到，對新農辦的工作不熟悉，所以我所接觸的是修改領導批閱過的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫的稿子，要我把他打出來。我首先覺得打字不是什麼難事，當我開始打的時候，我才發現我對主任的字跡不熟悉，很多字我看不清，只好到隔壁去問同事。打完之後，我校了一遍稿，心想應該沒有什麼問題問題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒，主任拿着修改過的文稿，告訴我哪裏少了字，哪裏錯了字。我頓時覺得，主任好認真好負責啊，接着就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿，仔細查閱修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任後，主任認真閱完後，又告訴我應該在某個地方加上一個修飾語。

從這一篇文稿中，我看到了機關部門對工作的嚴謹細緻。一份文稿的最終定稿，凝聚的是祕書工作者的心血。文稿的起草是一門苦功夫，考驗的是起草者的愛心、耐心和恆心。首先要有愛心，熱愛文稿事業，有默默奉獻精神，錘鍊意志品質。其次要有耐心，耐心分析資料，耐心審覈文稿。最後要養恆心，持之以恆地總結、完善，持之以恆地謙虛、嚴謹、細緻，用心提高文稿水平。

協調工作考驗的是工作能力，具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和積極主動的心態是做好協調工作的關鍵。

4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡單、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統，通過網絡將各個部門發出的公文，送到相關接收部門手中。公文簽收之後，要進行重命名，分類存檔，這樣之後，還需要填寫目錄，登記好收了什麼公文。這一點，讓我學會了該如何管理自己的資料。

小結：在新農村建設辦公室裏待了3周，因爲這一久工作任務不是很多，所以我也不是太忙，3周裏，雖說大部分工作都屬於打雜的活計，但是的收穫就是了解了黨政部門的工作方式，接觸到了一些人，體驗了黨政機關的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情，其實說實話，也還算是駕輕就熟，我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關，也涉及人際交往……這3周裏跑了幾個比較大的部門，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、複印、打印等的，還有收發室的，還有一些我不太知道做什麼的……領導當然負責審批工作；然後爲取資料去了縣委宣傳部的採編室，去了縣誌辦，去了離我們大樓比較遠的廣電局，爲上傳資料去了縣委組織部。

這3周跑來跑去，樓上樓下、樓裏樓外的，也長了見識，和一些不同職業的人員進行往來，雖然很多人都只是一面之緣，也許人家都還不記得我的名字，有的人也只是打過電話，別人提起我都還只會說"新農辦的那個小姑娘".但是我覺得在這裏我過得比較充實，也很有意義。

辦公室需要的是綜合能力，加強自身的能力和修養，是辦公室人員的必修課。在學校之外，接受的是社會的洗禮，假期實踐，也讓我看到了自身的不足，作爲大學生，即將步入社會，要想成爲一名機關幹部，通過公務員考試只是加入了這支隊伍，而要做好乾部工作，卻要從加強修養入手。注重理論修養，努力做學習上的勤者；注重道德修養，努力做思想上的純者；注重能力修養，努力做工作上的能者；注重紀律修養，努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。

廠長辦公室實習報告 篇2

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而我於今年2月到4月到南寧x公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

一、較好的文祕的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文字祕書作爲領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便於繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字祕書應盡的責任。起草文稿，是文字祕書工作的主要部分。

要達到上述目的，文祕人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字祕書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文字祕書合格不合格的問題。因此，文字祕書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也爲文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字祕書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

二、講究祕書工作中的藝術性

一名好祕書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的座標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr（39）三服務chr（39）方面。那麼，怎樣表現祕書工作的藝術呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關係，是祕書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業爲重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業爲重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行爲；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。祕書工作是以領導工作爲軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前後同步運行的輔助性工作。輔助性決定了祕書工作的被動性。怎樣變被動爲主動，要看祕書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同一樣瞭解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣瞭解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，並加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與有一致的認識，纔有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。祕書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。祕書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按的意圖前進。但是，服從並不等於盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行爲，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，祕書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文祕人員

第一、專與廣。祕書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，祕書就不能說“不”。比如，作爲一名分管工業經濟的政府領導人的祕書，首先要具備作爲祕書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。因此，祕書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所瞭解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是爲領導服務。爲此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間；二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

最後，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮爲人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該說什麼不該說必須心中有數，不能爲了譁衆取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害的形象，於工作、於己都不利。

四、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客戶往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行爲舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，爲此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃妝豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。

五、調整好心態，坦然面對文祕工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：［1］與上司溝通不好；［2］上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；［3］對瑣碎重複的工作感到怨煩；［4］與上司發生爭執；［5］情感方面。

針對祕書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位纔是的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

廠長辦公室實習報告 篇3

兩個月的實習期結束了，這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉折，對我以後走向工作崗位有着非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快，第一天實習的情景還在我腦中清晰可見，可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫，感受過收穫知識時的喜悅，體會到大家對我的培養、關心，一切一切都是我以前沒有經歷過的，有過難過、傷心，但帶給我最多的還是感動和收穫。

剛開始對學校實習的事情並沒有太重視，以爲去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什麼實質性內容，也學不到太多的東西。但是隨着實習的開始，這個想法慢慢的改變了，我也意識到學校給我們這個實習機會是多麼的寶貴和重要，我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識，學到許多在大學裏學不到的知識，這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習，也很慶幸遇到這麼好老師，更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結爲以下幾點：

一、辦公室文祕

這是我來到公司後擔任的第一個工作，在我的印象中文祕工作很簡單，每天就是在辦公室裏坐着打文件、送報告什麼的，應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子，我瞭解到文祕的具體工作，其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。

首先，做爲一個文祕，必須熟練操作電腦，公司對打字的速度要求非常高，最好是會五筆，即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握，所謂的熟練並不是我想象中的簡單排版和做表，而是對每一項操作都要精通，而且速度要快，錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這麼的不容易，經過這段時間的操作使我對文祕工作有了初步的瞭解。

其次，做爲一個文祕，還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文祕會英語。我剛開始以爲英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語水平遠遠不夠，還得必須要加強。

此外，要做一個好的文祕，必須很好地掌握言語交際學，因爲你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總彙報要簡單、清晰，對每個部門要溝通好。

經過三個星期的實踐，自己對文祕工作有了深刻的瞭解，知道這份工作的重要性以及不易性。

二、翻譯

這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了，以前只是在學校裏上過翻譯課，並沒有什麼實踐，所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學英語的，但是學校裏學的都是籠統大框，並沒有深及具體的某個行業的英語，所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸瞭解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司裏調適設備，苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來說簡直是天上掉餡餅，能學習翻譯工作已經很幸運了，而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天，我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多麼重要，如果不是我之前學習了這些，可能老外說什麼我連一句話也聽不懂，但是有了前期的這些準備再聽老外說話的時候就不那麼難懂了。經過這幾天的老外式英語教學，給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這麼差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對於專業行業的術語，這些郵件和文件不是那麼難翻譯，沒有我想象中的那麼難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實，沒有涉及太多的專業語言，翻譯起來做到準確、簡潔、平實，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤，但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。

三、貿易單據

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都爲我精心安排好一樣，每個階段我要做什麼工作苑叔叔都爲我設計好。可能因爲是爸爸朋友的原因，所以叔叔對我安排的很周到。

對於貿易這個行業我很陌生，在學校裏只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識，對於填制單據基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的，做外貿這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業，只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單，但是對單據也有了初步的認識和了解，對於怎樣填單也掌握了基本要領。

四、自身提高

經過兩個月的實習，我的各種業務水平都有了很大的提高，從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文祕、翻譯、貿易都有了更多的瞭解。這些都離不開老師們對我的教育和培養，苑叔叔對我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育，對我的幫助非常大。

第一，勤勞。我認爲這是實習生最需要的品質。作爲一個新人，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。

第二，虛心學習，不恥下問。在實習過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第三，要有堅持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會變成動力，我們不能因爲工作困難或者簡單就自暴自棄。只有在這個時候堅持住了，我們以後的工作才能順利進行下去。

第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度。我們不管做什麼事，都要有自己明確的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

這次實習既是對我的充電，同時也讓我對以後的就業有了重新的認識，什麼工作都要精、專、通，只有準確定位自己的實力才能找到適合自己的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以後的工作都有非常大的幫助。

廠長辦公室實習報告 篇4

一、實習概述

經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，爲了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴着春天的和風，已不知不覺一個多月過去了。現在，已經迎來了夏天，而在過去的這些日子裏，自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司，在這樣的一種大環境裏鍛鍊充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作藉助於網絡辦公，即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨，茶水備好，之後再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今後生活而計劃，現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因爲它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產工作指導，二是安全生產管理，三是環境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經理他擔當的是一個上對總經理彙報工作並提出自己的好的發展舉措，下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對於我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建築模板及高、中檔膠合板爲主的企業，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團佔地面積40萬平方米，建築面積22萬平方米，下設10家分公司，包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等，現有員工20xx多名。集團生產技術力量雄厚，設備先進，堅持以人爲本，發展創新的指導思想：靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產值8.5億元人民幣。產品暢銷全國，並遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評爲重合同守信用企業，並獲得AAA級信譽和企業免檢單位。在衆多國內大型建築公司和木業公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了中國木模板委員會。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間裏，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的瞭解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，爲以後踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作爲自己對我們公司的幾點建議。

1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時，它可以採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，爲實現共同目標而協同努力。隨着企業規模和實力的日漸擴大和增強，成長爲一家中大型的企業時，組織就需要把組織結構形式調整爲直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導，各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式採用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式，它們的採用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管理。事業部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。

2、企業文化作爲企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織的健康而良好的發展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規範與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行爲、社會責任、經營形象等的 總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能

新港集團的企業文化開展多種多樣，並通過這些形式不斷深化企業文化，提升企業的形象。公司在堅持以人爲本，發展創新指導思想的前提下，努力做到爲員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，並把新港作爲自己的第二個家，從而爲新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內部職工體育比賽，不僅放鬆了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關係更加融洽和睦，從而爲組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公佈，使職工能夠看到公司的發展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發通知到職工，使其他職工引以爲鑑，學習榜樣，自覺糾正不良行爲，端正工作態度。對個別員工的批評，本着充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每週召開一次的管理者會議，也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結，各抒己見，暢所欲言，並形成解決意見，充分發揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協調，從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地爲組織工作。最後，公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語，例如領跑行業，永不停步，職工餐廳內的標語之一我靠新港生存，新港靠我發展。這些公司標語使員工看後心中都有一種自豪感和成就感，激發員工的創造性和積極性，自覺爲公司創造更大的利益。

3、日常工作和生活中出現的問題及其處理解決方法

一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺，毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件，作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防範，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要採取積極有利的措施，將出現的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結，以避免日後再次發生相類似的問題，或者爲再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議：

公司中個別管理人員爲了一己私利，中飽私囊，而損害大多數成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每週召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，並將對違規違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質，對於查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節惡劣的並對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關處置。

廠長辦公室實習報告 篇5

一、實習概況

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近一個半月時間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔任辦公室文員實習報告，敬請各位領導提出寶貴意見及建議。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因爲任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。

辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、單位簡介

xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成爲擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技於一體的無區域企業集團。目前作爲主業的鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在溫州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，爲企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本着以人爲本、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極爲員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、辦公室文員工作總結

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記；

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門覈對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；

10、製作20xx年全廠管理人員年休表；

11、協助接待客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。

四、收穫及體會

以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業爲主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四纔剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以爲了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。